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養老院特殊老人應急預案范文（精選12篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，預先制定應急預案是必不可少的。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的養老院特殊老人應急預案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養老院特殊老人應急預案 1
【應急預案】
1、發(fā)現老人食物中毒時(shí)，應立即奔撲現場(chǎng)，同時(shí)馬上通知其他護理人員及院領(lǐng)導。
2、對老人的癥狀做出初步判斷。如詢(xún)問(wèn)進(jìn)食情況及現有狀況。測量血壓、心率、呼吸、觀(guān)察老人腹痛、腹瀉、大便及嘔吐物情況。
3、讓病人臥床休息。
4、病情嚴重時(shí)，立即撥打“120”急救電話(huà)，尋求醫方幫助。
5、出現大批食物中毒時(shí)，同時(shí)上報縣防疫部門(mén)。
6、注意收集食物標本，以了解中毒原因。
【處理程序】
發(fā)現老人食物中毒時(shí)馬上奔撲現場(chǎng)及院領(lǐng)導
↓
守護老人，觀(guān)察病情，做出初步判斷及進(jìn)行緊急搶救措施
↓
如需送醫院就醫，立即撥打“120”急救電話(huà)
↓
必要時(shí)上報縣防疫部門(mén)和行政主管部門(mén)
↓
收集食物標本及時(shí)送防疫部門(mén)檢驗
↓
認真記錄老人中毒情況，經(jīng)過(guò)及搶救過(guò)程
在加強日常管理的同時(shí)，以人為本的服務(wù)理念，本著(zhù)對老人和員工生命財產(chǎn)安全高度負責的精神和態(tài)度，積極認真做好食品衛生管理工作，加強日常的安全巡視檢查，及時(shí)發(fā)現和清除各種隱患，為充分做好預見(jiàn)各種食品衛生安全事故，建立應急機制，特制定敬老院食物中毒突發(fā)事件應急處理預案。
一、安全工作領(lǐng)導組織機構
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
組 員：
組長(cháng)、副組長(cháng)負責安全應急救援總指揮
二、安全工作領(lǐng)導小組成員的責任分工
組長(cháng)負責定時(shí)召開(kāi)安全工作領(lǐng)導小組會(huì )議，傳達上級相關(guān)文件與會(huì )議精神，部署、檢查落實(shí)安全事宜。
副組長(cháng)具體負責組織對緊急救援預案的落實(shí)情況，做好準備，保證完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
各工作組組長(cháng)具體負責安全事故發(fā)生時(shí)全院突發(fā)事件的處理、報告、監控與協(xié)調，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將安全事故減小到最低限度。
安全領(lǐng)導組織機構下設通訊組、醫療搶救組、事故救援組、后勤保障組，分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò )、醫療搶險、事故救援、后勤保障等工作。
(一)通訊聯(lián)絡(luò )組：
組長(cháng)：
成員：
事故發(fā)生時(shí)，負責在10分鐘內電話(huà)報告安全工作領(lǐng)導小組和上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，告知全院人員，報險救人。
(二)醫療搶救組：
組長(cháng)：
成員：
出現險情時(shí)立即趕赴現場(chǎng)，負責做好就地搶救及轉院準備工作。
(三)事故救援組：
組長(cháng)：
成員：
負責傷員的搶救和財產(chǎn)的安全保護，事故現場(chǎng)保護，實(shí)行科學(xué)施救。
(四)后勤保障組
組長(cháng)：
成員：
主要職責：做好車(chē)輛、救災物資、資金、臨時(shí)生活、駐地、醫療搶救等方面所需人、財、物準備工作和后勤保障預案。在出現情況時(shí)，第一時(shí)間落實(shí)所需資金、物資等。
三、及時(shí)處理和控制食物中毒事故現場(chǎng)。
1、對中毒者采取緊急處理：
(1)停止食用中毒食品;
(2)采取病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗;
(3)組織好對中毒人員進(jìn)行救治;
(4)及時(shí)將病人送醫院進(jìn)行治療;
(5)對中毒食物及有關(guān)工具，設備和現場(chǎng)采取臨時(shí)控制措施。
2、對中毒食品控制處理：
(1)保護現場(chǎng)，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料。
(2)為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品。(3)經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品，予以銷(xiāo)毀或監督銷(xiāo)毀。
3、對中毒的用品采取相應的消毒處理。
(1)封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。
(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗，消毒接觸過(guò)程中食物中毒的.餐具、容器、用于以及存儲過(guò)程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡(jiǎn)單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時(shí)間不應少于5分鐘，對不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。
(3)對化學(xué)形食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過(guò)的容器、餐具、用具等，并對剩余的可以食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度。發(fā)生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的報告應及時(shí)報告上級主管部門(mén)和衛生部門(mén)說(shuō)明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時(shí)間，中毒人數，以及食物中毒等有有關(guān)內容。
四、加強管理、防患于未然。
(1)集中人力、物力、財力加強建設，嚴格按照上級要求去做。把食品安全放在首位，把預防工作當作重中之重，切實(shí)抓好、抓緊、抓食，確保飲食安全。
(2)建立崗位責任，分工明確、責任到人。對玩忽職守要追究其責任，對造成后果的要上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
養老院特殊老人應急預案 2
當老人在進(jìn)食過(guò)程中突然發(fā)生嚴重的嗆咳、呼吸困難、雙手亂抓、表情恐怖、面色青紫等癥狀，應立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狹窄處，甚至誤入氣管，引起呼吸窒息。精神老人發(fā)生噎食窒息者較多，其原因多是服用抗精神病藥發(fā)生錐體外系副反應時(shí)，出現吞咽肌肉運動(dòng)不協(xié)調而使食物誤入氣管。
臨床表現：
精神老人噎食一般發(fā)生突然，輕者呼吸困難、面色紫紺、雙眼直瞪、雙手亂抓或抽搐，重者意識喪失、全身癱軟、四肢發(fā)涼、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱進(jìn)而停止。如搶救不及時(shí)或處理不當，死亡率較高。
急救流程：
第一步：疏通呼吸道。
立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地搶救，分秒必爭，迅速用筷子、牙刷、壓舌板等物分開(kāi)口腔，清除口內積食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同時(shí)輕拍老人背部，協(xié)助吐出食物；不清醒的或催吐無(wú)效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，將食物一點(diǎn)一點(diǎn)掏出，越快越好。
第二步：
1.如老人意識清晰，但不能說(shuō)話(huà)或咳嗽，也沒(méi)有呼吸運動(dòng)（海姆里斯救助法）
1)觀(guān)察老人的面色，讓老人知道有人在身邊幫助他
2)不要急于拍打老人背部
3)站在窒息老人的后面，用手臂環(huán)抱老人的腰部，找到臍和劍突部位
4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的臍和劍突之間，用左手拇指緊壓在腹部
5)迅速向上向內推壓，拳頭推進(jìn)肋緣下，朝肩胛骨方向上推壓
6)持續此動(dòng)作直到老人的氣道通暢，否則老人會(huì )意識喪失
2.如果老人意識喪失（海姆里斯救助法）
1）讓老人平躺在地板上
2）使老人的頭部后仰并抬起下頜，以便開(kāi)通氣道。一手放在前額上，另一只手的兩指放在下頜處，使下頜向前，使舌向外移出氣道，手壓在前額上，使頭向后傾斜
3）在口腔內尋找阻塞氣道的異物。若能找到，將其取出，若看不到異物，用兩指在口內搜尋，以便將看不到的異物取出
4）橫跨在老人的髖部，面對其上身
5）一手緊扣，另一手放在手背上，將掌面放在老人的腹部，雙手置于老人的臍和劍突之間
6）向上推壓
7）移動(dòng)頭部，用雙手指清除口腔，看是否有可移動(dòng)的異物
8）試著(zhù)捏住老人的鼻子同時(shí)向口內吹氣，幫助通氣
9）重復上述動(dòng)作直至氣道通暢，一旦實(shí)現氣道的暢通，立刻檢查脈搏，若沒(méi)有脈搏繼續進(jìn)行心肺復蘇。
第三步：對癥處理。
如果心跳停搏，立即進(jìn)行胸外心臟按摩，同時(shí)給予對癥搶救處理。 如果噎食部位較深或已窒息，應將老人就地平臥，肩胛下方墊高，頭后仰，摸清甲狀軟骨下緣和環(huán)狀軟骨上緣的.中間部位即環(huán)甲韌帶（在喉結下），用粗針頭（12～18號）穩準地刺入氣管內，可暫緩缺氧狀態(tài)，以便爭取搶救時(shí)間。必要時(shí)行氣管插管或切開(kāi)進(jìn)行吸引，使呼吸道堵塞物得到徹底清除。做了氣管切開(kāi)術(shù)的，要做好氣管切開(kāi)的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生。專(zhuān)人守護直到老人完全恢復。
