養老服務(wù)機構應急預案（精選6篇）
在學(xué)校抑或是社會(huì )中，難免會(huì )突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，常常需要預先準備應急預案。那么優(yōu)秀的應急預案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的養老服務(wù)機構應急預案（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養老服務(wù)機構應急預案1
根據《關(guān)于印發(fā)<市病毒肺炎疫情防控應急預案（第二版）>的通知》文件中要求，為做好全市養老機構疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當養老機構內出現疑似或確診病例時(shí)，各鎮及養老機構應按照以下要求做好應急處置工作：
一、建立應急工作機制
1.養老機構應建立疫情應急處置工作機制。養老機構負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作，制定并實(shí)施應急預案，劃片分區，責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當養老機構出現疑似病例或感染病例時(shí)，養老機構負責人應立即啟動(dòng)養老機構疫情應急預案，并向屬地鎮報告。
2.當接到養老機構的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領(lǐng)導（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當地衛生健康部門(mén)請求指導，協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調查處置工作。
3.嚴格執行疫情報告制度。當養老機構發(fā)生疫情時(shí)，屬地鎮應立即向當地疫情聯(lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門(mén)報告，不得遲報、瞞報、漏報。
二、做好應急資源儲備
1.各鎮及養老機構對床位總數、入住老年人數、工作人員數以及防控物資儲備等做到底數清、情況明，統籌養老機構各類(lèi)資源儲備，當養老機構內發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調度相關(guān)資源給予援助。
2.各鎮要建立有防疫、醫護專(zhuān)業(yè)人員指導或參加的養老護理員應急支援隊伍，統籌養老服務(wù)人力資源儲備，當養老機構內發(fā)生疫情時(shí)，能迅速給予相關(guān)養老機構疫情處置、專(zhuān)業(yè)照護支持。
三、實(shí)施分類(lèi)妥善處置
1.當養老機構中發(fā)現有老年人出現發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時(shí)，養老機構應嚴格按照我省《轉發(fā)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南的通知》（皖疾控辦（20xx）136號）執行。
2.當養老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應立即送定點(diǎn)醫療機構就診，并立即根據疫情監測要求報告相關(guān)部門(mén)，在當地衛生健康或疾控機構指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀(guān)察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀(guān)察。
3.養老機構內應預設隔離觀(guān)察室，隔離觀(guān)察室應配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務(wù)條件，有條件的設置隔離區和消毒室。隔離觀(guān)察室（區）應設置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養老機構的下風(fēng)向。對密切接觸者進(jìn)行隔離觀(guān)察時(shí)，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀(guān)察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀(guān)察室（區）的生活垃圾應統一處理。
4.不具備設立隔離室（區）條件的養老機構，應報告屬地鎮，在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統籌下，通過(guò)當地政府指定的集中醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)、有條件的養老機構或新設立的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，對擬進(jìn)行隔離觀(guān)察的養老機構人員進(jìn)行集中觀(guān)察隔離。
5.做好養老機構內其他非密切接觸者的觀(guān)察防護工作，發(fā)生疫情的養老機構除需要進(jìn)行隔離觀(guān)察者外，其他所有人員均應在院內實(shí)施觀(guān)察，單間安置觀(guān)察，觀(guān)察期不得少于14天，觀(guān)察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內觀(guān)察解除。做好院內觀(guān)察人員的體溫檢測、健康狀況監測及日常消毒等工作，發(fā)現疑似癥狀立即向有關(guān)部門(mén)報告，實(shí)施隔離觀(guān)察。
四、統籌調動(dòng)應急資源
1.充分發(fā)揮公辦養老機構主陣地作用，當發(fā)生疫情的養老機構無(wú)法滿(mǎn)足院內需要隔離觀(guān)察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦養老機構承接隔離任務(wù)；當公辦養老機構無(wú)法滿(mǎn)足隔離觀(guān)察條件時(shí)，統籌屬地養老機構自有資源，選擇有隔離條件的養老機構承接隔離觀(guān)察任務(wù)；當養老機構自有資源無(wú)法滿(mǎn)足隔離要求時(shí)，需報請當地政府征用社會(huì )資源解決需要隔離老年人的隔離問(wèn)題。
