汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（通用19篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將迎來(lái)新的階段，又有了新的目標，想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 1

　　一、活動(dòng)主題

　　營(yíng)銷(xiāo)自我，展現風(fēng)采，成就未來(lái)。

　　二、活動(dòng)目的

　　讓大學(xué)生體驗營(yíng)銷(xiāo)，為將來(lái)的事業(yè)做好心理準備。讓大學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能得以應用，增加大學(xué)生的實(shí)踐能力，增強營(yíng)銷(xiāo)意識，展示自我風(fēng)采，轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。鍛煉大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力，與人相處能力，團隊意識。

　　三、主辦單位及承辦單位

　　(一)主辦單位：汽車(chē)學(xué)院學(xué)生會(huì )

　　(二)承辦單位：汽車(chē)學(xué)院學(xué)生會(huì )學(xué)習部

　　四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月23日-20xx年11月13日

　　(二)活動(dòng)地點(diǎn)：實(shí)訓中心

　　五、活動(dòng)對象

　　汽車(chē)學(xué)院全體學(xué)生

　　六、前期宣傳及報名工作

　　(一)前期宣傳：由學(xué)生會(huì )通過(guò)召集班委開(kāi)會(huì )，海報，廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關(guān)事項。

　　(二)報名方式：以班級為單位統一報名，其中汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大二及大三年級學(xué)生每班報名十人以上，其它班級人數不限。

　　(三)報名時(shí)間：10月23日12:00-10月28日21：30

　　(四)報名地點(diǎn)：汽車(chē)學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室

　　七、活動(dòng)流程安排

　　(一)賽前流程

　　1、筆試試題：由學(xué)習部負責出題，試題先交主席團審批，后交學(xué)院審批。

　　2、 10月28日召集班長(cháng)開(kāi)會(huì )，通知汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的.相關(guān)事項。

　　3、邀請評委：七個(gè)評委。

　　4、制作橫幅。

　　5、預賽決賽提前一天進(jìn)行抽簽。

　　(二)比賽流程

　　比賽分為三個(gè)階段，第一階段初賽筆試，錄取20人。

　　第二階段復賽車(chē)型銷(xiāo)售介紹，錄取10人。第三階段決賽模擬銷(xiāo)售。

　　1、初賽——筆試

　　1)考試時(shí)間：10月30日16：00-17:30。

　　2)考試地點(diǎn)：2-201及2-202

　　2、復賽——車(chē)型銷(xiāo)售介紹

　　1)復賽時(shí)間：11月6日18:00

　　2)復賽地點(diǎn)：老報告廳

　　3)預賽流程

　　A、主持人介紹嘉賓及評委，后宣讀評分標準。

　　B、有請領(lǐng)導致辭并宣布比賽開(kāi)始

　　C、參賽選手依次進(jìn)行車(chē)型銷(xiāo)售介紹。

　　D、每三名參賽選手介紹完畢，宣讀前兩名參賽選手成績(jì)。

　　E、有請領(lǐng)導做最后的總結。

　　3、決賽——模擬銷(xiāo)售

　　決賽時(shí)間：20xx年11月13日

　　決賽地點(diǎn)：實(shí)訓中心

　　八、比賽評分標準（百分制）

　　(一)復賽評分標準

　　1、每位參賽者的時(shí)間必須控制在8分鐘以?xún)取?/p>

　　2、評委打分后去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，匯總后取平均分，精確到小數點(diǎn)后兩位，若出現同分，則精確到后三位，依此類(lèi)推。

　　3、評分細則：

　　演講內容40分。

　　語(yǔ)言表達30分。

　　形象風(fēng)度20。

　　分綜合印象10分。

　　(二)決賽評分標準

　　1、儀容儀表5分

　　2、語(yǔ)言表達能力10分

　　3、銷(xiāo)售知識介紹20分

　　4、銷(xiāo)售技巧應用25分

　　5、應變能力處理20分

　　6、客戶(hù)異議處理20分

　　九、獎項設置

　　一等獎一名二等獎二名三等獎三名優(yōu)秀獎四名

　　十、經(jīng)費預算

　　略。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 2

　　一、營(yíng)銷(xiāo)背景

　　該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠為客戶(hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

　　為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計劃。

　　二、 市場(chǎng)分析

　　1. 市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析

　　A. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)為中心，輻射武漢、襄樊、十堰、黃陂、荊州等周邊鎮區，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

　　B. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的`制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展，為其他汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

　　C. 隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費將會(huì )是大眾的主流消費，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)機會(huì )。

　　2. 自身優(yōu)勢分析

　　A. 現十堰及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是十堰機器周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　B. 自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好，是十堰乃至整個(gè)湖北地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。

　　C. 高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目，使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。

　　D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

　　三、 前期市場(chǎng)策略

　　1.緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

　　2.盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)避短，來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。

　　3.早日導入CIS系統(企業(yè)形象識別系統)，實(shí)現闖名牌的市場(chǎng)戰略目標。

　　4.引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。

　　四、 前期廣告策略

　　1. 廣告定位

　　前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來(lái)作為廣告定位。

　　2. 廣告訴求

　　以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。

　　3. 廣告目標

　　爭取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng )造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。

　　五、媒體分析

　　A. 在眾多的廣告媒體中，十堰地區主要以電視、報紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　B.媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

　　六、 告媒體投放計劃表

　　投放時(shí)間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注

　　20xx年9月 《十堰金報》汽車(chē)專(zhuān)刊、傳單、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次，

　　20xx年10月 《十堰金報》汽車(chē)專(zhuān)刊、自身網(wǎng)站的建設。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次

　　20xx年11月 《十堰金報》汽車(chē)專(zhuān)刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告，在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評，提升美譽(yù)度。 報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶(hù)外廣告的制作。

　　20xx年12月 《十堰金報》汽車(chē)專(zhuān)刊、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設，企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合，吸引更多的客商咨詢(xún)投資，報紙每天一次，電臺每天四次，戶(hù)外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。

　　20xx年1月 《十堰金報》汽車(chē)專(zhuān)刊、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀(guān)、咨詢(xún)、投資 報紙每日一次電臺每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定

　　七、 備注

　　本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達到所想要的效果。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 3

　　一、活動(dòng)目的

　　1、進(jìn)一步樹(shù)立江鈴全順品牌形象，向新老客戶(hù)全面推介全順汽車(chē)。

　　2、配合06新款全順汽車(chē)的上市，使廣大消費者尤其是目標客戶(hù)及時(shí)了解新品全順的全面情況。

　　3、通過(guò)此次活動(dòng)加深老用戶(hù)對新款全順汽車(chē)的印象，提高目標用戶(hù)對品牌的向心力，從而最終實(shí)現提升品牌知名度、促進(jìn)新款車(chē)型銷(xiāo)售，擴大全順影響力的目的。

　　4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會(huì )的傳統信息發(fā)布模式，使用戶(hù)在獨到新穎的活動(dòng)中親身體驗全順汽車(chē)的高性能、高省油性，達到自然的口碑廣告宣傳效果，有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。

　　5、秋日結伴出游，將令江鈴全順地區經(jīng)銷(xiāo)商和相關(guān)客戶(hù)及媒體之間的關(guān)系更加親密，同時(shí)，也可以收集到更多、更準確、更真實(shí)的市場(chǎng)反饋信息，以利于經(jīng)銷(xiāo)商更好地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作。

　　6、如果此行效果良好，可不定期地開(kāi)展這一活動(dòng)，內容則為“金陵農莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農莊游·八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農莊游·高淳老街鄉情游”、“金陵農莊游·六合石柱林探密游”等等，通過(guò)“金陵農莊游”系列活動(dòng)的方式不斷增進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)之間的、感情。具體活動(dòng)人數可以根據實(shí)際情況而定。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　10月中旬（雙休日）

　　三、活動(dòng)主題

　　金陵農莊游全順伴我行

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)

　　溧水天生橋古跡游

　　八卦洲蘆蒿風(fēng)情游

　　高淳老街鄉情游

　　六合石柱林探密游

　�。ㄒ陨系攸c(diǎn)可以選擇其中一個(gè)）

　　五、活動(dòng)對象

　　1、全順老客戶(hù)（進(jìn)一步密切關(guān)系，并在此類(lèi)群體中產(chǎn)生相應的`信息輻射力）

　　2、目標客戶(hù)

　　放飛身心回歸自然共享吉利快樂(lè )人生。

　　“感受激情，體驗狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結大慶拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè )部于月日獨家推出的“感受激情，體驗狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿(mǎn)的結束了。此次活動(dòng)形式新穎，內容豐富，全方位的體現了吉利汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）對吉利車(chē)友的細微關(guān)愛(ài)，傾情為吉利車(chē)友打造溫情，快樂(lè )，和諧的俱樂(lè )部服務(wù)平臺，全面的詮釋了“吉利汽車(chē)創(chuàng )造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車(chē)友有車(chē)生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車(chē)友真正體驗了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè )，感受了擁有吉利汽車(chē)的驕傲和快樂(lè )，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動(dòng)，在吉利車(chē)友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車(chē)友對吉利汽車(chē)品牌的鐘情度和認可度，為吉利汽車(chē)品牌在潛在消費群體中的“口碑”營(yíng)銷(xiāo)建立了良好的渠道。

　　本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè )部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jì)。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 4

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調整，而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發(fā)生使全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬，包括日本豐田汽車(chē)公司在內的全球各主要汽車(chē)生產(chǎn)商面臨新一輪汽車(chē)生產(chǎn)方式和營(yíng)銷(xiāo)模式的變革與創(chuàng )新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車(chē)召回事件無(wú)疑給豐田汽車(chē)公司的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰，但盡管如此20xx年豐田汽車(chē)公司一度取代美國通用汽車(chē)公司成為全球產(chǎn)銷(xiāo)量第一的汽車(chē)生產(chǎn)集團。

　　在這輝煌背后得益于豐田汽車(chē)公司獨特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。為了充分了解豐田汽車(chē)公司獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及豐田汽車(chē)公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價(jià)策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨特性，組織開(kāi)展一次關(guān)于豐田品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式策劃，從中汲取豐田汽車(chē)公司發(fā)展的成功經(jīng)驗，探索中國自主汽車(chē)品牌發(fā)展的新模式，實(shí)現中國自主品牌汽車(chē)的迅猛發(fā)展，具有重要的現實(shí)和戰略意義。

　　一、豐田汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介

　　豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司，日本最大的汽車(chē)公司，于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市，20xx年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商，豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗�！皬钠�車(chē)出發(fā)”在這個(gè)堅強的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車(chē)之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng )造更豐富多彩的未來(lái)，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是：開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì )的汽車(chē)企業(yè)，提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng )造更加富裕的社會(huì )，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng )造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風(fēng)，以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎實(shí)現穩定成長(cháng)和共同繁榮。

　　二、豐田品牌策劃背景

　　豐田汽車(chē)作為國際著(zhù)名的汽車(chē)品牌，在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額，然而20xx年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現實(shí)挑戰，本豐田品牌將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現實(shí)背景下對豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探索和策劃，重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì )影響力和形象。

　　三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調查

　�。ㄒ唬┱{查問(wèn)卷概況

　　為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對豐田汽車(chē)品牌的社會(huì )認知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費者的汽車(chē)消費習慣，我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調查對象，采用隨機發(fā)放問(wèn)卷調查的方式，隨機發(fā)放調查問(wèn)卷60份，有效回收調查問(wèn)卷60份，回收率達100%。經(jīng)過(guò)對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論

　�。�1）豐田汽車(chē)在中國汽車(chē)消費市場(chǎng)前景廣闊，消費群體結構呈現年輕化趨勢；

　�。�2）汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車(chē)的關(guān)鍵因素，建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。

　�。�3）豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì )影響較大，重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì )品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴大市場(chǎng)份額的重要手段。

　�。ǘ�）豐田汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　宏觀(guān)環(huán)境分析

　�。�1）20xx年是中國十二五規劃的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是包括豐田在內的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機遇一年，隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的總基調和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調的不變，與此同時(shí)汽車(chē)三包政策、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件，豐田汽車(chē)公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇，實(shí)現豐田汽車(chē)公司在中國市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　�。�2）市場(chǎng)消費潛力：從市場(chǎng)消費潛力層面看，維持我國汽車(chē)消費快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變，人們生活水平的提高使得中國汽車(chē)消費市場(chǎng)的增幅在空間呈現二、三線(xiàn)城市乃至四、五線(xiàn)城市的增幅超過(guò)一線(xiàn)城市的汽車(chē)消費增幅，汽車(chē)消費市場(chǎng)潛力廣闊。

　�。�3）人口環(huán)境：中國作為世界性人口大國，同時(shí)隨著(zhù)中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車(chē)的需求量巨大，另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊。

　�。�4）國際環(huán)境：20xx年國際金融危機使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮，世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴大在中國汽車(chē)市場(chǎng)的份額，豐田汽車(chē)公司應把握難得的機遇，加快自身發(fā)展。

　　四、豐田品牌SWOT分析

　　豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額，對于現在不同的人的不同消費能力，豐田汽車(chē)都可滿(mǎn)足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。

　　1、品牌優(yōu)勢

　　豐田汽車(chē)的優(yōu)勢很多，因為日系車(chē)是公認的人性化，日系車(chē)在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀(guān)的設計，非常符合國人的審美觀(guān)念，深得消費者的認可。

　　2、品牌劣勢

　　豐田汽車(chē)一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)就受到消費者的喜愛(ài)和一致好評。但最近這幾年隨著(zhù)日本車(chē)質(zhì)量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場(chǎng)份額，國產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。

　　3、品牌機會(huì )

　　豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳、寶馬，但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地。

　　4、品牌威脅

　　人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì )聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對于德系車(chē)有所劣勢，影響到汽車(chē)消費者的消費行為。同時(shí)隨著(zhù)德系車(chē)在中國汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競爭壓力。