第四步，給氧
自主呼吸恢復后可高流量給氧，直到缺氧狀態(tài)緩解后改為低流量持續給氧，直至完全恢復
第五步預防并發(fā)癥
常見(jiàn)的并發(fā)癥為吸入性肺炎。
噎食的預防
1.醫生對老人軀體狀況準確判斷，尤其進(jìn)食是否存在困難要了解掌握；
2.護理人員要掌握病情、藥物相關(guān)副反應；
3.發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與經(jīng)治醫生溝通匯報；
4.醫生針對病情及時(shí)采取相應措施，如調整飲食結構、通知家屬陪護；
5.加強飲食、探視食品發(fā)放與管理；
6.做好飲食護理：
1）同一時(shí)間進(jìn)餐；同一時(shí)間發(fā)放食品，專(zhuān)人看護。
2）不準將吃剩的食物帶回病房，尤其饅頭、雞蛋等。
3）吞咽困難者專(zhuān)人守護進(jìn)食或喂食，必要時(shí)給予鼻飼流質(zhì)飲食，等癥狀緩解后，再自行攝食。如必須進(jìn)食饅頭雞蛋等食物，將干食浸泡后再進(jìn)食。
4）進(jìn)食魚(yú)或帶骨頭的菜時(shí)，對于易發(fā)人群要將魚(yú)刺或骨頭去掉再進(jìn)食。要求醫生中午開(kāi)飯時(shí)間盡量在食堂督促、觀(guān)察老人進(jìn)食情況；
5）對搶食和不知饑餓的老人，應單獨進(jìn)食，分量分次進(jìn)食，或專(zhuān)人喂飯。
6）對暴飲暴食者，適當控制其食量，逐步改進(jìn)不良的進(jìn)食習慣
養老院特殊老人應急預案 3
為應對院內發(fā)生的各類(lèi)火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然。結合我院實(shí)際特制訂滅火和應急疏散預案。
一、組織機構
�、鳖I(lǐng)導小組：
組長(cháng)：院長(cháng)
副組長(cháng)：書(shū)記、副院長(cháng)
成員：各科室負責人
職責：統一指揮調動(dòng)各行動(dòng)組按照預定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。（夜間及節假日由行政值班和在院科室負責人負責）。
�、矞缁鹦袆�(dòng)組
組長(cháng)：安全科綜合組組長(cháng)
成員：火災發(fā)生時(shí)，全院在崗工作人員。
職責：執行領(lǐng)導小組的指令，根據火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實(shí)施滅火。
�、惩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：行政辦公室和人事辦公室負責人
成員：行政辦公室和人事辦公室的工作人員組成。
職責：根據領(lǐng)導小組的指令和火情，發(fā)出119火警信號，準確報告起火地點(diǎn)與部位、著(zhù)火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門(mén)及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。
�、词枭⒁龑ЫM
組長(cháng)：各科室負責人
成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊員組成。
職責：利用疏散引導示意圖從疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
�、蛋踩雷o救護組
組長(cháng)：醫務(wù)科長(cháng) 總務(wù)科長(cháng)。
成員：全體在院醫務(wù)人員，后勤人員。
職責：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護理火災中出現的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫療救護。提供搶救工作所需車(chē)輛及其它后勤保障。
二、報警、接警及通訊聯(lián)絡(luò )的程序和措施
�、碑敯喙ぷ魅藛T發(fā)現火險、火災應立即打開(kāi)對講機的警報向全院示警，同時(shí)向領(lǐng)導小組匯報話(huà)并提供著(zhù)火地點(diǎn)、火勢大小和有無(wú)被困人員等情況，（夜間及節假日向行政值班匯報）必要時(shí)直接向119火警中心報警。同時(shí)保證各安全通道暢通。
�、舶踩茰缁鹦袆�(dòng)組接到報警后，應立即趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向領(lǐng)導小組報告，到場(chǎng)后及時(shí)向領(lǐng)導小組反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。
�、嘲凑疹I(lǐng)導小組的指令，通訊聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位負責人、各行動(dòng)組成員及供水供電部門(mén)負責人等迅速到達火災現場(chǎng)。如果已向119火警中心報警，應及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導消防車(chē)輛。同時(shí)攜帶對講機等通訊工具趕到現場(chǎng)，保持現場(chǎng)領(lǐng)導小組與各行動(dòng)組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò )。
�、搭I(lǐng)導小組組長(cháng)到達現場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的'情況，按照預案規定的職責任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現場(chǎng)秩序等工作。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現場(chǎng)，根據起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照領(lǐng)導小組的指令，迅速展開(kāi)疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據火場(chǎng)內部情況，根據疏散引導示意圖迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線(xiàn)撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時(shí)組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門(mén)救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應立刻了解著(zhù)火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調集附近所有消防器材，按照領(lǐng)導小組的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。
2、滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開(kāi)通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著(zhù)火部位在實(shí)驗室、機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著(zhù)火物質(zhì)若為油類(lèi)，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動(dòng)蔓延。若為可燃氣體火災，應先關(guān)閉可燃氣體閥門(mén)，切斷氣源。若著(zhù)火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著(zhù)火或無(wú)爆炸危險時(shí)，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現或趕到火災現場(chǎng)時(shí)，火災已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應開(kāi)啟附近所有室內外消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設消防水帶，起動(dòng)消防供水系統，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。
五、安全防護救護的程序和措施
1、防護救護組接到通知后，立即集合醫護人員，并準備好搶救器械、藥品救護車(chē)等，迅速趕往火災現場(chǎng)。
2、及時(shí)對火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車(chē)輛送往附近醫院，或向“120”急救中心求助。
3、根據火場(chǎng)情況，緊急調全院車(chē)輛以備急用。
4、安全保衛科負責維護火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。
六、善后處理工作
火災撲滅后，安全科負責保護火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)進(jìn)行火災事故調查，按照“三不放過(guò)”原則（即：原因查不清不放過(guò)，責任人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取安全防范措施不放過(guò)），查明火災原因，劃清責任，整理有關(guān)材料，寫(xiě)出火災事故調查報告，并提出對直接責任人和相關(guān)責任人的處理意見(jiàn)，報院或消防安全管理部門(mén)。向全院通報火災事故及處理情況，同時(shí)配合行政辦公室向上級部門(mén)匯報。針對火災事故開(kāi)展消防安全教育活動(dòng)，提高全院工作人員、服務(wù)對象的安全意識。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，采取有效措施，整改火災隱患，加強消防安全管理，做到警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
養老院特殊老人應急預案 4
