病區環(huán)境應急預案
良好的病區環(huán)境是保證醫療、護理工作順利運行，促進(jìn)康復的重要條件，創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的休養環(huán)境是護士工作的責任，是醫院管理的組成部分。接下來(lái)小編為你帶來(lái)病區環(huán)境應急預案，希望對你有幫助。
從管理角度看，病區既是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的人文環(huán)境，又是一個(gè)必須符合醫療、衛生原則，滿(mǎn)足醫院病人身、心需要的物理環(huán)境。它們構成了病區環(huán)境管理工作的重心。
一、病區物理環(huán)境的管理
物理環(huán)境對增進(jìn)醫療效果，幫助患者適應醫院病人角色具有不可忽視的作用，其管理的重點(diǎn)有以下一些方面：
�。ㄒ唬┱麧� 病區整潔主要指病區的空間環(huán)境及各類(lèi)陳設的規格統一，布局整齊；各種設備和用物設置合理，清潔衛生。達到避免污垢積存，防止細菌護散，給醫院病人以清新、舒適、美感的目的。保持環(huán)境整潔的措施；①物有定位，用后歸位，養成隨時(shí)隨地注意清理環(huán)境，保持整潔的習慣。②病室內墻定期除塵，地面及所有物品用濕式清掃法；③及時(shí)清除治療護理后的廢棄物及醫院病人的排泄物；④非醫院病人必需的生活用品及非醫療護理必需用物一律不得帶入病區。
�。ǘ┌察o 清靜的環(huán)境能減輕醫院病人的煩躁不安，使之身心閑適地充分休息和睡眠，同進(jìn)也是患者（尤其是重癥患者）康復、醫護人員能夠專(zhuān)注有序地投入工作的重要保證。（1）根據國際噪音標準規定，白天病區的噪音不超過(guò)38db。（2）控制噪音 醫護人員應做到；走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕。（3）易發(fā)出響聲的椅腳應釘橡膠墊，推車(chē)的輪軸、門(mén)窗交合鏈應定期滴注潤滑油。（4）積極開(kāi)展保持環(huán)境安靜的教育和管理。
�。ㄈ┦孢m 舒適的環(huán)境主要指醫院病人能置身于恬靜、溫濕適宜、空氣清新、陽(yáng)光充足、用物清潔、生活方便的環(huán)境中，才有安寧、愜意，心情舒暢感。
1．溫度、濕度病室溫度過(guò)高神經(jīng)系統易受抑制，影響人體散熱；室溫過(guò)低，使機體肌肉緊張、冷氣襲人導致醫院病人在接受診療護理時(shí)受涼。病室適宜的溫度一般冬季為18－22℃，夏季19－24℃，兒科病室22－24℃之間，相對濕度以50％－60％為宜。濕度過(guò)高，有利于細菌繁殖，且機體散熱慢，醫院病人感到濕悶不適；溫度過(guò)低，則空氣干燥，人體水分蒸發(fā)快，熱能散發(fā)易致呼吸道粘膜干燥，口干咽痛影響氣管切開(kāi)或呼吸道感染者康復。因此，應根據季節和條件因地制宜地采用開(kāi)窗通風(fēng)、地面灑水、空氣調節器等措施，調節室內溫濕度，使醫院病人感到心境愉悅，安泰處之。
2．通風(fēng) 病室空氣流通可以調節室內溫濕度，增加空氣中的含氧量，降低二氧化碳濃度和微生物的密度，使患者感到舒適宜人，避免產(chǎn)生煩悶、倦怠、頭暈、食欲不振等癥狀，有利于病體康復。合理的做法是：根據氣候變化情況定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，冬季一般每次通風(fēng)30分鐘左右；病室應為無(wú)煙區（不得在室內吸煙）；及時(shí)清除污物及不良氣味。
3．陽(yáng)光 病室陽(yáng)光充足，不僅能保護醫院病人的視力，增加活力；且可利用陽(yáng)光中的紫外線(xiàn)，發(fā)揮其殺菌作用，凈化室內空氣；適當的“陽(yáng)光浴”還可以增進(jìn)醫院病人的體質(zhì)，尤其是冬季的陽(yáng)光，使醫院病人感覺(jué)溫暖舒適，激發(fā)情趣。但必須注意：陽(yáng)光不宜直射眼睛，以免引起目眩；午睡時(shí)宜用窗簾遮擋陽(yáng)光，不至于影響患者午休；室內的人工光源，既要保證晚夜間的工作、生活照明， 又不可影響患者睡眠。
