校園信息安全突發(fā)事件應急預案范文（通用12篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的校園信息安全突發(fā)事件應急預案范文（通用12篇），希望對大家有所幫助。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案1
為完善校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急響應機制，規范網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急響應工作內容和流程，科學(xué)應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件，有效預防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規定》及相關(guān)法律法規制定本預案。
本預案中的校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò )及學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。
一、工作目標
有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò )在教學(xué)、科研、管理、信息報送和輿論引導等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時(shí)快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò )正常運轉，保障校園網(wǎng)絡(luò )信息安全，維護校園和社會(huì )的安全穩定。
二、工作原則
�。�1）統一領(lǐng)導，協(xié)同作戰；
�。�2）明確責任，依法規范；
�。�3）防范為主，加強監控；
�。�4）整合資源，條塊結合。
三、組織機構及職責
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領(lǐng)導小組及主要職責
組長(cháng)：分管校領(lǐng)導。
副組長(cháng)：信息管理處負責人。
成員：黨委辦公室、保衛處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書(shū)館等部門(mén)負責人。
領(lǐng)導小組主要職責：負責網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急響應工作的整體規劃、組織協(xié)調和決策指揮。
校園網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組辦公室”）設在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。
領(lǐng)導小組辦公室下設：網(wǎng)絡(luò )監控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應急響應組。領(lǐng)導小組辦公室主要職責：負責校園網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領(lǐng)導小組的日常工作，負責建立健全協(xié)調機制和信息通報機制，制定相應的應急處理工作流程，明確各部門(mén)在應急協(xié)調工作中的任務(wù)和責任；負責協(xié)調組織各項應急準備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急協(xié)調領(lǐng)導小組的命令和指示，組織協(xié)調各成員單位，落實(shí)全校網(wǎng)絡(luò )信息安全應急保障工作。
�。ǘ└鞴ぷ鹘M的主要職責
網(wǎng)絡(luò )監控組：由信息管理處負責，學(xué)生工作處、保衛處、圖書(shū)館及有關(guān)網(wǎng)站建設單位參與。網(wǎng)絡(luò )監控的日常工作主要由信息管理處負責，應急處置預案啟動(dòng)后網(wǎng)絡(luò )監控工作由信息管理處、保衛處、學(xué)生工作處共同負責，協(xié)同工作。
技術(shù)偵查組；由保衛處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò )中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò )安全事件的調查取證等工作。
宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負責，承擔網(wǎng)站建設及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監督網(wǎng)站建設和管理，及網(wǎng)絡(luò )安全宣傳等。預案啟動(dòng)后承擔對外宣傳和外聯(lián)工作。應急響應組：由信息管理處負責，負責對信息網(wǎng)絡(luò )安全事件緊急處置等工作，及時(shí)斷開(kāi)連接、指導采取有關(guān)保護措施等。
四、事件等級及劃分
為了有效處置各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件，依據事件嚴重性和緊急程度及對社會(huì )影響的大小由高到低劃分為以下四個(gè)級別。
特別重大事件（I級）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現大面積的串聯(lián)、煽動(dòng)和蠱惑信息；各網(wǎng)頁(yè)出現反動(dòng)、煽動(dòng)民族分裂、破壞穩定等反動(dòng)政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò )發(fā)現重大泄密、失密事件。
重大事件（Ⅱ級）：關(guān)系穩定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機構網(wǎng)絡(luò )論壇熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)校內局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁(yè)出現淫穢等有害信息及鏈接的。
較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現大小字報，呈現可能會(huì )影響穩定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁(yè)出現不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò )中斷甚至是全部中斷超過(guò)72小時(shí)的。
一般事件（IV級）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )主要互聯(lián)出口、轄內主干網(wǎng)絡(luò )中斷甚至是全部中斷小于72小時(shí)（含）的。
五、應急響應
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件時(shí)，各單位應第一時(shí)間報告到領(lǐng)導小組辦公室，同時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。
�。ㄒ唬╊A案啟動(dòng)
在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現場(chǎng)應急處理工作組應立即向公安機關(guān)報警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應急響應流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急協(xié)調領(lǐng)導小組決定啟動(dòng)應急預案。
應急響應流程：預案啟動(dòng)——網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴散——對事件進(jìn)行根除——恢復系統運行——評估損失—編寫(xiě)事件處理報告一一結束響應
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�。�1）確認階段。初步確定應急處理方式，根據事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴散，并根除事件影響，恢復系統運行。
�。�2）遏制階段。及時(shí)采取行動(dòng)遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保封鎖方法對涉及相關(guān)內容影響最小。
�。�3）根除階段。在事件被抑制之后，通過(guò)對有關(guān)事件或行為的分析結果，找出事件根源，明確相應的補救措施，徹底消除安全隱患。
�。�4）恢復和跟蹤階段。在確保安全問(wèn)題解決后，要及時(shí)清理系統，恢復數據、程序、服務(wù)�；謴凸ぷ鲬苊獬霈F誤操作導致數據的丟失。另外，恢復工作中如果涉及機密數據，需遵照機密系統的恢復要求。
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本預案啟動(dòng)后，領(lǐng)導小組辦公室立即組織應急響應工作小組趕赴現場(chǎng)，督促、指導和協(xié)調處置工作，并根據事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時(shí)增派專(zhuān)家小組和應急支援單位，調動(dòng)必需的人員、設備，支援應急工作。當采用一般應急處置措施仍無(wú)法控制事態(tài)時(shí)，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門(mén)請求支援。
六、善后及獎懲辦法
�。�1）系統恢復正常運行后，應急響應小組對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進(jìn)行評估，對響應流程、預案提出修改意見(jiàn)，總結事件處理經(jīng)驗和教訓，撰寫(xiě)事件處理報告上報相關(guān)部門(mén)。
�。�2）對負有直接責任的單位和個(gè)人依據有關(guān)法規和規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
�。�3）對在應急處理工作中有突出表現的單位和個(gè)人予以獎勵和表彰。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案2
一、適用范圍
本預案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò )與信息系統，尤其是校園網(wǎng)主干設施和重要信息系統安全突發(fā)事件的應急處置。
二、術(shù)語(yǔ)和定義
本預案所稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò )與信息系統，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )、計算機及其相關(guān)配套的設備、設施構成的，按照一定的應用目標和規則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。
本預案所稱(chēng)的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對信息系統造成危害，或對社會(huì )造成負面影響的事件。
信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本類(lèi)別。
三、處置原則
網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置，依照“統一領(lǐng)導、快速反應、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)運行誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的協(xié)調原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的應急處置工作。
四、組織機構及職責
1.網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組統一指揮和協(xié)調。各相關(guān)二級單位做好密切配合，履行職責。
組織機構 網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組 黨委辦公室 校長(cháng)辦公室 黨委宣傳部 學(xué)工部 團委 圖書(shū)與信息服務(wù)中心 保衛處 其他二級單位 負責校園基礎網(wǎng)絡(luò )系統安全；負責計算機病毒疫情和大規模網(wǎng)絡(luò )攻擊事件的處置；負責校級網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全事件處置的技術(shù)支持。 配合公安部門(mén)，做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的處置工作；負責及時(shí)收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置情況。 負責本單位內部的網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理和突發(fā)事件應急處置，配合各單位落實(shí)相關(guān)應急處置措施。 職責 決定I級和II級網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急預案的啟動(dòng)；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級單位在安全事件處置工作中履行職責情況；對全校各二級單位貫徹執行應急處置預案、應急處置準備情況進(jìn)行督促檢查。 組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)查處利用計算機網(wǎng)絡(luò )泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì )議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調處置。 負責學(xué)校輿情監測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問(wèn)題加強分析研判；負責輿情突發(fā)事件的處置；負責應急處置過(guò)程中的輿論處置。
五、應急處置
�。ㄒ唬╉憫旨� 網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件依據可控性、嚴重程度和影響范圍的不同，分為以下四級。 應急響應級別 響應條件 發(fā)生嚴重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、設I級 (特別重大) 備設施故障、災害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓；發(fā)生嚴重信息內容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、設備設施II級 (重大) 故障、災害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓；發(fā)生信息內容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級 (較大) 絡(luò )攻擊事件、設備設施故障、災害性事件造成學(xué)校某一區域網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級 (一般) 絡(luò )攻擊事件、設備設施故障、災害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò )與信息系統故障 對學(xué)校正常工作造成一定損害 校內技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件 對學(xué)校正常工作造成嚴重損害 事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門(mén)控制能力，需要學(xué)校各部門(mén)協(xié)同處置的安全事件 對學(xué)校正常工作造成特別嚴重損害 事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰Φ陌踩录� 影響范圍 控制事態(tài)的能力 對學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作 校內技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件
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1.發(fā)現情況 嚴格執行值班制度， 24小時(shí)接聽(tīng)值班電話(huà)，做好校園網(wǎng)信息系統安全的日常巡查及訪(fǎng)問(wèn)日志保存工作，及時(shí)發(fā)現并處置災害及突發(fā)性事件。
2.預案啟動(dòng) 一旦災害發(fā)生，立即啟動(dòng)應急預案，進(jìn)入應急預案的處置程序。在災害發(fā)生時(shí)，當發(fā)生的災害為自然災害時(shí)，應根據當時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數據的安全，其次是設備安全。當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩定的信息網(wǎng)絡(luò )設備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。
處置時(shí)，根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理；不能處理的及時(shí)請相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員處置。
3.情況報告
災害發(fā)生時(shí)，一方面按照應急處置預案進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災害的級別，及時(shí)向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組辦公室匯報，由領(lǐng)導小組決定上報層面。在I級事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校須在規定時(shí)間內向市公安局警察支隊匯報，情況報告內容包括：災害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過(guò)程、結果，災害結束的時(shí)間，以后如何防范類(lèi)似災害發(fā)生的建議與方案等。
4.發(fā)布預警
災害發(fā)生時(shí)，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應當向網(wǎng)絡(luò )信息用戶(hù)發(fā)布預警，直至災害警報解除。學(xué)�？筛鶕䴙暮Φ奈：Τ潭劝l(fā)布預警，特別是在其它地方已經(jīng)出現，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有出現相應的災害。
5.預案終止
經(jīng)專(zhuān)家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組宣布險情或災情應急期結束，同時(shí)預案終止。
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現場(chǎng)報警方式以電話(huà)報警為主，通訊方式包括手機、固定電話(huà)等，詳細信息可通過(guò)微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報警需有記錄，以便追查。有效應急響應電話(huà)以值班安排表為準。
六、保障措施
1.隊伍保障
加強隊伍建設，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當。
2.技術(shù)保障
不斷完善網(wǎng)絡(luò )安全整體方案，加強技術(shù)管理，確保信息系統的穩定與安全。 3.資金保障
圖書(shū)與信息服務(wù)中心應根據校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全預防和應急處置工作的實(shí)際需要，申報網(wǎng)絡(luò )與信息系統關(guān)鍵設備及軟件的運維和安全防護專(zhuān)項資金，提出年度經(jīng)費計劃，上報學(xué)校納入年度預算，由學(xué)校給予資金保障。
4.安全培訓和演練
學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部門(mén)定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全知識培訓，增強預防意識和應急處置能力，有針對性地開(kāi)展應急演練，確保相關(guān)措施有效落實(shí)。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案3
為提高我校校園網(wǎng)應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的能力，加強校園網(wǎng)安全保障工作，形成科學(xué)、有效、快速的應急機制，確保校園網(wǎng)的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò )基礎平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害，特制定此應急預案。
一、制定依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《桐城師專(zhuān)校園計算機網(wǎng)絡(luò )管理暫行辦法》制定本預案。
二、 適用范圍
本預案適用的網(wǎng)絡(luò )和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。
1、網(wǎng)絡(luò )基礎平臺突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò )基礎平臺突發(fā)事件是指由自然災害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò )硬件設備和基礎設施損壞的事件。
