突發(fā)事件應急處置預案【集錦15篇】
在我們的學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，通常會(huì )被要求事先編制應急預案。應急預案要怎么編制呢？下面是小編幫大家整理的突發(fā)事件應急處置預案，歡迎閱讀與收藏。
突發(fā)事件應急處置預案1
為加強行政機關(guān)應急處置工作，提高應對突發(fā)事件的處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和市政府《關(guān)于加強基層應急管理工作意見(jiàn)的通知》精神，結合北京市商業(yè)法規監督檢查辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)執法辦）工作實(shí)際，制定本預案。
一、工作目標
執法辦在辦公區域內，發(fā)生火災事故、群體上訪(fǎng)、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成（或可能造成）工作人員傷害、財產(chǎn)損失的突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，采取措施，控制和最大限度減少突發(fā)事件造成的危害，保障工作人員生命及財產(chǎn)安全、維護工作秩序和社會(huì )穩定。
二、工作原則
以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統一領(lǐng)導、分級負責，反映及時(shí)、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發(fā)事件的總體原則。
三、應急處置機構
執法辦成立突發(fā)事件應急處置工作小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作小組）。工作小組在上級應急處置工作組領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬┙M織機構
工作小組組長(cháng)由執法辦主任擔任，副組長(cháng)由副主任擔任，成員為各科負責人。
工作小組下設辦公室，綜合科科長(cháng)兼任辦公室主任。
�。ǘ┞氊焺澐�
1、組長(cháng)職責：
�。�1）領(lǐng)導工作小組工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動(dòng)、終止和現場(chǎng)指揮。
�。�2）負責與上級應急處置工作組，局機關(guān)有關(guān)處室的協(xié)調，組織力量處置在辦公區域內發(fā)生的突發(fā)事件。
�。�3）定期召開(kāi)會(huì )議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導預案的執行。
2、副組長(cháng)職責：
�。�1）協(xié)助組長(cháng)進(jìn)行突發(fā)事件的應急處置工作。
�。�2）領(lǐng)導分管工作內涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。
�。�3）檢查分管工作內應急預案的執行情況。
�。�4）完成上級領(lǐng)導和組長(cháng)交辦的其他事項。
3、成員職責：
�。�1）落實(shí)上級領(lǐng)導和工作小組作出的方案、決定。
�。�2）根據職責分工，帶領(lǐng)本科人員完成預定任務(wù)，并配合其他科完成相關(guān)工作。
�。�3）教育培養本科人員樹(shù)立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時(shí)消除各種安全隱患。
�。�4）組織落實(shí)工作小組交辦的其他事項。
4、辦公室職責：
�。�1）落實(shí)上級領(lǐng)導和工作小組作出的方案、決定。
�。�2）及時(shí)修訂執法辦突發(fā)事件應急處置預案、并報工作小組研究決定。
�。�3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對性地提出工作建議。
�。�4）負責執法辦人員應急安全教育和演練工作。
�。�5）向上級工作組匯報預案的執行情況，報送相關(guān)信息。
�。�6）完成上級領(lǐng)導和工作小組交辦的其他事項。
�。ㄈC構設置
1、救援工作組由執法辦一科、二科人員組成，分管領(lǐng)導為組長(cháng)；負責組織搶險救援、控制事態(tài)發(fā)展。
2、疏散救護組由執法辦三科人員組成，分管領(lǐng)導為組長(cháng)；負責組織疏散人員、救護傷員。
3、信息工作組由執法辦法制科人員組成，分管領(lǐng)導為組長(cháng)；負責信息收集、報送、通知和聯(lián)絡(luò )。
4、后勤保障組由執法辦綜合科、財務(wù)科人員組成，綜合科科長(cháng)為組長(cháng)；負責應急物資準備、檢查樓內供電設施安全、提供車(chē)輛保障等工作。
5、安全保衛組由新轉業(yè)到執法辦工作崗位上的同志組成，辦公室主任兼組長(cháng)，負責維護現場(chǎng)秩序和控制事態(tài)發(fā)展。
6、事故調查組由執法辦書(shū)記負責，有關(guān)人員參加，處置結束后做好事件的調查、分析、處理等工作。
四、報告程序
�。ㄒ唬┊斂赡馨l(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現場(chǎng)工作人員要在第一時(shí)間向工作小組辦公室報告。辦公室接報告后，要在第一時(shí)間向工作小組組長(cháng)報告。
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生時(shí)，工作小組要在第一時(shí)間向上級應急處置工作組報告。報告內容包括：事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因初步分析、現場(chǎng)已采取的措施、現場(chǎng)指揮人以及聯(lián)系方式、電話(huà)等。
�。ㄈ┦录l(fā)生后24小時(shí)內，要將事件發(fā)生的.詳細情況書(shū)面上報上級應急處置工作組。
五、突發(fā)事件應急處置程序
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1、工作人員無(wú)論何時(shí)發(fā)現火情后，除立即報告工作小組外，要立即使用現場(chǎng)的消防器材滅火。
2、確認發(fā)生火災后，立即向“119”報警，并通知辦公樓內物業(yè)管理人員。
3、工作小組組長(cháng)下達啟動(dòng)預案指令，組織工作人員按照職責分工立即趕往火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
4、處置措施：
�。�1）救援工作組人員負責切斷電源，使用滅火器、消防栓等滅火工具，及時(shí)撲滅初期火災，如火勢已大，在保證人員安全情況下，盡力控制火勢的蔓延。
�。�2）疏散救護組、后勤保障組人員在控制火勢的前提下，盡力搶救重要物品，如：現金、帳簿、人事及業(yè)務(wù)檔案。在火勢無(wú)法控制情況下，組織人員迅速撤離。
�。�3）信息工作組人員負責通知、聯(lián)絡(luò )，指派專(zhuān)人引導消防車(chē)和消防隊員快速進(jìn)入火災現場(chǎng)，并隨時(shí)向上級應急處置工作組報告火災情況。
�。�4）辦公樓內所有執法辦工作人員聽(tīng)到或得知火警后，要服從命令，聽(tīng)從指揮。如火災現場(chǎng)有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開(kāi)火災現場(chǎng)，撤離到安全地帶。
�。�5）火災撲救后，組織相關(guān)人員保護好火災現場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查起火原因，查明火災事故責任。
�。ǘ┤后w上訪(fǎng)事件
1、當發(fā)生集體上訪(fǎng)時(shí)，負責接待人員應保持冷靜，問(wèn)清上訪(fǎng)事由后，及時(shí)上報主管領(lǐng)導，同時(shí)迅速通知安全保衛組人員到現場(chǎng)維持秩序，做好疏通控制工作。
2、對集體上訪(fǎng)人員應保持客觀(guān)、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應避免發(fā)生沖突或爭吵。
3、如上訪(fǎng)人員較多，不聽(tīng)勸阻沖入辦公樓或有傷人等暴力行為，執法辦其他人員要協(xié)助安全保衛組堅決阻止其過(guò)激行為，并立即向“110”報警。
4、當上訪(fǎng)人員沖擊辦公樓或有傷人等暴力行為時(shí)，執法辦工作人員都有義務(wù)在現場(chǎng)維持秩序，積極協(xié)助安保人員的工作。信息工作組人員要進(jìn)行跟蹤拍攝、錄像等工作，做到有針對性、有重點(diǎn)取證。
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1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應盡量避免與其發(fā)生沖突或爭吵。
2、發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應立即報告工作小組，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用器械等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監視現場(chǎng)，等待工作小組指令。
3、工作小組接報后要立即派工作人員到場(chǎng)制止，將肇事者帶離現場(chǎng)接受調查；如場(chǎng)面無(wú)法控制，應立即報警。
4、斗毆事件中如執法辦的財產(chǎn)或工作人員受到傷害，應拍照、保護現場(chǎng)，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償，并及時(shí)將受傷人員送往醫院救治。
5、如涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。
�。ㄋ模┍I竊等破壞事件
1、發(fā)現或接報辦公室內有人盜竊，應組織抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話(huà)或其它方式盡快報告工作小組，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)情況，監視現場(chǎng)等待上級指令。
2、應急處理小組接報后，應迅速組織人員到場(chǎng)制止，并將嫌疑人帶往問(wèn)話(huà)室調查處理。
3、事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。
4、涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。
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1、發(fā)生重大自然災害時(shí)，工作小組組長(cháng)下達指令，立即啟動(dòng)應急預案，組織工作人員按照職責分工全面實(shí)施救災工作。
2、救援工作組組織人員進(jìn)行自救、互救，控制事態(tài)發(fā)展，疏散救護組負責組織疏散人員、救護傷員。信息工作組馬上收集信息、向上級報告受災情況、根據現場(chǎng)情況撥打報警、急救電話(huà)。后勤保障組、安全保衛組做好現場(chǎng)警戒，對重要設施進(jìn)行排險、搶險，防止天然氣泄漏以及電路故障等。
3、工作小組領(lǐng)導成員要全力維護辦公樓安全和工作人員思想穩定，隨時(shí)掌握受災情況。
4、及時(shí)向上級應急處置工作組報告受災情況及處置措施。
六、應急保障準備
1、工作小組要切實(shí)加強對預案實(shí)施工作的組織領(lǐng)導，做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生緊急情況要切實(shí)加強現場(chǎng)指揮，杜絕混亂狀況發(fā)生。
2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各科所處的位置、消防器材、電力設施、疏散出口等情況，做到心中有數。
3、認真組織宣傳學(xué)習，掌握本預案，每季度組織一次應急處置培訓和演練，充分做好應急準備工作。
突發(fā)事件應急處置預案2
本預案所稱(chēng)突發(fā)事件，是指在校外集體活動(dòng)中突然發(fā)生的，傷害師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的交通事故、意外暴力事件等重大安全事件。
一、組織與指揮
1．現場(chǎng)成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的應急處理工作。應急處理領(lǐng)導小組由學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組成員和隨隊的年級部主任、班主任及相：關(guān)教師組成。
2．應急領(lǐng)導小組履行下列主要職責：
(1)指揮有關(guān)教師立即到達．規定崗位，采取相應的應對措施。
(2)安排教師開(kāi)展相關(guān)的搶險排危．或者實(shí)施求救工作。
(3)根據需要對師生員工進(jìn)行疏散，并根據事件性質(zhì)，報請學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組迅速依法采取緊急措施。
(4)根據需要對事件現場(chǎng)采取控制措施。
3．突發(fā)事件發(fā)生后，現場(chǎng)突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組應當根據“生命第一”的原則組織救援，并在第一時(shí)間內向學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組報告。
4．應急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組成員必須保證通訊暢通�；顒�(dòng)的各年級(班級)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本年級(班級)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件的`應急處理。
5．參與活動(dòng)的任何集體和個(gè)人都應當服從突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)班主任積極做好對學(xué)生的安撫工作，突發(fā)事件涉及的其他教職員工應當配合班主任做好學(xué)生的疏導工作。
二、監測與報告
1．建立信息報告制度。突發(fā)：事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現人應及時(shí)向集體活動(dòng)帶隊的學(xué)校領(lǐng)導匯報，集體活動(dòng)帶隊的學(xué)校領(lǐng)導應在第一時(shí)間向校安全工作領(lǐng)導小組匯報，并隨時(shí)與上級保持密切聯(lián)系。
2．嚴格執行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類(lèi)突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì )、政府各救治排險機構求救，并向相關(guān)的政府職能部門(mén)、上級主管部門(mén)逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護。
3．突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀(guān)臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調查與救治
1．及時(shí)：通知家長(cháng)及其監護人，以便作出救治決定，并做好安慰工作。
2．保護現場(chǎng)、了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)。調查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護現場(chǎng)，采集有關(guān)證據，以利于對事故：處理做到事實(shí)清楚，責任明確。
3．重大的傷害事故要及時(shí)上報地方政府和教育主管部門(mén)。
4．前往醫院探視，隨時(shí)掌握傷者身體康復情況。
突發(fā)事件應急處置預案3
1 總則
1.1目的
為貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，規范企業(yè)應急管理和應急響應程序，提高企業(yè)應急處置能力，確保對重大突發(fā)事件的處理做到迅速有效，最大限度地減少人民群眾生命和財產(chǎn)的損失。
1.2編制依據
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監督管理暫行辦法》、《消防法》等有關(guān)法律法規。
1.3適用范圍
�。�1）因自然災害引起的火災、水災、地震等突發(fā)事件。
�。�2）因人為因素引起的火災、生產(chǎn)安全事故及重大人員傷亡事故等突發(fā)事件。
當上述突發(fā)事件發(fā)生并直接危及國家財產(chǎn)及公司商品安全，影響企業(yè)正常管理運營(yíng)，給員工生產(chǎn)生活帶來(lái)危害，需要動(dòng)員企業(yè)應急搶險力量進(jìn)行有效處置，需要當地有關(guān)部門(mén)做出響應給予援助時(shí)，即啟動(dòng)本預案。
1.4應急預案類(lèi)型
