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超市消防滅火應急預案（通用10篇）
在學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就常常需要事先準備應急預案。那要怎么制定科學(xué)的應急預案呢？下面是小編為大家整理的超市消防滅火應急預案，希望對大家有所幫助。
超市消防滅火應急預案 1
1 編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
2 危險性分析
2.1 企業(yè)概況
某商場(chǎng)位于xxxxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內容略）。
2.2 危險性分析
某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場(chǎng)工作重中之重。
另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3 應急組織機構與職責
3.1應急指揮部
總指揮：
由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)危ǚǘù砣耍?/p>
副總指揮：
由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(cháng)擔任
組員：
由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：
設在監控室。
職責：
全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保滅火、應急疏散行動(dòng)能夠按照預案順利進(jìn)行。
3.2通訊聯(lián)絡(luò )組
人員組成：
由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人員組成。
職責：
做到報警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。
3.3樓層指揮組
人員組成：
由商場(chǎng)各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：
負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報有關(guān)信息，并認真貫徹執行指揮部命令。
3.4滅火行動(dòng)組
人員組成：
由各部門(mén)的義務(wù)消防隊員組成。
職責：
負責按照預案或現場(chǎng)指揮員的'指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組
人員組成：
由安保部門(mén)人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：
在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn)；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、商場(chǎng)醫務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過(guò)醫務(wù)培訓的人員組成。
職責：
負責配合專(zhuān)職消防人員及醫護人員救護，搶險火場(chǎng)被困傷員及物資；負責向場(chǎng)警戒，維持現場(chǎng)秩序，看守搶救出來(lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。
3.7后勤保障組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：
負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
4 應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過(guò)對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)。疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4.4 通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5 應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6 工作要求
�。�1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
�。�2）各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
�。�3）各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
7 附件
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超市消防滅火應急預案 2
為應對超市發(fā)生的各類(lèi)火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應急疏散預案。
一、組織機構
1、領(lǐng)導小組：xxx
職責：統一指揮調動(dòng)各行動(dòng)組按照預定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。
2、滅火行動(dòng)組
組長(cháng)：xxx
成員：由超市義務(wù)消防隊隊員組成。
職責：執行總指揮的指令，根據火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統、消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實(shí)施滅火。
3、通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：xxx成員：xx
職責：根據總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，準確報告起火地點(diǎn)與部位、著(zhù)火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門(mén)及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。
4、疏散引導組
組長(cháng)：xx成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊員組成。
職責：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
5、安全防護救護組
組長(cháng)：xx
成員：xxx
職責：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護理火災中出現的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫療救護。提供搶救工作所需車(chē)輛及其它后勤保障。
二、報警、接警及通訊聯(lián)絡(luò )的程序和措施
1、超市員工發(fā)現火險、火災應立即向超市消防安全負責人報告，并提供著(zhù)火地點(diǎn)、火勢大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報警。
2、消防負責人員接到報警后，應立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報告，保安人員到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。
3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達火災現場(chǎng)。如果已向119火警中心報警，應及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導消防車(chē)輛。同時(shí)攜帶對講機等通訊工具趕到現場(chǎng)，保持現場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò )。
4、總指揮到達現場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預案規定的職責任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現場(chǎng)秩序等工作。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現場(chǎng)，根據起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照總指揮的指令，迅速展開(kāi)疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據火場(chǎng)內部情況，迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線(xiàn)撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時(shí)組織被困人員轉移到相對安全的.部位，等待公安消防部門(mén)救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應立刻了解著(zhù)火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。
2、滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開(kāi)通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著(zhù)火部位在機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著(zhù)火物質(zhì)若為油類(lèi)，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動(dòng)蔓延。若為可燃氣體火災，應先關(guān)閉可燃氣體閥門(mén)，切斷氣源。若著(zhù)火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著(zhù)火或無(wú)爆炸危險時(shí)，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現或趕到火災現場(chǎng)時(shí)，火災已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應開(kāi)啟附近所有室內消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設消防水帶，起動(dòng)消防供水系統，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。