2、應用系統和信息安全突發(fā)事件。應用系統和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導致的應用系統故障、異�；蚓芙^服務(wù)、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國家安全、社會(huì )秩序及影響我校正常學(xué)習工作的事件。
三、 組織體系
在學(xué)校信息化工作小組的領(lǐng)導下，以實(shí)驗實(shí)訓中心為執行部門(mén)，按照“分級負責、責任到人”的原則，組織實(shí)施具體的應急預案。
信息化工作小組負責監督實(shí)驗實(shí)訓中心制定及實(shí)施應急預案。
實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導負責研究制定校園網(wǎng)基礎平臺、應用系統和信息安全突發(fā)事件應急處置工作的規劃、計劃和政策，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )應急機制和工作體系的建設；在發(fā)生以上網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件后，決定啟動(dòng)應急預案，組織實(shí)施應急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)匯報信息化工作小組。
四、 應急流程
1、 臨時(shí)處理
在突發(fā)事件發(fā)生后，值班維護人員應做好臨時(shí)應急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導報告。并在事件處置結束前進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測、評估，及時(shí)將事件現狀及處置工作等情況進(jìn)行匯報，不得隱瞞、緩報、謊報。
2、 預案實(shí)施
實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導接到突發(fā)事件報告后，根據事件嚴重程度，進(jìn)行不同的處置。對于重大突發(fā)事件，實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導應當匯報信息化工作小組，并給出處置建議。對于一般事件，按照已有的預案實(shí)施應急處置。同時(shí)相關(guān)人員保持聯(lián)系，及時(shí)了解當前狀況，組織預案的實(shí)施工作。
3、 信息發(fā)布。
當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，實(shí)驗實(shí)訓中心應及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過(guò)仍然正常工作的應用系統或者其他渠道發(fā)布當前網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件處置的相關(guān)信息，引導輿論和公眾行為，避免影響社會(huì )或學(xué)校秩序。
實(shí)驗實(shí)訓中心要密切關(guān)注國內外關(guān)于當前網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的新聞報道，及時(shí)采取措施，對媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息，進(jìn)行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢(xún)，釋疑解惑，穩定人心。
4、 應急支援
經(jīng)實(shí)施應急預案后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時(shí)。要迅速召開(kāi)應急處置會(huì )議或由信息化工作小組根據事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向相關(guān)技術(shù)部門(mén)或公安部門(mén)請求援助。
5、 應急結束
當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失，校園網(wǎng)恢復正常時(shí)，由實(shí)驗實(shí)訓中心相關(guān)人員根據監控數據給出應急結束的建議，由實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導宣布應急結束，對于重大事件應急結束時(shí)應匯報信息化工作小組。
五、 事后處置
在應急處置工作結束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施或對存在問(wèn)題的應用系統進(jìn)行維護，以減少損失，盡快恢復正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息，做好日志記錄，保存好證據以備日后審查。統計各種數據，查明事件原因，對事件造成的損失和影響以及恢復能力進(jìn)行分析評估，認真制定恢復計劃，并迅速組織實(shí)施。事后處置過(guò)程應向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導匯報或上報信息化工作小組。
六、 應急保障
1、 硬件和網(wǎng)絡(luò )設施保障。事先預留一定的應急硬件設備或網(wǎng)絡(luò )設施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)替換使用。
2、 重要應用系統、信息和數據均應建立異地容災備份系統和相關(guān)工作機制，保證系統或數據在受到破壞后，可緊急恢復。
3、 應急隊伍保障。建立網(wǎng)絡(luò )安全應急保障隊伍。同時(shí)由實(shí)驗實(shí)訓中心選擇技術(shù)能力較強的人員作為網(wǎng)站應急支援力量。
4、 經(jīng)費保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費投入，納入學(xué)校年度預算。
七、 具體預案措施
1、 自然災害緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機房和核心交換節點(diǎn)因自然災害（如潮濕、雷電等）導致設備損害無(wú)法正常工作時(shí)，值班人員應立即報告實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導，并檢查損壞程度，找出事故原因加以處理，聯(lián)系設備供應商進(jìn)行維修，并通知用戶(hù)相關(guān)服務(wù)暫停以及預計恢復時(shí)間。
2、 被盜和人為損壞緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機房和核心交換節點(diǎn)設備被盜或者人為原因導致?lián)p壞時(shí)，值班人員應立即報告信息管理中心領(lǐng)導，并保護好現場(chǎng)，第一時(shí)間收集證據，以備公安部門(mén)進(jìn)行調查或追究損壞設備的相關(guān)責任。實(shí)驗實(shí)訓中心應報告學(xué)�？倓�(wù)處或公安部門(mén)進(jìn)行后續處理。
3、 網(wǎng)絡(luò )基礎平臺設備自然損壞緊急處置措施，服務(wù)器等關(guān)鍵設備因老化等原因自然損壞后，相關(guān)負責人員應立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來(lái)維修。如果設備一時(shí)不能修復，應向領(lǐng)導匯報，并告知用戶(hù)受到影響的網(wǎng)站服務(wù)。
4、 停電緊急處置措施，機房長(cháng)時(shí)間停電發(fā)生時(shí)，如果能事先從學(xué)校后勤部門(mén)或供電部門(mén)得知停電信息，應做好應用系統備份工作，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站通知用戶(hù)暫停部分服務(wù)的信息，提醒用戶(hù)保存數據，停止網(wǎng)絡(luò )傳輸。準備備用電源保障最重要的設備和應用系統繼續運作，關(guān)閉次要的設備和系統。并及時(shí)報告給實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導，保持和后勤或供電部門(mén)的聯(lián)系，以期盡快恢復供電。
5、 通信故障緊急處置措施，當校內網(wǎng)絡(luò )出現嚴重通信故障時(shí)，信息管理中心網(wǎng)絡(luò )管理部應立刻報告實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導，并立即組織排除故障，同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )受到影響的校園網(wǎng)用戶(hù)。校外網(wǎng)絡(luò )出現通信故障時(shí)，應及時(shí)通知校園網(wǎng)用戶(hù)，并積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商，敦促排除故障。
6、 校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺出現非法言論或不良信息時(shí)，網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)和該公共資源由值班人員隨時(shí)密切監視。如果多次出現，應結合發(fā)布人和身份認證系統定位到人，并向信息管理中心領(lǐng)導匯報。技術(shù)人員應在接到通知后立即對非法信息進(jìn)行日志記錄，保留證據后進(jìn)行清除。網(wǎng)站維護員應將記錄及日志上報備案。
7、 黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施，當有應用系統或者信息被篡改，或通過(guò)應用系統日志和訪(fǎng)問(wèn)記錄發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),首先應將被攻擊的系統和設備等從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái)，同時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統的恢復與重建工作。
8、 病毒安全緊急處置措施，當發(fā)現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離出來(lái)。對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。啟用殺毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理。如發(fā)現殺毒軟件無(wú)法清楚該病毒，應立即向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導報告。經(jīng)技術(shù)人員確認確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后，應作好相關(guān)記錄，同時(shí)立即向信息技術(shù)人員報告，并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設備是托管服務(wù)器，經(jīng)領(lǐng)導同意，應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
9、 應用系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施，重要的應用系統平時(shí)必須存有備份，與應用系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。一旦系統遭到破壞性攻擊，應立即向領(lǐng)導報告，并將系統停止運行。網(wǎng)站維護員立即進(jìn)行軟件系統和數據的恢復。
10、 數據庫安全緊急處置措施，各數據庫系統要至少準備一個(gè)以上數據庫備份，每日進(jìn)行增量備份。一旦數據庫崩潰，應立即向領(lǐng)導報告，并立即進(jìn)行備份恢復。
11、 關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關(guān)鍵崗位平時(shí)應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應向領(lǐng)導匯報情況。經(jīng)領(lǐng)導批準后，由備用人員上崗操作。
其他未列出的突發(fā)事件，一律需首先匯報給實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導或信息化工作小組，并遵照領(lǐng)導指示進(jìn)行應急處置。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案4
為了保障校園網(wǎng)安全有序運行以及校園網(wǎng)絡(luò )信息安全和網(wǎng)絡(luò )安全，更好的服務(wù)于教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò )安全事件，制定本預案。
一、學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組。工作小組的主要職是統一領(lǐng)導全校信息網(wǎng)絡(luò )的災害應急工作，全面負責學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò )可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調解決災害處置工作中的重大問(wèn)題等。
二、加強信息安全巡查。進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強對重點(diǎn)部位的監測和防范，發(fā)現有不良險情時(shí)，要及時(shí)處理并向領(lǐng)導匯報，并向公安機關(guān)報告。立即啟動(dòng)應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作小組報告，在處置過(guò)程中，應及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結束。
三、應急處理措施
災害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩定的信息網(wǎng)絡(luò )設備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下措施：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò )入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區分外網(wǎng)與內網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪(fǎng)問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接的方法。入侵來(lái)自?xún)染W(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時(shí)斷開(kāi)對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現馬上斷開(kāi)相應的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復信息。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案5
為了切實(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的防范和應急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩定，根據《計算機信息系統安全保護條例》、《教育系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應急預案》等文件精神，結合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。
第一章 總則
第一條 網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災害（如地震、臺風(fēng)、雷電、火災、洪水等）、事故災害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò )損壞或軟件、硬件設備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統損壞。
第二條 網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急工作遵循“統一領(lǐng)導、歸口負責、預防為本、及時(shí)處置”的原則。
第三條 網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍劃分為四級：
特別重大網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件（Ⅰ級） 重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統發(fā)生全校性大規模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規模事件，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。
重大網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件（Ⅱ級） 重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應強烈并有過(guò)激行為，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴重影響，需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。
較大網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件（Ⅲ級） 某一區域的重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。
一般網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件（Ⅳ級） 重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。
第二章 組織機構及職責
第四條 學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急小組），下設辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急辦公室）。其主要職責是：總攬全校網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作，組織協(xié)調學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作中可能出現的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問(wèn)題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案及其修訂、完善工作，對突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)收集、分析和研判，有效指導網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作。
第五條 網(wǎng)絡(luò )中心負責校園網(wǎng)硬件設施、公共信息系統的安全及突發(fā)事件的應急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。
第六條 宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應急處置工作，并指導、督促校內二級網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。
第七條 各院系、職能部門(mén)負責本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。
第三章 網(wǎng)絡(luò )與信息安全預防措施
第八條 加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全日常管理與防控。定期對網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責任意識教育和技術(shù)培訓，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作制度，建立預報預警監測體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全事故的發(fā)生。
第九條 采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩定的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監測系統，定期掃描網(wǎng)絡(luò )漏洞，實(shí)時(shí)監測校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統要使用高可靠性設備和成熟穩定的軟件系統，并及時(shí)升級操作系統，做好系統與數據備份。遵守安全操作規范，內部用戶(hù)適當限制訪(fǎng)問(wèn)權限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。
第十條 建立災害險情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應隨時(shí)監測BBS和網(wǎng)站內容，網(wǎng)絡(luò )信息中心應嚴格執行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時(shí)處置突發(fā)性事件。
第四章 突發(fā)事件報告與處置程序
第十一條 Ⅰ級（特別重大）事件須向校長(cháng)報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長(cháng)報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長(cháng)辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。
第十二條 突發(fā)事件處置程序
