醫院的應急預案范文（通用6篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的醫院的應急預案范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院的應急預案1
為確保廣大患者和醫護人員的生命財產(chǎn)安全，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時(shí)損失小、危害低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據消防法律法規，結合我院消防環(huán)境建設實(shí)際，制定本應急預案。
一、指導思想和目的
1、醫院防火工作堅持“以防為主，防消結合”的原則。實(shí)行嚴格的科學(xué)管理，堅決把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。當火災發(fā)生時(shí)，要抓住火災的初起階段，全力撲救，力爭把火災消滅在初起階段，防止其蔓延。
2、堅持自防自救的原則，門(mén)診樓、住院部每名醫護人員都負有積極撲救火災和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員疏散工作的責任，要開(kāi)展自防自救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
3、堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，滅火自救和人員疏散工作需按照預案各自負責，各司其職，不得相互推諉，延誤時(shí)機。
二、消防安全應急工作組織機構
醫院成立防火委員會(huì )，全面負責領(lǐng)導、協(xié)調全院的消防安全工作。防火委員會(huì )辦公室設在醫院保衛科，辦公室承擔防火委員會(huì )的日常工作，指導各科室和有關(guān)部門(mén)制定相應的消防應急預案和演練，按照防火委員會(huì )要求，傳達貫徹、研究部署、協(xié)調落實(shí)、檢查督促消防安全措施和應急預案落實(shí)情況。醫院防火委員會(huì )人員組成：
主任：
副主任：
成員：
三、消防安全應急工作組織機構人員職責分工
防火委員會(huì )主任負責定期召集委員召開(kāi)消防安全工作會(huì )議，學(xué)習傳達上級相關(guān)文件與會(huì )議精神，研究部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副主任具體負責組織應急預案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
各委員具體負責火情發(fā)生時(shí)各種情況的應急處理、報告、監控與協(xié)調，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
發(fā)生火險時(shí)，院防火委員會(huì )可在消防控制室成立指揮小組，并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò )、組織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。
1、通訊組：組長(cháng)：孫月琴，成員：消防控制室人員�；痣U發(fā)生時(shí)，負責立即用電話(huà)報告院防火委員會(huì )辦公室各成員，以快速得到指示，視火情撥打119，火警報出后要指派專(zhuān)人到路口接迎消防車(chē)和指引消防水源，用消防廣播告知全體醫護人員和患者、陪人及時(shí)疏散。
2、滅火組：組長(cháng)：周長(cháng)來(lái)，成員：保衛科人員和著(zhù)火樓層義務(wù)消防員。利用滅火器和消防栓等消防設施立即參加救火救災工作，必要時(shí)切斷電源。
3、搶救組：組長(cháng)：王龍會(huì )，成員：內科、外科醫護人員。負責火險發(fā)生時(shí)受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
4、疏散組：潘玉印，成員：保衛科和著(zhù)火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑，有序組織患者、陪人和醫護人員疏散與逃生。
四、滅火工作預案
�。�、發(fā)現火情，醫護值班人員應立即以手報按鈕、電話(huà)、手機等形式將火情通報消防控制室，與此同時(shí)各樓層義務(wù)消防隊員使用干粉滅火器撲滅初期火災，并根據火勢發(fā)展情況立即打開(kāi)就近消火栓，展開(kāi)水龍帶進(jìn)行滅火。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、消防控制室接到火情通報后，立即將情況通報院領(lǐng)導及保衛科，保衛科接到報告后，馬上派人員趕到火災現場(chǎng)，利用消防插孔電話(huà)或對講機向控制室通報火情，并根據實(shí)際情況撥打“119”火警電話(huà)報火警，同時(shí)協(xié)助著(zhù)火層的醫護人員組織疏散。
4、消防控制室在接到不斷傳來(lái)的火情后，根據需要開(kāi)啟強排煙系統，打開(kāi)送風(fēng)機進(jìn)行送風(fēng)，放下天井周?chē)姆阑鹁砗煴苊馓炀臒焽栊�，所有電梯落底，同時(shí)電梯前室的防火卷簾落下。根據需要啟動(dòng)消防泵和噴淋泵。
