最新網(wǎng)絡(luò )安全應急預案范文
在學(xué)習、工作、生活中,有時(shí)會(huì )遇到無(wú)法預料的突發(fā)事故,為了可以及時(shí)作出應急響應,降低事故后果,通常會(huì )被要求事先編制應急預案。那么應當如何編制應急預案呢?以下是小編精心整理的最新網(wǎng)絡(luò )安全應急預案范文,歡迎大家分享。
最新網(wǎng)絡(luò )安全應急預案1
一、總則
。ㄒ唬┚幹颇康
提高處置突發(fā)事件的能力,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應急通信、指揮、調度、處理工作迅速、高效、有序地進(jìn)行,滿(mǎn)足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應急和通信恢復工作的需要,維護企業(yè)利益,為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng )造安全穩定可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
。ǘ┚幹埔罁
《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營(yíng)型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規和規章制度。
二、組織指揮體系及職責
設立信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組,負責信息網(wǎng)絡(luò )安全事故的組織指揮和應急處置工作?傊笓]由主要領(lǐng)導擔任,副總指揮由分管領(lǐng)導擔任,指揮部成員由信息中心運行。
三、預測、預警機制及先期處置
。ㄒ唬┪kU源分析及預警級別劃分
1.1危險源分析
根據網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機理,網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類(lèi):
。1)自然災害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞。
。2)事故災難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò )損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞。
。3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、通信設施,網(wǎng)絡(luò )精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞。
2.2預警級別劃分
1、預警級別劃分
根據預測分析結果,預警劃分為四個(gè)等級:Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。
、窦墸ㄌ貏e嚴重):因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成整個(gè)學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應急準備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò )故障可能升級為造成整個(gè)學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的'情況。計算機房發(fā)現火情或其他重大自然災害或存在重大自然災害隱患的。
、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò )通信中斷,及需要通信保障應急準備的情況。
、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成局域網(wǎng)內某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障(不影響正常一般通信)的情況。
。ǘ╊A防機制
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組應加強對各級通信保障機構及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò )安全防護工作和應急處置工作的監督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。
。ㄈ╊A警監測
各重要信息系統重要負責人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件監測、預測、預警制度。要落實(shí)責任,制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現、早報告、早處置”的原則,加強對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續監測。
。ㄋ模┫绕谔幹
當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件時(shí),發(fā)現事故的人員在按規定向相關(guān)系統管理員報告的同時(shí),及時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組進(jìn)行應急工作進(jìn)程報告和事故分析報告。報告內容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
四、應急響應
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突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應急通信保障工作和通信恢復工作,按照快速、機動(dòng)、靈活的原則,根據響應的預警級別分別進(jìn)行處置。
、窦墸和话l(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設備遭到破壞等情況,及接到學(xué)校下達的通信保障任務(wù),由信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組負責組織和協(xié)調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是核心設備故障要及時(shí)切換到備用核心設備上并測試調通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線(xiàn)路上測試調通。面對網(wǎng)絡(luò )精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò )故障,要及時(shí)通知公安機關(guān),同時(shí)采取緊急行動(dòng)如切斷數據源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現的重大自然災害隱患,要及時(shí)匯報信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門(mén),準備好臨時(shí)處理災情需要用到的工具;馂膶儆诔R(jiàn)災情,發(fā)現火情后按如下步驟處置:
。1)發(fā)現火情要立即切斷電源,值班員及時(shí)應用消防器材進(jìn)行處理。
。2)立即上報領(lǐng)導做好事故處理記錄。
。3)如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,要及時(shí)報警(報警電話(huà):119),報警時(shí)要準確說(shuō)清火災的地點(diǎn)和火災狀況,并留下聯(lián)系電話(huà)。
。4)出現危急情況要利用各種手段及時(shí)逃生。