1．各單位發(fā)現網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件，分析確認、判定級別，第一時(shí)間報應急辦公室。
2．應急辦公室接到報告后20分鐘內做出決斷，指揮有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)應急預案。
3．事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時(shí)向應急辦公室報告處置工作進(jìn)展情況。
4．事發(fā)單位配合應急辦公室做好詳細備案、查處及報告等工作。
第十三條 事發(fā)單位在事發(fā)后 24 小時(shí)內需向應急辦公室報送突發(fā)事件書(shū)面報告。報告內容應包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門(mén)、報告時(shí)間等。
第五章 突發(fā)事件具體處置措施
第十四條 交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現不良信息、遭遇攻擊處置措施
�。�1）網(wǎng)站管理員應隨時(shí)密切監視網(wǎng)站信息內容，發(fā)現網(wǎng)頁(yè)內容被篡改、出現不良信息或遭遇攻擊，應立即“先備份后刪除”不良信息或暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報告情況。
�。�2）宣傳部接到報告后應作好必要的記錄，同時(shí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò )中心，指導、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復破壞信息，查找、斷開(kāi)攻擊來(lái)源，盡快恢復網(wǎng)站運行。
�。�3）網(wǎng)站管理員應妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò )中心追查非法信息來(lái)源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。
�。�4）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第十五條 應用系統遭受破壞性攻擊處置措施
�。�1）所有應用系統平時(shí)必須存有備份，其對應數據必須有多日備份，并保存于安全處。
�。�2）應用系統遭到破壞性攻擊，應立即停止系統運行，同時(shí)報告網(wǎng)絡(luò )中心。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )中心應迅速協(xié)助系統管理員，檢查系統日志，查找攻擊來(lái)源和原因，采取相應處理措施，盡快恢復軟件系統運行。
�。�4）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第十六條 廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施
�。�1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò )中心應立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因。
�。�2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò )管理員立即趕赴現場(chǎng)予以恢復。如遇無(wú)法恢復情況，立即向有關(guān)廠(chǎng)商請求支援。
�。�3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護部門(mén)聯(lián)系，請求修復。
�。�4）預計網(wǎng)絡(luò )中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應及時(shí)向學(xué)校應急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。
�。�5）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第十七條 局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
�。�1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò )中心應立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因。
�。�2）屬線(xiàn)路故障，應重新安裝線(xiàn)路；屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備故障，應立即與設備提供商聯(lián)系更換設備，并調試暢通；屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。如遇無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，立即向有關(guān)廠(chǎng)商請求支援。
�。�3）預計網(wǎng)絡(luò )中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應及時(shí)向學(xué)校應急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。
�。�4）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第十八條 設備損壞緊急處置措施
�。�1）小型機、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設備損壞后，有關(guān)管理人員應立即向分管領(lǐng)導匯報，同時(shí)迅速查明原因。
�。�2）能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來(lái)維修。
�。�3）如果設備2個(gè)小時(shí)不能修復，應向應急辦公室主任匯報，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報數據。
�。�4）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第十九條 機房火災應急處置措施
�。�1）一旦機房發(fā)生火災，應遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設備、數據安全；三保一般設備安全。
�。�2）人員疏散的程序：機房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話(huà)向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預先確定的線(xiàn)路，迅速從機房中撤出。
�。�3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)噴淋系統，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。
�。�4）情況嚴重的，根據突發(fā)事件級別應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第二十條 其它未列出的不確定因素造成的災害，可根據總安全原則，結合具體的情況，做出相應處理。
第六章 附則
第十四條 本預案由網(wǎng)絡(luò )中心負責解釋和修訂。
第十五條 本預案自發(fā)布之日起施行。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案6
第一章 總則
第一條 為建立健全學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急響應工作機制，提高網(wǎng)絡(luò )安全應急處置能力，預防和減少網(wǎng)絡(luò )安全事件造成的損失和危害，維護學(xué)校網(wǎng)絡(luò )和信息系統安全穩定，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《國家網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案》、《教育系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應急預案》、《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規，結合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。
第二條 適用范圍
本預案所指網(wǎng)絡(luò )安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡(luò )和信息系統或者其中的數據造成危害，對學(xué)�；蛏鐣�(huì )造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、設備設施故障事件、災害性事件和其他事件。信息發(fā)布內容安全事件的應對，參照有關(guān)規定和辦法處理。
第三條 事件分級
參照《國家網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案》事件分級規定，根據教育系統特點(diǎn)，對可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢等，我校網(wǎng)絡(luò )安全事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件、重大網(wǎng)絡(luò )安全事件、較大網(wǎng)絡(luò )安全事件、一般網(wǎng)絡(luò )安全事件。
一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件（Ⅰ級）：
�。ㄒ唬⿲W(xué)校關(guān)鍵信息基礎設施或統一運行的核心業(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）遭受特別嚴重損失，造成系統大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。
�。ㄈ⿲W(xué)校關(guān)鍵信息基礎設施或統一運行的核心業(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數據丟失、被竊取、被篡改。
�。ㄋ模┢渌麑W(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）安全穩定和正常秩序構成特別嚴重威脅，造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
二、符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，為重大網(wǎng)絡(luò )安全事件（Ⅱ級）：
�。ㄒ唬⿲W(xué)校關(guān)鍵信息基礎設施或核心業(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）遭受?chē)乐叵到y損失，造成系統癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）范圍內大面積爆發(fā)。
�。ㄈ┖诵臉I(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數據發(fā)生丟失或被竊取、篡改。
�。ㄋ模┢渌麑W(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）安全穩定和正常秩序構成嚴重威脅，造成嚴重影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
三、符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò )安全事件（Ⅲ級）：
�。ㄒ唬⿲W(xué)校范圍內大量用戶(hù)無(wú)法正常上網(wǎng)。
�。ǘ┲匾獦I(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）遭受較大系統損失，明顯影響系統效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）廣泛傳播。
�。ㄋ模┲匾獦I(yè)務(wù)信息系統（網(wǎng)站）的信息或數據發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。
�。ㄎ澹┢渌麑W(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）安全穩定和正常秩序構成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
四、除上述情形外，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統（網(wǎng)站）安全穩定和正常秩序構成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò )安全事件（Ⅳ級）。
第四條 工作原則
一、統一指揮、密切協(xié)同。學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全和信息化領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組）統籌協(xié)調學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全應急指揮工作，建立與教育部和自治區、市網(wǎng)絡(luò )安全職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機構等多方參與的協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，加強預防、監測、報告和應急處置等環(huán)節的緊密銜接，做到快速響應、正確應對、果斷處置。
二、分級管理、強化責任。按照分級化管理原則，校屬各單位、部門(mén)在學(xué)校黨委領(lǐng)導下，負責本單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò )安全應急工作。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，校屬各單位、部門(mén)對本單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò )安全工作負主體責任。各單位、部門(mén)主要負責人是網(wǎng)絡(luò )安全工作第一責任人。
三、預防為主、平戰結合。堅持事件處置和預防工作相結合，做好事件預防、預判、預警工作，加強應急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設。提高網(wǎng)絡(luò )安全事件快速響應和科學(xué)處置能力，爭取早發(fā)現、早報告、早控制、早解決，嚴控網(wǎng)絡(luò )安全事件風(fēng)險和影響范圍。
第二章 組織機構與職責
第五條 領(lǐng)導機構與職責
領(lǐng)導小組統籌協(xié)調全校全局性網(wǎng)絡(luò )安全事件應急工作，指導各單位、部門(mén)網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件時(shí)，成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全事件應急工作組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作組），負責組織指揮和協(xié)調事件處置，并根據實(shí)際情況吸納相關(guān)單位、部門(mén)參加應對工作。
第六條 辦事機構與職責
在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，圖文信息中心負責學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全應急管理事務(wù)性工作，對接教育廳網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室和自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室，向上級部門(mén)報告網(wǎng)絡(luò )安全事件情況；負責統籌協(xié)調組織全校網(wǎng)絡(luò )安全事件應急工作，做好網(wǎng)絡(luò )安全事件的預防、監測、報告和應急工作；統籌組織網(wǎng)絡(luò )安全監測工作，指導各單位、部門(mén)做好應急處置的技術(shù)支撐工作。
校屬各單位、部門(mén)按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，參照本預案制定應急預案，承擔各自網(wǎng)絡(luò )安全責任，全面落實(shí)各項工作。
第三章 監測與預警
第七條 預警分級
建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全事件預警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡(luò )安全事件預警等級分為四級：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統特別重大、重大、較大和一般安全事件。
第八條 安全監測
一、事件監測
校屬各單位、部門(mén)監測通知的網(wǎng)絡(luò )安全事件，或通過(guò)多種渠道監測、發(fā)現已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )安全事件，將掌握的情況立即通知學(xué)校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照 “誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的要求，組織對本單位的網(wǎng)絡(luò )和信息系統（網(wǎng)站）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全監測工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全事件，應當立即通過(guò)電話(huà)等方式向學(xué)校黨政辦公室及圖文信息中心報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
二、威脅監測
圖文信息中心組織對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全威脅進(jìn)行監測，建立多方協(xié)作的信息共享機制，通過(guò)多種途徑監測、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò )攻擊等網(wǎng)絡(luò )安全威脅信息。各單位加強對網(wǎng)絡(luò )和信息系統（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò )安全威脅監測，對發(fā)生的威脅及時(shí)進(jìn)行處置和上報。
三、 預警研判和發(fā)布
圖文信息中心對監測信息進(jìn)行研判，對發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全事件的可能性及其可能造成的影響進(jìn)行分析評估，認為需要立即采取防范措施的及時(shí)通知有關(guān)單位；認為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡(luò )安全事件的信息，應立即向黨政辦公室報告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預警，同時(shí)向領(lǐng)導小組報告。對達不到預警級別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風(fēng)險提示信息。
紅色預警由領(lǐng)導小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預警，并報自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室。預警信息包括預警級別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施、時(shí)限要求等。
四、 預警響應
�。ㄒ唬┘t色預警響應
紅色預警響應按照自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全應急預案的指示和要求執行。
1. 學(xué)校領(lǐng)導小組聯(lián)系有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機構和專(zhuān)家，組織對事態(tài)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤研判，研究制定防范措施和應急工作方案，協(xié)調調度各方資源，做好各項準備。組織跟蹤和分析研判，密密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，加強教育引導，采取有效措施管控風(fēng)險。
2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛處按照自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全應急預案的指示和要求，實(shí)行 24 小時(shí)值守，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò )暢通；做好監測分析和信息搜集工作；開(kāi)展應急處置或準備、風(fēng)險評估和控制工作。
3. 圖文信息中心進(jìn)入待命狀態(tài)，研究制定應對方案，檢查設備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。
�。ǘ┏壬A警響應
1. 學(xué)校領(lǐng)導小組啟動(dòng)相應應急預案，組織開(kāi)展預警響應工作，做好風(fēng)險評估、應急準備和風(fēng)險控制工作。
2. 圖文信息中心及時(shí)將事態(tài)發(fā)展情況報學(xué)校領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，有關(guān)重大事項及時(shí)通報有關(guān)單位及自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室。
3. 圖文信息中心技術(shù)人員隊伍保持聯(lián)絡(luò )暢通，檢查應急設備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。