五、安全防護救護的程序和措施
1、防護救護組接到通知后，立即集合人員，并準備好搶救藥品等，迅速趕往火災現場(chǎng)。
2、及時(shí)對火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車(chē)輛送往附近醫院，或向“120”急救中心求助。
3、根據火場(chǎng)情況，緊急調用賓館車(chē)輛以備急用。
4、安排人員維護火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。
負責人簽字：xx
超市消防滅火應急預案 3
為切實(shí)加強商場(chǎng)內消防安全管理，及時(shí)發(fā)現火情，在最短的時(shí)間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、 制定本預案的指導思想：
在最短的時(shí)間內集中所有力量，及時(shí)趕赴火災現場(chǎng)，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點(diǎn)。
二、 報警、召集信號與集合地點(diǎn)
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點(diǎn)為監控中心門(mén)前。
三、 領(lǐng)導機構
�。ㄒ唬� 人員配制
總指揮：孫家峰
副總指揮： 盛紹杰
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班； 組長(cháng)：王利民
機電組：維修班 組長(cháng)：郭李強
疏導組：空調班 組長(cháng)： 班長(cháng)
救護組：配電班 組長(cháng)：班長(cháng)
警戒組：保安1班 組長(cháng)：班長(cháng)
機動(dòng)組：保潔部 組長(cháng)：袁主管
后勤組：辦公室人員
�。ǘ┤藛T職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現場(chǎng)情況，會(huì )同安全領(lǐng)導小組成員制定救火方案。
2、 命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統，監視報警運行信號，打開(kāi)應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場(chǎng)有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負責人代行其職。
4、掌握消防系統運行情況，根據火場(chǎng)滅火需要，命令有關(guān)人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò )和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場(chǎng)時(shí)，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場(chǎng)情況，制定救火方案，根據總指揮的意見(jiàn)下達命令。
3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場(chǎng)和公共場(chǎng)所的活動(dòng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò )。
指揮組的主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類(lèi)、現場(chǎng)情況，會(huì )同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據滅火需要，及時(shí)調配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場(chǎng)的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統，保證消防供水等。
撲火 組的主要職責
根據火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現場(chǎng)的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據火災情況救出火災現場(chǎng)被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。
2、將受傷人員交后勤組或機動(dòng)組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場(chǎng)人員按指定路線(xiàn)進(jìn)行疏散。
2、維護現場(chǎng)的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場(chǎng)及搶救現場(chǎng)的秩序，并保護好火災現場(chǎng)。
2、負責穩定現場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責
1、負責做好火災現場(chǎng)所需的.物資供應工作。
2、負責穩定現場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
機動(dòng)組的主要職責
隨時(shí)聽(tīng)從指揮組的調遣，做好相關(guān)工作。
四、 處置方案 ：
接到消防報警信號后，啟動(dòng)下列程序：
�。ㄒ唬┫缊缶盘柼幚沓绦�
1、 消防監控中心當值人員收到報警信號或電話(huà)報警時(shí)：
�。�1） 用對講機通知巡樓保安即時(shí)到場(chǎng)核實(shí)。
�。�2） 即時(shí)向當值主管報告，講清報警地點(diǎn)。
2、 巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則：
�。�1） 報警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�2） 報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內的與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�3） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶(hù)店內且上鎖，應即時(shí)報告當值主管并留守注意觀(guān)察，等待當值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、 當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員以最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)查看。
�。�1） 須到報警地點(diǎn)檢查確認誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位。
�。�2） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶(hù)店內且已上鎖時(shí)若觀(guān)察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖并通知用戶(hù)。
�。�3） 經(jīng)現場(chǎng)檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
�。ǘ┏跗诨鹁幚沓绦�
1、 發(fā)現初期火警在場(chǎng)人員應該：
(1) 即時(shí)報告商場(chǎng)消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3) 可能情況下關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
2、 消防監控中心當值人員收到現場(chǎng)報告后：
�。�1） 即時(shí)報告當值主管。
�。�2） 聯(lián)絡(luò )保安部主管報告情況。
�。�3） 密切監視報警地點(diǎn)情況。
3、 當值主管收到火警報告后：
�。�1） 帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng)。
�。�2） 立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。
�。�3） 指揮火警現場(chǎng)在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。
4、 滅火須當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)等待公司調查。
5、 若撲救無(wú)效當值主管即時(shí)決定：
�。�1） 將滅火人員撤離至安全距離內。
�。�2） 立即向上級報告。
�。�3） 進(jìn)入火災緊急處理程序。
�。ㄈ┗馂木o急處理程序
初期火警撲救無(wú)效火勢無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應該即時(shí)向商場(chǎng)當值最高主管報告。
1、 商場(chǎng)當值最高主管接到報告后：
�。�1） 即時(shí)召集商場(chǎng)內義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負責帶領(lǐng)本組人員各就各位。
�。�2） 向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統通知用戶(hù)緊急疏散。
�。�3） 第一時(shí)間到達現場(chǎng)決定是否向119報警求救。
2、 商場(chǎng)消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
�。�1） 啟用消防緊急廣播通知用戶(hù)緊急疏散。
�。�2） 向119報警講清楚商場(chǎng)地點(diǎn)、起火樓層、火勢等。
�。�3） 檢查電梯有無(wú)困人，即時(shí)向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、 撲火組接到指揮部指令后：
�。�1） 以最快的速度到達現場(chǎng)組織滅火。
�。�2） 關(guān)閉防火分區的防火門(mén)或卷閘。
