關(guān)于突發(fā)事件應急預案范文（精選18篇）
在我們平凡的日常里，有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就有可能需要事先制定應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？下面是小編收集整理的關(guān)于突發(fā)事件應急預案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
突發(fā)事件應急預案 1
為了規范對突發(fā)事件的`處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。
一、方案要求
1.及時(shí)發(fā)現；
2.視情況報告或報警；
3.組織力量搶救傷員或滅火；
4.保護現場(chǎng)；
5.協(xié)同相關(guān)職能部門(mén)處置；
6.擬寫(xiě)書(shū)面材料（事情經(jīng)過(guò)）報公司。
二、處理原則
1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時(shí)間向公安、消防、醫療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導。
3．如有人員傷害，第一時(shí)間送醫院治療。
4．快速反應，保護現場(chǎng)。
5．保護及尋找現場(chǎng)目擊證人。
6．到現場(chǎng)后協(xié)助工作，協(xié)調處理。
7．隔離事發(fā)現場(chǎng)，減少影響度。
8．重大事件及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據實(shí)際情況，靈活決斷處置。
10．形成書(shū)面總結，如能拍攝現場(chǎng)照片，應留照保存。
11．通過(guò)日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發(fā)事件的分類(lèi)
1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實(shí)施作案時(shí)，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、及時(shí)問(wèn)明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著(zhù)打扮、交通工具、車(chē)號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護現場(chǎng)。
F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災并核實(shí)后，利用就近消防器材展開(kāi)自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院。
1.2.6隔離火災現場(chǎng)，維護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現場(chǎng)，及時(shí)送電，保障正常經(jīng)營(yíng)
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1如遇觸電事故，應采取
A、發(fā)現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點(diǎn)分離。
B、立即將傷者送往醫院。
C、查明觸電原因。
D、作好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應采取
A、打開(kāi)門(mén)窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設備、設施原因造成事故處置方案
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。
1.4.3保護現場(chǎng)。
1.4.4分析調查事故原因。
1.4.5拍攝好現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件應急預案 2
為了有效應急處置學(xué)�？赡馨l(fā)生的突發(fā)事件，保障學(xué)校財產(chǎn)安全，減少損失，維護學(xué)校利益，特制定本方案。
一、突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組組成與職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
學(xué)校成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：
�。ǘ╊I(lǐng)導小組主要職責是：居安思危，及時(shí)準確地掌握學(xué)校的安全狀況及動(dòng)態(tài)，提出預防控制突發(fā)事件的對策和措施；在縣教育局的統一領(lǐng)導下，積極做好學(xué)校假期突發(fā)事件的應急處置工作；與有關(guān)部門(mén)密切配合，保證各項應急工作高效、有序進(jìn)行。
�。ㄈ﹪栏駡绦腥壷蛋嘀贫�，不得出現漏崗現象。
�。ㄋ模⿴О囝I(lǐng)導、值班教師24小時(shí)開(kāi)通通訊設備，確保聯(lián)系暢通。
二、臨時(shí)現場(chǎng)指揮部
1、學(xué)校一旦出現火災，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“119”報火警并及時(shí)上報教育局主管部門(mén)。值班教師及時(shí)切斷學(xué)校所有電源，以免火災進(jìn)一步蔓延。減少學(xué)校的財產(chǎn)損失。更夫負責召集學(xué)校附近居民組織及時(shí)救火。報警后帶班領(lǐng)導和值班教師立即搶救學(xué)校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作盡可能保護現場(chǎng)，做好涉及有關(guān)證人證詞記錄。
2、校內發(fā)現不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法。
�。�1）迅速報警（110）
�。�2）對歹徒進(jìn)行勸阻或制服，保護學(xué)校財產(chǎn)安全。
�。�3）迅速報告校長(cháng)或有關(guān)負責人。
�。�4）記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現場(chǎng)。
�。�5）組織校內力量，配合上級有關(guān)部門(mén)，做好善后工作。
學(xué)校發(fā)生其他突發(fā)事件，學(xué)校領(lǐng)導和相關(guān)教師應迅速到達現場(chǎng)及相當的.工作崗位，應急領(lǐng)導小組成員應迅速組成臨時(shí)現場(chǎng)指揮部，組織、安排開(kāi)展搶救工作，與有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展搶救及現場(chǎng)處置工作。具體應急方案可根據實(shí)際情況參照上述預案。
三、報告與響應
在學(xué)校出現突發(fā)事件后，學(xué)校負責人要以最快的速度向縣教育局報告。當事人（第一報告者或知情者）在應急領(lǐng)導小組負責人的召集下，在事發(fā)2小時(shí)內，認真、仔細、如實(shí)地填寫(xiě)突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。
突發(fā)事件應急預案 3
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進(jìn)行，有效地預防和控制突發(fā)事件的.發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應急預案。
突發(fā)事件是指不可預見(jiàn)，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應急救援指揮小組
組長(cháng)：
常務(wù)副組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、辦公地點(diǎn)：
辦公室
3、電話(huà)：
4、應急車(chē)輛：