�。ㄈS色、藍色預警響應
黨政辦公室、圖文信息中心根據預案，組織做好預警響應工作。
五、預警解除
黨政辦公室、圖文信息中心根據實(shí)際情況，確定是否解除預警，及時(shí)發(fā)布預警解除信息。
第四章 應急處置
第九條 初步處置
網(wǎng)絡(luò )安全事件發(fā)生后，應立即啟動(dòng)應急預案，立即組織應急隊伍根據不同的事件類(lèi)型和事件原因，采取科學(xué)有效的應急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡(luò )攻擊、網(wǎng)絡(luò )入侵或網(wǎng)絡(luò )病毒等證據。經(jīng)分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，應立即報告學(xué)校領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組接到報告后立即向自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室報告；對于人為破壞活動(dòng)，應同時(shí)報本地網(wǎng)信部門(mén)和公安機關(guān)。
第十條 應急響應
網(wǎng)絡(luò )安全事件應急響應分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級等四級，分別對應特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò )安全事件。由領(lǐng)導小組研判確定為學(xué)校特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，由領(lǐng)導小組統一組織應急處置工作，具體要求以領(lǐng)導小組部署為準。
一、Ⅰ級響應
發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件，按照自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室和學(xué)校領(lǐng)導小組的指示和要求執行。啟動(dòng)Ⅰ級響應后成立工作組。
�。ㄒ唬﹩�(dòng)指揮體系
1. 工作組進(jìn)入應急狀態(tài)，履行應急處置工作統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調的職責。工作組成員保持 24 小時(shí)聯(lián)絡(luò )暢通，圖文信息中心安排人員 24小時(shí)值守。
2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛處進(jìn)入應急狀態(tài)，在工作組的統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調下組織人員開(kāi)展應急處置或支援保障工作，啟動(dòng) 24小時(shí)值守。
�。ǘ┱莆帐录⻊�(dòng)態(tài)
1. 跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況上報領(lǐng)導小組。
2. 檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學(xué)校網(wǎng)絡(luò )和信息系統是否受到事件的波及或影響，并將有關(guān)情況及時(shí)報領(lǐng)導小組。
3. 及時(shí)通報情況。圖文信息中心負責整理上述情況，重大事項及時(shí)報工作組和學(xué)校領(lǐng)導小組，并通報有關(guān)單位、部門(mén)。
�。ㄈ╊I(lǐng)導小組組織專(zhuān)家組、應急技術(shù)支撐隊伍等方面及時(shí)研究對策意見(jiàn)，對處置工作進(jìn)行決策部署。
�。ㄋ模┨幹脤�(shí)施
1. 控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。
2. 消除隱患恢復系統。根據事件發(fā)生原因，針對性制定解決方案，備份數據、保護設備、排查隱患。對業(yè)務(wù)連續性要求高的受破壞網(wǎng)絡(luò )與信息系統要及時(shí)組織恢復。
3. 調查取證。在保留相關(guān)證據的基礎上，開(kāi)展問(wèn)題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門(mén)和公安機關(guān)開(kāi)展調查取證工作。
4. 信息發(fā)布。黨政辦公室根據實(shí)際，組織網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的應急新聞工作，指導協(xié)調校屬各單位、部門(mén)開(kāi)展新聞發(fā)布和輿論引導工作。未經(jīng)批準，校屬各單位、部門(mén)不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。
5. 協(xié)調上級部門(mén)支持。處置中需要技術(shù)及工作支持的，由領(lǐng)導小組及工作組根據實(shí)際，報自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室請求支持。
6. 次生事件處置。對于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時(shí)按程序上報。在相關(guān)部門(mén)應急處置中，黨政辦公室及學(xué)校領(lǐng)導小組做好協(xié)調配合工作。
二、 Ⅱ級響應
網(wǎng)絡(luò )安全事件的Ⅱ級響應，由學(xué)校領(lǐng)導小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據事件性質(zhì)和情況確定并發(fā)布。
�。ㄒ唬╉憫l(fā)布單位進(jìn)入應急狀態(tài)，按照相關(guān)應急預案做好應急處置工作。
�。ǘ┦掳l(fā)單位及時(shí)填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò )安全事件情況報告》，報學(xué)校領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組報自治區網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室。
�。ㄈ┨幹弥行枰渌麊挝缓途W(wǎng)絡(luò )安全應急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，有領(lǐng)導小組予以協(xié)調。
�。ㄋ模┯嘘P(guān)單位根據通報，結合各自實(shí)際有針對性地加強防范，防止造成更大范圍影響和損失。
三、 Ⅲ級和Ⅳ級響應
事件發(fā)生單位按相關(guān)預案進(jìn)行應急響應。
第十一條 應急結束
一、 I級響應結束
黨政辦公室、圖文信息中心提出建議，報學(xué)校領(lǐng)導小組批準后，及時(shí)通報有關(guān)單位。
二、 Ⅱ級響應結束
學(xué)校領(lǐng)導小組、黨政辦公室、圖文信息中心根據實(shí)際決定Ⅱ級響應的結束。
三、 Ⅲ級、Ⅳ級響應結束
由事發(fā)單位完成應急處置后，報黨政辦公室、圖文信息中心解除Ⅲ級、Ⅳ級響應狀態(tài)。
第五章 調查與評估
第十二條 特別重大及重大網(wǎng)絡(luò )安全事件由學(xué)校領(lǐng)導小組組織有關(guān)單位開(kāi)展調查處理和總結評估工作，并將調查評估結果匯總。較大和一般網(wǎng)絡(luò )安全事件由事發(fā)單位及黨政辦公室、圖文信息中心組織開(kāi)展調查處理和總結評估工作，相關(guān)調查總結報告報學(xué)校領(lǐng)導小組。
第十三條 網(wǎng)絡(luò )安全事件總結調查報告應對事件的起因、性質(zhì)、影響、責任等進(jìn)行分析評估，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò )安全事件的調查處理和總結評估工作應在應急響應結束后 5 天內完成。
第六條 預防工作
第十四條 日常管理
校屬各單位、部門(mén)應做好網(wǎng)絡(luò )安全事件日常預防工作，圖文信息中心按照網(wǎng)絡(luò )安全等級保護、關(guān)鍵信息基礎設施防護等相關(guān)要求落實(shí)各項防護措施，做好網(wǎng)絡(luò )安全檢查、風(fēng)險評估和容災備份，加強信息系統的安全保障能力。
第十五條 監測預警和通報
建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全監測預警和通報機制。校屬各單位、部門(mén)應加強網(wǎng)絡(luò )安全監測預警，及時(shí)發(fā)現并處置安全威脅。圖文信息中心應全面掌握本校網(wǎng)絡(luò )和信息系統（網(wǎng)站）情況，指導、監督各單位、部門(mén)及時(shí)修復安全威脅，全面排查安全隱患，提高發(fā)現和應對網(wǎng)絡(luò )安全事件的能力。
第十六條 宣傳教育
校屬各單位、部門(mén)應將網(wǎng)絡(luò )安全教育作為安全教育的重要內容，加強突發(fā)網(wǎng)絡(luò )安全事件預防和處置的有關(guān)法律、法規和政策的宣傳教育。同時(shí)，充分利用國家網(wǎng)絡(luò )安全周等各種活動(dòng)形式和傳播媒介，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全基本知識和技能的宣傳活動(dòng)，提高在校師生的網(wǎng)絡(luò )安全意識。
第十七條 工作培訓
校屬各單位、部門(mén)應定期組織網(wǎng)絡(luò )安全培訓，將網(wǎng)絡(luò )安全事件的應急知識列為領(lǐng)導干部和有關(guān)人員的培訓內容，加強網(wǎng)絡(luò )安全特別是網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案的學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )安全管理和技術(shù)人員的防范意識及安全技能。
第七章 工作保障
第十八條 機構和人員
校屬各單位、部門(mén)應落實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全應急工作責任制，明確網(wǎng)絡(luò )安全職能，并將網(wǎng)絡(luò )安全應急工作作為重點(diǎn)工作予以部署。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，把網(wǎng)絡(luò )安全應急工作責任落實(shí)到具體部門(mén)、具體崗位和個(gè)人，建立健全應急工作機制。
第十九條 技術(shù)支撐
圖文信息中心為學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)支撐單位，要加強網(wǎng)絡(luò )安全應急技術(shù)支撐隊伍建設和網(wǎng)絡(luò )安全物資保障，做好網(wǎng)絡(luò )安全事件的監測預警、預防防護、應急處置、應急技術(shù)支援工作。
第二十條 信息共享與應急合作
加強與網(wǎng)絡(luò )安全職能部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)業(yè)機構、行業(yè)學(xué)會(huì )和教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )中心等單位的合作，建立網(wǎng)絡(luò )安全威脅的信息共享機制和網(wǎng)絡(luò )安全事件的快速發(fā)現和協(xié)同處置機制。
第二十一條 經(jīng)費保障
學(xué)校應為網(wǎng)絡(luò )安全應急工作提供必要的經(jīng)費保障，利用現有政策和資金渠道，支持網(wǎng)絡(luò )安全應急技術(shù)支撐隊伍建設、監測通報、宣傳教育培訓、預案演練、物資保障等工作開(kāi)展。
第二十二條 責任與獎懲
對網(wǎng)絡(luò )安全事件應急管理工作中作出突出貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎勵；對不按照規定組織開(kāi)展應急處理，遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò )安全事件重要情況或者在應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規定對有關(guān)責任人給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章 附則
第二十三條 本預案自印發(fā)之日起實(shí)施，由圖文信息中心負責解釋。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案7
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
做好我校計算機網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件的防范與處置工作，保證及時(shí)、有序、高效、妥善地處置校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發(fā)揮我校計算機校園網(wǎng)在教學(xué)、科研、管理等方面的作用。
�。ǘ┚幹埔罁�
依據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《計算機網(wǎng)絡(luò )信息國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》等法規和文件精神，根據我校實(shí)際情況，制定本預案。
�。ㄈ┻m用范圍
本預案適用于我校發(fā)生的校園網(wǎng)運行及網(wǎng)絡(luò )信息方面的有可能影響學(xué)校、社會(huì )和國家安全穩定的緊急事件，具備下列條件之一的：
1、學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現反政府、分裂國家言論或交互式欄目里出現色情、謠言、人身攻擊等內容；
2、校園網(wǎng)絡(luò )實(shí)體中線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器設備等出現的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復性丟失或核心網(wǎng)絡(luò )應用不能夠正常工作；
3、校園網(wǎng)遭受長(cháng)時(shí)間大面積停電和事故災害；
4、超出學(xué)校各單位應急處置能力。
二、預警預防機制
�。ㄒ唬┍O控機構
現代教育技術(shù)中心和黨委宣傳部負責網(wǎng)絡(luò )信息安全的運行監控、預警工作，網(wǎng)絡(luò )信息安全監控體系和運行機制；對監控信息進(jìn)行匯總分析；對網(wǎng)絡(luò )信息安全狀況進(jìn)行收集、匯總分析并做出報告。
�。ǘ┍O控網(wǎng)絡(luò )
由學(xué)校各部門(mén)組成監控網(wǎng)絡(luò )，各二級部門(mén)設立網(wǎng)絡(luò )信息安全員對本單位的網(wǎng)絡(luò )信息安全進(jìn)行檢查監督。
三、應急響應
�。ㄒ唬┓旨夗憫�
�、窦夗憫袆�(dòng)由領(lǐng)導小組組織實(shí)施，當領(lǐng)導小組進(jìn)入Ⅰ級響應行動(dòng)時(shí)，涉及的部門(mén)、學(xué)校應當按照相應的預案全力組織處理，并及時(shí)向領(lǐng)導小組報告處理工作進(jìn)展情況。
�、蚣壱韵聭表憫袆�(dòng)的組織實(shí)施，由現代教育技術(shù)中心決定�，F代教育技術(shù)中心可根據網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的嚴重程度啟動(dòng)相應的應急預案，超出本級應急處置能力時(shí)，及時(shí)報請啟動(dòng)上一級應急預案實(shí)施應急處理。
現代教育技術(shù)中心在接到網(wǎng)絡(luò )信息安全事件報告第一時(shí)間，決定是否啟動(dòng)Ⅰ級響應。
�、窦夗憫獣r(shí)，領(lǐng)導小組啟動(dòng)并實(shí)施本預案。及時(shí)將網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的基本情況、事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展情況報告校黨委和行政；開(kāi)通與現代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部等有關(guān)方面的聯(lián)系；開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò )信息安全事件涉及的部門(mén)、學(xué)院的聯(lián)系；派出有關(guān)人員和專(zhuān)家參加、指導應急工作；需要與公安機關(guān)和上級教育主管部門(mén)進(jìn)行配合時(shí)，向校黨委和行政提出請求。 Ⅱ級響應時(shí)，開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò )信息安全事件涉及的單位聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展情況；根據有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家的建議，為網(wǎng)絡(luò )信息安全事件涉及的部門(mén)、單位應急工作提供協(xié)調和技術(shù)支持；必要時(shí)，派出有關(guān)人員和專(zhuān)家，參加、指導應急工作。
�。ǘ┎煌W(wǎng)絡(luò )信息安全事件的應急響應措施
1、信息安全緊急事件應急響應措施
�。�1）實(shí)施動(dòng)態(tài)監控，做好工作日志，加強防范，監視事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭取主動(dòng)，控制事件升級；
�。�2）發(fā)現有害信息，應立即定位有害信息，對有害信息進(jìn)行備份，然后刪除有害信息；
�。�3）對于不能立即刪除的有害信息，應立即停止服務(wù)器的網(wǎng)路連接或網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，進(jìn)行隔離；
�。�4）追查非法信息的發(fā)布源，控制非法信息傳播區域；
�。�5）現代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到信息安全緊急事件報告后，應立即組織啟動(dòng)相應應急預案。
2、網(wǎng)絡(luò )安全緊急事件應急響應措施
�。�1）及時(shí)公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統、應用軟件補丁下載，做好技術(shù)防范，做好重要信息備份，避免損失；
�。�2）發(fā)現病毒傳播和惡意攻擊，應立即定位有害源，進(jìn)行個(gè)體隔離；
�。�3）對于病毒傳播和惡意攻擊，個(gè)體隔離無(wú)效的，將實(shí)行區域隔離，直至大面積關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò )；
�。�4）對于網(wǎng)絡(luò )設備損壞時(shí)，應及時(shí)啟用備用網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行替換；
�。�5）現代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到網(wǎng)絡(luò )安全緊急事件報告后，應立即組織啟動(dòng)相應應急預案。
3、校園網(wǎng)長(cháng)時(shí)間大面積停電應急響應措施
�。�1）現代教育技術(shù)中心應貫徹預防為主、防救結合的原則，重點(diǎn)做好日常安全供電保障工作，準備備用電源，防止停電事件的發(fā)生；
�。�2）停電事件發(fā)生后，現代教育技術(shù)中心要做好信息發(fā)布工作，做好網(wǎng)絡(luò )設備和信息的保護工作；
�。�3）現代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到停電報告后，應立即組織啟動(dòng)相應應急預案（三）應急情況報告
應急情況報告的基本原則是：快捷、準確、直報、續報。
最先接到網(wǎng)絡(luò )信息安全信息的單位應在第一時(shí)間向現代教育技術(shù)中心報告。報告內容要真實(shí)，不得瞞報、虛報、漏報。 發(fā)生嚴重網(wǎng)絡(luò )信息安全事件時(shí)，要直報領(lǐng)導小組辦公室，同時(shí)報部門(mén)、學(xué)院網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急機構。緊急情況下，可越級上報學(xué)校黨委、行政。在網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生一段時(shí)間內，要連續上報網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急處置的進(jìn)展情況及有關(guān)內容。
嚴重網(wǎng)絡(luò )信息安全事件快報及續報應當包括以下內容：
�。�1）事件單位的名稱(chēng)、負責人、聯(lián)系電話(huà)及地址；
�。�2）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；
�。�3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；
�。�5）其他需上報的有關(guān)事項。
�。ㄋ模﹫蟾娉绦�
1、網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生后，現場(chǎng)人員必須立即報告現代教育技術(shù)中心。有關(guān)部門(mén)接到報告后，應迅速確認事事件性質(zhì)和等級，立即啟動(dòng)相應的預案，并向學(xué)校應急領(lǐng)導小組辦公室報告。
2、嚴重網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生部門(mén)、學(xué)院，接報后必須做到：
�。�1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴大；
�。�2）嚴格保護網(wǎng)絡(luò )信息安全事件現場(chǎng)，負責證據收集工作；
�。�3）服從學(xué)校統一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協(xié)調組織事件調查處理等事宜，并及時(shí)報告事態(tài)趨勢及狀況。