2.統籌養老機構服務(wù)人力資源，當疫情發(fā)生時(shí)，所在養老機構服務(wù)人員無(wú)法滿(mǎn)足疫情應急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，當地民政部門(mén)應統籌調動(dòng)屬地養老機構服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì )組織、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的養老機構人員保障到位。必要時(shí)，可報告當地政府請求相關(guān)部門(mén)、機構參與疫情防控工作。
養老服務(wù)機構應急預案2
為了加強養老機構的消防安全，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，加強消防安全知識，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的宗旨，切實(shí)做好防火、滅火工作，特制定消防安全應急預案。
一、領(lǐng)導小組及職責
組長(cháng)：唐艷華
副組長(cháng)：張麗霞
成員：季淑清唐偉東趙明偉
主要職責：
�。�1）加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí)。
�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導本單位消防安全常識的普及教育，廣泛開(kāi)展消防安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高養老機構人員的防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物質(zhì)保障，嚴格按應急預案要求積極籌儲，落實(shí)飲食，防凍防雨、搶救設備等物質(zhì)準備工作，強化管理，使之保持良好備戰狀態(tài)。
�。�4）采取一切必要手段嗎，利用各方面力量全面進(jìn)行救護工作，把災害造成的損失降到最低點(diǎn)，加大檢查力度，抓好實(shí)戰演練，提高應急處置能力。
�。�5）調動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)養老機構安全穩定。
二、應急行動(dòng)
應急前準備：
領(lǐng)導小組及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息和警報，全面組織各項消防救護工作，隨時(shí)準備執行應急任務(wù)。
應急過(guò)程行動(dòng)：
1、領(lǐng)導小組得知消防緊急情況后，立即組織各種救護隊伍迅速集結待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在建筑物內所有人員撤離。
3、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項室內大型活動(dòng)。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強供電輸電、機房等重要設備、場(chǎng)所的防護，保障工作順利進(jìn)行。
5、迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內容的現場(chǎng)救護工作，及時(shí)將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
6、加強重要設備、重要物品的救護和保護，加強養老機構值班值勤和邏輯，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
三、火災后有關(guān)行動(dòng)
1、加強對養老機構人員的宣傳教育，做好老人的思想穩定工作。
2、加強各類(lèi)值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握養老機構情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養老機構火災情況，及時(shí)匯總上報。
養老服務(wù)機構應急預案3
為保證魚(yú)臺縣養老機構職工、院民及社會(huì )生命財產(chǎn)安全，在事故、事件發(fā)生時(shí)能速做出響應，并能在事故發(fā)生后迅速有效控制、處理，最大限度地減少對人身傷害的程度或降低可能造成的經(jīng)濟損失，制訂本預案。
基本原則
以快速、準確處置突發(fā)安全生產(chǎn)問(wèn)題為目標，統一指揮、分級負責，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)問(wèn)題，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施管控，最大限度的損失和影響降到最低。
領(lǐng)導小組
成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，局主要負責人任組長(cháng)，局領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng)，相關(guān)科室成員為組員，責任到崗，責任到人，明確了不同問(wèn)題應急方案，確保問(wèn)題發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行處置。
工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立民政局安全生產(chǎn)大排查大整治工作領(lǐng)導小組。各部門(mén)、要積極開(kāi)展消防安全大排查大整治，做到不留死角和盲區。
�。ǘ⿵娀瘓谭ù胧�。各有關(guān)部門(mén)在整治過(guò)程中，要有攻堅克難的決心，敢于動(dòng)真碰硬，依法加強對重點(diǎn)區域場(chǎng)所和單位的督導和查處力度，形成隱患整治的高壓態(tài)勢。
�。ㄈ⿵娀麄�，營(yíng)造氛圍。要充分借助各類(lèi)新聞媒體，加大對安全生產(chǎn)大排查大整治工作的宣傳報道，發(fā)揮輿論導向作用，引導群眾廣泛關(guān)注、積極參與行動(dòng)，大力營(yíng)造安全生產(chǎn)綜合治理、齊抓共管的良好輿論氛圍。加大社會(huì )監督和輿論監督力度，鼓勵群眾舉報事故隱患和非法違法行為。
應急預案的實(shí)施
