公司規范管理規章制度（通用30篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的公司規范管理規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公司規范管理規章制度 1

　　第一章：總則

　　第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章：公司作息制度

　　第二條公司上班時(shí)間為8：30—12：00，13：00—17：30（可分為夏季、冬季作息時(shí)間）。

　　第三章：工作制

　　第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

　　第四條由于公司工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。

　　第五條遵照國家法定節假日制度。

　　第四章：考勤范圍

　　第六條公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。

　　第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第五章：考勤辦法

　　第八條公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。

　　第九條員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。

　　第十條：考勤設置種類(lèi)：

　　1、遲到，比預定上班時(shí)間晚到。

　　2、早退，比預定下班時(shí)間早走。

　　3、曠工，無(wú)故缺勤。

　　4、請假（銷(xiāo)假）

　�、僬埣�

　　A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規定的假期包括病假、事假。

　　B、請假程序：請假員工要填寫(xiě)請假條（到公司行政部領(lǐng)取統一假條），注明原因、請假天數，各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據。

　　C、批準權限：一般管理人員請假3天以?xún)扔芍苯由霞壟鷾剩?天以上報本部門(mén)經(jīng)理批準；部門(mén)經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

　　D、病假：持縣、市級醫院證明，員工可請病假；員工因受傷或遵醫囑休息，方可休病假。

　　E、事假：因私事須請事假的，須本人先填寫(xiě)請假單，經(jīng)批準后可享受事假。

　�、阡N(xiāo)假程序：

　　A、在假期內返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假，如不能及時(shí)銷(xiāo)假的，在假期內的按缺勤處理；假期已滿(mǎn)的按曠工處理；

　　B、如在假期結束后不能及時(shí)返崗的應及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導聯(lián)系申請續假，帶返崗后及時(shí)補辦續假證明并報于考勤員。

　　5、出差，因公司派遣出差的要出差前報備。

　　6、外勤，全天在外辦事。

　　7、調休，調休要提交調休申請。

　　第六章：考勤統計與績(jì)效

　　第十一條公司考勤工作由部門(mén)負責人全權負責。

　　第十二條每月xx日—xx日，為一個(gè)考勤周期。

　　第十三條各部門(mén)需于每月xx號之前上報考勤。包括考勤統計表，電子考勤記錄單。

　　第十四條考勤與績(jì)效工資掛鉤：

　　1、不按規定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理；

　　2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；

　　3、因公外出、請假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。

　　4、曠工：

　�、傥唇�(jīng)請假、假滿(mǎn)未續假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理；

　�、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天按照xxxx處罰。

　�、郛斣聲绻�5天，全年曠工累計7天，予以勸退。

　　第七章：附則

　　第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì )同人力資源部執行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

　　企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的`法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

　　公司規范管理規章制度 2

　　一、考勤目的

　　1、為了規范員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。

　　2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。

　　二、考勤內容

　　1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。

　　2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，員工必須遵守公司上下班時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。

　　3、員工按規定時(shí)間到（離）崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。

　　4、考勤須知：

　�。�1）15分鐘以?xún)葹檫t到，提前15分鐘以?xún)认掳嘁暈樵缤恕?/p>

　�。�2）遲到15分鐘以上按曠工半日論。

　�。�3）遲到、早退累計三次按曠工半日論。

　�。�4）因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準予補辦請假。對曠工者，應責成其作出書(shū)面檢查，并按處罰制度罰款。

　　三、考勤表管理

　　1、辦公室要進(jìn)行嚴格的'考勤記錄，登記當日考勤表，不得后補，須使用統一的假期符號。

　　2、每日早晨上班時(shí)間（早7：00）準時(shí)到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。

　　3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日論。

　　4、員工因工作需要內部調動(dòng)時(shí)，考勤表應由辦公室辦理調整。

　　5、因公出差，應于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結束后，需到辦公室報到。

　　6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。

　　四、休假及其他假期

　　1、每月員工可公休2天，公休時(shí)需提前到辦公室申請，只限于周六周日。

　　2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　3、每月事假不得超過(guò)2天，事假當天扣發(fā)當日工資。

　　4、病假經(jīng)公司指定醫療單位證明后，根據實(shí)際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

　　5、員工有3個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿(mǎn)25周歲，女滿(mǎn)23周歲）獎勵7天�；榧俨豢煞指钍褂�，每日發(fā)10元補助。

　　6、工作滿(mǎn)三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿(mǎn)一年者不享有補助，按事假辦理。

　　7、員工的直系親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世時(shí)，員工享有不超過(guò)3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個(gè)月內分割使用。

　　8、由公司安排休假。

　　9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

　　10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證，出門(mén)證由直接領(lǐng)導簽字，并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間

　　公司規范管理規章制度 3

　　第一條、本公司員工就職時(shí)，除應辦理員工保證書(shū)投保信用保險外，另應依本辦法繳存身份保證金。

　　第二條、員工應繳存的身份保證金，其金額如下：

　�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬(wàn)元整。

　�。ǘ�）第一、二階職員：6萬(wàn)元整。

　�。ㄈ�）第三階職員：4萬(wàn)元整。

　�。ㄋ模┑谒碾A職員：3萬(wàn)元整。

　�。ㄎ澹┢溆嗾�式任用職員：2萬(wàn)元整。

　�。�六）服務(wù)員：1萬(wàn)元整。

　　第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規定，由其每月薪津扣存（扣存金額至10元單位，四舍五入），累積至前條規定金額為止。

　�。ㄒ唬┑谒穆氹A以上員工，每月按其固定薪金總額扣存4%。

　�。ǘ�）第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。

　　第四條、員工身份保證金的利息，按國家銀行核定的.儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統一辦理。未滿(mǎn)100元的零數不予計息。

　　第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購買(mǎi)本公司股票經(jīng)董事會(huì )批準者，得于等值金額發(fā)還購買(mǎi)，惟其所購股票應寄存總公司，充為身份保證金。

　　第六條、身份保證金及前條規定所購股票，不得贈與、轉讓、或抵押。

　　第七條、員工如有違反法令或本公司規章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí)，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數充為賠償金。

　　第八條、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿(mǎn)六個(gè)月，經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

　　第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運用，均由本公司負責辦理。

　　第十條、本辦法經(jīng)董事長(cháng)核準后施行，修改時(shí)亦同。

　　公司規范管理規章制度 4

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的`經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　公司規范管理規章制度 5

　　一、管理員崗位職責

　　1、根據公司工作計劃，具體落實(shí)各項工作任務(wù)。

　　2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

　　3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。

　　4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫(xiě)各種登記記錄。

　　5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。

　　6、督促檢查本轄區內的收費情況，在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。

　　7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)，投訴，負責處理業(yè)主反應的各項工作，如不能及時(shí)處理的`問(wèn)題，應向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪(fǎng)工作。

　　8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。

　　9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、保安班長(cháng)崗位職責

　　1、熟悉了解小區平面布置；熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

　　2、在當班期間，對小區治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負總責。

　　3、負責排班，對保安執勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查，并嚴格考勤。

　　4、對保安的獎懲有決定權（與公司領(lǐng)導商定），對不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權。

　　5、負責全班的政治教育學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團結。

　　6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序；熟悉本小區處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動(dòng)方案。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　三、保安員崗位職責

　　1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴格遵守公司規章制度。

　　2、加強政治學(xué)習，業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自身素質(zhì)。

　　3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開(kāi)工作崗位。

　　4、在當班期間，著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù)，禁止看書(shū)報、打瞌睡。

　　5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

　　6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。

　　7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

　　8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

　　9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災情況能迅速撲救。

　　10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn)，維護小區正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責

　　停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是：

　　1、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理制度。

　　2、指揮車(chē)輛停放、駛離；對停放車(chē)輛認真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴，外面是否異常，發(fā)現異常情況應及時(shí)通知車(chē)主或報告班長(cháng)。

　　3、車(chē)輛停放、若已租（購）車(chē)位的、應安排其定位停放；其他車(chē)輛，應合理安排其停車(chē)位置，注意留出車(chē)道。

　　4、車(chē)輛駛離時(shí)，應檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。

　　5、車(chē)輛停放和駛離時(shí)，應注意觀(guān)察對周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。

　　6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置，做到會(huì )使用；一旦發(fā)生火災，應在報警的同時(shí)按行動(dòng)預案積極撲救。

　　7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內抽煙，動(dòng)火。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　五、保潔員崗位職責

　　1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

　　2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

　　3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

　　5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　六、維修人員崗位職責

　　維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導，其主要職責：

　　1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點(diǎn)。

　　2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。

　　3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。

　　4、在維修過(guò)程中，嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。

　　5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。

　　6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　七、收費員崗位職責

　　1、嚴格執行財務(wù)制度，認真做好財務(wù)核算，報表、對賬工作，報客戶(hù)部經(jīng)理審核，做到月清月結，準確無(wú)誤。

　　2、建立管理區域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。

　　3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

　　4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。

　　5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　八、綠化員崗位職責

　　綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導，其主要職責：

　　1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

　　2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。

　　4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

　　5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　公司規范管理規章制度 6

　　一、員工打卡制度

　　1、員工上下班時(shí)要打考勤卡做出勤紀錄，作為核算薪資的.依據。

　　2、員工在上班前1小時(shí)內打卡，下班最多延長(cháng)2小時(shí)打卡，否則視同打卡無(wú)效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領(lǐng)導簽字確認，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過(guò)3次，否則視同無(wú)效；主任級以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

　　3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無(wú)效，并做開(kāi)除處理（舉報者給予30元獎勵）。

　　4、如一天內上下班均無(wú)打卡記錄，且無(wú)相關(guān)證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無(wú)效。

　　5、員工上班中途請假或臨時(shí)加班的，按實(shí)際到達或離開(kāi)時(shí)間打卡記錄計算。無(wú)論加班或請假，一律打卡。

　　二、曠工、遲到、早退處罰制度

　　1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個(gè)月累計三天者當自離處理《工資及押金全無(wú)》。

　　2、遲到、早退：

　　1）30分鐘以?xún)日�，每次扣�?0元；

　　2）超出30分鐘每次扣除30元，

　　3）超出2小時(shí)，《含2小時(shí)》當礦工一天；

　　三、事假

　�。�1）員工一個(gè)月內請假一日的扣當天工資，由部門(mén)經(jīng)理審批，假條報辦公室。

　�。�2）員工一個(gè)月內請假二日以上的一日按兩天扣，一個(gè)月不能超過(guò)五日（含五日），需由經(jīng)理審批，超過(guò)五日由總經(jīng)理審批。

　�。�3）員工請假二小時(shí)內〈含二小時(shí)〉按半日計算，超過(guò)二小時(shí)按一日計算。

　　四、病假

　�、偕习嗲疤崆耙恍�時(shí)申請，經(jīng)部門(mén)主任同意后生效，并于上班后三日內補辦請假手續，過(guò)期視為曠工。

　�、诓〖夙毘钟嗅t院診斷證明和病假條方為有效。

　�、鄄〖贌o(wú)薪資，當月累計2天取消全勤獎金。

　�、軉T工因工負傷須休假者，由部門(mén)經(jīng)理簽呈上報，總經(jīng)理批準后，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個(gè)別處理。

　　公司規范管理規章制度 7

　　第一條、生產(chǎn)紀律

　　1、遵守公司考勤制度。部門(mén)預算管理規定（最新精編）（8個(gè)doc3個(gè)ppt）

　　2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn)，勤儉節約，杜盡浪費。

　　3、愛(ài)惜生產(chǎn)設備、原材料和各種包裝材料，嚴禁損壞。

　　4、服從生產(chǎn)主管的安排，及時(shí)作業(yè)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5、衣著(zhù)清潔整齊，按照要求穿制服上班。

　　6、嚴禁私自外出，有事必須向生產(chǎn)主管請假。

　　7、保持車(chē)間環(huán)境衛生，不準在車(chē)間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，車(chē)間內嚴禁吸煙，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。

　　8、當產(chǎn)品出現不良時(shí)應立即停工并上報，查找原因后方可繼續生產(chǎn)。

　　第二條、操作規程

　　1、正確使用生產(chǎn)設備，嚴格按操作規程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴禁亂動(dòng)生產(chǎn)設備。

　　2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。

　　3、嚴格按照設備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　第三條、產(chǎn)品質(zhì)量

　　1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、嚴把原材料進(jìn)庫關(guān)，高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。

　　3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細小環(huán)節，企業(yè)員工培訓管理操作手冊（27個(gè)doc）輕拿輕放，避免表面劃傷。

　　4、文明裝車(chē)，堆碼合理。

　　第四條、安全生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。

　　2、嚴格按照設備使用說(shuō)明操作，現代企業(yè)物流配送管理（最新精編）（15個(gè)doc39個(gè)ppt）防止出現傷亡。

　　3、注意搬運機械的操作，防止壓傷、撞傷。某公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)（最新精編）（44個(gè)doc）

　　4、正確使用帶電設備及電氣開(kāi)關(guān)，工程施工現場(chǎng)管理（最新精編）（20個(gè)doc）防止遭受電擊。

　　5、易燃、易爆物品應單獨堆放，并樹(shù)立醒目標志shu。

　　6、原材料、作業(yè)工具、零小的'設備應布局合理，堆放整齊，

　　第五條、設備管理與維修

　　1、大宗設備應有專(zhuān)人負責。

　　2、所有設備應定期保養，每日檢查。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識匯編

　　3、制訂完善的設備維修及保養計劃，并做好維修保養記錄。

　　公司規范管理規章制度 8

　　第一章、總則

　　第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。

　　第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。

　　第二章、銷(xiāo)售員思想道德行為準則。

　　第四條、銷(xiāo)售員應思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛(ài)本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。

　　第五條、銷(xiāo)售員之間應相敬相愛(ài)，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

　　第六條、銷(xiāo)售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現，或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實(shí)，扣除當月所有工資獎金。

　　第七條、公司本著(zhù)充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則，嚴禁銷(xiāo)售員之間出現搶單或劃單的行為。

　　第八條、銷(xiāo)售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

　　第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著(zhù)公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。

　　第十條、銷(xiāo)售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

　　第三章、銷(xiāo)售員日常工作規范條例

　　第十一條、銷(xiāo)售員嚴格遵守考勤管理規定，按時(shí)上下班打卡。

　　1、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

　　周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間，12：00—13：30為午餐休息。

　　2、考勤

　�。�1）所有銷(xiāo)售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　�。�2）遲到、早退、曠工