�。�4）發(fā)生嚴重網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的部門(mén)、學(xué)院應在安全事件發(fā)生后寫(xiě)出安全事件快報，報送學(xué)校應急領(lǐng)導小組。
�。ㄎ澹┣闆r接報
1、領(lǐng)導小組辦公室獲悉發(fā)生網(wǎng)絡(luò )信息安全事件后，迅速通知領(lǐng)導小組，并根據網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的性質(zhì)和嚴重程度提出啟動(dòng)預案的建議。
2、領(lǐng)導小組接到報告后，應將有關(guān)情況上報學(xué)校黨委、行政，同時(shí)通報現代教育技術(shù)中心、校辦和宣傳部等有關(guān)部門(mén)。
�。┚o急處置
緊急處置應按照部門(mén)、學(xué)院為主的原則，依靠本單位的力量。網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生后，現代教育技術(shù)中心和涉及的部門(mén)、學(xué)院應立即啟動(dòng)應急預案，并按照應急預案迅速采取措施，使網(wǎng)絡(luò )信息安全事件影響、損失降到最低。
根據事態(tài)發(fā)展情況，出現急劇惡化的特殊情況時(shí)，應急領(lǐng)導小組在充分考慮專(zhuān)家和有關(guān)方面意見(jiàn)的基礎上，及時(shí)采取緊急處置措施。
�。ㄆ撸┬畔l(fā)布
網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急信息的公開(kāi)發(fā)布由領(lǐng)導小組決定。涉及的部門(mén)、學(xué)院不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。
�。ò耍⿷苯Y束
�、窦夗憫袆�(dòng)由領(lǐng)導小組決定終止。
�、蚣壱韵马憫袆�(dòng)的終止由現代教育技術(shù)中心決定。
四、后期處置
�。ㄒ唬┥坪筇幹�
涉及安全事件的部門(mén)、學(xué)院負責組織網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響人員，保證學(xué)校穩定。
�。ǘ┱{查報告
屬于Ⅰ級響應行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件由領(lǐng)導小組牽頭組成調查組進(jìn)行調查。屬于Ⅱ級以下響應行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件調查工作由現代教育技術(shù)中心負責；必要時(shí)，領(lǐng)導小組可以牽頭組成調查組。
應急狀態(tài)解除后，有關(guān)單位應整理和審查所有的應急記錄和文件等資料；總結和評價(jià)導致應急狀態(tài)的原因和在應急期間采取的主要行動(dòng)。
應急狀態(tài)終止后的3日內，涉及的部門(mén)、學(xué)院應向領(lǐng)導小組提交書(shū)面總結報告。
總結報告應包括以下內容：發(fā)生網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的網(wǎng)絡(luò )信息基本情況，安全事件原因、發(fā)展過(guò)程及造成的后果（包括影響面、經(jīng)濟損失）分析、評價(jià)，采取的主要應急響應措施及其有效性，主要經(jīng)驗教訓和安全事件責任人及其處理結果等。
五、保障措施
�。ㄒ唬⿷标犖楸Ｕ�
領(lǐng)導小組和現代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部根據本預案規定的職責分工，做好應急力量準備。其他部門(mén)、學(xué)院建立并完善網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急隊伍。
�。ǘ┘夹g(shù)保障
現代教育技術(shù)中心對應急提供技術(shù)支持和保障。各單位成立信息安全管理領(lǐng)導小組，并配備一名網(wǎng)絡(luò )信息安全員，對應急提供技術(shù)支持和保障。
�。ㄈ┍O督檢查
領(lǐng)導小組對網(wǎng)絡(luò )信息事件應急預案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監督。
六、組織機構
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：孫明學(xué) 蔣明虎
副組長(cháng)：劉景順 張斌 宋考平 王樹(shù)森 付曉飛 高洪峰 牟海維 于長(cháng)青 郝麗紅
成 員：全校各單位、部門(mén)黨政負責人
下設網(wǎng)絡(luò )安全辦公室，辦公室設在現代教育技術(shù)中心，辦公室主任由現代教育技術(shù)中心主任兼任。
七、附則
�。ㄒ唬╊A案管理與更新
現代教育技術(shù)中心根據學(xué)校應急管理的有關(guān)文件和應急資源的變化情況，以及預案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題或出現的新情況，及時(shí)修訂完善本預案。
�。ǘ┆剟钆c責任追究
1、獎勵
在網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急工作中有下列表現之一的單位和個(gè)人，應根據有關(guān)規定予以獎勵：
�。�1）出色完成應急任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)的；
�。�2）防止或挽救安全事件有功，使學(xué)校榮譽(yù)和財產(chǎn)免受損害、損失或減少損害、損失的；
�。�3）對應急準備或響應提出重大建議，實(shí)施效果顯著(zhù)的；
�。�4）有其他特殊貢獻的。
2、責任追究
在網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規及有關(guān)規定，對有關(guān)責任人視情節和危害后果，由其所在單位或上級機關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以治安處罰；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任：
�。�1）不按照規定制定安全事件應急預案，拒絕履行應急準備義務(wù)的；
�。�2）不按照規定報告、通報安全事件真實(shí)情況的；
�。�3）拒不執行信息安全事件應急預案，不服從命令和指揮的；
�。�4）阻礙應急工作人員依法執行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；
�。�5）有其他危害應急工作行為的。
�。ㄈ┬ｋH交流與合作
領(lǐng)導小組要積極建立與上級教育主管部門(mén)網(wǎng)絡(luò )信息事件應急機構的聯(lián)系，開(kāi)展學(xué)校間的交流與合作活動(dòng)。
�。ㄋ模╊A案實(shí)施時(shí)間
本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案8
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為科學(xué)應對及妥善處置校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應急響應機制，有效預防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全事件帶來(lái)的危害和影響，加強信息安全保障工作，確保重要計算機信息系統的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，有效維護學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序，特制定本應急預案。
�。ǘ┚幹埔罁�
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法規、規定和文件精神，制定本預案。
�。ㄈ┕ぷ髟瓌t
1.積極防御，綜合防范
立足安全防護，加強預警，抓好預防、監控、應急處理和應急保障等環(huán)節，在管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構筑網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系。
2.明確責任，分級負責
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，建立和完善安全責任制，協(xié)調管理機制和聯(lián)動(dòng)工作機制。
3.依靠科學(xué)，平戰結合
加強技術(shù)儲備，規范應急處置措施和操作流程，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急處置工作的科學(xué)化、程序化與規范化。樹(shù)立常備不懈的觀(guān)念，定期進(jìn)行預案演練，確保應急預案切實(shí)可行。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預案適用于我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的應急處置工作。
二、應急指揮體系及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]機構
發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件后，由學(xué)校成立校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組，校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室為校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置的組織協(xié)調機構，學(xué)校主要領(lǐng)導擔任校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組組長(cháng)，校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室設在學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、計劃財務(wù)處、武裝保衛處、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部負責人為成員。
組長(cháng)：XXX
組員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
�。ǘ⿷敝笓]機構職責
校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組負責研究制定校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作的規劃、計劃和政策，協(xié)調推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急機制和工作體系建設；負責校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案的管理，指導督促應急預案的修訂和完善，檢查落實(shí)預案執行情況；負責學(xué)校各學(xué)院、各部門(mén)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò )信息應急處置工作的指導、協(xié)調、監督與檢查工作；及時(shí)收集校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并確定處置方案；對發(fā)生或可能演變?yōu)棰�、Ⅱ級網(wǎng)絡(luò )與信息安全的突發(fā)事件，具有是否啟動(dòng)本預案，組織應急處置工作的決定權；負責提供和保障信息安全突發(fā)事件應急處置工作所需經(jīng)費。
三、應急措施
�。ㄒ唬╊A防、監測
進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件預防、監測、預警制度。要落實(shí)責任制，按照“早發(fā)現、早報告、早處置”的原則，加強對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續監測。
1、各學(xué)院、各部門(mén)要加強對本單位教職工和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)、全面地教育和引導，提高安全防范意識。
2、各學(xué)院、各部門(mén)指定專(zhuān)人負責本單位網(wǎng)站的信息審核和安全管理，嚴格執行學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，規范電子閱覽室、計算機機房等上網(wǎng)場(chǎng)所的管理，落實(shí)實(shí)名上網(wǎng)登記制度和日志留存。
3、在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部的技術(shù)支持下，各學(xué)院、各部門(mén)建立健全重要數據及時(shí)備份和災難性數據恢復機制。
4、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各單位網(wǎng)站管理人員為第一層防線(xiàn)，發(fā)現有害信息保留原始數據后及時(shí)刪除；學(xué)校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部為第二層防線(xiàn)，負責對所有信息進(jìn)行監視及信息審核，發(fā)現有害信息在及時(shí)處理的同時(shí)向上級主管部門(mén)、校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組報告。
5、周六、周日網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部安排值班人員對各級各類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行監控。節假日、舉行重大活動(dòng)或發(fā)生重大事件時(shí)期，由網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部安排專(zhuān)人、在各單位網(wǎng)站管理員的配合下，24小時(shí)對整個(gè)校園網(wǎng)的運行進(jìn)行監控并及時(shí)刪除各類(lèi)有害信息。
6、各部門(mén)、各單位必須切實(shí)做好計算機網(wǎng)絡(luò )設備的防盜和防信號非法接入工作。若有以上情況發(fā)生，在向學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組及時(shí)報告的同時(shí)，須向公安部門(mén)報告。
�。ǘ╊A警、應對
對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件，應立即采取措施控制事態(tài)，并立即進(jìn)行風(fēng)險評估，判定事件等級，同時(shí)向上級領(lǐng)導辦公室報告情況。
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現非法言論事件緊急處置措施
(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由主管部門(mén)的值班人員負責隨時(shí)密切監視信息內容。
(2)發(fā)現在網(wǎng)上出現非法信息時(shí)，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況，并報網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部對非法信息及時(shí)處理；情況緊急的，應先及時(shí)報網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部采取刪除等處理措施，再按程序報告。
(3)由網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部技術(shù)人員做好日志記錄工作，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
(4)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部負責追查非法信息來(lái)源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報。
(5)由上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組、學(xué)校領(lǐng)導決定是否向上級信息化主管部門(mén)和公安部門(mén)報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當各學(xué)院、各部門(mén)網(wǎng)站管理員及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部值班人員發(fā)現網(wǎng)頁(yè)內容被篡改，或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，各單位網(wǎng)站管理員、值班人員應及時(shí)報網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部進(jìn)行處理。
(2)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部技術(shù)人員首先應將被攻擊的服務(wù)器等設備從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái)，保護現場(chǎng)，并將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導匯報。
(3)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部技術(shù)人員負責恢復與重建被攻擊或破壞的系統
(4)由上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組、學(xué)校領(lǐng)導決定是否向上級信息化主管部門(mén)和公安部門(mén)報警。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發(fā)現有計算機被感染上病毒后，應立即報網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部，由技術(shù)人員將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離開(kāi)來(lái)，并對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。啟用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
(2)如果現行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應立即向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
(3)如果感染病毒的設備是主服務(wù)器，經(jīng)上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組同意，應立即告知學(xué)校各單位做好相應的清查工作。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟件系統平時(shí)必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須定期按時(shí)進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組報告，并停止運行該系統。
(3)檢查信息系統的日志等資料，確定攻擊來(lái)源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報，恢復軟件系統和數據。
5、數據庫安全緊急處置措施
(1)定期按時(shí)對數據庫進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。
(2)一旦數據庫崩潰，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部工作人員應立即啟動(dòng)備用系統。若無(wú)備用系統可用，則停止運行該系統，對主機系統進(jìn)行維修并作數據恢復。同時(shí)向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報相關(guān)情況。
6、廣域網(wǎng)外部線(xiàn)路中斷緊急處置措施
(1)廣域網(wǎng)線(xiàn)路中斷后，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部應在判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復措施。
(2)如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部工作人員立即予以恢復。如屬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商管轄范圍，立即與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，要求修復。
(3)向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報相關(guān)情況。
7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
(1)局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部工作人員應立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因，并向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報。
(2)如屬線(xiàn)路故障，應重新安裝線(xiàn)路。
(3)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備故障，應立即更換、維修相關(guān)設備，并調試通暢。
(4)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試通暢。
(5) 向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報相關(guān)情況。
