物業(yè)轄區水浸應急預案

　　在學(xué)習、工作乃至生活中，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，往往需要預先進(jìn)行應急預案編制工作。那要怎么制定科學(xué)的應急預案呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)轄區水浸應急預案，希望對大家有所幫助。

物業(yè)轄區水浸應急預案1

　　客戶(hù)服務(wù)中心或消防監控中心接到停水信息，立即通知當值護衛員、維修技工到現場(chǎng)查看，及時(shí)找到水源關(guān)閉水閥，如果是管路異常爆裂或是非正常情況下的水溢出，應及時(shí)找到離異常部位最近的前端閥門(mén)，預防水流入業(yè)主家內、電梯井內，必要時(shí)將電梯升到樓上，同時(shí)通知技工班長(cháng)。視情況通知工程主管和管理處經(jīng)理。

　　1分析原因

　　1.1閥門(mén)異常打開(kāi)，由于人為失誤操作（非工程組人員），馬上關(guān)閉閥門(mén)即可，同時(shí)告知操作者：此閥門(mén)的利害關(guān)系。

　　1.2水管爆裂，檢查該水水源是共公水管部分還是客戶(hù)室內，如是公共水管，馬上關(guān)閉前端閥門(mén)，并組織工程組組織人員進(jìn)行搶修。

　　1.3客戶(hù)室內水管理爆裂（一般是在晚上水壓高或是白天沒(méi)人的情況下），如果室內有人，可關(guān)閉該客戶(hù)室內總閥，將水控制，再進(jìn)行維修。如果客戶(hù)家沒(méi)人，要一方面找到能及時(shí)聯(lián)系到客戶(hù)的電話(huà)并通知或是其他聯(lián)系方式，以最快的速度讓客戶(hù)把門(mén)打開(kāi)，另一方面，找到控制該區域的前端總閥，先進(jìn)行預防性控制。查詢(xún)原因。

　　2事后處理：

　　無(wú)法即時(shí)恢復供水，張貼通知，說(shuō)明停水原因，并通知客戶(hù)服務(wù)中心，以便于答復客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，對于客戶(hù)室內跑水造成的其他客戶(hù)家的損失等，應和跑水的.客戶(hù)一同去做好安撫工作。公共區域的也要由管理處相關(guān)人員做好解釋工作。

　　3注意事項：

　　3.1突發(fā)水浸時(shí)要注意維護公共設備的安全：①及時(shí)將電梯升至不受水浸的安全樓層；②防止配電室及其他電器設備受浸。首先應堵塞或切斷水源，如水勢仍無(wú)法控制，則要在安全情況下將電力總開(kāi)關(guān)關(guān)閉或關(guān)閉水浸地點(diǎn)前的一個(gè)電力開(kāi)關(guān)。

　　3.2做好日常防水措施，地處低洼易受水浸的大廈，要在地下各出人口處加筑防水堤基，或加設防水閘。多儲備沙包及防水器材如抽水泵、掃水工具等以備急需。

物業(yè)轄區水浸應急預案2

　　1.員工接到報警或發(fā)現小區范圍內出現水浸事故,應立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當值領(lǐng)導、工程物料部值班人員和當班保安領(lǐng)班,并在支援人員到達以前盡量控制現場(chǎng)水勢,防止水浸范圍擴大。

　　2.相關(guān)人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。

　　3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區域之電閘,防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí),應立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/p>

　　4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。

　　5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現場(chǎng),盡快恢復整潔。

　　6.水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區內秩序,并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難,并注意維護物業(yè)公司的'形象。

　　7.如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應知會(huì )相關(guān)業(yè)主或在小區各主要出入口設置告示,知會(huì )全體業(yè)主;如有任何區域存在危險性,應在該范圍內設置警告標志。

　　8.召開(kāi)會(huì )議,分析事故發(fā)生原因,總結經(jīng)驗教訓,并采取措施,防止出現類(lèi)似事故。

　　9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施,以及受損情況。

　　10.一些常見(jiàn)水浸事故的預防措施:

　　1)保安巡邏和設備巡檢時(shí),應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時(shí)加以清理疏通;清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。

　　2)加強對消防噴淋系統的巡視,防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。

　　3)災害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來(lái)臨前,工程物料部人員應對小區內門(mén)窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復。

　　4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應嚴格按照操作規程操作,防止因操作不當引發(fā)水浸事故。

　　5)對業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強管理,防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時(shí)施工不當引起水浸事故。

　　6)平時(shí)應備足沙包作為應急用。

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