5、消防控制室通過(guò)消防廣播，指揮各層人員按指定路線(xiàn)迅速疏散，搶救組在各疏散集結地對疏散過(guò)程中受傷的人員進(jìn)行救治。
6、保衛科在接到消防控制室報告后，要立即通知院防火委員會(huì )各成員，防火委員會(huì )成員得到通知后；要及時(shí)趕到消防控制室，并按預定分工展開(kāi)工作。
7、出現火情的科室在5分鐘左右時(shí)間內如不能將火及時(shí)撲滅，火勢就有猛烈發(fā)展的可能，必須撥打“119”報火警（報火警時(shí)要向誚防隊說(shuō)明著(zhù)火地點(diǎn)、位置、方向、著(zhù)火源、火勢情況，并將聯(lián)系電話(huà)留給119報警臺以便后續聯(lián)系），另一方面要立即按預定疏散路線(xiàn)組織緊急疏散。
8、在現場(chǎng)參與組織疏散的保衛科人員及時(shí)將各層的疏散情況、火勢情況、火情的控制情況通報消防控制室，指揮小組根據反饋過(guò)來(lái)的各方面信息全面協(xié)調、組織疏散。
9、疏散過(guò)程中要打開(kāi)疏散通道附近的消火栓，用水槍控制火勢蔓延，為疏散爭取時(shí)間和空間。
10、滅火時(shí)應站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取，防護措施，如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。
11、滅火中發(fā)現受傷者，應該現將其背到安全的地點(diǎn)進(jìn)行救護。發(fā)現易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。
12、護衛隊員要始終在火場(chǎng)維持秩序，保護火災現場(chǎng)，防止有人“混水摸魚(yú)”或“趁火打劫”。
13、人員疏散完后，消防控制室關(guān)閉強排煙、送風(fēng)、升起防火卷簾，電梯恢復正常使用。
14、消防隊進(jìn)入現場(chǎng)后，其他滅火人員要一切服從消防隊統一指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊滅火。
15、火災撲滅后要保護好火災事故現場(chǎng)，以便消防部門(mén)查明失火原因。
16、盡快恢復秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有關(guān)患者的轉院和安置工作。
五、疏散及逃生預案
1、發(fā)生火災時(shí)，防火委員會(huì )、消防中心和醫護人員要迅速打開(kāi)樓上樓下安全出口門(mén)，保證安全通道暢通，并組織患者、陪人和醫護人員疏散。
2、疏散要在相關(guān)人員的指揮下迅速有序的進(jìn)行，不要在樓道內停留、觀(guān)看，要盡快離開(kāi)火場(chǎng)，保衛科要派專(zhuān)人前去疏導和領(lǐng)路。
3、樓道內充滿(mǎn)濃煙時(shí)，應用濕毛巾掩住鼻口，在濃煙中彎腰或爬行離開(kāi)火場(chǎng)，應防止有害氣體吸入體內使人窒息。
4、當樓道底層起火人員無(wú)法通過(guò)時(shí)，應向樓頂疏散；中層起火，由上下安全通道疏散；上層起火，由下層安全通道疏散。
5、樓道內火勢猛烈，人員無(wú)法離開(kāi)出門(mén)時(shí)，應緊閉房門(mén)，用濕水的毛巾、被單等堵住門(mén)縫，防止濃煙入室，等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6、為了控制火勢，當最后一名人員撤離過(guò)火區域后應關(guān)閉門(mén)窗，以減少空氣流量，防止火災迅速蔓延。
7、受傷后無(wú)法離開(kāi)病區時(shí)，就大聲呼救，盡量向火災上風(fēng)方向轉移，采用俯姿式呼吸，延長(cháng)等侯救護的時(shí)間。
8、全體疏散人員要顧全大局，把國家、集體和他人的生命財產(chǎn)安全放在首位，不可因搶救個(gè)人的財產(chǎn)影響疏散工作，造成國家、集體的`財產(chǎn)損失和人員傷亡。
9、發(fā)現人員被困在火場(chǎng)內，要及時(shí)向消防救護人員提供情況，以便組織搶救。
10、疏散時(shí)要優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴重最危險的區域內的人員，在疏散中要按照先病人和陪人，后醫護人員，最后為救助人員的順序。
11、樓層著(zhù)火，當人在二樓，樓梯被火封住，可采取有關(guān)辦法下樓，不要盲目跳樓；當人在三樓（含三樓）以上時(shí)，千萬(wàn)不要跳樓，要冷靜處置，對行動(dòng)不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。六、對幾種情況的處置
1、發(fā)現縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應立即將其扭送公安部門(mén)處理。
2、對見(jiàn)利忘義、趁人之危、見(jiàn)死不救、非法取得財物的人要予以嚴肅的批評教育并追究其責任。
3、當有爆炸危險的可燃物或產(chǎn)生劇毒氣體的可燃物燃燒時(shí)，應立即組織救火人員和群眾撤離現場(chǎng)，防止造成人員傷亡。
4、在保證人員撤離的情況下，盡可能搶救貴重精密儀器設備和資料。
5、在滅火自救和人員疏散時(shí)，出現其它特殊情況應及時(shí)報告。
