運營(yíng)管理方案(合集15篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家整理的運營(yíng)管理方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營(yíng)管理方案1
一、組織架構養老院的運營(yíng)方案和團隊文化建設
1、組織單位設定：在開(kāi)張前第六個(gè)月就緒
組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)團隊的構成部分及相對的總數配置，包含校長(cháng)、副院長(cháng)、及其醫務(wù)科、醫務(wù)部、公司辦公室、人事部、外聯(lián)部、社工部、財務(wù)部門(mén)、飲食部、質(zhì)量控制部、后勤部，共11個(gè)單位，實(shí)際見(jiàn)配件所顯示。
2、招聘員工：在開(kāi)張前第五個(gè)月剛開(kāi)始開(kāi)展招聘職位的公布
由人事部承擔各單位的招聘員工，包含人才招聘會(huì )的參加，新進(jìn)員工、常規體檢、學(xué)習培訓及各單位管理方案規范的制訂和工資待遇的制訂等。
進(jìn)行全部崗位工作職責及崗位職責后，制訂農村基層職工的培訓方案，各單位工作人員及時(shí)后，開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓，確立實(shí)際工作崗位職責，找到工作內容，進(jìn)行各項任務(wù)。
（1）中高層人才招聘及培訓養老院的運營(yíng)方案
新設組織可由養老公寓內派相對的技術(shù)人員入崗，另外對外開(kāi)放開(kāi)展招聘，為此承擔全部單位的`運作。
中高層工作人員的任職要求需具備相對管理方面工作經(jīng)驗三年之上。
人才招聘齊備后開(kāi)展崗位培訓，以組織的特性、運作、管理機制等具體內容開(kāi)展詳細介紹，保證中高層工作人員對組織的有基礎的掌握，再開(kāi)展工作中的進(jìn)行。
（2）工作人員招聘及培訓方案
一線(xiàn)醫務(wù)人員來(lái)源于衛生職業(yè)學(xué)校。
根據與院校創(chuàng )建長(cháng)期性?xún)?yōu)秀人才運輸產(chǎn)業(yè)基地，院校能為組織塑造很多的醫護優(yōu)秀人才，增加到組織實(shí)踐活動(dòng)的幅度和強勁，提高學(xué)員專(zhuān)業(yè)能力和工作能力，那樣既能夠提升院校的就業(yè)，另外也可以讓護理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員充分發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)所屬，變成養老護理員工作的繼任者。
把衛生學(xué)校發(fā)展趨勢變成養老院的優(yōu)秀人才指定運輸產(chǎn)業(yè)基地，長(cháng)期性協(xié)作，使組織在搬入老年人持續增加的基本上，確保人員配置充裕。
第一階段：在組織經(jīng)營(yíng)的第一、二年，關(guān)鍵的護理人員來(lái)源于為各高等院校的招聘及社招，考慮組織經(jīng)營(yíng)早期的優(yōu)秀人才必須，確保經(jīng)營(yíng)一切正常開(kāi)展。
在開(kāi)張的第一年，創(chuàng )建與院校的協(xié)作，開(kāi)展優(yōu)秀人才的貯備，從每個(gè)班級中篩出一部分有意愿且主要表現出色的護理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員開(kāi)展關(guān)鍵塑造，并與院校簽訂協(xié)議書(shū)，在各種各樣實(shí)踐活動(dòng)及實(shí)習時(shí)，優(yōu)先選擇考慮到這些學(xué)員，總數為10名；次之養老護理員的引入關(guān)鍵以附近住戶(hù)主導，運用院校對醫護人員開(kāi)展學(xué)習培訓，做到執證上崗。
第三年剛開(kāi)始，假定搬入老年人做到500名，依照養老院的規范占比開(kāi)展配置工作人員。
第二階段：在頭三年的經(jīng)營(yíng)中，組織逐漸走上正軌，平時(shí)經(jīng)營(yíng)趨向完善，各層面的人員配備已能符合要求，在這個(gè)基礎上，開(kāi)展第二階段的人才資源。
從第一次的人才資源中能夠得到一些工作經(jīng)驗，即與院校協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)，能夠再次效仿。
養老護理員層面，人事部能夠發(fā)展趨勢家政保潔企業(yè)，到附近區縣、城鎮開(kāi)展宣傳策劃和招生，最終開(kāi)展學(xué)習培訓，作為第五年搬入500名老年人的人才資源用。
二、各單位養老院的運營(yíng)方案服務(wù)體系
（一）醫務(wù)科管理方案
1、招待服務(wù)規范管理體系，包含住院--住院治療--住院度
包含服務(wù)項目?jì)热荩⻊?wù)、服務(wù)項目收費標準、住院手冊、護理評估制等。
2、護理人員、養老護理員管理方案：關(guān)鍵包含護士注冊管理方法及養老護理員考試方式。
3、醫護行政管理學(xué)制度：關(guān)鍵包含醫務(wù)科工時(shí)制度、護理質(zhì)量管理方案、大會(huì )制、工作人員制度、值勤制等內容。
4、醫護處方管理辦法：關(guān)鍵包含分級護理醫護制、醫護核對制、交接班制、醫生叮囑實(shí)行制、護理文書(shū)撰寫(xiě)制、消毒隔離制、錯漏事故調查報告與解決制等內容。
5、婦產(chǎn)科護理工作規范：關(guān)鍵包含老年人健康文化教育制、老年人轉科工作交接制、與老年人溝通交流制度。
6、護理安全管理方案：包含醫護風(fēng)險防控管理制、防御性管束制、褥瘡管理方案等。
7、臨床實(shí)踐、繼續再教育，實(shí)習、實(shí)踐活動(dòng)生管理方法：醫護人員學(xué)習培訓管理制、醫護人員崗位培訓制、醫護人員學(xué)習學(xué)習培訓制等內容。
�。�二）藥劑科管理方案
1、醫務(wù)室工時(shí)制度
2、醫護人員行為準則
3、護理查房制
4、醫師交接班制
5、救治體制
6、醫生叮囑規章制度
7、藥劑科醫療安全預防措施
運營(yíng)管理方案2
一、方案說(shuō)明
本方案是為大型集團設置房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，解答有關(guān)運營(yíng)管理方案的建議，旨在為地產(chǎn)項目的運營(yíng)提供專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規范化的概要性的指導意見(jiàn)。本方案并非基于具體土地、具體團隊、具體市場(chǎng)研判的市場(chǎng)報告，也有別于正式的制度設計。
二、中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)運營(yíng)管理趨勢簡(jiǎn)判
1、中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展趨勢
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來(lái)硬性發(fā)展、政策調整沖擊、出庫存促進(jìn)房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調整的過(guò)程。各個(gè)房地產(chǎn)公司都心理很糾結地面臨“去、留”、“成長(cháng)、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊建設等方面均有著(zhù)十分明顯的優(yōu)勢，在調控中的經(jīng)營(yíng)策略非常合理，既重視擴張，也注重規避風(fēng)險，企業(yè)戰略上積極向高周轉策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)施多元化發(fā)展戰略，規避風(fēng)險。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，為了規避風(fēng)險，房企的發(fā)展方向更為多元化，今年以來(lái)企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快，轉向旅游地產(chǎn)、養老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級開(kāi)發(fā)等等，尤其是旅游地產(chǎn)、養老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下，都在苦練“內功”，在拼管理，在拼“資源整合”，在拼“人才”，在向管理要效益，在經(jīng)過(guò)暴利時(shí)代之后，房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細化管理之路，行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰國”時(shí)代的現狀和趨勢！
2、新趨勢對開(kāi)發(fā)管理模式及管理團隊的要求。
對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，過(guò)去那種依賴(lài)高地價(jià)、高房?jì)r(jià)的粗放式贏(yíng)利模式將難以持續，目前的各種環(huán)境也決定了新入門(mén)的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價(jià)格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)新項目開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下，由一支高素質(zhì)的職業(yè)團隊運作。
三、項目開(kāi)發(fā)運營(yíng)管理的目標
基于集團的管控及投資目標，更好的實(shí)現利潤及企業(yè)價(jià)值；建議開(kāi)始介入的項目運營(yíng)管理的目標可明確為以下幾點(diǎn)：
第一，構建在項目所在地突出的房地產(chǎn)項目運營(yíng)能力，保證本地產(chǎn)項目運營(yíng)可控、高效；構建成熟的房地產(chǎn)管控模式，設立項目負責制的動(dòng)力單元，明確“責、權、利”，真正將個(gè)人利益與權力和責任掛鉤，杜絕責任不清、賞罰不明、人浮于事的現象，為房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二，打造一支“精干、高效”的專(zhuān)業(yè)化操作的職業(yè)團隊，專(zhuān)業(yè)團隊職業(yè)操作，同時(shí)實(shí)現集團與運營(yíng)團隊的“雙贏(yíng)”，為項目的成功開(kāi)發(fā)及其他項目的開(kāi)發(fā)培養人才。
第三，初步樹(shù)立特色地產(chǎn)品牌在區域的影響力，為企業(yè)在區域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎。
第四，確保盈利，將本項目打造成地區標桿“精品”樓盤(pán)，為公司取得最大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，或者說(shuō)爭取項目利益最大化。這是項目運營(yíng)管理的最終目標。
四、運營(yíng)管理的基本思路
在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的`職業(yè)運作團隊。為達成上述的運營(yíng)管理目標，企業(yè)必須走市場(chǎng)化道路，管理要在規范化的基礎上追求精細化，團隊也必須是專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的團隊。這樣，才能既保證了企業(yè)運營(yíng)的高效，又保證了投資者的可控性。
1、運營(yíng)管理的基本要點(diǎn)：
�。�1）執行項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理對公司或股東負責；成立項目全過(guò)程一體的動(dòng)力單元，保證項目經(jīng)理在項目開(kāi)發(fā)的建設、營(yíng)銷(xiāo)、交付全過(guò)程負責。
�。�2）公司或股東與項目經(jīng)理簽訂責任狀，明確責、權、利；
�。�3）項目經(jīng)理與項目部門(mén)經(jīng)理簽訂責任狀，明確部門(mén)職責，將利益與部分的權力和責任掛鉤。
2、主要運營(yíng)流程：
�。�1）項目經(jīng)理帶領(lǐng)動(dòng)力單元對項目所在地市場(chǎng)進(jìn)行充分調研，形成當地市場(chǎng)調研報告報公司或股東審批，以便對項目進(jìn)行準確定位；項目經(jīng)理牽頭組織編制項目公司的管理制度、流程、管控體系和績(jì)效考核體系等報公司或股東審批；
�。�2）項目經(jīng)理牽頭，與建筑設計、室內設計單位對項目規劃設計、建筑方案設計進(jìn)行充分論證，形成適合當地市場(chǎng)客戶(hù)需求、性?xún)r(jià)比高的“精品”設計方案，報公司或股東審批；
�。�3）項目經(jīng)理牽頭組織編制項目運營(yíng)計劃，包括：項目開(kāi)發(fā)計劃、項目投資估算、資金使用計劃、營(yíng)銷(xiāo)回款計劃、項目融資計劃等報公司或股東審批；