　�、龠t到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　�、谠逻t到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假

　�。�1）病假

　�、黉N(xiāo)售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

　�、阡N(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　4、出差

　�。�1）銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　�。�2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

　　第十二條、銷(xiāo)售員請假出差批準權限：三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

　　第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間，要求著(zhù)裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。

　　第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。

　　第十六條、銷(xiāo)售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的'工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書(shū)面報告。

　　第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績(jì)者會(huì )給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。

　　第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶(hù)的，銷(xiāo)售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

　　第四章、賬款貨物管理制度

　　第十九條、銷(xiāo)售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現金或支票）交給出納，與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數。銷(xiāo)售員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果銷(xiāo)售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

　　第二十條、若有客戶(hù)因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，銷(xiāo)售員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶(hù)自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據交回財務(wù)處，自己留復印件。

　　第二十一條、銷(xiāo)售員應在公司每月收款截止期限內將貨款交回公司，銷(xiāo)售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現，從工資中扣除500元。

　　第二十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶(hù)壞賬情形的，應及時(shí)上報公司備案處理，不可私下糾紛。

　　第二十三條、對于那些暫時(shí)收不到賬的規定：公司本著(zhù)“出貨見(jiàn)款”的原則，要求銷(xiāo)售員在客戶(hù)收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶(hù)暫時(shí)交不出款的，銷(xiāo)售員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據到財務(wù)處外，還應及時(shí)報知直接上級主管備案，在這期間，銷(xiāo)售員應主動(dòng)提醒催促客戶(hù)，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

　　第二十四條、銷(xiāo)售員出差旅費報銷(xiāo)時(shí)，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo)；簽成單，報銷(xiāo)其交通總費用的80%，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷(xiāo)的，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo)；簽成單，報銷(xiāo)實(shí)際消費數字的60%，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十六條、對于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中，有時(shí)需要貨物的現場(chǎng)展示，為了方便銷(xiāo)售員的談判，銷(xiāo)售員可從倉管處借出貨物，銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。

　　第五章、客戶(hù)關(guān)系管理制度

　　第二十七條、銷(xiāo)售員應該認識到，客戶(hù)是我們的衣食父母，維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。

　　第二十八條、銷(xiāo)售員每月必須詳細整理新增客戶(hù)的資料，包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶(hù)檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

　　第二十九條、銷(xiāo)售員要養成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的內容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級主管會(huì )不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以200元的罰款。

　　第三十條、公司會(huì )全力配合銷(xiāo)售員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

　　第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對客戶(hù)的尊重，即使客戶(hù)火冒三丈，也會(huì )先消掉幾分氣。積極尋求與客戶(hù)的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。

　　第六章、銷(xiāo)售員注意事項

　　第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

　　第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等。

　　第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接洽過(guò)程中不得接受客戶(hù)禮品盒接待。

　　第三十五條、在執行職務(wù)工作中，不得飲酒。

　　第三十六條、不得誘勸客戶(hù)透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違背的銷(xiāo)售行為。

　　第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自使用公司的車(chē)輛。

　　公司規范管理規章制度 9

　　第一章、總則

　　第一條：目的

　　為規范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機制，促進(jìn)公司實(shí)現發(fā)展目標。

　　第二條：原則

　　公司堅持以下原則制定薪酬制度。

　　一、按勞分配為主的原則

　　二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

　　三、員工工資增長(cháng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應的原則

　　四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則

　　五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業(yè)平均水平。

　　第三條：職責

　　一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門(mén)，主要職責有：

　�。ㄒ唬�、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算；

　�。ǘ�）、督促并指導子公司實(shí)施集團公司下發(fā)的薪酬管理制度；

　�。ㄈ�）、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況；

　�。ㄋ模�、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》（附件一）和《工資發(fā)放匯總表》（附件二）；

　�。ㄎ澹�、檢查或審核《員工異動(dòng)審批表》（附件三）和《員工轉正定級審批表》（附件四）；

　�。�六）、核算并發(fā)放集團公司員工工資；

　�。ㄆ撸�、受理員工薪酬投訴。

　　二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門(mén)，主要職責有：

　�。ㄒ唬�、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細則和薪酬預算；

　�。ǘ�）、督促并指導本公司各部門(mén)實(shí)施薪酬管理制度；

　�。ㄈ�）、核算并發(fā)放員工工資；

　�。ㄋ模�、填制、審核上報《員工異動(dòng)審批單》和《轉正、調動(dòng)、晉升、降級匯總（）月報表》（見(jiàn)附件五）；

　�。ㄎ澹�、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

　　第二章、薪酬結構

　　第四條：薪酬構成

　　公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個(gè)方面，分類(lèi)與構成如下圖：

　　第五條：工資

　　本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類(lèi)，按構成內容和計發(fā)依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

　　第六條：基準工資釋義與分類(lèi)

　　一、本制度所稱(chēng)基準工資是指公司為每個(gè)職位設置的若干個(gè)職等中分設的每個(gè)薪級，在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數標準。

　　二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類(lèi)，按構成內容和計發(fā)依據不同又分為相對固定應發(fā)的基礎工資（基礎年薪或基礎月薪）和依個(gè)人績(jì)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jì)效工資（績(jì)效年薪、基礎績(jì)效工資）兩部分。

　　第七條：基準提成工資釋義與構成：

　　一、本制度所稱(chēng)基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業(yè)發(fā)展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發(fā)基數；

　　二、基準提成工資分成應發(fā)基礎提成工資和依個(gè)人績(jì)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jì)效工資兩部分。

　　第八條：津貼

　　本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補貼等。

　　第九條：獎金

　　公司設置的獎金主要包括年終績(jì)效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類(lèi)。

　　第十條：福利

　　公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

　　第三章、年薪制

　　第十一條：年薪制的釋義

　　年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤的一種工資分配方式。

　　第十二條：年薪制員工范圍

　　本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：集團公司領(lǐng)導、集團公司部門(mén)負責人、子公司領(lǐng)導、子公司部門(mén)負責人

　　第十三條：年薪制員工工資的構成

　　本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，不參與提成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績(jì)效年薪兩部分。

　　第十四條：基礎年薪的釋義

　　本制度所稱(chēng)基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。

　　第十五條：績(jì)效年薪的釋義

　　本制度所稱(chēng)績(jì)效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分�？�(jì)效年薪的實(shí)際支付金額，要根據年薪制員工個(gè)人年度績(jì)效得分來(lái)計算，具體計發(fā)辦法，按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》規定。

　　第十六條：基準年薪與基礎年薪和績(jì)效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責任，按領(lǐng)導職務(wù)層級設置不同的比例。

　　第十七條：基準年薪標準

　　基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

　　第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

　　年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個(gè)月的試用期�？疾炱谑枪�司通過(guò)內部招聘、選聘，為職位晉升（含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動(dòng)）員工設置的一至三個(gè)月的考察期，還包括考察期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格而再設置的一至三個(gè)月的延長(cháng)考察期。

　　新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發(fā)績(jì)效年薪和超額利潤提成獎。

　　職位晉升員工在考察期間和延長(cháng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿(mǎn)的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發(fā)基礎月薪，計提績(jì)效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。

　　試用期、考察期的時(shí)間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

　　第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：

　　一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績(jì)效。公司績(jì)效的考核指標為該公司的《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》所確定的，并分解在試用、考察期間應實(shí)現的目標。

　　二、合格標準。按集團公司《績(jì)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》中約定的考核辦法實(shí)施考核，獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。

　　第二十條：公司副職領(lǐng)導、總助、部門(mén)負責人（含副職，以下同）在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。

　　按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定，對被考核人的新任職位實(shí)施考核，個(gè)人績(jì)效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。

　　第四章、月薪制

　　第二十一條：月薪制的釋義

　　月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jì)效掛鉤的一種工資分配方式。

　　本公司的'月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

　　第二十二條：標準月薪制人員范圍

　　子公司實(shí)行標準月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務(wù)人員）、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

　　第二十三條：提成月薪制人員范圍

　　子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。

　　第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

　　本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配�；鶞使べY只是計發(fā)基數，構成內容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎工資（相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱(chēng)：基礎月薪）

　　二、基礎績(jì)效工資（浮動(dòng)部分，為基準工資的20%）

　　第二十五條：提成月薪制員工工資構成

　　本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等�；鶞使べY和基準提成工資只是計發(fā)基數。

　　基準工資的構成內容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱(chēng)基礎月薪。

　　二、基礎績(jì)效工資，為基準工資的20%。

　　基準提成工資的構成內容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

　　二、提成績(jì)效工資，為基準提成工資的20%。

　　第二十六條：月基準工資標準

　　月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

　　第二十七條：績(jì)效工資基數釋義

　　本制度所稱(chēng)績(jì)效工資基數是提成月薪制人員的基礎績(jì)效工資與提成績(jì)效工資之和。

　　第二十八條：應發(fā)績(jì)效工資的計算：

　　本制度所稱(chēng)應發(fā)績(jì)效工資數，是指按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定實(shí)施考核后，依據員工個(gè)人月度績(jì)效分數所對應的績(jì)效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績(jì)效工資數或提成月薪制人員的績(jì)效工資基數所得的工資數。

　　第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

　　公司對通過(guò)招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動(dòng)合同法的規定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發(fā)，試用期間不計發(fā)績(jì)效工資和超額利潤提成獎。

　　第三十條：學(xué)徒工的薪酬

　　學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規定支付。

　　第三十一條：實(shí)習生的薪酬

　　實(shí)習生在公司實(shí)習期間的薪酬按集團公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習協(xié)議規定支付。

　　第五章、獎金

　　第三十二條：獎金的種類(lèi)

　　公司設置年度績(jì)效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

　　第三十三條：年度績(jì)效獎

　　一、獎勵范圍：十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制（包括標準月薪制和提成月薪制）員工。

　　二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：

　　公司年度績(jì)效獎標準總額為：公司獎勵范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5，依總裁辦公會(huì )議提議，經(jīng)董事長(cháng)批準可以調整倍數。

　　公司年度績(jì)效獎應發(fā)總額為：公司年度績(jì)效獎標準總額乘以公司績(jì)效（KPI）考核得分對應的年度績(jì)效獎系數。

　　公司規范管理規章制度 10

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

　　一、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的`建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。

　　公司規范管理規章制度 11

　　一、銷(xiāo)售員崗位職責

　　1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。

　　2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

　　3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。

　　4、負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

　　5、如有疑問(wèn)應及時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會(huì )議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享。

　　6、每日認真填寫(xiě)客戶(hù)登記表，工作日報表，每周認真填寫(xiě)周報表，每周一前上交周報表，每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。

　　7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識，接受公司的定期考核。

　　8、隨時(shí)收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

　　9、定期的去周邊項目進(jìn)行市場(chǎng)調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢，在會(huì )議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論。

　　10、銷(xiāo)售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過(guò)時(shí)不候，也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

　　11、填寫(xiě)認購書(shū)時(shí)，除財務(wù)外，銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購房總價(jià)款、單價(jià)。

　　12、當日值班的'銷(xiāo)售員負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員，三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好！XXXX”。要讓客戶(hù)聽(tīng)清楚，然后為客戶(hù)在最短的時(shí)間內介紹本項目并充分了解客戶(hù)的意圖可能的情況下要將客戶(hù)約訪(fǎng)來(lái)到現場(chǎng)。

　　二、銷(xiāo)售員行為準則

　　1、對外工作必須堅持以維護本銷(xiāo)售體利益，盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。

　　2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密，不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

　　3、一切按財務(wù)制度辦事，客戶(hù)交款應到公司辦理，個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請示。

　　4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，應尊重同事，接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶(hù)，有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。

　　5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。

　　6、忠誠老實(shí)，辦事認真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

　　7、不準在工作區聊天，不準在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

　　8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù)，更不許給客戶(hù)看。

　　9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà)，復機通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

　　10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，確認與對方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。

　　公司規范管理規章制度 12

　　一、目的

　　規范部門(mén)員工行為，加強部門(mén)員工隊伍建設，提高部門(mén)員工素質(zhì)。

　　二、適用范圍

　　蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員。

　　三、著(zhù)裝規范

　　1、統一著(zhù)裝：

　　a、著(zhù)裝標準：公司制服、黑色（皮）鞋；

　　b、著(zhù)裝要求：整潔、完好；工號牌（或工作證）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷褲管。

　　2、工作證的佩戴：

　　a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證；

　　b、工作證不得擅自涂改、轉借。

　　3、公司發(fā)放物品應妥善保管，如有遺失應盡快申報；并按公司相關(guān)規定予以賠償或補領(lǐng)。

　　四、上班時(shí)間

　　1、保安上班時(shí)間為7：30-18：30；18：30-7：30；保潔上班時(shí)間7：30-16：30；8：00-17：30；

　　2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出；

　　3、員工嚴禁無(wú)故曠工，如需請假必須提前一天書(shū)面通知部門(mén)領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假(特殊情況除外)；

　　4、上、下班必須打卡，嚴禁代打；

　　5、簽到表不得私自涂改，私自涂改視無(wú)效處理。

　　五、公司設備設施

　　1、設備設施須謹慎使用，并應保持整潔美觀(guān)；

　　2、道路保持暢通，不得亂擺亂放東西；

　　3、嚴禁對公司內的設備設施亂涂張貼；

　　4、節約用水用電，不得浪費；

　　5、凡故意破壞消防設備設施，一律從嚴處理；

　　6、嚴禁偷盜公司財物，一經(jīng)發(fā)現從嚴處理。

　　六、懲罰措施

　　1、無(wú)故早退或遲到，罰款20元；

　　2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資；

　　3、連續曠工3天或3天以上，按自動(dòng)離職處理；

　　4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元；

　　5、代人打卡或簽到，代與被代均罰款50元；

　　6、擅自涂改簽到表，罰款50元；

　　7、故意弄臟設備設施或不規范使用設備設施者，視情節輕重，予以警告或罰款20元；凡故意損壞公司消防、監控以及其他設備設施，應按購入價(jià)2倍予以賠償，并處以相應罰款；

