供暖跑冒滴漏的應急預案（精選5篇）

　　在我們的學(xué)習、工作或生活中，保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。那么你有了解過(guò)應急預案嗎？下面是小編整理的供暖跑冒滴漏的應急預案（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　供暖跑冒滴漏的應急預案1

　　為及時(shí)有效地做好供熱生產(chǎn)安全事故應急工作，合理的處理供熱過(guò)程中突發(fā)事件的發(fā)生，保障業(yè)主冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、運行穩定，根據有關(guān)法律、法規，結合項目供熱實(shí)際情況，制定本預案。

　　一、故障（事故）類(lèi)別 根據事故的大小及影響范圍，事故可分為一般事故、較大事故、重大事故。

　　1、一般事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度較小，造成損失在 10000 元以下，且未造成人員傷亡，停運時(shí)間不超過(guò) 24小時(shí)的事故。

　　2、較大事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度較大，造成損失在 20000 元以下 50000 元以下，造成人員輕傷人數少于 2人，未造成人員死亡，停運時(shí)間不超過(guò) 48 小時(shí)的事故。

　　3、重大事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度嚴重，造成損失在 50000 元以上，造成人員輕、重傷人數多于 5 人，造成人員死亡 1 人及以上，停運時(shí)間不超過(guò) 72 小時(shí)的事故。

　　二、應急小組組織架構

　　1、組長(cháng)：XXX，聯(lián)系電話(huà)：XXXX

　　職責：接到事故報告后，立即按應急方案，結合事故實(shí)際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責。

　　2、副組長(cháng)：XXX，聯(lián)系電話(huà)：XXXX 副組長(cháng)：XXX，聯(lián)系電話(huà)：XXXX 職責：根據預案和組長(cháng)的命令負責事故現場(chǎng)的組織指揮和協(xié)調工作；督導搶修人員安全有序的做好搶修工作。

　　3、小組成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 等搶修人員 職責：根據預案和組長(cháng)、副組長(cháng)的指令，負責事故現場(chǎng)的排險搶修工作；負責有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作；負責事故人員的開(kāi)支、材料、設備等費用的統計、整理、初審，并做好記錄歸檔工作；負責事故有關(guān)情況的匯總工作。

　　三、應急處置程序

　　1 、事故的類(lèi)別甄別 根據預案事故類(lèi)別劃分，結合現場(chǎng)發(fā)生故障（事故）造成的初步影響判別事故類(lèi)別，然后啟動(dòng)應急預案。

　　2 、事故應急機制

　　(1)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制。部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制是在事故發(fā)生的特殊情況下，各部門(mén)要統一服從應急小組協(xié)調指揮，確保事故處理的有條不絮。

　　(2)信息快速反應機制。對各種突發(fā)事件必須在 15 分鐘內按信息快遞程序完成傳遞，各級領(lǐng)導和崗位人員必須做出快速反應。

　　(3)事故搶修搶險機制。對于出現的各種應急事故進(jìn)行快速排查、處理和恢復供暖供冷。制定事故應急處置預案和搶修搶險預案，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力。

　　(4)事故物資保障機制。為應急事故搶修搶險任務(wù)提供物資準備，根據設備狀況，備齊物品備件，備齊搶修搶險物資和機械設備以及備用零部件，隨時(shí)應對可能出現的事故情況。

　　3 、事故具體處置措施

　　(1)巡查人員發(fā)現供熱設備出現故障后，立即上報小組組長(cháng)或副組長(cháng)，應急小組立即組織搶修人員 30 分鐘內到達事故現場(chǎng)，根據實(shí)際情況決定是否�；蛑貑⒃O備主機，并根據預案安排信息聯(lián)絡(luò )專(zhuān)人及時(shí)通知業(yè)主相關(guān)人員，同時(shí)協(xié)調好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系，及時(shí)把現場(chǎng)情況做記錄，搶修完成后，把事故報告上報應急小組。

　　(2)供熱管道出現事故后，應急搶救人員 15 分鐘內到現場(chǎng)，根據現場(chǎng)情況確認是否需要關(guān)閉閥門(mén)，并第一時(shí)間上報公司。搶修完成后，把實(shí)際情況上報應急小組。

　　(3)因泄露原因出現大面積失水事故時(shí)，及時(shí)通知公司及業(yè)主，并根據需要關(guān)閉主閥門(mén)，直致管道維修完畢和補水恢復正常。