�。ㄒ唬┗馂氖鹿蕬鳖A案
發(fā)生火災事故時(shí)，應采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報所在鄉鎮政府、街道辦事處及縣民政局。
2.迅速切斷有關(guān)電源。
3.迅速疏散人員，撤離到安全區域。
4.積極配合消防人員滅火。
5.在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
火災事故中的“四懂、三會(huì )”：
四懂：
1.懂得消防法律法規，消防安全制度及安全操作規范。
2.懂得本單位、本崗位的危險性和防火措施。
3.懂得消防設施器材的性能和使用方法。
4.懂得疏散及自救逃生的知識技能。
三會(huì )：
1.會(huì )報警。
2.會(huì )使用滅火器材。
3.會(huì )組織人員逃生。
滅火器使用方法：“拔銷(xiāo)子、握管子、壓把子、左右噴”。
�。ǘ┦澄镏卸臼鹿蕬鳖A案
一旦發(fā)現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送醫院診治。
2.迅速向所在鄉鎮政府、街道辦事處及縣食藥監部門(mén)、縣民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監部門(mén)檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事故處理等工作。
�。ㄈ┯|電事故應急預案
如發(fā)生觸電事故，應立即采取如下措施：
1.發(fā)現有人觸電應馬上趕到現場(chǎng)并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開(kāi)線(xiàn)頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫院急救。
4.查明事故原因并記錄。
�。ㄋ模┲伟舶讣鳖A案
1.發(fā)現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現象要及時(shí)制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來(lái)人員勸離養老機構。如事態(tài)嚴重及時(shí)報110處理。
2.制止原則：保護老年人的.生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場(chǎng)；有傷員則先送傷員去醫院救治。
3.迅速報告管轄鄉鎮政府、街道辦事處和縣民政局，由管轄鄉鎮政府、街道辦事處指派相關(guān)人員協(xié)助調解。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5.養老機構負責查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
�。ㄎ澹┩鈦�(lái)暴力侵害應急預案
1.養老機構要加強門(mén)衛值班制度，嚴禁陌生人員入內，人員進(jìn)出必須進(jìn)行登記，未經(jīng)允許不得入內。
2.如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
3.發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助，并積極組織老人、職工到相對安全的地方躲避。
4.對受傷在院老人、職工及時(shí)進(jìn)行救治。
�。├先艘馔馐鹿蕬鳖A案
1.最快時(shí)間趕到突發(fā)意外老人所在現場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，做第一時(shí)間的救護和保護，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫務(wù)人員趕赴現場(chǎng)，視情況緊急處理。
3.盡快通知老年人家屬。
4.若情況危急速打急救電話(huà)120。
5.及時(shí)對此事件進(jìn)行分析，如有養老機構自身原因，應立即進(jìn)行整改，避免造成類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
�。ㄆ撸┓琅_防洪應急預案
當發(fā)生強臺風(fēng)和洪澇災害時(shí)應立即采取下列應急措施：
1.接到強臺風(fēng)預警通知后，由機構負責人帶領(lǐng)相關(guān)人員，對全院進(jìn)行細致的安全檢查，及時(shí)對安全隱患進(jìn)行整改。
2.強臺風(fēng)引發(fā)暴雨導致樓內進(jìn)水時(shí)，所在樓層工作人員要立即切斷本樓電源，防止觸電意外事故發(fā)生。
3.因暴雨導致單位積水內澇時(shí)，應及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行排水抗澇，并做好老人轉移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位，發(fā)現情況及時(shí)報告。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件可參照本預案第四條規定妥善處理
處理與改進(jìn)
安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進(jìn)行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門(mén)采取糾正措施，并組織對應急預案進(jìn)行及時(shí)修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
應急預案的演練
養老機構應根據實(shí)際適時(shí)組織，進(jìn)行演練�？山Y合實(shí)際情況，在確保安全的情況下，組織單項演練或綜合演練，以檢驗和測試救援指揮中的應急能力和應急預案的可行性，提高實(shí)際技能及熟練程度，通過(guò)演練后的評價(jià)、總結，糾正存在的問(wèn)題，從而不斷提高預案質(zhì)量。
養老服務(wù)機構應急預案4
為保障養老機構中老人的身體健康及人身安全，有效處理各類(lèi)突發(fā)事件，特制定《長(cháng)子縣養老機構突發(fā)事件應急預案》本預案適用于我縣養老機構內突發(fā)公共事件所導致人員傷亡、健康危害的所有應急救援工作。
一、指導思想