　　五、品牌技術(shù)優(yōu)勢

　　1、采用雙VVT—發(fā)動(dòng)機

　　采用雙VVT—i發(fā)動(dòng)機，可以根據汽車(chē)發(fā)動(dòng)機轉速等汽車(chē)行駛狀況信號，通過(guò)計算機對汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準確控制，以實(shí)現汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。

　　2、采用GOA車(chē)身

　　獨有的GOA車(chē)身，可以在汽車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車(chē)身碰撞能量，有效分散車(chē)身碰撞能量，實(shí)現對駕乘人員的安全保護，實(shí)現汽車(chē)高水準的安全性能。

　　六、競爭對手營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　豐田汽車(chē)進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，在中國汽車(chē)市場(chǎng)主要的的競爭汽車(chē)品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析

　　廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以“4S"營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎，以“4P服務(wù)策略”為主要內容，這是它在中高檔汽車(chē)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；但隨著(zhù)廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車(chē)市場(chǎng)競爭的加劇，廣州本田公司及時(shí)調整汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強營(yíng)銷(xiāo)成本控制，加速營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。

　　廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷(xiāo)理念：廣州本田主要營(yíng)銷(xiāo)理念是以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心，好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意；營(yíng)銷(xiāo)組織：廣州本田選擇專(zhuān)營(yíng)店模式，這是一種以“四位一體”為核心的。汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式；營(yíng)銷(xiāo)策略：4P策略+服務(wù)策略。

　　七、豐田品牌汽車(chē)組合營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略是以消費者的需求為導向，以提高顧客滿(mǎn)意度為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的根本立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻與顧客保持關(guān)聯(lián)，開(kāi)發(fā)出顧客需要的產(chǎn)品。豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略的內容包含產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道策略。豐田汽車(chē)公司經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產(chǎn)品銷(xiāo)售體系，下面我以廣汽車(chē)豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車(chē)公司的組合營(yíng)銷(xiāo)策略

　　八、豐田凱美瑞汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介

　　廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級轎車(chē)市場(chǎng)的強勢競爭，擴大在中高級轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級轎車(chē)。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者，成為全球中高級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型，市場(chǎng)前景廣闊。

　�。ㄒ唬┴S田凱美瑞市場(chǎng)前景分析

　　經(jīng)濟因素：20xx年是中國十二五規劃的關(guān)鍵之年，也是全球經(jīng)濟復蘇的機遇之年，隨著(zhù)汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國中高級轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應把握難得的市場(chǎng)機遇努力實(shí)現自身發(fā)展。

　　人口因素：中國作為世界性的人口大國，汽車(chē)市場(chǎng)需求潛力巨大，同時(shí)隨著(zhù)人們生活水平的提高，汽車(chē)消費觀(guān)念的改變，人們購車(chē)的主要出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)有生活代步性逐漸變?yōu)樯�活享受型和身份象征型等多元汽�?chē)消費觀(guān)，作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的代表豐田凱美瑞的市場(chǎng)消費潛力巨大

　　技術(shù)因素：作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級轎車(chē)的品牌車(chē)型，豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結晶品牌，憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢必將成為中高級轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者。

　�。ǘ�）凱美瑞汽車(chē)SWOT分析

　　廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。其憑著(zhù)穩重大氣的外觀(guān)、寬敞的車(chē)內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點(diǎn)成為同級轎車(chē)市場(chǎng)競爭的佼佼者。

　　1、優(yōu)勢分析

　　2、技術(shù)優(yōu)勢

　　豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者，憑借其技術(shù)優(yōu)勢搶占市場(chǎng)，豐田凱美瑞采用雙VVT—i發(fā)動(dòng)機在提供強勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟性，充分實(shí)現高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標。

　�。�1）成本優(yōu)勢

　　豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌，其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車(chē)公司的.精益化生產(chǎn)方式的基礎之上，充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

　�。�2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢

　　豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，以實(shí)現顧客購買(mǎi)服務(wù)便利化為根本出發(fā)點(diǎn)，形成凱美瑞汽車(chē)獨特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢

　�。�3）劣勢分析

　　豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競爭優(yōu)勢的同時(shí)當然在外觀(guān)、乘坐空間等方面有待完善，這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競爭中處于不利地位。

　�。�4）機遇分析

　　豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)的杰出代表，在激烈的中高級轎車(chē)市場(chǎng)的競爭中具有產(chǎn)品成長(cháng)空間大、汽車(chē)節能技術(shù)成熟、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗豐富、品牌客戶(hù)忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢，應把握機遇，促進(jìn)發(fā)展。

　�。�5）挑戰分析

　　豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚，以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰。

　�。ㄈ�）一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位

　　一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今，取得了輝煌的成績(jì)，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

　�。�1）以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位

　　以“創(chuàng )造中高級轎車(chē)全新標準”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內部空間、充沛的動(dòng)力、同級別轎車(chē)中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間，設計上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí)，在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔；在動(dòng)力方面，凱美瑞采用直列四缸16氣門(mén)VVT—i發(fā)動(dòng)機，在中低速時(shí)能提供充足的扭矩，在高速時(shí)又可提供強勁的動(dòng)力，同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟性。

　　在安全性方面，作為中高級轎車(chē)ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置，并采用豐田碰撞吸能GOA車(chē)身，綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車(chē)的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車(chē)相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設計的全面均衡，既要達到穩定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車(chē)型。

　�。�2）凱美瑞汽車(chē)的目標消費群體分析

　　豐田凱美瑞汽車(chē)作為一款公私兼用的中高端轎車(chē)，其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業(yè)基礎和穩定的收入水平，具有中高端汽車(chē)消費能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。

　�。�3）凱美瑞汽車(chē)的定價(jià)策略

　　汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)應主要考慮三個(gè)方面的因素，第一：要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià)，確保完成預期的銷(xiāo)售目標；第二：在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià)；第三：要充分考慮市場(chǎng)消費者的價(jià)格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車(chē)型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車(chē)型中定價(jià)的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后，我們小組決定豐田凱美瑞汽車(chē)采用尾數定價(jià)策略，這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力，同時(shí)又確保凱美瑞汽車(chē)在同級轎車(chē)市場(chǎng)競爭中具有價(jià)格優(yōu)勢。

　�。�4）凱美瑞汽車(chē)的品牌推廣策劃

　　策劃目標：通過(guò)綜合運用多種品牌推廣手段，大力宣傳豐田凱美瑞汽車(chē)高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象，樹(shù)立其品牌知名度，增強其市場(chǎng)競爭力，擴大其在中高級汽車(chē)市場(chǎng)的份額。

　　推廣策劃：綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶(hù)外廣告、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。

　　充分發(fā)揮汽車(chē)嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車(chē)展這一社會(huì )公共平臺，擴大豐田凱美瑞汽車(chē)的影響力。

　　定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷(xiāo)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售激勵等，努力拓寬凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道增加汽車(chē)銷(xiāo)量。

　�。�5）凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道策劃

　　凱美瑞汽車(chē)實(shí)行扁平化的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，實(shí)現其銷(xiāo)售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市建立完善的豐田凱美瑞銷(xiāo)售渠道，實(shí)行汽車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道模式。

　　整合汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，集中管理，提高銷(xiāo)售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構，統一管理豐田凱美瑞汽車(chē)的地區銷(xiāo)售渠道，減少地區銷(xiāo)售渠道沖突，擴大凱美瑞汽車(chē)銷(xiāo)量。

　　結束語(yǔ)

　　豐田汽車(chē)品牌作為國際性的汽車(chē)品牌，在中國汽車(chē)市場(chǎng)占有重要的市場(chǎng)地位，汽車(chē)消費市場(chǎng)廣闊，豐田汽車(chē)在中國低、中、高汽車(chē)市場(chǎng)都具有一定的市場(chǎng)份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車(chē)市場(chǎng)中的熱點(diǎn)車(chē)型。其汽車(chē)銷(xiāo)量的提升得益于其精準的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、合理的產(chǎn)品定價(jià)策略、完善的產(chǎn)品推廣策和產(chǎn)品渠道策劃。

　　我們小組以豐田汽車(chē)品牌調查為策劃依據，以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象，從凱美瑞汽車(chē)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道等方面進(jìn)行策劃，期望能夠實(shí)現凱美瑞汽車(chē)市場(chǎng)份額的最大化。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 5

　　一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統，品牌實(shí)力還有待提升。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

　　二、X網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　　目前X網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(需要帳號登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線(xiàn)游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《X風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

　　三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

　　競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查，因為就目前而言X汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不考慮，選取對象情況如下：

　　1、上海大眾：主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún)，情況和X差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息，估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里(需要帳號登錄)。

　　2、本田：在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比X多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

　　3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

　　4、上海通用：在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效)，整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的

　　使更多人了解X，人們更了解X，更加關(guān)注X，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

　　對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車(chē)”的X。X也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對于X銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內X汽車(chē)銷(xiāo)售中，X可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加X(jué)的利潤率。

　　五、網(wǎng)站策劃分析

　　(一)對X公司網(wǎng)站的建設

　　1、增加FAQ：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題X應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

　　2、增加虛擬試駕：目前只有《X風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對X汽車(chē)的認識。

　　3、提供申請試駕：購買(mǎi)X汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向X的4S店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到X的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在X指定的4S店預付訂金，在X根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了的雙贏(yíng)模式。

　　如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于X而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品競爭力的價(jià)格，X公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)X公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到X公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓X公司更加了解X汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

　　4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與X對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。X汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與X汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)X汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，X的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對X有熱情的.和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　　(二)建一個(gè)社區——X在線(xiàn)

　　建一個(gè)社區成本不大，經(jīng)費主要花在社區的推廣上，而且有X汽車(chē)做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區建設經(jīng)費中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現、吸引并留住顧客，通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區應該提供一個(gè)較全面的BBS，功能強大界面美觀(guān)的博客，還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建，整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級，確保留住用戶(hù)。

　　六、網(wǎng)站推廣方法

　　第一階段：建設好X網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽X主頁(yè)。

　　第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出X在線(xiàn)，在X的所有廣告中加上X在線(xiàn)的廣告內容，社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過(guò)X在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

　　總結：

　　一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

　　以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

　　對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 6

　　一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

　　(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。

　　2、競爭分析

　　汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

　　汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性

　　3、消費者分析

　　目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的

　　需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的'需求。

　　(二)、為更清楚明了說(shuō)明我店現在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境，現我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下：

　　二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

　　美容店的名字：

　　汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設

　　的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤榜Y耐達汽車(chē)美容店”

　　中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　汽車(chē)4S美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。汽車(chē)4S美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。

　　店鋪選址：蚌埠市大學(xué)城

　　三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標

　　有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內盈利。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 7

　　(一)市場(chǎng)狀況分析

　　要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容：

　　整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規模。

　　各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

　　各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

　　消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。

　　各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

　　各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　　各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

　　各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

　　各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

　　(10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

　　(11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

　　(12)公司過(guò)去5年的損益分析。

　　(二)企劃書(shū)正文

　　營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項構成市場(chǎng)策劃，現分別說(shuō)明如下：

　　公司的主要政策

　　企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略房地產(chǎn)策劃，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

　　·確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

　　·銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。

　　·制定價(jià)格政策。

　　·確定銷(xiāo)售方式。

　　·廣告表現與廣告預算。

　　·促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　·公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　銷(xiāo)售目標

　　所謂銷(xiāo)售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。

　　銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

　　·為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。

　　·為評估工作績(jì)效目標提供依據。

　　·為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎

　　推廣計劃

　　企劃者擬定推廣計劃的目的`，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

　�、倌繕�

　　企劃書(shū)必須明確地表示房地產(chǎn)廣告策劃活動(dòng)策劃，為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標，所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。

　�、诓呗�

　　決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。

　　廣告表現策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。

　　媒體運用策略：媒體的種類(lèi)很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

　　促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。

　　公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。

　�、奂毑坑媱�

　　詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。

　　廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃，電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。

　　媒體運用計劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。

　　公關(guān)活動(dòng)計劃：包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

　　市場(chǎng)調查計劃

　　市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報，是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。

　　然而，市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場(chǎng)調查婚禮策劃，這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。

　　市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。

　　銷(xiāo)售管理計劃

　　假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰的話(huà)婚禮策劃，銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報房地產(chǎn)策劃，推廣計劃是�？哲娧谧o，而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了，在情報的有效支援與強大�？哲姷难谧o下房地產(chǎn)廣告策劃，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃，銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。

　　損益預估

　　任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標，實(shí)際上就是要實(shí)現利潤策劃方案，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 8

　　活動(dòng)主題: 全新設計 環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)

　　活動(dòng)名稱(chēng)：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽

　　活動(dòng)目的：為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷(xiāo)人才所必需的素養, 增強學(xué)生的.社會(huì )經(jīng)驗和競爭意識,為適應社會(huì )生活打好基礎,對將來(lái)走出校園走進(jìn)社會(huì )有著(zhù)積極的現實(shí)意義，我們決定舉辦本屆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽。

　　活動(dòng)對象：聊城大學(xué)全體學(xué)生

　　參賽形式：個(gè)人比賽或團隊比賽

　　活動(dòng)主辦：聊城大學(xué)汽車(chē)與交通工程學(xué)院

　　活動(dòng)策劃承辦：演講與口才協(xié)會(huì )、愛(ài)心協(xié)會(huì )

　　活動(dòng)贊助：中通客車(chē)控股有限公司

　　活動(dòng)時(shí)間：宣講會(huì )：xx年5月10日(星期四)14：30―17：00

　　初賽：xx年05月19日(星期六)15：00―17：00

　　決賽：xx年05月31日(星期四)15：00―17：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　活動(dòng)流程：

　　(一)宣講會(huì )：宣傳本次活動(dòng)，說(shuō)明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。

　　(二)初賽階段

　　1、個(gè)人或團隊介紹(團隊名稱(chēng)、參賽口號、成員介紹、創(chuàng )意主題);