�。�3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
�。�4） 針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
4、 救護疏散組接到指揮部指令后：
�。�1） 指揮用戶(hù)疏散，疏散順序先從著(zhù)火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層的用戶(hù)。
�。�2） 引導著(zhù)火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
�。�3） 引導用戶(hù)從消防通道疏散到首層。無(wú)法從消防通道疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護。
5、 安全警衛組接到指揮部工作指令后：
�。�1） 清除路障指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)維持商場(chǎng)外圍秩序。
�。�2） 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)，指揮疏散人員離開(kāi)商場(chǎng)。
�。�3） 等待引導消防局消防員到火災現場(chǎng)。
超市消防滅火應急預案 4
確保本單位來(lái)賓、員工的人身及財產(chǎn)安全，保證各級領(lǐng)導及全體員工在發(fā)生火災的情況下，明確各崗位、部門(mén)、人員職責，正確使用滅火器材，控制火災蔓延，安全迅速的組織現場(chǎng)群眾疏散和自救，特制訂此應急預案。
一、報警和接警處置警程序
當任何人發(fā)現火災時(shí)應當立即通過(guò)報警裝置向消控中心報警，不得謊報。
消控中心接到火災報警時(shí)，首先用對講機或電話(huà)詢(xún)問(wèn)相關(guān)地點(diǎn)工作人員現場(chǎng)情況，并就近派遣一名保衛部人員趕赴現場(chǎng)查看。如屬誤報，應盡快查明原因并填寫(xiě)值班記錄表；如發(fā)現確實(shí)發(fā)生火災，應根據現場(chǎng)情況選擇開(kāi)啟防排煙系統，并通知現場(chǎng)工作人員、保衛部及時(shí)到位控制火勢蔓延，報告單位值班領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)指揮撲救，同時(shí)向公安消防119指揮中心報警。
二、確認火災發(fā)生后的整體處置程序
�。�1）現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，第一時(shí)間向消控中心報告起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向，就近選取一切可用的滅火器材進(jìn)行撲救。
�。�2）消控中心向公安消防119報警后，立即打開(kāi)起火層相關(guān)樓層的應急廣播和消防警鈴，通知相關(guān)樓層人員在現場(chǎng)工作人員的指揮下有序疏散，疏散時(shí)注意保持現場(chǎng)秩序，盡量不引起現場(chǎng)群眾恐慌，并提醒現場(chǎng)人員注意防止煙氣。
�。�3）消控中心根據指揮指令切斷火災區域內的非消防電源，迫降電梯至底層，保持與現場(chǎng)工作人員的聯(lián)系，并根據現場(chǎng)情況開(kāi)啟如：消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設備；在現場(chǎng)不需要或不允許的情況下嚴禁隨意開(kāi)啟設備。
�。�4）消控中心人員在消防部隊到達現場(chǎng)后，及時(shí)向消防部隊報告火場(chǎng)情況，并協(xié)助撲救火災。
�。�5）單位值班領(lǐng)導在接到火警報告后，應立即召集相關(guān)部門(mén)負責人趕赴消控中心，并在消控中心成立臨時(shí)救災指揮部，單位最高領(lǐng)導人任總指揮。利用通訊設備了解火情，下達撲救指令。此時(shí)必須保證消控中心與各個(gè)地方、部門(mén)、外界的聯(lián)絡(luò )暢通。撲救指令包括：
疏散現場(chǎng)群眾，劃定安全警戒區域；
是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設施設備；
是否切斷電源、迫降電梯；
是否關(guān)閉空調、通風(fēng)設備，啟動(dòng)防排煙系統。
其他有利于疏散及火災撲救的指令。
各部門(mén)在接到火災報警后，應迅速按照預案布置就位，與指揮部保持聯(lián)系，各部門(mén)領(lǐng)導應在第一時(shí)間趕到消控中心。
三、組織機構
根據預案，在火災突發(fā)情況下各部門(mén)成員分別成立不同的行動(dòng)小組，根據指揮部領(lǐng)命，協(xié)調配合。
�。�1）滅火行動(dòng)組：由保衛部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時(shí)間，攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)，根據指揮部命令實(shí)施滅火。
�。�2）通訊聯(lián)絡(luò )組：各部門(mén)挑選一名，專(zhuān)門(mén)負責在火災突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系，確�；馂臅r(shí)的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場(chǎng)情況。
�。�3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場(chǎng)局面，防止混亂，正確疏散在場(chǎng)群眾向安全地帶撤離，由保衛部指派人員負責現場(chǎng)指揮疏散。
�。�4）安全防護救護組：由后勤部召集人員（最好懂急救常識），將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場(chǎng)急救工作，并負責聯(lián)絡(luò )120急救中心，最大限度確保傷員安全。
四、應急疏散處置程序
�。�1）各樓層現場(chǎng)工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。
�。�2）疏散時(shí)注意疏散順序，對著(zhù)火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著(zhù)火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞。
�。�3）疏散時(shí)注意防止混亂，控制現場(chǎng)人員情緒，提高疏散效率，根據現場(chǎng)情況向消控中心報告，要求啟動(dòng)防排煙系統。
�。�4）疏散時(shí)如發(fā)現受傷人員，立即聯(lián)絡(luò )安全防護救護組，第一時(shí)間救治傷員。
五、初起火災撲救程序和措施
�。�1）滅火行動(dòng)組人員接到火災報警后，第一時(shí)間攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點(diǎn)、后一般”的`原則，首先搶救被困火場(chǎng)的人員，控制火勢與撤離物資同時(shí)進(jìn)行。
�。�2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援。
�。�3）滅火行動(dòng)組人員在搶救火場(chǎng)時(shí)應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動(dòng)，在指揮部沒(méi)有下達命令前不貿然行動(dòng)，受到火勢威脅時(shí)應及時(shí)后撤。
�。�4）公安消防部隊到達現場(chǎng)后，根據消防部隊需要，協(xié)助滅火。
六、通訊聯(lián)絡(luò )保障
�。�1）火災突發(fā)情況下，應設立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)絡(luò )渠道，對講機等設備應設立專(zhuān)門(mén)的對講頻道。
�。�2）由通訊聯(lián)絡(luò )組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確�；馂臅r(shí)通訊的暢通。
�。�3）各部門(mén)應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時(shí)立即啟動(dòng)應急方案，確保正常的信息傳遞。
七、安全防護救護程序和措施
�。�1）安全防護組接到報警后，準備好相關(guān)救護器材，急救物資，于指揮部待命。
�。�2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀(guān)，確保疏散出口處的暢通。
�。�3）根據火場(chǎng)情況出動(dòng)，配合滅火行動(dòng)組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時(shí)撥打120急救指揮中心。
八、火災結束后工作
�。�1）各部門(mén)恢復正常工作狀態(tài)。
�。�2）根據公安消防部門(mén)指示，由保衛部派員負責火災現場(chǎng)保護，任何人不得破壞。得到撤銷(xiāo)火災現場(chǎng)保護命令時(shí)，派人及時(shí)清理，做好清理現場(chǎng)時(shí)的安全措施。
�。�3）如公安消防部門(mén)需要，全體人員必須積極配合火災調查工作。
�。�4）辦公室負責統計火災損失，并在災后2個(gè)工作日內上報。
�。�5）各部門(mén)要及時(shí)總結，包括起因，滅火戰斗等方面。
超市消防滅火應急預案 5
一、制定的目的
為加強xx超市賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣(mài)場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規；本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
二、應急組織機構與職責
1、成立應急救援指揮中心，值班經(jīng)理負責超市應急救援工作的組織和指揮
總 指 揮：經(jīng)理
副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長(cháng)
組 員：各課別主管及超市員工
職 責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保能夠按照預案順利進(jìn)行。
2、職責分工
�。�1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗教訓等。
