保衛的應急預案范文（精選5篇）

　　在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，時(shí)常需要預先制定應急預案。那么你有了解過(guò)應急預案嗎？下面是小編整理的保衛的應急預案范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　保衛的應急預案范文1

　　根據國務(wù)院《大型群眾性活動(dòng)安全管理條例》、《中華人民共和國消防法》、公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規定》和《福建省特種行業(yè)和公共場(chǎng)所治安管理辦法》等有關(guān)規定，為加強演唱會(huì )現場(chǎng)的安全管理，預防和遏止安全事故的發(fā)生，確保演唱會(huì )工作安全有序地順利進(jìn)行，特制定安全防范工作方案及應急救援疏散處置預案如下：

　　一、指導思想：

　　遵循安全第一、預防為主的方針，堅持“承辦者負責，政府監管”的原則，精心組織，周密部署，確�；顒�(dòng)的安全。

　　二、任務(wù)和目標：

　　按照“確保安全，萬(wàn)無(wú)一失”的總目標。認真落實(shí)審批活動(dòng)的內容和安全保衛方案，積極預防和有效處置突發(fā)事件，落實(shí)保安、防火等工作，做到活動(dòng)期間不發(fā)生爆炸、槍擊、縱火等暴力恐怖案件；不發(fā)生火災、擁擠踏傷等災害事故；不發(fā)生危害觀(guān)眾生命財產(chǎn)安全的案件，確�；顒�(dòng)安全有序進(jìn)行。

　　三、組織機構及其工作職責：

　�。ㄒ唬�應急指揮部：

　　總指揮：

　　應急指揮部在市消防支隊、新羅區公安分局、新羅交警大隊的指導、監督管理下領(lǐng)導，組織各職能組開(kāi)展安全防范工作，掌握活動(dòng)現場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況、估計可能發(fā)生的問(wèn)題，研究應對突發(fā)性事件安全方案，下達指揮命令，確�；顒�(dòng)安全有序地進(jìn)行。

　�。ǘ�）協(xié)調保障組：

　　負責人：

　　協(xié)調保障組：一要落實(shí)各項工作措施，各部門(mén)要按照方案的部署和要求，進(jìn)一步細化工作方案，落實(shí)工作措施，切實(shí)履行職責；二要加強協(xié)調配合，各部門(mén)要主動(dòng)對接，加強協(xié)調配合，密切掌握工作動(dòng)態(tài)，特別要隨時(shí)掌握調整變化的情況，及時(shí)匯報、通報；三要提高服務(wù)質(zhì)量，各單位部門(mén)要主動(dòng)介入、主動(dòng)服務(wù)、遇事不推諉，進(jìn)一步增強責任意識、服務(wù)意識，確保安全保衛工作安全有序，萬(wàn)無(wú)一失。

　�。ㄈ�）現場(chǎng)安全執行組：

　　負責人：

　　現場(chǎng)執行各區域的安保工作，負責晚會(huì )現場(chǎng)重點(diǎn)是舞臺演出和音響區域的防火安全工作，與在現場(chǎng)的消防部門(mén)人員溝通協(xié)調，了解熟悉舞臺周邊和音響區域滅火器存放的部位，加強易發(fā)火部位的巡查，及時(shí)消除隱患。落實(shí)安全保障工作并根據活動(dòng)現場(chǎng)的情況，適時(shí)調度機動(dòng)力量、配合現場(chǎng)保安員，以確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。

　�。ㄋ模╇娏ΡＵ辖M、設備保養運行組

　　負責人：

　　設備保養運行組是負責與綜合館工作人員聯(lián)系，由綜合館負責提供現場(chǎng)所需電源，負責人應督促綜合館安排專(zhuān)人現場(chǎng)值班，保障各種設備的穩定運行，派人對主要用電部位、線(xiàn)路進(jìn)行巡查監控，即使發(fā)現消除隱患，確保不發(fā)生供電故障。