圍繞“零事故、無(wú)傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實(shí)保障老年人的各項權益。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，老年人生命安全高于一切的原則；
�。ǘ﹫猿謱俚毓芾�，協(xié)同負責的原則；
�。ㄈ﹫猿诸A防為主，積極處置和及時(shí)、合法、公正處理的原則。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對養老機構工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護教育，牢固樹(shù)立安全責任意識，切實(shí)提高服務(wù)人員和老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監測報告網(wǎng)絡(luò )，定時(shí)定期對養老機構進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)處理，確保養老機構各項工作的順利開(kāi)展。
四、事故應急預案
�。ㄒ唬┮咔榉揽貞鳖A案
養老機構內發(fā)生流行性疾病時(shí)，應采取如下措施：
1、遇有院內發(fā)生流行性疾病，有關(guān)當事人必須在發(fā)現疾病的第一時(shí)間內向院長(cháng)報告，院長(cháng)負責向縣民政局及衛生防疫部門(mén)報告；并及時(shí)與老人家屬聯(lián)系通報。
2、限制或停止人群聚集活動(dòng)，完善傳染病疫情檢測報告網(wǎng)絡(luò )，保證24小時(shí)信息暢通。做到早發(fā)現、早隔離、早治療。
3、對患者提供基本救護的同時(shí)做好隔離、防護工作。對被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品實(shí)施消毒。對服務(wù)對象和職工的發(fā)熱情況進(jìn)行登記、檢測與排查。
4、嚴格人員進(jìn)出管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握院內各類(lèi)人員流動(dòng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與衛生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護用品等傳染病防疫物資供應，做好應急準備。
�。ǘ┗馂氖鹿蕬鳖A案
養老機構內發(fā)生火災事故時(shí)，應采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鄉鎮及縣民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。視情送醫救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鄉鎮及縣民政局。
�。ㄈ┦澄镏卸臼鹿蕬鳖A案
一旦發(fā)現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現老人有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送醫院診治，必要時(shí)及時(shí)通知家屬。
2、迅速向屬地鄉鎮及縣市場(chǎng)監管局、縣衛計局、縣民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監管部門(mén)檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模├先送话l(fā)疾病應急預案
1、第一時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫務(wù)人員趕赴現場(chǎng)。
3、若情況危急速打急救電話(huà)120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時(shí)做好其他老人的思想穩定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鄉鎮和縣民政局。
五、主要處置措施
�。ㄒ唬B老機構內發(fā)生突發(fā)事件后，應立即啟動(dòng)相應的突發(fā)事件應急預案。
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生30分鐘以?xún)燃皶r(shí)向屬地街道辦事處、鎮人民政府、區民政局及有關(guān)部門(mén)報告情況，并做好穩定工作。
�。ㄈ┘皶r(shí)成立事件調查小組，確定專(zhuān)人組織調查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監控圖像等），保護現場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性。寫(xiě)出事故報告，分別報送鄉鎮、縣民政局及相關(guān)部門(mén)。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)老年人以及相關(guān)人員會(huì )議，通報事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
�。ㄎ澹B老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組
縣民政局成立養老機構應急處置工作小組，負責預防和處置養老機構突發(fā)事件工作。由縣民政局局長(cháng)任組長(cháng)，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導和分管紀檢的領(lǐng)導任副組長(cháng)，具體工作由養老科、辦公室負責。各鄉鎮和養老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作職責。
七、本應急預案自發(fā)文之日起生效。
養老服務(wù)機構應急預案5
為加強九如城池州院的消防安全工作，提高單位員工及服務(wù)對象對突發(fā)火災事故的快速反應能力及處置能力，維護人身、財產(chǎn)安全。根據《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》（公安部61號令），結合本單位實(shí)際，制定本預案。當本單位人員發(fā)生變化時(shí)，單位要及時(shí)修訂滅火和應急疏散預案的組織機構，組織新調整人員熟悉掌握預案中自身職責，嚴防“掛空擋”情況發(fā)生，確保緊急時(shí)刻預案得以有條不紊地執行。