�。�2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
�。�3）現場(chǎng)指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作；負責事故現場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現場(chǎng)醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類(lèi)搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系；負責與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò )，在最短的時(shí)間內，傳達領(lǐng)導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
�。�4）技術(shù)保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實(shí)施。
�。�5）人力保障組職責：主要搞好購買(mǎi)者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實(shí)，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
�。�6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
�。�7）善后處理組職責：負責搶險結束后現場(chǎng)及人員傷亡的善后處理工作。
三、應急準備
1、事故易發(fā)生點(diǎn)應成立應急隊伍并落實(shí)應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門(mén)、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監督局等單位的應急電話(huà)聯(lián)絡(luò )表。
3、各區域在識別和評價(jià)進(jìn)行危害畢辯識的過(guò)程中，確定該區域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準備。
四、日常工作
1、辦公室：負責督促檢查、落實(shí)應急計劃；負責與公安、消防、安監、醫療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監督檢查；定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。
2、值班經(jīng)理：負責應急救援物質(zhì)的保障。
3、區域小組長(cháng)：負責應急現場(chǎng)人力資源及搶險工具的保障。
五、應急預案的實(shí)施
1、火災應急預案
�。�1）初起火災，現場(chǎng)人員應就近取材，進(jìn)行現場(chǎng)自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時(shí)，應切斷電源，防止觸電。
�。�2）自救、撲救火災時(shí)，應區別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。
A、撲滅電器火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
B、撲滅油類(lèi)火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器
C、遇有火勢較大或人員受傷時(shí)，現場(chǎng)人員在組織自救的同時(shí)，應及時(shí)拔打火警電話(huà)“119”、急救中心電話(huà)“120”或公安指揮中心電話(huà)“110”求得外部支援；求援時(shí)必須講明地點(diǎn)、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話(huà)等詳細情況，并派人到路上接警。
D、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時(shí)機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開(kāi)安全門(mén)，要用手背試一試門(mén)面的溫度不高時(shí)再打開(kāi)門(mén)。然后撤離到安全地帶。
E、將受傷人人員及時(shí)轉送醫院進(jìn)行緊急救護。
F、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和已采取的應急措施等。
G、辦公室接到應急信息后應立即核實(shí)現場(chǎng)的處置情況，組織有關(guān)人員或應急隊伍趕赴現場(chǎng)。
H、應急人員到達現場(chǎng)后，應服從現場(chǎng)指揮人員人統一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故應急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。
I、火災撲滅后，起火單位應保護好現場(chǎng)，接受事故調查并如實(shí)提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門(mén)認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
2、觸電傷亡事故應急預案
�。�1）當發(fā)生人員觸電事故時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。
A、首先切斷電源開(kāi)關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線(xiàn)截斷以斷開(kāi)電源；
B、距電源開(kāi)關(guān)較近或斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥木輥、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線(xiàn)或帶電體。
C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的'衣服，使其脫離電源。
�。�2）當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1—2小時(shí)，并嚴密注意觀(guān)察；
B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動(dòng)，則應采用胸外心臟擠壓法。
C、如果觸電者的傷害很?chē)乐�，心臟和呼吸都已停止跳動(dòng)，瞳孔放大，失去知覺(jué)，則必須同時(shí)采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
�。�3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時(shí)以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。
�。�4）如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。
�。�5）對于與觸電同時(shí)發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時(shí)處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
�。�6）可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行疏散。
�。�7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和已采取的應急措施等。
�。�8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定上報程序執行。
3、機械人員傷亡事故預案
�。�1）發(fā)生機械人員傷亡時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護等。
�。�2）必要時(shí)，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
�。�3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和以采取的應急措施等。
�。�4）應急信息對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。
4、突發(fā)傳染性疾病應急預案
�。�1）為了有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )和施工秩序，制定本預案。
�。�2）傳染性疾病發(fā)生時(shí)，應立即采取措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時(shí)逐級上報到急救援指揮中心，
�。�3）應急指揮部統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實(shí)施隔離，確�？赡芨腥救藛T處于嚴密監控中。
�。�4）應急指揮部應根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的有關(guān)規定及時(shí)上報衛生行政部門(mén)，并在衛生專(zhuān)業(yè)人員的指導下進(jìn)行工作。
六、應急結束
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
七、處理與改進(jìn)
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進(jìn)行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門(mén)采取糾正措施，并組織對應急預案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
八、工作要求
1、首先保持自我鎮定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現場(chǎng)管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時(shí)，應本著(zhù)“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機進(jìn)行搶救。
4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