　　(4)當發(fā)生人員傷亡等惡性事故應及時(shí)報警，撥打 110、119、120 電話(huà)，說(shuō)明事故發(fā)生的地點(diǎn)、事故類(lèi)型及傷亡損失情況等，不得隱瞞事故實(shí)情。啟動(dòng)快速應急機制，由組長(cháng)統一指揮，實(shí)施搶險、傷亡救護、人員疏散、設備保障等快速反應。做到“穩、準、快”和“先救人，后救物”的原則有條不絮的開(kāi)展救援搶險工作，避免二次事故的發(fā)生。各應急小組成員應保證通訊暢通，服從指揮，步調一致。積極配合110、120、119 等各支援隊的工作，使人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低。

　　(5)各類(lèi)搶修完畢后，做好善后處置工作。應根據“四不放過(guò)”原則進(jìn)行事故處理，若認為事故應追求相關(guān)責任人的責任，其他原因導致的事故應認真分析原因，做好對應措施，避免同類(lèi)事故的`再次發(fā)生。

　　四、應急結束

　　搶修結束后，公司應召開(kāi)相關(guān)會(huì )議，在充分評估危險和應急情況的基礎上，由組長(cháng)或副組長(cháng)宣布應急搶球行動(dòng)結束。

　　供暖跑冒滴漏的應急預案2

　　為確保學(xué)校本年度冬季供暖運行工作順利進(jìn)行， 保證全體師生的健康和安全， 保證設備的運行狀態(tài)良好， 迅速、 妥善地處理各類(lèi)突發(fā)事件， 特制定本應急預案。

　　一、 指導方針和基本原則

　　遵循“以人為本、 統一領(lǐng)導、 分工負責” 的原則， 堅持把保障供暖安全和學(xué)校財產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。

　　二、 建立冬季供暖應急指揮系統

　�。� 一）

　　建立冬季供暖應急指揮機構 為加強供暖工作的領(lǐng)導力度， 成立清水九年制學(xué)校供暖應急領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：

　　王振利 副組長(cháng)：

　　劉皓

　　劉美林

　　趙虎 成員 ：

　　蘇鵬 靳埃光

　　賈茂赟

　　吳盡

　　任繼軍

　　陳繼蛇

　　李板厚

　　陳虎森

　　領(lǐng)導小組職責：

　　1． 根據應急預案做好各環(huán)節的準備工作。

　　2． 突發(fā)事件處理過(guò)程中總體組織協(xié)調。

　　3． 組織進(jìn)行應急方案的操作演練；

　　4． 決定啟動(dòng)或停止應急方案；

　　5． 組織恢復正常工作。

　�。� 二）

　　為保障發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶救、 搶修工作， 成立清水九年制學(xué)校供暖應急搶救、 搶修隊伍， 成員 如下：

　　趙海生（ 暖氣維修工/發(fā)電）

　　陳立新（ 電工）

　　趙耀（ 技術(shù)工/電焊工）

　　陳買(mǎi)（ 鍋爐工）

　　主要職責：

　　1． 組織、 協(xié)調、 指揮應急事項的具體操作。

　　2． 組織保護、 搶修、 搶救學(xué)校財產(chǎn)和師生生命財產(chǎn)安全。

　　3． 確保供暖的安全有序運行。

　　三、 預案實(shí)施

　　當遇到因鍋爐、 電機（ 水泵）、 管道、 供電故障以及儲煤不足導致的大面積停暖事故時(shí)， 啟動(dòng)此預案。

　　大面積停暖事故包括：

　　(一) 鍋爐故障

　　(二) 電機（ 水泵）故障

　　(三) 管道故障

　　(四) 供電故障

　　(五) 儲煤不足

　　四、 應急準備

　�。� 一）

　　加大特、 重大安全事故及安全生產(chǎn)操作教育力度， 提高廣大工作人員 及司爐人員 的安全生產(chǎn)意識。

　�。� 二）

　　加強安全生產(chǎn)操作的檢查力度， 認真做好檢查記錄， 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改， 把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。� 三）

　　根據供暖鍋爐的性能特點(diǎn)及事故原因制訂應急措施。

　　在日常工作中， 以“停電應急措施” 的模擬訓練為重點(diǎn)進(jìn)行演習。

　　提高突發(fā)事故的應對能力， 杜絕短時(shí)間內停電造成的一切損失。

　�。� 四）

　　充分利用現有的宣傳陣地， 對黑板報、 櫥窗、 橫幅等內容進(jìn)行定期更換， 加大安全生產(chǎn)宣傳力度， 營(yíng)造“人人講安全， 人人重視安全” 的氛圍。