醫院的應急預案2
全國每年因各種原因造成的此類(lèi)事故就達數萬(wàn)起，產(chǎn)生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時(shí)的應急救援，而且可以發(fā)現預防系統的缺陷。
為了更好的認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度內。
從而保證全院職工的人身安全，同時(shí)又能讓人人樹(shù)立安全第一的思想，在遇到緊急情況時(shí)不慌張，聽(tīng)從醫院的指揮，做到安全疏散，為此制定發(fā)生火災緊急情況安全疏散預案。
一、疏導原則
當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點(diǎn)及上層人員進(jìn)行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散，如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。
預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、指揮系統
總指揮：
副總指揮：
三、疏散路線(xiàn)
疏散命令下達后所有在樓區內需疏散人員都通過(guò)樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過(guò)道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關(guān)緊門(mén)打開(kāi)窗戶(hù)等待救援。平房區所有需疏散人員一律向院內疏散。
四、注意事項
1、火災發(fā)生后，醫護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫院屬于特殊場(chǎng)所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫護人員不得擅自組織疏散。
3、醫護人員在組織患者疏散過(guò)程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效地預防事故、處置事故，進(jìn)一步完善安全事故管理程序，預案確定了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門(mén)負責協(xié)調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有則，全院職工要牢固樹(shù)立責任重于泰山的思想，預防火災事故的發(fā)生，在發(fā)生火災事故時(shí)，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
醫院的應急預案3
1、臨床科室發(fā)現在病區內短時(shí)間內發(fā)現多種癥狀相同的病原菌感染的病例后，由感染監控管理小組成員負責報告感染辦，感染辦證實(shí)流行或爆發(fā)。對懷疑患有同類(lèi)感染的病例進(jìn)行確診，計算其罹患率，若罹患率顯著(zhù)高于該院或科室歷年醫院感染一般水平，則證實(shí)有流行或爆發(fā)。
2、查找感染源。對感染病人、接觸者、可疑傳染源環(huán)境、物品、醫護人員及陪護人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
3、查找引起感染的因素。對感染病人周?chē)巳哼M(jìn)行詳細的流行病學(xué)調查。
4、制定控制措施。包括對病人進(jìn)行適當治療，進(jìn)行正確的消毒滅菌處理，隔離病人，停止接受新病人，醫護人員自身防護，免疫接種或投藥等。
5、分析調查資料，對病例的科室分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述。分析流行或爆發(fā)的原因，推測可能的傳染源、感染途徑或感染因素，結合實(shí)驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合做出判斷。
6、寫(xiě)出調查報告，總結經(jīng)驗，制定防范措施。處理流程：臨床科室發(fā)現感染病例一→報告感染辦一→感染辦核實(shí)流行或爆發(fā)一→報告院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)一→同時(shí)查找感染源一隔離病人一→查找引起感染的因素一→制定控制措施一→分析調查資料一→寫(xiě)出調查報告，總結經(jīng)驗，制定防范措施。
醫院感染暴發(fā)的應急預案
1、臨床科室發(fā)現在本病區內短時(shí)間發(fā)生3例或以上癥狀相同的病原菌感染的病例時(shí)，應立即報告科主任同時(shí)報告感染管理科，感染管理科到現場(chǎng)證實(shí)流行或爆發(fā)。對懷疑患有同類(lèi)感染的病例進(jìn)行確診，計算其罹患率，若罹患率顯著(zhù)高于該院或科室歷年醫院感染一般水平，則證實(shí)有流行或爆發(fā)。
2、與科室一起共同查找感染源。對感染病人、接觸者、可疑傳染源環(huán)境、物品、醫護人員及陪護人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
3、查找引起感染的因素。對感染病人周?chē)巳哼M(jìn)行詳細的流行病學(xué)檢查。