二、突發(fā)事件應急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習掌握應急救援知識、規程，對應急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點(diǎn)合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進(jìn)行一次。
3、發(fā)現突發(fā)事件，發(fā)現人要在第一時(shí)間向上報告，并保護現場(chǎng)，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據事件性質(zhì)、規模、啟動(dòng)應急救援方案，在調動(dòng)救援隊伍實(shí)施救援的同時(shí)向有關(guān)特警電話(huà)報警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。
5、救援實(shí)施時(shí)，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件的調查、處理工作。
突發(fā)事件應急預案 4
學(xué)校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關(guān)規定，本著(zhù)完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：(校長(cháng))
副組長(cháng)：(后勤主任)
組員：
在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎上，認真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛責任，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現火警，要立即打電話(huà)報119和副組長(cháng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發(fā)生火災時(shí)，全體人員應保持鎮定，及時(shí)報警并迅速依據任務(wù)分工和組長(cháng)的`命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來(lái)?yè)尵榷诱`時(shí)機;
2、迅速切斷配電箱總電源;
3、消防人員抵達現場(chǎng)后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場(chǎng)，以免影響或妨礙搶救工作的進(jìn)行;
4、現場(chǎng)有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線(xiàn)路;
3、了解學(xué)校內樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設施的放置地點(diǎn);
5、了解消防設備的保養維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線(xiàn)以便疏導他人逃生。
8、在警戒線(xiàn)負責攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
四、火災原因調查：
火災發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò)，事故責任不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則，進(jìn)行嚴肅處理。
突發(fā)事件應急預案 5
1、應急措施
1.1火災發(fā)生后現場(chǎng)人員應先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來(lái)暢通氣道，有必要時(shí)，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進(jìn)行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現場(chǎng)人員應立即撥打119火警電話(huà)并詳細說(shuō)明事故地點(diǎn)、燃燒物資、嚴重程度及本部門(mén)的電話(huà)號碼，并派人到路口接應。
1.4撥打現場(chǎng)值班電話(huà)和通知有關(guān)負責人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或將水噴到附近未燃燒的可燃物上，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區轉移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責人負責現場(chǎng)的物資、車(chē)輛的調度。
2、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無(wú)菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
3、通訊聯(lián)絡(luò )
醫院救護中心：120報警：110火警：119
4、注意事項
4.1事故發(fā)生時(shí)應組織人員進(jìn)行全力搶救，視情況撥打120急救電話(huà)并通知有關(guān)負責人。
4.2分析著(zhù)火原因，視情況采取相對應的措施。
4.2.1書(shū)面文物，重要的檔案資料等，一旦著(zhù)火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的.易燃液體著(zhù)火后不宜用水撲救，因為著(zhù)火的易燃液體會(huì )漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設備失火不能用水撲救，一則是水有導電性易造成電器設備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會(huì )發(fā)生強烈的放熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著(zhù)火，千萬(wàn)不可用水撲救，因為它們會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
突發(fā)事件應急預案 6
校園突發(fā)治安事件應急預案，是應對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的有效措施。
一、完善防范機制，落實(shí)防范責任
學(xué)校建立以xx副校長(cháng)為組長(cháng)的處置突發(fā)治安事件工作小組，構建校園防范網(wǎng)絡(luò )，明確職責，落實(shí)到人。
二、事件預防
1、建立嚴格的`門(mén)衛制度，確保24小時(shí)有人值班。
2、學(xué)校聘請的保安應接受專(zhuān)門(mén)培訓，提高業(yè)務(wù)能力，增加責任意識。
3、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)必須查驗登記，執行好登記制度。
4、學(xué)校報警、監控設備應時(shí)刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學(xué)生進(jìn)校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門(mén)證明。
6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)校。
7、如發(fā)現不良分子襲擾，應立即制止、制服，并撥打“ 110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關(guān)和教育部門(mén)報案。
9、加強平時(shí)的安全教育，定期組織應急疏散、救護演練。
三、事件應急處置程序
外來(lái)暴力侵害事故
若外來(lái)人員強行闖入校園，學(xué)校門(mén)衛或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅逐。對不聽(tīng)勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，迅速與校領(lǐng)導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時(shí)立即啟動(dòng)如下應急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導立即報警110請求援助。