　�。� 五）

　　嚴格值班制度， 值班人員 值班時(shí)必須堅守崗位， 不準遲到、早退， 不準脫崗、 睡崗、 醉崗。

　�。� 六）

　　值班人員 值班時(shí)應及時(shí)關(guān)鎖供暖鍋爐房大門(mén)， 禁止閑雜人員 入內， 按時(shí)巡查鍋爐房及供暖設施情況， 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告并采取措施處理。

　�。� 七）

　　應急設備、 物資， 定期檢修、 檢查， 確保完好。

　　五、 應急保障措施

　�。� 一）

　　鍋爐事故應急措施：

　　1． 立即組織人員 進(jìn)行搶修， 及時(shí)做好防凍工作。

　　購買(mǎi)安裝必要的供暖設備， 直至供暖恢復正常。

　　2． 鍋爐工在事故發(fā)生和事故處理中， 應堅守崗位， 事故沒(méi)有處理完畢， 不得擅自 離開(kāi)工作崗位， 認真做好其它供暖設備的保護工作，力爭將損失降到最低。

　　3． 遇造成人身傷亡或設備建筑物受到重大破壞的事故， 除了 為制止事故不再擴大和搶救傷員 而采取必要的措施外， 應保護好現場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、 痕跡狀態(tài)不得破壞。

　　待公安、 檢察、 技術(shù)監督等部門(mén)參加的調查組檢查完畢后， 經(jīng)調查組同意方可清理現場(chǎng)。

　　4． 及時(shí)組織應急搶修隊伍， 全面分析事故現象、 準確找出原因，采取有效措施， 制止事故擴大， 并進(jìn)行搶修。

　　5． 在搶修過(guò)程中， 要做到連續作業(yè)， 搶修不完成， 不準離開(kāi)現場(chǎng)， 確保盡早恢復正常供暖。

　�。� 二）

　　停電應急措施：

　　1． 鍋爐工要堅守工作崗位， 遇到停電時(shí)首先關(guān)閉鍋爐進(jìn)出口 閥門(mén)， 打開(kāi)自 來(lái)水閥門(mén)， 向鍋爐內加自 來(lái)水， 同時(shí)打開(kāi)鍋爐的瀉水閥緩慢排放， 使鍋爐內的水一面流動(dòng)， 一面降溫， 直至消除爐內余熱為止。與此同時(shí)， 打開(kāi)爐門(mén)使爐內溫度迅速降低。

　　如果汽化嚴重， 手動(dòng)打開(kāi)

　　鍋爐頂部的所有安全閥緊急排汽的同時(shí)， 緊急停爐撤火， 以保證鍋爐的安全。

　　2． 鍋爐工處理好鍋爐房?jì)鹊囊磺惺鹿屎笠�迅速通知供暖應急領(lǐng)導小組。

　　3． 應急領(lǐng)導小組迅速組織搶修人員 進(jìn)行搶修。

　　如果停電時(shí)間較長(cháng)， 迅速組織人員 啟動(dòng)自 備發(fā)電機發(fā)電， 及時(shí)供暖。

　�。� 三）

　　停水應急措施：

　　因供水出現故障導致供暖鍋爐缺水， 應立即采取措施， 組織人員車(chē)輛迅速拉水補救， 保證鍋爐的安全運行。

　�。� 四）

　　當管道發(fā)生滲漏、 焊縫開(kāi)裂等故障時(shí)的應急措施：

　　當管道出現滲漏， 立即關(guān)閉相關(guān)管道閥門(mén)， 立即組織搶修人員 ，找出滲漏點(diǎn)， 以人工、 機械相互配合挖出滲漏點(diǎn)， 最短時(shí)間內做好破爛管道的維修， 保證供暖。

　�。� 五）

　　當電器發(fā)生故障時(shí)的應急措施：

　　根據電器設備的特點(diǎn)， 準備各種備品備件及電器設備。

　　當水泵、電機發(fā)生故障時(shí)， 立即啟動(dòng)另 一臺備用電機， 并迅速組織相關(guān)人員 進(jìn)行搶修故障電機。

　　六、 應急救援物資準備

　　1． 在臨近供暖期要提前儲備一定量的煤炭， 同時(shí)在備用煤炭即將用完時(shí)， 要迅速組織人員調運煤炭， 保證供暖順利實(shí)施。

　　2． 做好供暖設施設備零配件儲備。

　　七、 獎懲

　　在供暖突發(fā)事件處置過(guò)程中， 對有突出貢獻的個(gè)人， 學(xué)校將給予精神和物質(zhì)獎勵， 對事件責任人和遇突發(fā)事件處理不當造成重大損失及嚴重后果的當事人、 責任人將給予必要處分或依法追究法律責任。