4、制定感染控制措施。包括對病人進(jìn)行規范治療，進(jìn)行正確的消毒滅菌處理，隔離病人，停止接受新病人，醫護人員自身防護，免疫接種等。
5、分析調查資料，對病例的科室分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述，分析流行或爆發(fā)的原因，推測可能的傳染源、感染途徑或感染因素，結合實(shí)驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合做出判斷。
6、寫(xiě)出調查報告，總結經(jīng)驗，制定防范措施。
處理流程：臨床科室發(fā)現感染病例暴發(fā)→報告感染管理科→感染管理科核實(shí)流行或爆發(fā)→報告院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)→同時(shí)查找傳染源→隔離病人→查找引起感染的因素→制定控制措施→分析調查資料→寫(xiě)出調查報告→總結經(jīng)驗→制定防范措施。
醫院的應急預案4
一、信息系統故障應急方案
為防止因醫院信息系統出現故障而影響全院正常醫療秩序，確�；颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時(shí)、有效地治療，結合我院實(shí)際，特制定本預案，望各科室、各部門(mén)在應急情況下遵照執行。
�。ㄒ唬┽t院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發(fā)現計算機不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向信息網(wǎng)絡(luò )中心報告。中心工作人員對各工作站提出的問(wèn)題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后及時(shí)給各工作站反饋故障信息，同時(shí)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由院領(lǐng)導協(xié)調全院各部門(mén)工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。
�。ǘ┽t院信息系統故障分級
根據故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類(lèi)：
一類(lèi)故障：由于服務(wù)器不能正常工作、主干光纖損壞、服務(wù)器數據庫問(wèn)題、服務(wù)器工作不穩定、網(wǎng)絡(luò )不通等軟件和硬件發(fā)生故障等造成的停機和網(wǎng)絡(luò )癱瘓。
二類(lèi)故障：由于交換機、網(wǎng)絡(luò )故障、服務(wù)器數據庫部分問(wèn)題、偶然性的數據錯誤、某些科室違反工作流程等引起的部分片區性故障。
三類(lèi)故障：由于各終端電腦硬件、網(wǎng)絡(luò )、病毒和操作不當造成的單點(diǎn)故障。
針對上述故障分類(lèi)等級，處理原則如下：
一類(lèi)故障——由信息網(wǎng)絡(luò )信息科負責人報院領(lǐng)導，由醫院組織協(xié)調恢復工作，并由信息系統故障恢復領(lǐng)導指揮小組統一指揮協(xié)調恢復工作。
二類(lèi)故障——由網(wǎng)絡(luò )管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。
三類(lèi)故障——由網(wǎng)絡(luò )管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
�。ㄈ┌l(fā)生各類(lèi)故障時(shí)的首要工作
1、發(fā)生一類(lèi)故障時(shí)
�。�1）當信息科一旦確定為一類(lèi)整體故障時(shí)，首先是立刻報告院領(lǐng)導，同時(shí)組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動(dòng)等對故障恢復帶來(lái)的時(shí)間影響。
�。�2）當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，各部門(mén)根據故障恢復時(shí)間的程度將工作轉入相應的應急操作模式，具體時(shí)限明確如下：
�、�30分鐘內不能恢復——門(mén)診收費轉入單機操作模式。
�、�3小時(shí)內不能恢復——各住院收費、藥房、護士工作站、醫生工作站、庫房、醫技檢查等轉入手工操作。
2、發(fā)生二類(lèi)故障時(shí)
�。�1）當發(fā)生區域性故障時(shí)，信息科應組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員迅速查找問(wèn)題原因，并通知相關(guān)科室負責人準備相應的應急預案。
�。�2）故障無(wú)法短時(shí)恢復的情況，根據不同的原因，采用以下處理方式：
�、儆捎谲浖騽t數據庫造成區域性故障，及時(shí)通知軟件公司查找并解決問(wèn)題。門(mén)診收費立即啟用單機程序，其他沒(méi)有單機科室轉入手工操作。
�、谟捎诰W(wǎng)絡(luò )或則硬件問(wèn)題造成的區域性故障，更換網(wǎng)絡(luò )設備和相關(guān)硬件，都無(wú)法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關(guān)科室負責人協(xié)調工作。