�。ㄋ模┌踩� 病區管理工作中應全力消除一切妨礙醫院病人安全的因素，安全保障好，醫院病人心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增進(jìn)護理的社會(huì )效應。①避免各種因素所致的意外損傷。如浴洗室地面潮濕，致使醫院病人滑倒跌傷；昏迷醫院病人未加床檔、保護具而墜床或撞傷；神志不清或躁動(dòng)醫院病人觸接電源而灼傷等等。②杜絕醫源性損害。如粗心大意引發(fā)的護理事故、差錯；服務(wù)態(tài)度欠佳，致使醫院病人心理失衡等。③防止院內交叉感染（詳見(jiàn)第五章）。所有上述不安全因素，都可通過(guò)科學(xué)管理加以避免，收到滿(mǎn)意的效果。首先應改善服務(wù)態(tài)度，事事將醫院病人的利益放在首位，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；力爭改善病區的安全設施，如廁所、走廊設有扶手，給功能障礙的醫院病人帶來(lái)安全感；電源插座遠離神志不清的醫院病人，夜間設有地燈照明，方便醫院病人的生活；有嚴格的環(huán)境清掃、物品清潔、消毒制度；病房、治療室設有符合衛生學(xué)要求的流水洗手設備等。（五）美觀(guān) 病區美化包括環(huán)境美和生活美兩方面的內容；
1．環(huán)境美 主要指布局、設施、用品整潔美，色調美。一般多采用淺藍、淺綠等冷色，能給人以沉靜、富有生氣的感受；在病室和病區內走廊亦可擺設綠色盆景植物、花卉、壁畫(huà)等，借以點(diǎn)綴美化環(huán)境，調節醫院病人的精神生活。
2．生活美 主要指醫院病人休養生活涉及到的各個(gè)側面如護理工具、餐具等生活用品美觀(guān)適用；護士的心靈、語(yǔ)言、行為美；患者醫護人員的服飾美；醫療護理技術(shù)操作藝術(shù)設計美等等。所有這些都按審美規律來(lái)做，就能激勵醫院病人熱愛(ài)生活，調適護患心理距離，滿(mǎn)足醫院病人的精神心理需要。
二、病區人際環(huán)境的管理
醫院是社會(huì )的`組成部分，病區醫護人員與傷病員以及他們的親屬之間，醫生與護士之間，由于工作的需要，構成了一個(gè)特殊的社會(huì )人際環(huán)境，在這個(gè)特定的人際環(huán)境中，護士所施行的護理管理工作，無(wú)不與人際交往發(fā)生密切聯(lián)系。因此，做好病區人際環(huán)境的管理工作，對于貫徹醫院的管理制度，維持病區的正常秩序，改善醫患關(guān)系，促進(jìn)各項工作的有效運行，具有積極的示范、協(xié)調和推動(dòng)作用。
病區人際環(huán)境管理的重點(diǎn)是醫護關(guān)系和護患關(guān)系。
�。ㄒ唬┨幚砗冕t護關(guān)系 醫療、護理工作是醫院工作中兩個(gè)相對獨立的系統，服務(wù)對象雖都是醫院病人，但工作側重點(diǎn)不同。因此，協(xié)調的醫護關(guān)系是取得優(yōu)良醫護質(zhì)量的重要因素之一。理想的醫護關(guān)系模式應是：交流一協(xié)作－互補型。即：①有關(guān)醫院病人的信息應及時(shí)互相交流；②醫護雙方對工作采取配合、支持、協(xié)作態(tài)勢，尤其在醫院病人病情突變或須急救時(shí)，能相互代替應急處理日常工作注意滿(mǎn)足彼此的角色期待。③切實(shí)按醫護雙方道德關(guān)系即：尊重、信任、協(xié)作、諒解、制約、監督的原則處事。
�。ǘ┨幚砗米o患關(guān)系 良好的護患關(guān)系取決于護理工作者的正確醫學(xué)觀(guān)和道德觀(guān)。護士必須做到：①把醫院病人視為社會(huì )的、不同心理與感情的人，而醫院病人的心理狀態(tài)又直接影響醫院病人的治療護理效果。因此首先應尊重、理解醫院病人，視護患雙方的地位平等；并重視醫院病人的主訴，關(guān)心、滿(mǎn)足醫院病人對護理的需求。②充分發(fā)揮醫院病人的主觀(guān)能動(dòng)性，一切治療護理活動(dòng)均應取得醫院病人及其家屬的理解。③以疏導、示范的方式幫助醫院病人適應病區環(huán)境，積極配合治療，遵守有關(guān)管理規定和制度。
�。ㄈ┮鹬睾途S護醫院病人的權利 醫院病人享有的權利：
�、倨降戎委煓�；②知情同意權；③獲得診療信息的權利；④要求保密的權利；⑤因病免除一定社會(huì )責任和義務(wù)的權利。同時(shí)，患者有積極配合醫療、護理及遵守住院規則的義務(wù)。護士應成為醫院病人權利的忠實(shí)維護者，還要通過(guò)積極宣傳和指導，使之承擔患者應盡的義務(wù)。
�。ㄋ模┘訌娞揭�、陪伴制度的管理 患者親友對醫院病人的探視或陪伴，是對醫院病人感情支持所必需的。但應遵守有關(guān)制度；控視者應按規定的時(shí)間探視；每次不得超過(guò)規定的人數和時(shí)間；探視者不得影響醫院病人的休息和醫療護理。由醫生或負責護士根據病情決定是否需要陪伴，病區簽發(fā)或撤銷(xiāo)陪伴證； 在班護理人員應經(jīng)常與陪伴人取得聯(lián)系，督促陪伴人遵守病區管理規定，維持病房秩序，在查房和治療時(shí)間里，應囑其離開(kāi)病室；同時(shí)不得依賴(lài)陪伴做醫院病人的護理工作。陪護率一般要求控制在5％左右。
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