5、各部門(mén)值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救。
6、各部門(mén)及全體員工要互相協(xié)調，通過(guò)配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現場(chǎng)、通過(guò)公安機關(guān)、勞動(dòng)部門(mén)、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽(tīng)從管理人員安排，回各自工作崗位清點(diǎn)物品。
九、常用應急電話(huà)
匪警 110
火警 119
急救中心 120
交通事故 122
公安短信報警 12110
本突發(fā)應急救援預案由xx超市公司制定，最終解釋權歸xx超市公司所有。
超市消防滅火應急預案 6
一、組織機構
商場(chǎng)滅火和應急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)組：由商場(chǎng)保安部組成，保安盧思桐任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò )組：由保安部值班員、各部門(mén)、重點(diǎn)要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
3、疏散引導組：由商場(chǎng)各樓層值班人員和重點(diǎn)部門(mén)的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專(zhuān)干任組長(cháng)，負責火災時(shí)人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門(mén)人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個(gè)商場(chǎng)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)、靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)告知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，保衛部門(mén)應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的`統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。
3、人力資源部人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、財務(wù)室人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、 如遇恐怖襲擊，應按事態(tài)發(fā)生狀況分別應對
1、如遇爆炸時(shí)，通信聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)應組織值班經(jīng)理、各部門(mén)負責人、保安人員、商場(chǎng)管理員奔赴案發(fā)現場(chǎng)，重點(diǎn)做好滅火和搶救傷員、保護商店財產(chǎn)工作，同時(shí)向110、119報警，以取得警方的救助；
2、如遇劫持人質(zhì)時(shí)，通信聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)應按實(shí)際情況，找準時(shí)機向110報警，同時(shí)應隨機應變與分子周旋，沒(méi)有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時(shí)，應盡量拖延時(shí)間，等待警方的到來(lái)，以便妥然處置。同時(shí)，應積極配合警方做好解救人質(zhì)的準備工作，直至人質(zhì)平安獲救。
七、 對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點(diǎn)以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營(yíng)業(yè)款項由專(zhuān)人轉移保管，盡可能將損失減少到最低程度。
八、 如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門(mén)負責人要組織所屬人員對開(kāi)架貨架進(jìn)行把守，貴重商品及要害部門(mén)由商場(chǎng)經(jīng)理、部門(mén)主任重點(diǎn)把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀(guān)，擴大事態(tài)，影響商店營(yíng)業(yè)。
對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區公安機關(guān)。同時(shí)，在制服歹徒時(shí)，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現，各部門(mén)要通知保安人員保護好現場(chǎng)，并立即通知公安機關(guān)協(xié)助破案。
超市消防滅火應急預案 7
由于超市屬于人員密集性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在人員集中的地方火災初期的現場(chǎng)，由于濃煙阻擋了視線(xiàn)，使人暈頭轉向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會(huì )讓人感覺(jué)大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會(huì )相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應采取有效的疏散措施。
一、有組織的疏散
當發(fā)生時(shí)為幫助受火災威脅的人員有持續的脫離險情，必須對人員進(jìn)行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發(fā)生時(shí)要穩定客人情緒，各工作人員按不同區域對客人按預先規定的`路線(xiàn)進(jìn)行疏散。
二、正確通報防止混亂
根據超市裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災發(fā)生的初期階段應及時(shí)撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，夸大災情。造成恐防混亂，甚至出現擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
三、疏散引導
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會(huì )一起擁向有明顯標志的出口，造成擁擠混亂。此時(shí)各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時(shí)要用鎮定的語(yǔ)氣引導客人按預定的疏散路線(xiàn)逃生。使客人有條不紊的進(jìn)行疏散，避免安全出口因過(guò)度擁擠而造成堵塞。在動(dòng)員客人疏散時(shí)要和客人說(shuō)明疏散原因，在疏散的過(guò)程中要注意語(yǔ)言的藝術(shù)，不要用“疏散”“撤離”等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。疏散時(shí)要按照先疏散火災發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災上面的樓層，最后是發(fā)生火災下面的樓層。根據災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時(shí)要組織人員向外拖拉，有人跌倒時(shí)還要設法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時(shí)強制疏導，防止出現傷亡事故。
四、制止脫險者重返火場(chǎng)
對已疏散出來(lái)的人員要加強脫險后的管理，由于受災人員脫離危險后，隨著(zhù)對生命威脅的減小，轉而對財產(chǎn)和親人生命擔心程度的增加，此時(shí)逃離火場(chǎng)的人員有可能重新返回火場(chǎng)內去搶救財產(chǎn)和親人，這樣可能遇到新的危險，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對疏散到安全區域的人人員要加強管理，禁止他們的危險行為，必要時(shí)應在安全出口外等關(guān)鍵部位布置專(zhuān)人攔截。
超市消防滅火應急預案 8
由于這些場(chǎng)所建筑一般為多層，空間跨度大，內部結構復雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟損失和人員傷亡事故。為及時(shí)、有效地處置人員聚集場(chǎng)所火災事故，確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全，現結合我支隊現有的消防特種車(chē)輛和器材裝備，制定本處置預案。
一、指導思想
人員聚集場(chǎng)所災害事故在市政府的直接領(lǐng)導下，由福州市公安消防支隊具體負責滅火搶險戰斗工作；相關(guān)職能部門(mén)緊密合作，一切服從事故現場(chǎng)需要，與公安消防部門(mén)通力合作，統一行動(dòng)，貫徹“救人第一、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰”的指導思想，確實(shí)將人員傷亡、財產(chǎn)損失降到最低限度。
二、火災特點(diǎn)
�。ㄒ唬熿F濃，毒性大，易造成人員傷亡
1、燃燒時(shí)產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現場(chǎng)人員安全。
2、人員密集，通道不暢或相對較少，發(fā)生火災時(shí)易出現擁擠現象，造成大量人員疏散困難。
�。ǘ⿹渚入y度大
1、內部布局復雜，戰斗展開(kāi)困難。
2、火焰大、溫度高，難以深入內部滅火。
3、當救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時(shí)，相互干擾大。
4、用水量大，容易造成水漬損失。
5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災
6、易引燃相鄰建筑物。
三、火情設定