一、總則
嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，充分調動(dòng)每名員工的工作積極性，主動(dòng)參與消防工作。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能做到處事不驚，有條不紊地進(jìn)行報警、滅火和疏散人員等工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障服務(wù)對象生命及財產(chǎn)安全。
二、組織機構
單位成立消防應急指揮部，下設滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組等4個(gè)小組。
�。ㄒ唬┫缿敝笓]部：
xxxx
�。ǘ缁鹦袆�(dòng)組
組長(cháng)：xxx
成員：xxx
�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：xxx
成員：xx
�。ㄋ模┦枭⒁龑ЫM：
組長(cháng)：xxx
成員：xx
�。ㄎ澹┌踩雷o救護組：
組長(cháng)：xx
成員：xx
三、滅火和應急疏散程序
1、本單位建筑內任一位置發(fā)生火災，著(zhù)火部位附近員工發(fā)現火災后立即撥打“119”火警電話(huà)報警，同時(shí)通過(guò)電話(huà)、對講機、火災自動(dòng)報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警并呼叫附近員工開(kāi)展滅火及疏散工作；火災現場(chǎng)或附近區域的員工聽(tīng)到呼叫后應立即趕到著(zhù)火地點(diǎn),根據現場(chǎng)火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開(kāi)展初期火災撲救。
2、消防控制室接到報警后：
�。�1）首先應確認是否發(fā)生火災，若發(fā)生火災，將建筑消防設施由“手動(dòng)”轉為“自動(dòng)”狀態(tài)，如果為自動(dòng)報警系統信號報警，一名值班人員立即通過(guò)視頻監控、撥打電話(huà)或對講機呼叫等方式通知樓層巡查人員現場(chǎng)確認并進(jìn)行初期處置；如果接到人員電話(huà)報警，直接按預案展開(kāi)。
�。�2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯(lián)防單位的微型消防站出動(dòng)，開(kāi)展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話(huà)將火災發(fā)展變化情況向消防隊隨時(shí)報告，同時(shí)報告單位消防應急指揮部。
�。�3）同時(shí)利用消防廣播、對講機或電話(huà)等方式通知各應急小組火災基本情況，并要求各小組按照預案展開(kāi)行動(dòng)；利用廣播勸導入住老人不要驚慌，引導老人有序疏散。
�。�4）確認建筑消防設施是否正常運行，對發(fā)現有未正常運行的消防設施，通知機動(dòng)組及時(shí)排除故障。
3、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯(lián)絡(luò )組接到火警通知后，按照各自職能展開(kāi)行動(dòng)。針對現場(chǎng)人員變化較大的實(shí)際情況，滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯(lián)絡(luò )組可按照區域劃分工作職責，相互間的疏散引導、初期火災撲救和火災報警等職責應為互補，協(xié)同配合完成好各項工作任務(wù)。
四、各行動(dòng)小組職責
1、消防應急指揮部：消防應急指揮部接到報警后，迅速趕往火災現場(chǎng)，負責指揮協(xié)調各職能小組，迅速正確開(kāi)展初期火災撲救及安全疏散；配合到達火場(chǎng)的消防隊開(kāi)展滅火救援行動(dòng)；協(xié)調解決火災撲救及安全疏散中出現的各種問(wèn)題。
2、滅火行動(dòng)組：
�、俳拥较揽刂剖彝ㄖ�，著(zhù)火部位就近人員帶上滅火器進(jìn)行先期處置；
�、谄渌藛T穿戴好個(gè)人防護裝備并攜帶相應器材迅速到達著(zhù)火部位；
�、鄣竭_著(zhù)火部位后，先進(jìn)行火情偵查，詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)人員是否有人員被困，如果有人員被火勢圍困，立即對被困人員實(shí)施救援，將被困人員救出后移交疏散引導組；
�、軋猿帧熬热说谝弧钡脑瓌t，在救人的同時(shí)，根據火場(chǎng)情況，熟練應用滅火器、消防軟管、室內消火栓等各類(lèi)消防設施器材，正確實(shí)施滅火工作；當需要出水滅火時(shí)，兩人一組，設立兩組水槍陣地，一組主攻、一組掩護對火勢進(jìn)行撲救、控制，如果火災呈蔓延趨勢，在蔓延方向上設置一組水槍陣地堵截火勢。
3、通訊聯(lián)絡(luò )組：及時(shí)向“119”接警中心報告火勢發(fā)展情況；保障單位內部滅火和疏散行動(dòng)通訊聯(lián)絡(luò )，確保信息傳遞暢通有序。
4、疏散引導組：
�、俑鲄^域疏散組成員引導本區域內老人前往最近安全通道快速、有序撤離火場(chǎng)，并提醒老人疏散要領(lǐng)；
�、诟鲄^域負責人員應對本區域進(jìn)行檢查，以防疏漏老人；
�、蹖τ跍缁鸾M救出的行動(dòng)不便老人，利用擔架、輪椅等迅速將受傷人員疏散至安全地點(diǎn)，移交安全防護救護組人員處置；
�、軐⒗先耸枭⒅粒ㄊ彝庵付ò踩珔^域）后，各組長(cháng)確認是否有未成功疏散或失聯(lián)老人及時(shí)將情況匯總后向總指揮報告。
5、安全防護救護組：
�、侔踩雷o救護組接到指令后，到達（指揮部指定區域）集結展開(kāi)行動(dòng)；
�、谠O置警戒區，做好火災現場(chǎng)外圍警戒，嚴禁無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員進(jìn)入現場(chǎng)，并迅速清理火場(chǎng)周?chē)７诺能?chē)輛遠離火場(chǎng)，引導消防車(chē)到達火場(chǎng)；
�、蹖κ枭⒁龑ЫM移交的傷員進(jìn)行簡(jiǎn)單救治，必要時(shí)撥打“120”聯(lián)系救護車(chē)到場(chǎng)；