2、校長(cháng)指揮護校隊立即趕到出事地點(diǎn)，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時(shí)控制事態(tài)、保護現場(chǎng)為公安部門(mén)勘察取證提供方便。同時(shí)，安全專(zhuān)干xx組織教師安撫保護好學(xué)生，作好疏散撤離準備，并視實(shí)際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區域。同時(shí)，學(xué)校應及時(shí)向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負責聯(lián)系xx職工醫院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責勸散圍觀(guān)群眾，分散堵塞進(jìn)入校門(mén)通道的車(chē)輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車(chē)輛。
4、校醫老師對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)政教處或教導處積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
突發(fā)事件應急預案 7
一、指導思想
貫徹“安全第一，預防為主”的思想，宣傳與普及安全教育知識，進(jìn)一步提升幼兒園對突發(fā)事件的處置能力，確保師生生命安全。
二、適用范圍
本預案適用于本園發(fā)生食物中毒的情況處理
三、應急程序
�。ㄒ唬⿷敝笓]人員名單
1、負責人：
2、現場(chǎng)指揮人員：
�。ǘ┈F場(chǎng)措施
a、對患兒的處理
1、立即將患兒送醫院治療，教師要向醫生真實(shí)反映幼兒患病的癥狀，并陪同在幼兒身旁等待家長(cháng)來(lái)院。
2、做好家長(cháng)工作，如果食園外食物所致，立即與家長(cháng)聯(lián)系，盡量爭取取樣。
3、把中毒危害控制在最小的.范圍
b、建立三級報告制度
1、如發(fā)生食物中毒事故，保健老師應及時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
2、保健老師及時(shí)向衛生防疫站和婦幼保健所報告。
c、配合行政部門(mén)對食物中毒事件的調查
1、立即停止食品加工、供應活動(dòng)
2、提供留樣
3、如實(shí)提供有關(guān)材料，積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查事故、處理等工作。
�。ㄈ┈F場(chǎng)指揮
處置事故現場(chǎng)指揮應由在場(chǎng)最高級別的負責人擔任，并根據事故性質(zhì)、危害程度成立臨時(shí)的救援小組。等總負責任人到達現場(chǎng)后，詳細匯報事故情況，由總責任人決定是否啟動(dòng)應急預案，將事故損失降到最低程度。
突發(fā)事件應急預案 8
為了迎接靜安區政協(xié)xx屆二次會(huì )議的勝利召開(kāi)，規范重要會(huì )議期間的管理，杜絕群死群傷等惡性的事件、事故的發(fā)生，在政協(xié)會(huì )議召開(kāi)期間，特制定本規定。
一、組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、事故防范
1、舉行重要會(huì )議前做好安全紀律教育，定崗、定位、定責。
2、召開(kāi)重要會(huì )議前針對本次會(huì )議具體要求，做好應急預案和防范措施。
3、重要會(huì )議的場(chǎng)地、設施須符合安全要求，消防設施須保證，會(huì )場(chǎng)重地出入和通道要暢通，便于疏散，若夜間開(kāi)展活動(dòng)，須有足夠的照明設備，停電時(shí)要有應急措施。
4、承擔重要會(huì )議會(huì )務(wù)工作前必須向主管部門(mén)申請，報_門(mén)審批。
三、事故處理
�。ㄒ唬┏霈F擁堵現象時(shí)：
1、1號門(mén)由屠耀明、值班人員及一名門(mén)衛負責，主要工作是及時(shí)疏導和控制參加會(huì )議的人員進(jìn)出，防止人員聚集而堵住進(jìn)口處。
2、2號門(mén)由一名門(mén)衛負責，主要是負責車(chē)輛進(jìn)出。自行車(chē)全部停放在外面的寄存處。如有緊急情況，應及時(shí)打開(kāi)2號門(mén)疏散人員。
3、安排值班安全員把守各要道口，防止參會(huì )人員原地返回而造成進(jìn)出人員匯流。
4、陳耀辰負責A樓、B樓的安全保衛工作。做到防止人行通道堵塞，并及時(shí)疏導其它場(chǎng)所的'人員到達指定場(chǎng)所活動(dòng)。
5、蔡承志、李康、武侃負責D摟劇場(chǎng)、多功能廳的人員安全。萬(wàn)紅弟負責C摟及名人廊的安全工作。
6、散場(chǎng)時(shí)，各要道口安全值班人員要主動(dòng)指揮參會(huì )人員按規定路線(xiàn)離開(kāi)。
7、如遇突發(fā)事件，情況匯報流程如下：治安具體工作人員→屠耀明→陳耀辰→黃宇平、馮國勤。
8、如遇突發(fā)事件，突發(fā)事件領(lǐng)導小組成員應立即趕到現場(chǎng)，采取果斷有效措施，運用相應的對策盡快解決，防止事態(tài)擴大。
�。ǘ┰斐扇藛T傷害時(shí)：
1、當發(fā)生事故并造成人員傷亡，劉樂(lè )薇負責報120和引導救護車(chē)，醫務(wù)人員立即組織搶救。
2、黃x、馮x、劉x第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)組織指揮。
3、傷員送最近的醫院急救。
4、黃x、馮x、劉x等在事發(fā)后做好善后工作。
四、報告制度：
發(fā)生事故單位領(lǐng)導要立即報告教育局辦公室及有關(guān)科室，不得遲報瞞報。
五、主要責任人
單位法人代表xxx。
突發(fā)事件應急預案 9
為預防突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生，并迅速、有效、規范處理突發(fā)事件，特制定本場(chǎng)所突發(fā)公共衛生事件應急預案。
一、組織機構
組長(cháng)：
成員：
二、預警預防
做好自身衛生管理工作，防止突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。
1、衛生許可證有效且懸掛在場(chǎng)所醒目處，從業(yè)人員取得“健康合格證明”并培訓后方可上崗。
2、建立健全衛生管理制度：消毒制度、采購驗收制度等。
設專(zhuān)、兼職衛生管理人員，負責衛生管理工作。
3、配備冷暖調溫和換氣設備。
通風(fēng)設施完備，并保證正常運轉，空氣流向合理。
使用燃煤或液化氣供應熱水的，應使用強排式通風(fēng)裝置。
衛生間應設有獨立機械通風(fēng)設施。
防止公共場(chǎng)所危害健康事故發(fā)生。
4、美容室內設紫外線(xiàn)消毒燈，每天照射為60分鐘，上班前和下班后各照射1次。
5、洗消間專(zhuān)用，內設上下水、消毒柜、密閉的保潔柜。
保證做到公共用品用具一客一換一消毒。
清洗、消毒、保潔設施應有明顯標識。
6、為顧客提供的染發(fā)、燙發(fā)、焗油等化妝品及使用的其他公共衛生用品、用具應到證照齊全的生產(chǎn)廠(chǎng)家或經(jīng)營(yíng)單位購買(mǎi)，按照國家有關(guān)規定索取檢驗合格證、生產(chǎn)企業(yè)衛生許可證或有關(guān)產(chǎn)品衛生許可批件。
建立驗收制度并做好采購記錄。
三、信息報送
如發(fā)現本單位發(fā)生突發(fā)公共衛生事件，包括氣體中毒、空氣傳播性疾病、飲用水污染導致的介水傳染病、公用物品污染導致的.傳染病等，應當向本單位突發(fā)公共衛生事件領(lǐng)導小組匯報，并立即向衛生監督部門(mén)報告。
四、應急處置
本單位應急領(lǐng)導小組接到報告后，立即啟動(dòng)應急預案，并采取以下應急措施：
1、組織人員協(xié)助衛生部門(mén)做好信息的收集、報告、人員分散隔離及突發(fā)公共衛生事件控制措施的實(shí)施工作。
2、采取有效控制措施，協(xié)助衛生監督部門(mén)及疾控中心開(kāi)展環(huán)境衛生等的衛生監督和流行病學(xué)調查、標本采集。
3、加強從業(yè)人員知識培訓，增強場(chǎng)所自身衛生管理能力。
五、響應結束
查清原因后以書(shū)面形式作出全面報告，分析情況，明確責任，總結教訓，提出預防整改措施。
應急電話(huà)：
突發(fā)事件應急預案 10