8、設備安全緊急處置措施
(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設備損壞后，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部應向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報相關(guān)情況。
(2)立即組織技術(shù)人員，查明故障原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來(lái)維修。
(3)如果設備一時(shí)不能修復，應向上級網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組匯報。
�。ㄈ﹫蟾�
當發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件時(shí)，校園網(wǎng)絡(luò )與信息監控人員應按規定及時(shí)向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )和信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室報告，初次報告最遲不得超過(guò)1小時(shí)，重大和特別重大的校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
四、應急響應
�。ㄒ唬⿷表憫旨�
本預案所指的信息安全突發(fā)事件，是指校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施、重要網(wǎng)站與信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損和故障，發(fā)生對學(xué)校造成或者可能造成重大影響，損害學(xué)校聲譽(yù)的緊急事件。
1.事件分類(lèi)
根據信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征，信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難或人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有組織的大規模的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和滲透、捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂社會(huì )秩序，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人、宣揚封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖等違法破壞活動(dòng)。
自然災害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災、洪水等。
事故災難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò )損壞或者是軟件、硬件設備故障等。
人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、交換設備、黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等事件。
2.事件分級
網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件根據危害和緊急程度分為Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)、Ⅳ級(一般)，分別用紅、橙、黃、藍四種顏色表示。
�、窦�(特別重大)：導致校園網(wǎng)絡(luò )癱瘓的安全事件；通過(guò)監測發(fā)現有網(wǎng)絡(luò )設備出現總流量或者某個(gè)協(xié)議數據流量嚴重異常；某個(gè)承擔匯聚的骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )設備失去控制。
�、蚣�(重大)：出現一種新的利用主流操作系統和應用程序漏洞的網(wǎng)絡(luò )蠕蟲(chóng)；蠕蟲(chóng)（或病毒）導致Ⅱ級以上安全事件爆發(fā)并留下后門(mén)，其后一年內出現了針對該后門(mén)的攻擊程序；導致我校骨干網(wǎng)絡(luò )總流量在24小時(shí)內異常增加50%的安全事故。
�、�(較大)：出現針對兩個(gè)月內發(fā)布的可能被利用侵入并控制主機（及網(wǎng)絡(luò )設備）的主流操作系統和應用程序漏洞的攻擊方法；導致校內某單位網(wǎng)絡(luò )癱瘓的事件。
�、�(一般)：發(fā)生一般性信息安全事件；出現新的漏洞，尚未發(fā)現利用方法或者被利用跡象；出現新的蠕蟲(chóng)（或病毒）或者其他惡意代碼，尚未證明可能造成嚴重危害；可能造成較大損害的其他信息安全事件。
�。ǘ⿷表憫袆�(dòng)
1.信息的報送和處理
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室應及時(shí)整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，于事件發(fā)生并處理完畢后15個(gè)工作日內將完整的情況記錄歸檔。
2.指揮與協(xié)調
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部應在校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，積極預防網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的發(fā)生并有效開(kāi)展監測和應急處置工作。
3.信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件信息發(fā)布遵循實(shí)事求是、及時(shí)準確的原則，由校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同學(xué)校黨委宣傳部，按照有關(guān)規定，做好信息發(fā)布工作。
4.應急結束
當信息安全事件的危害得以控制，次生事件因素已經(jīng)消除，由啟動(dòng)應急預案的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組宣布應急工作結束，并通報相關(guān)部門(mén)單位。
五、應急保障
�。ㄒ唬⿷标犖楸Ｕ�
要加強信息安全人才培養，強化信息安全宣傳教育，建設一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強應急工作能力。
�。ǘ┘夹g(shù)儲備保障
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組組織有關(guān)專(zhuān)家和科研力量，開(kāi)展信息安全事件應急運作機制、應急處理技術(shù)、預警和控制等研究。
�。ㄈ┙�(jīng)費保障
學(xué)校計劃財務(wù)處按照相關(guān)規定，確保網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件處置所需經(jīng)費。
六、監督管理
�。ㄒ唬╊A案的宣傳、培訓和演練
各相關(guān)單位及網(wǎng)絡(luò )與信息主管部門(mén)應加強對網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件預防、避險、避災等知識的宣傳教育，校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室及成員單位應加強預案的宣傳、貫徹、培訓和演練工作，不斷提高應急應變能力，每年組織一次信息安全事件應急工作演練，提高工作人員的應急處置能力。
�。ǘ┍O督檢查
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同相關(guān)部門(mén)單位對本預案的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查，確保各項應急措施到位。
�。ㄈ┆剟钆c懲罰
對網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急工作中積極履行職責、表現突出、成績(jì)顯著(zhù)的單位和個(gè)人給予表彰獎勵；對在工作中不履行職責、瀆職、失職造成嚴重損失的，給予責任人行政處分，違反刑法的，移送司法機關(guān)依法追究法律責任。
七、附則
�。ㄒ唬┟~術(shù)語(yǔ)解釋
網(wǎng)絡(luò )與信息安全重大突發(fā)事件：本預案是指由于自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無(wú)線(xiàn)電頻率干擾和計算機病毒破壞等原因，校園網(wǎng)絡(luò )基礎設施、校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統的正常運行受到嚴重影響，出現業(yè)務(wù)中斷、系統破壞、數據破壞或信息失竊或泄密等現象，以及境內外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有組織的大規模的宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng)，在學(xué)校的教學(xué)、管理等方面造成不良影響、對學(xué)校的聲譽(yù)造成損害以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。
�。ǘ╊A案管理與更新
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急領(lǐng)導小組根據情況變化，及時(shí)對本預案進(jìn)行修訂和完善。
�。ㄈ╊A案解釋部門(mén)
本預案經(jīng)學(xué)校黨委批準后實(shí)施，由學(xué)校辦公室印發(fā)，學(xué)校武裝保衛處負責解釋。
�。ㄋ模╊A案實(shí)施時(shí)間
本預案自發(fā)布之日起施行。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案9
第一章 適用范圍
第一條 本預案根據《國家網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《突發(fā)事件應急預案管理辦法》和《信息安全技術(shù)信息安全事件分類(lèi)分級指南》（GB/Z 20986-2007）、教育部《教育系統突發(fā)公共事件應急預案》等制訂。
第二條 本預案適用于學(xué)校應對校園內發(fā)生的信息安全類(lèi)突發(fā)事件的應急處置工作。
第三條 本預案所稱(chēng)信息安全類(lèi)事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡(luò )和信息系統或者其中的數據造成危害，對學(xué)校的穩定造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。
第二章 信息安全類(lèi)突發(fā)事件等級確認與劃分
從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，信息安全類(lèi)突發(fā)事件的等級，根據事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等，由高到低I級-III級。 信息安全類(lèi)突發(fā)事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件、重大網(wǎng)絡(luò )安全事件、較大網(wǎng)絡(luò )安全事件、一般網(wǎng)絡(luò )安全事件。
�。ㄒ唬┨貏e重大網(wǎng)絡(luò )安全事件
符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件：
1.校園骨干網(wǎng)絡(luò )和信息系統遭受特別嚴重的系統損失，造成系統大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。
2.學(xué)校涉密秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會(huì )穩定構成特別嚴重威脅。
3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
�。ǘ┲卮缶W(wǎng)絡(luò )安全事件
符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，為重大事件。
1.校園網(wǎng)絡(luò )和信息系統遭受?chē)乐氐南到y損失，造成系統長(cháng)時(shí)間中斷或局部癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到極大影響。
2.學(xué)校涉秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會(huì )穩定構成嚴重威脅。
3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
�。ㄈ┹^大網(wǎng)絡(luò )安全事件
符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò )安全事件。
1.學(xué)校局部網(wǎng)絡(luò )和信息系統遭受較大的系統損失，造成系統中斷，明顯影響系統效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。
2.學(xué)校涉密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對學(xué)校安全和社會(huì )穩定構成較嚴重威脅。
3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件。
�。ㄋ模┮话憔W(wǎng)絡(luò )安全事件
除上述情形外，對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò )安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò )安全事件。
第三章 應急響應
�。ㄒ唬⿷表憫�
在信息安全類(lèi)突發(fā)事件后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術(shù)手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結事件的傳播和影響。
�。ǘ⿷碧幹�
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組對發(fā)生的信息安全類(lèi)突發(fā)事件在確保證據完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務(wù)提供商一起切斷校園網(wǎng)服務(wù)，凍結網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)狀態(tài)，對事件源頭進(jìn)行初步取證，對后續的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見(jiàn)，上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組研判。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組根據工作小組的匯報，確定事件級別，并啟動(dòng)相應級別的應急處置預案。 同時(shí)，根據級別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組、蘇州市網(wǎng)安部門(mén)通報事件信息。
�。ㄈ┓诸�(lèi)處置
信息安全類(lèi)突發(fā)事件等級應急響應分為四級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級，I級為最高響應級別），分別對應特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò )安全事件。
1.Ⅰ級響應
屬特別重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅰ級響應，保護事件現場(chǎng)和證據。在江蘇省委和蘇州市委的領(lǐng)導下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組的指導下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)做好事件的網(wǎng)絡(luò )取證，輿論引導，威脅排查化解，學(xué)校秩序恢復，負面信息消解，網(wǎng)絡(luò )設備設施的修復，系統的升級和重啟，數據的容災和恢復，調整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )安全策略，升級系統的監控和日志系統等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日報制，網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。
2.Ⅱ級響應
屬重大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅱ級響應, 保護事件現場(chǎng)和證據。在省教育廳和蘇州市委的領(lǐng)導下，在省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組的指導下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門(mén)做好事件的網(wǎng)絡(luò )取證，輿論引導，威脅排查化解，網(wǎng)絡(luò )設備設施的修復，系統的升級和重啟，數據的容災和恢復，升級和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )安全策略，精細化系統的監控和日志等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日報制，網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。
3.Ⅲ級響應
屬較大網(wǎng)絡(luò )安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級響應, 保護事件現場(chǎng)和證據。在省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)的指導下，與蘇州市網(wǎng)安部門(mén)技術(shù)團隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件的網(wǎng)絡(luò )取證工作，排查化解網(wǎng)絡(luò )威脅和隱患，分別升級和重啟故障系統和應用，通報事件情況，對竊取、篡改、假冒的數據進(jìn)行容災、恢復和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )安全策略，對系統的監控和日志系統進(jìn)行技術(shù)升級等。事件進(jìn)展實(shí)行日報制，網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組實(shí)行7*24小時(shí)值班。
4.Ⅳ級響應
屬一般網(wǎng)絡(luò )安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級響應, 保護事件現場(chǎng)和證據。在省教育網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組和蘇州市網(wǎng)安部門(mén)的指導下，與蘇州市網(wǎng)安部門(mén)技術(shù)團隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡(luò )取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應用和系統，升級和重啟故障系統和應用，對竊取、篡改、假冒的數據進(jìn)行恢復和清洗，對系統日志實(shí)行7*24小時(shí)監控等。事件進(jìn)展采用一事一報制。
第四章 應急保障
本預案要求的各項應急保障工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組負責統籌安排，并定期將各項應急保障準備工作向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組匯報。
�。ㄒ唬╊A案保障
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組應加強應急處置工作人員的培訓工作，使掌握應急反應的主要內容、本人的位置、職責等。保證在需要時(shí)、能夠快速到位、規范行動(dòng)、有效處置。開(kāi)展經(jīng)常性的演練活動(dòng)，根據演練暴露出的問(wèn)題，對預案進(jìn)一步完善。
�。ǘ╆犖楸Ｕ�
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組應不斷壯大維護學(xué)校信息安全工作隊伍的規模，改善隊伍結構，形成學(xué)校穩定工作的堅強有力的網(wǎng)絡(luò )管理隊伍，并建立預備隊伍。加強對應急力量的培訓和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費，使這支隊伍召之即來(lái)、來(lái)之能戰，戰之能勝。
�。ㄈ┘夹g(shù)保障
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組應加強維護學(xué)校穩定快速反應體系的基礎建設，每年加強和完善信息安全工作的投入，提高學(xué)校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩定的事端。
�。ㄋ模┪镔|(zhì)保障
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化工作小組堅持平戰結合的原則，經(jīng)常性地做好應對突發(fā)信息安全事件的'各項人力、物力、財力準備。發(fā)生較大規模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進(jìn)行。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案10
第一章 總 則