�、塾捎诓《驹斐傻膮^域性故障，應立即從物理上切斷故障區域和內網(wǎng)的連接，并作相應的殺毒處理。
3、發(fā)生三類(lèi)故障時(shí)
�。�1）此類(lèi)故障由信息科安排專(zhuān)人處理，短時(shí)無(wú)法解決的可采取借用電腦的方式暫時(shí)處理緊急工作�；騽t手工操作，恢復后重新錄入電腦。
二、計算機網(wǎng)絡(luò )系統備份和恢復方案
為保證醫院信息系統長(cháng)期穩定運行，信息網(wǎng)絡(luò )中心應作好服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、軟件、數據庫等的備份工作，以利于系統發(fā)生故障時(shí)及時(shí)有效的處理，盡量減少對醫院業(yè)務(wù)的影響。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)器備份和恢復
信息科值班人員每天檢查服務(wù)器的工作狀態(tài)，注意有無(wú)報錯信息提示。進(jìn)行內存監控、磁盤(pán)空間檢查。
�。ǘ⿺祿䦷靷浞莺突謴�
1、對數據庫采用每天后臺自動(dòng)備份1次，備份到服務(wù)器本地磁盤(pán)，每月10日、20日和月底將備份文件拷貝到異地備份計算機（IP地址為192、168、0、151的備份計算機上）。
2、每天檢查數據庫狀態(tài)，數據庫空間，運行日志，發(fā)現異常立即通知軟件公司查找原因。
3、每月中旬及月底將數據庫備份文件拷貝到移動(dòng)硬盤(pán)保存。
4、建議近期完善雙機熱備系統配置，為系統數據安全提供更有力的保障。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )備份和恢復
1、發(fā)生網(wǎng)絡(luò )設備故障時(shí)，通過(guò)更換相應設備及時(shí)解決，并聯(lián)系設備供應商處理問(wèn)題設備。（目前我院采用Vlan核心交換機的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構，建議購置相同型號、配置的Vlan核心交換機和匯聚交換機各1臺，確保網(wǎng)絡(luò )設備損壞能及時(shí)得以替代更換，恢復網(wǎng)絡(luò )運行）
2、當發(fā)生主干網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)的情況，可用備用網(wǎng)線(xiàn)臨時(shí)鋪設，作好警示標志，防止破壞，同時(shí)組織人員及時(shí)搶修。
�。ㄋ模┎《竟收系念A防和恢復
1、每天檢查殺毒軟件的升級和分發(fā)情況，檢查是否正常運行。（建議醫院購置正版的網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件）
2、檢查定時(shí)殺毒情況，有無(wú)發(fā)現病毒，有病毒的是否處理，并了解該病毒的情況。
�。ㄎ澹┸浖䥺�(wèn)題的備份和恢復
1、在每次更新應用軟件前，把現使用軟件作好備份。把每次的更新軟件保留備用。
2、定期檢查軟件的自動(dòng)更新情況，對沒(méi)有自動(dòng)更新的工作站手工更新，并查找原因。
3、在更新軟件后出現大面積或則影響業(yè)務(wù)工作的情況下用之前使用正常的軟件替換回來(lái)，保證業(yè)務(wù)不間斷運行。
4、每天檢查醫保、合醫等接口的運行情況。
5、發(fā)現軟件問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商查找原因并處理。
�。┕╇娤到y和機房環(huán)境
1、保證服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備的電源供應，采用UPS和市電的雙線(xiàn)供電。
2、定期（每季度未）請專(zhuān)業(yè)人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。
2、作好防水、防火（配備消防設施）工作，定期檢查各種設備和線(xiàn)路是否被破壞，有損壞情況的及時(shí)更換處理。
三、醫保網(wǎng)絡(luò )故障應急預案
因職工醫保中心或居民醫保中心醫保網(wǎng)絡(luò )故障，造成門(mén)診病人刷卡消費、特殊病種報銷(xiāo)、出院結算病人結算故障。為確保醫院醫保工作的有序開(kāi)展，制定網(wǎng)絡(luò )故障應急預案：
�。ㄒ唬┊斸t�；蜇攧�(wù)結算人員發(fā)現醫保網(wǎng)絡(luò )出現故障，導致參保病人不能正常消費和結算時(shí)，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。
�。ǘ┝⒓闯鍪尽搬t保網(wǎng)絡(luò )故障”公示牌，若配備了電子屏應在其上滾動(dòng)播動(dòng)“醫保網(wǎng)絡(luò )故障”的溫馨提示。
�。ㄈ┝⒓措娫�(huà)報告信息科值班人員，值班人員向主任或分管領(lǐng)導匯報。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T立即與職工醫保中心或居民醫保中心和信息管理中心聯(lián)系，信息管理中心查明并處理網(wǎng)絡(luò )故障，確保最短時(shí)間內聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )，恢復網(wǎng)絡(luò )鏈接。