　　2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車(chē)的品牌、型號、性能、配置、特點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))等;

　　3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，主要包括市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景;

　　4、營(yíng)銷(xiāo)策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略;

　　5、評委提問(wèn);

　　(三)決賽階段

　　決賽環(huán)節流程與初賽環(huán)節相類(lèi)似，每個(gè)進(jìn)入決賽的團隊都應制作相關(guān) ppt，并在闡述策劃時(shí)同步放映，闡述完后評委根據其內容進(jìn)行提問(wèn)、評分。

　　獎項設置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優(yōu)秀獎15名

　　宣傳方式：展板宣傳(放于新教學(xué)樓門(mén)口和老籃球場(chǎng))，條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng)，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知，并向各學(xué)院下發(fā)通知。

　　報名方式：

　　1、有意參加的同學(xué)請到汽車(chē)學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車(chē) 聊城大學(xué)第九屆汽車(chē)科技文化學(xué)術(shù)節之汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽報名表及創(chuàng )意表格”。 各參賽個(gè)人或團隊可根據各自選取的汽車(chē)產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至123456789@qq.com郵箱。

　　2. 報名表及創(chuàng )意表格填寫(xiě)完成后，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處，并將電子版表格發(fā)至123456789@qq.com郵箱。

　　聯(lián)系方式：xxx：12345678910

　　活動(dòng)效果及分析：本次活動(dòng)旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng )新及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，培養同學(xué)們對汽車(chē)研發(fā)及銷(xiāo)售的濃厚興趣，進(jìn)一步引導和激勵廣大同學(xué)養成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習習慣，在學(xué)校中營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，適應社會(huì )對人才培養的要求。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 9

　　一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統，品牌實(shí)力還有待提升。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

　　二、XX網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　　目前XX網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )（需要帳號登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線(xiàn)游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

　　三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

　　競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查，因為就目前而言XX汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不考慮，選取對象情況如下：

　　1、上海大眾：主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún)，情況和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息，估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里（需要帳號登錄）。

　　2、本田：在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

　　3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

　　4、上海通用：在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的：

　　使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

　　對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車(chē)”的XX。XX也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于XX銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內XX汽車(chē)銷(xiāo)售中，XX可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加X(jué)X的利潤率。

　　五、網(wǎng)站策劃分析

　�。ㄒ唬�對XX公司網(wǎng)站的建設

　　1、增加FAQ：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題XX應該做的`是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

　　2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車(chē)的認識。

　　3、提供申請試駕：購買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了最佳的雙贏(yíng)模式。

　　如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于XX而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，XX公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

　　4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與XX汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，XX的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 10

　　一、策劃目的

　　由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想�？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣�費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀(guān)調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機會(huì )，爭取在年內順利完成任務(wù)。

　　二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：

　�、賦汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，x汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，x汽車(chē)前景反正大。

　�、趚汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明x汽車(chē)各方面的性能好，被人們所理解。

　�、蹖τ谙�費者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依靠性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而x汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，x汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　2、市場(chǎng)影響因素：

　　宏觀(guān)環(huán)境：略

　　政治環(huán)境：20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。購置稅稅率上調至7、5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

　　社會(huì )文化：人們對x汽車(chē)的品牌是肯定的，認知度比較高。

　　自認環(huán)境：泉州地區交通便利，公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達，人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。

　　經(jīng)濟環(huán)境：泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好。

　　消費者經(jīng)濟：生活水平逐漸提高，消費觀(guān)念改變

　　微觀(guān)環(huán)境供應商：x汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商

　　營(yíng)銷(xiāo)中介：x的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

　　顧客：x是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對其認可度比較高

　　社會(huì )公眾：是x品牌的監督者和宣傳者

　　競爭者：寶馬、奔馳、別克

　　三、市場(chǎng)機會(huì )

　　1、行業(yè)分析

　　隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的.迅速發(fā)展，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車(chē)消費者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。

　　2、競爭分析

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān)，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規范，服務(wù)意識強，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店，因為人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　追求利潤的化是企業(yè)的最終目標，可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別，有的而企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益，我們要有自我的利潤目標。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷(xiāo)售量為1000太，預計毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1、價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先研究消費者的心里理解能力，當我們的價(jià)格高于某一界，消費者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解能力之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素。

　　2、服務(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。

　　3、宣傳策略

　　可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

　　長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站。

　　戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

　　除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能供給差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。

　　4、產(chǎn)品策略

　　適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

　　5、市場(chǎng)定位

　　中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求，這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　4s店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 11

　　一、活動(dòng)目的

　　1、進(jìn)一步樹(shù)立江鈴全順品牌形象，向新老客戶(hù)全面推介全順汽車(chē)。

　　2、配合06新款全順汽車(chē)的上市，使廣大消費者尤其是目標客戶(hù)及時(shí)了解新品全順的全面情況。

　　3、通過(guò)此次活動(dòng)加深老用戶(hù)對新款全順汽車(chē)的印象，提高目標用戶(hù)對品牌的向心力，從而最終實(shí)現提升品牌知名度、促進(jìn)新款車(chē)型銷(xiāo)售，擴大全順影響力的目的。

　　4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會(huì )的傳統信息發(fā)布模式，使用戶(hù)在獨到新穎的`活動(dòng)中親身體驗全順汽車(chē)的高性能、高省油性，達到自然的口碑廣告宣傳效果，有力地補充新品推廣的廣告宣傳渠道。

　　5、秋日結伴出游，將令江鈴全順地區經(jīng)銷(xiāo)商和相關(guān)客戶(hù)及媒體之間的關(guān)系更加親密，同時(shí)，也可以收集到更多、更準確、更真實(shí)的市場(chǎng)反饋信息，以利于經(jīng)銷(xiāo)商更好地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作。

　　6、如果此行效果良好，可不定期地開(kāi)展這一活動(dòng)，內容則為“金陵農莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農莊游·八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農莊游·高淳老街鄉情游”、“金陵農莊游·六合石柱林探密游”等等，通過(guò)“金陵農莊游”系列活動(dòng)的方式不斷增進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)之間的感情。具體活動(dòng)人數可以根據實(shí)際情況而定。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　10月中旬（雙休日）

　　三、活動(dòng)主題

　　金陵農莊游全順伴我行

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)

　　溧水天生橋古跡游

　　八卦洲蘆蒿風(fēng)情游

　　高淳老街鄉情游

　　六合石柱林探密游

　�。ㄒ陨系攸c(diǎn)可以選擇其中一個(gè)）

　　五、活動(dòng)對象

　　1、全順老客戶(hù)（進(jìn)一步密切關(guān)系，并在此類(lèi)群體中產(chǎn)生相應的信息輻射力）

　　2、目標客戶(hù)

　　放飛身心回歸自然共享吉利快樂(lè )人生。

　　“感受激情，體驗狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結大慶拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè )部于月日獨家推出的“感受激情，體驗狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿(mǎn)的結束了。此次活動(dòng)形式新穎，內容豐富，全方位的體現了吉利汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）對吉利車(chē)友的細微關(guān)愛(ài)，傾情為吉利車(chē)友打造溫情，快樂(lè )，和諧的俱樂(lè )部服務(wù)平臺，全面的詮釋了“吉利汽車(chē)創(chuàng )造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車(chē)友有車(chē)生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車(chē)友真正體驗了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè )，感受了擁有吉利汽車(chē)的驕傲和快樂(lè )，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動(dòng)，在吉利車(chē)友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車(chē)友對吉利汽車(chē)品牌的鐘情度和認可度，為吉利汽車(chē)品牌在潛在消費群體中的“口碑”營(yíng)銷(xiāo)建立了良好的渠道。

　　本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè )部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jì)。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 12

　　為配合臨沂蒙陰汽配城快速打造國內汽配行業(yè)的知名度，快速興旺網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售。濟南職業(yè)學(xué)院08界應屆生李宏致力家鄉建設，為家鄉出分力，為家鄉汽配城做以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃。

　　一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意。

　　蒙陰汽配城的目標是為家鄉人民創(chuàng )作財富，使企業(yè)更好的服務(wù)家鄉、服務(wù)臨沂乃至全國。努力打造品牌化、規�；�的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，成為山東地區一家配套完善的現代化汽配城。主營(yíng)汽車(chē)配件、汽車(chē)用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道的汽配城。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　現在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是：慧聰，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )實(shí)名，雅虎，百度；網(wǎng)絡(luò )品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對蒙陰汽配城的現狀，做以下策劃：

　　1、博客營(yíng)銷(xiāo)

　　博客營(yíng)銷(xiāo)指的是運用博客宣傳自己或宣傳企業(yè)。是只發(fā)表原創(chuàng )博客帖子，建立權威度，進(jìn)而影響用戶(hù)購買(mǎi)。這是本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道，和主要方法。博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于爭奪話(huà)語(yǔ)權。

　　要想靠博客爭奪話(huà)語(yǔ)權，就必須分享自己的知識、經(jīng)驗、體會(huì )，而不是直白的推銷(xiāo)產(chǎn)品，或者發(fā)布公關(guān)新聞稿。

　　因此，我們必須專(zhuān)注于汽配城這一專(zhuān)業(yè)話(huà)題。

　�。�1）博客要想發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)作用，不必直接談產(chǎn)品，也不必直接談公司，只要細心經(jīng)營(yíng)內容，建立影響力、品牌，獲得話(huà)語(yǔ)權，在需要的時(shí)候提一下要營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)戰或產(chǎn)品，效果就會(huì )馬上顯現。

　　a、博客內容我們應該個(gè)人化。不是單純?yōu)榱藸I(yíng)銷(xiāo)而寫(xiě)博客才會(huì )成功。

　　b、寫(xiě)作風(fēng)格要獨特有自己的特點(diǎn)，可找專(zhuān)人寫(xiě)。

　　c、要專(zhuān)人負責，堅持寫(xiě)作。

　　明確分工 ，確定一倆個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責的博客寫(xiě)手。

　　d、確定博客目標

　　既然是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，就要明確目標及監控方式。像前面所說(shuō)的，博客的本質(zhì)在于爭奪話(huà)語(yǔ)權、建立品牌知名度。所以博客的目標就不適合確定為幫助企業(yè)產(chǎn)生多少銷(xiāo)售額，或者博客廣告鏈接的點(diǎn)擊率等直接以立即效果為標準的數字。

　�。�2）企業(yè)博客應該注意處理個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系。

　　企業(yè)博客在一定程度上必然代表企業(yè)立場(chǎng)，同時(shí)博客作者又是個(gè)人，內容、風(fēng)格又必須個(gè)人化、風(fēng)格化，有時(shí)就會(huì )產(chǎn)生個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的矛盾。

　　總的來(lái)說(shuō)，我們應該允許和鼓勵作者發(fā)表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)，只要不傷及客戶(hù)利益或者透露商業(yè)機密。

　�。�3）溝通和反饋

　　企業(yè)博客是與用戶(hù)溝通、收集反饋意見(jiàn)的最好方法之一。

　　可以使用戶(hù)在博客上反映產(chǎn)品的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。便于我們發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，讓消費者更好的認識產(chǎn)品。提高我們汽配城的'信任度和知名度。

　�。�4）謹慎處理負面評論

　　企業(yè)博客對留言中的負面評論處理需要才需正確、謹慎的態(tài)度，尤其不要輕易刪除負面評論。只要用戶(hù)留言并沒(méi)有謾罵、誹謗，對公司產(chǎn)品的批評意見(jiàn)都應該保留，并且由專(zhuān)門(mén)給予回復和跟蹤。一旦出現這個(gè)情況，我們可以迅速在博客上澄清。

　　(5）最好建立域名博客

　　使用戶(hù)可以更好的了解企業(yè)，擴大企業(yè)的知名度。

　�。�6）博客設置和優(yōu)化

　　無(wú)論是使用第三方博客平臺還是自己的域名 ，選定平臺或安裝好軟件后，對博客都要進(jìn)行一定的設置。當然運行在主機上的博客設置更全面、更靈活。

　　2、搜索引擎推廣

　　搜索引擎推廣重要作用就是：快速興旺市場(chǎng)，快速全面地吸引消費者的眼球，提高汽配城在大眾消費者中的知名度！

　　具體操作：當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車(chē)配件”、“汽車(chē)用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時(shí)，“

　　汽配城”將會(huì )出現在最搜索結果頁(yè)面的最顯眼的位置，有很好的推廣效果！

　　搜索引擎策略

　�。�1）添加網(wǎng)頁(yè)標題

　　為每頁(yè)內容寫(xiě)5至8個(gè)字的描述性題目。題目要精練，往失落"the""and"這些不重要的詞匯，要說(shuō)該頁(yè)面、該網(wǎng)站最主要的內容是什么。

　　網(wǎng)頁(yè)標題將呈現在搜刮成果頁(yè)面的鏈接上，是以可以寫(xiě)的稍帶煽惑性，以吸引搜刮者點(diǎn)擊鏈接。

　�。�2）添加描述性的標簽

　　除了網(wǎng)頁(yè)題目，不少搜索引擎會(huì )搜索到META。這是一句申明性的文字，描述網(wǎng)頁(yè)正文的內容，句中也包含網(wǎng)頁(yè)中利用的環(huán)節詞， 詞組等。

　　今朝，含關(guān)頭詞的META標簽已對排名幫忙不大，但有時(shí)META標簽會(huì )用于付費登錄手藝中。而且誰(shuí)知道什么時(shí)辰搜索引擎會(huì )再次正視它呢？

　�。�3）在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中也填上你的樞紐詞

　　搜索引擎很正視粗體文字，覺(jué)得這是本頁(yè)很重要的內容，因此，確保在一兩個(gè)粗體文字標簽中寫(xiě)上你的環(huán)節詞。

　�。�4）確保你在第一段就呈現關(guān)頭詞

　　搜索引擎但愿在第一段就泛起你的關(guān)鍵詞。

　�。�5）導航設計要易于搜索引擎搜索。

　　有些人在網(wǎng)頁(yè)制作中使用框架，但這對搜索引擎來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。即使搜索引擎找到你的內容頁(yè)面，也可能錯過(guò)個(gè)中關(guān)鍵性的導航欄目從而不成能進(jìn)入搜索到其他頁(yè)面。