為確保我養老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，增強應對突發(fā)事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我院實(shí)際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)國務(wù)院農村五保供養條例精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹(shù)立安全無(wú)小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無(wú)務(wù)本求實(shí)，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、應急組織
�。ㄒ唬┏闪敝笓]領(lǐng)導組織
指揮長(cháng)：
副指揮長(cháng)：
成員：
�。ǘ┏闪⑷齻�(gè)應急小組
通訊聯(lián)絡(luò )組：
搶險救災組：
后勤保障組：
三、突發(fā)事件應急處置
�。ㄒ唬┗馂膽碧幹�
一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現人員要及時(shí)向院長(cháng)報告，并撥打119火警電話(huà)和120急救電話(huà)，并向應急指揮領(lǐng)導組長(cháng)報告。搶險救災組負責轉移疏散住院老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，在消防車(chē)到來(lái)之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫院的醫務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員�；馂陌l(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò )組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車(chē)計劃，提前制定出消防車(chē)行走路線(xiàn)。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車(chē)補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二）傳染病和中毒突發(fā)事件應急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現人要立即向院長(cháng)報告，并向云龍醫院120求救，送相關(guān)人員到醫院救治，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的.生命安全。
�。ㄈ┍┝η趾Π踩鹿侍幹�
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時(shí)救治。
(四)突發(fā)事件的預防
應急組織要經(jīng)常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線(xiàn)和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛生，保證食堂內無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類(lèi)、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
四、本預案自制定之日起實(shí)施
養老院特殊老人應急預案 5
為及時(shí)、高效、妥善地處置好文娛活動(dòng)突發(fā)事故，堅持以人為本，預防為主，統一領(lǐng)導，快速反映，依法規范，協(xié)同應對的原則。保護老人的生命安全，維護院舍穩定及安寧，特制定本預案。
一、工作原則：
1、在組織老人進(jìn)行大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí)一定要跟護理人員講好相關(guān)的注意事項，在活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注老人的一舉一動(dòng)，發(fā)現有危險跡象立即制止，把危險盡量消滅在萌芽之中。
2、凡組織的校外集體活動(dòng)要指定領(lǐng)導親自帶隊，配備足夠的護理人員，并指定專(zhuān)人負責安全工作。在帶領(lǐng)老人進(jìn)行大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí)一定要有相應的保護措施，以確保大型活動(dòng)在無(wú)任何人員受傷的情況下有序地進(jìn)行。
3、大型活動(dòng)結束時(shí)一定要帶領(lǐng)老人有順序地回到房間，保證老人安全。各護理班組為活動(dòng)期間第一安全責任人，不得離開(kāi)老人，隨時(shí)掌握老人情況，遇到特殊情況及時(shí)做好老人的疏散和控制，并向有關(guān)領(lǐng)導報告。
4、組織老人在室內或有圍墻的場(chǎng)館內舉行大型集體活動(dòng)時(shí)，負責安全的領(lǐng)導事前要對活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行徹底、細致地安全檢查，活動(dòng)期間要有專(zhuān)人負責看管大門(mén)，保障出入暢通�；顒�(dòng)場(chǎng)所的`電器等涉及安全的設施要有專(zhuān)人管理，保證正常運轉。
5、組織老人外出舉行活動(dòng)需要乘車(chē)者，所租用車(chē)輛必須是經(jīng)交通部門(mén)巳進(jìn)行嚴格檢測后認定合格的專(zhuān)門(mén)客運車(chē)輛;駕駛員必須是持有正式駕駛執照的該車(chē)輛的駕駛員。
6、租車(chē)外出前，負責活動(dòng)的領(lǐng)導必須與承運單位簽訂交通安全責任協(xié)議，切實(shí)落實(shí)交通安全措施。運行途中車(chē)輛不得超員和超速行駛。
二、出現突發(fā)事件的處理辦法
1、及時(shí)向領(lǐng)導報告事件情況以及向上級報告。
2、有序疏散人群。
3、用學(xué)到的安全知識進(jìn)行自救。
4、及時(shí)送到急救中心或打120。
5、要查明事故原因，追究相關(guān)責任人。
6、事故發(fā)生時(shí)，迅速了解、收集和匯總事故有關(guān)情況，及時(shí)向應急現場(chǎng)指揮部提供各種相關(guān)信息和資料;負責與事故現場(chǎng)指揮人員和相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。
7、并拉好警戒線(xiàn)保護好事故現場(chǎng)。
8、采取有效措施，做好事故善后處理工作。
三、相關(guān)事項
1、堅持及時(shí)報告，及時(shí)處理制度。
2、該預案如無(wú)特殊變化，將作為長(cháng)期大型活動(dòng)安全工作依據。
3、本預案從頒發(fā)之日起實(shí)施。
養老院特殊老人應急預案 6
為切實(shí)做好我院地質(zhì)災害的防范工作，確保地質(zhì)災害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)有效地組織搶險救災，根據國家有關(guān)法律條例的規定，結合我院的實(shí)際情況，特制定本應急演練預案。
一、地質(zhì)災害搶險工作方針
地質(zhì)災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領(lǐng)導成員及職責
1.如發(fā)生地質(zhì)災害和出現嚴重地質(zhì)災害險情時(shí)，長(cháng)沙縣浩民養老服務(wù)中心立即成立地質(zhì)災害搶險救災指揮領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：全體工作人員
領(lǐng)導小組主要職責：根據地質(zhì)災害險情或災情，決定是否啟動(dòng)本預案；統一指揮和組織地質(zhì)災害搶險救災工作；執行區地質(zhì)災害搶險救災指揮部下達的地質(zhì)災害防治救災任務(wù)。
2.領(lǐng)導小組下設綜合協(xié)調組、現場(chǎng)搶險組、引導老人疏散組、治安保衛組、各工作組組成及主要職責：
1）綜合協(xié)調組：由院長(cháng)負責。
主要職責：調查、核實(shí)險情或災情，組織險情或災情監測和評估，預測災害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協(xié)調、落實(shí)并督促、檢查各項應急工作；有關(guān)信息收集、匯總上報和現場(chǎng)聯(lián)絡(luò )等工作。
2）現場(chǎng)搶險組：安全管理員負責。
主要職責：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據實(shí)際情況，及時(shí)組織受到地質(zhì)災害威脅的.人員財產(chǎn)轉移到安全地帶，情況緊急時(shí)，強行組織避災疏散。
3）引導老人疏散組。由副院長(cháng)負責、護理員協(xié)助
主要職責：負責清點(diǎn)老人人數并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛組：由門(mén)衛、護理主管、財務(wù)負責。
主要職責：迅速組建現場(chǎng)治安隊伍，維護養老院治安和道路交通秩序，組織現場(chǎng)保護，疏散受災區域內無(wú)關(guān)人員，保證搶險救災工作順利進(jìn)行。
3.擔負地質(zhì)災害搶險救災任務(wù)的工作人員，必須服從區地質(zhì)災害搶險救災指揮領(lǐng)導的統一指揮和調度。
三、險情匯報和搶險處理程序
�。ㄒ唬╇U情匯報
一旦發(fā)生地質(zhì)災害或者有地質(zhì)災害險情，養老院要堅持晝夜24小時(shí)值班制度。發(fā)現災情須向當地政府和防汛抗洪搶險工作小組或民政局值班人員匯報，同時(shí)立即啟動(dòng)應急避險預案。
�。ǘ⿹岆U處理程序
1、當地質(zhì)災害險情發(fā)生時(shí)養老院防汛抗洪搶險工作小組根據險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時(shí)間奔赴現場(chǎng)、其他各組按照職責開(kāi)展工作。
2、當重大險情發(fā)生時(shí)我院地質(zhì)災害搶險協(xié)調領(lǐng)導小組協(xié)調各成員單位協(xié)同行動(dòng)。
3、轉移信號、路線(xiàn)及地點(diǎn)當險情發(fā)生時(shí)，由養老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線(xiàn)路、地點(diǎn)進(jìn)行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養老院特殊老人應急預案 7