醫院的應急預案5
為進(jìn)一步強化醫院消防應急能力管理，在預防火災事故發(fā)生的同時(shí)，及時(shí)果斷、穩妥地處理火災事故，確保廣大醫務(wù)人員、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國消防法》和公安部第61號令規定的要求，結合我院實(shí)際情況，特制定消防安全應急預案。
一、指導思想
認真貫徹《中華人民共和國消防法》等法律、法規和消防“四個(gè)能力”建設的要求，充分認識火災的極大危險性，在行動(dòng)上落實(shí)各項防火措施、技術(shù)措施和組織措施，切實(shí)有效地防止火災發(fā)生。同時(shí)積極做好各項滅火準備工作，一旦發(fā)生火災要及時(shí)撲救、及時(shí)報告，最大限度地減少火災損失和人員傷亡，有效地保護員工、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全。
二、工作目標
1、為了保障醫院區域內人員和財物安全，一旦發(fā)生火災，在統一指揮下，各司其職，恪盡職守，最大限度的避免或減輕人員傷亡和財產(chǎn)損失。
2、掌握必要的逃生技能，一旦遇到緊急情況，能夠及時(shí)利用安全疏散通道迅速撤離到就近的應急避難場(chǎng)所，學(xué)會(huì )自救和救人。
三、適用范圍
醫院區域內發(fā)生的火災緊急疏散和應急處置。
四、組織機構
�。ㄒ唬┽t院成立消防應急處置指揮部：
總指揮：
副總指揮：
成員：
主要職責：負責統一組織、協(xié)調各部門(mén)、科室和院微型消防站力量，進(jìn)行人員緊急疏散和滅火救援指揮工作。
�。ǘ┲笓]部下設各成員組，組成及主要職責如下：
指揮部下設辦公室，地點(diǎn)設在保衛科，負責協(xié)助總指揮或副總指揮發(fā)揮作用。
職責：
�。�1）負責有關(guān)消防工作的指示、通報和指揮部有關(guān)決策的傳達貫徹，做到上傳下達、下情上報。
�。�2）掌握突發(fā)火災的全部情況，按指揮部的要求收集、匯總、上報突發(fā)火災所采取的措施。
�。�3）統一調配使用人員力量，負責做好處置突發(fā)火災的具體調度和協(xié)調工作，監督檢查每個(gè)專(zhuān)業(yè)組工作落實(shí)情況。
辦公室下設五個(gè)專(zhuān)業(yè)組：滅火行動(dòng)組、醫療救護組、疏散引導組、新聞應急組、安全防護組。
1、滅火行動(dòng)組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：微型消防站成員及保安人員
職責：負責按照消控中心報警要求，迅速啟動(dòng)微型消防站，攜帶滅火裝備趕到現場(chǎng)進(jìn)行初期火災撲救和人員疏散掩護。
�。�1）熟練掌握防火、滅火知識及滅火方法。
�。�2）熟悉著(zhù)火部位的地形、位置、水源、滅火器材的配備、安全通道情況。
�。�3）如有人員被困時(shí)，掌握好尋人、救人的基本方法。
�。�4）會(huì )撲救初期火災，負責人員疏散掩護。
�。�5）及時(shí)搶救貴重物資，減少財產(chǎn)損失。
2、醫療救護組
組長(cháng)：
成員：各科主任、值班醫生和部分護士。
職責：
�。�1）負責將傷員運送到指定安全區域，并對其進(jìn)行救治。
�。�2）根據火災現場(chǎng)險情狀況進(jìn)行相應救護，必須按照先救人，后救物的原則，發(fā)生火災則迅速采取滅火措施，控制火勢，配合救援人員將火撲滅。
�。�3）救治能力超出醫院范圍的，及時(shí)向附近醫院求助并將傷員護送到對應醫院。
�。�4）院辦室負責救護車(chē)輛的保障工作。
3、疏散引導組
組長(cháng)：
成員：保安人員和起火部位所屬科室人員為主
職責：
�。�1）迅速地、正確地引導患者和家屬及醫護人員向安全區域撤離。
�。�2）迅速地將火災周?chē)?chē)輛和貴重物品疏散到安全區域。
�。�3）在疏散人員和車(chē)輛、物品時(shí)，若發(fā)現有易燃、易爆物，要及時(shí)將其撤離危險區，并向指揮部辦公室報告。
4、新聞應急組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
職責：負責按照指揮部的命令，統一接洽可能來(lái)院的新聞?dòng)浾�，及時(shí)準備統一發(fā)布有關(guān)信息，必要時(shí)封鎖災情現場(chǎng)，防止不良新聞事件發(fā)生，最大限度降低災情影響。
�。�1）增強新聞應急防范意識。
�。�2）及時(shí)發(fā)現可疑人員，并第一時(shí)間予以接待。
�。�3）及時(shí)與指揮部進(jìn)行溝通，報告最新準確信息，統一口徑，統一發(fā)布。
�。�4）及時(shí)警戒維持火災現場(chǎng)秩序。
5、安全防護組
組長(cháng)：
組員：保安人員和機關(guān)各科室人員為主
職責：
�。�1）劃定火災時(shí)的安全區域。
�。�2）劃定火災現場(chǎng)的警戒區域，疏散圍觀(guān)群眾。
�。�3）負責現場(chǎng)和警戒區域的安全和警戒工作，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）在安全區域設立明顯的救護標志。