　�。�6）針對有些主要的關(guān)頭詞， 專(zhuān)門(mén)做幾個(gè)頁(yè)面。

　　seo專(zhuān)家不保舉使用任何搜索音型的棍騙性過(guò)渡頁(yè)面，由于這些幾乎復制出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)可能受到搜索引擎的賞罰。但可以做幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，每頁(yè)集中包含幾個(gè)不同的樞紐詞，詞組。

　�。�7）向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)

　　在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的鏈接。搜索robot將主動(dòng)索引你提交的網(wǎng)頁(yè)。美國最聞名的搜索引擎是：google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供搜索內容。在歐洲和其他地域你可以發(fā)不到區域性的搜索引擎。

　�。�8）調整重要內容頁(yè)面以進(jìn)步排名

　　3、E-mail策略

　�。�1）在你發(fā)出的郵件中建立一個(gè)"簽名"，讓潛伏客戶(hù)與你聯(lián)系

　　大部門(mén)郵件系統都有建立簽名的功能，簽名會(huì )呈現在發(fā)出往的每封郵件的末尾。

　�。�2）成立郵件列表，每月向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件

　　這是與客戶(hù)連結聯(lián)系、 成立信賴(lài)、發(fā)展品牌和創(chuàng )立持久關(guān)系的最好方式之一�？梢哉埦W(wǎng)站接見(jiàn)者填寫(xiě)他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時(shí)必須采用群發(fā)辦事器。

　　創(chuàng )設自己的郵件列表學(xué)要恒久的堆集，是一項艱辛的工作，但其價(jià)值是龐大的，是以是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。

　�。�3）向郵件列表用戶(hù)發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷(xiāo)信息。

　　假如將郵件主題和正文進(jìn)行個(gè)性化處置將會(huì )獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項根基原則：

　　a、表現出郵件內容的精髓。

　　b、體現出發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內容。

　　c、體現出品牌或者產(chǎn)品信息。

　　d、郵件主題含有豐碩的要害詞。

　　e、郵件主題不能過(guò)于簡(jiǎn)樸或者過(guò)于復雜。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 13

　　一、市場(chǎng)背景與潛力

　　1、私家車(chē)市場(chǎng)巨大，是沒(méi)有挖掘的潛力

　　我們的GPS定位儀的特點(diǎn)與優(yōu)勢在這里不再敘述，目前市面上的GPS產(chǎn)品大多在4S店和按揭保險的場(chǎng)合購買(mǎi)的，還有一些是在行業(yè)用戶(hù)中，比如公交、出租、貨運營(yíng)運車(chē)輛和特殊車(chē)輛中得到應用，但是普通民用市場(chǎng)中的GPS產(chǎn)品應用還幾乎為零，為什么呢？因為私家車(chē)主認為GPS不太需要，正是這個(gè)原因才是的這個(gè)市場(chǎng)幾乎空白，也是最大的空白市場(chǎng)。

　　“非洲賣(mài)鞋子的故事”告訴我們，沒(méi)有人穿鞋子就是巨大的市場(chǎng)；就是說(shuō)當許多人都認為沒(méi)有市場(chǎng)的地方，恰恰是有智慧營(yíng)銷(xiāo)家的巨大市場(chǎng)；我們根據市場(chǎng)現狀挖掘這個(gè)市場(chǎng)分析如下：

　　汽車(chē)防盜問(wèn)題：汽車(chē)被盜現象是不可忽視的社會(huì )現象，挖掘這個(gè)賣(mài)點(diǎn)可以打動(dòng)一部分人的心，也是可以做為主要賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘挖掘，但是不要用常規手段。

　　行車(chē)安全問(wèn)題：車(chē)主外出遇見(jiàn)緊急情況可以通過(guò)求救按鍵通知自己的親人，同時(shí)也將自己的位置告訴他們，對于外出遇見(jiàn)突發(fā)事件來(lái)講也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。

　　遇見(jiàn)歹徒攔車(chē)搶劫問(wèn)題：如果安裝了我們的這種產(chǎn)品，即使歹徒將自己的車(chē)輛搶走，自己可以輕松地將車(chē)交給小偷“保管”，因為那樣不會(huì )造成自己的人身安全問(wèn)題，只要自己記住汽車(chē)的SIM卡號碼和密碼，能夠快速報警并跟蹤，為盡快破案與找回車(chē)輛提供方便。

　　GPS帶來(lái)的隱私權問(wèn)題：這是我們的主要賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題也是普片車(chē)主不想裝的原因，因為有后臺服務(wù)，自己的車(chē)總是被人家看著(zhù)，覺(jué)得很別扭，隱私權受到挑戰。但是如果我們的產(chǎn)品能在回避“隱私權”問(wèn)題上加以描述的話(huà)，這樣就可以克服用戶(hù)的銷(xiāo)售抗拒力心理，加上我們的產(chǎn)品因為沒(méi)有后臺參與工作而不要月租費用，市場(chǎng)還是有很有潛力的。

　　老板擔心汽油費問(wèn)題：這個(gè)問(wèn)題是對于小企業(yè)的老板，他們不想安裝市面上的GPS，不想交月租費，但是司機外出無(wú)法控制的現狀總是煩惱著(zhù)老板，如果我們的產(chǎn)品不但能杜絕這個(gè)問(wèn)題，而且沒(méi)有月租費，一定能吸引老板的購買(mǎi)欲望的。

　　朋友借車(chē)不好回絕問(wèn)題：一些車(chē)主由于礙于面子無(wú)法回絕自己的朋友借自己的車(chē)而感到煩惱，有些朋友借車(chē)后到處亂跑，自己不好意思說(shuō)，如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話(huà)，借車(chē)的朋友一旦知道車(chē)中安裝手機查詢(xún)定位產(chǎn)品的話(huà)，自然可以回避上述的煩惱。

　　加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理：如果自己拿自己的手機可以隨時(shí)隨地地查詢(xún)自己的愛(ài)車(chē)，別人無(wú)法查詢(xún)的話(huà)（只設一個(gè)主人），對于有車(chē)一族也是一種時(shí)尚，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)也是不可忽視。

　　綜上所述，以上的賣(mài)點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強項，而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足這種需求的，所以我們認為，只要挖掘這種賣(mài)點(diǎn)，找到適合的營(yíng)銷(xiāo)模式，完全可以打開(kāi)私家車(chē)市場(chǎng)的。

　　2、市場(chǎng)預測（按照江蘇省區縣為單位預測）

　　因為我們的賣(mài)點(diǎn)能打動(dòng)顧客的銷(xiāo)售心態(tài)，現在針對每一個(gè)省區的銷(xiāo)售模式，如果采用地毯式宣傳找到每一個(gè)環(huán)節的驅動(dòng)力，在強有力的銷(xiāo)售團隊推廣面前進(jìn)行預測。

　　汽車(chē)保有量：據相關(guān)資料統計，江蘇省的汽車(chē)保有量位居全國第四，已經(jīng)接近600萬(wàn)量，如果按照私家車(chē)保有量計算，估計也有500萬(wàn)量，市場(chǎng)潛力巨大，GPS定位裝置的安裝比例連1%都沒(méi)有，具有潛力可挖。如果按照28定律原則，如果制定一個(gè)比較好的銷(xiāo)售策略，估計有200萬(wàn)輛的車(chē)主是優(yōu)先啟動(dòng)的市場(chǎng)潛力。

　　一個(gè)縣級市場(chǎng)按保守5萬(wàn)輛計算，平均每臺產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格1200元計算，將有6000萬(wàn)元的市場(chǎng)容量。

　　對于縣級市場(chǎng)來(lái)講，如果采用低價(jià)格入市的原則，平均每臺產(chǎn)品可以獲得400元純利的情況下，估計每年會(huì )有2000萬(wàn)元純利的市場(chǎng)潛力。用28定律的壓縮計算，未來(lái)市場(chǎng)潛力能力，是可以保持逐年遞增的趨勢。

　　按10%的市場(chǎng)占有率，則每年純利：200萬(wàn)元。

　　由于我們的產(chǎn)品市面上沒(méi)有和我們競爭的產(chǎn)品和相同的營(yíng)銷(xiāo)模式，以上預測具有一定的可行性。何況隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)，人們的消費習慣也會(huì )帶動(dòng)更高的比例增長(cháng)，一旦市場(chǎng)啟動(dòng)，會(huì )有較大的增長(cháng)幅度。

　　二、根據市場(chǎng)潛力與特點(diǎn)制定市場(chǎng)策略

　　市場(chǎng)策略制定一定要遵循一個(gè)原則：消除每一個(gè)環(huán)節的抗拒心理進(jìn)行銷(xiāo)售，采用分錢(qián)原理和打動(dòng)消費心理等調動(dòng)銷(xiāo)售團隊的潛力。

　　1、采用一款私家車(chē)常用的產(chǎn)品做為低價(jià)入市主打產(chǎn)品介入市場(chǎng)。

　　主打產(chǎn)品341c型：制定一個(gè)較好的銷(xiāo)售模式，固定市場(chǎng)零售價(jià)格，采用地毯式推銷(xiāo)模式，大面積調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。

　　2、帶動(dòng)高端產(chǎn)品341D獲取我們希望的利潤

　　三、銷(xiāo)售環(huán)節中充分考慮每一個(gè)環(huán)節的抗拒心理

　　1、消除汽車(chē)美容店或4S店做為安裝店的抗拒心理：

　　因為設備需要汽車(chē)美容店或4S店的安裝，如果采用汽車(chē)美容店直接銷(xiāo)售的話(huà)，勢必要將這款產(chǎn)品的價(jià)格向上臺，為什么呢？因為汽車(chē)美容店擔心為了賺取安裝費，自己還要承受著(zhù)售后服務(wù)，說(shuō)不定自己會(huì )虧本，不但自己要培養能售后服務(wù)的技術(shù)人員，甚至會(huì )因為自己跟不上后續的服務(wù)而得罪了客戶(hù)，這種情況下，如果我們采用向汽車(chē)美容店供貨的方式，“誰(shuí)安裝誰(shuí)服務(wù)”的方式，一定會(huì )讓這些店拒絕服務(wù)的；而采用安裝與售后服務(wù)分開(kāi)的方式，汽車(chē)美容店，不用占用自己的資金和培養技術(shù)人員，只是在原來(lái)的安裝工基礎上隨便培訓一下就可以了；自己所得的安裝費可以牢牢地變成自己的純利潤，并且車(chē)主的光臨，可以為自己帶來(lái)第二次消費的可能。從而解決了他們的抗拒心理。當然如果他們自己愿意一邊銷(xiāo)售一邊安裝的話(huà)，他們可以充當著(zhù)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，將銷(xiāo)售人員的提成歸為自己所有。但是從理論上講，汽車(chē)美容店直接銷(xiāo)售會(huì )挫傷一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的利益，最好回避這種做法。我們可以通過(guò)發(fā)放配額的辦法進(jìn)行制約。

　　2、消除特約維修點(diǎn)的抗拒心理：

　　因為我們的產(chǎn)品在不斷地給為我們售后服務(wù)的汽車(chē)美容店帶來(lái)客戶(hù)群，他們延續我們的服務(wù)不但沒(méi)有虧本，而且還能獲得一定的利潤，所以尋找實(shí)力比較強的汽車(chē)美容店做為我們特約售后服務(wù)店，他們是沒(méi)有理由回絕的，除非他們的業(yè)務(wù)特別好，沒(méi)有人手或其他的想法，我們只要努力尋找一定能找到合適的特約維修店。

　　3、消除一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的抗拒心理：

　　一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的選擇至關(guān)重要，他們希望自己的付出要得到回報，那么我們采用銷(xiāo)售人員的編碼和和客戶(hù)信息資料做記錄和車(chē)主的代金卷捆綁一起，只要通過(guò)銷(xiāo)售人員介紹的，并且用銷(xiāo)售人員的代金卷來(lái)抵扣的客戶(hù)，都同時(shí)給銷(xiāo)售人員提成。這樣就可以調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，促進(jìn)銷(xiāo)售團隊的良性循環(huán)。否則銷(xiāo)售人員會(huì )沒(méi)有積極性，并且無(wú)法實(shí)現第二個(gè)月后的責任底薪制。

　　四、銷(xiāo)售關(guān)鍵環(huán)節

　　1、彩頁(yè)驅動(dòng)購買(mǎi)欲望（本次策劃的重中之重）

　�、旁O計三種不同類(lèi)型的彩頁(yè)：

　　分別打動(dòng)不同類(lèi)型的人群，通過(guò)產(chǎn)品的FAB的方式打動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。

　　這三種人群突出點(diǎn)分別是：

　　普通高級打工白領(lǐng)或公務(wù)員的需求：“安全、防盜、突發(fā)事件、和回避朋友借車(chē)等”

　　老板所關(guān)心的汽車(chē)省油故事：

　　“老王的司機們經(jīng)常以辦公事為由，將車(chē)開(kāi)到其他地方辦私事，那些司機都是老員工，老王磨不開(kāi)面子，又沒(méi)有證據，只是發(fā)現每月的汽油費很高，很煩惱。后來(lái)每一個(gè)車(chē)上安裝了本的產(chǎn)品，由辦公室人員查詢(xún)車(chē)在什么位置，結果汽油費一下節約了幾千元，一個(gè)月不到就把買(mǎi)設備的錢(qián)給補上了，老王開(kāi)心地說(shuō)告訴我們，又沒(méi)有得罪人，又提高了效率真的很值”。