　　供暖跑冒滴漏的應急預案3

　�。ㄒ唬�．突然挖斷燃氣煤氣供熱管線(xiàn)的防控措施

　　1．施工前向建設單位索取施工現場(chǎng)及毗鄰區域內供水、排水、供電、供熱、供氣、通信、廣播電視等地下管線(xiàn)資料、氣象和水文觀(guān)測資料，查明走向，提前預控，及時(shí)與燃氣、供熱管線(xiàn)控制閥門(mén)的人員取得聯(lián)系，確定萬(wàn)一突然挖斷燃氣煤氣供熱管線(xiàn)時(shí)的協(xié)助搶險措施。

　　2．施工中嚴格按建設單位提供的燃氣、煤氣、供熱管線(xiàn)位置圖組織施工，管線(xiàn)兩側 1 米內禁止挖土，對標志加與保護，遇有不明管線(xiàn)應停止施工，及時(shí)將人員撤離至安全區域，立即報建設單位聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，做好現場(chǎng)保護工作，及時(shí)配合建設單位處理險情。

　　3．對建設單位制定穿越燃氣、煤氣、供熱管線(xiàn)的施工項目，配合建設單位做好對管線(xiàn)的防護工作，防護方案應由建設單位、管線(xiàn)所屬部門(mén)、施工單位三方協(xié)商認定并簽字認可。

　　4．準備好砂袋、干粉滅火器等應急物資，隨時(shí)準備處理管線(xiàn)斷裂處理事故。

　�。ǘ�）．突然挖斷燃氣煤氣供熱管線(xiàn)的緊急處置措施

　　1．施工中萬(wàn)一挖斷或因其它原因引起的燃氣、煤氣、供熱管道斷裂時(shí)，現場(chǎng)應急救援小組負責人按下列程序組織搶險：

　�。�1）立即停止施工，以最快速度將位于地下部位和管線(xiàn)下風(fēng)頭的人員全部撤離至安全的上風(fēng)頭避險。

　�。�2）由對外聯(lián)絡(luò )組立即與天然氣、煤氣、供熱管線(xiàn)的主管部門(mén)聯(lián)系，報告事故，請求協(xié)助搶險，以最快速度向建設單位和公司應急救援指揮部報告事故。

　�。�3）由搶險隊員以最快速度趕赴管線(xiàn)上方控制閥門(mén)處，請求協(xié)助關(guān)閉控制閥門(mén)，如可行時(shí)也可電話(huà)聯(lián)系協(xié)助處理。

　�。�4）由善后處理組立即對現場(chǎng)拍照、錄像、取證。

　�。�5）醫療救護組立即做好救治傷員的準備工作。

　�。�6）后勤保障組做好搶險物資的接應工作。

　�。�7）搶險組用砂袋和干粉滅火器隨時(shí)撲救由燃氣引起的火災。

　�。�8）由保衛組進(jìn)行現場(chǎng)戒嚴，劃定警戒線(xiàn)，掛出危險標志，禁止一切明火。

　�。�9）由對外聯(lián)絡(luò )組按約定的地點(diǎn)接應專(zhuān)業(yè)搶險隊。

　�。ㄈ�）．突然挖斷燃氣煤氣供熱管線(xiàn)的緊急搶險措施

　　1．發(fā)現燃氣、煤氣、供熱管線(xiàn)斷裂泄漏處或地下坑井內有中毒及燒燙傷被困人員時(shí)，首先向坑井內進(jìn)行搶送風(fēng)供氧，確認安全后方可由搶險隊員利用爬梯，系好安全帶掛好安全繩，戴好防毒面具，下井救人，人救上來(lái)后交由醫療救護組進(jìn)行救治。

