車(chē)輛停車(chē)管理制度（精選5篇）
在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的車(chē)輛停車(chē)管理制度（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
車(chē)輛停車(chē)管理制度1
一、 目的
通過(guò)規范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放，確保車(chē)輛及設施、人員安全，保證
車(chē)輛停放整齊有序，道路暢通。
二、 適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出、停放管理。
三、 職責
1 、 當班領(lǐng)班負責監督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2 、 保安當值保安員負責車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放
凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內;
1.1當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車(chē)輛類(lèi)型指引其
開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負一層超市東面門(mén)口;
1.3 需臨時(shí)停放的貨運車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺處停放;
1.4車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內應減速慢行，車(chē)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
2、如車(chē)輛未按照車(chē)輛管理規定進(jìn)場(chǎng)停放
2.1、示意停車(chē)操作形象，向來(lái)車(chē)前方上揚左臂，上揚左掌與臂成直角，五指并攏，按交警停車(chē)指示姿式操作;
2.2、指示行車(chē)操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng);
2.3.、分流車(chē)輛操作形象，對于可入區�？寇�(chē)輛，應在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應作說(shuō)明，如“對不起，停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，請到別的停車(chē)場(chǎng)停放， 多謝合作!”或“暫無(wú)車(chē)位，請稍候便為您安排，謝謝!”;
2.4、行車(chē)糾紛處理操作形象，行車(chē)糾紛和爭執多發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，來(lái)車(chē)不服
從指揮，要強行入停車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題上，如遇此糾紛，應按勸說(shuō)、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語(yǔ)言應多道歉、多歡慰，如“實(shí)在暫無(wú)車(chē)位，謝謝合作，請稍候”、 “對不起，暫無(wú)法入車(chē)位，我會(huì )盡快為您安排”等等。值班人員應 做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無(wú)法勸說(shuō)、不聽(tīng)行車(chē)指揮，強行進(jìn)入的車(chē)輛，應報告上級部門(mén)處理。
3、車(chē)輛離場(chǎng)
當有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當值保安員應及時(shí)收費并取回計費卡，
五、 巡視
1、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現漏油、未上鎖等現象及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄上做好記錄，同時(shí)報告領(lǐng)班或主管處理;
2 、發(fā)現無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規程》處理。
車(chē)輛停車(chē)管理制度2
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和收費管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內的設備結構、操作系統等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩�，合理安排布署工作�?/p>
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內的各種事故、系統使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報執法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設備的完好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。
1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理
(如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：:00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計時(shí)收費，并將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災害天氣來(lái)臨前，對停車(chē)場(chǎng)設施的檢查和保護。
1.10履行制度，服從上級安排，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責
2.1負責對停車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩�，�?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時(shí)至少對停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。
2.3愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。負責對停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現場(chǎng)并立即匯報。不及時(shí)處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。
2.4發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應看護好現場(chǎng)并錄像及立即呈報上級主管，防止發(fā)生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車(chē)規定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)的，不得往停車(chē)場(chǎng)內放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
2.11負責停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛
嚴格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機，應當刷市民卡后，直接放行車(chē)輛)。入口禁止出車(chē)。
2.15按規定著(zhù)裝，佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現金的安全。
3.2 按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車(chē)費，按照系統統計金額開(kāi)具統一的收費發(fā)票，準確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒(méi)有記錄、系統故障的時(shí)間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實(shí)際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的密碼的__。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機)。發(fā)現固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規定著(zhù)裝，佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費計費不準確的、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛, 需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行(使用市民卡的，登記卡號及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話(huà)等信息后，將市民卡交還司機后放行)。并及時(shí)報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報。