為更好地加強校園網(wǎng)絡(luò )系統、學(xué)校網(wǎng)站、師生個(gè)人主頁(yè)的管理，認真落實(shí)網(wǎng)絡(luò )和信息安全保障制度，防范和處理校園網(wǎng)絡(luò )管理重大突發(fā)事件和敏感事件，確保網(wǎng)絡(luò )提供穩定、安全的信息服務(wù)，特制定本方案。
一、強化組織機構，加強管理控制
學(xué)校成立領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
信息中心主任盧進(jìn)滿(mǎn)兼任突發(fā)事件處理聯(lián)系人。通過(guò)成立組織機構，強化意識，明確職責，加強控制，保障網(wǎng)絡(luò )安全管理落到實(shí)處。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高防范水平
積極參加上級舉辦的網(wǎng)管員培訓，提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò )管理水平。同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)培訓，以網(wǎng)管員為主要力量，定期對教師和學(xué)生開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的`宣傳教育，提高全體師生上網(wǎng)的法治意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師生共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍，保證校園網(wǎng)絡(luò )系統安全運行，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。
加強網(wǎng)絡(luò )安全建設，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時(shí)有效的更新，提高網(wǎng)絡(luò )系統防御攻擊的能力。
三、執行審查制度，保證新聞?wù)鎸?shí)健康
對校園新聞，采取校長(cháng)審批制。學(xué)校通訊報道工作落實(shí)專(zhuān)人負責，報道內容在校園網(wǎng)發(fā)布或向上級有關(guān)部門(mén)發(fā)送時(shí)，由校長(cháng)先做審批，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)校長(cháng)同意而發(fā)布的有損于學(xué)校和社會(huì )形象的言論，發(fā)布人要負法律責任，并按有關(guān)規定追究責任。同時(shí)在新聞發(fā)布系統上嚴格設置權限管理，讓通過(guò)校長(cháng)室認證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布合法的消息。
四、加強安全管理，快速有效應急
網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )運行情況，以保障校園網(wǎng)的安全性、穩定性和可靠性。對非法站點(diǎn)作好過(guò)濾，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò )備份和光盤(pán)刻錄備份相結合，日志必須保存60天。
一旦發(fā)現校園網(wǎng)上出現違反校園網(wǎng)絡(luò )安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡(luò )的使用。對有害的信息則立即刪除。校網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組立即組織有關(guān)人員進(jìn)行查處，對違紀人員依照有關(guān)法律、法規和校紀校規，作出嚴肅處理。
突發(fā)事件應急預案 11
一、概述
當肯定量的電流能量（靜電）通過(guò)人體，對人體造成損傷或功能障礙，甚至死亡的稱(chēng)為電擊傷，俗稱(chēng)觸電。日常生活中，勞動(dòng)生產(chǎn)中偶有發(fā)生觸電損害大事，重者可當場(chǎng)死亡，輕者如不按時(shí)搶救也危及生命，因此，如發(fā)生相應損害應在第一時(shí)間內按時(shí)處理，以盡可能降低對人體的危害，為后期搶救蠃得時(shí)間。
二、領(lǐng)導小組
工程部成立相應的'觸電應急領(lǐng)導小組，組長(cháng)由工程經(jīng)理?yè)�，另設副組長(cháng)，組員由各科室負責人和其他部分人員組成。并依據工程部的機構設置及各施工隊伍建立情況，分別成立應急小組，建立健全有關(guān)氣度，制定應急聯(lián)系方法，并開(kāi)展預防宣傳活動(dòng)。工程部應急領(lǐng)導小組名單報分公司領(lǐng)導小組備案（名單附后）。職責如下：
�、褰M長(cháng)：接到警報后，應快速了解事故情況，作出指示決策，下達應急搶險指令。
�、娓苯M長(cháng)：依據組長(cháng)下達的搶險指令，組織人員開(kāi)展搶險工作，并做好事故通報和事故處理工作。
�、缦嚓P(guān)部門(mén)
�、俎k公室：值班電話(huà)設置于辦公室內，負責事故的接報；協(xié)作主管領(lǐng)導做好事故的評價(jià)及傳遞、上報等信息處理工作；做好事故現場(chǎng)拍照、搜集證據工作；依據領(lǐng)導指示、決策，做好上傳下達，協(xié)調有關(guān)工作事宜。
�、谄渌毮懿块T(mén)/單位：依據現場(chǎng)搶救機構的指令，按時(shí)組織物資和技術(shù)人員，投入搶險工作。
三、電擊的表現
�、遢p者有頭暈、心悸、面色蒼白、四肢乏力；
�、嬷卣哂屑饨泻罅⒖袒杳�、抽搐、休克、呼吸停止甚至死亡；
�、缙つw局部顯現電灼傷，傷處焦化或炭化；
�、桦姄艉缶C合癥，顯現胸悶、手臂麻木不適。
四、現場(chǎng)急救
�、辶⒖糖袛嚯娫�，未切斷電源時(shí)搶救人員切匆直接接觸電擊者；
�、鎸粑Ｖ拐吡⒖踢M(jìn)行口對口或壓胸式人工呼吸；
�、鐚π奶Ｖ拐吡⒖踢M(jìn)行胸外心臟按壓，堅持進(jìn)行可持續數小時(shí)，直到患者心跳復蘇正�；虼_定死亡為止；
�、钃尵鹊耐瑫r(shí)急送醫院急救。
五、電擊傷的預防
�、鍕故彀盐瞻踩秒妼W(xué)問(wèn)；
�、娣菍�(zhuān)業(yè)人員嚴禁帶電操作；
�、绻さ亟踩娋九�；
�、鑾щ娧b備掛設“有電危險”標識牌。
突發(fā)事件應急預案 12
根據《中華人民共和國消防法》和縣公安局《關(guān)于中小學(xué)、幼兒園消防安全管理規定》等有關(guān)文件精神，為加強幼兒園消防工作，保護師生的生命及國家的財產(chǎn)安全，特制定本預案：
一、組織領(lǐng)導：
組長(cháng)：園長(cháng)負責全面指揮調度副組長(cháng)：副園長(cháng)負責具體落實(shí)預案組員：總務(wù)主任負責事件現場(chǎng)指揮保健員負責人身安全、傷情處置
各班教師疏散引導
三、預防措施：
1、加強幼兒園員工消防安全教育，普及消防知識；組織消防演練，學(xué)會(huì )正確使用滅火器材以及掌握逃生的方法。
2、確保消防設施、消防器材、消防通道符合要求；加強消防安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
四、接警報警處置程序：
一旦幼兒園發(fā)生火災，全體工作人員應立即進(jìn)入緊急救護工作狀態(tài)，保持冷靜，各級負責人立即到現場(chǎng)，指揮全園職工做好以下三項工作：
1、通信聯(lián)絡(luò )：發(fā)生火災后，負責人王林迅速撥打“119”火警電話(huà)快速報警，講清火災發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、火勢大小、何物著(zhù)火；并負責到園外引救火車(chē)入園滅火。
2、滅火安排：副組長(cháng)負責指揮帶領(lǐng)其他教職員工就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火控制火勢的`蔓延。
3、疏散引導：發(fā)生火災后，各班教師組織幼兒按秩序分別疏散安全地帶，保持冷靜，清點(diǎn)幼兒人數后向各小組指揮人員匯報并照顧好幼兒。
五、應急疏散的組織程序和措施：
1、火災發(fā)生后，各班教師按照平時(shí)消防演練逃生的路線(xiàn)有組織、迅速組織幼兒按順序分別疏散到幼兒園的前院安全地帶。如火勢已蔓延，要穩定幼兒情緒采取自護方法等待救援。
2、各班緊急撤離路線(xiàn)：