　　2．泄漏的可燃氣體引起火情時(shí)，由搶險隊員視情況分

　　別采��；冷卻法、隔離法、窒息法撲救。

　　3．專(zhuān)業(yè)搶險隊到場(chǎng)后，由現場(chǎng)應急救援小組負責人對其講清情況，協(xié)助搶險。

　�。ㄋ模�．突然挖斷燃氣煤氣供熱管線(xiàn)的醫療急救措施 發(fā)生中毒及醫療急救措施

　　1．中毒癥狀：現場(chǎng)人員有頭痛、眼花、耳鳴、惡心嘔吐、心悸、無(wú)力等癥狀可視為急性一氧化碳中毒，中度中毒者除上述癥狀加重外，還可有面色潮紅，口唇呈櫻桃紅色、多汗、煩躁、心跳加快、呼吸困難等，中度中毒者，有深度昏迷，大小便失禁，抽搐、四肢厥冷，紫紺、呼吸加快、脈搏快而弱，血壓下降癥狀，甚至呼吸衰竭休克死亡。

　　2．應急搶救措施

　�。�1）迅速將中毒者移至空氣新鮮處，解開(kāi)衣扣使其呼吸暢通。

　�。�2）輕度中毒者呼吸新鮮空氣后癥狀迅速消失，注意休息即可

　�。�3）重度中毒有呼吸困難者，及時(shí)清除口腔內分泌物，保持呼吸道暢通，急送醫院救治。

　�。�4）有高熱者可行物理降溫；呼吸、心跳停止時(shí)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟擠壓術(shù)并急送醫院救治。

　　供暖跑冒滴漏的應急預案4

　　為貫徹落實(shí)中央省市關(guān)于“做好冬季各項民生保障工作，特別要保障好群眾溫暖過(guò)冬”的要求，進(jìn)一步提高政治站位、明確任務(wù)、夯實(shí)責任、強化合作、同力保供，統籌做好 20xx—20xx年采暖期集中供熱保障工作，確保全區人民溫暖過(guò)冬，特制定本方案。

　　一、總體目標和主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┛傮w目標 確保今冬明春集中供熱安全穩定、高效有序，人民群眾溫暖。

　�。ǘ�）主要任務(wù) 立足資源供應實(shí)際，構建部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調一致的集中供熱保障體系，落實(shí)集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各部門(mén)管理職責，強化集中供熱事宜，組織協(xié)調、監督管理、跟蹤問(wèn)效，統籌今冬明春集中供熱保障工作，確保群眾用熱安全穩定供應。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為做好 20xx—20xx年采暖期集中供熱保障工作，區政府決定成立xxx市xxx區 20xx—20xx年采暖期集中供熱保障工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)由區政府主要領(lǐng)導擔任，副組長(cháng)由區政府分管副區長(cháng)擔任。成員單位由區政府辦公室、區委網(wǎng)信辦、區發(fā)改委、區住建局、區財政局、區應急管理局、區市場(chǎng)監督管理局、生態(tài)環(huán)境xxx分局、區信訪(fǎng)局、區行政審批服務(wù)局、區水務(wù)局、公安xxx分局、區氣象局、區供電分公司、涇渭供電分公司、各街道辦事處組成。

　　領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在區住建局，辦公室主任由區住建局主要負責同志擔任。

　　主要職責：負責 20xx—20xx年采暖期集中供熱保障日常協(xié)調工作，督導各部門(mén)、各企業(yè)按照工作職責，全力做好采暖期集中供熱相關(guān)工作。

　　三、責任分工

　�。ㄒ唬┫嚓P(guān)部門(mén)

　　1.區住建局：及時(shí)落實(shí)市、區各級部門(mén)提出的供熱工作要求，加強轄區集中供熱行業(yè)管理工作；對集中供熱企業(yè)的安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、設備檢修等方面，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)持續開(kāi)展督導檢查和考核；及時(shí)處理 12345 市民熱線(xiàn)轉辦工單，督促、指導、協(xié)調集中供熱企業(yè)處理相關(guān)問(wèn)題;查處集中供熱企業(yè)違法違規行為。

　　督促物業(yè)服務(wù)公司履行供熱相關(guān)法規及供熱合同，督促物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展小區內部供熱設施巡檢，協(xié)調解決小區內部供熱問(wèn)題;督促物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)公示收費、退費及供熱故障等信息，允許居民查閱物業(yè)服務(wù)公司與集中供熱企業(yè)簽

　　訂的供用熱合同；督促物業(yè)服務(wù)公司按時(shí)啟動(dòng)小區內部供熱設備；教育、引導物業(yè)服務(wù)公司規范供熱，不得發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”違法行為，發(fā)現有違反相關(guān)法規及合同的行為，對屬于物業(yè)服務(wù)公司責任的督促其進(jìn)行整改；處理有關(guān)小區物業(yè)內部供熱問(wèn)題投訴。