�、艽_認水泵接合器、室外消火栓無(wú)遮擋，消防車(chē)道暢通，協(xié)助到場(chǎng)消防隊員做好火場(chǎng)供水。
各行動(dòng)組組長(cháng)負責匯總本組行動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)向消防應急指揮部報告，并接受消防應急指揮部指令，下達給本組成員。
五、注意事項
1、滅火行動(dòng)組人員穿戴好個(gè)人防護裝備，其他組成員在行動(dòng)時(shí)應確保個(gè)人安全。
2、滅火行動(dòng)組在滅火時(shí)如發(fā)現場(chǎng)所內違規存放的易燃易爆危險品時(shí)，應迅速將其轉移，無(wú)法轉移時(shí)應做好隔離、防護措施。如起火物為違規存放的易燃易爆危險品時(shí)，能排除爆炸危險時(shí)，用適宜的滅火器材撲救；如不能排除爆炸危險，應在安全地點(diǎn)做好準備，等待本單位消防應急指揮部或進(jìn)一步指令；在未確認易燃易爆危險品是否會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應前，嚴禁用水撲救。
3、根據火場(chǎng)具體情況，合理選擇滅火器材，避免造成不必要的水漬污染。
4、消防救援人員到場(chǎng)后，本單位消防應急指揮部應向消防救援全勤指揮部匯報火場(chǎng)詳細情況，接受消防救援人員調度。
養老服務(wù)機構應急預案6
為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理敬老院的各種突發(fā)事件，現根據實(shí)際情況，特制定本預案。
一、應急小組
組長(cháng)：高滿(mǎn)黨
成員：李尹雷先鋒李子艷李小芳雷亞偉
王守才華建中
二、適用范圍
本預案適用于養老院內可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
三、事件責任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
�。ǘ⿷毙〗M可以隨時(shí)調集人員及交通工具。
�。ㄈ┚蠢显喊l(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告。
�。ㄋ模⿷毙〗M接到突發(fā)性事件報告后，在最短時(shí)間內到達事件現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷毙〗M接到報告后，根據事件大小，及時(shí)向區民政部門(mén)匯報。
�。⿲張�、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四、自傷、傷人應急預案
�。ㄒ唬w表接觸污染的血及體液
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動(dòng)水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
�。ǘ╀J器刺傷
1.保持鎮靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度。
3.同時(shí)用流動(dòng)水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5.對傷處進(jìn)行適當的覆蓋、包扎，必要時(shí)出外科急診進(jìn)行傷口處理。
五、摔倒、墜床應急預案
�。ㄒ唬┤胱∪藛T發(fā)生摔倒、墜床，應立即趕赴現場(chǎng)。
�。ǘ┩ㄖt生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄈ┤绮∏樵试S，將患者移至床上。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
六、走失應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)現入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
�。ǘ┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄈ┎檎依先思覍俾�(lián)系電話(huà)，通知家屬協(xié)助查找。
七、誤吸、噎食應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)生誤吸或噎食時(shí)，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ǘ┘皶r(shí)清理口腔內痰液、嘔吐物。
�。ㄈ┩ㄖt生測量生命體征。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報院領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
八、燙傷應急預案
�。ㄒ唬├先耸褂脽崴热∨l(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來(lái)水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
�。ǘ┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。
�。ㄈC傷處皮膚發(fā)生水泡時(shí)，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
�。ㄋ模┍匾獣r(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
九、食物中毒應急預案
�。ㄒ唬┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，聯(lián)系醫院組織救治。
�。ǘ┳坊匾寻l(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
�。ㄈ┫蛑卸净蚧疾∪藛T家屬通報情況。
�。ㄋ模┡浜闲l生防疫部門(mén)保護事發(fā)現場(chǎng)，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
�。ㄎ澹B老院不能解決的問(wèn)題請求上級主管部門(mén)和當地衛生行政部門(mén)支持和幫助。
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