　�。ㄎ澹�檢票查驗組

　　負責人：

　　負責各出入口的檢票查驗工作，按照認票認證不認人的原則，維護觀(guān)眾進(jìn)出場(chǎng)秩序和安全，遇到緊急情況服從現場(chǎng)指揮部的指揮，召集各區域工作人員協(xié)助觀(guān)眾疏散工作。

　�。�六）演員保障組：

　　負責人：

　　由廈門(mén)市天視文化有限公司負責維護演職人員區域的安全秩序，尤其是主要演員進(jìn)出現場(chǎng)和臨時(shí)休息室的秩序和安全，防止發(fā)生群眾、圍哄、騷擾等，確保演職人員的人身財產(chǎn)安全，組織4-5名安保人員在舞臺后臺區域進(jìn)行巡查，防止未經(jīng)許可的人員在后臺逗留。

　�。ㄆ撸┪枧_協(xié)調組

　　負責人：

　　負責與晚會(huì )舞臺、舞美、音響及演職人員節目等工作的統籌安排，如遇突發(fā)性事件，應服從應急指揮部的統一安排。

　�。ò耍┩＼�(chē)場(chǎng)及道路車(chē)輛引導指揮組：

　　負責人：

　　負責停車(chē)場(chǎng)及道路車(chē)輛引導工作，活動(dòng)開(kāi)始前，配合交警部門(mén)指揮各種車(chē)輛進(jìn)入按照指定位置有序停放，活動(dòng)期間，負責督促安保人員對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，要做好與消防部門(mén)人員協(xié)調溝通，嚴禁占用消防通道。遇有異常情況，應立即向現場(chǎng)應急指揮部報告并妥善處置。

　　四、安全措施：

　　1、共設置安檢門(mén)6個(gè)，分別在二層西門(mén)通道2個(gè)、二層東門(mén)通道2個(gè)和二層西門(mén)2個(gè)。

　　2、場(chǎng)館部分玻璃幕墻外放置廣告擋板或腳手架，防止圍觀(guān)群眾闖入。

　　3、在入口處放置安全須知牌，并在現場(chǎng)售票處布置音響廣播提醒安全須知。

　　4、在舞臺和場(chǎng)內觀(guān)眾席周邊配備20支干粉滅火器。

　　5、入口放置引導指示牌

　　五、應急救援預案：

　�。ㄒ唬┈F場(chǎng)發(fā)生爆炸預案：

　　活動(dòng)前安保人應做好危險排查工作，安保人員和工作人員把好第一關(guān)，對入場(chǎng)觀(guān)眾攜帶物品進(jìn)行嚴格的檢查，對可疑的人員重點(diǎn)防范。在爆炸事件發(fā)生后，安保人員應立即向公安機關(guān)、廈門(mén)市急救中心報告，現場(chǎng)應急指揮部報告并通知現場(chǎng)醫療處置組到位。安保人員應迅速開(kāi)啟出入口，按照應急疏散方案就近疏散人員。指定專(zhuān)人到路口引導120急救車(chē)到現場(chǎng)對受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護時(shí)，要注意盡量減少對現場(chǎng)的破壞。廣播人員：協(xié)助應急指揮部，穩定現場(chǎng)觀(guān)眾情緒，指示現場(chǎng)觀(guān)眾按緊急出口路線(xiàn)逃生。對重點(diǎn)救護區：加派人員疏導，服從應急指揮部的調度，銜接好和現場(chǎng)救護人員的工作，對困在活動(dòng)現場(chǎng)內無(wú)法轉移的人員迅速向消防支隊及公安部門(mén)報告。

　�。ǘ�）假票處理應急預案

　　出現糾紛，各驗票小組組長(cháng)第一時(shí)間通知總負責人，由總負責人及時(shí)解決。

　　出現假票，各驗票小組組長(cháng)第一時(shí)間通知總負責人、并聯(lián)系現場(chǎng)民警，及時(shí)解決。

　　假票解決方案

　　出現假票時(shí)，驗票人員會(huì )立即通知現場(chǎng)安保人員，先將觀(guān)眾帶離入場(chǎng)口，以避免擁堵入場(chǎng)口。由該驗票小組組長(cháng)馬上聯(lián)系總負責人和現場(chǎng)民警，及時(shí)對假票進(jìn)行處理。