　　2.區發(fā)改委：組織冬季高峰供氣保障工作。向上級發(fā)展改革部門(mén)和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調爭取氣源；每日對天然氣保供情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監控，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；優(yōu)先保障無(wú)備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他天然氣鍋爐用氣；協(xié)調熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)做好供熱保障工作;參照制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案，減輕天然氣公司和集中供熱企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力；處理有關(guān)天然氣氣源保障和燃氣供熱價(jià)格問(wèn)題投訴。

　　3.區財政局：根據相關(guān)規定，做好集中供熱獎補資金保障。

　　4.公安xxx分局：依法查處物業(yè)服務(wù)公司等單位和個(gè)人“偷熱”等違法行為；指導、監督全區各派出所及相關(guān)科室依法查處借供熱矛盾擾亂社會(huì )秩序的行為；為供熱事故搶修車(chē)輛辦理相關(guān)通行證件，確保在執行搶修任務(wù)期間不限號且通行順暢。

　　5.區應急管理局：依法負責供熱安全生產(chǎn)工作的綜合監督管理。指導督促集中供熱行業(yè)做好安全生產(chǎn)事故防范、處

　　置及安全管理培訓等工作，指導應急預案體系建設，督促建立完善的供熱突發(fā)事故專(zhuān)項應急預案;督促開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患治理，指導集中供熱安全生產(chǎn)事故的應急指揮工作。

　　6.區市場(chǎng)監督管理局：依法開(kāi)展供熱合同行政監管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中供熱特種設備監察及檢驗檢測工作，監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規收費行為（包括為供熱服務(wù)的水電費）。

　　7.區信訪(fǎng)局、區委網(wǎng)信辦、區行政審批服務(wù)局（12345 熱線(xiàn)）：受理各類(lèi)供熱投訴，及時(shí)準確向相關(guān)單位交辦。對投訴集中供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題、投訴物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，向區住建局交辦;對投訴價(jià)格、收費方面的問(wèn)題，向區發(fā)改委交辦；對投訴偷熱行為的問(wèn)題，向區公安部門(mén)交辦;對投訴價(jià)格亂收費方面的問(wèn)題，向區市場(chǎng)監督管理部門(mén)交辦；對未實(shí)行物業(yè)管理的老舊住宅小區的各類(lèi)投訴，向相關(guān)街辦交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關(guān)部門(mén)交辦。

　　8.區氣象局：負責全區氣象監測、預報預警、公共服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣；宣傳、普及氣象科學(xué)知識，指導做好供熱領(lǐng)域氣象保障工作。

　　9.各街道辦事處：落實(shí)屬地管理責任，按照市物發(fā)〔2016〕117 號、市發(fā)改價(jià)格〔20xx〕15 號文件要求，負責調解各自轄區內供氣供熱矛盾糾紛工作。

　�。ǘ�）水電氣暖企業(yè) 1.供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用電的正常供應；對集中供熱企業(yè)供電線(xiàn)路進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停電。（區供電分公司、涇渭供電分公司）

　　2.自來(lái)水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用水的正常供應；對集中供熱企業(yè)供水管道進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停水。（區自來(lái)水公司、經(jīng)發(fā)水務(wù)）

　　3.天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學(xué)調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時(shí)與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務(wù)；采暖期間在“壓非保民”的前提下，全力保障無(wú)備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其它集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員 24 小時(shí)駐場(chǎng)值班巡查，及時(shí)消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時(shí)有力。（xxx玉祥天然氣有限公司、xxx玉祥燃氣集團有限公司、xxx通源天然氣有限公司）

　　4.集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)、節能減排等管理制度，嚴格執行操作規程和標準；制定完善安全生產(chǎn)管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時(shí)的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經(jīng)費，做好隨時(shí)投入搶修搶險工作的準備；加強員工安全教育培訓，定期進(jìn)行應急演練，切實(shí)提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區域實(shí)行限供；積極爭取氣源，提前做好準備工作，應對可能出現的不利情況，提高供熱保障能力和服務(wù)水平；定期巡查、及時(shí)維護供熱設備設施，建立問(wèn)題臺賬，實(shí)行銷(xiāo)號管理；及時(shí)更換老舊供熱管網(wǎng)，指導物業(yè)服務(wù)公司做好小區內部供熱設備檢修；落實(shí) 24 小時(shí)電話(huà)值班，及時(shí)辦理 12345 市民熱線(xiàn)等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩工作，及時(shí)妥善處理投訴集中的供熱問(wèn)題，就地化解，避免發(fā)生不良事件；開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，向用戶(hù)宣傳供熱知識，收集供熱意見(jiàn)建議，現場(chǎng)解決供熱問(wèn)題。（xxx渭北供熱公司、大唐供熱公司、xxx城區熱力公司、中節能西北分公司）