�。�5）加強巡邏，防止物資丟失。
五、形成撲救初期火災三支戰斗力量
第一支戰斗力量：正常上班時(shí)間由火災現場(chǎng)工作人員組成，科主任、護士長(cháng)、科室消防治安責任人為相關(guān)責任人，在第一時(shí)間自發(fā)形成滅火救援力量。非正常上班時(shí)間由值班大夫、護士迅速組成，利用就近滅火器材進(jìn)行滅火。
第二支戰斗力量：由院微型消防站成員和保安人員及院值班人員組成。上班時(shí)間由微型消防站隊長(cháng)組織人員進(jìn)行撲救，非正常上班時(shí)間由保衛值班人員組織當班保安人員攜帶滅火裝備進(jìn)行撲救及人員疏散。
第三支戰斗力量：接到報警的公安消防專(zhuān)業(yè)滅火救援力量。
要求：各科室要對全科人員進(jìn)行明確分工，組織火災撲救和疏散引導兩個(gè)小組，原則上醫生和男同志為火災撲救組，護理人員為疏散引導組。
六、滅火應急的組織程序與措施
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火情報警分兩種情況：
第一，消控中心接到火災控制器（聯(lián)動(dòng)型）火警信號后，應立即查看火情報警顯示位置，通知一名消控人員及保安攜帶消防應急電話(huà)和消防應急包迅速趕赴現場(chǎng)核查，如確認誤報，應查明原因，將火災控制器（聯(lián)動(dòng)型）復位并做好詳細記錄；如確認火災情況發(fā)生，應立即通過(guò)消防應急電話(huà)向消控中心報告，啟動(dòng)消防安全應急預案。
第二，消控中心接到電話(huà)報告火警，應立即向院總值班報告啟動(dòng)消防安全應急預案。
�。ǘ⿷鳖A案啟動(dòng)程序
1、通知醫院總值班立即到達消控中心或現場(chǎng)進(jìn)行指揮。
2、通知保衛值班啟動(dòng)微型消防站，組織微型消防站成員和保安攜帶專(zhuān)業(yè)設備奔赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火及人員疏散掩護，如火勢較大無(wú)法控制，立即向消控中心反饋，撥打“119”火警電話(huà)報警。
3、通知帶班領(lǐng)導和主管領(lǐng)導到達消控中心或現場(chǎng)進(jìn)行指揮，緊急情況通知院主要領(lǐng)導到場(chǎng)指揮。
4、總值班向醫院領(lǐng)導匯報現場(chǎng)情況，同時(shí)通知相應組長(cháng)，做好各自準備。
5、帶班領(lǐng)導通知各專(zhuān)業(yè)組做好相應處置工作。
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�。�1）發(fā)現火災后，現場(chǎng)科主任、護士長(cháng)、科室消防治安責任人立即組織值班人員，使用就近的滅火設備進(jìn)行滅火，滅火過(guò)程中，根據火災性質(zhì)（如發(fā)生電氣火災時(shí)，必須盡快將故障部位相關(guān)電源開(kāi)關(guān)切斷，再通過(guò)CO？犆鴰鵪鶻釁司齲┎煌≡裾返納璞訃胺絞澆釁司��？
�。�2）消控中心接到報警，立即報告醫院總值班啟動(dòng)消防安全應急預案，將火災控制器（聯(lián)動(dòng)型）開(kāi)啟到自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)除外）。
�。�3）保衛科啟動(dòng)微型消防站，組織微型消防站成員和保安攜帶專(zhuān)業(yè)滅火設備迅速趕往現場(chǎng)實(shí)施滅火和人員疏散撤離。
�。�4）各專(zhuān)業(yè)組，根據現場(chǎng)情況，時(shí)刻準備，等待領(lǐng)導統一指揮。
�。ㄋ模⿷笔枭⒌慕M織程序與措施
1、現場(chǎng)醫務(wù)人員依次搜尋每一個(gè)病室，通知患者及家屬有組織的緊急疏散。
2、消控中心通過(guò)火災控制器（聯(lián)動(dòng)型）應急廣播向火災現場(chǎng)發(fā)出疏散指令。
3、微型消防站人員通過(guò)擴音喇叭指揮人員安全疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)潔，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
�。ㄎ澹┌踩茸o及現場(chǎng)境界的程序與措施
1、醫務(wù)科組織人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與其他友好鄰近醫院聯(lián)系救治工作。
2、醫務(wù)科、器械科、后勤科人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
3、安保人員迅速趕赴火場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)警戒，維持秩序。
七、應急預案實(shí)施終止后的恢復工作
1、事故報告
應急預案實(shí)施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場(chǎng)，需要移動(dòng)現場(chǎng)物品時(shí)，應當做出標記和書(shū)面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故報告。
2、事故統計