　�、葡�除客戶(hù)的隱私權文字：本產(chǎn)品因為沒(méi)有后臺監控的環(huán)節，其他人無(wú)法查詢(xún)你自己的車(chē)的位置，可以有效保護你的隱私權，而其他有后臺需要服務(wù)費的產(chǎn)品，是無(wú)法保護你的隱私權的，這是本產(chǎn)品專(zhuān)為私家車(chē)設計的重要特點(diǎn)。

　�、峭怀鑫淖郑耗愕能�(chē)、你掌握！“您仔細閱讀本產(chǎn)品功能一定讓你驚訝地發(fā)現我的好處”。

　�、燃夹g(shù)創(chuàng )新驅動(dòng)語(yǔ)言：“我們的產(chǎn)品為什么這么便宜？因為我們是物聯(lián)網(wǎng)特性的技術(shù)，是市面上其他同類(lèi)產(chǎn)品中所不具備的技術(shù)，所以我們很實(shí)用，性?xún)r(jià)比最好�！�

　�、赏�行產(chǎn)品對比的驅動(dòng)性語(yǔ)言：“市面上的其他產(chǎn)品FAB語(yǔ)言上缺點(diǎn)對比”

　　汽車(chē)防盜問(wèn)題：車(chē)主查到被偷車(chē)輛的位置，很快破案。

　　行車(chē)安全問(wèn)題：小李開(kāi)車(chē)到外地看朋友，車(chē)輛快到地方的中途損壞了，小李很著(zhù)急，有不知道自己在什么地方，打電話(huà)吧也說(shuō)不清楚，只有自己的手機查詢(xún)一下，將自己的手機上的車(chē)輛位置發(fā)到自己的朋友那里，結果自己的朋友很快找到小李。

　　遇見(jiàn)歹徒攔車(chē)搶劫問(wèn)題：小趙開(kāi)車(chē)到外地辦事，途中發(fā)現自己的車(chē)響了一下，自己于是下車(chē)看發(fā)生什么事情，結果旁邊出來(lái)幾個(gè)人，要強行將小趙的車(chē)開(kāi)走，小趙于是把鑰匙交給歹徒，小趙的人生安全沒(méi)有受到侵害，小趙拿起別人的手機向警察報警，并將自己的手機對自己車(chē)輛的位置及時(shí)告訴警察，這些歹徒很快落網(wǎng)，小趙告訴我們，“有了這個(gè)產(chǎn)品真好，交給小偷保管都放心�！�

　　GPS帶來(lái)的隱私權問(wèn)題：市面上的普通GPS產(chǎn)品，因為后后臺服務(wù)，自己的車(chē)總是被人家看著(zhù)，隱私權受到挑戰。但是如果我們的產(chǎn)品能回避“隱私權”問(wèn)題，別人不會(huì )知道自己的位置，只有自己知道。

　　老板擔心汽油費問(wèn)題：（故事）

　　朋友借車(chē)不好回絕問(wèn)題：（故事）一些車(chē)主由于礙于面子無(wú)法回絕自己的朋友借自己的車(chē)而感到煩惱，有些朋友借車(chē)后到處亂跑，自己不好意思說(shuō)，如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話(huà)，朋友一旦知道車(chē)中安裝手機查詢(xún)定位產(chǎn)品的話(huà)，自然可以回避上述的煩惱。

　　加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理：如果自己拿自己的手機可以隨時(shí)隨地地查詢(xún)自己的愛(ài)車(chē)，別人無(wú)法查詢(xún)的話(huà)（只設一個(gè)主人），對于有車(chē)一族也是一種時(shí)尚，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)也是不可忽視。

　　綜上所述，以上的賣(mài)點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強項，而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足這種需求的，所以我們認為，只要挖掘這種賣(mài)點(diǎn)，找到適合的營(yíng)銷(xiāo)模式，完全可以打開(kāi)私家車(chē)市場(chǎng)的。

　　2、代金卷吸引客戶(hù)和維護一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的`利益

　　代金卷為50元，屬于每一個(gè)產(chǎn)品只能使用一次，里面的空格處印上銷(xiāo)售人員的電話(huà)號碼和銷(xiāo)售代碼，以便公司在給特約安裝店結算時(shí)，兌現給一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，以便調動(dòng)銷(xiāo)售人員的熱情。

　　特約安裝店的數量和特約維修點(diǎn)的布局

　　每一個(gè)彩頁(yè)上的特約安裝店的數量以10個(gè)為宜，在彩頁(yè)上標注地址和聯(lián)系電話(huà)，特約維修點(diǎn)至少兩個(gè)為宜，說(shuō)明我們的產(chǎn)品在這個(gè)城市中有規模。三個(gè)彩頁(yè)可以用不同的特約安裝店的地址，共計發(fā)展30個(gè)。

　　3、保修卡上的詳細安裝記錄

　　安裝人員要仔細填寫(xiě)安裝位置和注意事項，GPS天線(xiàn)和主機的位置以及SIM卡號碼等信息，以便售后服務(wù)方便。

　　4、培訓制度

　　按照豐凌公司的流程制定培訓制度，項目總經(jīng)理親自抓這件事。

　　五、團隊打造環(huán)節

　　1、建立項目核心人員及縣級市的組織結構

　　核心團隊成員：由最基本的三人小組組成，因為團隊打造需要優(yōu)勢互補。而地級市的市場(chǎng)部經(jīng)理，采用業(yè)務(wù)提成的方式和傭金的方式相結合。

　　項目總經(jīng)理----負責整體規劃、培訓、監督、財務(wù)監管、與戰略策劃和協(xié)調關(guān)系等。

　　項目執行副總經(jīng)理----負責執行與實(shí)際操作的實(shí)施。

　　項目客服副總經(jīng)理----負責售前和售后的問(wèn)題解答等。

　　2、銷(xiāo)售人員的選擇

　　選擇符合市場(chǎng)要求的非打工心態(tài)的銷(xiāo)售人員，利用豐凌公司的人力資源的標準選擇“神”的團隊；采用責任底薪的方式和豐凌公司的文化，選擇具有老板特質(zhì)的銷(xiāo)售人員，并給一個(gè)向上晉升的機制。

　　3、銷(xiāo)售人員的話(huà)術(shù)培訓

　　采用總公司公布的21問(wèn)的方式進(jìn)行強制性培訓，銷(xiāo)售人員的三大心理和說(shuō)服力等銷(xiāo)售技巧培訓。

　　4、安裝人員的培訓

　　培訓銷(xiāo)售人員的話(huà)術(shù)技巧，銷(xiāo)售人員的三大心理和說(shuō)服力等銷(xiāo)售技巧培訓。使其能充分表達產(chǎn)品特色賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)客戶(hù)選擇高端產(chǎn)品。

　　5、售后服務(wù)人員的培訓

　　技術(shù)檢測和產(chǎn)品的常規性故障測試，確保最低的維修記錄，總公司給予獎勵。

　　6、分公司客服人員的培訓

　　采用電話(huà)話(huà)術(shù)培訓，和績(jì)效考核監督工作，確保服務(wù)質(zhì)量；讓客戶(hù)對我們的信心倍增。

　　7、所要準備的法律文件：

　　特約安裝點(diǎn)的合作合同（里面突出代金卷偷梁換柱的行為進(jìn)行懲罰）和特約維修點(diǎn)的合作合同（采用維修標準，以保修卡和設備事物為依據，設備要注明機器號碼，不是壞的設備，不得以假獲取利潤）。

　　六、縣級分公司投入情況

　　1、彩頁(yè)投入

　　按照行情價(jià)格，每張彩頁(yè)在9分到0.13元不等，前期市場(chǎng)試驗期，投入1萬(wàn)張彩頁(yè)（根據當地的彩頁(yè)特色進(jìn)行設計兩種類(lèi)型），共計1000元（三個(gè)月使用后達到平衡點(diǎn)）。

　　2、一線(xiàn)銷(xiāo)售人員

　　初期招聘5個(gè)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，進(jìn)行市場(chǎng)測試，當進(jìn)入正規階段時(shí)可以大面積招聘，這5個(gè)銷(xiāo)售人員最好在市區和鄉鎮分別做試驗，進(jìn)行銷(xiāo)售。采用責任底薪方式，沒(méi)有人力資源風(fēng)險，底薪定在1000元做為生活和交通補貼，三個(gè)月后可以不用，共計5000元。一個(gè)月后形成正資產(chǎn)，否則淘汰。

　　3、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人

　　采用提成分紅的模式，可以不用底薪或基本2000元底薪確定合作關(guān)系。

　　4、產(chǎn)品周轉費用

　　初期用十個(gè)點(diǎn)為試點(diǎn)，每一個(gè)點(diǎn)放10臺機器，共計投入100臺，預計流動(dòng)資金80000元。

　　5、輔助人員的人力資源費用

　　電話(huà)接線(xiàn)員兼文員1名，技術(shù)培訓人員1名，平均人工費1600元，每月共計3200元。

　　共計投入10萬(wàn)元。

　　按照三個(gè)月達到平衡點(diǎn)，預計投入10萬(wàn)元可以達到正資產(chǎn)平衡點(diǎn)，按正常銷(xiāo)售增長(cháng)率，當年銷(xiāo)售可獲利潤200萬(wàn)元（詳細利潤分析來(lái)電詳析）：可以得出，其投入回報率還是很高的。

　　總結：這個(gè)項目的策劃是一個(gè)打破GPS營(yíng)銷(xiāo)常規的策劃，其每一個(gè)細節是可行的，關(guān)鍵是打造一個(gè)強有力的團隊，分公司和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行分錢(qián)，調動(dòng)人員的潛能實(shí)現的可能性比較大。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 14

　　奔馳S級，寶馬7系，輝騰，君威，奧迪a8l等高端汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現已經(jīng)大大改變了人們學(xué)習、工作、娛樂(lè )和獲取信息的方式，中國汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)既是應對業(yè)內激烈競爭的需要，也是適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要。

　　一、我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的階段。

　　二、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機制

　　中國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)在改革開(kāi)放后歷經(jīng)30多年的發(fā)展，進(jìn)入了以廠(chǎng)商為主導的4S店營(yíng)銷(xiāo)模式。然而自20xx年“井噴”式的發(fā)展后，目前中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入狼煙四起、群雄逐鹿的“戰國”時(shí)代，4S店營(yíng)銷(xiāo)模式的經(jīng)營(yíng)成本高，難以建立反饋機制，售后服務(wù)滿(mǎn)意度低等問(wèn)題逐漸暴露。

　　高端汽車(chē)企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家首先要清楚網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)何種機制達到何種目的，然后企業(yè)再根據自己的特點(diǎn)及目標顧客的需求特性選擇合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　三、我國汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式

　�。ㄒ唬┳陨砭W(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)建設

　　這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家指汽車(chē)制造商通過(guò)建設自己的官方網(wǎng)站，以視頻、聲音、圖片和文字的形式向網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者介紹企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品。如設立360度全景觀(guān)車(chē)頁(yè)面，包括車(chē)內全景、車(chē)體外觀(guān)、中控臺和排檔等，訪(fǎng)問(wèn)者可以通過(guò)點(diǎn)擊上下左右和放大縮小圖標來(lái)觀(guān)看汽車(chē)的各個(gè)部位。 另外訪(fǎng)問(wèn)者還可以通過(guò)站點(diǎn)了解到車(chē)型的配置價(jià)格、產(chǎn)品亮點(diǎn)、品牌、新聞活動(dòng)、特約經(jīng)銷(xiāo)商等，并可以在線(xiàn)預約試車(chē)，下載圖片和視頻，提出問(wèn)題等。如上海通用旗下的別克品牌網(wǎng)站“別克城市”即具備以上所有的功能，絢麗大氣而不失沉穩。與別克的“心靜、思遠、志在千里”的'品牌形象極其吻合。

　　官方網(wǎng)站能否吸引大量用戶(hù)流量是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在網(wǎng)站建設時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一是頁(yè)面打開(kāi)速度要快。在網(wǎng)上速度決定一切，國外研究表明網(wǎng)民對主頁(yè)打開(kāi)的等待時(shí)間一般不超過(guò)8秒，時(shí)間太長(cháng)訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì )失去耐心而離開(kāi)。第二是網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)性要強。網(wǎng)站里的信息量要大且要經(jīng)常更新。第三是網(wǎng)站的交互性要好。只有注重與顧客的溝通才能留住顧客，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)站應建立自己的意見(jiàn)反饋專(zhuān)區，包括論壇、郵件列表和即時(shí)通訊軟件工具等。

　�。ǘ�）搜索引擎推廣

　　搜索引擎自誕生以來(lái)就開(kāi)始了迅猛的發(fā)展，現已大大改變了網(wǎng)民們的學(xué)習、生活和工作的方式。在中國，“有問(wèn)題，百度一下”已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民的一種時(shí)尚生活方式。作為在未來(lái)最被看好的互聯(lián)網(wǎng)媒體，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家搜索引擎同樣在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。目前中國汽車(chē)企業(yè)多在新產(chǎn)品推出前后和某一產(chǎn)品進(jìn)行大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)在百度、 谷歌等搜索引擎上購買(mǎi)“汽車(chē)”、“轎車(chē)”、“購車(chē)”等熱門(mén)關(guān)鍵詞，以增加官方網(wǎng)站或促銷(xiāo)信息網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊量，從而達到廣告效果。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎推廣時(shí)不要局限于購買(mǎi)關(guān)鍵詞，在網(wǎng)站開(kāi)通時(shí)進(jìn)行免費搜索引擎注冊，對官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)內容進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是有效的方式。