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┙�立應急保障協(xié)調機制。建立集中供熱應急保障協(xié)調機制，由區 20xx—20xx年采暖期集中供熱保障工作領(lǐng)導小組辦公室牽頭負責，各成員單位配合，研究協(xié)調集中供

　　熱重大問(wèn)題，及時(shí)研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，根據氣象狀況及時(shí)啟動(dòng)集中供熱，保障集中供熱平穩、高效。

　�。ǘ�）做好宣傳輿情管理。通過(guò)多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規和相關(guān)政策，引導用戶(hù)安全、合理、經(jīng)濟用熱，并通過(guò)正規途徑反映訴求。制定完善輿情處置機制，對轄區內供熱輿情及時(shí)研判，采取有力措施，將影響降到最低。不斷加強輿論引導和監測，及時(shí)通過(guò)媒體正面宣傳，引導社會(huì )輿情。強化突發(fā)事件的媒體管控，加強部門(mén)協(xié)調溝通，防止對集中供熱問(wèn)題進(jìn)行炒作。

　�。ㄈ�）強化信息報送。供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向區住建局報送鍋爐運行、供熱能力、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司每日向區發(fā)改委報送日用氣量、日供氣缺口，區發(fā)改委匯總后報送區住建局。公安xxx分局每周向區集中供熱保障工作領(lǐng)導小組辦公室報送偷熱問(wèn)題查處情況。區市場(chǎng)監督管理局每周向區集中供熱保障工作領(lǐng)導小組辦公室報送供熱合同違約問(wèn)題及違規收費問(wèn)題處理情況。

　�。ㄋ模┘訌姸綄�檢查。集中供熱是重大民生工程，各單位一定要高度重視，切實(shí)做好相關(guān)工作，區集中供熱保障工作領(lǐng)導小組辦公室將通過(guò)專(zhuān)項督查、明察暗訪(fǎng)、實(shí)地調研等

　　方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實(shí)到位，對工作不主動(dòng)進(jìn)展緩慢或出現重大問(wèn)題的責任單位和主要負責人進(jìn)行通報、約談及問(wèn)責（聯(lián)系人：xxx）。

　　供暖跑冒滴漏的應急預案5

　　為建立健全該項目 事故應急機制， 逐步加強城市管理領(lǐng)域應急能力， 提高應對突發(fā)事件的搶險能力， 做到最短時(shí)間內發(fā)現問(wèn)題， 以最快的速度解決問(wèn)題， 確保工程的安全運行， 保障人民群眾生命財產(chǎn)安全， 現制定城區集中供熱工程化解和應急處置工作預案如下：

　　一、 應急組織

　　為加強對城區集中供熱工程建設的組織和協(xié)調， 做到統一領(lǐng)導， 各司其職， 確保各項安全措施落到實(shí)處， 我局成立城區集中供熱工程重大事故應急指揮小組， 局長(cháng)張桓擔任組長(cháng)， 主管副局長(cháng)楊學(xué)河擔任副組長(cháng)， 成員 包括辦公室、 城建科、 財務(wù)科、 質(zhì)監站、 安監站。

　　指揮小組下設辦公室， 辦公室設在住建局辦公室， 主任由主管副局長(cháng)楊學(xué)河兼任。

　　二、 應急預案

　　1、 分級響應程序

　　按照事故性質(zhì)分為：

　　一級事故（ 特別重大）

　　二級事故（ 重大）

　　三級事故（ 較大）

　　三個(gè)級別。

　　2、 預案啟動(dòng)

　　一旦確定發(fā)生二級以上事故， 由縣應急委員 會(huì )向省、市應急委員 會(huì )報告， 由上級部門(mén)啟動(dòng)應急專(zhuān)項預案。