養老院突發(fā)事件應急預案走失自傷突發(fā)事件處理應急預案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養老院的各種突發(fā)事件，現根據實(shí)際情況，特制定本預案。
一.應急小組成立應急小組，負責處理突發(fā)性事件。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二.適用范圍
本預案適用于養老院內可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件責任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
�。ǘ⿷毙〗M可以隨時(shí)調集人員及交通工具。
�。ㄈB老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告。
�。ㄋ模⿷毙〗M接到突發(fā)性事件報告后，在最短時(shí)間內到達事件現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷毙〗M接到報告后，根據事件大小，及時(shí)向區民政部門(mén)匯報。
�。⿲張�.瞞報.延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四.突發(fā)性事件應急預案
�。ㄒ唬┦澄镏卸緯r(shí)應急預案
1.目的
為及時(shí)有效地預防、控制和消除突發(fā)食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )秩序。
2.操作流程
�。�1）發(fā)現情況后立即向負責人報告，以最快速度通知院方施救。
�。�2）如果癥狀嚴重，即刻撥打120轉往上級醫院救治，同時(shí)通知入住人員家屬，先簡(jiǎn)要說(shuō)明情況。
�。�3）由醫護人員封存現有食物，無(wú)關(guān)人員不允許到食堂。
�。�4）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。
�。�5）根據中心領(lǐng)導安排，分別向上級主管部門(mén)和防疫部門(mén)報告。
�。�6）后勤部和護理部負責人對相關(guān)責任人對整件事情進(jìn)行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）總結事故發(fā)生的原因并進(jìn)行分析。
3.注意事項
�。�1）穩定老人及家屬情緒，要求各類(lèi)人員不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有個(gè)別家屬來(lái)探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意，未經(jīng)同意，任何部門(mén)和個(gè)人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)，造成不利影響。
�。ǘ├先思辈∷歪t時(shí)應急預案
1.目的
老人發(fā)生疾病時(shí)，工作人員能及時(shí)果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現或接收到老人突發(fā)疾病情況發(fā)生時(shí)，馬上趕到現場(chǎng)，查看老人情況，并立即通知院方派醫生救治，同時(shí)向中心負責人或行政總值班報吿。
�。�2）經(jīng)過(guò)醫護小組決定
�、倮先瞬∏樵试S，醫護小組共同商量，采取適當的措施，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護理，同時(shí)做好同室老人安撫工作。
�、诶先瞬∏榍闆r緊急，工作人員配合醫生就地進(jìn)行搶救，根據醫生、醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。
�、弁ㄖ先思覍�，做好溝通和安慰工作。
�、茏o理部負責人對相關(guān)責任人對整件事情進(jìn)行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�、堇先藦尼t院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營(yíng)養湯）直至老人身體情況穩定。
�、迣φ虑榈陌l(fā)生情況進(jìn)行具體分析、總結、學(xué)習。
3.注意事項
�。�1）密切觀(guān)察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。
�。�2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來(lái)中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何部門(mén)和個(gè)人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄈ├先税l(fā)生猝死時(shí)應急預案
1.目的
老人突發(fā)猝死時(shí)，工作人員能及時(shí)果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。
2.處置措施
�。�1）發(fā)現或接收到老人突發(fā)猝死情況時(shí)，馬上通知醫護人員到現場(chǎng)急救，同時(shí)向中心負責人或行政總值班報告情況。
�。�2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫生就地進(jìn)行搶救，根據醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
�。�4）護理部負責人要求相關(guān)責任人對整件事情進(jìn)行詳細調查取證，記錄，向院部匯報。
�。�5）醫院醫生出具了死亡證明書(shū)時(shí)，協(xié)助醫護人員了解家屬是否需要其他協(xié)助，如殯儀館服務(wù)等。
�。�6）總結：對整個(gè)事件發(fā)生的情況進(jìn)行分析、總結。
3.注意事項
�。�1）穩定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有家屬來(lái)中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄋ模├先苏`吸、噎食時(shí)應急預案
1.目的
為了在老人發(fā)生誤吸、噎食等意外事故發(fā)生時(shí)，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現老人有誤吸、噎食情況發(fā)生時(shí)，要立即使用“余氣沖擊法”或將老人處于俯臥位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。
�。�2）同時(shí)，要其他工作人員幫忙通知醫生，向中心負責人和行政總值班人員匯報，醫護人員共同幫助老人及時(shí)清理老人口腔內吸入物、嘔吐物等。
�。�3）醫護小組商量決定：
�、倮先饲闆r已經(jīng)穩定，醫生對老人身體情況進(jìn)行檢查，叮囑當班人員應該注意事項。
�、谌绻先饲闆r比較嚴重，必要時(shí)，立即撥打120，并派醫生陪同送上級醫院進(jìn)行治療。
�。�4）與老人家屬聯(lián)系，做好溝通工作。
�。�5）護理部負責人要求相關(guān)責任人對整件事情進(jìn)行取證調查，記錄，向院部匯報。
�。�6）老人從醫院轉回中心后，護理部結合醫囑給出正確照顧老人的方法（給老人準備營(yíng)養湯），直至老人身體情況穩定；根據老人實(shí)際吞咽情況，給與相應的飲食方法。
�。�7）對整個(gè)事件進(jìn)行分析、總結，再學(xué)習，盡量避免類(lèi)似事情再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）第一時(shí)間發(fā)現情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。
�。�2）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來(lái)探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄎ澹├先擞凶詺A向或自殺時(shí)應急預案
1.目的
老人有自殺傾向或自殺時(shí)，能及時(shí)采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）老人有自殺傾向時(shí)
�、佟×⒓磮蟾孀o理中心，檢查、沒(méi)收私藏藥品及銳利危險物品等。
�、凇「嬷先思覍�24小時(shí)監護，不得離開(kāi)。
�、邸∶芮杏^(guān)察老人心里變化，及時(shí)做好疏導、溝通工作。
�、堋〔檎依先俗詺⒃�，護理部負責人及護理員跟進(jìn)，做好老人心理護理。
�。�2）發(fā)現老人自殺時(shí)
�、佟×⒓赐ㄖ驹横t生，趕赴現場(chǎng)就地搶救，向中心負責人或行政總值班匯報。
�、凇”Ｗo現場(chǎng)。
�、邸”匾獣r(shí)，撥打120急救電話(huà)，派本院醫生送老人到上級醫院進(jìn)行治療。
�、堋⊥ㄖ膊块T(mén)到場(chǎng)。
�、荨⊥ㄖ先思覍�，做好老人家屬溝通、安慰工作。
3.事后處理
�。�1）護理部負責人對相關(guān)責任人和整件事情進(jìn)行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�。�2）老人從醫院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人情況穩定。
�。�3）護理員跟進(jìn)，繼續密切觀(guān)察老人情緒變化，做好疏導、溝通工作。
�。�4）必要時(shí)，經(jīng)過(guò)家屬同意采取一定的強制措施，防止類(lèi)似事情再發(fā)生。
�。�5）對整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結、學(xué)習。
4.注意事項
�。�1）老人有自殺傾向時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系老人家屬，共同幫助老人解開(kāi)心結，解決老人的困惑問(wèn)題；必要時(shí)，請家屬帶老人到專(zhuān)業(yè)醫院進(jìn)行心理治療。
�。�2）第一時(shí)間發(fā)現老人自殺的員工要協(xié)同本院醫生爭分奪秒立即搶救老人。
�。�3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬過(guò)來(lái)探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。├先藟嫶�、摔倒時(shí)應急預案
1.目的.