�。�4）以公司或股東審批的項目運營(yíng)計劃作為考核項目經(jīng)理的主要依據，公司與項目經(jīng)理簽訂責任狀；
�。�5）項目經(jīng)理牽頭分解項目經(jīng)營(yíng)計劃，形成各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)子計劃；
�。�6）項目經(jīng)理牽頭組建精干的專(zhuān)業(yè)團隊（動(dòng)力單元），明確各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)“責、權、利”并簽訂責任狀；
�。�7）項目公司每月如實(shí)形成《項目運營(yíng)月報》，報公司或股東審核，以便公司或股東對項目經(jīng)理進(jìn)行考核、對項目的監控以及根據總部戰略、市場(chǎng)的變化等對項目公司下達相關(guān)的指令；
�。�8）項目公司根據總部對項目公司《管控模式》的規定嚴格執行相關(guān)的流程和請示。
五、團隊及管理
1、團隊的組織設計
�。�1）項目公司組織管理概述
公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行董事會(huì )授權下的總經(jīng)理負責制：董事會(huì )由投資股東構成，對經(jīng)營(yíng)目標、重大投資事項及重大的經(jīng)營(yíng)管理事項享有最高決策權；在董事會(huì )授權下，總經(jīng)理全面負責公司的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)；公司根據工作需要設立若干副總（或其他高管）協(xié)助總經(jīng)理工作；總經(jīng)理由董事會(huì )任命；副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，董事會(huì )批準。
�。�2）集團（投資者）與項目公司（項目經(jīng)營(yíng)團隊）的責權劃分：在戰略、投融資、財務(wù)方面實(shí)行集權管理；
在成本控制方面對項目投資估算目標執行、招投標實(shí)行集權管理；在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績(jì)效實(shí)行部分放權；在運營(yíng)管理方面：項目決策、運營(yíng)監察實(shí)行集權管理，設計管理實(shí)行部分放權，工程建設業(yè)務(wù)操作層面全面放權。
這樣既保證能對風(fēng)險的控制，又保證了項目開(kāi)發(fā)的高效。
3、項目的銷(xiāo)售管理
項目擬自己組建銷(xiāo)售團隊進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售團隊的收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)緊密掛鉤，提高銷(xiāo)售代理公司的工作熱情，促進(jìn)項目銷(xiāo)售。項目公司要建立一支成熟的項目銷(xiāo)售管理團隊。項目的銷(xiāo)售管理團隊全部由從事過(guò)五年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理的專(zhuān)業(yè)人才組成，銷(xiāo)售管理團隊要熟悉華東地區市場(chǎng)，精于項目策劃，擅長(cháng)于各種銷(xiāo)售策略的使用，能熟練地運用廣告、價(jià)格策略開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、項目運營(yíng)的標準化管理
為確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，保證團隊的高效可控運作，保證投資利潤的有效實(shí)現，地產(chǎn)項目擬實(shí)行全面的標準化管理、全面計劃管理和全面預算管理，特別是要實(shí)行全面標準化管理。通過(guò)標準化體系的建設，持續不斷地提升和改進(jìn)團隊、部門(mén)和員工的工作效率及辦事流程，達到如下管理作用：
一是項目團隊建設的標準化
通過(guò)簽訂動(dòng)力單元目標責任書(shū)權責管理與目標管理相結合，通過(guò)確定投資者、項目運營(yíng)團隊、部門(mén)和員工個(gè)人的工作目標，確定項目運營(yíng)團隊、部門(mén)和個(gè)人的聚焦主題，并借助各種溝通手段及行政手段，對目標責任書(shū)目標實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的控制，以強化企業(yè)的聚焦能力和執行能力，并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應能力。
二是提高計劃管理的標準化。
首先是項目開(kāi)發(fā)周期的標準化管理，在項目進(jìn)度編制階段，科學(xué)制訂項目開(kāi)發(fā)計劃，并通過(guò)對開(kāi)發(fā)計劃的目標層層分解，實(shí)現項目開(kāi)發(fā)壓力有效的向下傳遞，從而使得部門(mén)和員工的努力與項目運營(yíng)團隊的發(fā)展相協(xié)同，促進(jìn)團隊的達成；
其次通過(guò)標準化目標反饋體系的建設，能保證計劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對計劃進(jìn)行及時(shí)地調整，對計劃的實(shí)施進(jìn)行有效的管理；在后評估階段，對計劃的實(shí)施結果進(jìn)行準確的評估，并找出差距，分析原因，以利于對計劃管理的改善。
三是簡(jiǎn)化內部審批流程的標準化。
首先對項目開(kāi)發(fā)周期的全過(guò)程事項梳理，對于開(kāi)發(fā)過(guò)程的行政事業(yè)性收費、區域性單一來(lái)源事項的審批，參照集團相近項目或類(lèi)似收費制定項目開(kāi)發(fā)行政事業(yè)性收費、區域性單一來(lái)源采購事項的合同審批及付款標準化管理，在項目全面預算編制階段，詳細制訂項目資金計劃，并通過(guò)內部審批流程標準化對項目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費、區域性單一來(lái)源事項等資金計劃的目標層層落實(shí)，一次性審批通過(guò)后下放合同審批流程及付款節點(diǎn)，簡(jiǎn)化內部審批流程及事項匯報有效實(shí)現項目開(kāi)發(fā)建設階段的建設高效性，緩解施工階段的時(shí)間壓力有效的加快工程進(jìn)度，從而使得項目建設與項目銷(xiāo)售去化目標相一致，促進(jìn)地產(chǎn)的銷(xiāo)售的達成；
其次通過(guò)單一來(lái)源費用標準化目標反饋體系的建設，能保證項目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費、區域性單一來(lái)源事項計劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對收費目錄及收費價(jià)格進(jìn)行及時(shí)地調整，對支付費用進(jìn)行有效的管理；在后評估階段，對項目運行的實(shí)施結果進(jìn)行準確的評估，并找出差距，分析原因，以利于對費用管理的改善。
運營(yíng)管理方案3
(1)活動(dòng)目的：
經(jīng)過(guò)影片引導同學(xué)關(guān)注自我與他人的心理健康，努力構建和諧心靈，和諧人際，健康成長(cháng)。
(2)主辦單位：
學(xué)生工作處心理咨詢(xún)中心
(3)承辦單位：
院心理健康部
(4)協(xié)助單位：
機電系心理健康部、電氣系心理健康部經(jīng)貿系心理健康部、軌道系心理健康部(5)活動(dòng)要求：
露天電影，心理咨詢(xún)中心負責供給影片和宣傳資料、播放設備(6)放映時(shí)間：
第一場(chǎng)-5月6日(五)第二場(chǎng)-5月13日(五) (7)觀(guān)看形式：
各系組織觀(guān)看
(8)負責單位與地點(diǎn)設置：
第一場(chǎng)：南院籃球場(chǎng)--機電系心理健康部負責東院籃球場(chǎng)--電氣系心理健康部負責第二場(chǎng)：南院籃球場(chǎng)--人文系心理健康部負責東院籃球場(chǎng)—軌道系心理健康部負責(東、南院各設置一個(gè)場(chǎng)地)
運營(yíng)管理方案4
在方案前言部分需要做到突出重點(diǎn)，這里的重點(diǎn)則是論述網(wǎng)站定位，比如筆者目前在做工業(yè)地產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)站運營(yíng)，首先定位的是客戶(hù)群體，只有充分了解了我們的客戶(hù)群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫說(shuō)明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門(mén)同事以及你的下屬看。上級可以通過(guò)你所寫(xiě)的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網(wǎng)站的方向和目標，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。
這個(gè)是運營(yíng)方案的第二部分，筆者建議這里可以見(jiàn)到明了的將網(wǎng)站運營(yíng)的目標列舉出來(lái)，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個(gè)人對數據的分析。比如：ip、pv、uv、注冊用戶(hù)數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日后的工作中也要隨之變化，故寫(xiě)方案之時(shí)切記加上初步計劃、初步規劃或者從目前來(lái)看以xxx為現階段目標等等。除此之外還要規劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗你適不適合帶領(lǐng)團隊的唯一標準。
正如筆者上文所述，大的目標定制了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這里就需要對大目標進(jìn)行細分，這個(gè)細分簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是對工作的安排，如筆者目前的網(wǎng)站希望將工業(yè)這個(gè)關(guān)鍵詞在首頁(yè)展示，那么筆者的大目標就是將工業(yè)做到百度排名首頁(yè)，要做到首頁(yè)需要先使得關(guān)鍵詞有排名，也就是大家經(jīng)常說(shuō)的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁(yè)到最終提升到首頁(yè)。這個(gè)過(guò)程中需要多少外鏈、網(wǎng)站內鏈、頁(yè)面關(guān)鍵詞密度等都需要筆者與技術(shù)溝通進(jìn)行修改。目前工業(yè)排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網(wǎng)站進(jìn)行查看借鑒一點(diǎn)經(jīng)驗�；貧w正題，在制定階段性目標的時(shí)候最重要的是數據，凡事用數據說(shuō)話(huà)，做好充分的數據統計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是說(shuō)，目標應該具備的是連貫性，而不能發(fā)生斷層現象。
這第四步算是展示自己能力的一個(gè)步驟，對自己能力簡(jiǎn)單的進(jìn)行概述。常規的運營(yíng)方式可以理解為免費的推廣方式，如百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及qq群發(fā)、郵件、短信等等。就是說(shuō)無(wú)論網(wǎng)站發(fā)展到何種趨勢這些方法都是常規不變的，都是有效的。其次特別要注意seo在這不要涉及太多，雖然seo一旦做好流量十分穩定，效果超出人工推廣的50-100倍，但是我們必須注意seo雖然是運營(yíng)中必不可少的一個(gè)方式，但是seo本身是一個(gè)龐大復雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡(jiǎn)短的一行概況一下就行。所以筆者個(gè)人強烈建議方案中不要出現過(guò)多seo，容易使上級對你產(chǎn)生誤解，認為你所知道的運營(yíng)無(wú)非就是seo，難當大任。
正如筆者前面所言，寫(xiě)一個(gè)網(wǎng)站運營(yíng)的推廣方案其實(shí)很簡(jiǎn)單�，F在我們需要來(lái)總結一下運營(yíng)推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫(xiě)順序應該是：階段時(shí)間安排目標（主要是一些數據，要擅長(cháng)使用數字說(shuō)話(huà)）為達到這個(gè)目標要做哪些工作工作重點(diǎn)是什么誰(shuí)來(lái)做效果監測與反饋完善溝通機制。
有一種說(shuō)法是，“每一間民宿都能看見(jiàn)一種杭州!”