本單位屬為食用油的生產(chǎn)加工和倉儲；油脂的國際貿易；飼料及其添加劑的銷(xiāo)售；及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。屬于危險因素較少的企業(yè)，現將綜合應急預案與專(zhuān)項應急預案合并編制。
1.5工作原則
公司安全生產(chǎn)事故應急工作遵循“統一指揮、分工負責、快速反應、有效施救、預防為主、平戰結合”的原則，充分做到發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的銜接緊密合理，應對及時(shí)科學(xué)。
2 危險性分析
2.1公司概況
我司為中國中紡集團公司下屬的三級子公司，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為食用油的生產(chǎn)加工和倉儲；油脂的國際貿易；飼料及其添加劑的銷(xiāo)售；及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。兩條化學(xué)精煉生產(chǎn)線(xiàn)；一條物理精煉生產(chǎn)線(xiàn)，一條棕櫚油分提生產(chǎn)線(xiàn)，屬于危險因素相對較少的企業(yè)。
2.2危險源及風(fēng)險分析
由于油脂屬非易燃原料，公司主要危險源為油脂泄漏、生產(chǎn)輔助用的�；饭藜叭济哄仩t，公司周邊無(wú)特殊危險源。
公司的主要危險源主要來(lái)自：①鍋爐； ②壓力容器； ③油品儲存罐；④壓力管道；⑤隨意動(dòng)用明火、吸煙；⑥照明或動(dòng)力線(xiàn)路安裝不當或絕緣層老化造成的短路；⑦雷擊引發(fā)的明火；⑧周邊失火可能隨風(fēng)飄進(jìn)的火源；⑨水災也是企業(yè)需要防范的危險事故之一。
危險部位主要是精煉車(chē)間、�；反鎯蓿ú裼�、液堿、磷酸）、倉儲油罐及鍋爐房。
3 組織機構及職責
3.1現場(chǎng)應急救援組織機構
公司應急搶險隊伍由指揮部和各戰斗組組成，指揮部辦公室設在總經(jīng)理辦公室。
3.2職責
3.2.1指揮部職責
確定啟動(dòng)或不啟動(dòng)應急預案；應急預案一經(jīng)啟動(dòng)，根據事故形勢做出總體部署，迅速選擇處置事故方案并向參戰隊伍下達指令，安排任務(wù)，并督促檢查落實(shí)；組織所有參戰隊伍和救援力量，協(xié)同作戰，保證及時(shí)控制事故危害；根據事故情況需要，及時(shí)調整作戰方案，統一調配搶救裝備、器材和人員；宣布解除應急預案；接受政府的指令和調動(dòng)；組織事故調查，分析事故原因，劃清事故責任，提出處理意見(jiàn)，寫(xiě)出事故專(zhuān)題報告及處理善后事宜。
3.2.2各戰斗組職責
�、帕x務(wù)消防隊職責
�、倮酶黝�(lèi)器械裝備開(kāi)展搶險工作，控制消除險情；待社會(huì )救援力量到達后，向其介紹事故類(lèi)型、發(fā)生部位、現場(chǎng)搶救和搶險設施分布情況，并接受統一指揮，積極配合行動(dòng)。
�、诶酶黝�(lèi)設備、器械裝備開(kāi)展搶險工作，控制消除險情；待社會(huì )救援力量到達后，向其介紹事故類(lèi)型、發(fā)生部位、現場(chǎng)搶救和搶險設施分布情況，并接受統一指揮，積極配合行動(dòng)。根據事故險情配合事故搶險組疏散、保護受到危害的物資。
�、圬撠煂Ω鬈�(chē)間的安全巡邏及所有大門(mén)、通道的警戒，引導社會(huì )救援力量進(jìn)入現場(chǎng)。
�、茇撠煬F場(chǎng)傷亡人員的搶救和護送工作，必要時(shí)聯(lián)系“120”急救中心到場(chǎng)開(kāi)展救助。
�、莆镔Y搶救組：
利用各類(lèi)設備、工具，根據事故險情配合事故搶險組疏散、保護受到危害的物資。
�、前踩浣M：
負責對貨場(chǎng)、庫區、生活區的安全巡邏及所有大門(mén)、通道的警戒，引導社會(huì )救援力量進(jìn)入現場(chǎng)。
�、人姳Ｕ辖M：
負責應急工作展開(kāi)的水電保障，必要時(shí)啟動(dòng)加壓泵、備用發(fā)電機。
�、扇藛T救護組：
負責現場(chǎng)傷亡人員的搶救和護送工作，必要時(shí)聯(lián)系“120”急救中心到場(chǎng)開(kāi)展救助。
�、屎笄谕ㄓ嵄O護組：
負責對上級有關(guān)部門(mén)、社會(huì )救援力量和在家員工的通訊聯(lián)絡(luò )；保障應急工作開(kāi)展所需的物資供應；接待外來(lái)人員；監護財務(wù)室。
4 各類(lèi)危險源應急預案
4.1溶劑危險爆炸應急預案
�、砰_(kāi)車(chē)前的準備
�、匍_(kāi)車(chē)前要認真進(jìn)行安全檢查，清除事故隱患，并且按開(kāi)車(chē)規程操作，嚴禁盲目倉促開(kāi)車(chē)。
�、诮鲈O備加入溶劑后，應先開(kāi)啟回收系統，以防溶劑蒸汽逸出。
�、普Ｉa(chǎn)中的防火預案
A、生產(chǎn)過(guò)程中的防火規定：
a工段內嚴禁一切明火，不得帶入火源、火種及易燃、易爆物品和使用容易產(chǎn)生火花的工具。嚴禁鐵質(zhì)器具之間或鐵質(zhì)器具與設備之間猛烈撞擊。嚴禁使用各種非防爆型的電器設備，生產(chǎn)工人不得穿合成纖維的服裝和帶鐵釘的鞋進(jìn)入工段。
b工段內溶劑氣體的濃度不得高于0.4毫克/升，超過(guò)時(shí)，應及時(shí)通風(fēng)排除。
c嚴格控制浸出液溫度，防止因超溫而引起沖料，及時(shí)清理加熱設備和蒸汽管道上的粉塵，防止粉塵燃燒。
d經(jīng)常檢查各種儀表的靈敏度和容器是否有泄漏。
e各種動(dòng)力設備不得超載運行，經(jīng)常檢查電氣設備的密封、接地、接線(xiàn)情況，嚴禁帶電打開(kāi)電氣設備。
�、�、操作中的注意事項
1、嚴禁在泵體出口關(guān)閉時(shí)開(kāi)泵運轉，用免損壞葉輪，在泵體運轉中不得開(kāi)啟閥門(mén)的密封壓蓋，防閥芯沖出，各種泵體不得空車(chē)運轉或隨意加快轉速，溶劑混合油在管內的流速不得超過(guò)4米/秒
2、經(jīng)常檢查各種設備、閥門(mén)和管道，防止堵塞。開(kāi)啟閥門(mén)不要用力過(guò)猛，以防閥門(mén)受損導致溶劑外泄。對溶劑、混合油系統的所有設備、管件、閥門(mén)等不得隨意打開(kāi)或取樣。
3、經(jīng)常檢查各種設備、孔蓋和連接部件的密封情況，各種轉動(dòng)的軸承密封
4、原因，問(wèn)題解決后，方可再生產(chǎn)。
5、工段內禁止使用平皮帶傳動(dòng)，應采用充足潤滑的鏈條或齒輪傳動(dòng)。
�、�、防止溶劑氣體逸出的措施
1、料胚入機口的料封應有效，以防溶劑氣體逸出。
2、回收溶劑后的毛油出口溫度應控制在110-115℃，總揮發(fā)物應不超過(guò)0.3％。毛油殘溶200ppm/克以下。
3、成品粕應無(wú)溶劑味，引爆試驗合格，水分12％以下，溫度60℃以下，殘溶700ppm/克以下。
4、防止分水罐內產(chǎn)生乳化物和排溶劑管堵塞，防止循環(huán)溶劑液罐內溶劑全部裝滿(mǎn)或自由氣體正壓過(guò)大，除特殊情況外，禁止從分水罐底部放空管排水，以防溶劑流失。定時(shí)檢查水封池是否有溶劑，發(fā)現異常情況應查明原因及時(shí)處理。在分水罐內溶劑與水層之間，有一部分乳化液，其溶劑含量0.18-0.26％，必須搜集后蒸煮加以回收。
5、冷凝、冷卻和自由氣體回收操作，必須按工藝要求掌握溫度，自由氣體放空的尾氣中溶劑含量不應超過(guò)0.1％。
6、儲存在倉庫的粕，如果水分過(guò)高，應攤涼或降低水分，以防霉變，引起自燃。連續回收用的石蠟屬于低熔點(diǎn)可燃物質(zhì)，儲存時(shí)應避免火源，熱源和日光爆曬，不得裝在敞口器內。
4.2停車(chē)、停廠(chǎng)時(shí)的`防火預案
1、短期停車(chē)時(shí)，存料箱中應保留料封，以防殘溶氣體流入預處理工段，停車(chē)時(shí)蒸烘機內的存料走空后，要繼續空轉15分鐘，以防余料焦糊自燃，在蒸發(fā)和粕蒸脫系統停止運行后，溶劑冷凝和自由氣體回收系統仍應繼續工作15分鐘，至溶劑全部回收為止。
2、停車(chē)在一個(gè)月以上時(shí)，應將浸出工段所有設備、管道內的存料、存油和存水全部放空清理，將殘存的溶劑蒸盡，并將工段內的溶劑全部送回溶劑庫。
3、浸出工段遇到下列情況之一應立即停車(chē)處理：水源中斷或不足；溶劑、混合油泄露或溶劑氣體濃度過(guò)高；主要測量?jì)x表失靈；各運轉設備、容器內發(fā)生異常噪音、沖擊等不正�，F象；預處理工段來(lái)料中斷；蒸汽中斷或蒸汽壓力不足；晚間照明中斷；電氣設備、機械設備產(chǎn)生高溫或火花；設備內部局部發(fā)生火花、燃燒或溶劑氣體局部爆炸和工段禁火區發(fā)生火警等。
4、浸出工段在停產(chǎn)檢修需要動(dòng)火前，必須將殘余物料徹底清除干凈，對接觸過(guò)溶劑和溶劑蒸汽的全部設備、管道和管件用水蒸氣驅進(jìn)凈溶劑或溶劑氣體，蒸烘時(shí)間不宜太短（一般48小時(shí)以上）。水蒸氣壓力不得超過(guò)設備的允許壓力，對設備的凹角部位要反復處理，必要時(shí)應全部開(kāi)蓋處理，將凹角部位、管道低洼處和泵體底孔放空，反復驅除溶劑。蒸烘后，應完全通風(fēng)，然后組織有關(guān)人員檢查驗收，并經(jīng)有關(guān)負責人批準后，方可動(dòng)火，在動(dòng)火檢修前，要切斷溶劑庫和工段的連接管道。在檢修完畢后，要進(jìn)行檢查驗收，以保安全生產(chǎn)。
4.3緊急情況下的防火預案
1、突然停電時(shí)，應立即關(guān)閉總蒸汽閥門(mén)，停止蒸發(fā)、蒸脫，以免料粕繼續受熱引起事故。并將混合油全部放入混合油罐，停止進(jìn)新鮮溶劑。同時(shí)開(kāi)啟備用發(fā)電機組，供冷凝器循水泵運轉，保證溶劑氣體冷凝回收繼續進(jìn)行，避免溶劑氣體外逸。
2、突然斷水時(shí)，應首先關(guān)閉總蒸汽閥門(mén)和第一蒸發(fā)器的進(jìn)油閥門(mén)，停止蒸發(fā)，并迅速關(guān)閉各冷凝器放水閥，使冷凝器內保留一部分冷水，再依次停止其它轉動(dòng)設備。
3、溶劑或混合油輕微泄露時(shí)，迅速查找源頭并堵住，對泄露的溶劑油進(jìn)行回收，同時(shí)上報主管領(lǐng)導、生產(chǎn)調度及安全保衛部門(mén)。
4、溶劑少量泄露后，迅速查找源頭并堵住，同時(shí)上報主管領(lǐng)導、生產(chǎn)調度及安全保衛部門(mén)，對現場(chǎng)警戒，組織人員回收溶劑油，同時(shí)作好安全防火準備。
5、遇到溶劑或混合油大量流出時(shí)，工段人員應立即查找泄露點(diǎn)并堵住，對非防爆的電動(dòng)機和電氣開(kāi)關(guān)，任何人不得啟動(dòng)或關(guān)閉，同時(shí)通知保衛部門(mén)派保安對溶劑泄露的所有地區加強警戒，嚴禁一切火源、火種、機動(dòng)車(chē)輛、閑雜人等進(jìn)入警戒地區，同時(shí)上報主管領(lǐng)導、生產(chǎn)調度，統一指揮，進(jìn)行搶救。工段一部分人按正常操作程序停車(chē)，另一部分人迅速回收溶劑油，如果溶劑油流出工段外，要迅速切斷與工段外的下水道連接，用消防水或蒸汽沖淡下水道的溶劑。同時(shí)，分派一部分人準備滅火器材隨時(shí)撲滅可能引起的火災。
6、倘若溶劑燃燒，一方面迅速用專(zhuān)用滅火器滅火，另一方面迅速撥打火警電話(huà)119，并上報主管領(lǐng)導、生產(chǎn)調度及安全保衛部門(mén)，同時(shí)迅速關(guān)閉地下溶劑庫的閥門(mén)，另外緊急停車(chē)，迅速查找泄露點(diǎn)并堵住，并迅速疏散閑雜人等。
4.4粉塵爆炸應急預案
為使粉塵爆炸給企業(yè)和員工帶來(lái)的損失降低到最低程度，特制定此預案。
預案目的：采取防救相結合的原則。
一、防治措施：
1、確保各除塵設施運行的有效性，生產(chǎn)和安全部門(mén)要定期檢查，發(fā)現異常及時(shí)整改，保證粉塵濃度遠低于爆炸臨界點(diǎn)；
2、控制著(zhù)火點(diǎn)：
�。�1）、各工段要定期檢查電器元件及線(xiàn)路有無(wú)線(xiàn)頭松動(dòng)，接觸不良或短路等事故，并及時(shí)糾正；
�。�2）、對粉塵產(chǎn)生重要部位（如倉庫、清理工段、地下通道等），應定期檢查粉塵泄露情況，并及時(shí)采取整改措施，尤其是在此工作區域內動(dòng)火等，必須嚴格遵守操作規程及相關(guān)安全規定。
二、救治措施：
一旦發(fā)生粉塵爆炸，應立即啟動(dòng)緊急救治方案；
1、立即撥打“120”搶救電話(huà)，通知醫護人員到廠(chǎng)，如因爆炸產(chǎn)生火災，立即撥打“119”火警電話(huà)請求支援；
2、立即組織疏散并清點(diǎn)相關(guān)作業(yè)人員，關(guān)閉動(dòng)力電源。
3、立即通知生產(chǎn)部和安全部門(mén)聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)，采取緊急措施。
4、如發(fā)現人員短缺，應立即組織力量分頭尋找，盡一切可能的辦法尋找員工。
五、鍋爐爆炸事故應急預案
一、爆炸的危害性：
鍋爐爆炸是鍋爐事故中最嚴重、危害最大的事故，當鍋爐受壓部件爆炸時(shí)，爐內汽水從工作壓力突然降到大氣壓力時(shí)，這時(shí)蒸汽和熱水瞬時(shí)膨脹。例如：當工作壓力為13kg/c㎡,突然降至大氣壓時(shí)，其容積的汽水、體積一下子膨脹11倍之多，而熱水由于汽化，其體積膨脹高達1600倍！具有相當大的破壞能力，一旦發(fā)生爆炸事故，后果不堪設想。
二、鍋爐爆炸的主要原因：
1、鍋爐設計制造上的錯誤：鍋爐強度鋼板質(zhì)量結構、安全設備的設計、加工質(zhì)量等存在問(wèn)題。
2、檢修維護上的錯誤：當鍋爐發(fā)生變形、裂紋、脆化及嚴重腐蝕時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，以致事故隱患擴大或者雖能及時(shí)檢修，但使用的檢修方法不正確，使事故擴大引起爆炸。
3、運行管理上的錯誤：
�。�1）鍋爐運行中，對水質(zhì)監視不嚴，爐水相對堿度過(guò)大，引起苛性脆化，鍋壁嚴重結垢，造成過(guò)熱燒壞；
�。�2）沒(méi)有正確的操作規程，或有了規程而不嚴格執行，例如：在鍋爐嚴重缺水時(shí)，采取錯誤的判斷和操作，突然向鍋爐進(jìn)水，造成爆炸；
�。�3）安全閥、壓力表、水位計等重要安全附件沒(méi)有定期校驗，甚至失去作用！自動(dòng)裝置及顯示發(fā)生故障，失去控制。
二、預防措施：
1、按國家質(zhì)監局有關(guān)部門(mén)的規定，對鍋爐運行6月至1年時(shí)，自行組織人員對鍋爐內外進(jìn)行檢驗，并做好詳細記錄。
2、按國家質(zhì)監局規定，運行鍋爐每年接受市質(zhì)監局壓力容器所的強制性年檢和年審，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、操作員工嚴格按各項操作規程進(jìn)行操作，可不定期地組織應知應會(huì )的考核和消防演習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、嚴格水質(zhì)管理，達到國家有關(guān)工業(yè)鍋爐的水質(zhì)[GB1576-85]文件規定的標準。
5、安全網(wǎng)、壓力表等重要安全附件按規定定期地交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢驗，自動(dòng)裝置、微機控制系統等定期進(jìn)行效驗和檢測并記錄在案。
6、鍋爐在運行中，如果發(fā)現鍋爐本體或附屬設備有不正常情況需要進(jìn)行判斷和處理時(shí)，應注意以下事項：
�。�1）不管鍋爐發(fā)生何種事故時(shí)，不可驚惶失措，應及時(shí)查明事故的原因，正確判斷，迅速處理；司爐工在處理事故時(shí)，應及時(shí)向當班負責人和有關(guān)領(lǐng)導請示后進(jìn)行；
�。�2）對事故的處理要慎重、迅速、準確、果斷。
�。�3）對發(fā)生事故的鍋爐，在恢復使用前，都要進(jìn)行詳細的檢查。
�。�4）事故處理后，要把鍋爐損壞的部位、事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、處理方法等詳細按規定填寫(xiě)事故報告并記錄鍋爐安全技術(shù)登錄薄。
7、鍋爐爆炸事故的處理：
發(fā)生爆炸事故后，保護現場(chǎng)，搶救傷員，運行人員及有關(guān)管理人員不得擅自離開(kāi)現場(chǎng)。
�。�1）立即向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)匯報。
�。�2）安全部門(mén)與鍋爐工段配合及時(shí)展開(kāi)了解、檢查、分析事故的原因、主要責任人、事故后的處理等，并及時(shí)填寫(xiě)事故的報告交有關(guān)部門(mén)決定處理結果。
8、危險源監控
�。�1）實(shí)行警消員、安全干部、公司領(lǐng)導三級值班制度。按安全制度要求，對倉庫、貨場(chǎng)、辦公生活區實(shí)行24小時(shí)值班巡邏。
�。�2）要求對各業(yè)務(wù)戶(hù)進(jìn)出倉庫、油蓬的人員、車(chē)輛、物資進(jìn)行嚴格檢查，杜絕任何危險品的進(jìn)入。
�。�3）在罐區、發(fā)油蓬重點(diǎn)部位設置安全警示標志、標語(yǔ)。
�。�4）對應急搶險器材物資定點(diǎn)存放、定人管理、定期檢查，確保處于良好狀態(tài)。
�。�5）合理配置報警裝置，保持安全聯(lián)系電話(huà)24小時(shí)暢通。
9預警行動(dòng)
根據企業(yè)生產(chǎn)狀況、季節變化特點(diǎn)、節假日影響及周邊異常情況的出現，由應急指揮部發(fā)出可能出現的事故隱患通報，提出有針對性的工作要求及預防措施。各有關(guān)部門(mén)制定應對工作方案。
5 應急響應程序
5.1響應分級