　�。ㄈ�）火情、火災預案：

　　1、發(fā)生火情時(shí)，安保人員不要驚慌失措，應立即向應急指揮部報告，如果火勢不大，應迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應急疏散方案。疏散時(shí)應利用廣播告訴現場(chǎng)觀(guān)眾不要驚慌，保持冷靜，聽(tīng)從現場(chǎng)保安員的指揮。按照疏散路線(xiàn)，有秩序地迅速向場(chǎng)外疏散。

　　2、大范圍構成威脅的火勢:：應立即報警，同時(shí)通知現場(chǎng)應急指揮部組織滅火。安保工作協(xié)調組開(kāi)始指揮調度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災，啟動(dòng)廣播系統，廣播員配合指揮部作現場(chǎng)調度工作。按疏散標志對現場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導、疏散，防止由于觀(guān)眾摔倒導致踩踏的發(fā)生。場(chǎng)內的觀(guān)眾從場(chǎng)內東門(mén)出入口撤離；看臺觀(guān)眾從各個(gè)區域的出入口撤離；保障疏導組和檢票查驗組的工作人員接到疏散命令，應迅速將看臺和場(chǎng)內、東、西、南、北出入口大門(mén)開(kāi)啟，同時(shí)引導觀(guān)眾疏散，以保證人員盡快撤離現場(chǎng)；安全保衛和各組工作人員應積極主動(dòng)進(jìn)行疏散引導，嚴防秩序混亂、擁擠、造成事故，火災撲救后，應派人保護好火災現場(chǎng)，協(xié)助公安消防部門(mén)查明火災原因。

　�。ㄋ模┩ｋ婎A案：

　　在演出中，若遇到突然停電時(shí)，電力保障組的工作人員立即查明原因，并向應急指揮部匯報。同時(shí)報告電力部門(mén)輸送應急電源，以保障演唱會(huì )現場(chǎng)用電需求。廣播人員啟用廣播系統，在應急指揮部指導下對現場(chǎng)進(jìn)行提示：暫時(shí)停電情況，讓觀(guān)眾和貴賓靜候供電狀況。若一時(shí)無(wú)法恢復供電時(shí)，由應急指揮部確定晚會(huì )是否繼續舉行，如中止演出或延期舉行，由總指揮告知觀(guān)眾，并按應急疏散要求撤離現場(chǎng)。安保人員在退場(chǎng)人較多、較擁擠的地方維持秩序，防止退場(chǎng)時(shí)發(fā)生混亂和口角事件。

　�。ㄎ澹┤绗F場(chǎng)有人不慎觸電昏迷時(shí)，安保工作人員應立即通知120，并協(xié)助120醫護人員將受傷人員送至急救點(diǎn)。

　�。�六）工作人員和觀(guān)眾沖突時(shí)：

　　當安保人員在執勤中與觀(guān)眾發(fā)生爭執時(shí)，安全協(xié)調組要按照其工作職責，耐心冷靜規勸觀(guān)眾，妥善處置，避免沖突，擴大事態(tài)。對個(gè)別不聽(tīng)勸阻的，出現哄鬧、滋事等治安事件要強行帶離現場(chǎng)，交公安機關(guān)審查處理，以保證演出順利安全。

　�。ㄆ撸┤衄F場(chǎng)出現哄鬧、滋事等治安事件時(shí)，安保人員必須及時(shí)妥善處置，以免造成嚴重后果。并通過(guò)廣播宣傳，穩定群眾的情緒。對個(gè)別帶頭起哄、投擲物品、又不聽(tīng)勸阻的慫恿鬧事者要將其強行帶離現場(chǎng)。對在場(chǎng)外發(fā)生的鬧事，要及時(shí)予以制止。對堵塞出入口通道的鬧事者要及時(shí)帶離現場(chǎng)，確保出入口處的暢通。

　�。ò耍﹫�(chǎng)地人員超出核定容量預案：

　　若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現人員擁擠，現場(chǎng)混亂，應立即停止活動(dòng)，服從現場(chǎng)民警或保安人員的指揮，按疏散標志對現場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導、疏散。