　　8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員，罰款50元；

　　9、凡盜竊公司財物，除按公司規定予以賠償外，另立即開(kāi)除并扣當月工資50%；

　　10、凡在創(chuàng )業(yè)園內私自張貼，涂寫(xiě)等，予以警告并罰款50元。

　　七、考勤

　　1、考勤內容：

　�。�1）到規定上班時(shí)間而未到崗者，視為遲到；

　�。�2）未到下班時(shí)間提前離崗者，視為早退；

　�。�3）工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守；

　�。�4）遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均視曠工處理。

　　2、考勤須知：

　�。�1）對有遲到、早退、擅離職守現象的員工，應先進(jìn)行教育，屢教不改者，予以適當的.紀律處分，如因此造成嚴重后果者，應追究其相關(guān)責任；

　�。�2）對曠工者，應責成其書(shū)面檢討，并扣發(fā)其當天工資，并扣發(fā)當月各項獎金；曠工兩天以上者，每增加一天，加扣其當天工資的20%；連續曠工3天或3天以上者，1年累計曠工5天以上者，或因曠工雖未達到上述天數，但次數較多者，情節嚴重，均應作除名處理。

　　八、文明規定

　　1、所有員工應舉止文明、團結互助；對于破壞團結、拉幫結派者一經(jīng)發(fā)現均作除名處理；

　　2、創(chuàng )業(yè)園內嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現應先警告，警告無(wú)效或沖撞視情節輕重予以處罰或開(kāi)除；

　　3、所有人員不得在創(chuàng )業(yè)園內亂丟亂扔垃圾煙頭，保護衛生成果，如有違反，罰款10元；

　　4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內，一經(jīng)發(fā)現，罰款20元。

　　九、其他

　　1、服從公司的規章制度和上司領(lǐng)導，如有不服者，視情節輕重處以罰款或開(kāi)除處理；

　　2、發(fā)生緊急情況應立即上報、聯(lián)絡(luò )；

　　3、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園或公共環(huán)境內隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾；

　　4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博；

　　5、嚴禁盜竊，一經(jīng)發(fā)現，從嚴處理，情節嚴重者，移交公安機關(guān)處理；

　　6、上班工作時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、怠工、打瞌睡，因睡覺(jué)、怠工、打瞌睡等造成損失者應視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款；

　　7、嚴禁脫崗，上下班應做好交接工作；

　　8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會(huì )、演說(shuō)或抗議，如有發(fā)現根據相關(guān)規定追究責任；

　　9、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園內打架，凡有打架者，無(wú)論任何原因，一律無(wú)條件開(kāi)除；嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事；以上現象視情節輕重追究相關(guān)責任或法律責任；

　　10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò )而使公司利益受到損害，視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款；

　　11、盡量避免在辦公區域或公共場(chǎng)所內吸煙；

　　12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者，罰款20元；

　　13、內部開(kāi)會(huì )培訓時(shí)間無(wú)故不到者，罰款20元，并給予警告。

　　本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規章制度，對于違反以上相關(guān)規章制度者將根據情況視情節予以警告、罰款、開(kāi)除等處理，對違反法律法規、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理。

　　公司規范管理規章制度 13

　　全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　一、接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度

　　為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶(hù)）反饋的每一信息，特制定本制度：

　　1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”，公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴，統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場(chǎng)予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶(hù)）反應的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待，而后轉告相應部門(mén)。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

　　接待服務(wù)建議時(shí)應對處理時(shí)間做出適當的承諾，盡量在最短的承諾時(shí)間內處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內處理的應及時(shí)通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。

　　2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主（住戶(hù)）關(guān)于小區管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

　　3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

　　4、受理投訴時(shí)，必須熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得推諉、無(wú)理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內容要認真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復，做到事事有著(zhù)落，件件有回音。

　　7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難，決不允許推托了事。

　　8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿(mǎn)意的管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業(yè)主的投訴應及時(shí)進(jìn)行分析總結，對反復出現的問(wèn)題，應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

　　二、員工文明服務(wù)要求

　　1、熱愛(ài)本職工作：

　�、僖獦�(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。

　�、诳炭鄬W(xué)習，不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　�、鄞龢I(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責做好工作。

　　2、文明管理：

　�、賰x態(tài)端莊：衣著(zhù)打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。

　�、谡Z(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話(huà)、不講諷刺挖苦話(huà)、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話(huà)”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

　�、壑鲃�(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

　�、軆�(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著(zhù)想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

　�、葜v誠信：誠信無(wú)欺是公司每一位員工應有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴守信用。

　　三、員工廉潔工作制度

　　1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。

　　2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴守法紀。

　　3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

　　4、不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。

　　5、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

　　6、不亂收費或收費不開(kāi)收據。

　　7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

　　8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價(jià)差額。

　　9、維護公司利益，遵守公司機密。

　　10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。

　　11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

　　12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。

　　13、節約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節約。

　　14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

　　15、不在報銷(xiāo)憑據中作假、謊報、多報。

　　16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品，賺取外快。

　　四、對外服務(wù)工作管理制度

　　1、思想面貌：細心、周到，要體現本公司高尚的`精神面貌。

　　2、上班紀律：上班時(shí)間根據公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結束后，必須及時(shí)到公司簽到；上班時(shí)必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶(hù)監督。

　　3、服務(wù)質(zhì)量：根據客戶(hù)的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，以保證業(yè)主、住戶(hù)滿(mǎn)意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。

　　4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽(tīng)取業(yè)主、住戶(hù)反映，如業(yè)主、住戶(hù)反映該工作人員不能勝任時(shí)，公司通過(guò)核實(shí)后，將作辭退處理。

　　5、工作人員如損壞住戶(hù)財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價(jià)賠償。

　　6、凡業(yè)主、住戶(hù)付給服務(wù)費一律交公司，并開(kāi)具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現，扣工資或獎金，情節嚴重者作辭退處理。

　　7、管理要分工劃分區域，落實(shí)到人頭，包干管理，作為年末考核標準。

　　8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實(shí)反映各施工維修情況。

　　9、建立小區實(shí)際規劃圖。

　　10、對小區外網(wǎng)管線(xiàn)井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。

　　公司規范管理規章制度 14

　　一、接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓住戶(hù)投訴有門(mén)。

　　2、任何管理人員在遇到住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí)，都應給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，耐心、細致地做好解釋工作，當住戶(hù)有不理解住宅區的管理規章制度時(shí)，要曉之以理，動(dòng)之以情，讓住戶(hù)理解并支持管理處的工作。

　　3、對住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題，接待人員應及時(shí)進(jìn)行記錄，當天進(jìn)行調查、核實(shí)，然后將處理結果匯報管理處責任部門(mén)和主任。不能解決的，要將問(wèn)題和意見(jiàn)向有關(guān)部門(mén)和主任匯報，由主任決定處理辦法。

　　4、當住戶(hù)主動(dòng)前來(lái)提合理化建議時(shí)，要詳細、認真地做好記錄，并及時(shí)向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛(ài)我小區”的住戶(hù)名單，同時(shí)給住戶(hù)優(yōu)先評選“文明戶(hù)”。

　　5、責任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí)，要熱誠、主動(dòng)、及時(shí)，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推諉責任、為難住戶(hù)或乘機索取好處，在處理完畢后應將結果回復住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

　　6、全體管理人員要認真負責，做好本職工作，為住戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量減少住戶(hù)的投訴、批評。將住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。

　　7、當同行物業(yè)管理單位要求參觀(guān)時(shí)，管理處員工應給予熱情接待，把住宅區情況做全面的介紹，通過(guò)互相學(xué)習，共同提高小區管理水平。

　　二、回訪(fǎng)工作

　　1、回訪(fǎng)要求：

　�。�1）辦公室主任把對住戶(hù)的回訪(fǎng)列入職責范圍，并落實(shí)到每年的'工作計劃和總結評比中。

　�。�2）回訪(fǎng)時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪(fǎng)記錄。

　�。�3）回訪(fǎng)中，對住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當即答復，應告知預約時(shí)間回復。

　�。�4）回訪(fǎng)后對反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向公司請示解決�；卦L(fǎng)處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。

　　2、回訪(fǎng)時(shí)間及形式：

　�。�1）辦公室主任每年登門(mén)回訪(fǎng)1~2次。

　�。�2）物管員按區域范圍分工，每季回訪(fǎng)1次。

　�。�3）每半度召開(kāi)一次住戶(hù)座談會(huì )，征求意見(jiàn)。

　�。�4）利用節日慶�；顒�(dòng)、社區文化活動(dòng)、村民集會(huì )等形式廣泛聽(tīng)取住戶(hù)反饋。

　�。�5）有針對性地對住戶(hù)發(fā)放住戶(hù)調查問(wèn)卷，作專(zhuān)題調查，聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　公司規范管理規章制度 15

　　一、目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍：

　　XX物業(yè)管理有限公司所有工作人員。

　　三、職責：

　　3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3.2各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、管理規定

　　4.1工作期間必須穿好工作服。

　　4.2工作服要干凈。

　　4.3工作期間須戴工號牌。

　　4.4嚴禁工號牌借給別人。

　　4.5公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用。

　　4.6不得無(wú)故遲到、早退、外出。

　　4.7員工請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）。

　　4.8嚴禁無(wú)故曠工。

　　4.9上、下班必須簽到。

　　4.10不許代別人簽到。

　　4.11不得涂改簽到表。

　　4.12服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執行正確的工作指導，維持正常工作秩序。

　　4.13發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò )。

　　4.14嚴禁在公共區域吐痰或丟垃圾。

　　4.15嚴禁在工作時(shí)間內吸煙。

　　4.16工作時(shí)不準喧嘩、打鬧。

　　4.17不準盜竊他人或公司內的東西

　　4.18工作時(shí)間不準睡覺(jué)或做出睡覺(jué)姿勢。

　　4.19離開(kāi)作業(yè)現場(chǎng)（崗位）時(shí)一定要跟直接主管打招呼后方可離開(kāi)。

　　4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。

　　4.21不許在公司內打架。凡有打架者，無(wú)論何原因，一律做無(wú)條件開(kāi)除處理。

　　4.22凡在被本公司開(kāi)除的雇員，一律不準再招入公司，一經(jīng)發(fā)現，即時(shí)開(kāi)除并扣除所有工資。

　　4.23熱愛(ài)公司、團結同事，不說(shuō)不利于公司的話(huà)，不做有損公司形象的事。

　　4.24工作上團結協(xié)作，不拖拉、不扯皮、不推卸責任。

　　4.25不利用職權謀私利，不損壞公司利益。

　　4.26上班時(shí)間不會(huì )客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

　　違反以上規章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

　　望各位員工嚴格遵守。

　　五、員工行為規范

　　員工行為規范是員工在公司內一切行動(dòng)的基本準則，全體員工必須自覺(jué)遵守、認真執行。

　　5.1總則

　　5.1.1愛(ài)祖國、愛(ài)生活、愛(ài)公司。

　　5.1.2遵守國家的政策、法規、遵守社會(huì )公德。

　　5.1.3自覺(jué)遵守公司的各項規章制度。

　　5.2勞動(dòng)紀律

　　5.2.1遵守職業(yè)道德，忠誠敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守。

　　5.2.2服從領(lǐng)導，服從分配，服從調動(dòng)，服從安排。

　　5.2.3高度負責，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，及時(shí)完成本職工作。

　　5.2.4不遲到，不早退，自覺(jué)簽到，不弄虛作假。（一次扣5元）

　　5.2.5維護公司聲譽(yù)，提倡部門(mén)之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語(yǔ)，傳播小道消息。（一經(jīng)發(fā)現給予警告，二次開(kāi)除）

　　5.2.6不得擅離職守，工作時(shí)間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

　　5.2.7專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。

　　5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個(gè)人謀私利。

　　5.2.9不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　5.3儀容儀表

　　5.3.1著(zhù)裝整潔、大方、得體，著(zhù)工作服。

　　5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。

　　5.3.3注意個(gè)人衛生，無(wú)汗味異味。

　　5.3.4嚴禁酒后上班。（一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除）

　　5.3.5員工著(zhù)裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開(kāi)線(xiàn)、掉扣，保證定期清洗。

　　六、胸卡管理

　　6.1員工進(jìn)入工作區域應按規定佩戴胸卡。

　　6.2胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應按規定辦理交費不領(lǐng)手續。

　　七、考勤

　　7.1考勤

　　7.1.1考勤設專(zhuān)人負責，實(shí)行簽到考勤制度。

　　7.1.2主管必須按公司統一制定的考勤表認真填報，如實(shí)記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節輕重給予處分。

　　7.2遲到、早退與曠工

　　7.2.1上班前十分鐘為簽到時(shí)間，員工應在該時(shí)間內將自己的名字按規定簽入考勤表。（班組長(cháng)應提前二十分鐘到崗）

　　7.2.2簽到時(shí)應認真逐日上、下午簽寫(xiě)，不準補簽、代簽或預簽，嚴禁弄虛作假。

　　7.2.3凡因外出公干未能簽到者，由負責人登記證明。

　　7.2.4未按規定時(shí)間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時(shí)間如實(shí)填入考勤表。

　　7.2.5下班時(shí)間未到而提前下班為早退。

　　7.2.6發(fā)生下列情形之一者，作曠工處理。

　　7.2.6.1未請假或請假未被批準而缺勤者。

　　7.2.6.2超假不辦理續假手續或未被批準而缺勤者。

　　7.2.6.3遲到或早退超過(guò)30分鐘者。

　　7.3全勤獎與缺勤處理

　　7.3.1當月全勤者，可獲得全勤獎20元。（當月滿(mǎn)勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當天出勤獎2元，事假相同）

　　7.3.2員工每月上班遲到或早退超過(guò)三次以上的每次罰款10元，并處以警告。超過(guò)五次辭退。

　　7.3.3每曠工一天，除不享受當天出勤獎外并扣除2日工資。

　　7.4.1加班：八小時(shí)以外，延長(cháng)工作時(shí)間或利用休息時(shí)間工作的稱(chēng)作加班。

　　7.4.2加班時(shí)間2—4小時(shí)的記半天加班（10元），6—8小時(shí)的記1天加班（20元），中午不休息的同樣記1天加班（26元）。

　　7.4.3凡是加班的必須有部門(mén)經(jīng)理批準，并且填寫(xiě)加班條（單據）。

　　7.4.4公司安排的拓荒活動(dòng)，各單位應積極參加，利用休息時(shí)間參加按加班計算。

　　八、請休假

　　8.1請假及執行程序

　　8.1.1如無(wú)特殊情況，請假須提前一天提出書(shū)面申請，主管批準。臨時(shí)急事不能提前請假者，必須在四個(gè)小時(shí)內通知主管。

　　8.1.2一天以?xún)龋ê�一天）由主管批準。一天以上三天以�(xún)龋ê�三天）由主管報�?jīng)理批準。三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準。