杭州的民宿不像一些古鎮上的民宿強調“原住”“古味”感覺(jué)，也并非直白的“歸園田居”，而是蘊含了一種與日常生活文化若即若離的舒適，是另一種旅游、休閑的新方式。還有一種說(shuō)法是，“每一間民宿都孕育著(zhù)一個(gè)新的機會(huì )!”這其實(shí)道出了民宿熱潮下的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。
近年來(lái)，區別于旅館與飯店的民宿發(fā)展勢頭迅猛，原屬于低度發(fā)展的民宿旅游風(fēng)潮也蓬勃興起，盡管一棟樓的報價(jià)比前幾年翻了一番兒都不止，但掘金者依舊一撥撥的接踵而至，就連風(fēng)投也要在這塊民宿市場(chǎng)中分得一杯羹。早期民宿經(jīng)營(yíng)大都以家庭副業(yè)的方式運營(yíng)，而隨著(zhù)民宿的風(fēng)潮漸熱，民宿創(chuàng )造出來(lái)的商機越來(lái)越誘人，原本被定義成家庭副業(yè)的它，逐漸轉換成家庭主業(yè)模式經(jīng)營(yíng)，更有專(zhuān)業(yè)的設計師、房產(chǎn)投資客加入其中。
如今，旅游自由行、自駕游、散客化漸成主流的時(shí)代，民宿儼然已成為與星級酒店、經(jīng)濟型酒店并行的另一種選擇。其中包括了農家樂(lè )和洋家樂(lè )。
農家樂(lè )是新興的旅游休閑形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得身心放松、愉悅精神的休閑旅游方式�！稗r家樂(lè )”旅游的雛形來(lái)自于國內外的鄉村旅游，并將國內特有的鄉村景觀(guān)、民風(fēng)民俗等融為一體，因而具有鮮明的鄉土烙印。同時(shí)，它也是人們旅游需求多樣化、閑暇時(shí)間不斷增多、生活水平逐漸提高和“文明病”、“城市病”加劇的必然產(chǎn)物，是旅游產(chǎn)品從觀(guān)光層次向較高的度假休閑層次轉化的典型例子。國內，真正意義上的鄉村旅游始于20世紀80年代，我國各地的鄉村旅游開(kāi)發(fā)均向融觀(guān)光、考察、學(xué)習、參與、康體、休閑、度假、娛樂(lè )于一體的綜合型方向發(fā)展，其中國內游客參加率和重游率最高的鄉村旅游項目是：以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂(lè )”為內容的民俗風(fēng)情旅游；以收獲各種農產(chǎn)品為主要內容的務(wù)農采摘旅游；以民間傳統節慶活動(dòng)為內容的鄉村節慶旅游。由此可見(jiàn)，農家樂(lè )旅游是鄉村旅游的一種形式，它是傳統農業(yè)與旅游業(yè)相結合而產(chǎn)生的一種新興的旅游項目。
民宿是指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀(guān)、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產(chǎn)活動(dòng)，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng)，提供旅客鄉野生活之住宿處所。
從歷史上看，民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開(kāi)始大規模發(fā)展民宿的地區是臺灣的墾丁國家公園，時(shí)間約在1981年左右，當初是為了解決住宿不足的問(wèn)題而發(fā)展起來(lái)的。隨著(zhù)時(shí)間的推移和商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌，或直接到飯店門(mén)口、車(chē)站等地招攬游客，從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內，民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展，只是因旅游飯店的過(guò)分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類(lèi)型的發(fā)展。當前，在越來(lái)越多的群體追尋“簡(jiǎn)約、自然、個(gè)性、隱逸”的`特殊要求下，民宿作為一類(lèi)特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開(kāi)發(fā)和利用。
從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實(shí)際類(lèi)型來(lái)看，大致可以分為集群式專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)民宿和散戶(hù)型精品民宿兩大類(lèi)。集群式專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民宿投資相對較大，經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規范，精細化程度比較高，但和散戶(hù)型精品民宿相比缺少鄉間田野，返璞歸真的農林氣息，如隱若于杭州市靈隱景區內的安縵法云酒店可認定為集群式專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶(hù)型精品民宿。
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)理念趨向于隱逸，追求人與自然的和諧相處，天人合一，潤物無(wú)聲的效果。隨著(zhù)民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)和管理模式上有集群式專(zhuān)業(yè)管理和散戶(hù)型自主經(jīng)營(yíng)兩類(lèi)。從經(jīng)營(yíng)的理念上來(lái)看，精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
�。ǘ⿲ν獠孔匀毁Y源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上，我們可以看出精品民宿的第一個(gè)顯著(zhù)特性，那就是利用原有村民的閑置空房，挖掘周邊可利用自然資源，營(yíng)造獨特的生活意境。第二個(gè)顯著(zhù)的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區資源，使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
�。ㄈ┨赜械姆⻊�(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在�！肮芗沂椒⻊�(wù)”、“vip接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營(yíng)造輕松、自在、無(wú)干擾的服務(wù)，精品民宿主要從兩個(gè)方面進(jìn)行打造。一是服務(wù)人員的服飾，統一著(zhù)輕松生活服裝；二是從員工的服務(wù)上，改變常規旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問(wèn)好”的有聲服務(wù)，全力營(yíng)造一種“由你作主”的氛圍。
�。ㄒ唬┌盐瞻l(fā)展方向，將“精品民宿”作為提升鄉村旅游發(fā)展的重點(diǎn)�！熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑оl村旅游發(fā)展的精銳，主要存在以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設和開(kāi)發(fā)之初選址的時(shí)候，大多選擇能反映當地歷史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域，并且通過(guò)“精品民宿”的建設和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護，對特色領(lǐng)域的傳承上起著(zhù)很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動(dòng)一方經(jīng)濟的發(fā)展。從當前武義現有的六個(gè)“旅游特色村”經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，對地方經(jīng)濟和百姓致富的帶動(dòng)作用并不強，按照“四統一”的要求政府指導價(jià)為60元每人每人，包含一宿二正餐一早餐，刨去經(jīng)營(yíng)成本，利潤的空間所剩無(wú)幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下，通過(guò)提供獨具特色的鄉村旅游產(chǎn)品，從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節約、當地農產(chǎn)品的銷(xiāo)售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂(lè )無(wú)法比較的。三是“精品民宿”將是一個(gè)對外宣傳的有效“窗口”。
�。ǘ┩菩姓邔�(shí)施，科學(xué)規劃“精品民宿”發(fā)展的重點(diǎn)區域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執行、當地住民民風(fēng)的教育和培養、基礎設施的改造、沿線(xiàn)村容村貌的整治等方面下功夫，為“精品民宿”的開(kāi)發(fā)和建設提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區牛頭山國家森林公園周邊家開(kāi)發(fā)具有畬鄉風(fēng)情特色的“精品民宿”，縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著(zhù)下山脫貧、新農村建設步伐的前進(jìn)，發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞，對資源的保護和維護是政府部門(mén)必須引起重視的一個(gè)突出問(wèn)題。三是在項目開(kāi)發(fā)和建設之前必須進(jìn)行前期的考察與調研，由相關(guān)職能部門(mén)組織人員對項目進(jìn)行審定，從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規模發(fā)展過(guò)快，造成“精品民宿”遍地開(kāi)花，流于一般的現象出現。
�。ㄈ┌l(fā)揮典型示范作用，全力引進(jìn)品牌化、專(zhuān)業(yè)化連鎖經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期，由于各方面的原因，導致了當地投資商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現象。作為政府部門(mén)必須想方設法引進(jìn)具有先進(jìn)經(jīng)驗和理念的專(zhuān)業(yè)化團隊，發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用，實(shí)現當地投資商的理念和經(jīng)驗的突破，從而引導民間資本融入旅游市場(chǎng)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上，可以引進(jìn)國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開(kāi)元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和利用；對周邊環(huán)境資源好、可利用價(jià)值高的散居式農戶(hù)閑置空房則可以引進(jìn)“隱居西湖”、“裸心鄉”等專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用。
�。ㄋ模┤诤厦袼罪L(fēng)情特色，開(kāi)發(fā)武義獨具特色風(fēng)格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，要求獨具個(gè)性特色，與眾不同，必須要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風(fēng)情，裝修和裝飾盡可能簡(jiǎn)約、復古，使空間的整體感覺(jué)顯現當地純樸的山鄉風(fēng)情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風(fēng)情、陶淵明文化等特有的人文資源營(yíng)造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務(wù)方式的培養和教育。如服務(wù)人員的服飾、服務(wù)語(yǔ)言、民俗演藝等方面都可以下功夫進(jìn)行挖掘，甚至應該考慮民宿的名稱(chēng)根據旅客的預訂進(jìn)行隨時(shí)而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進(jìn)行全面的挖掘和培養，必須開(kāi)發(fā)出具有當地濃郁特色的地方菜系，使用當地有機的食品原料進(jìn)行獨到的制作，讓客人把當地的特色和味道帶回家，同時(shí)提高了旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。
運營(yíng)管理方案5
第一章總則
第一條為了響應國家關(guān)于“眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的號召，鼓勵創(chuàng )客、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng )立了創(chuàng )客空間（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng )客空間）。為保證創(chuàng )客空間各項工作正常有序地開(kāi)展，特制定本管理方案。
第二條創(chuàng )客空間是為創(chuàng )客開(kāi)展創(chuàng )客活動(dòng)和為創(chuàng )業(yè)團隊開(kāi)展硬件創(chuàng )新活動(dòng)提供指導與助的.服務(wù)性機構。創(chuàng )客空間的主要任務(wù)是助創(chuàng )客實(shí)現創(chuàng )客作品、為創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊實(shí)現產(chǎn)品化和市場(chǎng)化提供場(chǎng)地、工具設備及xx設計技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條創(chuàng )客空間具有孵化器功能。準許進(jìn)入創(chuàng )客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門(mén)進(jìn)行登記的創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第二章組織機構及職責
第四條為加強對創(chuàng )客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng )客與創(chuàng )業(yè)者，設立創(chuàng )客空間管理員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管會(huì )），管會(huì )成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內部各創(chuàng )客團隊負責人、外聘顧問(wèn)組成。創(chuàng )客空間的日常管理由運營(yíng)組負責，由管會(huì )直接指導開(kāi)展工作。創(chuàng )客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng )客及創(chuàng )業(yè)家、設計師、工程師等組成夢(mèng)想顧問(wèn)團，提供更好的創(chuàng )客及創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)助。
第五條管會(huì )主要職責
1、確定創(chuàng )客空間的發(fā)展方向、目標和計劃；
2、協(xié)調創(chuàng )客空間與公司其他部門(mén)的銜接、協(xié)調工作；
3、審核運營(yíng)部各項規章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實(shí)執行情況；
4、針對入駐創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)項目的重需求進(jìn)行討論協(xié)調。
第六條運營(yíng)組主要職責