該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時(shí)焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無(wú)法控制時(shí)，他逃出房間又未關(guān)房門(mén)，于是火勢在內走廊蔓延，加上內走廊防火門(mén)未關(guān)閉，導至煙、火迅速在樓道內水平蔓延，同時(shí)也延著(zhù)豎向管道向上蔓延。
四、滅火救援力量組成及分工
�。ㄒ唬缁鹁仍α拷M成及分工
1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區中隊、特勤大隊及各參戰中隊組成。
2、現場(chǎng)秩序維護分隊：由公安局負責
3、救護分隊：由衛生局負責
4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責
5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責
6、勤務(wù)保障分隊：由市消防支隊后勤處負責
�。ǘ┫懒α空{集程序：
1、第一出動(dòng)
轄區中隊力量：根據警情等級調集相應力量
特勤大隊：根據警情等級調集相應力量
2、第二出動(dòng)
支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警后，根據火場(chǎng)態(tài)勢調集相應力量到場(chǎng)。
五、人員密集場(chǎng)所火災的撲救原則
�。ㄒ唬┙y一指揮，及時(shí)調集社會(huì )力量
人員密集場(chǎng)所環(huán)境復雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動(dòng)困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時(shí)了解現場(chǎng)情況，調集有關(guān)資料，根據情況通知政府領(lǐng)導與公安消防部門(mén)組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導協(xié)調有關(guān)單位參與救災活動(dòng)，公安消防部門(mén)負責事故的滅火救援工作。
�。ǘ┘訌姷谝怀鰟�(dòng)力量
全面考慮所需人員數量和裝備類(lèi)型人員密集場(chǎng)所環(huán)境復雜，可供作戰的有效途徑少，行動(dòng)必須立足于“快”，除調派充足力量的車(chē)輛外，應充分考慮事故現場(chǎng)所需的戰斗人員數量及所需裝備的類(lèi)型。特別注意及時(shí)增派特勤人員和車(chē)輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。
�。ㄈ┓e極搶救和疏散人員，同時(shí)兼顧滅火
當火場(chǎng)內有大量人員未疏散時(shí)，應將救人放在首位。
1、分若干小組，打開(kāi)一切有效途徑疏散人員至安全地帶；
2、注意在保障安全的前提下深入內部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；
3、煙霧、高溫威脅被困人員時(shí)，應適時(shí)破拆排煙或用霧狀水掩護救人；
4、人員被火勢圍困時(shí)，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人；
5、利用室內或室外移動(dòng)喊話(huà)器或橫幅、標語(yǔ)等方法，穩定人員情緒，為疏散創(chuàng )造條件。
六、處置措施
1、力量調度
指揮中心接到報警后立即啟動(dòng)公眾聚集場(chǎng)所滅火救援預案。
1）按福州支隊四級預案調動(dòng)轄區中隊、特勤大隊出警；
2）通知鄰近醫療機構和110；
3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施
�、傺杆傧颉�119”指揮中心報警。利用廣播系統穩定被困人員情緒，指引安全疏散的路線(xiàn)和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來(lái)；
�、诒０踩藛T和義務(wù)消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。
�、� 啟動(dòng)內部的消防設施，利用排煙設備進(jìn)行排煙，噴淋系統實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門(mén)進(jìn)行防火分割。同時(shí)，義務(wù)消防員利用室內消火栓和滅火器撲救初期火災。
�、芙M織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。
4）立即通知指揮長(cháng)前住現場(chǎng)；
5）群呼通知支隊領(lǐng)導和指揮部成員前往現場(chǎng)或準備相關(guān)物資；
6）根據火場(chǎng)態(tài)勢調集增援力量到場(chǎng)。
7）根據火場(chǎng)需要，在支隊領(lǐng)導授權下通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。如市、區政府，市、分局、交巡警支隊、醫療救護、自來(lái)水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專(zhuān)家等到場(chǎng)，成立火場(chǎng)總指揮部。
2、組織指揮及職責
支隊組成現場(chǎng)滅火救援指揮部，由支隊領(lǐng)導和司令部、政治處、后勤處、監督處四個(gè)部門(mén)、轄區大隊領(lǐng)導組成，其職責是負責現場(chǎng)滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作�，F場(chǎng)滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導組成的總指揮部的領(lǐng)導。
1）火場(chǎng)總指揮部
總指揮：到場(chǎng)職務(wù)最高的領(lǐng)導
副總指揮：省公安廳領(lǐng)導、總隊領(lǐng)導、大樓所屬單位負責人。
成員：市公安局、交巡警大隊、醫療救護、電力公司、發(fā)生火災單位等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專(zhuān)家等。
地點(diǎn)：便于觀(guān)察、指揮和轉移的地方。
職責：（一）了解現場(chǎng)情況，組織災情偵察和分析，確定總體決策和行動(dòng)方案。
�。ǘ┮暻槌闪缁鹋c搶險救援指揮部，設立作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。
�。ㄈ┫騾鸬南录壷笓]員部署作戰任務(wù)，組織參戰單位協(xié)同作戰。根據現場(chǎng)變化情況，及時(shí)調整力量部署。必要時(shí)劃分戰斗區段，組織群眾參與輔助性行動(dòng)。
�。ㄋ模Q定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設施。通知有關(guān)單位截斷現場(chǎng)區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電。
�。ㄎ澹﹦澏ň鋮^，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構筑物。
�。┱{動(dòng)供水、供電、供氣、通信、醫療、救護、環(huán)衛、環(huán)保、交通運輸等有關(guān)單位，并可報告政府調集駐軍、武警部隊提供協(xié)助。
�。ㄆ撸┌凑丈霞壷甘�，確定新聞發(fā)布的內容、時(shí)間和發(fā)言人。
2）現場(chǎng)指揮部
現場(chǎng)總指揮：支隊長(cháng)、政委
副總指揮：副支隊長(cháng)、副政委、司令部參謀長(cháng)、政治處主任、后勤處長(cháng)、監督處長(cháng)。
下設作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個(gè)組。
作戰指揮組：司令部副參謀長(cháng)、戰訓科長(cháng)、指揮中心主任、秘書(shū)科長(cháng)、警務(wù)科長(cháng)、監督處副處長(cháng)、監督處建審科長(cháng)、指導科長(cháng)、轄區大隊長(cháng)；
政治宣傳組：政治處副主任、組教科長(cháng)、監督處宣傳科長(cháng)；
后勤保障組：后勤副處長(cháng)、裝備科長(cháng)、財務(wù)科長(cháng)；
地點(diǎn)：大樓大門(mén)器材集結處
任務(wù)：制定相應的滅火措施，確立火場(chǎng)的主攻方向，調整和調結滅火力量，向上級指揮部報告火場(chǎng)情況。
3）、前沿指揮部
指揮：副參謀長(cháng)
成員：戰訓、通訊參謀、中隊指揮員、火災單位保安部人員
地點(diǎn)：事故救援樓層下層。
任務(wù)：貫徹現場(chǎng)指揮部的戰斗意圖，根據現場(chǎng)情況調整滅火力量采取機動(dòng)措施有效撲滅火災。
3、滅火措施和任務(wù)部署
根據滅火救援力量到達順序，行動(dòng)的展開(kāi)順序為：偵察——疏散營(yíng)救被困人員——控制火勢——滅火。
1）偵察
先到場(chǎng)的消防人員通過(guò)外部觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)知情人、組織偵察小組內部偵察，迅速查明：
(1)起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。
(2)被困人員數量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。
(3)需要設置堵截陣地的位置。
(4)內部消防設施可利用情況。
2）積極疏散與搶救被困人員
�。�1） 利用廣播設備、手提擴音器等，穩定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。
�。�2） 啟動(dòng)防排煙設備，打開(kāi)門(mén)窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創(chuàng )造條件。
�。�3） 組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內部通道，深入內部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時(shí)利用噴霧水槍掩護。
�。�4） 在著(zhù)火層的.外部，架設消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營(yíng)救遇險人員。
�。�5）會(huì )同單位內消防力量和利用社會(huì )力量（武警、公安、交警等部門(mén)）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據現場(chǎng)各安全出口，引導人員朝正確方向疏散。