、蚣墸和话l(fā)事件造成本學(xué)校多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò )通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門(mén)下達的通信保障任務(wù)時(shí),由信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組負責組織和協(xié)調。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò )設備故障要及時(shí)切換到備用設備上并測試調通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線(xiàn)路上測試調通。如果是業(yè)務(wù)系統發(fā)生故障按如下辦法處置:
趨勢防病毒服務(wù)器:
1、當趨勢防病毒服務(wù)器出現以下情況時(shí),值班員應負責重啟趨勢防病毒服務(wù)器
。1)雙擊IE安裝頁(yè)面,出現“該頁(yè)無(wú)法顯示”時(shí)。
。2)大量用戶(hù)申告客戶(hù)端無(wú)法連接服務(wù)器。
2、重啟服務(wù)器后系統仍然不能正常應用,則立即通知系統管理員,并及時(shí)做好故障現象及處理過(guò)程記錄。
3、當系統管理員經(jīng)過(guò)一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí),應通知科長(cháng)協(xié)調處理。
。ǘ⿷北U先蝿(wù)結束
事故現場(chǎng)得以控制,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境符合有關(guān)標準,導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡(luò )通信保障和通信恢復應急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組下達解除任務(wù)通知書(shū),現場(chǎng)應急指揮機構收到通知書(shū)后,任務(wù)正式結束。
。ㄈ┱{查、處理、后果評估與監督檢查
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組負責對重大通信事故原因進(jìn)行調查、分析和處理,對事故后果進(jìn)行評估,并對事故責任處理情況進(jìn)行監督檢查。
。ㄋ模┬畔l(fā)布
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組負責有關(guān)信息的發(fā)布工作。
。ㄎ澹┩ㄓ
在突發(fā)事件的應急響應過(guò)程中,要確保應急處置系統內部機構之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò )方式主要采用固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、衛星電話(huà)。
五、后期處置
。ㄒ唬┣闆r匯報和經(jīng)驗總結
在突發(fā)事件應急響應過(guò)程中,信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組應做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò )設施損失情況的統計、匯總、原因分析、應急處置情況總結等,并按程序上報。如有需要維護修理的設備要及時(shí)處理。
。ǘ┆剳驮u定及表彰
為提高通信保障應急工作的效率和積極性,對于在應對突發(fā)事件過(guò)程中表現突出的單位和個(gè)人應給予通報表?yè)P;對保障不力,給企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
六、保障措施
。ㄒ唬┪镔Y保障
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組應建立必要的通信保障應急資源的保障機制,根據通信保障應急工作要求,配備必要的通信保障應急裝備,加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養,以備隨時(shí)緊急調用。
。ǘ┤藛T保障
通信保障應急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組人員要不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平并聽(tīng)從組長(cháng)的指揮。
。ㄈ┬麄、培訓和演習
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組應加強對通信網(wǎng)絡(luò )安全和通信保障應急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓和應急演練,保障應急預案的有效實(shí)施,不斷提高通信保障應急的能力。
。ㄎ澹┩ㄐ疟U蠎惫ぷ鞅O督檢查制度
信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組應加強對通信保障應急工作的監督和檢查,做到居安思危、常備不懈。
經(jīng)費保障:
由信息網(wǎng)絡(luò )安全事故應急指揮小組根據通信應急保障需要,提出項目支出預算申請,報學(xué)校批準后執行。
最新網(wǎng)絡(luò )安全應急預案2
。ㄒ唬┚W(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現非法言論時(shí)的應急預案
1.網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由辦公室負責隨時(shí)監控信息內容。
2.局各單位人員發(fā)現在網(wǎng)上出現非法信息時(shí),立即向辦公室反映情況;情況緊急的,應先及時(shí)采取刪除等處理措施,再按程序報告。
3.辦公室應在接到通知后10分鐘內派出技術(shù)人員趕到現場(chǎng),作好記錄,清理非法信息,強化安全防范措施,并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
4.妥善保存有關(guān)記錄、日志或審計記錄,將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導小組匯報,并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。
5.事態(tài)嚴重的,立即向信息安全領(lǐng)導小組組長(cháng)報告,并根據指示向上級或公安部門(mén)報警。
。ǘ┖诳凸艟W(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)站軟件系統遭破壞性攻擊時(shí)的應急預案
1.網(wǎng)頁(yè)源代碼及網(wǎng)站上重要的軟件系統平時(shí)必須存有備份,網(wǎng)站數據庫及與軟件系統相對應的數據必須有多日的備份,并將它們保存于安全處。
2.當發(fā)現網(wǎng)頁(yè)內容被篡改,或通過(guò)入侵監測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應立即向辦公室報告。軟件遭破壞性攻擊(包括嚴重病毒)時(shí)要將系統停止運行。
3.公室負責人員應在10分鐘內趕到現場(chǎng),首先將被攻擊(或病毒感染)的`網(wǎng)站服務(wù)器等設備從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái),保護現場(chǎng),并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導小組通報情況。
4.辦公室負責網(wǎng)站恢復與重建被攻擊或被破壞的系統,恢復系統數據,并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。主機受到病毒感染時(shí),還應立即告知辦公室幫助做好清查補救工作。
5.事態(tài)嚴重的,立即向信息安全領(lǐng)導小組組長(cháng)報告,并根據指示向上級或公安部門(mén)報警。
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