1、全面負責創(chuàng )客空間的日常管理工作，制定創(chuàng )客空間管理制度和年度工作思路；
2、組織策劃開(kāi)展周末創(chuàng )客、其他各類(lèi)創(chuàng )客、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)活動(dòng)及培訓課程；
3、聘請各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為創(chuàng )客和創(chuàng )業(yè)者的發(fā)展提供指導、培訓和咨詢(xún)，包括管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的咨詢(xún)；
4、負責對創(chuàng )客空間入駐個(gè)人、團體進(jìn)行入駐資格審核；
5、對場(chǎng)地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查；
6、負責創(chuàng )客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場(chǎng)推廣等工作；
7、創(chuàng )客空間其他日常工作。
第七條夢(mèng)想顧問(wèn)團的工作職責
1、為創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)；
2、開(kāi)展免費或有償的課程培訓服務(wù)；
3、發(fā)現、扶持有前途的項目或團隊。
第三章入駐創(chuàng )客空間條件、程序與退出
第八條申請進(jìn)駐創(chuàng )客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監護人知情和同意。
2、提交《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》。
3、所有開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關(guān)管理規定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創(chuàng )客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng )客空間需要提交的材料
�。�1）入駐創(chuàng )客空間申請書(shū)；
�。�2）《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》；
�。�3）身份證明復印件；
�。�4）未成年人還需提供個(gè)人、家長(cháng)承諾書(shū)及家長(cháng)身份證明復印件。
2、辦理程序
�。�1）個(gè)人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫(xiě)入駐基本情況表；
�。�2）運營(yíng)組對各項材料進(jìn)行認真審查；
�。�3）運營(yíng)組將初審合格的資料上報管會(huì )審批；
�。�4）經(jīng)管會(huì )審批，研究確定入駐期限、特殊扶政策等有關(guān)事項；
�。�5）運營(yíng)組為入駐個(gè)人或團隊辦理注冊手續，制作廠(chǎng)內通行證；
�。�6）運營(yíng)組與入駐個(gè)人或團隊簽署《入駐創(chuàng )客空間協(xié)議書(shū)》、《場(chǎng)地、設備使用協(xié)議書(shū)》、《安全責任書(shū)》等，并備案；
3、個(gè)人或團隊入駐掛牌，正式開(kāi)展工作。
第十條退出
1、入駐個(gè)人或團隊合同期滿(mǎn)，經(jīng)運營(yíng)組審核后方可退出：
�。�1）入駐期滿(mǎn)后，應統一由運營(yíng)部收回掛牌和相關(guān)證件；
�。�2）入駐期滿(mǎn)后，入駐個(gè)人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng )客平臺配置的設備、工具等應保質(zhì)保量歸還運營(yíng)組；
�。�3）各入駐個(gè)人或團隊在合同期滿(mǎn)后，如仍符合入駐創(chuàng )客平臺條件的，還可以續簽合同延長(cháng)入駐期，原則上入駐總期限不超過(guò)一年。
2、對違創(chuàng )客空間管理規章制度的入駐個(gè)人或團隊，經(jīng)管會(huì )核實(shí)認定后，可終止其入駐合同，并根據創(chuàng )客空間有關(guān)規定對其相應處理；
3、在入駐期間，管會(huì )根據校運營(yíng)組日常管理考核情況，認定入駐個(gè)人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書(shū)》，要求其退出創(chuàng )客空間：
�。�1）簽約后連續3周不入駐且而無(wú)正當理由的；
�。�2）對創(chuàng )客空間正常秩序造成嚴重干擾的.；
�。�3）有重安全隱患的；
�。�4）嚴重或屢次違創(chuàng )客空間有關(guān)管理規定的；
�。�5）有轉租行為，未辦理相關(guān)手續，私自轉租給其他經(jīng)營(yíng)者；
�。�6）其他不適宜繼續入駐的情形。
第十一條入駐個(gè)人或團隊在收到《退出通知書(shū)》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場(chǎng)地，并辦理有關(guān)手續。逾期不退出者，管會(huì )將采取適當的法律手段強制退出。
第四章創(chuàng )客空間優(yōu)惠服務(wù)措施
第十二條入駐個(gè)人或團隊分為創(chuàng )客類(lèi)和創(chuàng )業(yè)類(lèi)。創(chuàng )客空間鼓勵科技類(lèi)型創(chuàng )業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿類(lèi)項目入駐。
第十三條創(chuàng )客空間按照相關(guān)規定為入駐個(gè)人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。
1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò )端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備；
2、免費提供xx設計咨詢(xún)服務(wù)；
3、指導或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管會(huì )安排專(zhuān)門(mén)人員對有市場(chǎng)前景的項目進(jìn)行項目深度合作；
5、創(chuàng )客空間對于入駐的學(xué)生創(chuàng )業(yè)每年給予一定的專(zhuān)項基金支持；
6、入駐個(gè)人或團隊可向創(chuàng )客空間申請10000～50000元不等的啟動(dòng)資金支持，并一年后返回創(chuàng )客平臺借貸本金；
7、創(chuàng )客空間內定期開(kāi)展交流活動(dòng)；
8、協(xié)助創(chuàng )客或創(chuàng )業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條經(jīng)驗交流與指導
1、創(chuàng )客空間定期舉辦入駐個(gè)人或團隊例會(huì )，交流各入駐個(gè)人或團隊的創(chuàng )客作品或創(chuàng )業(yè)成果，促進(jìn)入駐個(gè)人或團隊管理水平共同提高；
2、創(chuàng )客空間聘請各類(lèi)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為園區夢(mèng)想顧問(wèn)，為各入駐個(gè)人或團隊提供創(chuàng )業(yè)培訓、咨詢(xún)和指導；
3、創(chuàng )客空間助入駐個(gè)人或團隊分析、解決創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題和困難；
4、提供入駐個(gè)人或團隊對外交流學(xué)習、參展的機會(huì )；
第五章創(chuàng )客空間管理
第十五條入駐個(gè)人、團隊管理
1、創(chuàng )客空間對批準入駐創(chuàng )客空間的個(gè)人或團隊一律采用注冊簽約制進(jìn)行管理，憑卡進(jìn)出廠(chǎng)區；
2、創(chuàng )客空間經(jīng)營(yíng)時(shí)間：0：00-24：00，全年無(wú)休；
3、入駐個(gè)人、團隊在接到進(jìn)駐創(chuàng )客空間批準通知后5日內，應盡快與運營(yíng)部簽署正式的合同；
4、入駐團隊的成員有變化調整，必須主動(dòng)向運營(yíng)組報告，團隊退出人員需進(jìn)行注銷(xiāo)程序，團隊新進(jìn)人員需先完成個(gè)人注冊程序；
5、運營(yíng)組每個(gè)月度、季度及年度須認真填寫(xiě)“創(chuàng )客空間進(jìn)駐項目月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)報告表”，統一報管會(huì )；
6、運營(yíng)組根據進(jìn)展情況，每年安排一定時(shí)間，對進(jìn)駐項目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回；
7、入駐個(gè)人或團隊需嚴格按照授權權限問(wèn)區域和操作設備；
8、入駐個(gè)人應高度重視設備及人身安全問(wèn)題。
第十六條項目合作
1、創(chuàng )客創(chuàng )作的創(chuàng )客作品歸本人所有。創(chuàng )客可以托創(chuàng )客空間代為銷(xiāo)售、展示或批量制作。
2、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊對自己的創(chuàng )業(yè)項目自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊可以就具體項目和創(chuàng )客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創(chuàng )客基金和創(chuàng )業(yè)資金的管理
1、創(chuàng )客空間創(chuàng )客基金專(zhuān)款專(zhuān)用。創(chuàng )客基金使用范圍：
�。�1）入駐個(gè)人或團隊場(chǎng)地、環(huán)境的布置；
�。�2）設備、設施的購買(mǎi)；
�。�3）用于資助和支持創(chuàng )客普及教育課程及培訓項目；
�。�4）用于舉辦和參加創(chuàng )客展會(huì )；
�。�5）扶持僻學(xué)生或社會(huì )青年進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。
2、運營(yíng)組要嚴格按照創(chuàng )客空間財務(wù)制度認真執行、合理使用創(chuàng )客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門(mén)的指導、監控及監審部門(mén)的審計。
第十八條監控與指導
1、管會(huì )對入駐個(gè)人或團隊項目資格進(jìn)行審核；
2、運營(yíng)組對場(chǎng)地設施、工具設備實(shí)施安全監控，預防不安全因素；
3、運營(yíng)組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費；
4、運營(yíng)組對入駐個(gè)人或團隊經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導糾正；
運營(yíng)管理方案6
20世紀末，汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)模式被正式引入中國，它是集汽車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、售后服務(wù)（Service）、配件（Spare part）、信息反饋（Survey）為一體，汽車(chē)行業(yè)所特許的經(jīng)營(yíng)模式。此后汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展，汽車(chē)4S店如雨后春筍般涌現。隨著(zhù)大眾消費理念日趨理性，加之各品牌汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家競爭激烈，現在4S店的生存環(huán)境已非常惡劣，已出現很多知名的汽車(chē)集團因為資金鏈斷掉，導致大量4S店無(wú)法正常運營(yíng)，最終倒閉的現象�？梢哉f(shuō)現在汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)是瞬息變化的，在4S店迅猛發(fā)展時(shí)，如果管理層對財務(wù)不夠關(guān)注僅僅把發(fā)展業(yè)務(wù)作為唯一的關(guān)注重點(diǎn)是非常危險的。其發(fā)展得越快，市場(chǎng)占有率越高，其財務(wù)前瞻性缺乏，財務(wù)風(fēng)險也會(huì )越發(fā)突顯，因此更應引起管理層對預算管理的重視。管理層要真正認識到何為全面的財務(wù)預算管理，從而降低汽車(chē)4S店的財務(wù)風(fēng)險，增強其自身實(shí)力，這樣才能保證其穩定、健康、可持續發(fā)展。
一、汽車(chē)4S店全面預算管理的概述
全面預算管理是利用預算對企業(yè)內部各部門(mén)、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標；是企業(yè)全過(guò)程、全方位及全員參與的預算管理。一般用來(lái)分配企業(yè)的財務(wù)、實(shí)物及人力等資源，以實(shí)現企業(yè)既定的戰略目標。
�。ㄒ唬┢�(chē)4s店全面預算管理的特點(diǎn)及影響
1.汽車(chē)4S店全面預算管理是多角度、多方位的。首先，汽車(chē)4S店全面預算管理是對其各個(gè)環(huán)節的預算進(jìn)行全面、多方位的管理，比如財務(wù)預算、經(jīng)營(yíng)預算、籌資預算、資本預算等。其次，該管理方式對4S店的預算全過(guò)程進(jìn)行控制管理，從預算的編制、控制、貫徹執行、考核分析、績(jì)效評價(jià)及獎勵懲罰等過(guò)程貫穿到整個(gè)公司運行活動(dòng)的每個(gè)細節，是對整個(gè)預算過(guò)程的管理。最后，該管理方式不是靠單一的人員或是某一個(gè)部門(mén)就能實(shí)行的，必須通過(guò)汽車(chē)4S店的全體員工的配合，從汽車(chē)4S店的管理層到各職能部門(mén)及每一個(gè)員工，都應該為汽車(chē)4S店的預算管理出一份力。
2.汽車(chē)4S店實(shí)行全面預算管理應先明確經(jīng)營(yíng)目標。汽車(chē)4S店的全面預算管理就是對汽車(chē)4S店內部各職能部門(mén)相關(guān)財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，能夠有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成預定的經(jīng)營(yíng)目標的預算管理。該管理方式的實(shí)施必須以汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)目標為前提，通過(guò)對未來(lái)市場(chǎng)的預測和規劃，將汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)目標更為細分化，使其最終的達成更具可行性和挑戰性。
3.汽車(chē)4S店實(shí)行全面預算管理的最終追求是利益最大化。汽車(chē)4S店要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須要以追求經(jīng)濟利益價(jià)值最大化為其經(jīng)營(yíng)的最終目的。全面預算管理能夠對汽車(chē)4S店資金投入、投資回報率等進(jìn)行精確計算和管理，從而指導其發(fā)展方向，使其盡快實(shí)現自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標。此外，還能避免企業(yè)在投資回報期過(guò)長(cháng)且回報率過(guò)低的情況下，盲目地不斷投入開(kāi)新店，當企業(yè)財務(wù)風(fēng)險不斷加大時(shí)，依然樂(lè )觀(guān)地認為多搶占市場(chǎng)份額就可以立于不敗之地，若一旦出現資金鏈斷掉的情況，其后果將不堪設想的。