　�。ㄈ�）綜合門(mén)戶(hù)推廣

　　綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是目前中國互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告媒體，綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)可以發(fā)布汽車(chē)產(chǎn)品的視頻或圖片廣告，其汽車(chē)頻道則為消費者提供最詳盡的購車(chē)資訊和最便捷的購車(chē)通道。汽車(chē)頻道一般包括新聞、車(chē)型、導購、用車(chē)、答疑和社區等欄目，消費者可以在其中查詢(xún)制定車(chē)型所有經(jīng)銷(xiāo)商的信息，最新的車(chē)市活動(dòng)等，并可在網(wǎng)上提交購車(chē)意向，計算購車(chē)所花金額等。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站汽車(chē)頻道網(wǎng)絡(luò )社區的建設至關(guān)重要，網(wǎng)絡(luò )社區不僅可以增加網(wǎng)站人氣，積聚目標受眾，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加精準，還可以催生原創(chuàng )力量，豐富網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內容。

　�。ㄋ模�專(zhuān)業(yè)汽車(chē)站點(diǎn)推廣

　　垂直類(lèi)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站提供購車(chē)資訊和購車(chē)服務(wù)的一種汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)。它與汽車(chē)頻道不同的是它的專(zhuān)業(yè)性，它專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)。如定位為第一汽車(chē)購買(mǎi)顧問(wèn)的網(wǎng)上車(chē)市網(wǎng)即專(zhuān)注于網(wǎng)上汽車(chē)業(yè)務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)上訂車(chē)功能不到一年， 就實(shí)現了單月最高6000個(gè)訂單的佳績(jì)。

　　專(zhuān)業(yè)汽車(chē)站點(diǎn)的品牌專(zhuān)區往往對汽車(chē)企業(yè)具有品牌塑造和形象建設的職能，在專(zhuān)區內有時(shí)甚至可以找到汽車(chē)企業(yè)自身的官方網(wǎng)站上沒(méi)有的信息資料。另外，一些省市級的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站也成為當地汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布促銷(xiāo)信息和網(wǎng)友進(jìn)行交流的平臺。

　�。ㄎ澹┎┛蜖I(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馮正亮建議大家，博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網(wǎng)絡(luò )信息傳遞形式。開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎問(wèn)題是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習和有效利用，并通過(guò)對知識的傳播達到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。目前博客網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現在八個(gè)方面：

　�。�1）可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)；

　�。�2）降低網(wǎng)站推廣費用方面；

　�。�3）為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機會(huì )；

　�。�4）可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數量；

　�。�5）以更低的成本對讀者行為進(jìn)行研究；

　�。�6）博客是建立權威網(wǎng)站品牌效應的理想途徑之一；

　�。�7）減小了被競爭者超越的潛在損失；

　�。�8）讓營(yíng)銷(xiāo)人員從被動(dòng)的媒體依賴(lài)轉向自主發(fā)布信息。

　　雖然博客潛藏著(zhù)巨大的商業(yè)價(jià)值，并且隨著(zhù)博客的迅速發(fā)展，也出現了各種盈利模式，如博客門(mén)戶(hù)模式、博客服務(wù)托管收費模式和增值服務(wù)模式等，但毋庸諱言，博客至今沒(méi)有形成商業(yè)化的情勢。對此我們也不必深究，只要我們的營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員能夠合理運用博客巨大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值即可。

　　播客營(yíng)銷(xiāo)就是把博客營(yíng)銷(xiāo)中用來(lái)傳遞信息的文字圖片變成了視頻和聲音。全球最大的播客網(wǎng)站Youtube流量相繼超過(guò)了《紐約時(shí)報》和BBC，去年10月10日，Google以16、5億美元的天價(jià)收購Youtube，正是看中了“播客”的無(wú)限發(fā)展前景。播客的魅力不僅體現在“草根”的飛躍，還體現在品牌體驗的商業(yè)價(jià)值，通過(guò)顧客在與品牌的深度溝通中親身體驗品牌本身的核心價(jià)值。

　�。�六）手機移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　手機上的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，將是下一個(gè)甚至比互聯(lián)網(wǎng)還要大的網(wǎng)絡(luò )，其中蘊含的商業(yè)價(jià)值無(wú)可限量。截至20xx年6月，中國手機網(wǎng)民已達9430萬(wàn)。由于手機的貼身性、直接性和關(guān)注度都遠較其他媒體要高，因此基于WAP（移動(dòng)手機網(wǎng)）的營(yíng)銷(xiāo)平臺，擁有更為鮮明的用戶(hù)族群、更高的活躍度的用戶(hù)和提供更為精準的效果評測。目前業(yè)內已有大量通過(guò)WAP進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成功案例，如聯(lián)想筆記本電腦導購和BENQ數碼產(chǎn)品推廣等。20xx年奔馳S級，寶馬7系，輝騰，奧迪a8l等高端汽車(chē)汽車(chē)的平面廣告中全面使用中國移動(dòng)二維碼，顧客通過(guò)手機拍照輕松上網(wǎng)，隨時(shí)隨地可以查詢(xún)新上市的C4車(chē)型相關(guān)情況、查詢(xún)最近的奔馳S級，寶馬7系，輝騰，奧迪a8l等高端汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，并可以參與抽獎活動(dòng)。雖然活動(dòng)沒(méi)有達到預期效果，但不失為雪鐵龍對WAP營(yíng)銷(xiāo)的一次有價(jià)值的嘗試。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 15

　　一、策劃目的

　　由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀(guān)調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機會(huì )，爭取在年內順利完成任務(wù)。

　　二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:

　�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。

　�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。

　�、蹖τ谙�費者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　2、市場(chǎng)影響因素:

　　宏觀(guān)環(huán)境

　　政治環(huán)境:

　　20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大

　　購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

　　社會(huì )文化:

　　人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的，認知度比較高。

　　自認環(huán)境:

　　泉州地區交通便利，公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達，人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。

　　經(jīng)濟環(huán)境:

　　泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好。

　　消費者經(jīng)濟:

　　生活水平逐漸提高，消費觀(guān)念改變

　　微觀(guān)環(huán)境

　　供應商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商

　　營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

　　顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對其認可度比較高

　　社會(huì )公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者

　　競爭者:寶馬、奔馳、別克

　　三、市場(chǎng)機會(huì )

　　1、行業(yè)分析

　　隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車(chē)消費者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。

　　2、競爭分析

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān)，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規范，服務(wù)意識強，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店，因為人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　追求利潤的化是企業(yè)的最終目標，但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別，有的而企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益，我們要有自己的利潤目標。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為1000太，預計毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1、價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界，消費者難以接受，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

　　2、服務(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。

　　3、宣傳策略

　　可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳

　　長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

　　除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布�？梢宰龉�益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。

　　4、產(chǎn)品策略

　　適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

　　5、市場(chǎng)定位

　　中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求，這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　一，營(yíng)銷(xiāo)主題

　　貫徹奧迪“積極尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　二，宣傳目標

　　成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。

　　三，營(yíng)銷(xiāo)策略著(zhù)重樹(shù)立奧迪汽車(chē)4S店本土形象，因此在依托廠(chǎng)家品牌的基礎上必須樹(shù)立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創(chuàng )新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)本土化模板。

　　四，本土定位

　　A,形勢認識

　　目前國內4S店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元�；厥掌陂L(cháng):有的4S店可能要耗費8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4S店對廠(chǎng)家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。

　　B,本店分析

　　(一)優(yōu)勢

　　(1)奧迪品牌作為中國汽車(chē)市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌強大的號召力，也是中國“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē)，具有成熟的品牌基礎。

　　(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿(mǎn)足目標客戶(hù)的消費心理需要。

　　(3)專(zhuān)營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和配件供應，同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂(lè )部等全方位汽車(chē)服務(wù)，粵華集團本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和自身優(yōu)勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關(guān)系，為汽車(chē)消費者辦理貸款等業(yè)務(wù)，在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設備，不斷完善和創(chuàng )新的售后服務(wù)體系，已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖，

　　(二)劣勢

　　(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對較晚，未能在目標客戶(hù)心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢。

　　(2)所在位置距離市區較遠，最新的'公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

　　(三)機會(huì )

　　(1)隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展，政策的調整，人民經(jīng)濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著(zhù)生活必須品過(guò)渡。中國的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。

　　(2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100%肯定要購買(mǎi)轎車(chē)。從購車(chē)者的年收入與其購車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著(zhù)本土消費群體如工商業(yè)，企業(yè)，農業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導風(fēng)范，炫耀心理等因素，購買(mǎi)私人轎車(chē)的人數比例急速增加，年收入在10萬(wàn)元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車(chē)或者換車(chē)。

　　(3)調查結果表明，購買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買(mǎi)私人轎車(chē)。

　　五，推廣策略

　　1、傳播策略:

　　在確定整體形象策略之后，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術(shù)”:

　　A主題系列化

　　對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據不同階段確立相應的主題循序漸進(jìn)。

　　B宣傳新聞化

　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強的領(lǐng)導風(fēng)范。

　　C公關(guān)節點(diǎn)化

　　配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節點(diǎn)，通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強化和提升奧迪4S店品牌形象。

　　D宣傳階段化

　　配合不同的主題和節點(diǎn)，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實(shí)現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

　　六、媒體策略:

　　以戶(hù)外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務(wù)刊物促銷(xiāo)，擴大影響力度。戶(hù)外與新聞線(xiàn)并進(jìn)，以?shī)W迪4S店的品牌升級與服務(wù)提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個(gè)全方位的影響與號召力。

　　A,主題推廣語(yǔ):

　　1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地

　　2、奧迪4S店，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境

　　3、奧迪4S店，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者

　　B,地面活動(dòng)推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)

　　通過(guò)本次地面推廣活動(dòng)，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達有關(guān)奧迪4S店的受眾群體，喚起目標受眾者的消費激情，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規劃:推廣秀的活動(dòng)內容將以本土名人娛樂(lè )的形式全力傳達奧迪4S店新特色，并對奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車(chē)保修保養咨詢(xún)、活動(dòng)節目?jì)热荽�制定�?/p>

　　活動(dòng)地點(diǎn):(未定)

　　C，成立粵華汽車(chē)群英會(huì )

　　由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì )主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì )成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，他們的成就被社會(huì )公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。

　　七，廣告推廣

　　(1)啟動(dòng)時(shí)機

　　借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調粵華集團的各個(gè)方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時(shí)的廣告數倍，計劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。

　　(2)媒體選擇

　　1.戶(hù)外媒體非內容性特征，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。

　　2.電視宣傳看過(guò)美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò )后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻，引起了美國整個(gè)國家的大恐慌。

　　從這個(gè)例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時(shí)效性，同時(shí)廣播電視媒體對人們心理上和社會(huì )上的起著(zhù)如此之大的影響

　　自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著(zhù)一代又一代人的生活和觀(guān)念。

　　3.DM廣告

　　一個(gè)30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標，直到最后做出購買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí)，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會(huì )迫不及待地了解其中內容，不受外界干擾而移心他顧�；�于這兩點(diǎn)，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。

　　4.廣播電臺

　　奧迪應基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺，如交通廣播，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。

　　八，發(fā)布策略

　　戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據主城區汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標消費者，選擇以長(cháng)年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機場(chǎng)，火車(chē)站，城區中心區域。

　　電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

　　DM廣告、選擇可讀性強的商務(wù)期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費水平相對較好的專(zhuān)業(yè)機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機構，就等于多了一個(gè)免費的企業(yè)團隊，是戰友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。

　　九，效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。

　　十，執行計劃

　　十一，廣告方向

　　通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

　　十二:深度推廣(06、1—春節)(略)

　　通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò )，在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位，培養消費者的購車(chē)，養車(chē)忠誠度，完成年度的營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 16

　　一、概述

　　xx汽車(chē)有限公司（原名為xx客車(chē)制造有限公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“xx”）xx汽車(chē)的主導產(chǎn)品中華轎車(chē)。中華牌轎車(chē)項目的建設立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設施。

　　二、市場(chǎng)現狀分析

　　1、宏觀(guān)環(huán)境

　　從上個(gè)世紀90年代起，國外汽車(chē)跨國集團開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探，一波又一波的沖擊。2001年年中開(kāi)始，國外汽車(chē)跨國集團又對其在中國的戰略進(jìn)行了大規模的調整和整合，隨著(zhù)中國加入WTO，汽車(chē)關(guān)稅逐年在下降，外國廠(chǎng)商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢，而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢，這樣就會(huì )降低他們的成本，使他們在競爭中處于有利的位置，這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。

　　2、微觀(guān)環(huán)境

　�。�1）市場(chǎng)規模和總量

　　加入世貿組織以后，中國汽車(chē)工業(yè)首當其沖，受影響最大，中國政府的“地方保護”仍然發(fā)生作用，來(lái)自國務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告表明，入世后中國也必須承擔降低關(guān)稅、開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規定等的義務(wù)。從現有的保護壁壘和行業(yè)的全球化程度來(lái)看，中國的汽車(chē)業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘，同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權比例及經(jīng)營(yíng)范圍限制、項目審批限制等非關(guān)稅壁壘。

　�。�2）細分市場(chǎng)的銷(xiāo)量

　　xx公司推出的中華轎車(chē)定位在中高檔汽車(chē)，其價(jià)格就定位中檔汽車(chē)行列，在其上的有廣州本田的雅閣，上海通用的GL系列，上海大眾的PASSAT，還有一汽—大眾的奧迪A6等等，在其下的有一汽—大眾寶來(lái)、捷達，上海大眾的桑塔納，上海通用的賽歐，夏利的城市超人，神龍的富康，吉利的優(yōu)利歐等等。中華

　　轎車(chē)的最激烈的競爭對手是15萬(wàn)~25萬(wàn)之間的轎車(chē)。中國市場(chǎng)是一個(gè)大蛋糕，各大汽車(chē)廠(chǎng)商都想從中分一大分額。各大汽車(chē)廠(chǎng)商看中了中國潛在的巨大市場(chǎng)需求和強勁的增長(cháng)勢頭。

　�。�3）主要競爭者分析

　　中華轎車(chē)的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規模、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。