第一條 為提高我校網(wǎng)絡(luò )與信息系統處理突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應迅速的應急工作機制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統安全運行，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預案。
第二章 適用范圍
第二條 本預案適用于學(xué)校信息系統安全突發(fā)事件的應急響應。當發(fā)生重大信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)本預案。
第三章 編制依據
第三條 《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《信息安全應急響應計劃規范》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類(lèi)分級指南》。
第四章 組織機構與職責
第四條 學(xué)校信息系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急響應由江蘇科技大學(xué)信息安全領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導，負責全校系統信息安全應急工作的領(lǐng)導、決策和重大工作部署。
第五條 信息安全領(lǐng)導小組組長(cháng)由校長(cháng)擔任，副組長(cháng)由分管信息安全工作的校領(lǐng)導擔任，成員由各部門(mén)主要負責人組成。
第六條 應急領(lǐng)導小組下設應急響應工作小組，承擔領(lǐng)導小組的日常工作。應急響應工作小組辦公室設在信息化建設與管理中心，主要負責綜合協(xié)調網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障工作，并根據網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢和實(shí)際控制需要，具體負責現場(chǎng)應急處置工作。工作小組應當經(jīng)常召開(kāi)會(huì )議，對近期發(fā)生的事故案例進(jìn)行研究、分析，并積極開(kāi)展應急響應具體實(shí)施方案的研究、制定和修訂完善。
第五章 預防與預警機制
第七條 學(xué)校應從制度建立、技術(shù)實(shí)現、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全網(wǎng)絡(luò )與信息安全的預防和預警機制。
第八條 信息監測及報告
1.應加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全監測、分析和預警工作。學(xué)校應每天定時(shí)利用自身監測技術(shù)平臺實(shí)時(shí)監測和匯總重要系統運行狀態(tài)相關(guān)信息，如：路由器、交換機、小型機、存儲設備、安全設備、應用系統、數據庫系統、機房系統的訪(fǎng)問(wèn)、運行、報錯及流量等日志信息，分析系統安全狀況，及時(shí)獲得相關(guān)信息。
2. 建立網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件通報機制。發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后應及時(shí)處理，并視嚴重程度向各自網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的應急響應執行負責人及上級主管部門(mén)報告。
第九條 預警
應急響應工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，應當進(jìn)行初步核實(shí)及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動(dòng)對策，并視事件的嚴重程度決定是否及時(shí)報各自應急響應執行負責人。
應急響應執行負責人在接受?chē)乐厥录膱蟾婧�，應及時(shí)發(fā)布應急響應指令，并視事件嚴重程度向各自信息安全領(lǐng)導小組匯報。
1.預警范圍：
(1)易發(fā)生事故的設備和系統；
(2)存在事故隱患的設備和系統；
(3)重要業(yè)務(wù)使用的設備和系統；
(4)發(fā)生事故后可能造成嚴重影響的設備和系統。
2.預防措施：
(1)建立完善的管理制度，并認真實(shí)施；
(2)設立專(zhuān)門(mén)機構或配備專(zhuān)人負責安全工作；
(3)適時(shí)分析安全情況，制定、完善應急響應具體實(shí)施方案。
第十條 預防機制
積極推行信息系統安全等級保護，逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò )與信息安全風(fēng)險評估�；A信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與故障恢復，制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急響應具體實(shí)施方案；及早發(fā)現事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監控系統，保證預警的信息傳遞準確、快捷、高效。
第六章 事件分類(lèi)與分級
第十一條 事件分類(lèi)
江蘇科技大學(xué)系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本分類(lèi)。
有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導致的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
網(wǎng)絡(luò )攻擊事件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，利用信息系統的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實(shí)施攻擊，并造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
信息破壞事件:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，造成信息系統中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導致的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
信息內容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì )穩定和公共利益的內容的安全事件，利用網(wǎng)絡(luò )從事違法犯罪活動(dòng)的情況，網(wǎng)絡(luò )恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預警信息。
設備設施故障：由于信息系統自身故障或外圍保障設施故障而導致的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無(wú)意的造成信息系統破壞而導致的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
災害性事件：由于不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
其他信息安全事件：不能歸為以上6個(gè)基本分類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
第十二條 事件定級
江蘇科技大學(xué)系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件級別分為四級：一級(特別重大)、二級 (重大)、三級 (較大)和四級 (一般)。
一級(特別重大)：指能夠導致特別嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
二級 (重大)：指能夠導致嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
三級 (較大)：指能夠導致相對嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
四級 (一般)：指能夠導致較小影響或破壞的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件。
第七章 應急響應的流程
第十三條 在發(fā)生信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)下列應急響應流程，應急響應流程下圖所示。
1.事件分析
事件分析主要完成如下工作：
�。�1）在發(fā)生信息安全事件后，應急響應工作小組對事件進(jìn)行確認。
�。�2）確認為信息安全事件后，根據應急處理事件分類(lèi)規則對事件進(jìn)行定性、定級和上報。
�。�3）根據對事件的初步分析，確定應急處理方式，如果應急響應工作組以自身力量無(wú)法處理的事件，由應急工作小組向上級領(lǐng)導或上級機關(guān)提出應急支援請求。
2.事件處理
事件處理主要包括以下內容：
�。�1）泄密安全事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)地用口頭或書(shū)面的形式向保密工作部門(mén)如實(shí)報告并上報上級主管部門(mén)的保密機構，同時(shí)采取斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )、改變或終止用戶(hù)權限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時(shí)對系統隱患進(jìn)行修補。在對系統的泄漏隱患或風(fēng)險進(jìn)行重新評估，確認安全后，系統方能重新運行，對事件類(lèi)型、發(fā)生原因、影響范圍、補救措施和最終結果進(jìn)行詳細記錄。
�。�2）系統運行安全事件發(fā)生時(shí)，應分析是否存在針對該事件的特定系統預案，如果存在則啟動(dòng)特定系統應急預案，如果涉及多個(gè)特定系統預案，應同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的特定系統預案。分析是否存在針對該事件的專(zhuān)題預案，如果存在則啟動(dòng)專(zhuān)題預案，如果事件涉及多個(gè)專(zhuān)題預案，應同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的專(zhuān)題預案。
�。�3）如果沒(méi)有針對該事件的應急預案，應根據事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴散，并根除事件影響，恢復系統運行；
3.結束響應
系統恢復運行后，應急響應工作組對事件造成的損失、事件處理流程、應急預案進(jìn)行評估，對響應流程、預案提出修改意見(jiàn)，撰寫(xiě)事件處理報告。應急響應工作組應根據《信息安全應急預案》要求，確定是否需要上報該事件及其處理過(guò)程，需要上報的應及時(shí)準備相關(guān)材料，上報上級機關(guān)。
對于蠕蟲(chóng)、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應及時(shí)向應急工作小組提交預警信息。
應急響應流程結束。
第十四條 應急處置演練制度
為保證應急行動(dòng)的能力，應每年至少組織一次應急行動(dòng)演練，以提高處理應急事件的能力，檢驗物資器材的完好情況。
應急響應演練按如下步驟進(jìn)行：
�。�1）由信息安全應急響應領(lǐng)導小組確定應急響應演練的目標和應急響應演練的范圍；
�。�2）按信息安全應急響應領(lǐng)導小組的要求，由應急響應工作小組制定應急響應演練的方案；
�。�3）應急響應工作小組調配應急響應演練所需的各項資源，并協(xié)調應急響應演練過(guò)程中涉及的部門(mén)和單位；
�。�4）應急響應工作小組組織進(jìn)行應急演練；
�。�5）信息安全應急響應領(lǐng)導小組總結經(jīng)驗，根據演練結果對應急預案進(jìn)行更新，并對本單位的應急工作整改。
在應急響應演練結束之后，應急響應工作小組應針對應急響應工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，分析應急響應預案的科學(xué)性和合理性，針對預案中的問(wèn)題向應急工作小組提出修改建議。應急工作小組組織對修改意見(jiàn)進(jìn)行評估，修改后的預案應經(jīng)評估通過(guò)后，上報領(lǐng)導小組，經(jīng)批準后發(fā)布實(shí)施。
在上級機關(guān)預案或相關(guān)的法律標準修改后，本預案應進(jìn)行調整與其保持一致。調整后，應急工作小組應組織專(zhuān)家組對其評審，評審通過(guò)后上報領(lǐng)導小組，經(jīng)批準后發(fā)布實(shí)施。
第十五條 應急響應總結制度
應急處置結束后，須進(jìn)行以下工作：
�。�1）召開(kāi)應急事件總結會(huì )議。
�。�2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報告。
�。�3）有關(guān)人員編制安全事件處置報告。報告內容包括事件發(fā)生事件、地點(diǎn)，監測到時(shí)間的事件、地點(diǎn)，事件的處理過(guò)程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經(jīng)驗報告。
�。�4）對相關(guān)責任人員進(jìn)行嚴肅的批評和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結報告。情節嚴重的，給予書(shū)面警告、除名等處罰措施。
�。�5）針對發(fā)生的事件的起因，分析改進(jìn)的措施和補救方法，從技術(shù)和管理上加以改進(jìn)，堅決杜絕類(lèi)似事件在今后發(fā)生。
�。�6）技術(shù)改進(jìn)措施：
�、籴槍Υ嗳跣曰蚵┒�，檢查涉密信息系統的其他位置，找出并進(jìn)行改進(jìn)或加固；
�、诟倪M(jìn)應急方案內容，使應急方案滿(mǎn)足今后的日常監測和應急需要；
�、墼黾涌赡艹霈F故障設備的備份設備，增加單點(diǎn)設備的備份設備；
�、芨鼡Q或升級經(jīng)常出故障的產(chǎn)品；
�、輰Ρ敬螒碧幚淼奶幚矸椒ㄟM(jìn)行歸檔，作為知識庫進(jìn)行保管。
�。�7）管理改進(jìn)措施：
�、傩薷南嚓P(guān)制度和崗位工作任務(wù)和職責；
�、诼鋵�(shí)人員的崗位職責；
�、圻M(jìn)一步做好系統的日常運維工作；
�、芗訌娊逃�，培養人員的安全意識；
�、葸M(jìn)一步加強安全檢查，以檢查促安全。
第八章 附 則
第十六條 本預案由信息化建設與管理中心負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案11
為建立健全我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急工作機制，提高應對網(wǎng)絡(luò )與信息系統突發(fā)事件的能力，有效預防和減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡(luò )和信息系統的正常運行和安全穩定，依據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》《國家網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案》《中華人民共和國數據安全法》《教育系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應急預案》《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》《信息安全事件分類(lèi)分級指南》等法律法規和文件，制定本預案。
第一章 總 則
第一條 適用范圍
本預案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )與信息系統，尤其是校園網(wǎng)主干設施和重要信息系統的安全突發(fā)事件應急處置。
第二條 工作原則
堅持“統一領(lǐng)導、分級負責；快速響應、密切協(xié)同；預防為主，預防與應急相結合；強化能力、科學(xué)處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的預防和處置工作。
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)運維誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則落實(shí)管理責任。
第三條 網(wǎng)絡(luò )安全事件及其分類(lèi)、分級
本預案所指網(wǎng)絡(luò )安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等，對網(wǎng)絡(luò )、信息系統或者其中的數據造成危害，對學(xué)校造成不良影響的事件。
網(wǎng)絡(luò )安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。
網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分為四級：特別重大(I級)、重大(II級)、較大(III級)、一般(IV級)。
分類(lèi)及分級詳見(jiàn)《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置工作細則》。
第二章 組織與職責
第四條 組織機構
南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”）是網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置的領(lǐng)導機構；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛處和信息化建設與管理處組成應急工作小組，在領(lǐng)導小組的統一部署下負責全校網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處置工作，應急工作小組辦公室設在信息化建設與管理處；其他各部門(mén)（單位）負責本部門(mén)（單位）網(wǎng)絡(luò )安全事件上報、配合處置等工作。
第五條 工作職責
(一) 領(lǐng)導小組統籌協(xié)調組織學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應對工作，負責人員、物資的統一調動(dòng)，負責特別重大網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調。
(二) 應急工作小組職責：
1. 承擔日常預防、預警、巡查、監測、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急報告，及時(shí)開(kāi)展應對處置；
2. 負責網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的隱患排查整改、應急保障、應急處置等；
3. 負責信息安全事件調查分析、損壞評估、信息發(fā)布，提交事件總結報告、改進(jìn)與完善相應措施等；
4. 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )與信息安全宣傳，定期組織培訓、開(kāi)展應急演練；
5. 承擔與上級網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急協(xié)調機構的溝通聯(lián)絡(luò )；
6. 配合、協(xié)助上級部門(mén)做好應急處置。
(三) 其他各部門(mén)（單位）按照職責和權限，負責本部門(mén)（單位）網(wǎng)絡(luò )和信息系統網(wǎng)絡(luò )安全事件的預防、監測、報告、應急處置和總結。
第三章 監測與預警
第六條 信息監測及報告
應急工作小組統籌校內信息監測與預警，包括系統運行狀態(tài)監測和分析、發(fā)展趨勢，完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件通報機制，發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后視嚴重程度逐級報告。組織、指導各單位開(kāi)展系統監測和預警工作。
第七條 預警
各部門(mén)（單位）負責對本部門(mén)（單位）建設運行的網(wǎng)絡(luò )和信息系統開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全監測，按照“早發(fā)現、早報告、早處置”的原則對監測信息進(jìn)行研判，及時(shí)向應急工作小組匯報。
(一) 預警等級：由高到低分為四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò )安全事件；
(二) 主要預警范圍：
1. 易發(fā)生事故的設備和系統；
2. 存在事故隱患的設備和系統；
3. 重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵數據使用的設備和系統；
4. 可能造成嚴重影響的設備和系統；
5. 處理、存儲大量個(gè)人信息的系統；
6. 可能導致嚴重信息內容安全的事件；
7. 可能對學(xué)校教育形象造成嚴重損害的事件。
(三) 預警研判和發(fā)布
應急工作小組負責對監測信息進(jìn)行研判，認為需要立即采取防范措施的，應當及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)（單位），并上報領(lǐng)導小組決定是否發(fā)布預警；對可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡(luò )安全事件的信息及時(shí)向上級應急辦報告。預警信息包括事件的類(lèi)別、預警級別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和時(shí)限要求、發(fā)布部門(mén)等。
(四) 預警解除
根據實(shí)際情況，確定是否解除預警，及時(shí)發(fā)布預警解除信息。
第四章 應急處置
第八條 應急處置流程
(一) 初步處置
在發(fā)生信息安全事件時(shí)，由事發(fā)單位立即上報領(lǐng)導小組，啟動(dòng)應急響應流程。應急工作小組對網(wǎng)絡(luò )安全事件進(jìn)行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。
(二) 事件分析
1. 應急工作小組對信息安全事件進(jìn)行確認；
2. 根據應急處理事件分類(lèi)規則對事件進(jìn)行定性、定級和上報；
3. 超出應急工作小組處理能力的事件，向上級領(lǐng)導或上級機關(guān)提出應急支援請求。