4.汽車(chē)4S店管理層及時(shí)監督預算執行情況。汽車(chē)4S店在制定預算目標后就應該嚴格依此來(lái)執行，從而保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。全面預算管理不僅僅只是下達預算目標、編制和匯總預算額度，更多的是對預算執行的過(guò)程及對預算行為進(jìn)行有效的管控、對其預算結果進(jìn)行考核和評定，使其能真正發(fā)揮出全面預算管理對于汽車(chē)4S店監控和指導的作用來(lái)。由于在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì )有很多難以預料的情況發(fā)生，汽車(chē)4S店管理層通過(guò)及時(shí)分析實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況同預算目標之間的差異，可以及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并制定出有效的解決方案，根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況調整此前的預算目標。
�。ǘ┢�(chē)4s店全面預算管理的必要
近年來(lái)，受金融危機的影響，全球經(jīng)濟下滑，加之此前對于汽車(chē)行業(yè)的投資過(guò)熱、汽車(chē)行業(yè)發(fā)展過(guò)快等原因，導致現階段很多品牌的汽車(chē)4S店的運營(yíng)都處于虧損或剛剛持平的狀態(tài)，即使盈利其投資回報率也過(guò)低。此外，汽車(chē)4S店同時(shí)也面臨著(zhù)來(lái)自廠(chǎng)家及自身發(fā)展的很多問(wèn)題，如：
第一，汽4S店的運營(yíng)完全依附于汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的品牌形象及其相關(guān)的商務(wù)政策，自身毫無(wú)自和話(huà)語(yǔ)權；第二，汽車(chē)4S店前期投資金額過(guò)大、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高、投資回報率低；第三，汽車(chē)4S店缺乏專(zhuān)業(yè)人才，人員整體素質(zhì)不高、團隊穩定性差。
為了能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地，汽車(chē)4S店的管理層應該充分了解自身存在的問(wèn)題及外部環(huán)境影響因素，適度調整自身的經(jīng)營(yíng)戰略和目標，不能將發(fā)展業(yè)績(jì)、占領(lǐng)市場(chǎng)份額作為唯一的目標追求；真正認同“制定出科學(xué)的財務(wù)預算是可以最大限度地規避經(jīng)營(yíng)中的財務(wù)風(fēng)險”的觀(guān)點(diǎn)。在現實(shí)中，很多汽車(chē)4S店是因為盲目地投資、擴張開(kāi)店，最終才導致資金鏈斷掉，無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)。因此，汽車(chē)4S店要做好與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)預算、現金收支、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)狀況、財務(wù)預算、可行性項目的資本支出預算等的全面預算管理。不論市場(chǎng)如何變化，都可以通過(guò)全面預算信息管理，抓住機遇，及時(shí)調整應對的策略。實(shí)施全面預算管理不僅是汽車(chē)4S店管理的需要，也是其生存和發(fā)展的需要。
二、汽車(chē)4s店全面預算管理體系的構建
�。ㄒ唬┕芾韺又贫ㄇ逦念A算目標
汽車(chē)4S店管理層必須要制定具體、清晰、可行的預算目標。這些目標包括銷(xiāo)售收入、成本、費用、利潤等。預算目標的制定要符合自身的`實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，不能盲目虛高，要讓大家經(jīng)過(guò)自己的不懈努力達成目標。
�。ǘ┙⑵�(chē)4S店財務(wù)預算指標
第一，車(chē)輛及售后服務(wù)的銷(xiāo)售預算：包括預計的全年銷(xiāo)量預算、銷(xiāo)售收入預算、人員業(yè)績(jì)傭金預算、促銷(xiāo)和對外活動(dòng)宣傳預算、車(chē)輛及零配件庫存預算和最終銷(xiāo)售利潤預算以及其他相關(guān)費用預算；第二，車(chē)輛及汽車(chē)零配件采購預算：包括采購數量預算、采購成本預算、采購費用預算、付款預算；第三，費用預算具體包括：汽車(chē)4S店在正常經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)費用、管理費用和財務(wù)費用預算。第四，現金收入預算：包括汽車(chē)4S店所需資金的籌措；第五，現金支出預算：包括汽車(chē)4S店資金的歸還計劃；第六，預計損益表；第七，預計資產(chǎn)負債表。
�。ㄈ⿲㈩A算指標進(jìn)行拆解及細分化
應按照汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)目標來(lái)編制預算，將預算指標落實(shí)到各職能部門(mén)及個(gè)人身上，由此形成各職能部門(mén)的預算甚至是個(gè)人業(yè)績(jì)的預算。
�。ㄋ模┙⑵�(chē)4S店的預算考核體系
汽車(chē)4S店管理層以預算目標為依據，依此建立各職能部門(mén)的預算考核體系。各部門(mén)及個(gè)人的獎金、年終分紅都要與預算執行及完成的情況相關(guān)聯(lián)。
第一，銷(xiāo)售部門(mén)的預算考核指標包括：新車(chē)銷(xiāo)量達成率、新車(chē)銷(xiāo)售毛利達成率、精品銷(xiāo)售毛利達成率、新車(chē)及精品存貨周轉率、銷(xiāo)售部稅前利潤達成率等；第二，售后部門(mén)的預算考核指標包括：售后出廠(chǎng)臺次達成率、車(chē)輛返修率、售后客戶(hù)回廠(chǎng)率、售后總毛利達成率、零配件存貨周轉率、售后部門(mén)稅前利潤達成率等；第三，財務(wù)部門(mén)考核的預算指標包括：凈資產(chǎn)利潤率、成本費用利潤率、運營(yíng)資金周轉率、資產(chǎn)負債率、營(yíng)運資金率、銀行授信額度、銀行信用等級等。
�。ㄎ澹┙㈩A算分析制度
預算在實(shí)行的過(guò)程中，不能僅僅依靠財務(wù)部門(mén)進(jìn)行監督。汽車(chē)4S店各職能部門(mén)都要參與其中，每月對預算執行情況進(jìn)行詳細的對比及分析，對每月預算差異較大的部分找出原因，提出有效的改進(jìn)辦法，編制成預算同實(shí)際數據的分析報告，報總經(jīng)理和集團管理層。這樣才能發(fā)揮出全面預算的作用。
�。┙⒖己私M織
汽車(chē)4S店的預算考核應建立以財務(wù)、審計和人力資源為核心的多部門(mén)相結合的考核組織。財務(wù)負責提供預算同實(shí)際數據的對比及預算執行程度的信息反饋；審計負責對相關(guān)資料進(jìn)行審核，確保各經(jīng)營(yíng)數據的真實(shí)性；人力資源負責提供人員工資、獎金、年薪的具體數據�？己私M織的建立將保證核算數據的真實(shí)性和準確性。
�。ㄆ撸┙�4S店的預算調節機制
為了能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，汽車(chē)4S店應制定出短期、中期、長(cháng)期的發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標。汽車(chē)4S店的預算制定后不是說(shuō)就不能改變了，畢竟其在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì )遇到激烈的市場(chǎng)競爭，及國家針對汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策的調整，比如，地方政府部門(mén)出臺的限購政策、北京地區的限行政策、小排量購置稅優(yōu)惠政策，廠(chǎng)家推出新車(chē)型等。因此，汽車(chē)4S店應當允許對預算進(jìn)行必要的調整。當然這樣的調整不能是很隨意的，可按照半年為周期，在年中時(shí)根據上半年實(shí)際營(yíng)運情況，對下半年的預算進(jìn)行調整。
三、當前汽車(chē)4S店全面預算管理存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┢�(chē)4S店對全面預算重視不夠，預算管理不到位
汽車(chē)4S店預算的制定并不是單單針對銷(xiāo)售及售后部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獨立開(kāi)展的。全面預算管理是汽車(chē)4S店組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項重要的管理與控制手段，同投資決策賬務(wù)預算、績(jì)效管理等共同構成企業(yè)可持續發(fā)展的重要保障。在目前實(shí)際預算的過(guò)程中，由于汽車(chē)4S店管理層對全面預算管理的輕視，有些職能部門(mén)的經(jīng)理也對預算管理呈抵觸情緒，認為預算沒(méi)必要，其在對相關(guān)數據做預計時(shí)完全是靠憑空估計。由此可見(jiàn)，他們并沒(méi)有真正地了解全面預算管理對于4S店內部管理的重要性，對于提交預算管理方案也只是簡(jiǎn)單應付，草草了事。
�。ǘ┢�(chē)4S店在全面預算執行的過(guò)程中，各職能部門(mén)缺乏溝通
現階段，汽車(chē)4S店在做預算時(shí)，各職能部門(mén)都是各自負責自己的所屬部分，彼此之間欠缺信息的溝通與交流。由于缺乏對未來(lái)市場(chǎng)不確定因素的商討，使得全面預算的質(zhì)量和效果遠遠低于最初的預期。同時(shí)，當在執行的過(guò)程中遇到困難或是預算數與實(shí)際數偏差較大時(shí)，各職能部門(mén)之間就出現相互推脫的情況，而未能及時(shí)查明產(chǎn)生問(wèn)題的原因所在。
�。ㄈ┢�(chē)4S店對于全面預算執行的考核力度不夠
目前，汽車(chē)4S店對于全面預算執行情況的考核不夠重視，預算的激勵機制也并不完善。由于未將預算的執行與年終相關(guān)績(jì)效考核緊密聯(lián)系，導致最初預算想要達到的目的，如對于費用、成本有效控制、充分調動(dòng)員工的積極性等目標都未能實(shí)現。
�。ㄋ模┢�(chē)4S店現有管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及水平不高
當前汽車(chē)4S店的管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及水平良莠不齊。汽車(chē)4S店中，負責預算管理執行的各職能部門(mén)的負責人的專(zhuān)業(yè)水平直接決定了全面預算的水平。
四、改善并推行4S店全面預算的對策
�。ㄒ唬﹪栏駡绦胁⑶衣鋵�(shí)是4S店實(shí)行預算的首要條件
在汽車(chē)4S店內部，上至總經(jīng)理，下至每一位普通的員工，大家都要確立全面預算的概念。管理層應將汽車(chē)4S店的整體經(jīng)營(yíng)目標和階段目標傳達給各職能部門(mén)，各職能部門(mén)應以此為預算指導。新車(chē)銷(xiāo)售部、維修售后部、市場(chǎng)部等部門(mén)要增強彼此的相互溝通，在制定本部門(mén)的預算方案時(shí)能夠兼顧到其他部門(mén)的計劃和需要；并參考以往相關(guān)的業(yè)績(jì)數據和本部門(mén)現階段情況及對未來(lái)市場(chǎng)的預測做出較為合理的預算方案，使預算方案的制定是基于各職能部門(mén)彼此理解的基礎上，且大家的目標一致，再上報公司管理層和預算部門(mén)。
預算部門(mén)對各職能部門(mén)上報的預算方案進(jìn)行審核、整理，編制出4S店整體的預算方案，此后再傳給各職能部門(mén)，經(jīng)過(guò)反復地推敲和修改，最終確定出相對科學(xué)和嚴謹的預算方案。
�。ǘ┘訌妼︻A算執行的監控
預算目標最終能否達成同執行力度密切相關(guān)。預算在執行后，管理層應每月都要將預算執行情況和預算目標進(jìn)行對比分析。因為在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì )存在很多不確定因素，當出現預算目標與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況有較大差異的時(shí)候，各職能部門(mén)應認真分析出形成差異的原因，并提出改進(jìn)方案。如果是由于經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生重大變更而導致原預算已不適用時(shí)，就需要及時(shí)地重新做預算的調整。加強對預算執行的監控，可以使管理層及時(shí)了解汽車(chē)4S店的運營(yíng)情況，保證經(jīng)營(yíng)目標的最終達成。
�。ㄈ┍仨殞㈩A算同考核密切結合
汽車(chē)4S店要將全面預算管理同各職能部門(mén)的績(jì)效考核緊密聯(lián)系在一起，必須將個(gè)人的獎懲同預算執行力度關(guān)聯(lián)，切實(shí)、充分地發(fā)揮并調動(dòng)汽車(chē)4S店中每一名員工的e極性、主動(dòng)性，讓他們能自覺(jué)自愿地參與到全面預算管理中。由此不但能夠增強員工的責任意識，改變其工作態(tài)度，還能提高企業(yè)的內部管理水平。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)業(yè)培訓提升管理人員的專(zhuān)業(yè)水平
汽車(chē)4S店管理層應重視對于現有人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，提升其專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)還應建立完善的人才錄用機制，將社會(huì )上專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的人才吸引過(guò)來(lái)，使其能積極地參與到全面預算管理中，從而可以提升汽車(chē)4S店整體的預算水平。
五、結語(yǔ)
全面預算管理是現階段企業(yè)發(fā)展的最為有效的管理手段，為保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，控制企業(yè)運營(yíng)方向起到了非常重要作用。汽車(chē)4S店要想在日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中生存并得以發(fā)展，就必須要實(shí)行全面的財務(wù)預算管理，這樣才能夠更有效地控制成本與費用，實(shí)現企業(yè)利潤的最大化，使企業(yè)不論面對怎樣慘烈的市場(chǎng)環(huán)境都能立于不敗之地。
運營(yíng)管理方案7
1、項目運營(yíng)管理的價(jià)值是什么？為什么說(shuō)房地產(chǎn)的項目運營(yíng)管理不僅限于計劃的管理，而是充當房企“規模發(fā)動(dòng)機利潤監控者”？
一是管目標
根據企業(yè)戰略導向下的經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現項目維度的運營(yíng)目標分解，事前做好目標的嚴
格分級和管控，承接經(jīng)營(yíng)計劃管理，實(shí)現指標的PDCA循環(huán)管理；
二是控進(jìn)度
針對項目總控計劃和關(guān)鍵里程碑節點(diǎn)進(jìn)行嚴格管控，強化協(xié)同與防范風(fēng)險，最終實(shí)
現開(kāi)發(fā)目標的'過(guò)程監控，支撐項目快速高效運營(yíng)；
三是防風(fēng)險
強化價(jià)值鏈前端管控，通過(guò)構建投資收益跟蹤體系，在項目重大節點(diǎn)和事件節點(diǎn)進(jìn)行投資收益跟蹤回顧，最終保證項目運營(yíng)結束時(shí)完成既定目標。
2、項目運營(yíng)管理體系包括什么？
答：項目運管管理體系是一個(gè)完整的流程體系，包括針對項目的計劃管理，基于報告的會(huì )議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規模和發(fā)展歷程不同，可以分別選擇完備型體系和簡(jiǎn)約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項目運營(yíng)管理體系？
答：明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。
a)體系與戰略的匹配度
b)運營(yíng)管理組織的有效性
c)運管管理制度和流程的可執行性
d)運營(yíng)管理體系的落地執行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運營(yíng)管理體系中的“管一年、看三年”