按一旦發(fā)生事故災害所造成的嚴重后果、影響范圍、自身控制能力，根據公安部頒布的《火災統計管理規定》（公通字（1996）82號）對火災劃分的類(lèi)型，公司出現一般火災事故即做出應急響應。具體應急相應分為兩級：Ⅱ級響應條件為火災初起，火勢不大，著(zhù)火部位暴露在外，對周邊存放物資影響較小，著(zhù)火環(huán)境有利于施救展開(kāi)，應急預案實(shí)施依靠企業(yè)自救能力就可完成。Ⅰ級響應條件為火勢較大，著(zhù)火部位分散或由內往外燃燒，對周邊存放物資影響較大，著(zhù)火部位不利于消防設施展開(kāi)，企業(yè)的搶險工作必須依靠社會(huì )的救援力量共同完成。
5.2響應程序
突發(fā)事件一旦發(fā)生，企業(yè)啟動(dòng)本預案，按下列程序和內容響應。
�。�1）第一發(fā)現人立即向安全值班干部報告，并拉響警報。值班干部迅速對事故情況作出判斷，向值班領(lǐng)導報告，并組織現場(chǎng)人員展開(kāi)第一時(shí)間的搶救工作。
�。�2）公司值班領(lǐng)導接到報警后，立即通知指揮部所有成員趕到事發(fā)現場(chǎng)。指揮部根據事故情況啟動(dòng)應急預案，下令執行Ⅰ級（Ⅱ級）火災預案或水災預案，按預案分工組織企業(yè)搶險隊伍全面展開(kāi)自救工作。同時(shí)，向社會(huì )救援單位發(fā)出求救信息，并向有關(guān)上級部門(mén)報告。
�。�3）待上級領(lǐng)導和社會(huì )救援力量到達現場(chǎng)后，及時(shí)介紹事故前期施救情況，按上級要求，將企業(yè)自救搶險隊伍和施救工作納入統一指揮，共同完成事故搶險任務(wù)。
5.3現場(chǎng)處置方案
5.3.1火災事故特征
�。�1）油罐區、倉庫、發(fā)油蓬一般火災特征：①蔓燃面積大、用滅火劑量大、撲救時(shí)間長(cháng)。②煙霧大、溫度高、燃燒隱蔽、不易尋找著(zhù)火源。③庫房耐火等級低易坍塌，大跨度鋼結構庫房在火災作用下易變形倒塌。
�。�2）電器設備引發(fā)火災的特點(diǎn)：①設備用油及電極、電纜著(zhù)火，火焰溫度高，熱輻射性強。②火場(chǎng)有毒煙霧及帶電狀態(tài)的電力設備容易造成人員傷亡。③設備用油刺漏后，四處流淌，著(zhù)火后蔓延迅速。
5.3.2火災現場(chǎng)處置方案要點(diǎn)
�。�1）一般火源引起的火災：①查明起火部位、風(fēng)向、火勢蔓延方向及火災發(fā)生區域的周?chē)闆r。②確定火災可能導致的后果及可能影響的規模和程度。③根據火勢情況，確定正確的撲救方法。④根據需要調配消防設施物資和調動(dòng)應急救援力量。⑤根據火情態(tài)勢，組織搶救疏散。⑥注意問(wèn)題：對燃燒情況不明時(shí)，要防止盲目行動(dòng)，以免造成人身傷亡；進(jìn)入庫房?jì)葴缁饡r(shí)，要注意燃燒棉垛的坍塌和建筑物的倒塌，佩戴好人身安全防護裝具。⑦保護好火災現場(chǎng)，以便查明事故原因，核實(shí)火災損失。
�。�2）電器原因引起的火災：除掌握一般火源引起的火災處置要點(diǎn)外，還應做到：①迅速切斷電源，確定有無(wú)爆炸危險，在技術(shù)人員配合下，采取保護措施。②對電器及電纜等火源撲救時(shí)，采用ABC干粉滅火和黃沙覆蓋，撲救變壓器火災，還應用水槍冷卻，防止爆炸。③應注意防止中毒、觸電等傷亡事故。
5.3.3雨季防汛處置要點(diǎn)
�。�1）建立惡劣天氣重點(diǎn)監控制度，及時(shí)收聽(tīng)當地防汛部門(mén)的防汛警報。
�。�2）保持排水系統暢通，備足防汛物資。
�。�3）注意查看庫房墻體有無(wú)損壞、庫頂是否漏雨。
�。�4）密切關(guān)注雨量、庫區內水位情況，一旦出現暴雨積水進(jìn)庫、漫罐，立即啟動(dòng)水災預案。
�。�5）雷雨中防汛要注意避免雷擊引發(fā)的傷亡事故。
5.4應急結束
事故危險源得到有效控制，可能導致滋生、衍生事故隱患消除，經(jīng)現場(chǎng)最高應急救援指揮負責人確認和批準，總指揮下達應急終止令，現場(chǎng)應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離。
6 后期處置
由指揮部組織實(shí)施下列工作：
�。�1）清理收集污物，清除事故后果和影響，恢復正常工作。
�。�2）救治安撫受害和受影響人員，按規定給予補償。
�。�3）協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明事故原因及相關(guān)責任，寫(xiě)出事故及應急救援工作報告。
�。�4）統計事故受損情況，積極與保險公司聯(lián)系，開(kāi)展保險理賠工作。
�。�5）組織安委會(huì )人員清理救援設施器材，及時(shí)補充更換。
�。�6）對事故發(fā)生及應急救援過(guò)程進(jìn)行總結和評估，制定有效預防措施，對應急預案進(jìn)行修改完善。
�。�7）宣布事故結果及相關(guān)責任人處理意見(jiàn)，對全體員工進(jìn)行事故教育。
�。�8）負責發(fā)布信息和上交報告，整理事故及應急救援材料歸檔。
7 保障措施
7.1通信與信息保障
�。�1）建立詳細的上級有關(guān)部門(mén)、友鄰聯(lián)防單位、當地公安消防及負責人的通信聯(lián)絡(luò )簿，要求有關(guān)人員熟記。
�。�2）將指揮部成員姓名、手機號碼和公司安全值班電話(huà)上報有關(guān)單位。
�。�3）根據本單位危險源狀況，通過(guò)微機與相關(guān)信息庫建立聯(lián)系，隨時(shí)獲取信息，幫助企業(yè)制定相關(guān)應對措施，防患于未然。
7.2經(jīng)費與物資保障
公司確保用于安全工作開(kāi)展及應急物資設備購置、養護資金的到位，安排使用遵循“必要、計劃、及時(shí)”的原則。遇有特殊情況，先辦理后報告。
公司倉儲按國家安全消防規范建有相應的安全設施，并配備了必要的消防物資器材,固定資產(chǎn)及主要設施設備雖然已有十年，但總體使用運行狀況良好，具備做好應急管理工作的基本物資保障基礎。公司將根據自身財力的增長(cháng)和應急工作的新要求，逐步更新設施設備，不斷改善企業(yè)自救的物質(zhì)保障條件。
7.3應急隊伍保障
在應急響應中，公司依靠自身應急力量和社會(huì )救援力量結合組成應急隊伍保障體系，立足通過(guò)自身應急隊伍建設的規范化和能力提高，做到平戰結合，防范于未然，對事故隱患早發(fā)現、早消除，避免出現嚴重后果。
7.3.1企業(yè)應急隊伍成員組成
公司應急搶險隊伍由安全領(lǐng)導小組和義務(wù)消防隊組成，各部門(mén)經(jīng)理為相應應急單元的總指揮，常務(wù)副總為為副總指揮，安委會(huì )在總指揮和副總指揮的領(lǐng)導下負責日常的風(fēng)險防范工作，其他部門(mén)作為協(xié)助。具體應急組別人員安排由單位總指揮任命。
7.3.2培訓與演練
認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針，加強消防安全知識教育和技術(shù)培訓，強化全員消防意識，做到崗前培訓、長(cháng)年復訓、定期演練，做到培訓演練有計劃、有落實(shí)、有總結、有改進(jìn)，不斷提高應急技術(shù)水平和整體素質(zhì)。
�。�1）培訓
�、贂r(shí)間安排：各部門(mén)警消人員單兵訓練每月不少于1次，集中技能培訓每年不少于2次（上下半年各一次）。其他人員訓練每年不少于2次。
�、谂嘤柲康�
公司安委會(huì )做到“六知”“一建立”，即：一知單位平面布局圖、建筑物特點(diǎn)、消防通道、消防水源；二知生產(chǎn)工藝流程和物資在裝卸、儲存、運輸中的防火措施；三知重點(diǎn)防火部位；四知應急搶險隊伍組建情況及防火、防汛應急預案；五知各項安全規章制度；六知滅火防汛器材裝備情況。建立防火、防汛檔案。
全體員工達到“三懂”“二會(huì )”“三能”，即：三懂是懂得本崗位作業(yè)過(guò)程的火災危險性，懂得預防火災、水患的措施，懂得救火防汛的方法。二會(huì )是會(huì )使用消防器材，會(huì )報警。三能是能自覺(jué)遵守消防安全規章制度，能及時(shí)發(fā)現火險，能有效的撲救初期火災。
�。�2）演練
�、傺菥殨r(shí)間安排：各單位消防演練警消人員每月不少于1次，應急預案演練每半年一次。
�、谘菥毮康模簻y試培訓效果，檢驗消防設備狀況，提高應急協(xié)調能力，總結經(jīng)驗，改進(jìn)培訓計劃和預案制定中的不足。
8 獎勵與責任
�。�1）公司在應急救援工作中有突出表現的部門(mén)和個(gè)人，按企業(yè)有關(guān)規定給予表彰獎勵。做出重大貢獻者，公司向上級主管部門(mén)或地方政府申請給予更高層次的表彰。
�。�2）公司在應急救援工作中受傷、致殘的人員，按照國家有關(guān)規定給予醫療撫恤。
�。�3）對事故責任人，對不服從指揮部調遣、臨陣脫逃、謊報情況的人員，按照有關(guān)規定給予行政處分或經(jīng)濟處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
9 附則
�。�1）本預案下發(fā)到公司各部門(mén)，向全體員工傳達。
�。�2）本預案由公司綜合部及安委會(huì )負責解釋、修訂。
�。�3）本預案于總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效并執行。
突發(fā)事件應急處置預案4
一、編制的目的
為加強我公司商場(chǎng)突發(fā)事件應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家和安徽省有關(guān)法律、法規規定，本著(zhù)“預防為主，防范結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
二、危險性分析
1、商場(chǎng)概況
超市主要經(jīng)營(yíng)煙酒、副食品、百貨、文化用品、針織品、土特產(chǎn)、冷飲、家俱、家用電器、五金、電腦耗材、效勞鞋帽、水果、凈菜、冷鮮、水產(chǎn)批零兼營(yíng)、配送。
2、危險性分析
綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比擬復雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品多，并且設置有大量的照明、用電設備，安全工作是商場(chǎng)的重中之重。另外商場(chǎng)也是人員密集場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，因此，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
三、突發(fā)事件的預防
1、員工在日常工作及生活中應加強消防、防盜等安全意識，遵循“安全第一”的原則，確保人身及財產(chǎn)的安全。
2、具備一般滅火嘗試和簡(jiǎn)單的避險、救護嘗試。
3、工作中按照要求使用商場(chǎng)設備、設施、工具，嚴格危險作業(yè)。
4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備，切忌將水滲入機身。
4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備，切忌將水滲入機身。
6、電腦使用人員應當定期檢查系統的運行狀況，對可能造成影響系統運行的情況及時(shí)通知電腦部處理。
7、定期檢查各主要功能系統〔如供電、供水、空調、電梯等〕的運行狀況及各類(lèi)設施、設備的使用狀況，做好日常保養，及時(shí)消除隱患。
8、物品擺放嚴禁堵塞消防通道、擋住消防器材、電閘和紅外監控器，物品與照明釘、電閘、開(kāi)關(guān)之間距離不少于50公分。
9、負責管轄的物品要小心看護，人離開(kāi)時(shí)要鎖入柜內或與他人做好交接工作，嚴防被盜
10、雨季要經(jīng)常留意有關(guān)氣象信息，做好臺風(fēng)、暴雨的搶險防護工作。
11、接到停電通知，要做好備用電的切換準備工作。啟動(dòng)備用電源首先保證電腦、收銀機、凍柜等關(guān)鍵部位用電
12、保管好公司及個(gè)人財務(wù)，現金應足以存放和攜帶安全。
13、注意人身安全，外出時(shí)要盡量避開(kāi)偏僻路徑，不要隨身攜帶大量現金或貴重物品。
四、突發(fā)事件的處理
1、停電
〔1〕應迅速查明停電原因，并及時(shí)采取措施非因工作需要各崗員工不得離開(kāi)崗位。如有換電等事先掌握停電消息的，動(dòng)力工程部應事先通知現場(chǎng)管理人員。需要利用播送通知時(shí)，應由商場(chǎng)經(jīng)理直接與播送室聯(lián)系。停電期間保安部、營(yíng)業(yè)部、電腦部、播送室與動(dòng)力工程部應保持密切聯(lián)系，及時(shí)做出部署，保證商場(chǎng)內的`秩序及顧客和商品的安全。
〔2〕非營(yíng)業(yè)時(shí)間停電要確保商場(chǎng)凍柜及正常值班所必須的電量。
2、電腦故障
〔1〕當電腦出現非正常停機時(shí)，使用人應立即通知電腦部人員到場(chǎng)查明原因并采取措施恢復運行。
〔2〕商場(chǎng)全部電腦均出現非正常停機現象，收銀主管要立即向商場(chǎng)經(jīng)理、公司領(lǐng)導匯報。如5分鐘內電腦仍不能恢復正常，商場(chǎng)經(jīng)理應通知播送室，通過(guò)播送穩定顧客情緒。
〔3〕保安部負責維持收銀臺秩序，并防止商品從收銀口流失
〔4〕事故發(fā)生地最高職務(wù)者擔任現場(chǎng)指揮員。
3、火警
〔1〕立即通知保安部或附近的保安員。
〔2〕保安主管視情況確定是否報警，并指揮保安員進(jìn)入各指定位置。
〔3〕保安主管通知播送室，用播送安定人心并疏散人流。
〔4〕員工協(xié)助指引就近人員從各安全通道疏散。
〔5〕迅速查明起火原因，視不同情況采取相應措施。
〔6〕保安主管擔任現場(chǎng)指揮員。
4、臺風(fēng)、暴雨
〔1〕員工盡量防止外出，公司車(chē)輛停放在安全地點(diǎn)。
〔2〕值班負責人定時(shí)對本商場(chǎng)進(jìn)行巡查。
〔3〕發(fā)現險情或商品、設施遭到破壞時(shí)，應立即通知本部門(mén)負責人。
〔4〕搶險工作應本著(zhù)“緊急避險”的原則，首先保證人身安全，搶救物資應救重避輕，盡量減少損失。
〔5〕事故發(fā)生地職務(wù)最高者擔任現場(chǎng)指揮員。
5、暴力事件
〔1〕公司內發(fā)生打架、搶劫、哄搶財物時(shí)要立即通知主管和保安部。
〔2〕保安部或主管接到報警后對于一般性事件如打架等，可以將有關(guān)人員帶離現場(chǎng)到治安室處理，較大的糾紛視情況上報公司領(lǐng)導或公安機關(guān)解決。
〔3〕對于嚴重暴力事件如搶劫、哄搶財物等，保安部要立即安排部署人力，控制秩序，把守各通道及出口，迅速打擊犯罪分子，保證公司財產(chǎn)安全，并做好現場(chǎng)保護工作。
〔4〕保安主管擔任現場(chǎng)指揮員。
〔5〕如員工在外遇到搶劫，應首先注意員工的生命安全，盡量記清犯罪分子的相貌特征，并于第一時(shí)間報警或與公司取得聯(lián)系。
五、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：xxx〔董事長(cháng)〕
副總指揮：xxx〔總經(jīng)理〕
組員：xxx〔財務(wù)主管〕
xxx〔百貨部經(jīng)理〕
xxx〔食品部經(jīng)理〕
xxx〔生鮮部經(jīng)理〕
xxx〔客服部經(jīng)理〕
xxx〔保安部經(jīng)理〕
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保能夠按照預案順利進(jìn)行。
2、成立應急行動(dòng)組
〔1〕通訊聯(lián)絡(luò )組：組長(cháng)帶著(zhù)組員，做到報警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通；保證各指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。
〔2〕樓層指揮組：組長(cháng)帶著(zhù)組織、指揮、協(xié)調處理滅火防盜等突發(fā)事件的處理及應急疏散預案的具體實(shí)施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報有關(guān)信息，并認真貫徹執行指揮命令。
〔3〕滅火行動(dòng)組：帶著(zhù)組員，負責按照預案及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶救工作。
〔4〕疏散引導組：組長(cháng)帶著(zhù)組員，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn)；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序的撤離。
〔5〕防護救護組：組長(cháng)帶著(zhù)組員，負責配合專(zhuān)職流水作業(yè)防護人員及醫護人員救護，搶險火場(chǎng)被困傷員及物資；負責現場(chǎng)警戒，維持現場(chǎng)秩序，看守搶救出來(lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。
〔6〕后勤保障組：組長(cháng)陳力帶著(zhù)組員，負責保障滅火用水供給和其它滅火物資設施供給；負責滅火的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
六、應急響應
1、接報警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現突發(fā)事件后，應立即采取措施，發(fā)現火情，應斷切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕發(fā)出火災警報，同時(shí)撥打119火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派專(zhuān)人等待和接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。
2、訊聯(lián)絡(luò )組及時(shí)準確地將各種指令情況及信息上傳下達。