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時(shí)，工作人員能及時(shí)采取科學(xué)、有效的措施正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時(shí)，馬上通知本院醫生及中心負責人和行政總值班，同時(shí)查看老人情況，對老人生命體征進(jìn)行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫生要盡快趕到對老人進(jìn)行救治。
�。�2）經(jīng)過(guò)醫護小組商量決定
�、倮先瞬∏樵试S，醫生及護理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當的措施，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護理。
�、诶先瞬∏橛凶兓�，情況緊急，工作人員配合醫生就地進(jìn)行適當搶救，立即撥打120急救，派本院醫生陪同到上級醫院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
�。�4）護理部負責人要求相關(guān)責任人對整件事情進(jìn)行調查取證，記錄，向院部匯報。
�。�5）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營(yíng)養湯），直至老人身體情況穩定。
�。�6）對整個(gè)事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細分析、總結，日常工作中開(kāi)展進(jìn)一步學(xué)習，盡量預防類(lèi)似事情發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）發(fā)現情況時(shí)，如老人疼痛的厲害，嚴禁隨意搬動(dòng)老人。
�。�2）老人沒(méi)有去醫院治療的，工作人員要隨時(shí)觀(guān)察老人病情變化。
�。�3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來(lái)中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄆ撸├先送獬龌虿粴w時(shí)應急預案
1.目的
在老人發(fā)生外出或不歸時(shí)，能及時(shí)找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。
2.操作流程
�。�1）當發(fā)現老人外出或不歸時(shí)，立即通知護理部負責人，并向行政總值班匯報。
�。�2）從門(mén)衛處查看老人外出記錄（門(mén)衛處老人外出登記、攝像記錄等），詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。
�。�3）到附件小區內尋找老人，查看小區門(mén)口錄像、詢(xún)問(wèn)小區附近人員等，查找老人去處。
�。�4）聯(lián)系老人家屬，尋找老人，上報請求有關(guān)部門(mén)協(xié)助尋找老人。
�、倮先朔祷刂行暮�，查看老人身體情況。按有關(guān)規定對整個(gè)事件進(jìn)行處理。
�、诶先舜_屬不歸的，由護理中心對老人的物品進(jìn)行保管，清點(diǎn)。立即上報有關(guān)部門(mén)。
�。�5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導、溝通工作。
�。�6）護理部負責人對整個(gè)事件進(jìn)行調查，分析事件發(fā)生的原因，進(jìn)行員工學(xué)習、培訓等，采取適當措施，嚴禁類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）老人返回中心后，對老人進(jìn)行身體、精神等方面評估，根據老人實(shí)際情況確定老人以后能否自行外出。
�。�2）必要時(shí)，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發(fā)生類(lèi)似事件。
�。�3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來(lái)中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ò耍├先税l(fā)生精神癥狀時(shí)應急預案
1.目的
在老人發(fā)生精神異常時(shí)，能及時(shí)采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
�。�1）當班護理員發(fā)現老人有精神異常情況時(shí)，立即通知本院醫生，向護理部負責人及行政總值班匯報。
�。�2）根據老人實(shí)際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。
�、倜芮杏^(guān)察老人精神狀況，制定適合的個(gè)案護理，護理員跟進(jìn)。
�、诶先顺霈F過(guò)激行為時(shí)，根據醫護小組的決定，嚴格按照規章制度，家屬簽訂同意書(shū)，給老人使用保護帶，采取軀體束縛，限制老人活動(dòng)。
�、弁ㄖ先思覍�，根據實(shí)際情況要求家屬24小時(shí)陪護。
�。�3）家屬帶老人到精神病醫院進(jìn)行明確診斷、治療，嚴格按照醫囑照顧老人。
3.注意事項
�。�1）老人有自傷或威脅他人安全的過(guò)激行為時(shí)，給老人使用保護帶。
�。�2）老人情況嚴重，影響中心內其他正常人生活時(shí)，聯(lián)系家屬把老人帶離本院。
�。ň牛├先税l(fā)生燒/燙傷時(shí)應急預案
1.目的
老人發(fā)生燒/燙傷意外事件時(shí)，工作人員能及時(shí)、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生燒傷時(shí)，護理員須馬上撲滅火源。
�。�2）老人發(fā)生燙傷時(shí)，護理員立即將老人脫離熱源。
�。�3）立即通知本院醫生處理，向護理部負責人或行政總值班人員匯報。
�。�4）醫生診斷后，根據老人受傷情況撥打120急救電話(huà)，由本院醫生送老人到上級醫院進(jìn)行治療。
�。�5）通知老人家屬，并告知老人詳細情況，做好溝通、安撫工作。
�。�6）護理部負責人要求相關(guān)責任人對整個(gè)事件進(jìn)行了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人身體情況穩定。
�。�8）對整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結、學(xué)習。
3.注意事項
�。�1）照顧老人時(shí)，密切觀(guān)察老人傷口，防止感染，謹防老人感冒等。
�。�2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來(lái)中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄊ├先松砉蕰r(shí)應急預案
1.目的
在老人發(fā)生身故事件時(shí)，及時(shí)協(xié)助家屬處理好老人身故的事務(wù)。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生疾病后，經(jīng)醫生搶救無(wú)效情況時(shí)。
�。�2）醫生開(kāi)具死亡通知書(shū)，護理部負責人通知老人家屬、院長(cháng)。
�。�3）中心相關(guān)部門(mén)負責人了解家屬是否需要其他協(xié)助，如：殯儀館服務(wù)等。
�。�4）記錄老人死亡處理事件。
�。�5）安撫老人家屬，協(xié)助家屬做好老人遺物整理等。
3.注意事項
�。�1）注意觀(guān)察醫生搶救老人的全過(guò)程，包括醫生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；
�。�2）準確記錄整個(gè)事件的發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程及時(shí)間。
�。ㄊ唬├先擞|電時(shí)應急預案
1.目的
老人在發(fā)生觸電情況時(shí)，能得到及時(shí)的救治，挽救生命、減少不必要的損失。
2.操作流程
�。�1）第一個(gè)發(fā)現老人觸電的人員，立即切斷電源（手動(dòng)切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。
�。�2）檢查老人身體情況，如老人發(fā)生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫生，向行政總值班人員、護理部及后勤部匯報。
�。�3）經(jīng)醫護小組工作人員判斷后，根據老人受傷情況，撥打120急救電話(huà)，派本院醫生送老人去上級醫院治療。
�。�4）向中心領(lǐng)導匯報，并跟蹤事件全過(guò)程。
�。�5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。
�。�6）安全管理員和護理部負責人對整個(gè)事件進(jìn)行詳細了解，對事件發(fā)生地進(jìn)行安全排查工作，找出事件發(fā)生原因，記錄，向院部匯報情況。
�。�7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營(yíng)養湯），直至老人身體情況穩定。
�。�8）對整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結，學(xué)習。
3.注意事項
�。�1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。
�。�2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來(lái)中心探視，由護理部做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪(fǎng)，必須經(jīng)過(guò)院長(cháng)同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪(fǎng)，以避免報道失實(shí)。
�。ㄊ┗鹁馂氖鹿蕰r(shí)應急預案
1.目的
為了及時(shí)有效地在火災發(fā)生時(shí)，最大限度保護中心內老人的安全，將損失減到最低程度，維護院內秩序。
2.處理措施
�。�1）發(fā)現火災后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護中心，向辦公室、護理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長(cháng)到現場(chǎng)進(jìn)行指揮。
�。�2）中心內各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護理部負責人及辦公室人員在廣場(chǎng)安撫、照顧老人。
�。�3）院長(cháng)總指揮、后勤部負責人帶領(lǐng)后勤部進(jìn)行現場(chǎng)滅火。
�。�4）門(mén)衛接引消防隊員到現場(chǎng)，并向其簡(jiǎn)單描述災情。
�。�5）勸阻無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現場(chǎng)，如有燒傷老人立即由本中心醫院進(jìn)行救治。
�。�6）由中心內行政人員負責保護現場(chǎng)，收集發(fā)生火災時(shí)的證物，為事故調查提供依據。
�。�7）根據中心領(lǐng)導的要求，向上級部門(mén)報告，并總結事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析、總結，對安全隱患地進(jìn)行重點(diǎn)排查。
3.注意事項
�。�1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。
�。�2）穩定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災現場(chǎng)拿取遺留物品。
�。�3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。
�。�4）除報警外，不使用電話(huà)。
�。�5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開(kāi)窗。
�。�6）離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)，應隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)關(guān)上。
�。�7）如被煙籠罩或眼見(jiàn)度低，應用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。
�。�8）發(fā)現因電失火絕對不能用水滅火。
�。�9）如正處在室內，發(fā)現煙從門(mén)縫進(jìn)來(lái)，應先用手在門(mén)的上部試探一下，如感覺(jué)很燙，說(shuō)明門(mén)外正在燃燒，不要開(kāi)門(mén)，應采取措施防止煙霧進(jìn)入。
�。�10）疏散人員要走安全通道。
�。�11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護理老人的原則，全護理老人在移動(dòng)的過(guò)程中必須有護理員陪同。
�。ㄊ┩ｋ姾屯蝗煌ｋ姇r(shí)應急預案
1.目的