答：管一年：構建更有彈性的經(jīng)營(yíng)計劃管控體系，應需而變，讓開(kāi)工節奏、銷(xiāo)售計劃等環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)供銷(xiāo)高度匹配，減少大量資金被存貨和土地占據，規避現金流風(fēng)險。
看三年：通過(guò)經(jīng)營(yíng)計劃的管控，能有效保證當年業(yè)績(jì)的兌現，從長(cháng)遠來(lái)看，通過(guò)經(jīng)營(yíng)計劃調整開(kāi)發(fā)節奏，有利于保證未來(lái)3-5年業(yè)績(jì)的持續穩定增長(cháng)。
5、什么是運營(yíng)管理的“四級管理體系”？
答：四級計劃管理體系就是將計劃分為：集團關(guān)鍵節點(diǎn)、項目主計劃、專(zhuān)項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的管理實(shí)質(zhì)是在傳統的三級計劃管理基礎上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，抓大放小，合理授權，保障計劃的合理性和科學(xué)性；另外一方面，各專(zhuān)業(yè)人員與部門(mén)能層層聚焦，做好各自的事情。
6、什么是運營(yíng)管理的“階段性成果管理體系”？作用是什么？
答：階段性成果是指項目運營(yíng)管理中階段性工作的“成績(jì)”，它以項目全生命周期和職能二個(gè)緯度為坐標，設計與各關(guān)鍵環(huán)節成果模板，同時(shí)建立與之相配套的制度與流程，系統構建階段性成果體系。
運營(yíng)管理方案8
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，服裝店成為了我們日常生活中不可或缺的一部分。經(jīng)營(yíng)一家服裝店，不僅需要擁有精美的服裝，還需要正確的運營(yíng)管理方案。本文將從如何做好服裝店的定位、貨品的采購、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)等方面，為您詳細介紹服裝店運營(yíng)管理的方法與技巧。
一、如何做好定位
服裝店的定位是指針對不同消費者群體，選擇適合的銷(xiāo)售策略以及經(jīng)營(yíng)方針。因此，做好定位至關(guān)重要。在進(jìn)行定位前，需要對所處地區的人口、人口結構、居住環(huán)境、消費水平、消費習慣、消費需求等進(jìn)行調查分析。同時(shí)，根據分析結果，對店鋪的經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品定位以及銷(xiāo)售方式進(jìn)行定位、制定相關(guān)經(jīng)營(yíng)計劃和采購策略。
例如，如果您的店鋪位于一個(gè)年輕人聚集的區域中，可以將主推亮色、時(shí)尚、休閑等款式，定位為時(shí)尚青年的購物場(chǎng)所。而如果您的店鋪在一個(gè)商場(chǎng)內，可以選擇銷(xiāo)售更加種類(lèi)繁多、價(jià)格適中、質(zhì)量更加穩定的商品，以便更好地滿(mǎn)足大眾的需求，提高自家店鋪的口碑和聲譽(yù)。
二、如何采購貨品
在定位自己的店鋪方向之后，就需要根據定位進(jìn)行貨品的采購。首先需要明確自己的定價(jià)口徑，這對于貨品的采購價(jià)格以及自己能夠承受的風(fēng)險都有很大的影響。同時(shí)，還可以從同行業(yè)朋友及其它相關(guān)人士中網(wǎng)羅到一些有用的'市場(chǎng)信息和采購渠道，盡可能的尋找一些優(yōu)質(zhì)的供應商，從而降低自己的采購成本。
在采購的過(guò)程中，還要根據不同用戶(hù)群體的需求進(jìn)行分類(lèi)采購。建議在采購款式時(shí)不要盲目跟從市場(chǎng)流行，要根據自己的經(jīng)驗、消費者的需求以及市場(chǎng)的需求來(lái)定制自己的款式才能提高產(chǎn)品的抗風(fēng)險能力，增加顧客對自己的忠誠度。（例如：如果目標客戶(hù)群體是20-30歲的現代女性，則采購款式偏向時(shí)尚、甜美，顏色上多以淺色系為主，如果目標客戶(hù)群體是35-45歲的職業(yè)女性，款式上需要重點(diǎn)考慮成熟、優(yōu)雅、舒適的特點(diǎn)。）
三、如何進(jìn)行銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)
在貨品采購之后，就需要考慮如何進(jìn)行銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)。要做好銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)，需要進(jìn)行有效的管理、盈利結果的持續提升。銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)可以采取以下方案：
1、線(xiàn)下銷(xiāo)售：
通過(guò)店鋪內的巧妙布置，增加有效的交互空間，引導顧客提升購物體驗�？梢酝ㄟ^(guò)根據季節、目標客戶(hù)群體等情況來(lái)裝飾和布置店鋪內部和外部，提升顧客購物的欲望。
2、線(xiàn)上銷(xiāo)售：
線(xiàn)上銷(xiāo)售是一種形式的銷(xiāo)售手段，可以根據自己的經(jīng)驗和興趣建立一個(gè)店鋪網(wǎng)站，進(jìn)行電子商務(wù)型式的銷(xiāo)售。線(xiàn)上銷(xiāo)售主要關(guān)注的是商品的推廣，可以通過(guò)定期發(fā)布商品、優(yōu)惠、品牌推廣等方式來(lái)增加顧客購買(mǎi)的欲望。
3、社交媒體的推廣：
社交媒體的推廣是一種新興的消費行為，可以通過(guò)微信、微博、抖音等社交媒體的推廣來(lái)提高自己的產(chǎn)品知名度。在推廣信息的內容上需要重點(diǎn)關(guān)注自身品牌的宣傳，在跟蹤消費者的需求并且針對性地推廣產(chǎn)品。
4、客戶(hù)回饋：
對客戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)和回饋，根據不同的節日、活動(dòng)和特殊的銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行折扣和優(yōu)惠，這樣可以吸引大批顧客來(lái)到店鋪消費。并且可以不斷向顧客收集反饋和建議，通過(guò)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化來(lái)提高服務(wù)水平。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要不斷地實(shí)現調整和優(yōu)化。將效益數據以及顧客的反饋進(jìn)行分析，自然優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案。以此循環(huán)往復，不斷提高績(jì)效，提高現金流，幫助自己的店鋪實(shí)現一個(gè)可持續的發(fā)展。
總之，經(jīng)營(yíng)一間服裝店并不容易，只有重視運營(yíng)管理，并根據不同的人口、人口結構、居住環(huán)境等條件制定出更合適的經(jīng)營(yíng)方案，才能使自己的店鋪贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)和口碑，走向一個(gè)穩定、健康和可持續的發(fā)展路徑。
運營(yíng)管理方案9
為規范我院停車(chē)場(chǎng)管理，確保車(chē)輛進(jìn)出安全有序，結合醫院實(shí)際情況，特制訂本方案，具體如下：
一、日常管理
由保衛處負責停車(chē)場(chǎng)日常管理工作。
二、月、臨時(shí)IC卡辦理及計時(shí)收費辦法
1.停車(chē)場(chǎng)的出入口均使用IC卡智能系統。
2.職工車(chē)輛收費：
�。�1）本院擁有車(chē)輛職工需到保衛處填寫(xiě)《月卡車(chē)輛申請表》。
�。�2）白天（不過(guò)夜）停車(chē)每位職工按80元/月交納停車(chē)費；如確因工作需要夜間停車(chē)，當月夜間累計10日內的不加收停車(chē)費，如超過(guò)10日的，從第11日起按8元/日加收停車(chē)費。
�。�3）過(guò)夜停車(chē)每位職工按260元/月交納停車(chē)費。
�。�4）相應費用由保衛處每月上報財務(wù)處，由財務(wù)處在本人工資內扣除。
�。�5）因有特殊情況，根據實(shí)際另行處理。
3.外來(lái)車(chē)輛：按遵義市物價(jià)局核準的.停車(chē)收費標準收取停車(chē)費。
4.保衛處負責IC卡的開(kāi)通、補辦及更換。
5.如IC卡損壞、遺失等，職工需到保衛處更換或補辦，并同時(shí)交納IC卡工本費。
三、停車(chē)區域：
1.職工停車(chē)區域：
�。�1）第三住院樓負2樓地下停車(chē)場(chǎng)。
�。�2）行政辦公樓前小廣場(chǎng)及其后側區域。
�。�3）行政辦公樓地下停車(chē)場(chǎng)。
�。�4）老住院樓前小廣場(chǎng)
2.患者及家屬停車(chē)區域：除職工停車(chē)區域外，其余區域為患者及家屬停車(chē)區域。
(各位老師，如有意見(jiàn)或建議請反饋至院辦或保衛處，謝謝。)
運營(yíng)管理方案10
一、加盟招商目標
利用各種資源平臺招商加盟，構建各種營(yíng)銷(xiāo)渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價(jià)值觀(guān)，實(shí)現零突破。
二、推廣策略
利用網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布招商加盟信息，利用傳統媒體進(jìn)行宣傳，利用微信自媒體進(jìn)行宣傳，建立有效的經(jīng)營(yíng)模式和扶持政策，建立店示范店，構建好后續的服務(wù)支持工作。
三、加盟推廣方式與渠道
建立自己的.招商網(wǎng)站，在專(zhuān)業(yè)的招商網(wǎng)站宣傳，利用報紙、媒體廣播宣傳在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，在張家口周邊招總代理。
四、招商廣告宣傳
1、專(zhuān)業(yè)的招商網(wǎng)站發(fā)布招商信息
2、主流的商業(yè)報紙發(fā)布招商信息，
3、 DM單、對應發(fā)放
4、商務(wù)平臺招商引流
五、加盟推廣準備工作內容
DM的制作，廣告語(yǔ)、海報的制作，招商資料的準備。
六、加盟推廣團隊組建
1、設立招商部
2、招商團隊人員招聘與培訓
七、費用預算
1、招商網(wǎng)站的信息發(fā)布費
2、報紙版權的使用費
3、 DM單的印刷費
4、海報印刷費
運營(yíng)管理方案11
一、出臺背景
本方案依據國家、貴州省和貴陽(yáng)市經(jīng)濟體制改革和行業(yè)發(fā)展政策，圍繞運營(yíng)主體企業(yè)化、運行管理市場(chǎng)化、投資主體多元化的目標，結合我市衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，同時(shí)在借鑒省內外多個(gè)城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗的基礎上而編制。其主要目的是通過(guò)盤(pán)活、整合存量醫療衛生資源，依法依規開(kāi)展醫療、醫藥、醫養等業(yè)務(wù)，形成規模效益和競爭優(yōu)勢，使現有資源得到充分利用，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值，滿(mǎn)足廣大群眾多元化的衛生健康需求。
二、起草依據
依據《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導意見(jiàn)》（中發(fā)〔20xx〕22號）、《貴州省大健康醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項實(shí)施計劃》、《貴陽(yáng)市“十三五”大健康醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項規劃》等一系列重要文件的要求作為指導，嚴格按照《公司法》等有關(guān)法律、法規的要求進(jìn)行編制，依據全面，設定的各項內容較為完整，程序安排有序。
三、方案的主體構架和主要內容
1.方案的主體架構
本方案主要以“發(fā)展“醫療醫藥、健康管理、康復智能、養老養生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，形成“防-治-養”一體化模式”為主線(xiàn)，從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務(wù)范圍”、“組織架構”、“優(yōu)化步驟”七個(gè)方面進(jìn)行編寫(xiě)，較為系統地闡明了市衛健投集團的定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細致的描述，指導公司優(yōu)化組建，加快工作進(jìn)程。
2.方案的主要內容
方案全文9頁(yè)，共分七個(gè)部分。
第一部分為基本情況：主要闡述市醫管集團組建以來(lái)工作開(kāi)展情況。
第二部分是優(yōu)化原則：一是堅持黨委領(lǐng)導、政府主導，深化國有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅持優(yōu)化資源配置，促進(jìn)衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅持穩步推進(jìn)、系統安排，實(shí)現國有資產(chǎn)的.保值增值的原則。
第三部分為公司定位：以市場(chǎng)化方式，引入多元化投資主體，打造集醫療護理、醫療醫養醫教、醫療信息系統、健康管理及醫療后勤、醫學(xué)裝備維修服務(wù)等為一體的產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)全市衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會(huì )資本合作中做好資產(chǎn)評估，確保國有資產(chǎn)不流失和保值增值。
第四部分為優(yōu)化方案：
1.將貴陽(yáng)市醫院管理（集團）有限公司名稱(chēng)變更為貴陽(yáng)市衛生健康投資集團有限公司。
2.資源整合。盤(pán)活、整合存量醫療衛生資源，依法依規開(kāi)展藥品、耗材配送、設備采購維修以及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。
3.投融資業(yè)務(wù)。按照實(shí)體化發(fā)展要求，通過(guò)創(chuàng )新投融資模式，不斷豐富企業(yè)在傳統融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔保等各投融資板塊業(yè)務(wù)。
4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展醫療業(yè)務(wù)、醫養健康產(chǎn)業(yè)、醫藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫院后勤、設備維修服務(wù)，以及醫療教育培、信息化業(yè)務(wù)等。
第五部分為業(yè)務(wù)范圍，主要圍繞“醫療、醫藥、醫養”開(kāi)展七個(gè)方面的業(yè)務(wù)：
其中，醫療機構建設運營(yíng)、醫養結合健康產(chǎn)業(yè)、醫藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷(xiāo)一體化為主業(yè)；醫院后勤保障、設備維護服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫療產(chǎn)業(yè)、醫療教育培訓服務(wù)為輔業(yè)。
第六部分為公司組織架構：主要明確了公司法人治理結構，根據《公司法》規定，對黨委、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行了明確；公司本著(zhù)精簡(jiǎn)、高效的原則，根據企業(yè)內部業(yè)務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系建立內設組織結構；企業(yè)負責人納入市國資委監管企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核范圍，由市國資委組織考核。
第七部分為優(yōu)化步驟：分為三個(gè)階段，第一階段完成工商變更登記，第二階段完成定位優(yōu)化工作，第三階段理順公司產(chǎn)權關(guān)系，完善公司治理結構。
運營(yíng)管理方案12
房地產(chǎn)公司內部運營(yíng)模式是針對房地產(chǎn)項目的特點(diǎn)，房地產(chǎn)公司在一定的組織機構下，根據系統控制目標和方法，形成的一套管理運作體系。