防護救護組立即按指揮員的指令對現場(chǎng)實(shí)行警戒，維護好現場(chǎng)秩序，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)院內的被困傷員與重要物資。后勤保障組按預案或指揮部指令迅速調集滅火物資、設備，為完成滅火，疏散救護提供必要的支持和保障。
七、應急結束
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
1、首先保持自我鎮定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現場(chǎng)管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時(shí)，應本著(zhù)“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機進(jìn)行搶救。
4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
5、各部門(mén)值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救。
九、附件
1、應急預案備案
xx超市重大生產(chǎn)安全事故應急救援預案，報祁門(mén)縣安全生產(chǎn)監督管理局備案。
2、制定與解釋
本領(lǐng)故應急救援預案由xx超市制定，解釋權歸xx超市。
突發(fā)事件應急處置預案5
為建立健全學(xué)校應對食品安全事故的救助體系和運行機制，有效預防及時(shí)控制和減少學(xué)校食品安全事故的發(fā)生，保障廣大師生身 體健康與生命安全，維護正常的學(xué)校教育教學(xué)秩序，根據有關(guān)食品安全工作要求，結合本校實(shí)際，特制定本預案。
一、組織機構及其職責
�。ㄒ唬⿲W(xué)校成立重大食品安全事故應急救援工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：xxx（校長(cháng)）
副組長(cháng)：xxx（工會(huì )XX、分管領(lǐng)導）
成員：
職責：學(xué)校發(fā)生重大食品安全事故時(shí)急救工作領(lǐng)導小組應在第一時(shí)間迅速落實(shí)救援工作，并及時(shí)報告市教育局、xx縣衛生局，接受上級重大食品安全事故應急指揮部統一指揮，配合衛生行政部門(mén)及食品藥品監督部門(mén)對學(xué)校食堂、學(xué)生在校園用餐造成的重大食品安全事故原因進(jìn)行調查及組織應急救援處理的工作。
�。ǘ⿲W(xué)校重大食品安全事故應急救援領(lǐng)導小組下設事故調查處理組、聯(lián)絡(luò )及醫療救治組、信息管理及善后處理組等3個(gè)工作組。
1、聯(lián)絡(luò )及醫療救治組：xx（組長(cháng)），成員：醫生、護士等。主要職責：負責及時(shí)與醫院聯(lián)系，并送中毒人員到醫院救治。與上級應急指揮部辦公室和專(zhuān)家咨詢(xún)組的聯(lián)絡(luò )工作；協(xié)助和配合上級醫療救治組工作，迅速開(kāi)展救治工作。
2、事故調查處理組：xx（組長(cháng)），成員：xx、xx。主要職責：配合上級應急指揮部下設的事故調查組合事故處理組工作。積極實(shí)施救援工作，配合調查事故發(fā)生原因，評估事故影響，做好整改工作，加強宣傳教育，提高防范意識。
3、信息管理及善后處理組：xx（組長(cháng)），成員：xx、xx。主要職責：協(xié)助上級應急指揮部下設的信息管理發(fā)布組和善后處理組的工作。把握、收集、提供本校應急救援的新聞線(xiàn)索，協(xié)助做好新
聞報道的工作，做好傷亡人員善后處理及家屬的安撫工作。
二、報告范圍和程序
�。ㄒ唬┹p微食品安全事故或事件報告范圍和程序符合下列情形之一的，為輕微食品安全事故或事件。
1、發(fā)現中毒病例1—3例或疑似中毒病例3例以上，可能造成一定危害的；
2、校園周邊及其他單位或個(gè)人發(fā)生群體食品安全事故，可能對學(xué)校師生造成嚴重危害的。
若學(xué)校發(fā)生普通食品安全事故或事件1—3件，現場(chǎng)有關(guān)人員應立即報告學(xué)校，學(xué)校第一時(shí)間以其他有效方式報告上級主管部門(mén)—市教育局。
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按照食品安全事故分級處理的辦法，根據事故的分級，學(xué)校應作出相應的反應，具體如下：
若學(xué)校發(fā)生一般或以上食品安全事故，事故現場(chǎng)有關(guān)人員一經(jīng)發(fā)現應當立即報告學(xué)校。學(xué)校在接到報告后，第一時(shí)間以電話(huà)或其他有效方式向報告上級主管部門(mén)—市教育局報告，并在2小時(shí)以?xún)纫詴?shū)面形式報告詳細情況。
三、事故的應急響應
1、要堅持以人為本的原則，如發(fā)生食品衛生安全事故，第一時(shí)間撥打120，迅速組織人力和必要的應急救援裝備、器材和物資，將病患受害人員就近送往醫院進(jìn)行救治。
2、應急救援領(lǐng)導小組及時(shí)了解事故情況，輕微食品安全事故或事件及時(shí)向校長(cháng)報告，重大食品安全事故或事件及時(shí)向市教育局報告。同時(shí)，向食品衛生監督和公安報告。
3、立即停止學(xué)校飲食攤點(diǎn)、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設備和現場(chǎng)。
4、立即要求造成食物中毒的責任人配合學(xué)校調查取證工作。同時(shí)，學(xué)校配合衛生行政部門(mén)進(jìn)行調查，按照要求提供有關(guān)材料和物品。
5、信息管理及善后處理組做好善后處理及家屬的安撫工作。
學(xué)校食品安全突發(fā)事件應急處置預案范文4
為貫徹落實(shí)教育局關(guān)于印發(fā)《學(xué)校食品安全事故應急處置預案》的通知精神，為了建立和健全我校食品安全事故應急工作機制，指導和規范我校食品安全事故的應急處置工作，有效預防和及時(shí)處置食品安全事故，保障我校師生身體健康與生命安全，維護正常的教育教學(xué)秩序，制定本預案。
一、組織機構
成立學(xué)校食品安全事故應急處理小組，組長(cháng)：校長(cháng)），副組長(cháng)：xx（（副校長(cháng)）、（副校長(cháng)），成員：（總務(wù)主任）、（總務(wù)副主xx任）、（教導處主任）、（教科研主任）（教導處副主任）、各班班主任，食堂負責人：任剛（總務(wù)副主任），食品監查組：xx校醫）。
處理原則：預防為主，預防為先；誰(shuí)主管，誰(shuí)負責。
二、職責
1 、應急處理小組組長(cháng)盛萌芽校長(cháng)負責全面工作。副組長(cháng)顧凌峰負責平時(shí)監督管理和部門(mén)協(xié)調工作，一旦發(fā)生食物中毒事件，負責現場(chǎng)組織搶救中毒師生。
2 、徐錦生、任剛、章建華、王麗麗負責食品安全檢查工作，如果發(fā)生食物中毒，要在組長(cháng)的領(lǐng)導下及時(shí)展開(kāi)工作，搶救中毒師生，第一時(shí)間有序送醫院，解決善后工作，并做好家長(cháng)情緒穩定工作，配合協(xié)調解決問(wèn)題。俞相炎負責協(xié)調班主任，第一時(shí)間通知中毒學(xué)生家長(cháng)。立即封存導致或者可能導致食品安全事故的食物及原料、工具及用具、設備設施，并按照相關(guān)監管部門(mén)的要求采取控制措施，積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行食品安全事故處理，按照要求提供相關(guān)資料和樣品�？等撠煴Ｗo現場(chǎng)，維持現場(chǎng)秩序。潘飛鵬負責信號廣播、聯(lián)絡(luò )、安撫工作。王麗麗負責向市疾控中心、區衛生監督所報告中毒情況。
3 、食堂負責人任剛負責食堂的食物，食品安全檢查工作，并制定檢查的各項措施及管理措施，經(jīng)常性地組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行培訓和學(xué)習，并與市或區防疫部門(mén)聯(lián)系，接受監督。如果發(fā)生食物中毒立刻報告，對食堂的食品展開(kāi)全面檢查，搶救中毒師生解決善后工作。
4 、監督組每周實(shí)行大檢查制度，提出發(fā)現的問(wèn)題，并責令限期改正，不定時(shí)進(jìn)行抽查對出現的食品問(wèn)題及時(shí)提出，確保師生食品安全。
5 、各班班主任及班長(cháng)對發(fā)現的飯菜過(guò)期、有異味等及時(shí)報告以便檢查，發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)解決并報告學(xué)校。
三、應急處理工作預案程序：
1 、如一旦發(fā)生食物中毒，學(xué)校行政領(lǐng)導迅速趕赴現場(chǎng)，及時(shí)組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
2 、立即用電話(huà)向市疾控中心、衛生監督所、市教育局報告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中毒人數等。
3 、全力保持學(xué)校的穩定，全體教職工統一認識、統一思想，作好輿論導向和家長(cháng)群眾的安撫解釋工作，避免教師、學(xué)生、家長(cháng)和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當地派出所報告。
4、嘔吐有利于毒物排出，病人發(fā)生嘔吐時(shí)，切忌止吐。有關(guān)人員配合醫院、醫務(wù)人員妥善救治病人，并派人到醫院守護中毒病人，有什么情況便于及時(shí)匯報、解決和處理。
5 、學(xué)校有關(guān)人員保護好現場(chǎng)，保管好供應給學(xué)生的'食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場(chǎng)調查取證結束后，按照教育局、衛生監督所的要求進(jìn)行處理。
6 、密切配合相關(guān)部門(mén)做好學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )各方面的工作，對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個(gè)案調查，內容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間，如實(shí)說(shuō)明小時(shí)前的進(jìn)餐情況等，做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生積極配24一48合醫院醫務(wù)人員進(jìn)行治療，遵守醫囑，爭取早日康復。
7、總務(wù)處迅速通知班主任老師到現場(chǎng)，安撫本班學(xué)生，并由學(xué)校報有關(guān)部門(mén)申請該班或全校停課。
8 、集中患者，以便急救車(chē)能迅速運輸患者。后勤人員、保安到現場(chǎng)維持秩序，關(guān)閉校門(mén)，疏導急救通道，防止校外人員涌入學(xué)校影響正常的急救工作。
9 、班主任組織其余學(xué)生回到教室，并從心理學(xué)角度疏導學(xué)生的心理，避免造成群體臆病現象，等待學(xué)校的通知。
10 、食品安全事故應急處置工作結束后，由總務(wù)處對工作情況進(jìn)行評估。評估內容包括事件概況、現場(chǎng)調查處理概況、病人救治情況、所采取的效果評價(jià)、應急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗和改進(jìn)建議。評估報告天內上報市教育局。
突發(fā)事件應急處置預案6
一、總則
(一) 目的
為進(jìn)一步加強我校安全工作，積極應對可能發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件，及時(shí)、有序、高效地開(kāi)展應急處置工作，最大限度地避免或減少師生傷亡和財產(chǎn)損失，保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，維護學(xué)校和社會(huì )的穩定，根據上級有關(guān)文件精神及教育法律法規的要求，特制定本預案。
(二) 工作原則
1．以人為本，快速反應。本著(zhù)“先控制、后處置，救人第一、減少損失”的原則，把保障師生生命安全作為應急處置的首要任務(wù)，最大限度地避免或減少安全事故或突發(fā)事件對師生生命的威脅和危害。充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，將應急處置工作納入學(xué)校管理工作之中，建立安全事故和突發(fā)事件快速反應機制，保證人力、物力、財力的儲備，確保報告、指揮、處置等環(huán)節的.緊密銜接，及時(shí)妥善應對。
2．依法規范，科學(xué)應對。依據有關(guān)法律法規，建立學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急機制，做到預案依法制定，管理規范運行。把安全事故和突發(fā)事件的預防工作作為學(xué)校安全工作的中心環(huán)節和主要任務(wù)�？茖W(xué)安排報告、救援程序，各行動(dòng)小組形成整體合力，切實(shí)增強處置學(xué)校安全事故和突發(fā)事件的能力。
3．統一領(lǐng)導，積極參與。學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急處置工作，由學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組統一指揮，各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件，根據事件事故性質(zhì)，各相關(guān)部門(mén)、人員有義務(wù)參與處理，不得推諉、回避。
二、應急處置組織及工作職責
(一) 領(lǐng)導小組成員：
組 長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成 員：xx
領(lǐng)導小組負責組織實(shí)施各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件的應急處置工作，加強有關(guān)部門(mén)、人員之間的溝通與協(xié)作，決定應急處置工作中的決策和措施，確保各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件的應急處置工作及時(shí)、有序、高效地進(jìn)行。
(二) 工作組任務(wù)分工及職責要求
1.現場(chǎng)指揮組
組 長(cháng)：周朝華 副組長(cháng)：沈志升
通訊員：田路磊
工作職責：
(1) 聽(tīng)取事故或事件情況簡(jiǎn)要匯報，迅速制定應急處置方案。
(2) 按照方案協(xié)調相關(guān)人員組織救援或處理事件。
(3) 及時(shí)向指揮部及有關(guān)領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況。
(4) 對各工作組的工作進(jìn)行調度，研究工作措施，安排部署下一步工作內容。
2.傷員救治組
組 長(cháng)：xx 副組長(cháng)：xx
通訊員：xx
工作職責：
(1) 迅速趕赴事發(fā)現場(chǎng)，調查了解人員傷亡情況，及時(shí)制定救護方案，搶救傷員。
(2) 協(xié)調對事發(fā)現場(chǎng)中受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治。
(3) 協(xié)調血站、疾控部門(mén)做好受傷人員的供血和防疫工作。
3.后勤保障組
組 長(cháng)：xx 副組長(cháng)：xx
通訊員：xx
工作職責：
(1) 在事故或事件處理過(guò)程中，進(jìn)行超前或動(dòng)態(tài)預測，及時(shí)調度、采購、運輸，為應急處置工作提供必要的物資保障。
(2) 準備所需資金，確保及時(shí)足額到位。
(3) 安排受傷及傷亡人員家屬事故或事件處理期間的生活。
4.交通治安組
組 長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
通訊員：xx
工作職責：
(1) 迅速調集人員，配合公安部門(mén)組織事發(fā)現場(chǎng)人員疏散和警戒工作。
(2) 協(xié)助維護現場(chǎng)治安，防止事發(fā)現場(chǎng)人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生。
(3) 協(xié)助現場(chǎng)指揮組組織調動(dòng)運輸工具。
(4) 幫助維護事發(fā)現場(chǎng)附近交通秩序。
突發(fā)事件應急處置預案7
一、總則
1.1 編制目的
提高及時(shí)控制和妥善處置工程建設施工企業(yè)拖欠農民工工資引發(fā)的群體性突發(fā)事件的能力，最大限度減少不良社會(huì )影響，維護社會(huì )和諧穩定，建立統一指揮、職責明確、信息暢通、反應迅速、處理果斷的應急處置機制，保障農民工合法權利，維護社會(huì )正常秩序。
1.2 適用范圍
本預案適用于水利系統工程建設領(lǐng)域因工程建設施工企業(yè)拖欠農民工工資引發(fā)的群體性上訪(fǎng)、靜坐、圍堵或滯留黨政機關(guān)，圍堵道路、建筑施工現場(chǎng)等行為的群體性突發(fā)事件。
1.3 工作原則
堅持統一指揮、分級管理、就地解決，疏導教育、耐心勸離、依法辦事、快速反應、妥善處置的原則。
1.4 分類(lèi)分級
根據拖欠農民工工資引發(fā)突發(fā)事件的參與人數、影響大小及其危害程度，分為三級：Ⅰ級(特大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(一般)。