　　六、組織結構補充事項

　�。ㄒ唬﹥葓�(chǎng)VIP1區、和VIP2區通道各設置硬性警戒帶，在每個(gè)通道口各安排1名驗票人員對觀(guān)眾門(mén)票進(jìn)行檢驗，持有VIP1、2區的觀(guān)眾才能進(jìn)入該區域。

　�。ǘ�）現場(chǎng)工作人員按規定佩戴工作證，證件不可轉借他人使用；

　�。ㄈ�）在一層入口均有設置安保檢票口以此確保內場(chǎng)無(wú)票人員的壓力和現場(chǎng)秩序。

　　保衛的應急預案范文2

　　根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司跟業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　�。ㄒ唬�、成立防汛領(lǐng)導小組組長(cháng)：副組長(cháng)：成員：

　　職責：負責物業(yè)管理有限公司跟各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護跟搶險工作。

　�。ǘ�）、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個(gè)工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。

　　3、后勤保障組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。

　　二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通

　　五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導跟項目防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。

　　八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員跟各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　保衛的應急預案范文3

　　一、指導思想

　　為了維護我校的正常教育教學(xué)秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學(xué)校集體財產(chǎn)和全體師生的安全，特制定本工作預案。

　　二、治安工作領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員:

　　三、防范措施：

　　1、定期檢查治保工作，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，堵塞漏洞。

　　2、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關(guān)老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。

　　3、教師下班后及時(shí)關(guān)門(mén)，辦公桌抽屜中禁止存放現金。

　　4、各課室多媒體教學(xué)器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。

　　5、出納人員要及時(shí)將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。

　　6、加強門(mén)衛管理，對學(xué)校的大門(mén)、教學(xué)樓各教室、功能室在放學(xué)后及時(shí)上鎖，并且打上二道防盜系統，加強防范。

　　四、應急措施

　　一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導小組成員及保安要快速反應，及時(shí)按預案處理：

　�。�1）對出現有擾亂教學(xué)秩序，破壞學(xué)校公物的一切違法違紀行為，所有領(lǐng)導、男教師和門(mén)衛進(jìn)入事件現場(chǎng)，要堅決制止違法亂紀行為并報警。

　�。�2）學(xué)生帶兇器進(jìn)入校園，由發(fā)現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學(xué)生帶到教導處進(jìn)行處理教育。

　�。�3）發(fā)生偷盜事件，由門(mén)衛或值夜教師第一時(shí)間告知校長(cháng)或其它領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組成員需在最短時(shí)間內趕回學(xué)校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協(xié)助，并保護好作案現場(chǎng)。

　�。�4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機關(guān)。由第一發(fā)現的老師負責報案，領(lǐng)導小組成員及時(shí)向上級機關(guān)匯報。

　�。�5）若期間發(fā)生學(xué)生受傷，由兩位老師立即將受傷學(xué)生送往醫院，情節嚴重得報120急救，由班主任負責通知學(xué)生家長(cháng)。

　　保衛的應急預案范文4

　　1目的

　　為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

　　2適用范圍：

　　適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)突發(fā)事件的處理

　　3職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業(yè)轄區大堂值班員跟物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部跟各物業(yè)轄區工程維修值班員負責住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。

　　4操作程序

　　4.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)，保安部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)

　　4.1.2統一指揮的原則：

　　1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統一指揮

　　2）保安班長(cháng)及保安員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，班長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄

　　4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場(chǎng)抓獲，并注意收集現場(chǎng)證據，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予以當場(chǎng)抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時(shí)，應立即用對講機向保安部班長(cháng)或負責人報告現場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現場(chǎng)，或迅速趕赴現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，盜竊現場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現場(chǎng)痕跡跟移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)

　　4.2.4保安部班長(cháng)到達現場(chǎng)后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進(jìn)行請示跟報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話(huà)告之小區被盜詳情，請公安人員速來(lái)小區偵破。管理處將組織力量，創(chuàng )造良好的條件配合公安部門(mén)對案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供情況