為了有效應急處置院內可能發(fā)生的停電或突然停電事件，合理安排院內老人的基本生活，確保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護中心內穩定。
2.操作措施
�。�1）接到上級部門(mén)的停電通知后，立即在中心內發(fā)布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準備應急手電筒并且做好應變工作。
�。�2）發(fā)生突然停電，立即通知后勤部負責人及行政總值班。
�。�3）進(jìn)行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長(cháng)，如有需要馬上聯(lián)系維修。
�。�4）檢查應急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。
�。�5）護理員必須照顧好老人安全，及時(shí)檢查老人情況。
�。�6）對事件進(jìn)行分析總結，必要情況下進(jìn)行教育學(xué)習。
3.注意事項
�。�1）加強巡邏，及時(shí)安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內點(diǎn)燃蠟燭，保障老人安全。
�。�2）停電后，應立即關(guān)閉正在使用的電器，嚴禁私自使用電器。
�。�3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護理員的陪同下活動(dòng)。
�。ㄊ┩Ｋ屯蝗煌Ｋ畷r(shí)應急預案
1.目的
為有效、及時(shí)地處理停水及突然停水事件，減少停水時(shí)對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發(fā)生故障時(shí)最大限度地保證中心內老人能夠正常地生活。
2.處理措施
�。�1）接到上級部門(mén)的停水通知后，立即通知老人及員工停水時(shí)間，做好停水前的準備工作。
�。�2）如發(fā)生突然停水的情況，及時(shí)通知后勤部負責人或行政總值班及院長(cháng)，查找停水原因。
�。�3）做好調水的準備工作。
�。�4）后勤部負責人督促下屬人員預備好適量的飲用水，以及使用水。
�。�5）加強巡視，及時(shí)幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。
3.注意事項
�。�1）發(fā)生突然停水時(shí)要及時(shí)向老人們解釋?zhuān)矒崴麄兊那榫w。
�。�2）停水時(shí)避免去開(kāi)水龍頭。
�。�3）當供水恢復時(shí)，應先放掉一部分水讓有雜質(zhì)的水先流掉
�。ㄊ模B水時(shí)應急預案
1.目的
以保護老人的人身安全為前提，及時(shí)、有效、快速地解決中心內建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。
2.處置措施
�。�1）發(fā)生滲水的情況應立即通知后勤部負責人或行政總值班及院長(cháng)。
�。�2）發(fā)生滲水后，后勤部負責人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應立即進(jìn)行維修。
�。�3）如滲水不能自行解決，應立即通知維修部門(mén)進(jìn)行維修。
�。�4）及時(shí)派人清掃滲水以及清理污水。
�。�5）協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。
�。�6）總結事故發(fā)生的原因，進(jìn)行分析、總結并上報院長(cháng)及上級部門(mén)。
3.注意事項
�。�1）滲水發(fā)生后應立即在滲水區域外放置防滑警示牌。
�。�2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區域或潮濕處，防止滑到。
�。�3）護理員應加強巡邏，及時(shí)了解老人的情況。
�。ㄊ澹┡_風(fēng)、雷雨時(shí)應急預案
1.目的
為了進(jìn)一步規范及完善我中心的防御臺風(fēng)及雷雨工作，促進(jìn)防御臺風(fēng)、雷雨工作有序、高效地開(kāi)展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風(fēng)、雷雨帶來(lái)的損失，保障中心內老人生命財產(chǎn)安全。
2.操作流程
�。�1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預報后，中心內后勤部負責人或行政總值班督促各部門(mén)員工做好臺風(fēng)來(lái)臨前的準備工作。
�。�2）后勤部負責人或行政總值班認真檢查各部門(mén)防臺、防雨工作，以及做好各部門(mén)的安全保障工作，做到防患于未然。
�。�3）當臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時(shí)，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤部負責人或行政總值班進(jìn)行處理并且通知院長(cháng)。
�。�4）根據臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向院長(cháng)及行政總值班上報請求啟動(dòng)停電或停水突發(fā)事件應急預案。
�。�5）臺風(fēng)過(guò)后，中心后勤部負責人根據實(shí)際的受災情況進(jìn)行總結并上報院長(cháng)及上級部門(mén)。
3.注意事項
�。�1）及時(shí)了解臺風(fēng)預警信息，了解政府的防臺行動(dòng)對策。
�。�2）如有受傷老人及時(shí)通知醫務(wù)人員進(jìn)行治療。
�。�3）雷雨發(fā)生時(shí)，關(guān)緊門(mén)窗并且避免使用房間內的任何電器產(chǎn)品。
�。�4）相關(guān)工作人員詳細檢查門(mén)窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態(tài)。
�。�5）當臺風(fēng)、雷雨來(lái)襲時(shí)，中心內工作人員應先安撫中心內老人的情緒，避免混亂，并及時(shí)勸阻老人外出。
養老院特殊老人應急預案 8
為了加強養老機構的消防安全，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，加強消防安全知識，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的宗旨，切實(shí)做好防火、滅火工作，特制定消防安全應急預案。
一、領(lǐng)導小組及職責
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
主要職責：
�。�1）加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí)。
�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導本單位消防安全常識的普及教育，廣泛開(kāi)展消防安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高養老機構人員的防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物質(zhì)保障，嚴格按應急預案要求積極籌儲，落實(shí)飲食，防凍防雨、搶救設備等物質(zhì)準備工作，強化管理，使之保持良好備戰狀態(tài)。
�。�4）采取一切必要手段嗎，利用各方面力量全面進(jìn)行救護工作，把災害造成的損失降到最低點(diǎn)，加大檢查力度，抓好實(shí)戰演練，提高應急處置能力。
�。�5）調動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)養老機構安全穩定。
二、應急行動(dòng)
應急前準備：
領(lǐng)導小組及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息和警報，全面組織各項消防救護工作，隨時(shí)準備執行應急任務(wù)。
應急過(guò)程行動(dòng)：
1、領(lǐng)導小組得知消防緊急情況后，立即組織各種救護隊伍迅速集結待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在建筑物內所有人員撤離。
3、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項室內大型活動(dòng)。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強供電輸電、機房等重要設備、場(chǎng)所的防護，保障工作順利進(jìn)行。
5、迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內容的現場(chǎng)救護工作，及時(shí)將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
6、加強重要設備、重要物品的救護和保護，加強養老機構值班值勤和邏輯，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
三、火災后有關(guān)行動(dòng)
1、加強對養老機構人員的宣傳教育，做好老人的思想穩定工作。
2、加強各類(lèi)值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握養老機構情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養老機構火災情況，及時(shí)匯總上報。
為全面推進(jìn)示范敬老院管理工作，切實(shí)做好高陽(yáng)鎮敬老院防火安全工作，確保敬老院日常管理工作的順利進(jìn)行，在突發(fā)火險災情時(shí)能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時(shí)撲救，努力使人員傷亡和財產(chǎn)損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。
一、消防安全工作領(lǐng)導組織機構
組長(cháng)：院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
組員：
二、消防安全工作成員的責任分工
組長(cháng)負責定時(shí)召開(kāi)消防安全工作領(lǐng)導組會(huì )議，傳達上級相關(guān)文件與會(huì )議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副組長(cháng)負責各具體負責組織對緊急預案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
工作組組長(cháng)具體負責火險發(fā)生時(shí)全院突發(fā)事件的處理、報告、監控與協(xié)調，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò )、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組：
組長(cháng)：
成員：
火險發(fā)生時(shí)，負責立即電話(huà)報告院消防安全工作組和上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體在院人員，報險救災。
�。ǘ缁鸾M：
組長(cháng)：
成員：
負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室、醫務(wù)室等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作
�。ㄈ⿹尵冉M：
組長(cháng)：
成員：
負責做好及時(shí)送往醫院的準備工作，負責火險發(fā)生時(shí)受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護
�。ㄋ模┚o急疏散組：
組長(cháng)：
成員：
負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、工作措施
�。ㄒ唬┓阑鸸ぷ鞔胧�
1、由院領(lǐng)導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經(jīng)常對老人、員工進(jìn)行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。
2、經(jīng)常進(jìn)行防火教育和救災器材技術(shù)的使用演練，適時(shí)開(kāi)展防火安全大檢查。相關(guān)管理人員應加強對線(xiàn)路檢查維修，防止因線(xiàn)路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發(fā)現火災隱患，要求有關(guān)部門(mén)和負責人馬上進(jìn)行整改。
3、配電箱、水泵房有專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)系，一旦發(fā)生火災，水電要在第一時(shí)間內恢復使用�；馂默F場(chǎng)要在第一時(shí)間內切斷電源。
4、活動(dòng)室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場(chǎng)所不準超過(guò)額定人數，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點(diǎn)要害部門(mén)，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。