　　3、SWOT分析

　�。�1）機會(huì )與威脅分析

　　首先，中華轎車(chē)作為新世紀中國完全擁有獨立知識產(chǎn)權的汽車(chē)，從項目的確定到中華轎車(chē)的下線(xiàn)用了不到三年時(shí)間，可見(jiàn)除了xx本身的企業(yè)優(yōu)勢外，政府的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車(chē)制造公司都是與外國企業(yè)合資的，核心技術(shù)始終掌握在外國人手里，中國人沒(méi)有一個(gè)屬于自己的民族品牌。xx憑借其雄厚的企業(yè)資本，卓越的企業(yè)家思維，在適當的時(shí)候站了出來(lái)，大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌，這是所有中國人期望已久的事情，順理成章會(huì )得到有關(guān)政府部門(mén)的支持和全中國人民的支持。其次，xx擁有相當雄厚的技術(shù)力量，公司十分重視培養技術(shù)、管理的創(chuàng )新者、敬業(yè)者，重視對員工的培訓，并形成建立了完整的培訓體系。通過(guò)一系列的培訓，極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì)，建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊伍。此外，公司還十分重視對外的技術(shù)合作，與意大利工藝與設計公司簽訂產(chǎn)品設計協(xié)議，與德國申克公司簽訂總裝車(chē)間工程設計合同，與德國杜爾公司簽訂涂裝線(xiàn)合同，與德國庫卡公司簽訂裝焊線(xiàn)總承包合同，與意大利設計公司人員初步編制中華轎車(chē)裝配工藝，與英國米拉公司簽訂中華轎車(chē)試驗合同，與德國舒勒公司簽訂沖壓車(chē)間1000T壓力機沖壓生產(chǎn)線(xiàn)及沖壓車(chē)間白車(chē)身工程服務(wù)合同，清華德?tīng)柛＝虇T對中華廠(chǎng)全體中、高級管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓等。最后，xx在物流和物資管理方面都有相當不錯的優(yōu)勢，中華轎車(chē)的物資采購就是委托全球著(zhù)名的物資采購商在全球范圍內進(jìn)行同意采購的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標

　　“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標，但是利潤最大化的概念企業(yè)與企

　　業(yè)有很大的區別，有的企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益。我們也有自己的利潤目標，但在這方面xx的心態(tài)比較平和。另外，做汽車(chē)要靠批量，我們要造的不是羅爾斯羅依斯，也不是賓利，而是最符合大眾需求的一款汽車(chē)，所以經(jīng)營(yíng)批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準備好有一段期限虧損或者微利，這是符合汽車(chē)企業(yè)的成長(cháng)規律的，其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面，對于我們來(lái)說(shuō)，我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都應該是獲利的，我們追求的不僅僅是雙贏(yíng)而是多贏(yíng)，從最上游的設計公司到零部件供應商，既包括60%的國內零部件供應商，也包括40%的國外供應商，從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )伙伴的價(jià)值的實(shí)現到最終獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。xx考慮的是，在尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續發(fā)展。這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中華轎車(chē)以后的發(fā)展會(huì )是多層次的，會(huì )采取一種更現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式，以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主，也不排除其他的經(jīng)營(yíng)形式。一方面具有國際化特征，一方面具有中國特色，可能并不會(huì )嚴格限制經(jīng)銷(xiāo)商，會(huì )針對不同的地區的特點(diǎn)有指導、有控制地向經(jīng)銷(xiāo)商提供一種實(shí)際的'銷(xiāo)售模式，經(jīng)營(yíng)的方式也可能相對靈活。另外專(zhuān)賣(mài)店會(huì )以xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的名義建設，也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以經(jīng)銷(xiāo)中華轎車(chē)，還可以經(jīng)銷(xiāo)xx汽車(chē)涵蓋的所有產(chǎn)品，可能還會(huì )包括以后與國際汽車(chē)企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　五、4P組合戰略

　　1、產(chǎn)品策略

　　中華牌轎車(chē)項目的建設立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車(chē)是xx汽車(chē)委托意大利著(zhù)名汽車(chē)造型設計師喬治·亞羅先生主持設計的適應中國市場(chǎng)需求、面向21世紀、具有自主知識產(chǎn)權的中、高檔轎車(chē)。

　　中華牌轎車(chē)不僅通過(guò)了國內所有的強檢試驗，還通過(guò)了英國汽車(chē)工業(yè)研究協(xié)會(huì )的各項整車(chē)試驗。20xx年8月上旬，中華轎車(chē)將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)先期投放、銷(xiāo)售。

　　2、價(jià)格策略

　　中華汽車(chē)根據消費者的不同也有不用價(jià)格的車(chē)型，幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的車(chē)型都有，消費者可根據自己的消費能力購買(mǎi)自己想要的車(chē)型。

　　3、促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告促銷(xiāo)

　　雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌，但沒(méi)有廣告，產(chǎn)品肯定不會(huì )成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振，家喻戶(hù)曉，廣為傳播。xx的中華轎車(chē)是個(gè)嶄新的品牌，必須通過(guò)廣告才能使中華轎車(chē)迅速成為大家所熟悉的品牌。xx第一年的廣告投入是萬(wàn)元，在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢，必定會(huì )使中華轎車(chē)的知名度在短期內大大的提高，從而拉動(dòng)銷(xiāo)量的增長(cháng)。xx第二年的廣告投入是5000萬(wàn)，這要基于兩方面考慮。首先，經(jīng)過(guò)第一年的廣告攻勢，“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費者心目中樹(shù)立了起來(lái)，無(wú)須再來(lái)廣告轟炸，只需要不定期地投放一些提示性廣告，防止消費者的遺忘。再次，節省公司營(yíng)銷(xiāo)成本，提高公司利潤。第三年的廣告投入萬(wàn)元，由于公司的戰略決策，第三年公司即將推出多種品牌的車(chē)，要向消費者介紹新推出的產(chǎn)品，廣告投入的側重點(diǎn)在新產(chǎn)品，用大量的廣告來(lái)讓消費者認識新產(chǎn)品。

　　4、分銷(xiāo)渠道

　　采用直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)，總部派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，對分店的經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。通過(guò)4S店分銷(xiāo)，保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮，通過(guò)售前，售中，售后等一系列的服務(wù)，保證了品牌得到最大化的擴展，另外通過(guò)各家分店的銷(xiāo)售能保證及時(shí)的了解市場(chǎng)，從而達到對市場(chǎng)的及時(shí)了解保證了信息的暢通，對整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解市場(chǎng)的需求，了解競爭對手，就是在產(chǎn)品上最大的勝利！

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 17

　　一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前言

　　在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自我的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費資料。

　　河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機會(huì )，本次我校結合校內條件，決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

　　二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬�、環(huán)境及市場(chǎng)分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，并且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。

　　2、競爭分析

　　汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，十分活躍，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，構成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有構成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的構成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有構成大規模的壟斷和全國性品牌。

　　汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起；目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強；信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅僅要滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

　　三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

　　美容店的名字：XXX

　　汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還能夠加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們期望除了給來(lái)我們那里車(chē)友美容汽車(chē)外，還能夠免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后能夠安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”

　　中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的.美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　xx汽車(chē)美容店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。

　　xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊，這一群體具有必須的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分，它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖；市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格�？墒�，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

　　可是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

　　四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標

　　有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工，期望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，能夠有更好的發(fā)展，能夠開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在必須時(shí)期內盈利。

　　在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。

　　五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之戰略及行動(dòng)方案

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是經(jīng)過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者（顧客）為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

　　1）價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先研究消費者的心理理解能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費者難以理解，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解能力之后，再研究競爭因素，最終才研究成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自我學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì )，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習，故不會(huì )要求太高的工資，我們能夠利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工（工薪階層）來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可理解的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。

　　2）服務(wù)策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改善售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意；及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯過(guò)這個(gè)機遇，就沒(méi)能辦法補救。所以，美容店應非常注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�1）提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是經(jīng)過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，所以首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應當清醒地認識到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，到達甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。

　�。�2）實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強職責感與榮譽(yù)感，構成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng)，請服務(wù)標兵講述自己的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現人性化服務(wù)。

　�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能到達甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng)；耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)；對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候；雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。所以，美容店全體員工都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢；誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰，同時(shí)構成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。所以，每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步到達人性化服務(wù)目標。經(jīng)過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施，經(jīng)過(guò)不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。

　　3）宣傳策略

　　汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，能夠起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，并且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開(kāi)業(yè)前能夠有針對的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁(yè)，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經(jīng)營(yíng)中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應；二是增加客源。在廣告的形式上，應當以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告（如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等）和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō)，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送，資料以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，能夠適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。

　�。�4）運營(yíng)管理

　　汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中構成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中，不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì )，只要與人進(jìn)行交往，著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出此刻他人的眼里，并留下深刻印象。能夠說(shuō)，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。

　　六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

　　客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和堅持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

　�。ㄒ唬┬驴蛻�(hù)開(kāi)發(fā)

　　新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)

　　開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不一樣服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：

　�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店能夠直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人能夠獲得非常的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出非常說(shuō)明。

　�。�2）對于私家車(chē)一般經(jīng)過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也能夠經(jīng)過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　�。�3）美容店還能夠委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且能夠在不定必須期限內享受一次免費或非常的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。

　　3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)

　　將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情景、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后經(jīng)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就能夠換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原先常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。

　�。ǘ�）鞏固老客戶(hù)

　　如建立客戶(hù)檔案，這即能夠方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分；

　　加強聯(lián)絡(luò )與宣傳，每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫忙的其他事項，重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等；

　　確保服務(wù)質(zhì)量，汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)供給的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉；

　　供給其他服務(wù)，汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)供給其他服務(wù)。主要工作資料有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，供給技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，供給零配件和備用件的服務(wù)等。

　　七、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之總投入預算分析

　　序號項目規格、數量預算資金備注

　　1廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜

　　2機器設配8萬(wàn)元

　　3辦公設配8100-9200元收銀設備整套

　　4人員工資9個(gè)13800元月

　　5裝飾件采購2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

　　6流動(dòng)資金5萬(wàn)元

　　八、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之結束語(yǔ)

　　如果我們能預知未來(lái)，我們就能夠等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著(zhù)諸多綜合因素。所以，做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃，有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告，使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

　　對于xx汽車(chē)美容店的營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 18

　　一、概述

　　沈陽(yáng)華晨金杯汽車(chē)有限公司（原名為沈陽(yáng)金杯客車(chē)制造有限公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華晨”）華晨汽車(chē)的主導產(chǎn)品中華轎車(chē)。中華牌轎車(chē)項目的建設立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設施。

　　二、市場(chǎng)現狀分析

　　1、宏觀(guān)環(huán)境

　　從上個(gè)世紀90年代起，國外汽車(chē)跨國集團開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探，一波又一波的沖擊。20xx年年中開(kāi)始，國外汽車(chē)跨國集團又對其在中國的戰略進(jìn)行了大規模的調整和整合，隨著(zhù)中國加入WTO，汽車(chē)關(guān)稅逐年在下降，外國廠(chǎng)商不僅僅在技術(shù)上有優(yōu)勢，而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢，這樣就會(huì )降低他們的成本，使他們在競爭中處于有利的位置，這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。

　　2、微觀(guān)環(huán)境

　�。�1）市場(chǎng)規模和總量

　　加入世貿組織以后，中國汽車(chē)工業(yè)首當其沖，受影響最大，中國政府的“地方保護”仍然發(fā)生作用，來(lái)自國務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報告證明，入世后中國也務(wù)必承擔降低關(guān)稅、開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規定等的義務(wù)。從現有的保護壁壘和行業(yè)的全球化程度來(lái)看，中國的汽車(chē)業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘，同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權比例及經(jīng)營(yíng)范圍限制、項目審批限制等非關(guān)稅壁壘。

　�。�2）細分市場(chǎng)的銷(xiāo)量

　　華晨公司推出的中華轎車(chē)定位在中高檔汽車(chē)，其價(jià)格就定位中檔汽車(chē)行列，在其上的有廣州本田的雅閣，上海通用的GL系列，上海大眾的PASSAT，還有一汽D大眾的奧迪A6等等，在其下的有一汽D大眾寶來(lái)、捷達，上海大眾的桑塔納，上海通用的賽歐，夏利的城市超人，神龍的富康，吉利的優(yōu)利歐等等。中華轎車(chē)的最激烈的競爭對手是xx萬(wàn)~25萬(wàn)之間的轎車(chē)。中國市場(chǎng)是一個(gè)大蛋糕，各大汽車(chē)廠(chǎng)商都想從中分一大分額。各大汽車(chē)廠(chǎng)商看中了中國潛在的巨大市場(chǎng)需求和強勁的增長(cháng)勢頭。

　�。�3）主要競爭者分析

　　中華轎車(chē)的主要競爭者是一汽D大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規模、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。

　　3、SWOT分析

　�。�1）機會(huì )與威脅分析

　　首先，中華轎車(chē)作為新世紀中國完全擁有獨立知識產(chǎn)權的汽車(chē)，從項目的確定到中華轎車(chē)的下線(xiàn)用了不到三年時(shí)間，可見(jiàn)除了華晨本身的企業(yè)優(yōu)勢外，政府的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車(chē)制造公司都是與外國企業(yè)合資的，核心技術(shù)始終掌握在外國人手里，中國人沒(méi)有一個(gè)屬于自己的民族品牌。華晨憑借其雄厚的企業(yè)資本，卓越的企業(yè)家思維，在適當的時(shí)候站了出來(lái)，大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌，這是所有中國人期望已久的事情，順理成章會(huì )得到有關(guān)政府部門(mén)的支持和全中國人民的支持。其次，華晨擁有相當雄厚的技術(shù)力量，公司十分重視培養技術(shù)、管理的創(chuàng )新者、敬業(yè)者，重視對員工的培訓，并構成建立了完整的培訓體系。透過(guò)一系列的培訓，極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì)，建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊伍。此外，公司還十分重視對外的技術(shù)合作，與意大利工藝與設計公司簽訂產(chǎn)品設計協(xié)議，與德國申克公司簽訂總裝車(chē)間工程設計合同，與德國杜爾公司簽訂涂裝線(xiàn)合同，與德國庫卡公司簽訂裝焊線(xiàn)總承包合同，與意大利設計公司人員初步編制中華轎車(chē)裝配工藝，與英國米拉公司簽訂中華轎車(chē)試驗合同，與德國舒勒公司簽訂沖壓車(chē)間1000T壓力機沖壓生產(chǎn)線(xiàn)及沖壓車(chē)間白車(chē)身工程服務(wù)合同，清華德?tīng)柛＝虇T