(1)特大突發(fā)緊急情況：30人以上的農民工，集體上訪(fǎng)、靜坐、圍堵或滯留黨政機關(guān)，圍堵道路、建筑施工現場(chǎng)等行為；人數不到30人，但到上級信訪(fǎng)部門(mén)上訪(fǎng)或行為激烈，如：聚集圍堵沖擊黨政機關(guān)、堵塞道路、阻礙執法等需出動(dòng)警力才能恢復秩序等行為，以及在公共場(chǎng)所懸掛標語(yǔ)、呼喊口號、攔截公務(wù)用車(chē)等影響較大的上訪(fǎng)行為。
(2)重大突發(fā)緊急情況：10人以上 30人以下的農民工，集體上訪(fǎng)、請愿、靜坐等行為。
(3)一般突發(fā)緊急情況：10人以下的農民工，集體投訴、上訪(fǎng)、請愿、靜坐等行為。
1.5 啟動(dòng)條件
(1)正在進(jìn)行集體上訪(fǎng)，導致影響正常工作生產(chǎn)秩序的。
(2)正在進(jìn)行集體上訪(fǎng)造成不良后果且有可能繼續擴大的。
(3)突發(fā)事件雖未造成嚴重后果，但在事件發(fā)生過(guò)程中，情況突然發(fā)生變化，有可能造成嚴重后果的。
(4)應急領(lǐng)導小組組長(cháng)認為有必要啟動(dòng)預案的情況。
二、應急組織機構與職責
2.1 應急組織機構
成立處置因工程建設施工企業(yè)拖欠農民工工資引發(fā)突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急領(lǐng)導小組)，由局長(cháng)任組長(cháng)、班子成員任副組長(cháng)，成員由局辦公室、紀委辦、財務(wù)股、水利股、水庫股、水政股、信訪(fǎng)股、巴中市雙橋水庫建設管理局、巴中市友誼水庫建設管理局、巴中市牛角坑水庫建設管理局、縣江口水鄉旅游風(fēng)景區建設管理局、縣水土保持局、縣飲水安全工程建設管理局、平州水利投資公司等股室（單位）主要負責人組成。
應急領(lǐng)導小組下設辦公室在信訪(fǎng)股，由楊大志同志兼任辦公室主任。應急領(lǐng)導小組各成員單位要成立相應的處理突發(fā)事件應急機構，做好業(yè)務(wù)范圍內工程建設施工企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件的防范和處置工作，暢通舉報投訴渠道。
2.2 應急領(lǐng)導小組職責
協(xié)調、指導拖欠農民工工資突發(fā)事件的預防和應急處理工作；組織指導各部門(mén)對拖欠農民工工資突發(fā)事件隱患進(jìn)行定期或不定期排查，對引發(fā)拖欠農民工工資突發(fā)事件的原因進(jìn)行分析；對拖欠農民工工資突發(fā)事件中涉及的`重大勞動(dòng)保障問(wèn)題及時(shí)上報、參與調查、通報情況、協(xié)調處理、跟蹤督促；落實(shí)上級部門(mén)下達的拖欠農民工工資突發(fā)事件的處理工作。
2.3 應急領(lǐng)導小組辦公室職責
負責應急領(lǐng)導小組辦公室的日常工作，收集匯總拖欠農民工工資信訪(fǎng)投訴及突發(fā)事件信息上報；督促各成員單位嚴格落實(shí)屬地管理和行業(yè)歸口管理職責；完成應急領(lǐng)導小組交辦的其他事項。
2.4 成員單位職責
水利股、水庫股、水政股、巴中市雙橋水庫建設管理局、巴中市友誼水庫建設管理局、巴中市牛角坑水庫建設管理局、縣江口水鄉旅游風(fēng)景區建設管理局、縣水土保持局、縣飲水安全工程建設管理局、縣鄉鎮供水管理總站、平州水利投資公司等股室（單位）按照提前介入、重心下移、關(guān)口前移的工作要求，負責業(yè)務(wù)范圍內工程建設施工企業(yè)拖欠農民工工資情況摸排，及時(shí)處置信訪(fǎng)事件和突發(fā)事件；負責事發(fā)后及時(shí)趕到事發(fā)現場(chǎng)，適時(shí)掌握事件動(dòng)態(tài)，采取有效措施，安撫、勸導、疏散上訪(fǎng)群眾；負責責令施工企業(yè)及時(shí)支付拖欠的農民工工資等。
信訪(fǎng)股：負責處置拖欠農民工工資突發(fā)事件接訪(fǎng)工作，做好安撫、勸導工作。
紀委辦：負責對拖欠農民工工資突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組各成員單位履行職責的情況進(jìn)行監督、檢查，對領(lǐng)導不重視、職責履行不到位導致事態(tài)擴大，造成惡劣影響的，按規定追究相關(guān)責任單位和責任人的責任。
局辦公室、財務(wù)股負責對拖欠農民工工資突發(fā)事件的后勤保障工作和應急領(lǐng)導小組安排的其他工作。
三、應急響應
3.1 信息報告
各股室（單位）在接到有拖欠農民工工資突發(fā)事件情況，或遇到群體性上訪(fǎng)事件時(shí)，應在接到報告后第一時(shí)間上報應急領(lǐng)導小組。報告內容包括：突發(fā)事件發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員等相關(guān)情況；突發(fā)事件發(fā)生的起因、性質(zhì)和影響程度預測；掌握突發(fā)事件中施工企業(yè)和有關(guān)部門(mén)已采取的措施及處理情況等情況。
3.2 啟動(dòng)預案
發(fā)生Ⅲ級及以上拖欠農民工工資突發(fā)事件后，由應急領(lǐng)導小組下令啟動(dòng)應急預案。
四、處置程序
4.1 處置原則。解決拖欠農民工工資突發(fā)事件堅持快速反應、依法規范、協(xié)調配合的原則，堅持以安撫情緒和解釋疏導為主，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴大，直至最終平息事件。
4.2 應急處置
1.通過(guò)前期工作仍不能控制農民工群體性上訪(fǎng)的應急情況，各部門(mén)在接到信息后，第一時(shí)間報告應急領(lǐng)導小組。
2.應急領(lǐng)導小組按局領(lǐng)導分工文件，通知股室（單位）分管領(lǐng)導第一時(shí)間帶領(lǐng)分管股室（單位）相關(guān)人員趕赴事發(fā)現場(chǎng)，了解事件的有關(guān)情況。誠懇聽(tīng)取上訪(fǎng)人員意見(jiàn)，避免矛盾激化，勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)聚集地，盡快平息事態(tài)，并做好勸返接回工作。
3.趕赴現場(chǎng)領(lǐng)導將事件性質(zhì)、危害程度及可控情況，及時(shí)向應急領(lǐng)導小組報告并請求公安機關(guān)支援；應急領(lǐng)導小組根據情況向上級機關(guān)報告。
4.一旦發(fā)生農民工工資信訪(fǎng)不可控突發(fā)事件，各成員單位在接到通知后，要各司其職，迅速行動(dòng)，確保人員和工作到位。
5.對出現難以勸離、圍堵機關(guān)、擾亂機關(guān)工作秩序或纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)及其他有明顯過(guò)激行為的，要第一時(shí)間報告公安機關(guān)，并協(xié)助公安機關(guān)依法采取相應措施，盡快平息事態(tài)，恢復正常秩序。
五、責任追究
在處理拖欠農民工工資突發(fā)事件過(guò)程中，凡出現下列情況的（股室）單位，實(shí)行環(huán)節責任追究制，一律按相關(guān)規定從嚴追究相關(guān)責任人的責任。
1.對農民工反映的問(wèn)題不關(guān)心、長(cháng)期不解決，致使矛盾激化，引發(fā)突發(fā)事件的。
2.對拖欠農民工工資引發(fā)的突發(fā)事件不重視、措施不力、責任落實(shí)不到位，造成糾紛不斷，社會(huì )影響惡劣的。
3.拖欠農民工工資突發(fā)事件發(fā)生后，謊報、瞞報或未采取積極有效措施進(jìn)行調查處理，以及在調查處理工作中推諉扯皮、處置不力，以致延誤時(shí)機，造成不良影響和后果的。
4.應急領(lǐng)導小組各成員單位接到通知后，未及時(shí)趕赴現場(chǎng)處置，造成事態(tài)擴大和其他不良后果的。
六、應急保障
6.1 信息保障
應急領(lǐng)導小組各成員單位要建立健全落實(shí)拖欠農民工工資突發(fā)事件信息收集、傳遞、處理等環(huán)節的工作制度，完善信息傳輸渠道，保持信息共享和通訊設備完好。
6.2 資金保障
應急領(lǐng)導小組各成員單位要責成工程承包企業(yè)足額繳納農民工工資保證金，并督促其按時(shí)足額預存農民工工資，為處置因拖欠農民工工資引發(fā)的突發(fā)事件提供資金保障。
突發(fā)事件應急處置預案8
一、編制目的
為切實(shí)做好20xx年我校中考工作，確�？荚嚬ぷ髌椒�順利進(jìn)行，實(shí)現“平安中考”目標，及時(shí)有效處置中考安全突發(fā)事件，最大限度減輕突發(fā)事件帶來(lái)的各種損失，特制定本預案。
二、編制依據
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家教育考試突發(fā)事件應急處置預案實(shí)施辦法》（暫行），國家教育部、省、市人民政府關(guān)于全國高等學(xué)校招生工作電視電話(huà)會(huì )議精神。
三、工作原則
1、教育為先，預防為主。加強師生交通、食品衛生、防病防疫、消防、避震等方面的安全常識教育，提高廣大師生自救、自護能力；教育學(xué)生遵紀守法，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，進(jìn)一步強化考生的集體主義觀(guān)念，提高安全意識。
2、以人為本，分類(lèi)處置。安全突發(fā)事件發(fā)生后，要以救人為第一要務(wù)，充分發(fā)揮一線(xiàn)指揮員和戰斗員的作用，視其突發(fā)安全事故的不同類(lèi)別，分類(lèi)處置，力爭把損失降到最低限度。
3、點(diǎn)校配合，及時(shí)處置。在考試時(shí)段突發(fā)安全事故，學(xué)校在考點(diǎn)的帶考領(lǐng)導、教師要與各考點(diǎn)相關(guān)人員密切配合，以考點(diǎn)為主。突發(fā)安全事故時(shí)，學(xué)校要聯(lián)系考場(chǎng)、考點(diǎn)、考區主要負責人要快速反應，正確應對、果斷科學(xué)處置。
4、加強領(lǐng)導，嚴肅紀律。xxxx年中考招生考試安全突發(fā)應急小組切實(shí)履行職責，并密切配合，通力合作。因工作不力，相互推諉，而造成不應有的人身或財產(chǎn)損失的.，要依法追究相關(guān)單位和責任人的責任。
四、中考安全突發(fā)事件應急處置機構及工作職責
組長(cháng)：x
副組長(cháng)：x
成員：x及隨車(chē)、陪考教師
飲食衛生安全應急組：負責本次中考飲食的防病防疫、考生飲食等安全，配合食品、衛生等相關(guān)部門(mén)和單位處置突發(fā)事件。此小組由徐作明同志全面負責。
治安、交通、消防及其他安全應急組：負責本次中考治安、消防、師生往返安全，配合公安、消防、交通等部門(mén)及單位處置突發(fā)事件。此小組由朱鈞利、嚴新順等同志協(xié)調負責。
五、安全事故處理程序
1、中考期間發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時(shí)間內向安全應急領(lǐng)導小組報告，領(lǐng)導小組迅速將信息報告考區主考，以便及時(shí)組織教育、公安、交警、衛生、消防，建設等相關(guān)部門(mén)趕往事發(fā)地，贏(yíng)得時(shí)間，最大限度降低師生生命和財產(chǎn)損失。
2、中考安全應急領(lǐng)導小組本著(zhù)“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場(chǎng)師生離開(kāi)危險區域，保護好師生貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事故現場(chǎng)保護工作，做好善后處理工作。
六、安全事故應急預案
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1、教育學(xué)生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進(jìn)入考場(chǎng)，學(xué)生不得吸煙，值班領(lǐng)導領(lǐng)導和教師做好巡查工作。
2、如發(fā)生重大火災安全事故，各校隨隊領(lǐng)導和教師指揮學(xué)生緊急疏散，迅速將事故信息上報治安、交通、消防及其他安全應急組。
3、發(fā)出緊急疏散信號，指揮學(xué)生按順序疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠離火源的安全地段。
4、嚴禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設備救火，及時(shí)報告119、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ┲卮蠼煌ò踩鹿�
1、教育學(xué)生注意交通安全，遵守交通規則，走人行道、斑馬線(xiàn)，不能闖紅燈，統一行動(dòng)，服從帶考領(lǐng)導、教師指揮。
2、積極配合公安、交通部門(mén)加強重點(diǎn)時(shí)段、路段的交通管制，確保道路暢通。
3、如發(fā)生重大交通安全事故，各校隨隊領(lǐng)導和教師指揮學(xué)生緊急疏散至安全地段，迅速將事故信息上報治安、交通、消防及其他安全應急組。
4、要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內將受傷師生送至醫院救治，及時(shí)報警110、119、120、122請求援助，保護好事故現場(chǎng)。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ㄈ┩鈦�(lái)暴力侵害事故
1、如有未經(jīng)允許強行闖入者，各校隨隊領(lǐng)導和教師應及時(shí)聯(lián)系保衛人員將闖入者驅逐出去。
2、發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助。
3、對受傷師生及時(shí)救治，迅速將事故信息上報治安、交通、消防及其他安全應急組。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ㄋ模┦澄镏卸景踩鹿�
1、學(xué)校確定一名教師負責食品衛生安全及監廚工作，配合衛生防疫部門(mén)共同加強食品衛生、防病防疫工作，防范一切食物中毒安全事故發(fā)生。
3、如發(fā)生了重大食物中毒、傳染病事故及飲用水事故，及時(shí)向中考食品衛生安全應急組和衛生防疫部門(mén)報告，及時(shí)報警110、120請求援助。
4、積極協(xié)助衛生機構救助病人；并封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設備和現場(chǎng)。
5、配合衛生防疫部門(mén)的調查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施，做好善后處置工作。
突發(fā)事件應急處置預案9
根據省、市、區建立、健全突發(fā)事件應急處置機制的要求，為免除或減少災害損失，確保高考中發(fā)生突發(fā)事件應急處置工作能夠快速、高效、有序進(jìn)行，最大限度地控制突發(fā)事件發(fā)展，結合我校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校高考突發(fā)事件應急處置預案》
一、組織機構
建立XX學(xué)校高考突發(fā)事件應急處置工作組。
工作組成員名單如下：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
組 員：
二、工作要求
必須嚴格執行省、市、區應急處置預案，并對預案進(jìn)行必要的培訓和演練；發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，確保相關(guān)人員和隊伍能夠及時(shí)開(kāi)展應急處置工作，確保暢通的信息傳輸渠道，嚴格遵守信息上報機制要求，確保全體考生和工作人員的身體健康和生命安全，確保我校國家教育考試平穩順利進(jìn)行。
三、各類(lèi)突發(fā)事件的應急處置預案
�。ㄒ唬┰嚲戆l(fā)生失泄密處置方法
1、建立試卷保密室，嚴格按照國家規定配備鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜及監控、報警設施，并確保試卷保密室設施設備正常運行；嚴格執行保密室的使用規定，在試卷存放期間，安排工作人員輪流值班，每班不少于三人；嚴格遵守保密室和保密柜鑰匙專(zhuān)人分別保管制度，不得轉交他人或互相代管；嚴格遵守備用卷的管理辦法，考點(diǎn)領(lǐng)取的備用卷必須保存在考點(diǎn)保密室的保密柜里并加貼封條，啟用備用卷應符合相關(guān)程序。
2、如果發(fā)現試卷失泄密現象，應當立即封鎖現場(chǎng)，保護現場(chǎng)，防止擴散。同時(shí)報告省教育考試院、區公安分局和保密局，及時(shí)實(shí)施處理意見(jiàn)。
3、如果發(fā)現備用卷失泄密，主考應立即封鎖保密室，保護現場(chǎng)，控制相關(guān)考務(wù)人員和疑似考場(chǎng)的對外聯(lián)系，同時(shí)立即上報考區主任和高招辦，等待上級部門(mén)的處理意見(jiàn)。根據《國家教育考試違規處理辦法》第2章第13條至第17條的有關(guān)規定，由于教育考試機構管理混亂和考試工作人員玩忽職守而導致試卷失泄密等問(wèn)題的'，必須進(jìn)行行政處理，構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
�。ǘ┛荚嚻陂g傳染病疫情應急處置辦法
1、預防措施
學(xué)校應選擇通風(fēng)、衛生條件好，便于人員疏散的考點(diǎn)、試場(chǎng)作為考試場(chǎng)所。選聘考試工作人員時(shí)，要充分考慮到高考期間可能發(fā)生的傳染病處理預案中所涉及各項工作。聯(lián)系衛生部門(mén)在疫情發(fā)生時(shí)，及時(shí)按有關(guān)規定妥善處置。要建立臨時(shí)醫療衛生服務(wù)站，由副主考兼任站長(cháng)，醫療、疾病預防控制專(zhuān)業(yè)人員參與，具體負責考試期間傳染病疫情監測、報告及應急處置等工作。