　　8.1.3所有請假必須獲得批準后方可執行，否則按曠工論處。

　　8.1.4請假后及時(shí)將假單交主管計算考勤。

　　8.2婚假

　　員工婚假三天（帶薪休假）。

　　8.3喪假

　　公司員工直系親屬去世，給假三天（帶薪）家住外地者，可根據路程給予假期。

　　九、獎懲制度

　　9.1獎勵

　　有以下表現者，應予以獎勵：

　　9.1.1工作勤懇踏實(shí)、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)者，獎勵20—100元。

　　9.1.2愛(ài)司如家，善于總結學(xué)習，為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者，獎勵30—100元。

　　9.1.3發(fā)現并制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎勵30—100元。

　　9.1.4領(lǐng)導有方，使工作成績(jì)顯著(zhù)者，獎勵20—50元。

　　9.1.5尊重領(lǐng)導、團結同事，積極幫助他人的獎勵10—50元。

　　9.1.6每季度評選先進(jìn)工作者一次，獎勵20—80元。

　　9.1.7每季度評選先進(jìn)班組一次，獎勵100--200元，

　　9.1.8每半年評選一次先進(jìn)工作者，獎勵100--200元。

　　以上三項做為年底評先的依據。

　　9.2違紀處理

　　有以下表現者，將給予處罰：

　　9.2.1無(wú)故早退或遲到，罰款5元，

　　9.2.2無(wú)故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。

　　9.2.3曠工連續3天，按自動(dòng)離職處理。

　　9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。

　　9.2.5發(fā)現代人簽到，一律罰款5元。

　　9.2.6擅自涂改簽到表，一律罰款5元。

　　9.2.7當班時(shí)間飲酒者，給予警告并罰款20—50元。

　　9.2.8不服從管理，頂撞領(lǐng)導者，罰款20—50元。

　　9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者，記過(guò)并罰款30—100元。

　　9.2.10嚴重違犯公司規章制度，給公司帶來(lái)重大損失者，罰款50—100元，或者開(kāi)除。

　　9.2.11工作期間與客戶(hù)或同事發(fā)生爭吵、斗毆，罰款30—100元，或者開(kāi)除。

　　9.2.12客戶(hù)投訴視情節輕重，罰款30—100元，或者開(kāi)除。

　　9.2.13搬弄是非、傳播謠言，不利于團結者，警告并罰款30—50元。

　　9.2.14利用職權謀取私利，損害公司利益的.，處分并罰款50—100元。

　　9.2.15對于違紀情節嚴重者，除以經(jīng)濟處罰，并追究法律責任。

　　十、安全與保密

　　10.1安全

　　為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實(shí)行“主管誰(shuí)負責，誰(shuí)在崗位誰(shuí)負責”的安全崗位責任制。

　　10.1.1正確使用各種工具和設備。

　　10.1.2嚴格按作業(yè)指導書(shū)及操作規程執行。

　　10.1.3嚴禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設備和亂拉電線(xiàn)。

　　10.1.4及時(shí)清理地面油跡、水跡，防止意外事故的發(fā)生。

　　10.1.5發(fā)現可疑情況及時(shí)報告上級和有關(guān)部門(mén)。

　　10.1.6不得擅自挪用或動(dòng)用消防設施。

　　10.1.7下班前認真檢查本崗位的環(huán)境，著(zhù)重防火、防盜，發(fā)現隱患及時(shí)報告上級。

　　10.2保密

　　公司的保密文件資料要及時(shí)歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密（包括經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)推廣方案、規化設計方案、財務(wù)收支情況、預慨算標準、施工訂貨合同、員工收入數額等），做到“該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)”，作廢的資料、單據要及時(shí)清理。

　　公司規范管理規章制度 16

　　一、全體保安員要樹(shù)立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。

　　二、認真學(xué)習公司的各項制度和部門(mén)規定，嚴于律己、克己奉公，認真學(xué)習法律知識，加強法律觀(guān)念，遵紀守法。

　　三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

　　四、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，精神飽滿(mǎn)，堅持文明禮貌執勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的`行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

　　六、上下班交接手續清楚明了。

　　七、積極主動(dòng)維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　公司規范管理規章制度 17

　　第一章總則

　　第一條為加強公司法律風(fēng)險防范與控制，維護公司及其股東合法權益，促進(jìn)公司依法經(jīng)營(yíng)與管理，把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)納入法制化管理軌道，規范公司法律顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)法律顧問(wèn))工作，根據國家有關(guān)法律法規的規定，結合公司實(shí)際情況，制定本規定。第二條法律工作任務(wù)是建立和健全公司法律風(fēng)險防范體系與機制，促進(jìn)依法經(jīng)營(yíng)管理，依法維護股東和公司合法權益，確保公司經(jīng)濟建設健康、安全和可持續發(fā)展。

　　第三條法律工作應當遵循以下原則：

　　(一)依據國家法律法規和有關(guān)規定，開(kāi)展工作;

　　(二)依法維護公司和公司股東合法權益;

　　(三)以事前防范法律風(fēng)險和事中法律控制為主、事后法律補救為輔。

　　第四條公司應當擁有常年法律顧問(wèn)，法律顧問(wèn)包括法律事務(wù)顧問(wèn)和外聘法律顧問(wèn)，二者應緊密配合，以確保公司法律事務(wù)工作的順利開(kāi)展。

　　第五條法律顧問(wèn)履行職責享有下列權利：

　　(一)根據工作需要查閱公司有關(guān)文件、資料，詢(xún)問(wèn)有關(guān)人員;

　　(二)對損害公司合法權益、損害出資人合法權益和違反法律法規的行為，提出意見(jiàn)和建議;

　　(三)法律、法規、規章和公司授予的其他權利。

　　第六條法律顧問(wèn)應當履行下列義務(wù)：

　　(一)遵守國家法律法規和有關(guān)規定以及企業(yè)規章制度，恪守職業(yè)道德和執業(yè)紀律;

　　(二)依法履行法律顧問(wèn)職責;

　　(三)對所提出的法律意見(jiàn)、起草的法律文書(shū)以及辦理的其他法律事務(wù)的合法性負責;

　　(四)保守國家秘密和公司商業(yè)秘密;

　　(五)法律、法規、規章和公司規定的應當履行的其他義務(wù)。

　　第七條公司內設法律事務(wù)顧問(wèn)，由公司職員擔任。法律事務(wù)顧問(wèn)負責承擔公司法律事務(wù)，向公司分管領(lǐng)導負責和報告工作。法律事務(wù)顧問(wèn)應對公司在經(jīng)營(yíng)、管理及其決策中的法律風(fēng)險及時(shí)提出法律意見(jiàn)與建議。

　　第八條法律事務(wù)顧問(wèn)的職責是：

　　(一)正確執行國家法律、法規，對公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn);

　　(二)起草或者參與起草、審核公司重要規章制度;

　　(三)審核公司合同，參加重大合同的談判和起草工作;

　　(四)參與公司的分立、合并、破產(chǎn)、解散、投融資、擔保、租賃、產(chǎn)權轉讓、招投標及改制、重組等重大經(jīng)濟活動(dòng)，處理有關(guān)法律事務(wù);

　　(五)協(xié)助辦理企業(yè)工商登記以及商標、專(zhuān)利、知識產(chǎn)權保護、公證、鑒證等有關(guān)法律事務(wù);

　　(六)配合公司有關(guān)部門(mén)對職工進(jìn)行法制宣傳教育;

　　(七)提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢(xún);

　　(八)受公司法定代表人的委托，參加公司的訴訟、仲裁、行政復議和聽(tīng)證等活動(dòng);

　　(九)辦理公司交辦的其他法律事務(wù)。

　　第九條下列規章、合同、協(xié)議、洽談紀要和意向書(shū)，應當經(jīng)法律事務(wù)顧問(wèn)審核：

　　(一)公司的規章，包括具有規范性的決議、決定、通知或指導意見(jiàn);

　　(二)分立、合并、改制重組協(xié)議;

　　(三)設立、變更、終止(解除)勞動(dòng)關(guān)系的通知、協(xié)議，經(jīng)濟補償協(xié)議;

　　(四)重要投資協(xié)議、合作合同和其他經(jīng)濟合同;

　　(五)公司認為應當法律審核的其他法律文書(shū)。

　　第十條公司應當聘請專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所作為外聘法律顧問(wèn)，公司在作出下列事項決定前，應當由外聘法律顧問(wèn)提出法律意見(jiàn)書(shū)：

　　(一)公司的基本制度;

　　(二)公司的分立、合并、破產(chǎn)、解散、投融資、擔保、租賃、產(chǎn)權轉讓、招投標及改制、重組等;

　　(三)公司重要投資項目、合作及信托、委托貸款等;

　　(四)公司認為的其他事項。

　　第十一條公司并購、對外擔保、對外投資等事項，應由法律事務(wù)顧問(wèn)和外聘法律顧問(wèn)共同組織對目標企業(yè)展開(kāi)法律盡職調查，進(jìn)行風(fēng)險分析和評估。

　　第十二條法律工作經(jīng)費由公司撥付，進(jìn)入公司預算管理。涉及公司或職能部門(mén)的事務(wù)，其費用在法律顧問(wèn)經(jīng)費中開(kāi)支;涉及直屬單位的事務(wù)，其費用由該直屬單位開(kāi)支。

　　第二章合同管理

　　第十三條本規定所稱(chēng)合同指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。公司與平等主體簽署的協(xié)議及合同性文件均按照本規定進(jìn)行管理。

　　第十四條公司與其他平等主體間設立、變更、終止民事權利義務(wù)關(guān)系應當采取書(shū)面形式的，不得以口頭合同形式或事后補簽合同。

　　第十五條公司可以推行格式合同。格式合同文本經(jīng)法律事務(wù)顧問(wèn)審核，凡使用公司制訂的格式合同的可以不再經(jīng)法律審核程序，但是需要改變格式合同文本內容的除外。由締約相對方提供格式合同文本的，需在法律事務(wù)顧問(wèn)或外聘法律顧問(wèn)的指導下簽署。

　　第十六條經(jīng)簽署的合同正式文本需保留一式兩份以上，承辦部門(mén)或人員應當將合同原件分別提交公司行政辦公室和財務(wù)部備案，其他需要的部門(mén)可以留存復印件;以傳真形式簽訂的合同，原件存行政辦公室，復印件存法律事務(wù)顧問(wèn)和財務(wù)部。財務(wù)部憑備案合同辦理結算業(yè)務(wù)。

　　第十七條涉及商業(yè)秘密的保護措施，專(zhuān)利、注冊商標申請文件，知識產(chǎn)權貿易等事項的合同及相關(guān)文件應當經(jīng)法律事務(wù)顧問(wèn)審核，必要時(shí)可要求外聘法律顧問(wèn)審核并出具合同審查意見(jiàn)書(shū)。

　　第十八條為避免合同執行過(guò)程中出現的法律風(fēng)險，法律事務(wù)顧問(wèn)應當實(shí)行事中控制制度，即對合同(項目)的執行(履行)過(guò)程實(shí)施的法律監督與審查，避免因情況的變化而產(chǎn)生新的法律風(fēng)險。

　　第十九條下列合同(項目)的執行過(guò)程應當實(shí)施事中法律風(fēng)險控制：

　　(一)分立、合并、投資、擔保、重要資產(chǎn)租賃、產(chǎn)權轉讓、招投標及改制、重組等重大經(jīng)濟活動(dòng);

　　(二)重大投資、合作、信托及金融項目;

　　(三)公司認為應當事中控制的其他合同(項目)。

　　第二十條合同(項目)的承辦部門(mén)和人員應當將合同(項目)執行過(guò)程中的變化情況，及時(shí)反饋法律事務(wù)顧問(wèn);法律顧問(wèn)也應當跟蹤、詢(xún)問(wèn)執行情況，遇有變化足以形成新的`風(fēng)險的，應當及時(shí)采取相應措施;必要情況下，經(jīng)公司領(lǐng)導同意，可以要求外聘法律顧問(wèn)對專(zhuān)項問(wèn)題出具法律意見(jiàn)書(shū)。

　　第二十一條變更、解除或終止合同(項目)的協(xié)議，或主張事實(shí)與權利、承認事實(shí)與義務(wù)的文件應當經(jīng)法律事務(wù)顧問(wèn)或外聘法律顧問(wèn)審核。

　　第三章企業(yè)內部咨詢(xún)制度

　　第二十二條為協(xié)調公司各部門(mén)的法律事務(wù)，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供法律保障，公司實(shí)行內部咨詢(xún)制度;公司的內部咨詢(xún)工作由法律事務(wù)顧問(wèn)負責。

　　第二十三條法律事務(wù)顧問(wèn)可以采取書(shū)面或口頭方式回復各部門(mén)提出的咨詢(xún);但對各部門(mén)以書(shū)面形式作出的且要求書(shū)面答復的咨詢(xún)，法律事務(wù)顧問(wèn)必須以書(shū)面形式作出回復。

　　第二十四條法律事務(wù)顧問(wèn)應當在合理的期限內對各部門(mén)提出的咨詢(xún)作出回復，一般不得超過(guò)七個(gè)工作日;特殊情況下，對必須書(shū)面回復的咨詢(xún)可以先行口頭答復，并在事后出具書(shū)面回復意見(jiàn)。

　　第二十五條各部門(mén)的書(shū)面咨詢(xún)及法律事務(wù)顧問(wèn)的書(shū)面回復均應當一式兩份，法律事務(wù)顧問(wèn)及各部門(mén)各留存一份。

　　第四章訴訟與仲裁管理

　　第二十六條涉及公司的下列案件由外聘法律顧問(wèn)負責承辦，由法律事務(wù)顧問(wèn)負責協(xié)助和管理：

　　(一)民事案件;

　　(二)行政復議與訴訟案件;

　　(三)勞動(dòng)爭議仲裁案件;

　　(四)商業(yè)仲裁案件。

　　第二十七條公司有關(guān)部門(mén)或人員接到訴訟、仲裁的法律文件，或者行政處罰決定書(shū)，應當及時(shí)報送法律事務(wù)顧問(wèn)處理。