教學(xué)樓1層教學(xué)班東邊兩個(gè)班從東門(mén)廳口撤出，疏散撤離到操場(chǎng)東邊空地，教學(xué)樓1層西邊兩個(gè)班從北門(mén)廳口或西門(mén)安全出口撤出，疏散撤離到操場(chǎng)西邊空地，教學(xué)樓2層東邊兩個(gè)教學(xué)班沿樓梯下到1樓從東門(mén)廳口撤出，疏散撤離到操場(chǎng)東邊空地，教學(xué)樓2層西邊兩個(gè)班沿樓梯下到1樓，從西門(mén)安全出口撤出，疏散撤離到操場(chǎng)西邊空地，要求班級老師組織幼兒上下有序、嚴防踩踏。
六、現場(chǎng)保護和處理：
火災后應保護好現場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現場(chǎng)分析，查明原因。
突發(fā)事件應急預案 13
一、目的
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的各類(lèi)突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，建立一套健全的應急方案，確保組隊參與暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學(xué)院突發(fā)公共事件應急預案》，制定本預案。
二、突發(fā)事件分類(lèi)
一般性突發(fā)事件：
由于飲食衛生或天氣變化等導致實(shí)踐團隊成員身體不適。
由于交通安全出現輕微交通事故，造成實(shí)踐團隊人員皮外傷的。
在從事實(shí)踐工作過(guò)程中出現糾紛造成實(shí)踐活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展或成員出現皮外傷。
在從事實(shí)踐活動(dòng)中遇到自然災害造成人員輕微受傷。
其它事故造成人員輕微受傷。
較大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中患常見(jiàn)病或受輕度傷害的事件，或因遇到自然災害導致被困。
重大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中患突發(fā)急性病病�；蚴苤貍氖录�。
特大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中死亡的事件。
三、處置措施
一般性突發(fā)事件：
團隊做好充分準備，進(jìn)行全面的安全教育工作，并配備可以預防和治療常見(jiàn)身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現此類(lèi)事件，團隊成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。
較大突發(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人可以根據情況終止社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，需要聯(lián)系交管或公安部門(mén)的`，應與當地110或交管部門(mén)取得聯(lián)系，將病患送到附近醫院進(jìn)行相應治療，待病情好轉后再行開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，并及時(shí)聯(lián)系校應急工作組。
重大突發(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當地120，將病患馬上送到附近醫院進(jìn)行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門(mén)的，應與當地110或交管部門(mén)取得聯(lián)系，并及時(shí)聯(lián)系校應急工作組，迅速報告給副組長(cháng)。
特大突發(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當地110，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當地交管部門(mén)，立刻聯(lián)系校應急工作組，迅速報告應急工作組組長(cháng)。
突發(fā)事件應急預案 14
一、演練準備
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)演練預備工作會(huì )議，統一演練的指導思想，提出具體要求，明確任務(wù)，研究措施，成立演練指揮部，加強領(lǐng)導。
�。ǘ┙M建演練指揮部，明確人員、職責，并組建各演練行動(dòng)具體執行機構。
�。ㄈ┲贫ㄑ菥毞桨�。演練方案是對應急預案演練全過(guò)程的總體安排和籌劃，是演練工作的基本依據，在演練預備工作會(huì )議的基礎上，由演練指揮部根據會(huì )議精神和領(lǐng)導意圖制定。主要內容包括：演練的'指導思想、內容、方式、人員、物資、時(shí)間、地點(diǎn)以及保障措施和日程安排等。
�。ㄋ模┻M(jìn)行演練資金、物資、技術(shù)等方面的保障準備工作，確保演練順利進(jìn)行。
�。ㄎ澹┳龊闷渌菥殰蕚涔ぷ�。
二、演練實(shí)施
�。ㄒ唬┌l(fā)布演練命令。
�。ǘ└鲄⒀輽C構領(lǐng)受任務(wù)。
�。ㄈ┬佳菥殫l件、紀律、要求。
�。ㄋ模┌搭A定方案，各參演機構在演練指揮部的指揮下對應急預案進(jìn)行演練。
�。ㄎ澹┭菥毟嬉欢温浜�，演練指揮部應對演練程序、內容和作業(yè)質(zhì)量等情況進(jìn)行分析講評，明確下一步演練的主要內容和需要注意的問(wèn)題。
三、演練結束
演練結束后應對演練過(guò)程進(jìn)行總結，以便查找問(wèn)題，分析原因，修改和完善預案，提高應急預案的科學(xué)性和有效性。
�。ㄒ唬┱硌菥氋Y料。演練指揮部及有關(guān)參演人員收集、整理演練過(guò)程中的各種資料，并加以匯總分類(lèi)。
�。ǘ┛偨Y演練情況。主要總結以下幾個(gè)方面的內容：演練的主要內容和任務(wù)是否完成，目的是否達到；演練組織實(shí)施的主要情況；對參演各部門(mén)的工作和行動(dòng)作出評價(jià)；演練暴露出的問(wèn)題及原因，在實(shí)戰中可能造成的后果及相應的對策和建議；其它必須注意的問(wèn)題。
�。ㄈ┳龊蒙坪蠊ぷ�。
實(shí)驗小學(xué)應急管理制度
根據上級有關(guān)部門(mén)的要求及有關(guān)法律法規，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展，本著(zhù)“安全第一，預防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時(shí)，能夠統一指揮，切實(shí)有效地預防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事故，提高我校師生快速反應和應急處理能力，確保師生人身、財產(chǎn)安全和校園安全，保證學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序的穩定，特制訂本管理。
突發(fā)事件應急預案 15
一、指導思想
通過(guò)地震應急演練，旨在使全校師生掌握應急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時(shí)緊急疏散的程序和線(xiàn)路，確保在地震來(lái)臨時(shí)，我校地震應急工作能快速、高效、有序地進(jìn)行，從而最大限度地保護全校師生的生命安全，特別是減少不必要的`非震傷害。同時(shí)，通過(guò)本次演練活動(dòng)培養學(xué)生遵守紀律、團結協(xié)作的精神，提高突發(fā)公共事件下的應急反應能力和自救互救能力。
二、演練時(shí)間、人員、內容
時(shí)間xx年2月24日下午3：40～4：20
人員：全體師生
內容：
1、應急避震
2、緊急疏散（反復兩次演練）
當地震發(fā)生時(shí)，先進(jìn)行應急避震。當主震結束后，再進(jìn)行緊急疏散，以防余震發(fā)生。
三、人員分工及職責
1、總指揮：黎育新
職責：負責指揮全校師生緊急安全疏散。通過(guò)廣播發(fā)出地震警報，傳達緊急避震與疏散的指令，穩定全校師生情緒。
2、現場(chǎng)總指揮：
小學(xué)部：
東面教室疏散負責人：
西面教室疏散負責人：
中學(xué)部：
疏散負責人：
職責：帶領(lǐng)轄區內的所有班主任、任課教師，組織全體學(xué)生迅速、有序、合理地避震、疏散，維持紀律、隨時(shí)提醒學(xué)生有序撤離，學(xué)生出現跌倒現象時(shí)應及時(shí)扶起避免踩踏現象發(fā)生，確保人人安全到達指定地點(diǎn)。