(三) 事件處理
1. I、II級響應
學(xué)校根據上級安排進(jìn)行I、II級事件響應處置。
2. III級響應
發(fā)生較大（III級）網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件，學(xué)校領(lǐng)導小組宣布進(jìn)入應急狀態(tài)，統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調應急工作，應急工作小組辦公室24小時(shí)值班。
應急工作小組負責跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時(shí)將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展情況報領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組通報上級部門(mén)。
應急工作小組積極配合上級部門(mén)開(kāi)展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開(kāi)展調查取證及應急恢復。處置中需要上級部門(mén)網(wǎng)絡(luò )安全應急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，領(lǐng)導小組予以協(xié)調。
3. IV級響應
發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件，由應急工作小組立即組織有關(guān)單位開(kāi)展應急處置，做好處置記錄，并報領(lǐng)導小組。
4. 應急處置工作細則詳見(jiàn)《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置工作細則》。
(四) 結束響應
1. I、II級響應結束
由教育部網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡(luò )安全應急辦公室等上級部門(mén)決定I、II級響應的結束，依據上級要求完成后續工作。
2. III級、IV級響應結束
應急工作小組對安全事件造成的損失、應急處理流程、應急預案進(jìn)行評估，撰寫(xiě)事件處理過(guò)程報告，并修改、完善響應流程和預案。根據應急預案要求需上報的及時(shí)上報上級機關(guān)。
對易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲(chóng)、病毒等，在響應處置結束后，還應及時(shí)提交預警信息。
第九條 應急響應總結
應急響應處置結束后進(jìn)行以下工作：
1. 召開(kāi)應急事件處置工作總結會(huì )議；
2. 總結信息安全事件處理過(guò)程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經(jīng)驗教訓；
3. 相關(guān)責任人完成總結報告、提交整改措施。對情節嚴重的依照相關(guān)規定追責；
4. 從技術(shù)和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進(jìn)方法，加強制度建設，提高防護能力，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。
第五章 預防工作
第十條 健全預防機制
建全有效的預防機制，積極推行信息系統安全等級保護，持續實(shí)行網(wǎng)絡(luò )與信息安全風(fēng)險評估，預防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡(luò )安全信息通報機制、建立完善的監測系統，保證預警信息傳遞準確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急響應實(shí)施方案，采取網(wǎng)絡(luò )安全檢查、隱患排查、風(fēng)險評估和容災備份等措施，提高應對能力。
第十一條 應急響應演練
為保證應急響應能力，每年應定期組織應急演練，演練步驟如下：
1. 確定演練目標和演練范圍；
2. 制定演練方案；
3. 調配演練所需各項資源，協(xié)調演練過(guò)程中涉及的部門(mén)（單位）；
4. 組織進(jìn)行應急響應演練；
5. 演練總結，根據演練結果更新應急預案，整改應急工作。
第十二條 重點(diǎn)期間保障
在黨和政府重要活動(dòng)、會(huì )議等重點(diǎn)保障期間，加強網(wǎng)絡(luò )安全事件的防范和應急響應，確保校園網(wǎng)絡(luò )安全。領(lǐng)導小組統籌協(xié)調網(wǎng)絡(luò )安全保障工作，加強校園網(wǎng)絡(luò )安全監測，及時(shí)預警可能造成重大影響的風(fēng)險和隱患，重點(diǎn)部門(mén)（單位）、重點(diǎn)崗位保持24小時(shí)值班，及時(shí)發(fā)現和處置網(wǎng)絡(luò )安全事件隱患。
第六章 保障措施
第十三條 保障措施
1. 機構和人員
各部門(mén)（單位）要落實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全責任制，建立健全應急工作機制，把責任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。
2. 技術(shù)支持
加強技術(shù)隊伍建設，提高業(yè)務(wù)水平，確保校園網(wǎng)公共服務(wù)符合技術(shù)標準和管理規范，確保安全事件處置得當。
3. 物資保障
加強對網(wǎng)絡(luò )安全應急裝備、工具的儲備，及時(shí)調整、升級軟件硬件工具，不斷增強應急技術(shù)支撐能力、保障能力。
4. 資金保障
應急工作小組根據應急處置工作的實(shí)際需要，申報本年度應急處置所需經(jīng)費，納入年度預算。為突發(fā)事件、輿情處置、專(zhuān)家隊伍建設、基礎平臺建設、預案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。
5. 責任和獎懲
網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處置工作實(shí)行責任獎懲制。遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò )安全事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規定對有關(guān)責任人給予處分；構成犯罪的追究刑事責任。對網(wǎng)絡(luò )安全事件應急管理工作中作出突出貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎勵。
第七章 附 則
第十四條 本預案由應急工作小組負責解釋。
第十五條 本預案原則上每年評估一次，根據實(shí)際情況適時(shí)修訂。修訂工作由應急工作小組組織。
第十六條 本預案自發(fā)布之日起實(shí)施，原《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件專(zhuān)項應急預案》（南工信〔2017〕273號）同時(shí)廢止。
校園信息安全突發(fā)事件應急預案12
為有效預防并科學(xué)應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統正常運行，根據《信息安全事件分類(lèi)分級指南》（GB/T20986-2007）、《教育系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應急預案》、《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》（教技廳函〔2014〕75號）等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規，結合學(xué)校工作實(shí)際，制定本規程。
第一章 總則
第一條 校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件是指校園信息化基礎設施、應用系統、網(wǎng)站、系統數據等因各種因素遭到破壞，對學(xué)校工作、師生學(xué)習、生活秩序造成負面影響的事件。
第二條 處置流程遵循“統一領(lǐng)導，預防為本、快速反應，科學(xué)處置”的原則，最大可能的降低危害和影響。
第二章 網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分級
第三條 網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件依據發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征不同，可分為以下四類(lèi)：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技術(shù)手段攻擊，造成校園網(wǎng)絡(luò )和信息系統運行異�；虼嬖跐撛谖ｋU，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導致的信息安全事件。
�。ǘ┰O備故障事件：由于信息系統或外圍軟硬件設施故障、人為誤操作等，造成信息系統破壞、業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、網(wǎng)絡(luò )癱瘓等導致的信息安全事件。
�。ㄈ暮π允录阂蚝樗�、火災、雷擊、地震、臺風(fēng)、非正常停電等外力因素造成網(wǎng)絡(luò )與信息系統損毀，導致業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、網(wǎng)絡(luò )癱瘓等安全事件。
�。ㄋ模┬畔热莅踩录豪眯@網(wǎng)絡(luò )在校內外傳播法律法規禁止的信息，組織非法串聯(lián)、煽動(dòng)集會(huì )游行或炒作敏感問(wèn)題并危害國家安全、社會(huì )穩定和公眾利益的事件。
第四條 網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍不同,可劃分為四級：
�。ㄒ唬窦墸ㄌ貏e重大）：事件導致發(fā)生全校性大規模網(wǎng)絡(luò )及系統癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)學(xué)校大規模事件，對學(xué)校正常工作造成特別嚴重損害，造成嚴重社會(huì )影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰�。
�。ǘ蚣墸ㄖ卮螅簩е滦@網(wǎng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)師生反應強烈并有過(guò)激行為，對學(xué)校正常工作造成嚴重損害，并造成一定社會(huì )影響。
�。ㄈ蠹墸ㄝ^大）：事件導致校園網(wǎng)某一區域的重要網(wǎng)絡(luò )與信息應用系統癱瘓，或由于網(wǎng)站敏感信息、謠言等，對學(xué)校正常工作造成一定損害，但未造成社會(huì )影響。
�。ㄋ模艏墸ㄒ话悖菏录䦟е履骋痪植烤W(wǎng)絡(luò )或信息應用系統受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害學(xué)校整體工作。
第三章 組織機構及職責
第五條 學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息工作領(lǐng)導小組為網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處理領(lǐng)導機構，信息與網(wǎng)絡(luò )管理處負責具體處置工作。其職責包括：
�。ㄒ唬┴撠熅W(wǎng)絡(luò )與信息安全工作的組織、協(xié)調和監督，制定相關(guān)制度和應急預案；
�。ǘ└鶕W(wǎng)絡(luò )與信息安全事件程度提出相應級別預案的啟動(dòng)，組織協(xié)調成員單位落實(shí)應急預案，共同做好處置工作；
�。ㄈ┴撠熂皶r(shí)收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件處置的有關(guān)情況；
�。ㄋ模⿲θ８鲉挝回瀼貓绦蓄A案以及在事件處置工作中履行職責情況進(jìn)行檢查督辦。
第六條 其它單位職責包括：
�。ㄒ唬h委辦公室、校長(cháng)辦公室：牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì )議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調處置；
�。ǘ┍Ｃ苻k公室：負責涉密事件的處理。
�。ㄈ┬畔⑴c網(wǎng)絡(luò )管理處：負責校園基礎網(wǎng)絡(luò )及公共服務(wù)信息系統安全，保證校園網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)不中斷；負責網(wǎng)絡(luò )攻擊、設備故障類(lèi)事件的處置；負責全校網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件處置的技術(shù)支持工作。
�。ㄋ模h委宣傳部：負責學(xué)校輿情監測和信息內容安全類(lèi)事件的處置，對于涉及師生政治思想方面的預警性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題，要加強分析研判，妥善有效應對。
�。ㄎ澹┍Ｐl處：密切聯(lián)系公安部門(mén)，負責涉及人為破壞類(lèi)事件的處置，配合重大安全事件的處置。
第七條 各院系、職能部門(mén)負責本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統的信息安全事件的處置工作，應對照本預案，建立本部門(mén)應急處置機制。
第四章 監控預防
第八條 按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)運維誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，校屬各單位要做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的隱患排查工作，制定和完善管理制度，做好日常管理和監控，避免和減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的發(fā)生和危害。
第九條 健全技術(shù)防護體系。信網(wǎng)處在校園網(wǎng)出入口、數據中心、重要信息系統等重要部位，安裝必要的安全防御檢測工具，進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和定期掃描，發(fā)現異常情況及時(shí)防范處理并逐級報告。同時(shí)做好操作系統升級殺毒，數據備份、安全審計等日常管理工作。
第十條 建立安全事件巡查制度。各單位應負責所主辦網(wǎng)站內容的日常監控，信息與網(wǎng)絡(luò )管理處及宣傳部定期開(kāi)展巡檢工作，做好校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全的日常巡查及日志保存工作，以保證最先發(fā)現安全事件并及時(shí)處置突發(fā)性安全事件。
第十一條 最先發(fā)現或接到發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的單位或個(gè)人，要第一時(shí)間向信息與網(wǎng)絡(luò )管理處報告，報告內容包括事件的時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員和損失情況，事件的危害影響程度和發(fā)展趨勢等基本情況。
第五章 處置程序
第十二條 啟動(dòng)預案：發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，信息與網(wǎng)絡(luò )管理處和涉事部門(mén)應第一時(shí)間采取斷網(wǎng)等有效措施，將損害和影響降低到最小范圍，保留現場(chǎng)，并報告本單位分管領(lǐng)導和信息與網(wǎng)絡(luò )管理處負責人。
第十三條 事件定級：信息與網(wǎng)絡(luò )管理處組織有關(guān)單位，盡最大可能收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來(lái)源，弄清事件范圍，評估事件帶來(lái)的影響和損害，確認事件的類(lèi)別和等級。
第十四條 應急響應：根據事件等級采取相應的響應方式
�。ㄒ唬㊣V級：信息與網(wǎng)絡(luò )管理處組織相關(guān)單位及時(shí)、自主進(jìn)行應急處置，做好處置記錄。
�。ǘ㊣II至II級：信息與網(wǎng)絡(luò )管理處應立即上報領(lǐng)導小組組長(cháng)，由領(lǐng)導小組指揮、協(xié)調成員單位進(jìn)行應急處置。涉及人為主觀(guān)破壞事件時(shí)由學(xué)校保衛處報告當地公安部門(mén)。
�。ㄈ㊣級：信息與網(wǎng)絡(luò )管理處立即上報領(lǐng)導小組組長(cháng)，由學(xué)校報告教育部和當地公安部門(mén)，公安部門(mén)指揮協(xié)調有關(guān)單位和我校協(xié)同進(jìn)行應急處置。
第十五條 應急處理方式：根據網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分類(lèi)采取不同應急處置方式。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件：判斷攻擊的來(lái)源與性質(zhì)，關(guān)閉影響安全的網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器設備，斷開(kāi)信息系統與攻擊來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來(lái)源的IP地址或其它網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照事件發(fā)生的性質(zhì)采取以下方案：
1．病毒傳播：及時(shí)尋找并斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的類(lèi)型、性質(zhì)、可能的危害范圍；為避免產(chǎn)生更大的損失，保護健康的計算機，必要時(shí)可關(guān)閉相應的端口，甚至相應樓層的網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)請有關(guān)技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行殺毒處理。
2．外部入侵：判斷入侵的來(lái)源，區分外網(wǎng)與內網(wǎng)，評價(jià)入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價(jià)威脅很小的外網(wǎng)入侵，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪(fǎng)問(wèn)。對于已經(jīng)造成危害的，應立即采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接的方法，避免造成更大損失和影響。
3．內部入侵：查清入侵來(lái)源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時(shí)斷開(kāi)對應的交換機端口，針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對于無(wú)法制止的多點(diǎn)入侵和造成損害的，應及時(shí)關(guān)閉被入侵的服務(wù)器或相應設備。
�。ǘ┰O備故障事件：判斷故障發(fā)生點(diǎn)和故障原因，迅速聯(lián)系設備廠(chǎng)家或IT運維公司盡快搶修故障設備，優(yōu)先保證校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò )和主要應用系統的運轉。
�。ㄈ暮π允录焊鶕䦟�(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，保障數據安全和設備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
�。ㄋ模┬畔热莅踩录航拥叫染W(wǎng)站出現不良信息的報案后，應迅速屏蔽該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )端口或拔掉網(wǎng)絡(luò )連接線(xiàn)，阻止有害信息傳播，查找信息發(fā)布人并做好善后處理。對公安機關(guān)要求我校協(xié)查的外網(wǎng)不良信息事件，根據校園網(wǎng)上網(wǎng)相關(guān)記錄查找信息發(fā)布人。
�。ㄎ澹┢渌淮_定安全事件：可根據總的安全原則，結合具體情況，做出相應處理，不能處理的及時(shí)咨詢(xún)國家信息安全機構。
第十六條 后續處理：
�。ㄒ唬┌踩录畛鯌碧幹煤�，應及時(shí)采取措施，抑制其影響進(jìn)一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保應急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。
�。ǘ┌踩录灰种坪�，通過(guò)對有關(guān)事件或行為的分析結果，找出問(wèn)題根源，明確相應補救措施并徹底清除。
�。ㄈ┌踩录鉀Q后，要及時(shí)清理系統，恢復數據、程序、服務(wù)，恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
第十七條 總結上報
�。ㄒ唬┫到y恢復運行后，信息與網(wǎng)絡(luò )管理處對事件造成的損失、事件處理流程等進(jìn)行分析評估，總結經(jīng)驗教訓，撰寫(xiě)事件處理報告，報領(lǐng)導小組。
�。ǘ┌l(fā)生Ⅲ至I級事件，在報告學(xué)校的同時(shí)，應按照教育部辦公廳《信息技術(shù)安全事件報告與處置流程（試行）》（教技廳函〔2014〕75號）報告上級主管部門(mén)，同時(shí)抄報陜西省委網(wǎng)絡(luò )安全和信息化領(lǐng)導小組辦公室（省網(wǎng)信辦）和陜西省教育廳，屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，還須第一時(shí)間向公安機關(guān)報案。
第六章 附則
第十八條 本辦法由信息與網(wǎng)絡(luò )管理處負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
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