　　第二十八條遇有糾紛或其他事項需要起訴、申請仲裁的，當事部門(mén)應當向法律顧問(wèn)提交下列材料，并經(jīng)部門(mén)負責人和公司分管負責人簽署意見(jiàn)：

　　(一)糾紛或其他事項的基本情況;

　　(二)有關(guān)證據材料;

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　　一、宿舍管理目的和意義

　　1、宿舍是公司為員工提供住宿的場(chǎng)所，宿舍管理的目的是為了保障員工的居住環(huán)境和生活安寧，并促進(jìn)員工之間的相互交流和和諧共處。

　　2、通過(guò)規范宿舍管理，可以確保員工充分休息，提高工作效率和生活品質(zhì)。

　　二、入住宿舍條件和程序

　　1、新員工入職時(shí)，公司將根據具體情況安排宿舍，并將入住宿舍條件和程序告知員工。

　　2、入住宿舍時(shí)，員工需進(jìn)行入住登記，提供有效身份證件和聯(lián)系方式，并簽署相關(guān)宿舍使用協(xié)議。

　　三、宿舍安全及環(huán)境衛生

　　1、宿舍內禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品，禁止私拉亂接電線(xiàn)及亂堆放雜物。

　　2、防火通道和消防設備應保持暢通，禁止在宿舍內私拉亂接電線(xiàn)、使用大功率電器。

　　3、強化宿舍清潔和環(huán)境衛生管理，員工應保持宿舍整潔，禁止亂扔垃圾。

　　四、宿舍行為規范

　　1、員工應自覺(jué)遵守公司制定的宿舍作息時(shí)間，遵守宿舍內的.安靜時(shí)間，不得在宿舍內打鬧、喧嘩、開(kāi)派對等擾亂他人正常生活。

　　2、禁止私拉亂接電線(xiàn)、占用公共空間、私自在宿舍內經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、違規吸煙等行為。

　　3、禁止將宿舍內的床鋪、家具以及其他設施設備搬遷或更改位置，不得私自更換宿舍房間。

　　五、宿舍設施設備的維護

　　1、員工應愛(ài)護和正確使用宿舍內的設施設備，不得故意損壞、亂扔物品。

　　2、發(fā)現宿舍設施設備異�；驌p壞時(shí)，應及時(shí)向宿舍管理員報修，并積極配合維修人員進(jìn)行維修工作。

　　六、宿舍訪(fǎng)客管理

　　1、宿舍訪(fǎng)客需要提前向宿舍管理員登記，出示有效證件，獲得許可方可入住。

　　2、宿舍內的訪(fǎng)客需遵守宿舍規章制度，不得在宿舍內造成噪音或其他不良影響。

　　七、宿舍違規處理

　　1、對于宿舍規章制度的違反行為，宿舍管理員有權采取相應的糾正措施，并將行為記錄保存備案。

　　2、對于嚴重違反宿舍規章制度，宿舍管理員可以向上級匯報，并啟動(dòng)相應的紀律處分程序。

　　八、宿舍管理責任人

　　1、公司將指定專(zhuān)人負責宿舍管理，負責宿舍衛生、設施維護和日常管理工作，并及時(shí)處理員工提出的問(wèn)題和反饋。

　　九、宿舍管理的監督與改進(jìn)

　　1、公司將定期開(kāi)展宿舍管理的檢查與評估，并及時(shí)解決宿舍管理中存在的問(wèn)題和難題。

　　2、公司鼓勵員工提出宿舍管理改進(jìn)建議，并會(huì )認真考慮和采納。

　　最后，希望公司所有員工能夠自覺(jué)遵守宿舍規章制度，共同維護好公司的宿舍環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)舒適、安全、和諧的生活空間。

　　公司規范管理規章制度 19

　　一、引言

　　公司管理的規章制度是為了保證公司的正常運營(yíng)和員工的工作效率而制定的一系列規定和準則。員工行為規范是指員工在公司內部和外部應遵守的行為準則和道德規范。公司管理的規章制度和員工行為規范是公司成功發(fā)展的基石，對于維護公司形象、促進(jìn)員工積極向上的工作態(tài)度和提高工作效率具有重要意義。

　　二、公司管理的規章制度

　　1. 公司章程

　　公司章程是公司最基本的規章制度，詳細規定了公司的組織結構、管理層職責、權力分配、決策流程等。員工應深入了解公司章程，并嚴格按照章程的規定進(jìn)行工作。

　　2. 工作時(shí)間和考勤制度

　　公司應規定明確的工作時(shí)間和考勤制度，員工必須按時(shí)上下班，并準時(shí)完成工作任務(wù)。遲到早退、曠工等行為將受到相應的處罰。

　　3. 安全與保密制度

　　公司應制定安全與保密制度，確保員工的人身安全和公司的商業(yè)機密不受侵犯。員工應妥善保管公司的機密信息，不得泄露或擅自使用。

　　4. 請假制度

　　公司應建立健全的`請假制度，員工在請假前需提前向上級匯報，并按照規定的流程進(jìn)行請假。請假期間需保持與公司的溝通，確保工作的順利進(jìn)行。

　　5. 培訓和晉升制度

　　公司應制定培訓和晉升制度，為員工提供學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。員工應積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，并根據公司規定的晉升條件努力提升自己的能力和業(yè)績(jì)。

　　三、員工行為規范

　　1. 誠信守法

　　員工應遵守法律法規和公司的規章制度，誠實(shí)守信，不得從事違法違規行為，包括貪污受賄、行賄、盜竊公司財物等。

　　2. 尊重他人

　　員工應尊重他人的權利和個(gè)人尊嚴，不得進(jìn)行人身攻擊、辱罵、歧視等不良行為。在與同事和上下級的交流中，應保持禮貌和友善。

　　3. 保護公司利益

　　員工應將公司利益置于首位，積極為公司創(chuàng )造價(jià)值，不得從事?lián)p害公司利益的行為，包括泄露商業(yè)機密、競爭公司業(yè)務(wù)等。

　　4. 文明辦公

　　員工應保持良好的辦公環(huán)境，不得在辦公場(chǎng)所吸煙、喧嘩等干擾他人。同時(shí)，員工應妥善使用公共設施和辦公用品，節約資源。

　　5. 團隊合作

　　員工應積極參與團隊合作，與同事協(xié)作共進(jìn)，共同完成工作任務(wù)。在與團隊成員的交流中，應保持有效的溝通和合作精神。

　　公司管理的規章制度和員工行為規范是公司正常運營(yíng)的基石。公司應制定明確的規章制度，員工應嚴格遵守，以確保公司運作的順利進(jìn)行。員工行為規范的建立和遵守有助于塑造良好的工作氛圍和提高工作效率。只有公司管理的規章制度和員工行為規范相輔相成，才能實(shí)現公司的長(cháng)期穩定發(fā)展。

　　公司規范管理規章制度 20

　　公司司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例，以及相關(guān)交通安全規章制度，安全駕車(chē)。同時(shí)，公司其他相關(guān)規章制度也需遵守。

　　司機應該愛(ài)護公司車(chē)輛，經(jīng)常檢查保養車(chē)輛的主要機件，并且每月至少進(jìn)行半天的'檢修以確保車(chē)輛的正常運行。

　　每日司機應抽出適當時(shí)間清潔車(chē)輛，包括車(chē)內、車(chē)外和引擎，以保持整潔。

　　在出車(chē)前，司機必須例行檢查車(chē)輛的水、電、油和其他性能，如果發(fā)現不正常，就應立即加補或調整。在回來(lái)之后，要檢查存油量，如果存油不足一格，也要立即加油，不可一直等到下次出車(chē)再補加油。

　　如果司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障，應立即進(jìn)行檢修。對于不會(huì )維修的情況，可向管理人員提出具體的維修意見(jiàn)，包括維修項目及所需經(jīng)費，不得擅自將車(chē)輛送往修理廠(chǎng)維修。

　　在外出車(chē)或歸來(lái)時(shí)，司機務(wù)必注意選取合適的停車(chē)位置，不要把車(chē)停在不準停車(chē)或危險地段。同時(shí)，離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險鎖，避免車(chē)輛被盜。

　　司機還需注意對所駕車(chē)輛的各種證件進(jìn)行經(jīng)常檢查，以確保有效性，并必須在出車(chē)時(shí)保證所有證件齊全。

　　晚間司機應注意休息，不得酒后駕車(chē)，更不可駕疲勞車(chē)輛。

　　司機必須遵守交通規則，文明開(kāi)車(chē)，不得進(jìn)行危險駕駛，如高速、爬頭、緊跟、爭道以及競速等。

　　如果司機因故意違章或證件不全而被罰款，公司不承擔費用。任何違章行為造成的后果由當事人負責。

　　公司規范管理規章制度 21

　　第一章管理總則

　　第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定。

　　第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

　　第四條公司禁止任何所屬機構、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

　　第五條公司禁止任何所屬機構、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習的條件和機會(huì )，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員工隊伍。

　　第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極向上。

　　第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。

　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng )造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

　　第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

　　第十六條公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

　　第十九條維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。

　　第二十條服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。

　　第二十一條愛(ài)護公物，節約開(kāi)支，杜絕浪費。

　　第二十二條努力學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　第二十三條積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng )新貢獻。

　　第三章財務(wù)管理制度

　　第一節

　　總則

　　第二十四條為加強財務(wù)管理，根據國家有關(guān)法律、法規及財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。

　　第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上，嚴格執行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨。

　　第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

　　第二十七條公司的財務(wù)工作，必須執行本制度。

　　第二節財務(wù)機構與會(huì )計人員

　　第二十八條公司設財務(wù)部，財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。

　　第二十九條出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)賬目的登記工作。

　　第三十條財會(huì )人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴格監督各項經(jīng)濟活動(dòng)。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。

　　第三十一條財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。

　　第三十二條財會(huì )人員力求穩定，不隨便調動(dòng)。財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒(méi)有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、賬目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。

　　第三節資金、現金、費用管理

　　第三十三條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

　　第三十四條銀行賬戶(hù)必須遵守銀行的規定開(kāi)設和使用。銀行賬戶(hù)只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結算使用，嚴禁借賬戶(hù)供外單位或個(gè)人使用，嚴禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉賬xx。

　　第三十五條銀行賬戶(hù)的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。

　　第三十六條銀行賬戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì )計私章由會(huì )計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　第三十七條銀行賬戶(hù)往來(lái)應逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應作出調節逐筆調節平衡。

　　第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。

　　第三十九條庫存現金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現金�，F金收支做到日清月結，確保庫存現金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。

　　第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。

　　第四十一條嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉賬結算，不得直接兌付現金。

　　第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　第四十三條正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。

　　第四十四條嚴格資金使用審批手續。會(huì )計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

　　第四章人事行政管理制度

　　第一節總則

　　第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。

　　第二節工資、獎金及待遇

　　第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。

　　第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者，所在部門(mén)可將材料報審，經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。

　　第四十九條公司執行國家勞動(dòng)保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

　　第三節辭職、辭退、開(kāi)除

　　第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

　　第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動(dòng)人事部提出辭職報告。

　　第五十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　第五十三條員工必須服從部門(mén)安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

　　第五十四條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開(kāi)除并由自己承擔責任。

　　第五十五條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續，給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　第四節文件收發(fā)規定

　　第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，后打印。

　　第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復印、蓋章。

　　第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項清楚，并報告報送結果。

　　第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專(zhuān)人負責存檔。

　　第六十一條外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時(shí)報送。

　　第五節文件打印、復印管理規定

　　第六十二條文印人員應遵守公司的保密規定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第六十三條打印文件，應按文件收發(fā)規定由主管領(lǐng)導簽署，傳真、復印由部門(mén)簽署。

　　第六十四條打印文件、復印文件等資料，均需分類(lèi)逐項登記，以備查驗。

　　第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。

　　第六十六條公司全體員工應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　第六節

　　辦公用品領(lǐng)用規定

　　第六十七條公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

　　第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　第六十九條購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　第五章研發(fā)部管理制度

　　為逐步完善和加強對公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理，充分利用公司人、財、物資源，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提高工作效率和質(zhì)量，降低成本，根據公司相關(guān)的管理制度，特制定研發(fā)部規則制度。

　　第七十條研發(fā)部負責公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)對研發(fā)的成本進(jìn)行控制。

　　第七十一條承擔公司對新員工的實(shí)習培訓，讓新員工對研發(fā)方面的知識盡快了解。

　　第七十二條研發(fā)部主管負責研發(fā)部日常事務(wù)和管理，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制定一個(gè)開(kāi)發(fā)計劃和對部門(mén)所有工作承擔責任，負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。

　　研發(fā)部主管負責培養和考察新員工。對新員工專(zhuān)業(yè)知識的'培訓，每月對新員工進(jìn)行考核，以便了解新員工的工作進(jìn)展。

　　研發(fā)部主管負責監督該部門(mén)員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會(huì )，了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內的工作情況，布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。

　　第六章銷(xiāo)售部門(mén)管理制度

　　第七十三條對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場(chǎng)、服務(wù)、地理條件等，要有客觀(guān)的認識，以采取適當的銷(xiāo)售途徑政策。

　　第七十四條獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無(wú)論采取那項政策，都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)以盈利為前提，以公司利益為主。

　　第七十五條不要以過(guò)去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向，或仿效其他公司，來(lái)決定銷(xiāo)售途徑。

　　第七十六條不要僅憑借負責的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見(jiàn)或批評來(lái)下判斷;必須根據客觀(guān)而具體的市場(chǎng)調查，來(lái)決定銷(xiāo)售途徑。

　　第七十七條效率不高的銷(xiāo)售途徑，應果斷地廢止，重新編制新的銷(xiāo)售途徑。關(guān)于這一點(diǎn)，銷(xiāo)售部的經(jīng)理，必須向上司進(jìn)言。

　　第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書(shū)面形式。

　　第七十九條銷(xiāo)售經(jīng)理必須調查研究，并努力企劃更有效率的銷(xiāo)售途徑。

　　第八十條紙上談兵是無(wú)法知道確實(shí)的效果的。所以，應該在危險性較小的范圍內，先試行看看。

　　第七章保衛科管理制度

　　第八十一條認真落實(shí)醫院的各項規章制度，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，成為一支思想作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。