本方案將從組織機構、系統控制目標和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內部運營(yíng)模式的設計思路。
一、組織機構
�。ㄒ唬┕窘M織機構框架
組織機構框架設計的核心問(wèn)題是職能設計。職能設計規定了組織在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中業(yè)務(wù)內容的構成和分配，以及組織中每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作范圍和內容，從而自業(yè)務(wù)每個(gè)單元到業(yè)務(wù)整體，自每個(gè)人到部門(mén)到公司整體，形成一種有效的運營(yíng)體系。
職能設計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設計涵蓋了項目所涉及的每個(gè)方面和項目進(jìn)行中的每個(gè)階段；效率性是指根據職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門(mén)，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問(wèn)題。
據此，本方案從項目業(yè)務(wù)內容、公司內部管理內容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構設計方案。對于各部門(mén)所有職能內容不一一列舉，這里僅提出主要職能框架。
�。ǘ╉椖坎拷M織機構
納入項目部的公司整體機構框架擬采用矩陣式結構。項目部仍設立五部，受總公司垂直上級監督指導和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導。
項目部組織機構設計的主要問(wèn)題是公司五部與項目部之間的職權分配。對此，方案設計的思路是：總部控制，項目執行；效能優(yōu)異，權責明晰。
“總部控制，項目執行”即房地產(chǎn)項目進(jìn)行過(guò)程中的主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題，全部由公司總部決策，項目部有決策的建議權和參與權；對于公司總部形成的決策，項目部負責具體執行，并擁有在公司主控線(xiàn)和重大問(wèn)題下的工作自主權。例如，以項目預算和成本核算為中心的財務(wù)控制線(xiàn)，以項目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調整為中心的進(jìn)度控制線(xiàn)，應由公司總部控制；項目部按照預算方案和總進(jìn)度方案自主開(kāi)展具體工作，并接受總部對工作的監督和指導，保障財務(wù)和進(jìn)度目標的實(shí)現。另外，涉及投資決策、設計方案選取、工程招標、材料招標等重大問(wèn)題，應由公司總部管理決策。項目部按照設計方案、工程合約、材料合約，進(jìn)行相應的設計管理、建筑單位管理和材料供應商管理。
“效能優(yōu)異，權責明晰”是對“總部控制，項目執行”的系統架構的要求。根據“效能優(yōu)異”的`原則，對于主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題之外的常規和不可預知問(wèn)題，由項目部現場(chǎng)處理。對于涉及主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題的變更和調整，必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執行的過(guò)程中，會(huì )不可避免地出現偏差，因為合約簽訂和執行分屬公司和項目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉，就此在“權責明晰”的原則下，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差，由公司總部負責處理；如果合同完善并明確約定，執行偏差由項目部負責。
�。ㄈ┞毼坏燃壓吐殑�(wù)等級設計
職位等級是根據組織機構職能確定的工作范圍和權責。職位等級的設計重點(diǎn)是管理層次和管理幅度，即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設計建立在五部的框架下，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(cháng)（總監）、經(jīng)理、助理、員工六級。項
目部的職位等級根據公司職位等級，除總經(jīng)理外，分為副總經(jīng)理、部長(cháng)、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下，上級聽(tīng)取直接下級的匯報，并向直接下級下達任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達任務(wù)，這種情況容易引起職位權力的分散，損害垂直管理的效率。例如，某部門(mén)經(jīng)理具有部門(mén)預算的審批和經(jīng)費的申請權，越級下達任務(wù)，可能造成部門(mén)員工無(wú)權處置問(wèn)題，并且擾亂部門(mén)工作計劃和管理有序性。
職務(wù)等級是根據所從事的業(yè)務(wù)內容和個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下，職位等級與職務(wù)等級一一對應。然而考慮到某些專(zhuān)業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如，檢驗員職位屬助理級，可以定為經(jīng)理級職務(wù)。
在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，可以根據項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套，柔性安排職務(wù)等級。
二、系統控制目標和方法
�。ㄒ唬┫到y控制的目標
房地產(chǎn)工程項目的控制主線(xiàn)是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制，進(jìn)度控制是對時(shí)間的控制，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制，也是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中各項職能能力的設計和改進(jìn)。
成本控制的核心是預算管理和資金計劃。預算管理即對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的各項費用進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)項目概預算和預算設定預算目標，并在各部門(mén)的職能框架下執行預算目標，進(jìn)行系統性成本控制。資金計劃即在預算的基礎上進(jìn)行匯總，并根據進(jìn)度編制資金使用計劃表，以及融資計劃表，提出資金支出和資金籌融的時(shí)間數量方案。
進(jìn)度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制，也包括前期開(kāi)發(fā)、證照辦理、市場(chǎng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過(guò)進(jìn)度計劃將各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時(shí)間控制線(xiàn)，保障主業(yè)務(wù)線(xiàn)條按時(shí)間計劃推進(jìn)。
質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線(xiàn)，各個(gè)職能活動(dòng)的具體實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和持續改進(jìn)。例如，開(kāi)展預算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的合約控制和合約調整，那么就招標工作和工程更改的流程和方式，這些具體
實(shí)施的設計和改進(jìn)，就是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果說(shuō)成本控制是“三維”管理的資金軸，進(jìn)度控制是“三維”管理的時(shí)間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績(jì)效軸。
�。ǘ┫到y控制的方法
實(shí)現系統控制目標的方法分為會(huì )議控制和節點(diǎn)控制。
會(huì )議控制，即對分散的職能工作進(jìn)行統一和協(xié)調，確保各項職能?chē)@既定的成本和進(jìn)度執行；對計劃與實(shí)際的偏差進(jìn)行檢查和分析，提出關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案，并相應調整成本進(jìn)度目標以及部門(mén)工作計劃；對職能部門(mén)的活動(dòng)和工作方案進(jìn)行審定，如審定招標方案、招聘方案等，并根據實(shí)際效果提出改進(jìn)措施。
節點(diǎn)控制，即將總成本進(jìn)度目標分解階段目標或小周期目標，例如樁基工程目標、月度成本進(jìn)度目標、季度成本進(jìn)度目標等；各職能根據關(guān)鍵節點(diǎn)確定工作方案，評價(jià)工作績(jì)效；對于分解節點(diǎn)進(jìn)行系統的財務(wù)和進(jìn)度評估，核算經(jīng)營(yíng)效益。
三、管理運作體系
將組織機構職能按照系統控制目標貫通，就形成了管理運作體系。
如圖，成本控制線(xiàn)是由各部門(mén)根據項目的成本構成部分，分別提出成本預算和計劃，即項目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生成本的數額和時(shí)間，財務(wù)部作為成本控制線(xiàn)的核心部門(mén)對其他部門(mén)預算和計劃進(jìn)行匯總，并制定融資計劃。在總體預算實(shí)施中，各部門(mén)對當期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算，財務(wù)部根據實(shí)際支出金額監察部門(mén)核算結果，并與總成本預算和概預算目標進(jìn)行對比，衡量總成本目標執行情況；各部門(mén)對下期發(fā)生的成本項目和金額進(jìn)行預測，上報財務(wù)部匯總，財務(wù)部根據匯總結果籌集下期資金。
進(jìn)度控制線(xiàn)是由工程部制定工程總進(jìn)度計劃，并分節點(diǎn)提出節點(diǎn)目標，各部門(mén)圍繞工程總進(jìn)度和節點(diǎn)目標，安排本部門(mén)工作時(shí)間線(xiàn)。在總進(jìn)度實(shí)施中，工程部對當期項目的進(jìn)度進(jìn)行回顧，檢查現場(chǎng)施工、證照辦理、人員配備、銷(xiāo)售等工作的進(jìn)行情況，與總進(jìn)度目標進(jìn)行比對，提出改進(jìn)方案；在改進(jìn)方案的基礎上，確定下期進(jìn)度目標，并要求各部門(mén)相應調整計劃。
質(zhì)量控制線(xiàn)是對各部門(mén)開(kāi)展職能工作方法的控制，是實(shí)現成本和進(jìn)度目標的基石。各部門(mén)的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線(xiàn)和進(jìn)度控制線(xiàn)的偏差。然而質(zhì)量控制線(xiàn)的改進(jìn)基于各部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，還需逐步完善。
綜合本方案提出的內部運營(yíng)模式，即在系統目標和方法的主軸上，帶動(dòng)公司總部及各部門(mén)職能運轉的大齒輪，通過(guò)大齒輪作用于項目小齒輪，實(shí)現項目效益目標。
運營(yíng)管理方案13
為做好經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，特制訂經(jīng)營(yíng)管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標，貫徹落實(shí)合資公司工作要求，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識，加強經(jīng)營(yíng)能力建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標
要以天然氣到來(lái)為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、工作措施
(一)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來(lái)，有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現旺銷(xiāo)為契機，加強學(xué)習。要學(xué)習各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，特別要學(xué)習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務(wù)技能，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的各種要求;通過(guò)學(xué)習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶(hù)服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
(二)樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶(hù)的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，爭取完成全年目標任務(wù)，銷(xiāo)售額達到__萬(wàn)元，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向合資公司匯報。
(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的`服務(wù)水平，為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)的目的。一是熱情接待客戶(hù)，凡是客戶(hù)上門(mén)，主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)事項，詳細回答客戶(hù)提出的全部問(wèn)題，確�？蛻�(hù)獲得滿(mǎn)意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶(hù)，除平時(shí)多打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)絡(luò )了客戶(hù)的感情，又通過(guò)采納客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng )新服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)感情
，我們物資公司準備在店里設立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶(hù)坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶(hù)交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強責任，提高工作質(zhì)量
要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責任。，我們物資公司對每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個(gè)員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實(shí)加強每個(gè)員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
運營(yíng)管理方案14
一、審批內容
為創(chuàng )客活動(dòng)提供空間載體的項目資助，重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機構、行業(yè)組織建設創(chuàng )客空間。支持創(chuàng )客空間為創(chuàng )客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設備等軟硬件資源；開(kāi)展創(chuàng )意分享、資源對接、創(chuàng )業(yè)輔導等活動(dòng)。