�。�6）人員被火勢圍困時(shí)，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。
3）開(kāi)辟救人進(jìn)攻通道控制火勢
(1)著(zhù)火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業(yè)樓層搜救人員內攻滅火。
(2)利用舉高車(chē)，高噴車(chē)等救人和外攻滅火。
(3)根據火場(chǎng)具體情況操作機械防、排煙系統，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區外其它防火、防煙分區的生存條件。
(4)在燃燒及蔓延區域內根據需要開(kāi)辟自然排煙通道、利用移動(dòng)排煙機排煙、霧狀射流驅散等方式創(chuàng )造救生作業(yè)務(wù)件。
4）滅火
(1)當所調集力量全部到場(chǎng)，已無(wú)人員直接受煙火威脅、短時(shí)間內處于相對安全狀態(tài)時(shí)，可集中力量先滅火。
(2)依托疏樓梯間、電梯前室設置水槍陣地向燃燒區進(jìn)攻。
(3)在內外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區域的情況下，集中內部?jì)?yōu)勢兵力逐個(gè)房間滅火。
(4)室外舉高車(chē)輛根據滅火需要設置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內攻。
六、火場(chǎng)供水方法
1、供水方法和各種水源的利用
火場(chǎng)供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：
1）利用地下工程的建筑水源供水
2）利用市政消火栓供水
3）利用車(chē)泵或泵浦吸取河流等天然水源
2、火場(chǎng)供水注意事項
1）就近占據水源，確保重點(diǎn)、兼顧一般，力爭快速不間斷。
2）要有指揮員組織供水
3）正確運用供水方法
4）服從火場(chǎng)的整體需要
5）保證滅火用水量
6）使用水泵接合器向室內管網(wǎng)供水時(shí)，一定要弄清該水泵接合器是自動(dòng)噴淋滅火系統的，還是室內消火栓給水系統的，防止誤接。
七、戰斗保障
1、通信保障
執行滅火救援任務(wù)以無(wú)線(xiàn)通信方式為主：
現場(chǎng)指揮部——通信指揮車(chē)一部，車(chē)載通信器材（指揮員電腦一臺、手持臺五部）。
中隊指揮員――每人手持臺一部
班 長(cháng)――每人手持臺一部
到達滅火救援行動(dòng)區域時(shí)統一使用一級無(wú)線(xiàn)通信組網(wǎng)，與現場(chǎng)指揮部進(jìn)行現場(chǎng)通信指揮聯(lián)絡(luò )。
總指揮與現場(chǎng)指揮部進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )時(shí)統一使用1頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )，福州支隊現場(chǎng)指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )時(shí)統一使用2、4頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )，各參戰中隊內部聯(lián)絡(luò )時(shí)使用各自頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )。
2、裝備保障
�。�1）車(chē)輛裝備和特種器材由支隊調集備齊；在滅火救援行動(dòng)中，需要緊急調用其他救援物資和裝備時(shí)，由現場(chǎng)總指揮統一協(xié)調。
�。�2）后勤保障組保證滅火救援行動(dòng)所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應；組織技術(shù)人員及時(shí)對現場(chǎng)車(chē)輛、裝備進(jìn)行維護保養，避免因車(chē)輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動(dòng)。
3、生活保障
后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現場(chǎng)人員食宿、醫療、服裝和防暑、防寒等保障工作。
八、注意事項
1、內攻滅火時(shí)，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個(gè)人安全防護裝備。
2、積極妥善地處理現場(chǎng)受傷人員，及時(shí)送往現場(chǎng)急救點(diǎn)。
3、疏散高檔貴重商品時(shí)，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來(lái)的各種商品要及時(shí)交給警戒組監管，避免丟失。
4、滅火時(shí)要正確選用水槍?zhuān)坏妹つ可渌�，以減少水漬損失。
5、深入內部救人、滅火時(shí)，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。
6、夜間作戰要做好火場(chǎng)的照明工作。
超市消防滅火應急預案 9
撲救初期火災是在火勢蔓延快、人員多、火場(chǎng)情況復雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人的安全為前提，在5-7分鐘內防止火勢向上層蔓延，清除火勢將人員疏散到安全區。指揮要果斷，行動(dòng)要迅速。具體要抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現場(chǎng)救護、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。
一、報警通報
一旦發(fā)生火災，首先要做的就是要把火災的信息傳給消防管理部門(mén)、單位值班的責任人、公安消防隊和需要疏散的游客；召集計劃中的各部員工到達著(zhù)火樓層撲救火災。
1.一旦著(zhù)火，火災信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。
2.本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現場(chǎng)確認是否成災。
3.確認起火即通知單位值班負責人、公安消防隊，按計劃召集各部員工到場(chǎng)。
4.單位值班負責人到場(chǎng)后，決定需要疏散并組織到場(chǎng)員工進(jìn)行滅火救人的工作。
5.根據單位值班負責人的命令，向需要疏散旅客發(fā)報。
二、疏散搶救
火災發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著(zhù)火層以上的人員，是單位負責人必須考慮的首要任務(wù)。
1.明確分工，把責任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負責引導旅客向安全區疏散，護送不便的旅客撤離險障，檢查是否有人留在火層內需要搶救出來(lái)，接待安置好從著(zhù)火層疏散下來(lái)的旅客及穩定旅客情緒。
2.疏散次序。先從著(zhù)火房間及著(zhù)火層以上各層開(kāi)始疏散，再疏散著(zhù)火層以下各層，疏散時(shí)青壯年通過(guò)安全樓梯疏散，行動(dòng)不便的人員則護送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的旅客要做好安撫工作，不要隨處亂跑。
3.指導自救。指導自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內通訊設備指導等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著(zhù)消防樓梯沖過(guò)煙霧下樓；對不能從預定的消防樓梯疏散時(shí)，就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營(yíng)救，并組織水槍噴射掩護；對于被困在著(zhù)火層的人員，應通過(guò)廣播器，室內電話(huà)等通訊工具，鼓勵被困人員增強自救信心，引導啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法；如使用床單、窗簾、臺布等連接起來(lái)做救生繩，把頭固緊，沿布繩降落到下一層的.自救法；或封閉窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水淋濕門(mén)窗降溫，留在房間內等待營(yíng)救。
4.注意安全。在疏散路線(xiàn)上設立哨崗向疏散人員指明方向，并勸導疏散人員有秩序地疏散，及時(shí)清除路障，保持道路暢通無(wú)阻。組織滅火時(shí)要觀(guān)察客房著(zhù)火勢發(fā)展蔓延過(guò)程式先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門(mén)窗豎井孔洞等開(kāi)口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著(zhù)火房間內予以撲滅。
�。�1）啟動(dòng)消防水泵，滿(mǎn)足著(zhù)火層以上各層消防用水量，為鋪設水帶做好滅火準備。
�。�2）關(guān)閉防火分區的防火大門(mén)。
�。�3）派出人員攜帶滅火工具到著(zhù)火房間相鄰房間和上下層房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。
三、防煙排煙
在撲救高層建筑初期火災時(shí)，為了提高視距，降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施，是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。
1.啟動(dòng)送風(fēng)排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。
2.啟開(kāi)疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。
3.把客用樓梯全部降至首層鎖好，并禁止使用。
4.使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防煙方法。
四、注意防爆
撲救高層建筑防爆，一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災時(shí)，要注意做到：