　　第八十二條負責醫院安全保衛工作，落實(shí)防范措施，保障醫院各項工作正常進(jìn)行。

　　第八十三條嚴格落實(shí)安全責任制，嚴格執行崗位職責，定期與不定期對醫院各崗位，特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。

　　第八十四條經(jīng)常對醫院各病區、科室進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并查明原因，有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報。

　　第八十五條負責做好治安管理工作，協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在醫院內部的治安案件。

　　第八十六條認真調解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。

　　第八十七條貫徹執行上級有關(guān)消防的法規、規程，協(xié)助領(lǐng)導做好安全消防工作。

　　第八十八條組織消防安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)、科室對火災隱患進(jìn)行整改。

　　第八章安全生產(chǎn)制度

　　為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件，保護勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利的開(kāi)展下去，根據有關(guān)勞動(dòng)保護的法令、法規等有關(guān)規定，結合公司的實(shí)際情況制定本規定。

　　第八十九條加強安全生產(chǎn)教育，堅持：安全第一，預防為主：的方針政策，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，認真執行各種設備的安全操作規程，牢固掌握操作方法。

　　第九十條對新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓，考試合格后方可上崗。

　　第九十一條工作時(shí)間必須堅守崗位，忠于職守，嚴禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑，酒后嚴禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。

　　第九十二條進(jìn)入工作場(chǎng)所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴禁穿拖鞋，裙子上崗。

　　第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準隨便使用。

　　第九十四條電器設備與線(xiàn)路如發(fā)生故障，必須交由專(zhuān)業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。

　　第九十五條不準在起重物下行走或作業(yè)，嚴禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時(shí)必須有專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過(guò)抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。

　　第九十六條不準在高壓線(xiàn)下工作或堆放物品。風(fēng)力達六級或六級以上時(shí)不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。

　　第九十七條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作，首先要檢查好線(xiàn)路，無(wú)破損漏氣時(shí)方能工作，工作完畢后立即將線(xiàn)具撤出艙外。

　　第九十八條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí)，必須做好通風(fēng)，設立防護員。

　　第九十九條各隊長(cháng)每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數及時(shí)清點(diǎn)好人數，不在時(shí)要找好代理人。

　　第一百條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛生搞好，工作完畢及時(shí)清理好現場(chǎng)方能離崗。

　　第一百零一條下班后要拔下各種氣線(xiàn)接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

　　第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時(shí)，應負責好指導和監督。

　　第一百零三條倉管員要做好倉儲管理，嚴禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

　　第一百零四條各隊要管理好自己的舍區，嚴禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅逐。

　　第一百零五條各級領(lǐng)導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態(tài)度，科學(xué)的工作方法指導工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。

　　第九章倉庫管理制度

　　為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調配功能，規范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進(jìn)度，較準確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。

　　第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項目的一切所購買(mǎi)材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。

　　第一百零七條倉庫所有物品進(jìn)行分類(lèi)建立帳冊。

　　第一百零八條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類(lèi)型安排固定位置進(jìn)行規范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。

　　第一百零九條倉庫必須建立起分類(lèi)的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢，禁止隔天做帳。

　　第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　第一百一十一條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情況上報公司。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，禁止不對實(shí)物實(shí)盤(pán)，僅抄襲敷衍了事。

　　第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類(lèi)材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現象發(fā)生。

　　第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求，嚴格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫，避免材料長(cháng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。

　　公司規范管理規章制度 22

　　1、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，指定防火責任人和義務(wù)消防員，其職責是：

　　1.1仔細貫徹執行消防法規和上級有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣揚，普及消防學(xué)問(wèn);

　　1.2組織逐級防火責任制，落實(shí)有關(guān)防火措施;

　　1.3常常檢查防火安全工作，訂正消防違章，整改火險隱患;

　　1.4監護動(dòng)火作業(yè);

　　1.5管理消防器材設備，定期檢查，確保各類(lèi)消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時(shí)刻保持暢通;

　　1.6定人、定時(shí)、定措施，同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;

　　1.7接到火災報警后，在向消防機關(guān)精確報警的同時(shí)，快速啟用消防設施進(jìn)行撲救，并幫助消防部門(mén)查清火災緣由。

　　2、實(shí)行用戶(hù)防火責任制，各業(yè)主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

　　3、消防區及樓梯走道和出口，必需保持暢通無(wú)阻，任何單位和個(gè)人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車(chē)輛及堆放家具和其他雜物。

　　4、不得損壞消防設施和器材，妥當維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設施。

　　5、嚴禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

　　6、遵守安全用電管理規定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要常常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

　　7、大廈內商鋪必需按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上)，并放置于易于取用的固定位置。

　　8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時(shí)弄熄。

　　9、用戶(hù)進(jìn)行室內裝修，需要增設電器線(xiàn)路時(shí)，必需保證符合安全規定，嚴禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路;裝修材料應采納不燃或阻燃材料，并按規定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的'，必需經(jīng)市消防管理機關(guān)批準，按規定進(jìn)行防火處理，并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

　　10、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的，應向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準做好防護措施后，在專(zhuān)人監護下，方可作業(yè)。

　　11、發(fā)生火警時(shí)，應馬上告知物業(yè)公司或撥火警電話(huà)119，并關(guān)閉電氣開(kāi)關(guān)、燃氣閥門(mén)和門(mén)窗，快速離開(kāi)大廈;用戶(hù)及其他人員應快速有序地從樓梯疏散，切勿慌張擁擠。

　　12、各用戶(hù)應聽(tīng)從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威逼等手段阻礙消防管理人員行使職權。

　　公司規范管理規章制度 23

　　第一章員工守則

　　一、遵守公德

　　第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)

　　第二條 愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會(huì )負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

　　第四條 服從領(lǐng)導：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。

　　第五條 逐級上報：?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結協(xié)作

　　第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

　　第七條 嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評與自我批評。

　　第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

　　第九條 不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團結的話(huà)。

　　第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。

　　四、遵守紀律

　　第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

　　第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

　　第十四條 工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

　　五、誠實(shí)自律

　　第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。

　　第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。

　　第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉送他人。

　　第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

　　六、安全保密

　　第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。

　　第二十一條 嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(cháng)發(fā)。

　　二、 指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。

　　三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。

　　第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。

　　八、言行文明

　　第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。

　　一、 站姿：會(huì )見(jiàn)客戶(hù)站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、 公司內與同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱(chēng)呼上司。

　　四、 握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如必須要打斷說(shuō)話(huà)，也要看準機會(huì )，而且要說(shuō)：“對不起，打斷一下您們的談話(huà)”。

　　六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著(zhù)自己，使對方容易接。

　　七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話(huà)更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不得搶行�?/p>

　　第二十五條 待人禮貌。

　　一、 有顧客來(lái)，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　二、 名片應先遞給齡長(cháng)或上級，把自己的名片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

　　三、 接受對方的名片時(shí)，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十六條 電話(huà)接聽(tīng)處理

　　一、 辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必須禮貌用語(yǔ)，應有較強的隨機應變能力。

　　二、 重要電話(huà)接聽(tīng)應做好電話(huà)記錄工作，將電話(huà)接聽(tīng)內容并及時(shí)傳達、回復。

　　三、 語(yǔ)言要求：規范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。

　　四、 電話(huà)接聽(tīng)時(shí)要說(shuō)：“您好+單位名稱(chēng)”；電話(huà)結束時(shí)要說(shuō)：“再見(jiàn)”。

　　五、 對方打錯電話(huà)時(shí)，不要說(shuō)：“打錯了”就馬上掛電話(huà)，而應禮貌的說(shuō)：“我想你撥錯號碼了”。

　　六、 接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)，一般電話(huà)響鈴不得超過(guò)3聲。

　　七、 為防止電話(huà)長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，接聽(tīng)電話(huà)一般不宜超過(guò)3分鐘（特殊情況可以適當延長(cháng)）。

　　八、 不允許用辦公電話(huà)打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘。

　　九、美化環(huán)境

　　第二十七條 養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在辦公室區域發(fā)現紙屑、雜物等應隨手拾起來(lái)。

　　第二十八條 創(chuàng )造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現場(chǎng)。

　　第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話(huà)盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。

　　第三十條 保持清潔衛生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔，不得堆積在辦公現場(chǎng)。

　　第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工作效率。

　　九、 愛(ài)惜財物

　　第三十二條 愛(ài)護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。

　　一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。

　　二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關(guān)好設備再離開(kāi)公司。

　　三、 愛(ài)護公司財物，不隨便損壞公司財務(wù)，不得隨便損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財物。

　　第二章員工行為規范

　　第一條 通過(guò)制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個(gè)人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關(guān)處理。

　　第二條 職務(wù)權責

　　一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　�。ㄒ唬� 員工應守法、誠實(shí)地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務(wù)行為的動(dòng)機。

　�。ǘ�） 維護公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

　�。ㄈ�） 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權或批準，員工不得從事下列活動(dòng)：

　　1、 以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標、競拍等；

　　2、 以公司名義提供擔保、證明；

　　3、 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；

　　4、 代表公司出席公眾活動(dòng)；

　�。ㄋ模� 員工須嚴格執行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時(shí)向公司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。

　�。ㄎ澹� 遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權越級匯報。

　�。�六） 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。

　�。ㄆ撸� 嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求，對客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內部，員工應實(shí)事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。

　�。ò耍� 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論是否給公司造成損失，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。

　　二、 資源使用

　�。ㄒ唬� 員工對單位的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò )系統或其他資產(chǎn)，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。

　�。ǘ�） 公司的一切書(shū)面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權，職員未經(jīng)授權，不得對外傳播。

　�。ㄈ�） 員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、文件柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進(jìn)行檢查和調配。

　　三、 保密義務(wù)

　�。ㄒ唬� 公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶(hù)資料、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì )議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時(shí)，應由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

　�。ǘ�） 員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。

　�。ㄈ�） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的活動(dòng)，應事先經(jīng)上級領(lǐng)導批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內容征求上級意見(jiàn)。

　　第三條 內外交往

　　一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動(dòng)。

　　二、 公司對外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下幾個(gè)因素：

　　1、 是否屬于工作需要；

　　2、 費用、頻率和時(shí)機是否恰當；

　　3、 消費項目是否合法；

　　三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：

　　1、 不違反相關(guān)法律規定；

　　2、 符合一般的道德標準和商業(yè)慣例；

　　四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的利益。

　　五、 尊重客戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。

　　第四條 個(gè)人與公司的利益沖突

　　一、 員工未經(jīng)公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。

　　二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：

　　1、 在公司內從事外部的兼職工作；

　　2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶(hù)和商業(yè)競爭對手；

　　3、 所兼任的工作構成對公司的商業(yè)競爭；

　　4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　5、主管級以上職員兼職；

　　三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。

　　四、 投訴和舉報

　　公司內部的投訴和舉報，可以向主管領(lǐng)導提出。受理的部門(mén)和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。

　　第三章員工管理制度

　　第一節 考勤管理制度

　　第一條 總 則

　　一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、 本制度為公司、部門(mén)考勤管理基本制度。各部門(mén)依照執行或在本制度也許范圍內根據部門(mén)具體工作性質(zhì)自行規定，自定的考勤規定報公司核準后生效。

　　第二條 考勤人員

　　一、 公司設一名兼職考勤管理員，負責考勤的管理和匯報工作，對考勤的準確性、及時(shí)性負責；

　　二、 考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交財務(wù)，以備核查；

　　三、 遞交考勤表時(shí)，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查，若手續不完備，將視為曠工。

　　第三條 考勤方式

　　一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

　　第四條 員工上、下班考勤

　　一、 員工應打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。

　　1、 員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。

　　2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效，否則視為曠工。

　　二、 工作時(shí)間，因工作性質(zhì)不能?chē)栏駡绦泄�司規定的上、下班時(shí)間的'部門(mén)、人員可適當調整，但須到辦公室管理部門(mén)核準、備案。

　　第五條 遲到（早退）

　　一、 超出正常規定上班時(shí)間到達（以打卡時(shí)間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。

　　二、 遲到時(shí)間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過(guò)30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。

　　三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門(mén)主管，并在當日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門(mén)領(lǐng)導簽批，再交辦公室人事部門(mén)核準，否則按遲到（早退）處理。

　　四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

　　五、 員工經(jīng)常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。

　　第六條 曠工

　　一、 未經(jīng)請假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續假而擅自不到職者為曠工。

　　二、 員工無(wú)故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

　　三、 員工一個(gè)月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。

　　第七條 請假、休假管理

　　假期類(lèi)別，公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。

　　第八條 休假

　　休假是指休息日，員工每月享有2天休息日，以月為原則，員工調休應提前安排好工作方可休假。

　　第九條 年假：必須一次休完。

　　職工累計工作已滿(mǎn)2年以上的，年休假5天；5年以上的，年休假10天；8年以上的，年休假15天。

　　元旦一天、春節七天；五一、十一期間，我們比較忙，可以享受一天的休假（串休），不休按雙倍工資發(fā)放。

　　第十條 請假規則

　　員工請假須提前填寫(xiě)請假單，并按規定審批權限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話(huà)申請，并與復工當日填寫(xiě)請假單交部門(mén)主管補簽后，遞交辦公室人事部門(mén)核準。

　　第十一條 公司員工請假審批權限如下：

　　1、 部門(mén)負責人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　2、 部門(mén)負責人以下員工請假，3天內（含3天）由分管負責人核準，3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負責人核準后生效。

　　3、 病假須有醫院病歷及醫生開(kāi)具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導審批后方可。

　　第十二條 事假

　　1、 員工請事假應事先由部門(mén)負責人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。

　　2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過(guò)7天，超過(guò)7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準，事假期間不發(fā)放薪資。

　　第十三條 婚假

　　1、 男性25歲以下3天假，25歲以上7天假，女性23歲以下3天假，23歲。以上7天假，均不含路途，路費自理期間工資按基本工資的50％計發(fā)。

　　2、 婚假須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請，并提供結婚證明。

　　第十四條 喪假

　　1、 如員工的父母（含家屬父母）、家屬或子女去世，憑醫院《死亡通知書(shū)》，公司將給予員工最長(cháng)3天喪假，路程另計。

　　2、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門(mén)。

　　3、 喪假期間工資按基本工資的50％計發(fā)。

　　第十五條 產(chǎn)假

　　1、 女員工符合法定生育條件的，享受1個(gè)月的產(chǎn)假，男員工享受3天。

　　2、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門(mén)申請，并出示醫院出具的證明。

　　3、 產(chǎn)假工資按政府規定生育標準辦理。

　　第二節在職員工薪酬福利

　　第一條 工資構成

　　一、員工的工資總額由基礎工資、績(jì)效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經(jīng)總經(jīng)理批準增加貢獻獎。