5、教育老人、員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。院務(wù)管理委員會(huì )應經(jīng)常對老人進(jìn)行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內醒目處應釘掛緊急情況疏散通道示意圖
6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類(lèi)、數量的消防器材、設備和設施。
7、負責緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓，正確掌握必要的`方法，切實(shí)保證逃生老人、員工的安全撤離。特殊位置，如活動(dòng)室、廚房必須特殊管理與培訓。
�。ㄒ唬缁鸷蛻笔枭⒋胧�
滅火措施：
1、發(fā)現某部位起火或冒濃煙時(shí)，第一發(fā)現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽(tīng)到呼叫要立即報警，在向119報警的同時(shí)，要及時(shí)向院領(lǐng)導、值班管理員等報告。
2、在向119報警時(shí)要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車(chē)。
3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場(chǎng)中有無(wú)易燃易爆物品。
4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離老人奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽(tīng)從現場(chǎng)指揮部的指揮。
6、對一時(shí)難以搬運的大型物件、設備等要及時(shí)采取有效措施。
7、火場(chǎng)中燃燒的物資中如有有毒氣體，進(jìn)入火場(chǎng)人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
疏散中的注意事項：
1、在火場(chǎng)疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、臥病在床的老人的援救，部門(mén)負責人要及時(shí)清點(diǎn)人數，要勸導火災現場(chǎng)的圍觀(guān)人群及時(shí)離開(kāi)火場(chǎng)。
2、在火場(chǎng)疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成人員傷亡事故。
3、發(fā)生火災后要及時(shí)開(kāi)啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時(shí)，疏散人員應及時(shí)給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場(chǎng)。
4、搬運物資過(guò)程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場(chǎng)，并派專(zhuān)人看管。
5、滅火結束保護現場(chǎng)，以便查清事故原因。
養老院特殊老人應急預案 9
為切實(shí)做好汛期全縣養老機構防汛工作，確保養老機構老人和工作人員安全防汛，經(jīng)研究，制定汛期全縣養老機構應急預案如下：
一、養老機構防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：機關(guān)各科室和下屬各單位主要負責人
領(lǐng)導小組辦公室設在局安全生產(chǎn)辦公室，領(lǐng)導小組下設5個(gè)工作組：
1、輿情應對工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：辦公室全體成員
職責：與氣象部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)向全縣養老機構轉發(fā)氣象部門(mén)關(guān)于災害天氣的預警，提醒做好防范工作。根據災情統計，及時(shí)向縣政府匯報養老機構受災情況。
2、災害現場(chǎng)處置工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：養老服務(wù)科、社會(huì )事務(wù)科、局機關(guān)、下屬各單位年齡在50歲以下的男性工作人員。
職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下，幫助受災養老機構進(jìn)行搶救和老人轉移。
臨時(shí)安置應急點(diǎn)：夕陽(yáng)紅養老院、幸福公寓養老院、縣戴樓社會(huì )福利院、縣政府安排的其他安置點(diǎn)。
3、人員急救工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：社會(huì )救助科全體成員
縣慈善總會(huì )、救助站等相關(guān)人員
職責：對于因災導致生活困難，暫時(shí)無(wú)法得到子女及其他親屬援助的老人，給予生活救助。
4、保障協(xié)調工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：財務(wù)科全體人員、縣福利彩票銷(xiāo)售中心工作人員、婚姻登記處全體人員
職責：根據全縣養老機構受災情況，積極協(xié)調相關(guān)單位，做好物資及相關(guān)經(jīng)費保障。
5、善后處置工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：效能科、基層政權科、社會(huì )組織科、地名辦、殯儀館、十里崗公募等相關(guān)人員
職責：及時(shí)進(jìn)行突發(fā)事件調查，查明經(jīng)過(guò)、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟損失等，總結教訓，提出防范和整改措施，提交事故調查報告，分析、討論，查找應吸取的教訓和總結。
二、防汛領(lǐng)導小組職責
堅持依法行政、依法處置，自覺(jué)維護法律法規的權威性和政策的嚴肅性。要及時(shí)與氣象部門(mén)聯(lián)動(dòng)聯(lián)通，及時(shí)掌握自然類(lèi)氣象信息，做好預警，及時(shí)進(jìn)行安全提示。對暴風(fēng)暴雨等惡劣天氣造成的'安全事故，秉持“救人第一、科學(xué)施救”的思想，全面協(xié)調，積極處置，避免出現二次傷害事故，最大限度的減少災害損失和不良的社會(huì )影響。
三、預案響應機制
全縣養老機構出現下列情況之一的：
1、任何一家養老機構發(fā)生嚴重內澇；
2、任何一家養老機構因惡劣天氣房屋出現倒塌的；
3、惡劣天氣導致養老機構3名以上老人受傷的；
4、縣政府宣布進(jìn)入防汛緊急狀況；
5、防汛領(lǐng)導小組根據情況決定啟動(dòng)響應機制的；
四、工作要求
1、強化組織領(lǐng)導。防汛工作領(lǐng)導小組下設各工作組要服從安排，一旦災情發(fā)生，各工作組人員及時(shí)進(jìn)入角色，按照職責做好防汛救災工作。
2、強化應急值班。汛期民政系統要做好24小時(shí)防汛值班工作，養老機構或群眾來(lái)電反映的災情，要及時(shí)登記并向防汛工作領(lǐng)導小組匯報。
養老院特殊老人應急預案 10
一、制定目的
為確保老人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證養老院用電暢通，促進(jìn)事故應急工作的制度化和規范化，迅速有序地組織和恢復供電，依據國家相關(guān)法律法規，結合我院實(shí)際情況，制定本預案。
二、應急原則
停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
三、組織機構
養老院成立停電應急領(lǐng)導小組，下設應急搶修隊。
1、停電應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxx
職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
�。�3）根據停電事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）及時(shí)向上級報告事故情況并向全院公布。
�。�5）必要時(shí)請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導小組組長(cháng)是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領(lǐng)導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時(shí)的社會(huì )綜合應急工作。
2、應急搶修隊
組長(cháng)：xxx
成員：xxx
職責：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。
四、后勤部門(mén)應急程序
1、計劃性停電應急程序
�。�1）電工在接到供電部門(mén)通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時(shí)交接清楚。
�。�2）通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間。并將上述情況通知辦公室，做好發(fā)電機的準備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，應由養老院辦公室向全院發(fā)出停電通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供電部門(mén)的通知后，立即通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長(cháng)講清停送電的時(shí)間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前15分鐘到配電室，做好發(fā)電機前期檢查。停電后要在10分鐘內保證備用發(fā)電機正常啟動(dòng)和輸送。
�。�6）停電后，按照操作規程，投送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實(shí)電壓、電流數據等。
�。�7）做好發(fā)電機運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2、臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內）應等待市電來(lái)后送高低壓電。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)（5分鐘以上），應盡快啟動(dòng)發(fā)電機，保證全院的供電。
�。�5）做好發(fā)電機的運行記錄。
�。�6）養老院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果養老院低壓電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
五、醫療應急程序
緊急停電時(shí)，養老院供電應急系統會(huì )在很短時(shí)間內恢復供電，可保障醫療工作的正常運轉。但為了有效預防、及時(shí)控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導和規范此類(lèi)事件對醫療安全造成的`危害，特制定以下醫療應急處理程序。
1、各部門(mén)應備好應急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫療過(guò)程中如果遇到停電時(shí)，養老院相關(guān)人員應加強巡視、
主動(dòng)提醒患者不要擔心，要保持鎮靜。
2、ICU、急診科、手術(shù)室等特殊部門(mén)的電力應優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動(dòng)力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開(kāi)啟應急燈或手電照明。
3、因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時(shí)，請老人及其親屬保持鎮靜，等候救援或配合院方人員采取應急措施。養老院各科室按照養老院停電應急預案采取措施。呼吸機、麻醉機若無(wú)備用電源，需備好手動(dòng)通氣裝置，停電時(shí)醫務(wù)人員立即將呼吸機老人人機分離，連接簡(jiǎn)易呼吸囊維持呼吸，并密切觀(guān)察老人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。
4、使用微量推注泵的老人，在推注泵蓄電池電量不足時(shí)，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、醫務(wù)人員加強病房巡視，安撫老人，注意防火、防盜。
6、正常供電恢復后，特殊設備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
7、停電過(guò)程中，發(fā)生特殊問(wèn)題應馬上向醫務(wù)部報告。
六、保障措施
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3、臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、每次停電后使用發(fā)電機發(fā)電要做好發(fā)電記錄，并總結停電過(guò)程中的經(jīng)驗教訓和各種做得不足之處，做到持續改進(jìn)。