對事故過(guò)程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據。
3、事故分析總結
對應急預案在事故發(fā)生的全過(guò)程，認真科學(xué)地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據。
4、進(jìn)行獎懲
依據醫院的各項規章制度，對事故過(guò)程中的功過(guò)人員進(jìn)行獎懲，妥善處理好在事故過(guò)程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常的生產(chǎn)和工作。
醫院的應急預案6
一、成立領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：主管業(yè)務(wù)副院長(cháng)
組員：醫務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫院感染突發(fā)事件的報告：
1、出現醫院感染暴發(fā)流行趨勢時(shí)臨床科室醫生立即報告科主任，同時(shí)上報院感科。
2、經(jīng)調查證實(shí)發(fā)生以下情形時(shí)：5例以上疑似醫院感染暴發(fā)；3例以上醫院感染暴發(fā)應于12小時(shí)內報告縣衛生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實(shí)發(fā)生以下情形時(shí)：10例以上的醫院感染暴發(fā)事件；發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫院感染；可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫院感染。應按照《國家突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息報告管理工作規范》要求進(jìn)行報告。
4、確診為傳染病的醫院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規定進(jìn)行報告。
三、出現醫院感染暴發(fā)事件時(shí)，應采取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行調查處理，采取有效措施，并將調查證實(shí)發(fā)生的醫院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長(cháng)接到報告后，迅速組織人員開(kāi)展感染控制及流行病學(xué)調查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開(kāi)，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫務(wù)科負責組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診，協(xié)助臨床科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關(guān)病人，防止感染源的傳播及感染范圍的擴大。
3、護理部負責協(xié)調護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負責應急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、感染管理科負責流行病學(xué)調查：
a、證實(shí)醫院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類(lèi)感染病例進(jìn)行確診。
b、查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫務(wù)人員及陪護人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周?chē)巳哼M(jìn)行詳細流行病學(xué)調查。
d、制定和組織落實(shí)有效的控制措施：包括對病人做適當的治療，進(jìn)行正確的消毒隔離處理，必要時(shí)隔離病人甚至暫停接收新病人。
e、分析調查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結合實(shí)驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出具調查報告，總結經(jīng)驗，制定防范措施。
四、醫院感染暴發(fā)的預防措施：
1、開(kāi)展醫院感染的監測：及早發(fā)現醫院感染流行暴發(fā)的趨勢，及時(shí)采取控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應用。
3、加強醫院消毒滅菌效果的監督監測。
4、強化醫務(wù)人員手衛生依從性。
5、加強醫源性傳播因素的監測和管理，如消毒及無(wú)菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、高危人群與主要感染部位的醫院感染管理。
7、及時(shí)匯總和反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛生應急物資儲備，包括醫療救護的藥品及器械、消毒藥械、個(gè)人防護用品等，以保障衛生應急工作進(jìn)行。