　　1、基礎工資包括基本工資、崗位職務(wù)工資，按月核發(fā)。

　　2、績(jì)效工資指也月目標責任書(shū)完成率100％掛鉤的工資，按月核發(fā)。

　　3、獎金是指與各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體創(chuàng )造的價(jià)值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書(shū)約定執行，年終一次性發(fā)放。

　　4、津貼是指因為工作需要，根據職務(wù)級別等不同特點(diǎn)而設定的各類(lèi)補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發(fā)。

　　二、個(gè)人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

　　第二條 工資支付

　　一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報酬。

　　1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。

　　2、公司按員工實(shí)際工作天數支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個(gè)人所得稅。

　　三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽(tīng)其他員工的工資標準。

　　第三條 福利

　　一、休假

　　員工享有公司規定的各種假期。詳見(jiàn)本章第一節《考勤管理制度》的有關(guān)規定。

　　二、社會(huì )保險

　　公司按規定給員工辦理基本社會(huì )保險，并承擔公司應繳納部分個(gè)人應繳納部分由公司代繳，并從員工當月薪資中扣除。

　　三、培訓與職工活動(dòng)

　　1、公司針對不同類(lèi)型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績(jì)效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。

　　2、公司所有員工均有參與會(huì )與公司內定期或不定期舉行的各項活動(dòng)，例如公司的春節聯(lián)歡晚會(huì )、生日活動(dòng)、郊游以及各種比賽活動(dòng)。

　　第四條 工資標準

　　一、 基本工資：960元/月。

　　二、 績(jì)效工資：按實(shí)際績(jì)效核發(fā)。

　　三、 獎金：按年利潤和職務(wù)比例核發(fā)。（公司無(wú)利潤則不發(fā)）

　　四、 補（津）貼標準：

　　1、餐貼：150元/月。

　　2、交通補貼：50元/月。

　　3、通訊補貼：50元/月。

　　4、考勤獎勵：150元/月。

　　5、崗位津貼：按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。

　　第三節員工獎懲管理條例

　　第一條 獎懲理念

　　旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。

　　第二條獎勵

　　一、 獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績(jì)的獎勵體現在指標獎金中，員工在圓滿(mǎn)完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。

　　二、 有下列事跡之一者，給予通報表?yè)P并予相應嘉獎：

　　1、 工作表現優(yōu)秀，認真負責，工作成績(jì)突出者；

　　2、 愛(ài)惜公物，厲行節約，成績(jì)顯著(zhù)者；

　　3、 發(fā)現事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

　　4、 對外服務(wù)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者；

　　5、 關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著(zhù)成效者；

　　6、 為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全，見(jiàn)義勇為事跡突出者；

　　7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實(shí)者；

　　8、 善于鉆研，有技術(shù)突破者；在外做好事，為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。

　　三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。

　　1、 圍繞“兩主四輔”（兩主：創(chuàng )造利潤、造就人才。四輔：誠信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、跨越。）管理思想，即在創(chuàng )造利潤、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻，積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益；

　　2、 解決重大經(jīng)營(yíng)難題，使工程項目得以實(shí)施。

　　3、 對項目方案提出合理化建議，經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節省大量資金；

　　4、 保護國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻；

　　5、 對改革公司管理、擴大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻；

　　6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著(zhù)者；

　　7、 培養和舉薦人才方面成績(jì)顯著(zhù)者；

　　8、 對提高公司整體經(jīng)營(yíng)，管理水平有突出貢獻者

　　第三條懲罰

　　懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。

　　一、 經(jīng)濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分獎金。

　　1、 公司開(kāi)會(huì )無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì )議制度；

　　2、 無(wú)正當理由不參加工作組織的各項活動(dòng)；

　　3、 公共區域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、 未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區域；

　　6、 行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明；

　　7、 不履行請假手續，擅自離崗；

　　8、 工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　9、違反公司規定的其他行為。

　　二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分。

　　1、 經(jīng)濟處罰3次以上者；

　　2、 在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；

　　3、 在禁止吸煙區域內吸煙者；

　　4、 多次不按時(shí)完成上級布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)匯報；

　　5、 未經(jīng)領(lǐng)導允許，工作中脫崗（半小時(shí)）辦私事；

　　6、 未經(jīng)許可私自打電話(huà)；

　　7、被上級有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題；

　　三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。

　　1、受過(guò)3次（包括3次）警告以上；

　　2、 不服從領(lǐng)導管理造成不良影響；

　　3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟損失，別客人投訴到公司者；

　　4、 隨意用、拿公司物品，數額較大者（50元以上）；

　　5、 不愛(ài)惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失；

　　6、 利用職權報復他人；

　　7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴重的；

　　四、 記過(guò)：有下列情形之一者，給予記過(guò)處分。

　　1、 對其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報；

　　2、 搬弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，影響員工團結；

　　3、 經(jīng)過(guò)指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為；

　　5、 超越職權范圍，擅自作出決定或對與本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　五、 記大過(guò)：有下列情形之一者，給予記大過(guò)處分。

　　1、一年內受過(guò)兩次嚴重警告；

　　2、工作玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；

　　3、故意說(shuō)假話(huà)，做假事，造成不良影響；

　　4、發(fā)現公司物品被偷或設備被損壞，不及時(shí)上報；

　　5、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調動(dòng)，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。

　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開(kāi)除并立即解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進(jìn)行經(jīng)濟賠償。

　　1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　2、一個(gè)月內曠工3天（含3天）以上或一年內累計曠工7天以上（含7天）；

　　3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

　　4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；

　　5、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟損失；

　　6、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；

　　7、嚴重違反規章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款；

　　8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；

　　9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節嚴重者；

　　10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；

　　11、嚴重違背社會(huì )公德，給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。

　　第四條 獎懲程序

　　一、 獎勵員工由員工或部門(mén)向總經(jīng)理提供書(shū)面素材，經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　二、 懲罰員工由其他員工、部門(mén)主管檢舉或公司管理部門(mén)調查，由各部門(mén)主管按程序辦理，并備案，資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準。

　　三、 部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎勵或處分提出后報總經(jīng)理批準，主管負責獎勵/處分措施的具體實(shí)施。

　　四、 員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一周內可以向主管提出復議，否則視為員工已經(jīng)接受。

　　第四節員工保密管理制度

　　第一條 公司秘密分類(lèi)

　　一、絕密級：指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、施工方案、公司財務(wù)信息等。

　　二、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會(huì )議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。

　　三、秘密級：指公司各類(lèi)檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各種信息。

　　第二條 保密要求

　　一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。

　　二、公司廢舊紙張（無(wú)保存價(jià)值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等）均須作銷(xiāo)毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。

　　三、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領(lǐng)導同意，必要時(shí)要求對方簽訂保密協(xié)議。

　　四、公司員工不得以任何方式向無(wú)關(guān)人員傳遞公司秘密。

　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。

　　六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開(kāi)辦公地點(diǎn)，須將重要文件放入抽屜。

　　七、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。

　　八、嚴禁帶無(wú)關(guān)人員參觀(guān)公司。

　　九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門(mén)的文件資料、不得使用他人電腦。

　　十、非辦公人員嚴禁進(jìn)入辦公重地（如：總經(jīng)辦）。

　　十一、公司員工發(fā)現秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時(shí)做出相應的補救措施。

　　十二、其他保密要求。

　　第三條 公司員工若發(fā)現公司秘密泄露并及時(shí)采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。

　　第四條以下情形將給予解聘處分，并視情節追究其法律責任：

　　一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；

　　二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；

　　三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；

　　四、 未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執行。

　　第五條 違反本制度第四條以外其他條款規定的，將酌情予以適當處罰。

　　公司規范管理規章制度 24

　　公司重視誠實(shí)、禮貌、相互幫忙、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

　　一、從整體上塑造公司形象

　　公司鼓勵員工發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，能適應市場(chǎng)競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng )出一流的水平。

　　公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，關(guān)心社會(huì )問(wèn)題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區的關(guān)系，爭創(chuàng )最佳的社會(huì )形象。

　　公司參與社會(huì )的公平競爭，以合理的價(jià)格，周到的`服務(wù)，服務(wù)于社會(huì )。

　　公司要求員工全力維護公司形象，愛(ài)護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個(gè)體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣活力的創(chuàng )業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

　　1、形象意識

　　公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3、社交、談吐

　�。�1）在交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人保密，不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人。

　�。�2）與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)。采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。

　�。�3）與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不涉及同行機密。

　　4、舉止、行為

　�。�1）遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。

　�。�2）辦公室內禁止吸煙，堅持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

　�。�3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作堅持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　�。�4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

　�。�5）熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。

　�。�6）堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　�。�7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。

　　公司規范管理規章制度 25

　　搞好物流管理不僅僅是庫管員的職責，而是每位員工義不容辭的職責。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)帶給真實(shí)可靠的數據，特制定本規定。

　　一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》資料。

　　二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開(kāi)具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。

　　三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。

　　四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制，按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一職責人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

　　總廠(chǎng)簽發(fā)人：江xx

　　放大架簽發(fā)人：劉xx

　　五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調帳，發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位職責制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

　　六、庫管員要保管好有關(guān)單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位職責制考核分20分(每張單據開(kāi)的不標準的'罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。

　　七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符，發(fā)現一處不符的扣20分崗位職責制考核分(每有一張單據名稱(chēng)不符的罰5元)。

　　八、外協(xié)加工單據每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明，作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的，每拖一日扣20分崗位職責制考核分。

　　九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。

　　十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫，《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行職責追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》，總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導不得簽字，財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費，違反以上規定的扣職責人崗位職責制考核分50分，并勒令改正。

　　十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開(kāi)單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實(shí)不到職責人的自己賠償。

　　十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉，一律辦理出入庫手續，沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸，車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣職責人崗位職責制考核分10分。

　　十三、有關(guān)單據的要求：

　　1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數量驗收，驗收合格后開(kāi)具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結算用，一聯(lián)交財務(wù)部。

　　2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。

　　3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉庫)。

　　4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有：物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶(hù)，一聯(lián)為門(mén)衛，四聯(lián)對賬。

　　5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

　　6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用，一聯(lián)統計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工狀況。

　　7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人)，四聯(lián)為車(chē)間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。工具庫出入庫單同上。

　　公司規范管理規章制度 26

　　1.清潔工每天上班前應提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常清潔工作。按照清潔內容和標準，重點(diǎn)清潔門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域，落實(shí)清潔工作。

　　2.清潔工應嚴格按照操作規范進(jìn)行日常清潔和定期清潔（詳見(jiàn)附表）。門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生應按照清潔內容和標準進(jìn)行清潔，以便隨臟隨掃、無(wú)污漬、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。清潔領(lǐng)導應嚴格按照清潔內容和標準進(jìn)行檢查，并及時(shí)糾正問(wèn)題。

　　3、每層垃圾桶、煙灰缸應及時(shí)清潔、清潔，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻壁應及時(shí)擦拭，明亮、無(wú)水、無(wú)污漬、無(wú)雜物；垃圾袋、衛生紙籃應及時(shí)傾倒、更換；洗手液、衛生紙應隨時(shí)填充。

　　4、清潔人員除日常清潔工作外，每周清潔大廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域，重點(diǎn)清潔地面、窗臺、窗戶(hù)等。

　　5.清潔工應注意節約用電和用水。白天，根據天氣情況，盡量使用自然光，少開(kāi)衛生間北側的`照明燈和走廊東西側的照明燈，為單位節約每一度用電和每一滴水。在清潔工作中，應注意水、電等設施的使用。如果發(fā)現水、電、上下水管等硬件設施有問(wèn)題，應及時(shí)向部門(mén)主管報告。

　　6、按清潔內容和標準進(jìn)行定期清潔。根據操作規范和要求，擦拭窗戶(hù)、墻壁、地面清潔、打蠟、玻璃清潔、燈具除塵、垃圾桶清潔、電梯門(mén)、燈具清潔、金屬部件清潔、照明等，認真做好清潔工作，使建筑具有美麗、衛生、清潔的辦公環(huán)境。

　　公司規范管理規章制度 27

　　1、目的

　　為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規定。

　　2、范圍

　　本規定包括產(chǎn)成品入庫、銷(xiāo)售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。

　　3、物流管理的要求

　　所有物資應做到:每日清點(diǎn)、核對，持續帳、卡、物三一致，并根據物資實(shí)際狀況，對長(cháng)期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應及時(shí)清理，辦理相關(guān)手續。

　　3.1產(chǎn)成品

　　3.1.1產(chǎn)成品的入庫

　　產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后，車(chē)間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車(chē)間主任簽字批準，檢驗部門(mén)加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實(shí)物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務(wù)必嚴格把關(guān)，對于手續不全或單據填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫。

　　產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、工時(shí)一律按技術(shù)部帶給的標準填寫(xiě)。

　　入庫單價(jià)一律按財務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。

　　驗收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會(huì )銷(xiāo)貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

　　3.1.2產(chǎn)成品出庫

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)出時(shí)，務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單，財務(wù)部根據出庫單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務(wù)部。

　　產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨;第二步按銷(xiāo)售員開(kāi)具的出庫單上的'產(chǎn)品數量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續，由財務(wù)部開(kāi)據出門(mén)證;第四步倉庫見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。

　　對于社會(huì )零星銷(xiāo)售的要先收款后發(fā)貨，若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規定最低價(jià)的，務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可發(fā)貨。

　　發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當月及時(shí)辦理退庫手續，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗簽字，有質(zhì)量問(wèn)題的，應根據質(zhì)檢報告單寫(xiě)有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后，交財務(wù)帳務(wù)處理。

　　對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當月負責追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續。

　　所有發(fā)出商品應在當月及時(shí)辦理結算，若遇特殊狀況，最遲在2月內辦理完結算手續。

　　3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的收回。

　　3.2.1委托加工材料出庫

　　應填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類(lèi)別、材料名稱(chēng)、型號及規格、計量單位、數量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準人簽字。

　　領(lǐng)料單一式三份，倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。

　　領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開(kāi)據出門(mén)證，倉庫見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。