3、各班級負責人：班主任及科任教師
主要職責：組織本班人員疏散順序，穩定本班學(xué)生的情緒，同時(shí)向班內人員傳授必要的自身防護知識。
4、廣播通訊：
主要職責：廣播調試，警報的播放，一旦發(fā)生地震，拉響警報，同時(shí)向110、119、120求助，并通過(guò)廣播協(xié)助現場(chǎng)指揮，負責與其他各組聯(lián)系。
5、防衛救護：
主要職責：準備醫療急救用品、位于操場(chǎng)待命，如有傷病員及時(shí)處理，重大傷情者及時(shí)送醫院。
6、信息采集：
主要職責：及時(shí)記錄演練實(shí)況，拍照、供事后回放分析備案。
四、前期準備工作
1、舉辦地震及安全知識講座。
2、讓學(xué)生了解并掌握應急避震和緊急疏散的技能方法。
3、讓學(xué)生熟悉地震時(shí)緊急疏散的集中地點(diǎn)和行進(jìn)路線(xiàn)。
4、各班要對學(xué)生進(jìn)行安全教育，防止發(fā)生地震謠傳或誤傳。
突發(fā)事件應急預案 16
春節期間為做好安全生產(chǎn)事故、自然災害突發(fā)事件及新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作，在可預見(jiàn)的范圍內有組織、有計劃、有步驟地采取應急措施，把損失降到最低點(diǎn)，確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展，特制訂本預案。
一、成立局安全應急工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：各股室負責人
二、主要職責
1、負責啟動(dòng)應急預案，處理自然災害和安全生產(chǎn)類(lèi)等突發(fā)事件。
2、做好自然災害和安全生產(chǎn)類(lèi)突發(fā)事件的處理、監控、報告等事宜，把事故減少到最低限度。
3、負責組織應急救援搶險和救助工作。
4、配合衛健委等相關(guān)部門(mén)做好新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、突發(fā)事件應急預案
�。ㄒ唬┗馂氖鹿蕬鳖A案：
1、發(fā)生火災事故時(shí)，值班人員將信息盡快報告給值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導逐級上報。協(xié)調消防救援大隊對可燃物的性質(zhì)、數量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進(jìn)行滅火。
2、如有傷員情況，及時(shí)向110、120請求援助。
3、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ熁ū窆芾恚�
1、煙花爆竹批發(fā)零售店必須合法經(jīng)營(yíng)。
2、協(xié)調縣供銷(xiāo)社、公安部門(mén)禁止城區內居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如有舉報在禁放區燃放煙花、爆竹的，值班帶班領(lǐng)導應協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以立即制止。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
四、緊急處置措施
1、一旦有較大以上生產(chǎn)安全事故及各種自然災害的發(fā)生，馬上啟動(dòng)本預案。
2、接到突發(fā)事件報警后，值班帶班領(lǐng)導應第一時(shí)間內趕到現場(chǎng)，協(xié)調有關(guān)部門(mén)有序開(kāi)展工作。
3、現場(chǎng)情況應及時(shí)報告主要領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)，并積極采取相應措施控制事態(tài)的發(fā)展。
4、根據現場(chǎng)情況，果斷采取措施，保護現場(chǎng)及人證、物證。需要時(shí)，及時(shí)請示有關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援，確保人民群眾的`生命財產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。
5、在事態(tài)得到控制后，應積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責任人，將嚴格按照法律程序承擔相應的行政和法律責任。
突發(fā)事件應急預案 17
為了保證小區在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時(shí)、有效、有序地進(jìn)行應急處置處理，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援工作，穩定局勢，減少損失，根據相關(guān)法律法規以及結合我街道物業(yè)管理工作的實(shí)際情況，制定了本預案。
一、應急處理范圍
本預案適用于小區內發(fā)生的安全穩定等突發(fā)事件。
二、應急處理組織機構及職責
海頓管理處成立了突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組（簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組），負責統一組織和領(lǐng)導應急處理工作。
領(lǐng)導小組的組長(cháng)、副組長(cháng)和成員分別承擔以下職責：
1、組織領(lǐng)導小區內發(fā)生的應急處理工作；
2、根據事故發(fā)生的情況，統一部署實(shí)施有關(guān)應急處理預案的工作，并在需要進(jìn)行應急救援的情況下采取緊急處理措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援工作；
3、在管理處中緊急調用各類(lèi)救援物資、設備和人員；
4、根據突發(fā)事件的情況，當有危及周邊單位和人員的險情時(shí)，組織人員進(jìn)行疏散工作；
5、對群體性上訪(fǎng)人員進(jìn)行政策解釋工作，并協(xié)調處理與物業(yè)管理相關(guān)的問(wèn)題；
6、協(xié)助配合有關(guān)部門(mén)做好社會(huì )秩序的.穩定以及處理傷亡人員的善后和安撫工作。
為了更好地應對突發(fā)事件，領(lǐng)導小組還將根據實(shí)際情況，制定詳細的預案方案，明確各成員的具體職責和應急處理流程。同時(shí)，還將不定期組織應急演練，提高應急處理能力和效率。領(lǐng)導小組還將與相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，建立起良好的合作機制，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠更好地協(xié)同作戰。
在應急處理過(guò)程中，領(lǐng)導小組還將重視信息的收集和共享，確保及時(shí)獲取準確的情報，以便更好地指導和決策。根據事件的不同情況，領(lǐng)導小組還將及時(shí)調整應急處理策略，以應對不同的挑戰和困難。同時(shí)，領(lǐng)導小組還將與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò )員制度，確保信息的暢通和溝通的及時(shí)性。
通過(guò)制定本預案，并確保其有效執行，小區能夠更好地應對突發(fā)事件，保障居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區的整體應急處理能力和水平。同時(shí)，預案的不斷完善和演練，將使小區應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力得到不斷提升，為居民提供更加安全、穩定的居住環(huán)境。
突發(fā)事件應急預案 18
很多事都沒(méi)有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。
1、總則
1.1目的
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的能力、形成科學(xué)、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數字化信息系統的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1.2適用范圍
本預案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則