2、處置辦法
�、虐才�2個(gè)教室為備用試場(chǎng)，預留若干備用試卷，并配備必要的消毒藥械和監考人員防護器材。
�、瓶荚嚽耙∪忌】禉n案，對考生的身體狀況進(jìn)行摸底調查，對患有傳染病的考生應要求其及時(shí)醫治。若該考生病情得以控制，醫院認為可以參加考試的，須于事先向區高招辦遞交區級或區級以上醫院證明，再由區招辦和衛生部門(mén)研究，作出相應安排。
�、强荚嚻陂g若發(fā)生傳染病疫情，應立即報告，區高招辦將向衛生部門(mén)及區領(lǐng)導和上級教育考試院報告，并按有關(guān)規定采取有效處置措施。
�、葌溆每紙�(chǎng)應獨立安排在其它樓層，適當遠離其它考場(chǎng)，指定專(zhuān)門(mén)通道。備用考場(chǎng)啟用，須經(jīng)主考簽字批準，并報區高招辦備案。
�、筛呖计陂g發(fā)生傳染病疫情的現場(chǎng)消毒處理及救治工作按照衛生部門(mén)有關(guān)規定執行。
�。ㄈ┛荚嚻陂g考生食物中毒預防處置辦法
1、預防措施
考試前一周，學(xué)校要組織力量實(shí)施衛生監督，學(xué)校食堂、超市進(jìn)行一次專(zhuān)項檢查，規范食品加工制作流程，禁止銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品。同時(shí)要選派素質(zhì)高、責任心強的衛生監督員對衛生管理進(jìn)行指導和督查，確�？忌翱紕�(wù)工作人員的食品衛生安全。
2、處置辦法
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，應當迅速采取下列相應措施：
�、艌蟾�
按《食品安全法》及其實(shí)施條例規定，事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應在2小時(shí)內向衛生行政部門(mén)報告發(fā)生食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數、中毒人員就診場(chǎng)所等（如疑似投毒事件立即報公安110）。衛生行政部門(mén)經(jīng)初步調查核實(shí)后上報領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長(cháng)立即召開(kāi)現場(chǎng)分析會(huì )，采取相應措施，布置應急處理工作，組織各專(zhuān)業(yè)隊伍全面開(kāi)展醫療救援、事故調查、善后處理等工作。
突發(fā)事件應急處置預案10
為了強化和改良小區安全檢查工作，確保社會(huì )各界業(yè)主的身心健康、平安地生活工作，打造出奈良、人與自然小區嚴防安全事故出現，并能夠快速及時(shí)妥善解決突發(fā)性安全事故，切實(shí)有效減少安全事故危害，依照上級有關(guān)建議及有關(guān)法律法規，從我小區實(shí)際啟程；特制訂本預案。
一、安全事故應急領(lǐng)導組織機構
小區設立突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導小區突發(fā)事件的應急處置工作
突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組
副組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xx、xx
成員：保衛科全體人員、后勤科全體人員安全事故應急領(lǐng)導小組履行職責以下主要職責
1、指揮小組成員立即到達規定崗位采取相應的應對措施
2、精心安排小組成員積極開(kāi)展有關(guān)的田廈路搶修或者實(shí)行求助和救援工作
3、根據需要對小區人員進(jìn)行疏散，并根據事件性質(zhì)，報請有關(guān)部門(mén)迅速依法采取緊急措施
4、根據須要對事件現場(chǎng)實(shí)行控制措施
5、對突發(fā)事件的應急處理程序進(jìn)行監督指導
6、突發(fā)事件出現后，應急處置領(lǐng)導小組應當根據“生命第一”的原則同意與否啟動(dòng)突發(fā)事件的應急預案，并在第一時(shí)間內向上級主管部門(mén)報告
二、突發(fā)事件處理原則：
反應快速、高度復一、聽(tīng)從指揮、沉著(zhù)冷靜、團結協(xié)作。
三、突發(fā)事件應急預案
全體工作人員在工作中，都要有“安全第一、預防為主；安全重于泰山、安全工作警鐘長(cháng)鳴”的意識。萬(wàn)一遇到安全突發(fā)事件要沉著(zhù)應對，首先確保小區人員的生命安全,及時(shí)上報；突發(fā)事件的應急處理小組成員聞?dòng)嵑笠杆仝s赴現場(chǎng)組織指揮、搶險救助。
1、應急預案處置一：偷盜、匪警應急處置
�。�1）秩序維護員在執勤中遇有（或接報）公開(kāi)使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理處和業(yè)戶(hù)財物或威脅業(yè)戶(hù)人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。
�。�2）當出現突發(fā)性案件時(shí)，秩序維護員必須維持鎮定，搞好軍服罪犯準備工作，同時(shí)立即通過(guò)通訊設備應答支持。
�。�3）秩序維護員在聽(tīng)到求援信號后，各門(mén)崗留下一名值班人員封鎖門(mén)崗出口，其余所有人員要立即趕到現場(chǎng)并向值班班長(cháng)報告，然后向辦公室和組長(cháng)報告；現場(chǎng)由組長(cháng)統一指揮。
�。�4）若犯罪份子逃走，一時(shí)又追殺不上時(shí)，必須看清楚人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時(shí)報告管理處，重大案件必須立即撥通“110”電話(huà)報警。
�。�5）有案發(fā)現場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現場(chǎng)）要保護現場(chǎng)，值班班長(cháng)要指定人員在現場(chǎng)保護，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)；在公安機關(guān)人員未勘查現場(chǎng)或現場(chǎng)勘查完畢之前，不得離開(kāi)。
�。�6）由辦公室人員記錄住戶(hù)所提供更多的所有情況，記錄被搶奪（盜）物品及價(jià)值，查問(wèn)住戶(hù)與否存有任何線(xiàn)索，懷疑對象等情況。
�。�7）若是運行過(guò)程作案，沒(méi)有固定現場(chǎng)地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將秩序維護員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
�。�8）事主或現場(chǎng)例如存有人員傷勢，副組長(cháng)必須立即設法盡快送來(lái)醫院醫治救治并報告公安機關(guān)。
�。�9）秩序維護員班長(cháng)做好現場(chǎng)記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報告報送管理處。
2、應急處置預案二：辨認出毆斗
�。�1）執勤中（或業(yè)主投訴）或管理處通知，發(fā)現有人爭吵、斗毆的現象時(shí)，要及時(shí)制止。
�。�2）快速報告值守班長(cháng)、副組長(cháng)，由管理處出面協(xié)商；例如個(gè)人力量厚實(shí)，應當命令撤退。
�。�3）在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相向。
3、應急處置預案三：辨認出業(yè)戶(hù)醉酒滋事或精神病人
�。�1）醉酒或精神病人喪失正常的理智，處在無(wú)法自控的`狀態(tài)下，極易對自身或其他人員導致危害，秩序維護員應當及時(shí)對其實(shí)行掌控和監督措施。
�。�2）及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。
�。�3）若醉酒者或精神病人存有危害社會(huì )公共秩序的犯罪行為，可以呈報值守班長(cháng)和副組長(cháng)將其強制性送至派出所處置。
4、應急處理預案四：面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品
�。�1）秩序維護員辨認出或收到各類(lèi)蹊蹺物品時(shí)，必須立即向值守班長(cháng)和副組長(cháng)及管理處報告，班長(cháng)派遣人戍守現場(chǎng)，制止任何人再接觸可疑物。
�。�2）副組長(cháng)立即非政府人員趕往現場(chǎng)，向有關(guān)人員介紹情況，統一指揮；例如初步證實(shí)蹊蹺物品為危險物品時(shí)，必須精心安排工作人員立即對附近區域的業(yè)主和有關(guān)人員展開(kāi)撤離，并設置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員嚴禁擅自進(jìn)內。
�。�3）立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導通報。
�。�4）對附近區域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。
�。�5）待公安機關(guān)人員到現場(chǎng)后，協(xié)助公安人員消除爆炸危險隱患，并進(jìn)行調查。
�。�6）如果危險已經(jīng)出現，副組長(cháng)必須非政府秩序維護員立即趕往現場(chǎng)幫助救治，運轉傷員，平衡人員情緒，維護不好現場(chǎng)，征用疏散人員。
5、應急處理預案五：接報刑事案件
�。�1）事發(fā)人員首先必須問(wèn)清報案人姓名，并建議到場(chǎng)人員嚴禁動(dòng)用現場(chǎng)的任何物品，搞好現場(chǎng)維護。
�。�2）將報案情況向值班班長(cháng)和組長(cháng)及管理處通報。
�。�3）秩序維護員到現場(chǎng)后對現場(chǎng)進(jìn)行保護，勸阻、疏散圍觀(guān)人員，對現場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀(guān)察，并記錄在心。
�。�4）對焚尸、焚物現場(chǎng)必須快速非政府人員滅火，并最大限度地將現場(chǎng)維護較完整。
�。�5）向當事人員及現場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。
�。�6）向公安機關(guān)報案，等候警車(chē)抵達現場(chǎng)。
�。�7）將傷勢人員的傷勢在向公安機關(guān)報案時(shí)一并展開(kāi)通報，必要時(shí)送至醫院搶救。
�。�8）向警方介紹情況，并協(xié)助破案。
6、應急處置預案六：事發(fā)治安案件
�。�1）斗毆、流氓、暴力事件報案時(shí)，要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人是否帶有兇器。
�。�2）報值守班長(cháng)和副組長(cháng)及管理處，并立即趕赴現場(chǎng)、掌控事態(tài)、勸說(shuō)撤離圍觀(guān)人群。
�。�3）制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到管理處，進(jìn)一步了解情況，辦公室人員做好筆錄，組長(cháng)提出對事件的處理意見(jiàn)。
�。�4）派遣人清查損毀物品的數量。
�。�5）由客戶(hù)中心記錄﹑整理檔案。
7、應急處理預案七：對水浸（跑、冒、漏）緊急處理
�。�1）秩序維護員發(fā)現或接所跑、冒、漏水時(shí)，立即通知班長(cháng)和組長(cháng)，并采取相應措施。
�。�2）班長(cháng)和副組長(cháng)事發(fā)后，向辦公室報告并通告范雷和高凱趕往現場(chǎng)。
�。�3）到現場(chǎng)后立即查看情況并迅速派人將電梯升到高出；制止水源及范圍擴大，進(jìn)行設備修理；調試系統，恢復正常位置。
�。�4）非政府清掃人員潔凈水災影響的區域。
�。�5）對不能立即維修的要匯報辦公室，通知相關(guān)維修單位前來(lái)維修；并貼出通告安撫業(yè)主，記錄事件存檔。
8、應急處置預案八：對偷盜事件的處置
�。�1）管理處或秩序維護員接到通知后，聯(lián)系值班班長(cháng)和有關(guān)人員趕到現場(chǎng)。
�。�2）例如證實(shí)出現盜竊罪案，必須立即呈報副組長(cháng)，撥通“110”報警，并派遣專(zhuān)人戍守現場(chǎng)，直至警務(wù)人員抵達。
�。�3）禁止任何人員在警務(wù)人員到達現場(chǎng)前觸動(dòng)任何物品。
�。�4）若存有須要，副組長(cháng)或班長(cháng)指令封鎖入口大門(mén)，勸說(shuō)業(yè)戶(hù)及參觀(guān)者暫停進(jìn)出，避免竊賊乘機逃走。
�。�5）當警務(wù)人員到達后，應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號，以作日后查閱、參考之用。
�。�6）認真對待傳媒人員進(jìn)內專(zhuān)訪(fǎng)
�。�7）盡快向管理處交案情報告，辦公室記錄存檔。
9、應急處置預案九：停車(chē)場(chǎng)逃難事件
�。�1）接到通知后報警及通知班長(cháng)﹑組長(cháng)及管理處。
�。�2）留心匪徒的容貌、人數、有沒(méi)有武器和汽車(chē)左路，左路車(chē)輛牌照號碼及逃跑方向等。
�。�3）不可接觸現場(chǎng)任何物品。
�。�4）查看現場(chǎng)是否仍有匪徒。
�。�5）照顧受傷人員。
�。�6）當警務(wù)人員到達現場(chǎng)后，應當記錄主管警官級別，編號及報案編號，并盡快報告給管理處。
10、應急處理預案十：
發(fā)現業(yè)主受傷或生病處理
�。�1）當發(fā)現有業(yè)主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時(shí)，必須立即通知值班班長(cháng)及時(shí)打急救電話(huà)求助。班長(cháng)要通知組長(cháng)和管理處，并向管理處主任報告。
�。�2）將病者或傷者征用在適度地方歇息，并設法通告其家人或派出所。
�。�3）妥善保管好傷者或病者的財物，當派出所人員到達時(shí)，交派出所人員處理。
�。�4）盡量將傷者或病者與圍觀(guān)者隔絕。
�。�5）將詳細情況記錄后，盡快提交主管。
11、應急處理預案十一：交通事故應急處理
�。�1）無(wú)人受傷的交通意外
�、倬S持秩序，并使現場(chǎng)交通恢復正常順暢。
�、谟涗浭录�。
�、劾绱嬗许氁�，偷拍以搞記錄。
�、芾缥飿I(yè)部分因不幸可能將損害其他人，應將范圍封鎖
�、萑缬行枰�，通知物業(yè)維修人員到場(chǎng)采取行動(dòng)。
�、奕缬行枰�，張貼警告標志。
�、咧蛋喟嚅L(cháng)和組長(cháng)應將事件詳情記錄在“工作日志”內，并向管理處做書(shū)面報告。
�。�2）有人傷勢的交通不幸
�、僦笓]交通，給予尾隨車(chē)輛警告。
�、谠谶m當情況下將傷者移離危險位置。
�、壑码姟�110”報警，等候支援。
�、苡涗浭录芭恼�。
�、萃ㄖM長(cháng)和管理處。
�、奘潞笥涗浽凇肮ぷ魅罩尽眱�，呈交詳盡報告給管理處。
12、應急處置預案十二：噪音應急處置
�。�1）所有員工應留意轄區四周所產(chǎn)生的噪音，不論是否由機器、音響、人為等造成，均能直接影響其他業(yè)主。
�。�2）當收到業(yè)主舉報或管理員辨認出，均須對噪音及來(lái)源展開(kāi)調查，并將事件記錄。
�。�3）業(yè)主在規定許可裝修/施工時(shí)間外發(fā)出裝修/施工噪音，巡邏協(xié)管員應立即上門(mén)勸阻，如業(yè)主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程，值班班長(cháng)應向組長(cháng)和后勤科報告。
�。�4）后勤科實(shí)行強制措施暫停施工，并向管理處報告。
13、高水平急處理預期案十三：火災應急處理當發(fā)生火災時(shí)請參照以下程序處理
�。�1）收到或辨認出火警時(shí)，立即向班長(cháng)、副組長(cháng)和管理處報告。
�。�2）值班班長(cháng)和組長(cháng)接到火警通知后，立即到現場(chǎng)指揮滅火救災工作。
�。�3）指派一名班長(cháng)協(xié)同小組人員負責管理樓內業(yè)主的安全撤離工作。
�。�4）保衛科辦公室、監視中心立即通知有關(guān)人員到現場(chǎng)集結待命。
�。�5）選定一名副組長(cháng)和有關(guān)人員至單元的出入口，對所有的人員，只許出來(lái)，不許進(jìn)。
�。�6）啟動(dòng)應急廣播，向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門(mén)后有秩序地進(jìn)行安全撤離。
�。�7）通告工程部變電室斷電啟動(dòng)水泵消防電源。
�。�8）通告水泵房，隨時(shí)準備工作啟動(dòng)冷卻水泵。
�。�9）根據火勢大小，向消防隊報警。
�。�10）消防隊抵達后協(xié)調其工作。
�。�11）通知有關(guān)工程人員將消防系統恢復正常；記錄存檔。
突發(fā)事件應急處置預案11
預防處置校園突發(fā)事件應急工作預案之相關(guān)制度和職責，為構建校園預防各種突發(fā)事件發(fā)生的長(cháng)效管理機制，提高快速反應和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規范化的軌道，建立統一指揮、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的應急......