　　3.2.2委托加工材料完工入庫

　　入庫程序同材料入庫程序相同，同時(shí)按入庫數量減少委托加工材料數量

　　倉庫辦理入庫時(shí)，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時(shí)，屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單，返財務(wù)部。

　　委托加工的成品入庫價(jià)格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。

　　委托加工材料要求當月回到，最長(cháng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應致函對方予以確認。

　　3.3采購物資

　　3.3.1采購物資入庫

　　倉庫保管員根據采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實(shí)物，根據購貨發(fā)票填寫(xiě)入庫單，要求分清類(lèi)別，資料完整，準確無(wú)誤。

　　無(wú)采購發(fā)票的物資可根據同類(lèi)物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格(采購員帶給)辦理估價(jià)入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

　　3.3.2采購物資出庫

　　生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門(mén)根據生產(chǎn)。

　　公司規范管理規章制度 28

　�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。

　�。ǘ�）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

　�。ㄈ�）、有事外出時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后填寫(xiě)《外出登記表》，事后準確注明回公司時(shí)間。

　�。ㄋ模�、設計人員上門(mén)量房時(shí)，應理會(huì )客戶(hù)的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì )審以后方可出圖。

　�。ㄎ澹�、在與客戶(hù)交談中，要靈活應變，尊重客戶(hù)的合理化建議。

　�。�六）、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的.文件、資料帶出。

　�。ㄆ撸�、努力與工程部、客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)配合，處理好工程施工中所出現的各種問(wèn)題。

　�。ò耍�、工作要認真負責，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到精益求精。

　�。ň牛�、多與領(lǐng)導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴(lài)、滿(mǎn)意。

　　公司規范管理規章制度 29

　　1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退;

　　2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認;

　　3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的'事情;

　　4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢;

　　5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

　　6、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;

　　7、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

　　8、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息;

　　9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

　　10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向;

　　11、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則根據情節處理;

　　12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日;

　　13、愛(ài)護公物，節約物品。

　　14、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

　　15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。

　　公司規范管理規章制度 30

　　第一條為加強財務(wù)管理，規范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展、推動(dòng)公司資源的優(yōu)化組合，以提升經(jīng)濟效益為經(jīng)營(yíng)目標，以社會(huì )責任為擔當，依照《中華人民共和國會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計準則》等國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度，各部門(mén)嚴格執行并遵守。

　　第二條公司會(huì )計核算遵循權責發(fā)生制原則。

　　為其會(huì )計賬務(wù)處理基礎。

　　第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

　�。ㄒ唬┗I集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益。

　�。ǘ�）做好財務(wù)管理基礎工作，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　�。ㄈ�）加強財務(wù)核算的管理，以提高會(huì )計信息的及時(shí)性和準確性。

　�。ㄋ模┍O督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部或專(zhuān)職部門(mén)定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。

　�。ㄎ澹┌雌诰幹聘黝�(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好財務(wù)分析、績(jì)效考核工作。

　　第四條財務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任，財會(huì )人員要認真執行《會(huì )計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。

　　基礎工作

　　第五條加強原始憑證管理，做到制度化、規范化。

　　原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明，是會(huì )計記錄的主要依據。

　　第六條公司應根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。

　　記帳憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會(huì )計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，復核人員、會(huì )計主管人員簽名或蓋章。

　　收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

　　第七條健全會(huì )計核算，按照國家統一會(huì )計制度的規定和會(huì )計業(yè)務(wù)的需要設置會(huì )計帳簿。

　　會(huì )計核算應以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據，按照規定的會(huì )計處理方法進(jìn)行，保證會(huì )計指標的口徑一致，相互可比和會(huì )計處理方法前后相一致。

　　第八條做好會(huì )計審核工作，經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和資料的準確性。

　　編制會(huì )計憑證、報表時(shí)應經(jīng)專(zhuān)人復核，重大事項應由財務(wù)負責人復核。

　　第九條會(huì )計人員根據不同的賬務(wù)內容采用定期對會(huì )計賬簿記錄的有關(guān)數位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。

　　第十條建立會(huì )計檔案，包括對會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案，妥善保管。

　　按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。

　　第十一條會(huì )計人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。

　　會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。

　　資本金和負債管理

　　第十二條資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強資本金管理。

　　公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會(huì )計師驗資，根據驗資報告向投資者開(kāi)具出資證明，并據此入賬。

　　第十三條經(jīng)公司董事會(huì )提議，股東會(huì )批準，可以按章程規定增加資本。

　　財務(wù)部門(mén)應及時(shí)調整實(shí)收資本。

　　第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資，股東應按公司章程規定，向股東以外的人轉讓出資和購買(mǎi)其他股東轉讓的出資。

　　財務(wù)部門(mén)應據實(shí)調整。

　　第十五條公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應按月計提利息支出，并計入成本。

　　第十六條加強應付賬款和其他應付款的管理，及時(shí)核對余額，保證負債的真實(shí)性和準確性。

　　凡一年以上應付而未付的款項應查找原因，對確實(shí)無(wú)法付出的應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。

　　第十七條公司對外擔保業(yè)務(wù)，按公司規定的審批程式報批后，由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據此納入公司或有負債管理，在擔保期滿(mǎn)后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)撤銷(xiāo)擔保。

　　流動(dòng)資產(chǎn)管理

　　第十八條現金的管理：嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》，根據本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現金的庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

　　第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金，出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面余額，并與庫存現金相核對，發(fā)現不符要及時(shí)查明原因。

　　財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現金的`安全和完整。

　　公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

　　第二十條銀行存款的管理：加強對銀行賬戶(hù)及其他賬戶(hù)的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄，銀行賬戶(hù)印鑒實(shí)行分管并用制，不得一人統一保管使用。

　　嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶(hù)印鑒。

　　長(cháng)期資產(chǎn)管理

　　第二十一條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準將銀行賬戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結算或套取現金。

　　在每月末要做好與銀行的對賬工作，并編制銀行存款余額調節表，對未達賬項進(jìn)行分析，查找原因，并報財務(wù)部門(mén)負責人。

　　第二十二條應收帳款的管理：對應收賬款，每季末做一次賬齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門(mén)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收，避免形成壞賬。

　　第二十三條其他應收款的管理：應按戶(hù)分頁(yè)記賬，要嚴格個(gè)人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門(mén)負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。

　　借用現金，必須用于現金結算范圍內的各種費用專(zhuān)項支付。

　　第二十四條短期投資的管理：短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資，短期投資必須在公司授權范圍內進(jìn)行，按現行財務(wù)制度規定記賬、核算收入成本和損益。

　　第二十五條長(cháng)期投資的管理，長(cháng)期投資是指不準備在一年內變現的投資，分為股權投資和債權投資。

　　公司進(jìn)行長(cháng)期投資應認真做好可行性分析和認證，按公司審批許可權的規定批準后，由財務(wù)管理中心辦理入賬手續。

　　公司對被投資單位元沒(méi)有實(shí)際控制權的長(cháng)期投資采用成本法核算；擁有實(shí)際控制權的，長(cháng)期投資采用權益法核算。

　　第二十六條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：

　�、偈褂闷谙拊谝荒暌陨系姆课�、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設備器具、工具等；

　�、诓粚儆诮�(jīng)營(yíng)主要設備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過(guò)2年的。

　　第二十七條固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡，賬實(shí)相符。

　　財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負責實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財務(wù)部應建立固定資產(chǎn)明細賬。

　　第二十八條固定資產(chǎn)的購置和調入均按實(shí)際成本入賬，固定資產(chǎn)折舊采用直線(xiàn)法分類(lèi)計提，分類(lèi)折舊年限為：

　　1、房屋、建筑物，為20年；

　　2、飛機、火車(chē)、輪船、機器、機械和其他生產(chǎn)設備，為10年；

　　3、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的器具、工具、家具等，為4年；

　　4、飛機、火車(chē)、輪船以外的運輸工具，為8年；

　　5、電子設備，為4年。

　　第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報廢的固定資產(chǎn)，不再補提折舊。

　　當月增加的固定資產(chǎn)，當月不提折舊，當月減少的固定資產(chǎn)，當月照提折舊。

　　殘值率一般確定在原值的3 %以?xún)取?/p>

　　第三十條對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，每年末由綜合管理部負責盤(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現短缺或盈余，應及時(shí)查明原因，明確責任。

　　并編制盤(pán)盈盤(pán)虧表，報財務(wù)部審核后，按總經(jīng)理審批后，進(jìn)行賬務(wù)處理。

　　第三十一條無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(cháng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專(zhuān)利權、土地使用權、商譽(yù)等。

　　無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入賬，在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷(xiāo)。

　　第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益，需要在以后年度內分期攤銷(xiāo)的各項費用，包括開(kāi)辦費，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷(xiāo)期限超過(guò)一年，金額較大的修理費支出。

　　開(kāi)辦費自營(yíng)業(yè)之日起，分期攤入成本。

　　分攤期不短于5年，以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內分期攤銷(xiāo)。

　　收入管理

　　第三十三條公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續費收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。

　　營(yíng)業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認，并認真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。

　　第三十四條營(yíng)業(yè)收入要按照規定列入相關(guān)的收入專(zhuān)案，不得截留到賬外或作其他處理。

　　成本費用管理

　　第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規定計入成本費用。

　　成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容。

　　控制好成本費用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。

　　第三十六條成本費用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費用/管理費用/銷(xiāo)售費用、其他營(yíng)業(yè)支出等。

　�。ㄒ唬├�息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

　�。ǘ�）營(yíng)業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷(xiāo)費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車(chē)輛使用費、報刊費、會(huì )議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會(huì )費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

　�。ㄈ�）固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據固定資產(chǎn)原值和國家規定的固定資產(chǎn)分類(lèi)折舊率計算攤銷(xiāo)的費用。

　�。ㄋ模�攤銷(xiāo)費：指遞延資產(chǎn)、其他資產(chǎn)等的攤銷(xiāo)費用，分攤期不短于5年。

　�。ㄎ澹└鞣N準備金：各種準備金包括投資風(fēng)險準備金和壞賬準備金。

　　投資風(fēng)險準備金按年末長(cháng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞賬準備金按年末應收賬款余額的1%提取。

　　視公司具體情況而定。

　�。�六）管理費用包括：差旅費、招待費、水電費、通訊費、稅金、工資等其他費用。

　　第三十七條職工福利費按工資總額14%計提，工會(huì )經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。

　　第三十八條加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開(kāi)支標準和審批許可權，財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導簽字或審批手續不全的，不予報銷(xiāo)，對違反有關(guān)制度規定的行為應及時(shí)向領(lǐng)導反映。

　　第三十九條公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實(shí)行預算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

　　利潤分配管理

　　第四十條公司營(yíng)業(yè)利潤=營(yíng)業(yè)收入— 營(yíng)業(yè)稅金及附加—營(yíng)業(yè)支出利潤總額=營(yíng)業(yè)利潤+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入— 營(yíng)業(yè)外支出等（一）投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。

　�。ǘ�）營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規定程式經(jīng)批準的應付款項等。

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。

　　第四十一條公司利潤總額按國家有關(guān)規定作相應調整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：

　�。ㄒ唬┍粵](méi)收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款；

　�。ǘ�）彌補公司以前年度虧損；

　�。ㄈ�）提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取，盈余公積金已達注冊資本的50%時(shí)不再提取。

　�。ㄋ模┨崛」�積金、公益金按稅后利潤的5%計提，主要用于公司的職工集體福利支出。

　�。ㄎ澹┫蛲顿Y者分配利潤，根據股東會(huì )決議，向投資者分配利潤。

　　報告與分析

　　第四十二條財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。

　　年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、營(yíng)業(yè)費用明細表、利潤分配表。

　　公司財務(wù)月報表應于次月15日內完成，年度財務(wù)會(huì )計報告應于次年90日內制作，必要時(shí)聘請會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行審計。

　　第四十三條年末還應報送財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。

　　財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要內容包括：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，利潤實(shí)現情況，資金增減及周轉情況，財務(wù)收支情況等。

　�。ǘ�）財務(wù)會(huì )計方法變動(dòng)情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項；資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項；以及為正確理解財務(wù)報表需要說(shuō)明的其他事項。

　　第四十四條財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應對公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結、評價(jià)和考核，通過(guò)財務(wù)分析促進(jìn)增收節支，充分發(fā)揮資金效能，通過(guò)對財務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟效益的比較，為領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)的決策提供依據。

　　第四十五條總結和評價(jià)本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財務(wù)報告指標包括：

　�、俳�(jīng)營(yíng)狀況指標：流動(dòng)比率、負債比率、所有者權益比率；

　�、诮�(jīng)營(yíng)成果指標：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。

　　會(huì )計電算化

　　第四十六條會(huì )計電算化硬體設備是指專(zhuān)用于會(huì )計電算化的微機及其配套設備，包括伺服器、工作站、網(wǎng)線(xiàn)、印表機、ups電源等。

　　會(huì )計電算化硬件設備由財務(wù)管理中心統一管理和使用，非會(huì )計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準，在不影響會(huì )計電算化正常工作情況下進(jìn)行。

　　第四十七條財務(wù)軟件是用于完成會(huì )計核算、處理會(huì )計業(yè)務(wù)的軟件。

　　操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現軟件的設計功能未能正常實(shí)現時(shí)，應立即與軟件發(fā)展商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調試，完成調試后，應及時(shí)檢查、核對，以確保相應帳務(wù)資料和功能模組的正確性。

　　第四十八條每月10日前對上個(gè)月的會(huì )計資料進(jìn)行備份。

　　操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過(guò)系統功能表選項進(jìn)入系統操作，應根據工作需要設置操作許可權和密碼。

　　操作人員對使用的硬件設備的安全負責。

　　下班時(shí)，應關(guān)閉設備的電源。

　　設備的開(kāi)啟和關(guān)閉應嚴格按規范程式進(jìn)行。

　　第四十九條公司會(huì )計電算化未通過(guò)財政部門(mén)評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。

　　每月末，會(huì )計核算人員必須將手工帳與微機帳進(jìn)行核對。

　　保持手工賬與微機賬一致。

　　第五十條企業(yè)銀行電子支付系統的管理，嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程式和許可權規定執行。

　　電子支付密碼器、智慧ic卡、帳戶(hù)密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統的關(guān)鍵要素，應妥善保管，主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設制密碼，不得一人統管使用。

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