1.把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。
2.對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，加強冷卻。
3.撲救客房火災時(shí)要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。
五、現場(chǎng)救護
撲救高層建筑火災，為防止擴大人員傷亡事故，應組織單位醫務(wù)人員對傷員進(jìn)行護理，然后送醫院救治。
六、安全警戒
為保證撲救火災，疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍大樓首層出入口、著(zhù)火層等分別設置警戒區，設置警衛人員。
1.大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障、指導一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，勸導過(guò)路行人撤離現場(chǎng)，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到達火場(chǎng)滅火創(chuàng )造有利條件。
2.大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)大樓，看管好從著(zhù)火層搶救出來(lái)的物件，保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，指導消防隊進(jìn)入火層。
3.著(zhù)火層下一層是警戒任務(wù)是：不要讓旅客進(jìn)入或再登上著(zhù)火樓層，防止場(chǎng)人趁火打劫，渾水摸魚(yú)或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下層有秩序地撤離。
七、通訊聯(lián)絡(luò )
保持大樓內著(zhù)火層與消防中心，前后方的通訊聯(lián)絡(luò )，使預定的滅火疏散應急方案順利實(shí)施，這是關(guān)系到撲救初期火災的成敗。
1.樓內的電話(huà)、樓層服務(wù)臺的電話(huà)要設專(zhuān)人值班及時(shí)對話(huà)。
2.值班經(jīng)理與消防中心、著(zhù)火層以上各層、供水供電部門(mén)保持聯(lián)系。
3.設立通訊人員，負責口語(yǔ)通訊聯(lián)絡(luò )，但人員必須是熟悉個(gè)部位和各部的負責人，方可擔任。
八、后勤保障
1.保證水電供應不間斷
2.保證滅火器材
3.積極協(xié)助救援單位，提供支持項目，保障器材供應。
以上幾件事必須在著(zhù)火后5-7分鐘內完成，開(kāi)出水撲救火災。
超市消防滅火應急預案 10
為了增強全員的消防安仝意識和自救逃生能力，預防和遏止人員傷亡事故發(fā)生，根據《江西省商場(chǎng)市場(chǎng)消防安仝管理規定》和公司領(lǐng)導批示，擬定與物業(yè)部、工程部及物業(yè)起啟動(dòng)防火設施，帶領(lǐng)員工進(jìn)行消防預案演習。望各部門(mén)領(lǐng)導予以高度重視�，F將具體組織實(shí)施辦案作如下安排：
一、基本情況簡(jiǎn)介：
共青城東方超市于20xx年1月12口開(kāi)業(yè)，座落興和縣政府對面，地址為：興和縣新世紀廣場(chǎng)對面。東靠包商銀行；南靠和諧陽(yáng)光城住宅小區；西靠興和縣財政局；北靠新世紀廣場(chǎng)。超市建筑結構為鋼筋混泥十結構，建筑面積7500平方米，營(yíng)業(yè)面積7000平方米，分地上3層，經(jīng)營(yíng)類(lèi)型有一樓超市，二樓電器金銀首飾，三樓服裝。 店內消防設備、技術(shù)防范設施齊全，有輕便ABC滅火器138具、消火栓23座、防火卷簾門(mén)18樘、煙感報警312個(gè)、噴淋頭790個(gè)、每層有通科-室外的疏散通道、安全出口4條，監控探頭32個(gè)，報警按鈕28個(gè)。
二、組織指揮
演習臨時(shí)指揮部設在消防中心控制室，由總經(jīng)理?yè)窝萘暱傊笓]，防火管理負責人貿學(xué)輝擔任副總指揮并具體負責實(shí)施，成員由各部門(mén)經(jīng) ?理組成，保安部中控室協(xié)助臨時(shí)指揮部做好指揮聯(lián)絡(luò )事宜。下設五個(gè)組：
即警戒處置組：由保安部員工張杰帶領(lǐng)義務(wù)消防員在適當位置由工程部相關(guān)人員參加進(jìn)行消火栓接口出水演練；
疏散疏導組：由保安部員工張玉柱帶領(lǐng) ??名領(lǐng)班負責協(xié)調各樓層保安員與各樓層負責人共同配合指導人員迅速準確疏散；
傷員救護組：由保安部田栓明負責帶領(lǐng)3人攜帶擔架進(jìn)行救護演練外圍控制組：由保安部呂梅花負責對火警現場(chǎng)及周邊進(jìn)行控制，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。通信聯(lián)絡(luò )組：由信息部牛管負責對講機的配備和做好演習過(guò)程中的聯(lián)絡(luò )事宜。
三、具體處置方法步驟
1、人員、探測器報警，中控接警迅速到現場(chǎng)確認，(假火警，查明原因備案)真火警反饋中控室。
2、中控接到反饋(或監控顯示火勢)市即協(xié)調在職警衛領(lǐng)班增援撲救，(撲滅：現場(chǎng)取證，防范復燃，查明原因上報部門(mén)，再做處理)火勢末得到控制，市即上報部門(mén)，啟動(dòng)應急預案：通訊聯(lián)絡(luò )組：1、發(fā)現真有火警發(fā)生，目擊人員須立即通知消防控制室(7217680)，消防控制室應立即上報公刊領(lǐng)導、撥打119火警電話(huà)。2、商場(chǎng)中控室電話(huà)作消防專(zhuān)用不得占用。對講機禁止無(wú)關(guān)人員使用同一頻率，以備火警之用。3、通知工程部所有指定負責人，留下詳細的火災數據及直線(xiàn)電話(huà)號碼，收集現場(chǎng)信息。4、將各項消防設施，急救箱裝備及火場(chǎng)附近各門(mén)及機房鎖匙立刻運往火場(chǎng)以急用。5、市即向控制室報告遠程控制消防設備；根據_1_程部所提供的緊急聯(lián)絡(luò )資料，通知所有負責人。6、將現場(chǎng)所有電梯迫降。除有關(guān)人員外，禁止任何人士使用電梯及進(jìn)入火場(chǎng)范圍。并備用消防專(zhuān)用樓梯，待消防員到場(chǎng)使用。必要時(shí)可求警協(xié)助。7、派遣名隊員在消防車(chē)通道候命，以便引導緊急車(chē)輛能迅速抵達火場(chǎng)。當消防員到場(chǎng)后，須將現場(chǎng)之地理環(huán)境及火災情況，火場(chǎng)是否有人被困，詳細向消防員報告，以便他們能立即進(jìn)行拯救行動(dòng)。而隊員亦須盡量從旁提供協(xié)助。
滅火行動(dòng)組：著(zhù)作訓服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安仝情況下，如無(wú)濃煙，且有安仝逃生路線(xiàn)可供撤離，才可嘗試將火救熄及阻止火勢蔓延。水槍逐步撲救，器具進(jìn)步破拆，消滅火源。
疏散引導組：迅速到達火場(chǎng)，組織進(jìn)行供水或搬其他滅火藥劑，保證滅火需要，引導疏散無(wú)關(guān)人員。引領(lǐng)人員往個(gè)遠離災場(chǎng)的地點(diǎn)集合；集合地點(diǎn)應有足夠空問(wèn)供職員作集合之用，及不阻礙消防拯救工作。集合地點(diǎn)遠離災場(chǎng)原因是防止現場(chǎng)發(fā)牛爆炸和下墜物，造成傷產(chǎn)；人員使用樓梯逃生，切勿使用電梯；在疏散時(shí)，安保人員要關(guān)注和照顧老弱及傷殘者，協(xié)助核點(diǎn)疏散后，各部門(mén)、店鋪、顧客人數。安保人員需記錄曾在此地點(diǎn)集合的人員數據；如收到有任何人士報稱(chēng)懷疑、確實(shí)仍有人員仍在火場(chǎng)內，安保人員需查問(wèn)對方有關(guān)地點(diǎn)后，立刻通知在場(chǎng)消防牛管； ?切意圖、強闖折返、進(jìn)入火場(chǎng)的行為是絕剝禁止的；當離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)，經(jīng)檢查無(wú)人應順手關(guān)掉經(jīng)過(guò)的房門(mén)(疏散無(wú)人做上記號)和防煙門(mén)，以防止火及煙的蔓延。盡可能通知所有職員，以確保所有人士經(jīng)已離開(kāi)火警現場(chǎng)。
救護、搶救組：發(fā)生火火時(shí)，本著(zhù)先搶救人后救物的'原則，迅速問(wèn)清火場(chǎng)內是臺有人員或傷產(chǎn)，是臺有化學(xué)危險物品受到火災的威脅，如有威脅，應問(wèn)明其所在地點(diǎn)，市即組織人員進(jìn)行搶救、在消防隊末到來(lái)前進(jìn)行安仝隔離。警戒組：迅速警戒火場(chǎng)。除拯救人員外，任何人員皆不得進(jìn)入，以免造成更多傷廣和杜絕小法之徒趁機作案。消防車(chē)到來(lái)上報引導到起火部位。
3、滅火行動(dòng)組聽(tīng)到指令后迅速趕赴現場(chǎng)與工程部人員實(shí)施(模擬)滅火，救護組開(kāi)始進(jìn)行救援工作；
4、聽(tīng)到火災報警和消防廣播后由疏散組與物業(yè)部樓層負責人組成疏散指揮小組，指揮各樓層員工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路線(xiàn)撤離賣(mài)場(chǎng)，若發(fā)現可疑物品，保護好現場(chǎng)，市即向指揮部報告，同時(shí)正確指導人員安全疏散到地面；
5、疏散救護完畢后，所有員工在指定集合地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人數，樓層、部門(mén)負責人向指揮部報告疏散情況。由總指揮講評演習情況。
四、具體要求
1、要高度重視。接此預案后應按要求提前做好樓層疏散通道的清理工作及疏散指示的檢查工作，并對當班在崗員工進(jìn)行動(dòng)員；
2、參加演習的人員必須聽(tīng)從指揮，緊張而有序的進(jìn)行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或擁擠，要互相禮讓?zhuān)?/p>
3、此次演習因近似實(shí)戰，全部照明熄滅，卷簾落下，各層負責人定要學(xué)會(huì )戰時(shí)如何組織疏導顧客的方法，及明確路線(xiàn)就近疏散，每名員工要嚴肅剝待，疏散過(guò)程中小得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔傷。
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