二、設定依據
�。ㄒ唬渡钲谑嘘P(guān)于促進(jìn)創(chuàng )客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46號；
�。ǘ渡钲谑写龠M(jìn)創(chuàng )客發(fā)展三年行動(dòng)計劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165號；
�。ㄈ渡钲谑袆�(chuàng )客專(zhuān)項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會(huì )、深圳市科技創(chuàng )新委員會(huì )，深財規〔20xx〕10號。
三、審批數量及方式
審批數量：有數量限制，受創(chuàng )客專(zhuān)項資金年度總額控制。單個(gè)項目最高資助500萬(wàn)元。
審批方式：?jiǎn)挝簧陥�、�?zhuān)家評審、答辯或者現場(chǎng)考察、社會(huì )公示、審批機關(guān)審定。
四、審批條件
�。ㄒ唬┰谏钲谑幸婪ǖ怯涀�、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì )組織；
�。ǘ┛勺灾髦鋱�(chǎng)地面積不少于500平方米；
�。ㄈ⿹碛袨閯�(chuàng )客提供創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)輔導的專(zhuān)業(yè)團隊；
�。ㄋ模┤腭v創(chuàng )客或項目不少于20個(gè)。
五、申請材料
申請創(chuàng )客空間項目資助應當提供以下材料：
�。ㄒ唬┑卿浬钲谑锌萍紭I(yè)務(wù)管理系統在線(xiàn)填報申請書(shū)，提供通過(guò)該系統打印的申請書(shū)紙質(zhì)文件原件；
�。ǘ┙M織機構代碼證復印件；
�。ㄈI(yíng)業(yè)執照或事業(yè)單位、社會(huì )團體登記證書(shū)復印件；
�。ㄋ模┓ǘù砣松矸葑C復印件；
�。ㄎ澹┒悇�(wù)登記證復印件（非事業(yè)單位提供）；
�。┥夏甓韧甓愖C明復印件（非事業(yè)單位提供）；
�。ㄆ撸┥夏甓蓉攧�(wù)審計報告或通過(guò)審查的事業(yè)單位財務(wù)決算報表復印件（注冊未滿(mǎn)一年的可提單位財務(wù)報表，驗原件）；
�。ò耍┳杂蟹慨a(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗原件）；
�。ň牛┤腭v創(chuàng )客或項目協(xié)議（驗原件）；
�。ㄊ﹦�(chuàng )客空間運營(yíng)管理方案；
以上材料一式兩份，復印件需加蓋申請單位公章，A4紙正反面打印/復印，非空白頁(yè)（含封面）需連續編寫(xiě)頁(yè)碼，裝訂成冊（膠裝）。
六、申請表格
本指南規定提交的表格，申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統在線(xiàn)填報。
七、審批受理機關(guān)
�。ㄒ唬┦芾頇C關(guān)：市科技創(chuàng )新委。
�。ǘ┦芾頃r(shí)間：詳見(jiàn)各批次項目指南。
�。ㄈ┺k公時(shí)間：星期一至星期五上午：9：00-12：00下午：14：00-17：45
�。ㄋ模┞�(lián)系人：蔡晟、劉一平。
�。ㄎ澹┦芾淼攸c(diǎn)：市民中心行政服務(wù)大廳13-14號窗口。
八、審批決定機關(guān)
市科技創(chuàng )新委會(huì )同深圳市財政委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市財政委）。
九、審批程序
申請人網(wǎng)上申報——向市科技創(chuàng )新委收文窗口提交申請材料——市科技創(chuàng )新委對申請材料進(jìn)行初審——市科技創(chuàng )新委組織專(zhuān)家評審，答辯或現場(chǎng)考察——市科技創(chuàng )新委會(huì )同市財政委審定——社會(huì )公示——市科技創(chuàng )新委、市財政委共同下達資金計劃——申請單位與市科技創(chuàng )新委簽訂項目合同書(shū)——撥付經(jīng)費。
十、審批時(shí)限
成批處理。
十一、審批證件及有效期限
證件：批準文件。
有效期限：申請單位應當在收到批準文件之日起1個(gè)月內，與市科技創(chuàng )新委簽訂項目合同書(shū)。
十二、審批的法律效力
申請單位憑批準文件獲得創(chuàng )客專(zhuān)項資金資助。
十三、收費
不收費。
十四、年審或年檢
無(wú)年審。市科技創(chuàng )新委對項目進(jìn)行跟蹤管理和組織驗收。
運營(yíng)的管理方案2
第一條本著(zhù)順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調研，由董事會(huì )討論通過(guò)，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營(yíng)責任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會(huì )討論，董事長(cháng)批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長(cháng)遠。
2、有較長(cháng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著(zhù)誰(shuí)使用、誰(shuí)負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng )造繼續培訓教育的機會(huì )，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專(zhuān)人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時(shí)向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務(wù)管理：各分公司應設立財務(wù)科，財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據國家法律法規進(jìn)行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務(wù)手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務(wù)人員執行不符合財務(wù)紀律的'行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng )新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng )優(yōu)，分公司單獨創(chuàng )優(yōu)工程所獲得證書(shū)，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時(shí)向分公司及上級主管部門(mén)匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作，加大經(jīng)營(yíng)力度，經(jīng)營(yíng)方式靈活機動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)工作放到各項工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對承接的工程項目進(jìn)行調研、認證，形成書(shū)面報告，盡可能規避風(fēng)險，對投入較大的項目應及時(shí)向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應認真把握，細致研究，合同條款明確規范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì )研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷(xiāo)假制度，不請假離開(kāi)分公司連續一個(gè)星期或累計達一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí)，公司對分公司負責人有權實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權利。
運營(yíng)管理方案15
一、明確微信群定位
微信社群種類(lèi)：
1、產(chǎn)品型社群（如小米）
2、興趣型社群（如讀書(shū)會(huì )之類(lèi)，如樊登讀書(shū)會(huì )）
3、知識型社群（培訓學(xué)習類(lèi)，如邏輯思維，吳曉波頻道等）
4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導向，如正和島，山脈圈等）
5、營(yíng)銷(xiāo)型社群（微商，銷(xiāo)售產(chǎn)品，推廣項目）
這幾種社群，最難運營(yíng)的是營(yíng)銷(xiāo)型社群，XXX的線(xiàn)上微信群可以定義為營(yíng)銷(xiāo)型社群，營(yíng)銷(xiāo)型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)值（財商管理知識分享，微信群內人脈勾搭，項目本身創(chuàng )富價(jià)值）建立信任，再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
二、做好微信群分類(lèi)
1、區域運營(yíng)中心應該針對金粉建立專(zhuān)門(mén)的金粉管理群，統一命名規則，如金萬(wàn)家鄭州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服務(wù)及培養忠誠度，教金粉如何推廣拓展金粉，發(fā)布推廣素材文案等
2、針對普通會(huì )員及非會(huì )員的管理群，統一命名規則，如金萬(wàn)家鄭州中心創(chuàng )富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓轉化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。
3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設定在群成員達到多少以上時(shí)，可以申請運營(yíng)中心資源線(xiàn)上培訓；如果無(wú)法達到建群數量，也可以讓金粉會(huì )員邀請到區域中心的大群。
三、設定微信群管理規則
1、群規則（讓群?jiǎn)T有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專(zhuān)人管理的）
樣本：
入群須知：
1、本群為XXX創(chuàng )富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富的服務(wù)項目咨詢(xún)，并定期舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進(jìn)來(lái)一起交流，結識更多的人脈。
2、進(jìn)群后，為方便大家認識交流，大家可以修改自己的群昵稱(chēng)。名稱(chēng)+地區+職業(yè)。
3、歡迎交流金融理財，創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富的話(huà)題，如果想具體了解XXX創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富項目，可以咨詢(xún)我們群管理員。
4、不允許發(fā)送與XXX無(wú)關(guān)的廣告項目虛假垃圾信息，如若發(fā)現，管理員將會(huì )請出；請不要相信非XXX相關(guān)項目信息，以免造成上當受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內容（變相廣告），但需同時(shí)發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。
5、群內禁止刷屏，禁止發(fā)布實(shí)時(shí)對話(huà)、語(yǔ)音、無(wú)聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人，禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話(huà)題。
2、群管理分工
群管理員（群創(chuàng )建者，可以轉移群主權限，只有群管理員有踢人權限，發(fā)布公告@所有人權限，設定邀請須同意權限）
群客服（如果群管理是老板的.情況下，可能需要有一個(gè)群客服，或者將管理權限轉移給客服，方便管理）
公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）
一部分合作會(huì )員
其它根據群情況和具體需要
3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感
針對一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群，由管理員進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，營(yíng)造一種儀式感，同時(shí)也讓群?jiǎn)T感受到群內的人脈資源價(jià)值。
四、群內容建設—輸出價(jià)值
目前有兩個(gè)問(wèn)題：
1、過(guò)多重復推送雞湯信息
2、缺乏生活互動(dòng)，硬推項目信息
如何做群內容（互動(dòng)+利益，建立信任感）
1、自由溝通，線(xiàn)上聊天不用刻意是一定圍繞XX項目，應該是先建立信任，比如就是閑聊，關(guān)于金融理財，關(guān)于創(chuàng )業(yè)，關(guān)于生活，中間都可以軟性植入XX項目，但是盡量減少直接推送（項目都是在撩撥中達成的）
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復推送）
3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具，尤其在推項目的時(shí)候，或者請別人轉發(fā)信息的時(shí)候。
4、定期分享：搞一些線(xiàn)上分享會(huì )（主題不限，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
5、定期活動(dòng)：搞一些線(xiàn)下沙龍聚會(huì )活動(dòng)（邀請群成員參加，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
6、做好群內容維護，有人發(fā)廣告的時(shí)候，即時(shí)群規提醒，按規則進(jìn)行處理，處理完通知群友處理結果。
7、合理利用@所有人，系統性介紹（項目背景，優(yōu)勢，利益，聯(lián)系人）XX項目，避免零散重復多次出現。系統性介紹可以?xún)商煲淮蔚念l率。
8、以咨詢(xún)回復的方式介紹項目，讓公司小伙伴在群內配合咨詢(xún)，可以事先模擬設定好相應話(huà)術(shù)。通過(guò)營(yíng)造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設立專(zhuān)門(mén)群客服，加群內每個(gè)人為好友，或者引導群內成員加自己為好友，通過(guò)朋友圈推廣效果更佳。
10、群內容的推送展現形式。純文字（盡量不要霸屏，簡(jiǎn)單突出重點(diǎn)），圖文形式（適合手機端瀏覽的豎屏圖片），公眾號文章（注意公眾號排版美觀(guān)，發(fā)文章前帶上推薦語(yǔ)）。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話(huà)段子。
五、群裂變
1、自動(dòng)裂變—群輸出的內容，讓群?jiǎn)T感覺(jué)有價(jià)值，就會(huì )產(chǎn)生自傳播，會(huì )自發(fā)邀請入群。常用辦法：培訓活動(dòng)及分享知識是最好的輸出內容。
2、模式復制—加人建立新群，將已經(jīng)有成果的群機制復制。（主動(dòng)拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群）
3、會(huì )員建群—讓會(huì )員自行建群，教會(huì )員怎么發(fā)展他的會(huì )員圈。
4、借勢合作—與本地一些社群合作，提供XX作為變現項目；也可以為一些社群提供活動(dòng)場(chǎng)地，現場(chǎng)宣傳XX項目，引導加微信。
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