5、后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應急停電演練，每年1-2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保老人安全。
養老院特殊老人應急預案 11
為保障敬老院老人的身體健康及人身安全，有效處理敬老院的各種突發(fā)事件，現根據實(shí)際情況，特制定本預案。
一、應急小組成立應急小組，負責處理突發(fā)性事件。
組長(cháng)：
二、適用范圍
本預案適用于敬老院內可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
三、事件責任及處理流程
1、對于突發(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
2、應急小組可以隨時(shí)調集人員及交通工具。
3、敬老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告。
4、應急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時(shí)間內到達事件現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
5、應急小組接到報告后，根據事件大小，及時(shí)向區民政部門(mén)匯報。
6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四、突發(fā)性事件應急預案
對于自傷、傷人的應急預案
一、體表接觸污染的`血及體液1迅速、立即脫去被污染的衣物2流動(dòng)水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒3更換清潔衣物。
二、銳器刺傷1保持鎮靜2迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度3同時(shí)用流動(dòng)水沖洗4沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位5對傷處進(jìn)行適當的覆蓋、包扎，必要時(shí)出外科急診進(jìn)行傷口處理
休養人員發(fā)生摔倒、墜床的應急預案
入住人員發(fā)生摔倒、墜床，應立即趕赴現場(chǎng)2通知醫生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時(shí)撥打120緊急送往醫院救治3如病情允許，將患者移至床上4及時(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬5做好照護記錄。
休養人員走失的應急預案
1、發(fā)現入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
2、及時(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬3查找老人家屬聯(lián)系電話(huà)，通知家屬協(xié)助查找
休養人員發(fā)生誤吸、噎食的應急預案
1、發(fā)生誤吸或噎食時(shí)，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
2、及時(shí)清理口腔內痰液、嘔吐物。
3、通知醫生測量生命體征
4、及時(shí)上報院領(lǐng)導，并通知家屬。
5、做好照護記錄。
休養人員燙傷的應急預案
1、老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來(lái)水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
2、立即報告領(lǐng)導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。
3、燙傷處皮膚發(fā)生水泡時(shí)，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
4、必要時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
5、做好照護記錄。
休養人員食物中毒的應急預案
1、立即報告領(lǐng)導，聯(lián)系醫院組織救治。
2、追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
3、向中毒或患病人員家屬通報情況。
4、配合衛生防疫部門(mén)保護事發(fā)現場(chǎng)，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關(guān)人員進(jìn)行隔離5敬老院不能解決的問(wèn)題請求上級主管部門(mén)和當地衛生行政部門(mén)支持和幫助。
五、本預案從發(fā)布之日起執行。
養老院特殊老人應急預案 12
一、指導思想
以十九大精神為統領(lǐng)，圍繞“零事故、無(wú)傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降低到最低限度，為我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)安全、衛生、和諧的服務(wù)環(huán)境。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事，責任重泰山”思想，生命安全高于一切的原則，穩定壓倒一切的原則。
�。ǘ﹫猿终l(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，預防為主，積極處置的原則。
�。ㄈ﹫猿址e極主動(dòng)、協(xié)同配合和及時(shí)、合法、公正處理的原則。
三、應急組織
�。ㄒ唬┏闪敝笓]領(lǐng)導組織。
指揮長(cháng)：
副指揮長(cháng)：
成員：
�。ǘ┏闪⑷齻�(gè)應急小組
組長(cháng)負責組織協(xié)調本組相關(guān)工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿲︷B老機構工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護教育，牢固樹(shù)立安全責任意識，切實(shí)提高服務(wù)人員和住院老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故第一時(shí)間（事故發(fā)生后2小時(shí)內）報告制度，定時(shí)定期對養老機構進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)處理，確保養老機構各項工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應急預案啟動(dòng)的條件和報告時(shí)限。
1.凡造成1人以上人員傷亡、1萬(wàn)元以上財產(chǎn)損失的或造成3人以上健康危害的，都應在第一時(shí)間報鄉鎮人民政府、街道辦事處，并啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，同時(shí)在2小時(shí)內上報市民政局。
2.凡造成3人以上人員傷亡、5萬(wàn)元以上財產(chǎn)損失的或造成5人以上健康危害的，立即報告鄉鎮人民政府、街道辦事處，并啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，同時(shí)在1小時(shí)內上報市民政局。市民政局核實(shí)突發(fā)事件后4小時(shí)內上報衢州市民政局。
五、突發(fā)事件應急處置
�。ㄒ唬┗馂氖鹿蕬鳖A案
一旦養老機構內發(fā)生火災事故時(shí)，立即采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報告鄉鎮政府、街道辦事處和民政部門(mén)。
2.迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3.迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。
4.迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5.在進(jìn)行滅火的同時(shí)，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6.滅火后，查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ǘ┦澄镏卸臼鹿蕬鳖A案
一旦發(fā)現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現院民有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送醫院診治。
2.迅速向鄉鎮人民政府、街道辦事處，市場(chǎng)監督管理局和民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監督管理局檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的'名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事故處理等工作。
7.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄈ┯|電事故應急預案
一旦發(fā)生觸電事故，立即采取如下措施：
1.發(fā)現有人觸電馬上趕到現場(chǎng)并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開(kāi)線(xiàn)頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫院急救。
4.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模┲伟舶讣鳖A案
1.發(fā)現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現象及時(shí)制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來(lái)人員勸離養老機構。如事態(tài)嚴重及時(shí)報110處理。
2.制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場(chǎng)；有傷員則先送傷員去醫院救治。
3.迅速報告鄉鎮人民政府、街道辦事處，由鄉鎮人民政府、街道辦事處指派相關(guān)人員協(xié)助調解。造成人員傷亡的，同時(shí)報告市民政局。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5.養老機構負責保存監控記錄，查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
6.治安事件處理結論及時(shí)保留存檔，并報送市民政局。
�。ㄎ澹├先艘馔馐鹿蕬鳖A案
1.最快時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫務(wù)人員趕赴現場(chǎng)。
3.若情況危急速打急救電話(huà)120。
4.盡快通知老年人的家屬，同時(shí)做好其他五保老人的思想穩定工作。
5.及時(shí)對此事件進(jìn)行分析，自查養老機構自身管理原因，查漏補缺，并立即進(jìn)行整改，避免造成類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
6.查明事故原因并形成文字材料，上報市民政局。
�。┢渌鹿蕬鳖A案
1.如發(fā)生身體受到意外傷害時(shí)，應及時(shí)送傷害者到醫院診治。
2.保護好現場(chǎng)，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴大。
3.及時(shí)向管轄鄉鎮政府、街道辦事處或市民政局報告。
4.通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5.迅速調查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報材料，上報市民政局。
�。ㄆ撸⿷彪娫�(huà)
急救中心：120
報警：110
火警：119
六、主要處置措施
�。ㄒ唬B老機構內發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動(dòng)相應的突發(fā)事件應急預案。
�。ǘ┘皶r(shí)向鄉鎮人民政府（街道辦事處）、市民政局報告情況，并做好穩定工作。
�。ㄈ┍Ａ舻谝皇仲Y料（原始記錄、照片、監控圖像等），保護現場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性。寫(xiě)出事件報告，分別報送鄉鎮人民政府、街道辦事處，市民政局和相關(guān)部門(mén)。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)老年人以及相關(guān)人員會(huì )議，通報事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
�。ㄎ澹B老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
七、本預案自制定之日起實(shí)施。
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