為構建校園預防各種突發(fā)事件發(fā)生的長(cháng)效管理機制，提高快速反應和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規范化的軌道，建立統一指揮、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的應急處置體系，最大限度降低突發(fā)事件的危害，維護和確保學(xué)校的穩定，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行，特制定本預案。
一、總則
�。ㄒ唬┬@突發(fā)事件是指發(fā)生在校園內外由本校師生員工實(shí)施或以其為侵害對象的涉及破壞社會(huì )和校園秩序并造成財產(chǎn)嚴重損害的突發(fā)公共事件，具有難以預見(jiàn)、處置緊迫、危害嚴重和廣泛影響的特點(diǎn)。
校園突發(fā)事件包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類(lèi)緊急情況。如：安全事故（火災、公用設施故障、建筑物倒塌、師生集體活動(dòng)中發(fā)生的擠壓踩踏、交通事故等）、公共衛生事件（食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、群體性事件（鬧事、游行、非組織的政治活動(dòng)等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災害事故（灌水、臺風(fēng)、山體滑坡、破壞性地震）等。
�。ǘ┬@突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、重大、特大三個(gè)級別。
1、一般性突發(fā)事件。在校園發(fā)生，對師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成一定影響，由學(xué)校為主可以處置，按規定必須向坪上鎮中心校報告的突發(fā)事件。
2、重大突發(fā)事件。在校園發(fā)生，對師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成嚴重影響和重大危害，或出現人員傷亡，需由學(xué)校和四川傳媒學(xué)校共同參與處理，甚至需縣委、縣政府以及有關(guān)部門(mén)處理，按規定必須向上級主管部門(mén)報告的突發(fā)事件。
3、特大突發(fā)事件。對師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成特別重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現跨學(xué)校甚至向社會(huì )蔓延擴散的態(tài)勢，死亡3人以上，需由縣委、縣政府、縣教育局和其他部門(mén)共同參與協(xié)調處理，按規定必須向縣教育局報告的突發(fā)事件，或按有關(guān)應急處置工作預案確定為特大級的`緊急情況。
二、指導思想和組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬┳裱醒牒褪�、市各級黨委、政府關(guān)于“構建和諧社會(huì )”的戰略方針，從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，從講政治、保穩定、促發(fā)展的高度，牢固樹(shù)立“穩定一切”的思想，增強政治意識、大局意識和責任意識，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認真地做好預防和處置校園突發(fā)事件的工作，為維護社會(huì )穩定、推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設提供良好的社會(huì )環(huán)境。
�。ǘ⿲W(xué)校成立校園突發(fā)事件應急處置工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)具體職責：負責指揮、協(xié)調和組織校園重大突發(fā)事件的預防和處置工作；對重大突發(fā)事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調解決預防和處置工作中的重要問(wèn)題，必要向有關(guān)職能部門(mén)匯報，請求批示督促各有關(guān)部門(mén)按預防和處置預案及時(shí)有效地開(kāi)展工作；檢查重大突發(fā)事件預防和處置工作落實(shí)情況。
副組長(cháng)具體職責：負責校園突發(fā)事件的預防和處置工作。其主要職責是：編制、修訂全校校園突發(fā)事件應急處置工作預案，建立健全工作制度和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導、協(xié)調專(zhuān)業(yè)培訓、組織管理及監督檢查；負責日常校園突發(fā)事件報告、信息溝通與組織協(xié)調工作；根據坪上鎮中心校領(lǐng)導小組的部署，承辦預防和處置重大突發(fā)事件的專(zhuān)項工作。
三、實(shí)施與處置原則
�。ㄒ唬└靼嗉壱⒔∪@重大突發(fā)情況信息報告制度，確保信息暢通，監測與預警系統的正常運行，及時(shí)發(fā)現潛在的隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。發(fā)生突發(fā)事件后，應在第一時(shí)間向學(xué)校突發(fā)事件應急處置工作辦公室報告情況，緊急或特殊情況隨時(shí)上報。學(xué)校突發(fā)事件應急處置工作辦公室匯總各方面信息，及時(shí)報告校領(lǐng)導，并迅速報教育局等主管部門(mén)，隨時(shí)與上級部門(mén)保持密切聯(lián)系。在傳染病暴發(fā)、流行期間或非法組織的政治活動(dòng)期間，對突發(fā)緊急情況應當堅持日報告制度和零報告制度，以便及時(shí)、有效處理，防止事態(tài)蔓延擴大。各班級在突發(fā)事件期間應指定專(zhuān)人實(shí)行24小時(shí)值班及設立專(zhuān)用聯(lián)系電話(huà)，確保處置信息上傳下達及時(shí)、準確。
本預案要求，校園突發(fā)事件知情者有義務(wù)在知情后的第一時(shí)間立即報告學(xué)校領(lǐng)導小組或相關(guān)人員，不得隱瞞、緩報、謊報，防止漏報。任何人都有權向學(xué)校領(lǐng)導小組直至有關(guān)職能部門(mén)舉報學(xué)校及有關(guān)部門(mén)不處置突發(fā)事件的失職行為。
�。ǘ┬@突發(fā)事件的處置原則
�。�1）牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切”的指導思想，增強政治意識、大局意識和責任意識，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認真地做好預防和處置校園突發(fā)事件的工作，為維護社會(huì )穩定、推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設提供良好的社會(huì )環(huán)境。工作上“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“內緊外松”的原則，對出現可能影響校園及社會(huì )穩定的言論、動(dòng)向或事態(tài)，“寧可信其有，不可信其無(wú)”，不可麻痹大意、掉以輕心，要做到早發(fā)現、早布置、早處理，力爭把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)，特別在三個(gè)主要環(huán)節上必須引起足夠重視：一是問(wèn)題發(fā)生前，要立足防范，關(guān)口前移，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法辦事，注意方法，及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現反復。
�。�2）本預案的辦事程序遵循預防為主、分級負責處置的原則，要求學(xué)校負責人對學(xué)校的安全負責，各班主任對本班學(xué)生的安全負責，突發(fā)事件一旦發(fā)生，必須在第一時(shí)間逐級上報校長(cháng)室。對已經(jīng)發(fā)生的重特大事故，嚴格按國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上強調的“事故原因不查清不放過(guò)，事故責任者得不到處理不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，教訓不吸取不放過(guò)”原則查明原因、嚴肅處理、追究責任，以維護法制和紀律的嚴肅性，對國家和人民負責。
一般突發(fā)事件，學(xué)校要予以重視并采取相關(guān)措施妥善處理，嚴防事態(tài)擴大以避免造成嚴重影響和損失，并根據有關(guān)規定如實(shí)將處置情況在事故發(fā)生后的一日內，以書(shū)面形式將事故發(fā)生、處理的詳細情況報告區教育局安全辦。
重大突發(fā)事件發(fā)生，學(xué)校要立即采取應急處置方案，必須在第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)或傳真等將簡(jiǎn)要情況迅速報告上級主管部門(mén)，限2小時(shí)內報事故詳細情況。
特大突發(fā)事件的處置：死亡3人以上或按有關(guān)應急處置工作預案確定為特大級的緊急情況，必須在第一時(shí)間迅速用電話(huà)向坪上鎮中心校匯報，以便坪上鎮中心校能及時(shí)會(huì )同其他部門(mén)參與協(xié)調處理。
四、運作職能
各班級應杜絕對隱患認識不足、長(cháng)期忽視的麻痹思想，要居安思危，立足防患，盡一切努力將事故、災害可能帶來(lái)的損失減到最低程度，為校園打造安全屏障；防范關(guān)口前移，超前工作，掌握主動(dòng)，突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導機構一成立，領(lǐng)導小組成員必須根據分工負責模擬各種突發(fā)事件發(fā)生的長(cháng)效機制，增強防范突發(fā)事件的意識和應對能力，做到有備無(wú)患。
突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校領(lǐng)導小組必須進(jìn)入指揮狀態(tài)，迅速趕赴現場(chǎng)，并對當事人（或目擊者）詳細問(wèn)話(huà)，盡早盡快將情況上報教育局；采取有效措施保護現場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)對現場(chǎng)進(jìn)行勘察，搜集有關(guān)事發(fā)（作案）的材料、人證物證進(jìn)行認真分析，研究事發(fā)（作案）線(xiàn)索，找出發(fā)生事故的原因及保衛（防范）工作的漏洞，根據情況對案件進(jìn)行定性；同時(shí)做好善后工作，防止出現反復，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調查經(jīng)過(guò)以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面總結，呈報坪上鎮中心校。
五、監測預警
“防患先于救治”，監測預警是防患的重要手段。學(xué)校要對突發(fā)事件的發(fā)生、影響因素等進(jìn)行有計劃、系統地長(cháng)期觀(guān)察，細心積累第一手資料，認真研究隨時(shí)出現的新情況，采取相應的防范措施，明確各類(lèi)突發(fā)事件監測預警系統分工責任。
六、善后處理工作
�。ㄒ唬┬@突發(fā)事件調查工作，依據國家有關(guān)規定迅速組織調查組開(kāi)展調查工作，并限期結案。一般性突發(fā)事件，由學(xué)校組織調查，并上報調查結果；重、特大突發(fā)事件，學(xué)校上報區教育局，由其組織調查，學(xué)校密切配合。
�。ǘ┬@突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校和各班級要及時(shí)做好善后處理工作，積極做好學(xué)校正常教學(xué)和生活秩序工作，維護校園和社會(huì )穩定。
�。ㄈ⿲υ陬A防、處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的部門(mén)和個(gè)人，或有特殊貢獻的部門(mén)和個(gè)人，學(xué)校將表彰和獎勵。
�。ㄋ模⿲υ陬A防、處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執行公務(wù)者，以及其他不利于預防和處置工作者，視情節和危害后果，由學(xué)�；蛏蠄蠼逃纸o予紀律處分；構成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
突發(fā)事件應急處置預案12
民以食為天，食以安為先。為健全食品安全事件應對機制，市政府辦公室日前印發(fā)實(shí)施新修訂的《寶雞市食品安全事件應急預案》，推動(dòng)食品安全工作關(guān)口前移，最大限度地控制、減少和消除食品安全事故的危害。
新修訂的《預案》分6大部分，37項具體內容。按照危害程度將食品安全事件分為特別重大、重大、較大和一般四級，并規定了應急指揮體系及責任、監測預警、應急響應和保障等具體內容和要求，涵蓋了從農田到餐桌的食品鏈全過(guò)程，為依法組織查處食品安全事故提供了依據�！额A案》擴展了應急處置范疇，補充了食品安全輿情監測及輿情事件處置程序，將單一的食品安全事故處置擴展為涉及食品生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節的食品安全輿情事件處置。在國家事故分級基礎上，將事件級別劃分為“級別食品安全事件”和“非級別食品安全事件”，提高了操作性。
同時(shí)，《預案》對食品安全事故報告主體和時(shí)限進(jìn)行了明確，要求食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，已造成或者可能造成公眾健康損害的情況和信息，以及發(fā)生可能與食品有關(guān)的急性群體性健康損害的單位，必須在30分鐘內向所在地縣級食品藥品監管部門(mén)報告。對遲報、謊報、瞞報和漏報食品安全事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法追究有關(guān)責任單位或責任人的責任。
市食品藥品監督管理局食品安全協(xié)調應急科工作人員付升平說(shuō)：“《預案》的建立，就是應對可能發(fā)生的食品安全事件，建立有效的.運行機制，包括機構、人員、怎么處置和辦法，最大限度減少食品安全事件的社會(huì )危害，保障公眾身體健康與生命安全�！�
一、食品衛生安全關(guān)系到廣大消費者的生命健康和企業(yè)的生死存亡，為有效預防、及時(shí)控制和消除餐飲消費環(huán)節突發(fā)事故的危害，為提高保障本企業(yè)食品衛生安全和處置突發(fā)事件的應急能力，依據相關(guān)法律法規和上級部門(mén)突發(fā)事件應急預案，結合本企業(yè)實(shí)際，制訂該預案。
二、成立食品衛生安全突發(fā)事件應急預案處置小組，負責本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應急處理的組織、協(xié)調和相關(guān)責任的處理工作：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門(mén)負責，并在組長(cháng)領(lǐng)導下密切協(xié)作。
三、工作要求與工作職責：
1、提高認識，加強領(lǐng)導。各部門(mén)成員要以按照以人為本、安全第一、統一領(lǐng)導、分級負責的指導原則，認真做好食品安全突發(fā)事件的預防和應急處置工作，確保消費者生命健康安全，維護消費者切身利益。
2、制定方案，提高應急能力。制定本農莊食品安全突發(fā)事件預防和應急處理預案，各部門(mén)成員結合實(shí)際，按照《應急預案》，加強應急演練，熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責任追究等應急處置的具體工作，提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
四、應急措施：
2、接報后應及時(shí)分析、評估和預警，對可能引發(fā)的重大食品安全事故，做到早發(fā)現、早報告、早控制，根據實(shí)際情況相關(guān)成員按其分工，布置任務(wù)，在最短時(shí)間內按預定方案執行。
3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時(shí)，立即停止食用可疑食物，并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。
4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物，如使用筷子或手指刺激咽部催吐，同時(shí)做好嘔吐物留樣待查。
5、盡快將中毒病人送往就近醫院診治，并報衛生部門(mén)。
6、事后應根據衛生監督部門(mén)的指導對場(chǎng)所物品進(jìn)行消毒處理。
一、目的
建立應急狀況的識別和響應機制，確定可能影響食品安全的潛在事故和緊急情況，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做出有效響應，防止和消除可能發(fā)生的食品安全隱患。
二、適用范圍
適用于本廠(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)生火災、汛情、停水、停電、停汽和超范圍超量使用食品添加劑、故意投毒等可能影響食品安全的突發(fā)事件的應急準備和響應。
三、職責
(二)質(zhì)檢部負責對在火災、汛情、停水、停電、鍋爐故障停汽等事故中受到影響的原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗;負責對發(fā)生超范圍超量使用添加劑、故意投毒等相關(guān)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗。
(三)生產(chǎn)部負責發(fā)生緊急情況時(shí)生產(chǎn)計劃調整及原料、半成品、成品應急處置工作，統一指揮未明確規定應急措施的不可預知的突發(fā)事件。
(四)設備部負責發(fā)生火災、汛情、停水、停電、停汽等情況中設備設施的應急準備、響應及其預防和處置工作，負責全廠(chǎng)消防設施配備工作。
四、內容
(一)火災應急準備及響應。
1.應急準備：辦公室負責每年定期對員工進(jìn)行消防安全培訓，每年11月9日組織員工開(kāi)展滅火和疏散演練;按消防安全法規要求配置滅火設備。
2.當發(fā)生火情時(shí)，當班領(lǐng)導立即指揮現場(chǎng)人員就近取滅火器對著(zhù)火點(diǎn)進(jìn)行控制，防止火勢快速蔓延�；馂某跗痣A段的撲救要做到及時(shí)、快速。同時(shí)派人通知車(chē)間、樓層內其他人員就近向外疏散，盡快撤離，避免造成人員傷亡。
4.辦公室接報后立即調動(dòng)并組織有關(guān)人員參加撲救，用水槍壓制火勢，組織人員將燃燒區域周?chē)兹家妆锲芳皶r(shí)移到安全地點(diǎn)隔離火源，防止爆炸和火情擴大。在保障人員安全的情況下將燃燒區域的貴重財物移走，以減少損失。
6.發(fā)生事故的部門(mén)或車(chē)間負責對失火的原輔材料、半成品、成品進(jìn)行隔離、標識，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗，檢驗合格后方可使用。
(二)防汛應急準備及響應。
1.應急準備：每年雨季來(lái)臨前，設備部負責組織清理下水道，確保排水暢通，檢查車(chē)間、庫房、辦公室及其他建筑屋頂并補漏。
2.當發(fā)生汛情時(shí)，當班領(lǐng)導立即指揮現場(chǎng)人員搶救物資，堵漏點(diǎn)，對漏水點(diǎn)進(jìn)行控制，防止汛情擴大，同時(shí)派人通知辦公室。
3.辦公室負責通知有關(guān)部門(mén)做好應急和醫務(wù)準備并及時(shí)趕往現場(chǎng)參加防汛搶救工作。
(三)停電、停水、停汽應急準備及響應。
2.設備部接到供電局、自來(lái)水公司的停電、停水通知后及時(shí)做好應急工作并通知生產(chǎn)部做好調整生產(chǎn)計劃和安排工作。
3.當發(fā)生臨時(shí)停電、停水、鍋爐故障停汽事故時(shí)，設備部及時(shí)組織人員排查事故原因，準確判斷，采取果斷措施進(jìn)行處理，防止事故波及面擴大，減少財產(chǎn)損失。
4.生產(chǎn)車(chē)間組織人員將領(lǐng)用的原輔料擺放整齊進(jìn)行標識，對已拆封的原輔料進(jìn)行封口后標識。對已溶解的原輔料將溶液加蓋或密封保存以防污染。
5.生產(chǎn)部對停電、停水、鍋爐故障停汽事故引起的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報質(zhì)檢部，并對事故期間的半成品、成品進(jìn)行隔離、標識。由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗，檢驗合格后，方可使用或進(jìn)入下道工序。
(四)超范圍超量使用食品添加劑應急準備及響應。
1.應急準備：質(zhì)檢部加強食品添加劑使用培訓，讓相關(guān)人員清楚食品添加劑使用范圍及使用量，食品添加劑使用實(shí)施“五專(zhuān)”管理。
2.當發(fā)生超范圍超量使用食品添加劑時(shí)，當班品控員立即指揮現場(chǎng)生產(chǎn)人員停止作業(yè)，防止事態(tài)擴大，同時(shí)報告質(zhì)檢部及生產(chǎn)部。
3.質(zhì)檢部、生產(chǎn)部接到報告以后立即趕往現場(chǎng)進(jìn)行處理，對于已經(jīng)發(fā)生超范圍超量使用食品添加劑的物料根據實(shí)際情況進(jìn)行評估并做如下處理：
1)已經(jīng)超范圍超量使用食品添加劑的原料或半成品，對物料進(jìn)行二次調配修正使之符合質(zhì)量標準要求后方可用于生產(chǎn)，對于不能簡(jiǎn)單的經(jīng)過(guò)二次調配用于生產(chǎn)的物料報主管副廠(chǎng)長(cháng)批準后進(jìn)行報廢處理;
2)已經(jīng)超范圍超量使用食品添加劑的成品，追溯所有批次并對產(chǎn)品進(jìn)行隔離，報主管副廠(chǎng)長(cháng)批準后進(jìn)行報廢處理;
(五)故意投毒應急準備及響應。
1.應急準備：辦公室加強對進(jìn)入廠(chǎng)區外來(lái)人員的管理，做好登記，禁止不明身份人員進(jìn)入廠(chǎng)區。辦公室負責加強對員工職業(yè)道德教育培訓，提高員工食品安全意識，及時(shí)解決勞資糾紛。設備部負責加強生產(chǎn)關(guān)鍵崗位監控設備的配備。
2.當發(fā)現投毒事件時(shí)，當班品控員立即指揮現場(chǎng)生產(chǎn)人員停止作業(yè)，防止事態(tài)擴大，同時(shí)報告廠(chǎng)長(cháng)、質(zhì)檢部及生產(chǎn)部，情況嚴重的應報告食品藥品監管部門(mén)及公安部門(mén)。
3.質(zhì)檢部、生產(chǎn)部接到報告以后立即趕往現場(chǎng)進(jìn)行處理，確定投毒產(chǎn)品范圍，對于投毒事件根據實(shí)際情況進(jìn)行評估做如下處理：
1)對已受投毒污染的原料及半成品報廠(chǎng)長(cháng)批準后進(jìn)行封存、隔離、標識，待調查后處理。
2)已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，追溯所有批次產(chǎn)品并報廠(chǎng)長(cháng)批準后對所有產(chǎn)品進(jìn)行封存、隔離、標識，待調查后處理。
3)如果產(chǎn)品已經(jīng)流入市場(chǎng)，立即按照《不安全食品召回管理制度》及《食品安全事故處置管理制度》執行，并報告食品藥品監管部門(mén)。
突發(fā)事件應急處置預案13
一、緊急情況種類(lèi)
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關(guān)規定：
對轄區內發(fā)生的各類(lèi)緊急情況，做好應急工作，發(fā)生火警時(shí)執行《火警火災應急處理流程》，發(fā)生治安事件時(shí)執行《治安應急處理流程》，發(fā)生盜警時(shí)執行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時(shí)執行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時(shí)執行《斗毆應急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時(shí)執行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設施、設備突發(fā)事故情況時(shí)執行《設備、設施突發(fā)事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來(lái)源包括：保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現的火警和學(xué)生的報警。
1、火警信息的確認
a）發(fā)現火警的保安人員應立即趕赴火警現場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時(shí)，應問(wèn)清楚著(zhù)火部位、詳細起火地點(diǎn)、發(fā)現時(shí)間、報警人姓名及住址，對火災進(jìn)行確認后，則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向學(xué)校保護部門(mén)或者打“119”報警的原則；
b）立即開(kāi)展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較��；火勢發(fā)展慢；損失��；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門(mén)。