(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護基礎信息和重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障環(huán)節，采取多種措施，共同構筑網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系。
(2)快速反應。在網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應機制，及時(shí)獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動(dòng)工作機制。根據部門(mén)職能，加強協(xié)調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1.4編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應急預案》及xx部設備管理等管理規定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故應急預案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)預案)。
2、組織機構及職責
2.1組織機構
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組”)。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2.2信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急預案
(2)通過(guò)本系統局域網(wǎng)絡(luò )中心及電信網(wǎng)絡(luò )機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時(shí)性地向局域網(wǎng)和用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)發(fā)布;對異常流量來(lái)源進(jìn)行監控，并妥善處理各種異常情況。
(3)及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對所轄范圍內突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件進(jìn)行應急處置;負責調查和處置突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件，及時(shí)上報并按照相關(guān)規定作好善后工作，
(4)負責組建信息網(wǎng)絡(luò )安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。
3、預警及預警機制
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件安全預防措施包括分析安全風(fēng)險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò )和信息系統的監測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故分類(lèi)
關(guān)鍵設備或系統的故障;自然災害(水、火、電等)造成的`物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應急準備
xx部監控中心明確職責和管理范圍，根據實(shí)際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò )暢通，處理及時(shí)準確。
3.3具體措施
(1)建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統;加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實(shí)行實(shí)時(shí)監視和監測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統采用可靠、穩定硬件，落實(shí)數據備份機制，遵守安全操作規范;安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內所有用戶(hù)和信息系統管理員的安全技術(shù)培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統，監測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內容過(guò)濾等控制手段。
4、有關(guān)應急預案
4.1機房漏水應急預案
(1)發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知監控中心，并及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)若空調系統出現滲漏水，監控中心值班班長(cháng)應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)啟動(dòng)備用空調，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
(3)若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，監控中心值班班長(cháng)應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知綜合管理部，及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，清除滲漏水隱患。
4.2設備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案
(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
(2)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導、派出所、一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，查看被盜或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報。
4.3長(cháng)時(shí)間停電應急預案
(1)接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應及時(shí)通過(guò)辦公系統電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
(2)停電時(shí)間過(guò)長(cháng)的，啟動(dòng)備用電源，保證監控中心正常運轉，如有必要及時(shí)報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點(diǎn)實(shí)時(shí)監控。
4.4通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案
(1)發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常、域名系統故障后，操作員應及時(shí)通知系統管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時(shí)上報信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導。
(2)領(lǐng)導小組接報告后，應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置，并將事態(tài)及時(shí)報告主管領(lǐng)導，如外網(wǎng)應通過(guò)相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商查清原因;內網(wǎng)故障及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )連接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
(3)應急處置結束后，應出具故障分析報告。
4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò )病毒事件應急預案