　　4.2.6當班班長(cháng)對事件的發(fā)現跟處理過(guò)程，做好詳細的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程圖

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí)：

　　1）應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現場(chǎng)保安員應立即用對講機向保安班長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。

　　2）將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng)，維護現場(chǎng)的道路交通秩序，保護好現場(chǎng)，

　　3）將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療

　　4.3.2保安班長(cháng)接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮：

　　1）對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解

　　2）對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機關(guān)處理

　　3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí)：

　　1）應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向班長(cháng)報告

　　2）如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理

　　3）向事主解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救治

　　4）如劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色跟逃走方向，并立即組織追截;

　　4.4.2保安班長(cháng)接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖跟保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮

　　1）向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)跟記錄

　　2）如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理

　　3）將收集的'資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時(shí)，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí)：

　　1）立即趕赴現場(chǎng)，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向保安班長(cháng)或負責人報告，

　　2）封鎖案發(fā)現場(chǎng)，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)

　　3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí)，應將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理

　　4）對傷者立即送往醫院搶救

　　5）在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應進(jìn)行認真細致的登記

　　6）在公安人員到達時(shí)，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮，對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員，

　　4.5.4同時(shí)，保安部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時(shí)：

　　1）應立即用對講機報告保安班長(cháng)發(fā)生交通意外事故現場(chǎng)的具體位置，

　　2）留在現場(chǎng)或迅速趕赴現場(chǎng)維護交通秩序跟保護現場(chǎng)，搶救傷者

　　3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進(jìn)行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場(chǎng)參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　1）調遣指揮當值隊員維護現場(chǎng)秩序、交通秩序

　　2）送重傷者到醫院救治

　　3）報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場(chǎng)，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領(lǐng)導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關(guān)區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，并呼叫報警中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無(wú)法恢復正常供電，立即啟動(dòng)小區緊急停電預案，并通知管理處領(lǐng)導請示工作

　　4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實(shí)施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。

　　4.8臺風(fēng)

　　4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內由管理處主任召集各部門(mén)負責人召開(kāi)抗臺安全會(huì )議，明確各部門(mén)職責，成立預備抗臺小組，隨時(shí)準備加班

　　4.8.2保安部門(mén)要做好小區安全隱患跟重要部位的檢查跟統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區內跟周?chē)�進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理跟報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實(shí)到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實(shí)與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;

　　4.9.2當班班長(cháng)接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生

　　1）相關(guān)人員跟車(chē)輛的疏散

　　2）向醫院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時(shí)將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導匯報工作跟請示

　　5.電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報跟發(fā)現時(shí)間。

　　5.2.保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部負責人或當班班長(cháng)匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。

　　5.3.保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)解被困人員的情緒跟健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報。

　　5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

　　5.5.若工程部跟電梯維修公司無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應說(shuō)明求助原因跟情況）。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。

　　5.6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人小孩），應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長(cháng)應當立即向他們表示慰問(wèn)，并解他們的身體狀況跟需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安跟維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知跟到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)跟離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況跟被送往的醫院。

　　5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法跟修復時(shí)間。

　　保衛的應急預案范文5

　　一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規范跟商業(yè)物業(yè)的實(shí)際情況編制此消防應急預案，目的為做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。

　　二、應急救援的組織機構及其職責

　　1、應急組織構成情況（安全指揮部）：

　　總指揮：公司領(lǐng)導;現場(chǎng)指揮：物業(yè)負責人;

　　現場(chǎng)副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門(mén)負責人;

　　成員：全體員工

　　2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯(lián)絡(luò )協(xié)調組等小組組成。

　　3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實(shí)施跟演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態(tài)下按照應急救援預案實(shí)施救援。

　　4、應急職責

　�。�1）總指揮：負責定時(shí)召開(kāi)消防應急安全指揮部會(huì )議，傳達上級相關(guān)文件與會(huì )議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動(dòng)跟解除;全面指揮調動(dòng)應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實(shí)施應急搶險。