d）宿舍值班室立即對火警現場(chǎng)進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內所有通外大門(mén)，指導樓內人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火警現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析，評估火災造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的'物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對已損壞的設備設施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話(huà)“119”，撥打火警電話(huà)時(shí)要講清起火單位名稱(chēng)、地址、著(zhù)火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話(huà)號碼，然后，派人在路口迎接消防車(chē)。
b）向所在校區保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內所有通外大門(mén)，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災現場(chǎng)進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火災現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應配合公安消防部門(mén)對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析，評估火災造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對已損壞的設備設施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
o）對整個(gè)過(guò)程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類(lèi)應急事件基本原則
預防為主，及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場(chǎng)，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。
2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時(shí)趕到現場(chǎng)，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話(huà)，送往校醫院或者就近醫院。
d）如是社會(huì )人員來(lái)鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門(mén)報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現場(chǎng)后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門(mén)控制現場(chǎng)。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng)。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態(tài)，同時(shí)向保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部報告。
c）待保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后，積極協(xié)助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實(shí)行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)查處；身份非學(xué)生的校內外人員移交保護部門(mén)查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門(mén)報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現場(chǎng)直至公安人員到達。
c）切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現場(chǎng)物品，協(xié)助公安保留證據，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng)，以方便公安到現場(chǎng)調查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著(zhù)及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財物丟失報案處理流程
學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內發(fā)生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)。認真聽(tīng)取學(xué)生對失竊過(guò)程各個(gè)細節的描述，詳細詢(xún)問(wèn)丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。
當學(xué)生失竊財物數額價(jià)值較大（一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣）時(shí)，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區的物業(yè)服務(wù)部、保護部門(mén)報告。 2、在保護部門(mén)人員未到之前要保護好現場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)。
3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要劃出保護區域進(jìn)行控制，不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得移動(dòng)或存放任何物品。
4、待保護部門(mén)人員和物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后，做簡(jiǎn)短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現場(chǎng)記錄、現場(chǎng)檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現傷亡事故，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)、所在校區的保護部門(mén)報告。
同時(shí)將學(xué)生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發(fā)現場(chǎng)，如果需要封鎖現場(chǎng)，組織人員封鎖好現場(chǎng)。
待物業(yè)服務(wù)部負責人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)負責人、保護部門(mén)工作人員到達現場(chǎng)，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見(jiàn)，報物業(yè)管理部部長(cháng)批準后執行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時(shí)趕到現場(chǎng)；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現場(chǎng)；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內的門(mén)廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現可疑人員要及時(shí)上前盤(pán)問(wèn)，確認其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現滋擾生事等行為要及時(shí)的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區的保護部門(mén)報告。
e）物業(yè)服務(wù)部負責人應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系，與學(xué)生工作部門(mén)、保護部門(mén)協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價(jià)工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業(yè)服務(wù)部負責填寫(xiě)事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話(huà)或聽(tīng)到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場(chǎng)。同時(shí)對被困人員未進(jìn)行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi)，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí)，維修人員可以在該平面的廳外使用專(zhuān)用的廳門(mén)機械鎖打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門(mén)應保持關(guān)閉，如轎門(mén)已被拉開(kāi)，則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。
b）在拽引電動(dòng)機軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。
c）兩人把持盤(pán)車(chē)裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門(mén)對應轎門(mén)外機械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發(fā)現異常情況時(shí)，應立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫(xiě)事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導報告。
八、設備、設施突發(fā)事故應急流程
1、任何人發(fā)現跑水時(shí)，及時(shí)通知相應物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場(chǎng)搶修，物業(yè)服務(wù)部負責清理現場(chǎng)的積水。
2、當發(fā)生較大范圍停電事故時(shí)，如屬物業(yè)管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，深入了解情況。
2、凡發(fā)現高傳染性、高致病性患者、類(lèi)似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話(huà)。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門(mén)聯(lián)系當事人家長(cháng)、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事件處理工作。
突發(fā)事件應急處置預案14
一、組織機構
為了加強校園突發(fā)事件應急工作的落實(shí)，學(xué)校成立了校園突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室。該辦公室由xxx兼任主任，同時(shí)成立了安全應急疏散小分隊，分別為立志樓、凌志樓、鴻志樓、現代教育技術(shù)中心、實(shí)驗室和宿舍樓。
二、工作職責
1、領(lǐng)導小組全面負責此項工作，協(xié)調各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學(xué)校的防火、防震等安全工作。
2、政教處負責各小分隊日常開(kāi)展的安全活動(dòng)，全面宣傳安全知識，監督學(xué)校的安全工作的實(shí)施。
3、xxx的各個(gè)安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設施的完整好用。
三、工作任務(wù)
為了嚴格落實(shí)安全責任制，切實(shí)加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應急小分隊具體任務(wù)如下：
1、立志樓、凌志樓、xxx樓梯分別由第一、第二、第三應急分隊長(cháng)負責。各班教室前后門(mén)不得閉鎖，樓門(mén)必須敞開(kāi)。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長(cháng)組織師生進(jìn)行有序的安全疏散。
2、現代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長(cháng)具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學(xué)生進(jìn)行有序的安全撤離。
3、實(shí)驗室由第五分隊長(cháng)具體負責，保證東西樓梯暢通。實(shí)驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實(shí)驗學(xué)生進(jìn)行有序的'安全撤離。
根據教育部《學(xué)生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規定，在事故處理過(guò)程中，幼兒的監護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過(guò)程中無(wú)理取鬧，擾亂正常教育教學(xué)秩序，或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權益的，應當報告并依法處理。如有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)處置突發(fā)事件應急組織機構同意，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
學(xué)校的學(xué)生寢室樓由第六分隊長(cháng)負責，確保樓梯暢通，并且每層樓都配備了緊急事故應急燈和干粉滅火器。在緊急情況下，該負責人還會(huì )組織學(xué)生安全疏散。
當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校的突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組會(huì )迅速啟動(dòng)應急指揮系統，成立現場(chǎng)指揮部，并初步擬定應急處置方案和措施。指揮部會(huì )發(fā)出緊急集合信號，正常情況下會(huì )通過(guò)廣播系統發(fā)出疏散信號，若斷電則會(huì )通過(guò)鳴鑼示警來(lái)通知校園內的所有人。
當聽(tīng)到警報后，各安全應急疏散小分隊會(huì )緊急集結到位，并且在第一時(shí)間到達指定的位置，實(shí)施應急處置方案和措施。在緊急疏散過(guò)程中，班中上課的教師會(huì )盡快組織教室里的學(xué)生按照指定的順序撤離教室，確保不會(huì )出現慌張、擁擠和叫喊的情況。在疏散過(guò)程中，樓梯的分配會(huì )按照東頭兩個(gè)教室的學(xué)生走東頭樓梯，西頭兩個(gè)教室的學(xué)生走西頭樓梯的方式進(jìn)行，并且疏散順序會(huì )按照一樓、二樓、三樓、四樓和五樓的順序進(jìn)行。最后，所有學(xué)生會(huì )在學(xué)校操場(chǎng)中心集合，體育組全體教師會(huì )組織所有撤離學(xué)生迅速在操場(chǎng)集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。
除此之外，各級人員必須切實(shí)明確自己的職責和任務(wù)，嚴禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門(mén)以及各班前后門(mén)鎖，嚴禁在樓梯通道內堆放雜物，阻塞通道。同時(shí)，還要加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線(xiàn)。對在突發(fā)事件中行動(dòng)遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人，將按有關(guān)規定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。最后，本預案由xxx突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組負責解釋。
為了應對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失，學(xué)校建立了以xx副校長(cháng)為組長(cháng)的處置突發(fā)治安事件工作小組，并構建了校園防范網(wǎng)絡(luò )，明確職責并落實(shí)到人。此外，還建立了嚴格的門(mén)衛制度，保安接受專(zhuān)門(mén)培訓，來(lái)人來(lái)訪(fǎng)必須查驗登記，學(xué)校報警、監控設備應時(shí)刻處于正常運行狀態(tài)。在平時(shí)，學(xué)校還會(huì )加強安全教育，并定期組織應急疏散、救護演練，以預防突發(fā)事件的發(fā)生。
三、事件應急處置程序
在遭遇外來(lái)人員強行闖入校園時(shí)，學(xué)校門(mén)衛或保安人員應該向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅逐。如果遇到不聽(tīng)勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，迅速與校領(lǐng)導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時(shí)立即啟動(dòng)如下應急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導立即報警110請求援助。
2、校長(cháng)指揮護校隊立即趕到出事地點(diǎn)，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時(shí)控制事態(tài)、保護現場(chǎng)為公安部門(mén)勘察取證提供方便。同時(shí)，安全專(zhuān)干應組織教師安撫保護好學(xué)生，作好疏散撤離準備，并視實(shí)際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區域。同時(shí)，學(xué)校應及時(shí)向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負責聯(lián)系職工醫院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責勸散圍觀(guān)群眾，分散堵塞進(jìn)入校門(mén)通道的車(chē)輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車(chē)輛。
4、校醫老師對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)政教處或教導處積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
突發(fā)事件應急處置預案15
為保障校園內師生員工的生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會(huì )穩定，本文根據上級有關(guān)部門(mén)的要求和我校實(shí)際情況，特制定校園突發(fā)事件應急預案。
本預案所指的突發(fā)事件包括火災、地震、洪災、公共衛生、環(huán)境污染以及人為破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
為確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，學(xué)校成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組，由學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成，校長(cháng)任組長(cháng)。領(lǐng)導小組負責統一領(lǐng)導全校突發(fā)事件的應急處理工作，包括：
1、指揮教師到達規定崗位，采取相應的應對措施；
2、安排教師開(kāi)展搶險排�；蚯缶裙ぷ�；
3、根據需要對師生員工進(jìn)行疏散，并報請上級部門(mén)迅速采取緊急措施；
4、根據需要對事件現場(chǎng)采取控制措施；
5、督察指導本校的突發(fā)事件應急處理程序。
突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組應根據“生命第一”的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，并在第一時(shí)間向上級主管部門(mén)報告。
學(xué)校各有關(guān)部門(mén)應在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作，并對部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應有預案，并根據學(xué)校的'突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預案工作程序。
應急狀態(tài)期間，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò )暢通。校內各部門(mén)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本部門(mén)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進(jìn)行的督察和指導。
學(xué)校內任何部門(mén)和個(gè)人都應當服從學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，應當予以配合對主管部門(mén)和有關(guān)機構的查詢(xún)、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施。
二、監測與報告
任何人員都有巡視監測學(xué)校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊教師、學(xué)校安全門(mén)衛等教師更有監測學(xué)校突發(fā)事件的職責。一旦發(fā)現事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
學(xué)校建立信息報告制度，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現人應及時(shí)向學(xué)校匯報，學(xué)校應在第一時(shí)間向學(xué)校主管部門(mén)匯報，并隨時(shí)與上級單位保持密切聯(lián)系。
校園突發(fā)事件應急預案
一、火災應急處理程序：
在發(fā)生火災時(shí)，教職員工應立即撥打火警電話(huà)“119”，并向應急處理組織機構主要負責人報告火災情況。同時(shí)，切斷電源，開(kāi)啟消防電源，打開(kāi)應急照明設施和安全疏散標志。教職員工應組織幼兒有序快速遠離失火現場(chǎng)，并迅速攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。消防車(chē)到達后，園內人員應配合消防專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行撲救或輔助工作。
二、火災撲救方法：
使用各類(lèi)滅火器具撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等。撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
三、注意事項：
在火災事故中，保護人員安全是首要的。撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行�；馂暮髴吘然�，邊報警，先救人，后救物。人員在逃生時(shí)應用濕毛巾捂住口鼻，彎腰沿墻邊依次下樓離開(kāi)。不應組織幼兒參加滅火。無(wú)關(guān)人員應遠離火場(chǎng)和園區內的固定消防栓，以便消防車(chē)輛駛入和正常使用。如有人員受傷，應立即撥打120進(jìn)行救治，并由班主任通知其監護人和教工家屬。在搶救、救援工作的同時(shí)，園行政和相關(guān)班級的年級組長(cháng)、班主任應做好幼兒家長(cháng)的思想工作，盡快恢復幼兒園的正常教學(xué)秩序，保證治安秩序的穩定。同時(shí)，對園內消防安全措施作進(jìn)一步的整改。
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