(1)發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，信息系統管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)根據信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.6服務(wù)器軟件系統故障應急預案
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后，網(wǎng)絡(luò )管理應立即啟動(dòng)備用服務(wù)器系統，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應用，并及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組;同時(shí)安排相關(guān)責任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò )，保存系統狀態(tài)不變，保持原始數據。
(2)網(wǎng)絡(luò )、監控中心應根據信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統;重啟系統成功。則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.7黑客攻擊事件應急預案
(1)當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )被非法入侵、數據影響內容被篡改、應用服務(wù)器上的數據的被非法拷貝、修改、刪除、或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，使用者或管理者應斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應立即核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統，修改防火墻和路由器的過(guò)濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通道。
(3)維護技術(shù)員應及時(shí)清理系統，恢復數據、程序，恢復系統和網(wǎng)絡(luò )正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.8核心設備硬件故障應急預案
(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò )監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進(jìn)行先期處置。
(2)若故障設備在短時(shí)間內無(wú)法修復，監控中心維護員應啟動(dòng)備用設備，保持系統正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò )監控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商，認真填寫(xiě)設備故障報告單備查。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.9運礦數據損壞應急預案
(1)發(fā)生運礦數據損壞時(shí)，監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，檢查、備份運礦系統當前數據。
(2)監控中心維護員負責調用備份服務(wù)器備份數據，若備份數據損壞，則調用歷史備份數據，若歷史數據仍不可用，則調用異地備份數據。
(3)運礦數據損壞事件無(wú)法恢復時(shí)及時(shí)通知主管領(lǐng)導，并開(kāi)展相應的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數據系統恢復后，檢查歷史數據和當前數據的差別，重新備份數據，并寫(xiě)出故障分析報告。
4.10雷擊事故應急預案
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò )工作。
(2)雷暴天氣結束后、及時(shí)開(kāi)通部分暫停服務(wù)器，恢復計算機網(wǎng)絡(luò )工作，對設備和數據進(jìn)行檢查，出現故障的，及時(shí)報信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應進(jìn)行核實(shí)、報損、結束后做出書(shū)面報告。
5、應急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件后，相關(guān)人員應在3分鐘內向信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組報告，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開(kāi)展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡(luò )正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無(wú)法迅速消除或恢復系統，影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
6、善后處置
應急處置工作結束后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協(xié)調和技術(shù)問(wèn)題，改進(jìn)和完善預案，實(shí)施針對性演練，總結經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7、應急保障
7.1通信保障
監控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急處置工作小組內部及其他相關(guān)部門(mén)的應急聯(lián)絡(luò )信息，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時(shí)通訊暢通。
7.2裝備保障
監控中心負責建立并保持電力、空調、機房等網(wǎng)絡(luò )安全運行基本環(huán)境，預留一定數量的信息網(wǎng)絡(luò )硬件和軟件設備，指定專(zhuān)人保管和維護。
7.3數據保障
重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。
7.4隊伍保證
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò )接入部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務(wù)。
8、監督管理
8.1宣傳、教育和培訓
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的應急管理，工作流程等列為培訓內容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組每年至少開(kāi)展一次公司系統范圍內的信息網(wǎng)絡(luò )安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預案演練
信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現和解決應急工作體系和工作機制存在的問(wèn)題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8.3責任與獎懲
信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急處置中做出貢獻的集體和個(gè)人，在部門(mén)二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9、附則
9.1預案更新
結合公司信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)展配合相關(guān)制度的規定、修改和完善，適時(shí)修訂本預案。
9.2制定與解釋部門(mén)
本預案由xx部制定并負責解釋。
9.3預案實(shí)施或生效時(shí)間
本預案經(jīng)公司批準后發(fā)布實(shí)施。
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