　　三級事故發(fā)生后， 由指揮領(lǐng)導小組啟動(dòng)本應急預案， 并向縣應急委員 會(huì )報告。

　　3、 響應程序

　�。� 1）重大安全事故發(fā)生后， 指揮小組迅速核實(shí)情況后，立即上報縣應急委員 會(huì )。

　�。� 2）接到事故報告的相關(guān)部門(mén)立即趕往現場(chǎng)， 并啟動(dòng)先期處置應急工作預案， 迅速采取有效措施， 盡力控制事態(tài)發(fā)展， 以減少人員 傷亡和財產(chǎn)損失。

　　指揮小組按照事故的性質(zhì)和現場(chǎng)情況， 依據各自 職責迅速組織并實(shí)施搶險救援工作。

　�。� 3）指揮小組根據事故等級和事故發(fā)展態(tài)勢， 協(xié)調指揮搶險救援， 必要時(shí)組織專(zhuān)家指導現場(chǎng)搶救工作， 提出對策方案。

　　三、 后期處置

　�。� 1）結束程序

　　事故的現場(chǎng)搶險救援結束后， 由縣應急委員 會(huì )責成相關(guān)部門(mén)做好傷亡人員 救治、 慰問(wèn)及善后處理， 及時(shí)清理現場(chǎng)，迅速搶修受損設施。

　　指揮小組根據事故搶險工作進(jìn)展情況報縣應急委員 會(huì )審批后， 由指揮小組宣布應急救援終止， 及時(shí)向上級主管部門(mén)報告， 并通知公眾。

　�。� 2）事故調查

　　指揮小組在事故調查過(guò)程中， 要認真分析事故原因，從規劃、 設計、 施工、 養護維修、 管理各個(gè)方面提出改進(jìn)建議。

　　重大質(zhì)量安全事故調查應嚴格遵守國務(wù)院 《特別重大事故調查程序暫行規定》 的各項規定。

　�。� 3）總結建議

　　指揮小組負責整理和審查所有的應急記錄和文件等資料； 總結和評價(jià)導致應急狀態(tài)的事故情況和在應急期間采取的主要行動(dòng)。

　　指揮小組向縣應急委員 會(huì )、 上級主管部門(mén)分別及時(shí)做出書(shū)面總結報告。

　　總結報告包括發(fā)生事故的基本情況、 調查中查明的事實(shí)、 事故原因分析及主要依據、 發(fā)展過(guò)程及造成的后果分析評價(jià)、 采取的主要應急響應措施及其有效性、 事故結論、 事故責任人及其處理、 各種必要的附件、 調查中尚未解決的問(wèn)題、 經(jīng)驗教訓和安全建議等 10 項內容。

　　四、 應急保障

　　指揮小組要按照職責分工和相關(guān)預案， 切實(shí)做好應對突發(fā)公共事件的人力、 物力、 財力、 等工作， 保證應急救援工作需要和群眾的基本生活。

　�。� 1）隊伍保障：

　　建立專(zhuān)業(yè)工程搶險救援隊伍和骨干力量。

　　不斷加強應急救援隊伍的業(yè)務(wù)培訓和應急演練， 建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制， 提高裝備水平。

　�。� 2）經(jīng)費保障：

　　用于突發(fā)事件應急管理工作機制日 常運作和保障等所需經(jīng)費， 要通過(guò)預算予以落實(shí)。

　�。� 3）物資保障：

　　圍繞“明確一個(gè)機制， 建立一個(gè)數據庫” 的目 標， 建立科學(xué)規劃、 統一建設、 平時(shí)分開(kāi)管理、 用時(shí)統一調度的應急物資儲備保障體系。

　　根據有關(guān)法律法規、應急預案和部門(mén)職責， 做好物資儲備工作。

　�。� 4）做好搶險救災人員自身的安全防護， 配備各種安全作業(yè)工具， 做好防護措施， 保證搶險人員 生命安全。

　　五、 嚴明紀律

　　1、 各科室、 局屬各單位要組織有關(guān)人員 認真學(xué)習本預案， 明確各自 任務(wù)要求和處置措施， 并定期組織訓練和演練，以便提高業(yè)務(wù)水平， 提高戰斗力。保證拉得出， 戰得勝。

　　2、 各科室、 局屬各單位要各司其責， 精誠團結， 通力合作， 充分發(fā)揮職能作用， 按應急預案做好本職工作。

　　3、 嚴格通訊聯(lián)絡(luò )制度， 指揮小組領(lǐng)導及成員 的電話(huà)、手機保證暢通， 不得以任何理由停、 關(guān)機。

　　4、 嚴格責任制度， 要做到裝備、 人員 落實(shí)到位。

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