　�。�2）現場(chǎng)指揮：負責應急預案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應急準備;協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區域時(shí)，由現場(chǎng)指揮全權負責應急救援工作。

　�。�3）現場(chǎng)副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時(shí)突發(fā)事件的處理、報告、監控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

　�。�4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現場(chǎng)進(jìn)行火災撲救或應急搶險。

　�。�5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實(shí)情況。

　�。�6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。

　�。�7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車(chē)輛的通暢與協(xié)調;傷病員跟救災物資的運送。

　�。�8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現場(chǎng)井然有序;實(shí)行緊急狀況管制，保證現場(chǎng)道路暢通;加強保衛工作，禁止無(wú)關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。

　�。�9）醫療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫療機構;組織救護車(chē)輛及醫務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現場(chǎng)搶救傷員。

　�。�10）通訊聯(lián)絡(luò )協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò )，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。

　　三、應急預案的啟動(dòng)

　　當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時(shí)，啟動(dòng)相應的應急）負責應急程序。

　　四、應急程序

　�。ㄒ唬╊A警

　　定期對火險危險源、危險區域跟因素進(jìn)行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動(dòng)態(tài)監控跟應急準備工作，并及時(shí)向上級部門(mén)報告。發(fā)現有火險發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過(guò)各種方式發(fā)布預警信息。

　�。ǘ�）報警

　　1、當發(fā)生火險時(shí)，第一發(fā)現人立即向部門(mén)負責人報告，向負責人說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類(lèi)型等事故概況。

　　2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

　　3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　4、由第一接報的部門(mén)負責人立即向安全指揮部現場(chǎng)指揮匯報事故情況，緊急情況下現場(chǎng)指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門(mén)報警。

　　5、事故如發(fā)生在夜間或節假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場(chǎng)指揮報告事故情況，緊急情況下同時(shí)向消防、公安部門(mén)報警，并采取必在的可行的控制措施。

　�。ㄈ�）接報

　　1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場(chǎng)指揮為接報人員。

　　2、接報人員應問(wèn)清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà);問(wèn)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門(mén)報告，做好電話(huà)記錄。

　�。ㄋ模┙M織救援隊伍

　　1、總指揮應或現場(chǎng)指揮接到報警電話(huà)后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場(chǎng)。

　　2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門(mén)的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場(chǎng)，向總指揮、現場(chǎng)指揮報到，接受任務(wù)，解現場(chǎng)災害情況，實(shí)施統一的救援工作。

　�。ㄎ澹┰O立臨時(shí)指揮部及急救醫療點(diǎn)

　　1、各救援隊伍進(jìn)入事故現場(chǎng)后，選擇有利地形設立現場(chǎng)指揮部及醫療急救站。

　　2、各救援隊伍盡可能靠近現場(chǎng)指揮部，隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。

　　3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。

　�。�六）搶險救援

　　進(jìn)入現場(chǎng)的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務(wù)開(kāi)展救援工作。

　　1、現場(chǎng)指揮部：盡快開(kāi)通通訊網(wǎng)絡(luò );迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動(dòng)。

　　2、危險源控制

　　組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專(zhuān)業(yè)人員對出現火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。

　�。ㄆ撸┈F場(chǎng)警戒

　　警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場(chǎng)警戒，在通往事故現場(chǎng)的主要干道上實(shí)行緊急狀況管制;在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。

　�。ò耍┈F場(chǎng)醫療急救

　　1、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯(lián)系，說(shuō)明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

　　2、醫療救護組必須在第一時(shí)間對傷員在現場(chǎng)進(jìn)行處理急救，急救時(shí)按先重后輕的原則治療。

　　3、經(jīng)現場(chǎng)處理后，迅速護送至醫院救治。

　　4、送醫院時(shí)作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

　�。ň牛┦枭⒊冯x

　　1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線(xiàn)。

　　2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場(chǎng)。

　　五、善后恢復

　　1、事故現場(chǎng)清理，傷亡人員的醫治：

　　2、事故原因調查;

　　3、災后經(jīng)營(yíng)秩序的恢復;

　　4、其他。

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