　　對中華廠(chǎng)全體中、高級管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓等。最后，華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優(yōu)勢，中華轎車(chē)的物資采購就是委托全球著(zhù)名的物資采購商在全球范圍內進(jìn)行同意采購的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標

　　“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標，但是利潤最大化的'概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區別，有的企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益。我們也有自己的利潤目標，但在這方面華晨的心態(tài)比較平和。另外，做汽車(chē)要靠批量，我們要造的不是羅爾斯羅依斯，也不是賓利，而是最貼合大眾需求的一款汽車(chē)，所以經(jīng)營(yíng)批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準備好有一段期限虧損或者微利，這是貼合汽車(chē)企業(yè)的成長(cháng)規律的，其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面，對于我們來(lái)說(shuō)，我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都就應是獲利的，我們追求的不僅僅僅是雙贏(yíng)而是多贏(yíng)，從最上游的設計公司到零部件供應商，既包括60%的國內零部件供應商，也包括40%的國外供應商，從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )伙伴的價(jià)值的實(shí)現到最終獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。華晨思考的是，在尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能持續企業(yè)可持續發(fā)展。這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是思考獲取暴利或眼前的利益”。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中華轎車(chē)以后的發(fā)展會(huì )是多層次的，會(huì )采取一種更現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式，以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主，也不排除其他的經(jīng)營(yíng)形式。一方面具有國際化特征，一方面具有中國特色，可能并不會(huì )嚴格限制經(jīng)銷(xiāo)商，會(huì )針對不同的地區的特點(diǎn)有指導、有控制地向經(jīng)銷(xiāo)商帶給一種實(shí)際的銷(xiāo)售模式，經(jīng)營(yíng)的方式也可能相對靈活。另外專(zhuān)賣(mài)店會(huì )以華晨汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的名義建設，也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不僅僅能夠經(jīng)銷(xiāo)中華轎車(chē)，還能夠經(jīng)銷(xiāo)華晨汽車(chē)涵蓋的所有產(chǎn)品，可能還會(huì )包括以后與國際汽車(chē)企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　五、4P組合戰略

　　1、產(chǎn)品策略

　　中華牌轎車(chē)項目的建設立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設施。中華牌轎車(chē)是華晨汽車(chē)委托意大利著(zhù)名汽車(chē)造型設計師喬治亞羅先生主持設計的適應中國市場(chǎng)需求、面向21世紀、具有自主知識產(chǎn)權的中、高檔轎車(chē)。

　　中華牌轎車(chē)不僅僅透過(guò)了國內所有的強檢試驗，還透過(guò)了英國汽車(chē)工業(yè)研究協(xié)會(huì )的各項整車(chē)試驗。20xx年8月上旬，中華轎車(chē)將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)先期投放、銷(xiāo)售。

　　2、價(jià)格策略

　　中華汽車(chē)根據消費者的不同也有不用價(jià)格的車(chē)型，幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的車(chē)型都有，消費者可根據自己的消費潛力購買(mǎi)自己想要的車(chē)型。

　　3、促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告促銷(xiāo)

　　雖然廣告并不必須能使產(chǎn)品成為世界名牌，但沒(méi)有廣告，產(chǎn)品肯定不會(huì )成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振，家喻戶(hù)曉，廣為傳播。華晨的中華轎車(chē)是個(gè)嶄新的品牌，務(wù)必透過(guò)廣告才能使中華轎車(chē)迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬(wàn)元，在各大媒體和報刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢，必定會(huì )使中華轎車(chē)的知名度在短期內大大的提高，從而拉動(dòng)銷(xiāo)量的增長(cháng)。華晨第二年的廣告投入是5000萬(wàn)，這要基于兩方面思考。首先，經(jīng)過(guò)第一年的廣告攻勢，“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費者心目中樹(shù)立了起來(lái)，無(wú)須再來(lái)廣告轟炸，只需要不定期地投放一些提示性廣告，防止消費者的遺忘。再次，節省公司營(yíng)銷(xiāo)成本，提高公司利潤。第三年的廣告投入10000萬(wàn)元，由于公司的戰略決策，第三年公司即將推出多種品牌的車(chē)，要向消費者介紹新推出的產(chǎn)品，廣告投入的側重點(diǎn)在新產(chǎn)品，用超多的廣告來(lái)讓消費者認識新產(chǎn)品。

　　4、分銷(xiāo)渠道

　　采用直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)，總部派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，對分店的經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。透過(guò)4S店分銷(xiāo)，保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮，透過(guò)售前，售中，售后等一系列的服務(wù)，保證了品牌得到最大化的擴展，另外透過(guò)各家分店的銷(xiāo)售能保證及時(shí)的了解市場(chǎng)，從而到達對市場(chǎng)的及時(shí)了解保證了信息的暢通，對整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解市場(chǎng)的需求，了解競爭對手，就是在產(chǎn)品上最大的勝利！

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 19

　　1．市場(chǎng)定位

　　每一品牌的汽車(chē)在面試之前都要進(jìn)行市場(chǎng)定位分析。而奇瑞在市場(chǎng)定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設計了高檔車(chē);為都市白領(lǐng)們設計了節能環(huán)保的中低檔轎車(chē);為年輕好動(dòng)、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價(jià)格低廉，青春時(shí)尚，有著(zhù)靚麗奪目外形的中低檔汽車(chē)。而奇瑞汽車(chē)在分析了中國汽車(chē)市場(chǎng)現狀的情況下，確定了先發(fā)展中低檔汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。因為，中高檔汽車(chē)的國際化大品牌較多且實(shí)力強大，與之抗衡需要做長(cháng)期戰略規劃。而低端轎車(chē)消費群體在迅速膨脹，并渴望釋放。因此，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研設計了驚艷造形的奇瑞QQ，而QQ車(chē)型的推出震撼了整體國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，一時(shí)間成了年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品，從而奠定了其在低端轎車(chē)市場(chǎng)的霸主地位。

　　2．營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(1)震撼價(jià)格

　　2005年，在汽車(chē)業(yè)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，奇瑞汽車(chē)首先做出反映大舉下調價(jià)格，將奇瑞QQ的價(jià)格一舉降到29800元，頓時(shí)揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮，也將經(jīng)濟車(chē)型的價(jià)格有了全新定位。奇瑞的價(jià)格震撼不僅僅表現在超低層面，還有其精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的魅力。奇瑞在市場(chǎng)大幅降價(jià)而其銷(xiāo)售量穩定的情況下推出“新價(jià)格識別系統”———東方之子99999元，QQ33333元，風(fēng)云55555元，瑞虎11111元，這種創(chuàng )新性的定價(jià)方式，使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化，各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價(jià)格標桿意義也更加突出。

　　(2)促銷(xiāo)策略

　　通過(guò)運用某些手段，使銷(xiāo)費者對產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生購買(mǎi)預望，并最終購買(mǎi)這便是銷(xiāo)策略中。奇瑞汽車(chē)的成功與其采用的促銷(xiāo)策略有著(zhù)重要的關(guān)系。如奇瑞汽車(chē)十分注重賽事的宣傳，利用人們對賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷(xiāo)，同時(shí)奇瑞還灌名自己的汽車(chē)拉力賽，使得全社會(huì )對這一品牌給予關(guān)注。

　　(3)企業(yè)形象塑造

　　另外，奇瑞汽車(chē)十分注重品牌形象的建設，將奇瑞汽車(chē)打造為親民價(jià)格、節能環(huán)保、民族自強的良好代表，從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展。

　　3．營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　(1)4S店銷(xiāo)售

　　通過(guò)奇瑞汽車(chē)4S店進(jìn)行品牌車(chē)輛的銷(xiāo)售，這是當前各品牌汽車(chē)銷(xiāo)售的.最常用方法之一。而奇瑞汽車(chē)十分注重4S店營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)，重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量。將服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售能力并重，十分注重店員的素質(zhì)培養，讓顧客在汽車(chē)咨詢(xún)與購買(mǎi)時(shí)有著(zhù)良好的購物體驗，真誠的體現出其“親民”形象。

　　(2)直營(yíng)店直銷(xiāo)

　　奇瑞汽車(chē)直營(yíng)店在全國范圍內數量眾多，它是直接由總公司投資建設的汽車(chē)直銷(xiāo)中心，其特點(diǎn)是省去了中間銷(xiāo)售環(huán)節，使得在價(jià)格上更占優(yōu)勢，利潤空間更大，讓顧客有更多的配套服務(wù)。

　　(3)汽車(chē)城渠道銷(xiāo)售模式

　　汽車(chē)城匯道銷(xiāo)售模式屬于分網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一種。當奇瑞汽車(chē)品牌在某一城市占有足夠的市場(chǎng)份額，即已經(jīng)做大做強時(shí)占據絕對優(yōu)勢地位的情況下，奇瑞公司針對城市發(fā)展情況，進(jìn)行城市汽車(chē)城的合理規劃，搶占足夠多的市場(chǎng)份額。當然，通常規劃這類(lèi)奇瑞汽車(chē)城都是在二三線(xiàn)城市。因為，在二三線(xiàn)城市對于中低端汽車(chē)的需求量大，且進(jìn)入品牌少，容易占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固地位。

　　4．“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)手段

　　隨著(zhù)信息化社會(huì )不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)普及，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著(zhù)銷(xiāo)售市場(chǎng)。當前奇瑞公司緊跟主流媒體，提出全新?tīng)I銷(xiāo)理念——“微博+電商+汽車(chē)”。有人把當前稱(chēng)為“微時(shí)代”，“微博”、“微信”等充斥著(zhù)我們的生活，成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人，有的甚至已經(jīng)不再接觸報紙、電視、收音機等傳統媒介，卻對互聯(lián)網(wǎng)世界無(wú)比依賴(lài)�；�于此現狀，當前很多汽車(chē)企業(yè)也開(kāi)始嘗試“微營(yíng)銷(xiāo)”。而企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)之用的微博也被稱(chēng)為“官微”，銷(xiāo)費者們以“粉絲”的身份，被“官微”吸引著(zhù)、營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)，取得了很大收益。然而，承受著(zhù)時(shí)間的推移，奇瑞公司發(fā)現受眾已經(jīng)對“官微”逐漸地厭倦并反感，對于瘋狂而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)之戰已經(jīng)疲勞。而隨之而來(lái)的是中國電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展狀大，使得奇瑞公司也開(kāi)始思考，是不是要走網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之路?如何才能走得更成功?基于這樣一些思考，奇瑞首先通過(guò)奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)理念。與目前各微博大多采取通過(guò)擁有眾多粉絲的微博大號轉發(fā)信息、發(fā)起活動(dòng)等模式相比，奇瑞E5為新的活動(dòng)加入了轉播降價(jià)、限時(shí)、限量促銷(xiāo)等充滿(mǎn)刺激的電商風(fēng)格玩法。

　　(1)強調用戶(hù)的自發(fā)興趣

　　據了解，奇瑞E5這次的“轉”回家活動(dòng)，借助新上線(xiàn)的“微賣(mài)場(chǎng)”功能，網(wǎng)友可以直接在微博中團結起來(lái)，為這款奇瑞重量級的新車(chē)重新定價(jià)!網(wǎng)友每轉發(fā)一次微博，商品價(jià)格就會(huì )自動(dòng)下降0．5元。這樣的變化，使得用戶(hù)參與活動(dòng)的興趣大大增強。有網(wǎng)友表示，奇瑞E5“轉”回家活動(dòng)最有意思的不僅僅只是“轉播降價(jià)”這個(gè)新鮮體驗，更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗降價(jià)過(guò)程中的“心理博弈”。據報道，3月15日上線(xiàn)的奇瑞E5優(yōu)悅型CVT截至20日當天，就已經(jīng)累計被微博粉絲轉播7萬(wàn)多次，累計降價(jià)2萬(wàn)5千多元，降幅高達33%!

　　(2)對傳播效率有優(yōu)化作用

　　通過(guò)“轉”回家活動(dòng)，奇瑞E5在微博的聽(tīng)眾數天之內漲了3萬(wàn)多人，平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動(dòng)前的鴉雀無(wú)聲，現在奇瑞E5微博里面是評論回復人聲鼎沸�！拔①u(mài)場(chǎng)”的活動(dòng)微博為其帶來(lái)了近十萬(wàn)次曝光。電商最為看重的購買(mǎi)轉化率指標，遠高于其他的傳統渠道帶來(lái)的轉化水平。事實(shí)證明，微博加電商的微賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)形式效果非常誘人。而在傳統微博中，當粉絲數量達到一定程度后，其實(shí)活躍度是在下降的。所以許多活動(dòng)的互動(dòng)感覺(jué)都是死的，比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉”回家活動(dòng)中，每個(gè)用戶(hù)幾乎都是真實(shí)的。

　　5．總結

　　奇瑞汽車(chē)的成功與其精準營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車(chē)的不斷創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡(jiǎn)單復制，但卻可以總結出“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng )新”的大致原則，供參考借鑒。

　　作者:王晨爽 單位:長(cháng)春汽車(chē)工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校

【汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)】相關(guān)文章：

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)07-23

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)12-08

“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)” 技能大賽策劃書(shū)12-09

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（精選9篇）04-18

汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)02-21

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3篇03-08

汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10-13

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)精選15篇01-01

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)4篇01-07

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)(4篇)01-07