3.8遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗亭門(mén)，保證自身及停車(chē)收費的`安全。
3.10收費人員在收費過(guò)程中發(fā)現利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前，對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現象的，應第一時(shí)間報警，并立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現象的，視情節及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔全部的責任。
車(chē)輛停車(chē)管理制度3
一、相關(guān)規定
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內各崗位人員嚴格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請假，履行請銷(xiāo)假手續�？记诠芾砺男小盾�(chē)輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異�；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車(chē)場(chǎng)執法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務(wù)職責管理
健全票證管理，完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結。 對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車(chē)場(chǎng)執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費管理人員不得將停車(chē)收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開(kāi)具統一印制的收費發(fā)票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費或截留、挪用停車(chē)費的，一經(jīng)發(fā)現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著(zhù)裝
1.1上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。
1.2工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結正。
1.3 統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應文明、大方。
2.2、穿著(zhù)統一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛生。
2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個(gè)人衣物。
車(chē)輛停車(chē)管理制度4
為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責，對員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
1、車(chē)輛管理員的職責如下：
(1)負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內的自行車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統一安排調度。
(3)按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
(5)按規定和標準收費，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。
(7)負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
(8)負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。
2、車(chē)輛管理員的紀律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。
三、門(mén)衛管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換，不準使用
消防水源洗車(chē)等。
8、車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
9、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的車(chē)位停放。
車(chē)輛停車(chē)管理制度5
1.0目的
規范公司各項目停車(chē)場(chǎng)收費流程,減少收費漏洞。
2.0范圍
適用于xx酒店物業(yè)各項目停車(chē)場(chǎng)收費管理工作。
3.0職責
3.1運營(yíng)部負責監督、指導各項目停車(chē)場(chǎng)收費日常管理工作的開(kāi)展、進(jìn)行項目停車(chē)場(chǎng)收費員業(yè)務(wù)培訓、定期收集各項目停車(chē)場(chǎng)收費情況,上報公司領(lǐng)導。
3.2財務(wù)部負責各項目停車(chē)場(chǎng)收費的財務(wù)監督,并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
3.3工程部維護各項目停車(chē)場(chǎng)收費系統的正常運行。
3.4服務(wù)中心落實(shí)與停車(chē)收費有關(guān)的具體工作。
4.0方法和過(guò)程控制
4.1收費流程
4.1.1臨保車(chē)輛收費
4.1.1.1來(lái)車(chē)靠近時(shí),面帶微笑,左手做出示意停車(chē)的手勢。
4.1.1.2車(chē)輛完全停下后,才進(jìn)行收費操作。使用文明用語(yǔ)您好!請出示停車(chē)卡。
4.1.1.3接過(guò)停車(chē)卡后說(shuō):請稍等!,進(jìn)行刷卡操作,并按系統提示的金額向車(chē)主收取停車(chē)費。收費時(shí)說(shuō):請交停車(chē)費xx元,謝謝。
4.1.1.4收交款時(shí),須唱收唱找,并開(kāi)具發(fā)票。禮貌用語(yǔ):收您xx元、找您xx元,請收好票據,謝謝!請慢走!
4.1.1.5完成所有收費操作后,才按鍵放行。同時(shí)左手向車(chē)輛前行方向45°作手勢指引,待車(chē)輛駛過(guò)收費崗亭后,才可結束指引手勢。
4.1.1.6如收費系統出現故障、停電,無(wú)法正常使用收費系統,需手動(dòng)計費。收費員在考勤卡上按實(shí)登記車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間,根據停放時(shí)間按收費標準向車(chē)主收取車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)費。并在《收費崗手動(dòng)計費統計表》中登記。
4.1.2月保、免費車(chē)輛收費
4.1.2.1月保車(chē)輛指一次性交納當月停車(chē)費用,獲發(fā)月保ic卡的車(chē)輛。
免費車(chē)輛指可出示公司職能部門(mén)及皇家國際公寓負責人簽發(fā)的有效免費停車(chē)券的車(chē)輛、樓巴、公司公務(wù)車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、執行公務(wù)的軍警和政府用車(chē)、郵政車(chē)及水、電、電信、煤氣等工程車(chē)輛。
4.1.2.2來(lái)車(chē)靠近時(shí),面帶微笑,左手做出示意停車(chē)的手勢。
4.1.2.3車(chē)輛完全停下后,才進(jìn)行收費操作。使用文明用語(yǔ)您好!請出示停車(chē)卡。
4.1.2.4接過(guò)停車(chē)卡后說(shuō):請稍等!,進(jìn)行刷卡操作,并做好登記。免費車(chē)輛必須登記車(chē)牌號、出去時(shí)間。持免費停車(chē)
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