超市火災應急預案

　　應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。下面我們來(lái)看一下超市對于這種情況的應急預案吧。

　　超市火災應急預案范文一：

　　為了增強全員的消防安全意識和自救逃生能力，預防和遏止人員傷亡事故發(fā)生，根據《北京市商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全管理規定》和公司領(lǐng)導批示，擬定與物業(yè)部、工程部及物業(yè)一起啟動(dòng)防火設施，帶領(lǐng)員工進(jìn)行消防預案演習。望各部門(mén)領(lǐng)導予以高度重視�，F將具體組織實(shí)施方案作如下安排：

　　一、基本情況簡(jiǎn)介：

　　xxxx超市于x年x月x日開(kāi)業(yè)，座落x處，地址為：xxxx。東靠xxx；南靠xxx；西靠xxx；北靠xxx。

　　超市建筑結構為鋼筋混泥土結構，建筑面積xx萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積xx萬(wàn)平方米，分地上x(chóng)層，地下x層，經(jīng)營(yíng)類(lèi)型有xxxxxxxxx。

　　店內消防設備、技術(shù)防范設施齊全，有輕便ABC滅火器xx具、二氧化碳滅火器xx具，滅火車(chē)xx臺、消火栓xxx座、防火卷簾門(mén)xxx樘、煙感報警xxx個(gè)、噴淋頭xxx個(gè)、煤氣泄露報警器xxx個(gè)、每層有通往地面的疏散通道、安全出口7條，電視監控畫(huà)面5幅、監控探頭xx個(gè)，門(mén)禁報警聯(lián)網(wǎng)系統xx套、報警按鈕x個(gè)、消防急救工具包x套。

　　二、 組織指揮

　　演習臨時(shí)指揮部設在消防中心控制室，由總經(jīng)理?yè)�任演習總指揮，防火管理負責人郭成擔任副總指揮并具體負責實(shí)施，成員由各部門(mén)經(jīng)理組成，保安部中控室協(xié)助臨時(shí)指揮部做好指揮聯(lián)絡(luò )事宜

　　下設五個(gè)組：

　　即警戒處置組：由保安部消防領(lǐng)班帶領(lǐng)義務(wù)消防員在適當位置由工程部相關(guān)人員參加進(jìn)行消火栓接口出水演練；

　　疏散疏導組：由保安部主任帶領(lǐng)一名領(lǐng)班負責協(xié)調各樓層保安員與各樓層負責人共同配合指導人員迅速準確疏散；

　　傷員救護組：由保安部一名領(lǐng)班負責帶領(lǐng)3人攜帶擔架進(jìn)行救護演練；

　　外圍控制組：由保安部一名領(lǐng)班負責對火警現場(chǎng)及周邊進(jìn)行控制，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　通信聯(lián)絡(luò )組：由保安部一名領(lǐng)班負責對講機的配備和做好演習過(guò)程中的聯(lián)絡(luò )事宜。

　　三、具體處置方法步驟

　　1、人員、探測器報警，中控接警帶應急包迅速到現場(chǎng)確認，（假火警，查明

　　原因備案）真火警反饋中控室；

　　2、 中控接到反饋（或監控顯示火勢）立即協(xié)調在職警衛領(lǐng)班增援撲救，（撲滅：現場(chǎng)取證，防范復燃，查明原因上報部門(mén)，再做處理）火勢未得到控制，立即上報部門(mén)，啟動(dòng)應急預案：

　　通訊聯(lián)絡(luò )組：1、發(fā)現真有火警發(fā)生，目擊人員須立即通知消防控制室（xxxxx），消防控制室應立即上報公司領(lǐng)導、撥打119火警電話(huà)。2、商場(chǎng)中控室電話(huà)作消防專(zhuān)用不得占用。求對講機禁止無(wú)關(guān)人員使用同一頻率，以備火警之用。3、通知工程部所有指定負責人，留下詳細的火災數據及直線(xiàn)電話(huà)號碼，收集現場(chǎng)信息。4、將各項消防設施，急救箱裝備及火場(chǎng)附近各門(mén)及機房鎖匙立刻運往火場(chǎng)以急用。5、立即向物業(yè)控制室報告遠程控制消防設備；根據工程部所提供的緊急聯(lián)絡(luò )資料， 通知所有負責人。 6、將現場(chǎng)所有電梯迫降。除有關(guān)人員外，禁止任何人士使用電梯及進(jìn)入火場(chǎng)范圍。并備用消防專(zhuān)用電梯，待消防員到場(chǎng)使用。必要時(shí)可求警協(xié)助。7、派遣一名隊員在消防車(chē)通道候命，以便引導緊急車(chē)輛能迅速抵達火場(chǎng)。當消防員到

　　場(chǎng)后，須將現場(chǎng)之地理環(huán)境及火災情況，火場(chǎng)是否有人被困，詳細向消防員報告，以便他們能立即進(jìn)行拯救行動(dòng)。而隊員亦須盡量從旁提供協(xié)助。

　　滅火行動(dòng)組：著(zhù)作訓服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安全情況下，如無(wú)濃煙，且有安全逃生路線(xiàn)可供撤離，才可嘗試將火救熄及阻止火勢蔓延。水槍逐步撲救，器具進(jìn)步破拆，消滅火源。

　　疏散引導組：迅速到達火場(chǎng)，組織進(jìn)行供水或搬其他滅火藥劑，保證滅火需要，引導疏散無(wú)關(guān)人員。引領(lǐng)人員往一個(gè)遠離災場(chǎng)的地點(diǎn)集合；集合地點(diǎn)應有足夠空間供職員作集合之用，及不阻礙消防拯救工作。集合地點(diǎn)遠離災場(chǎng)原因是防止現場(chǎng)發(fā)生爆炸和下墜物，造成傷亡；人員使用樓梯逃生，切勿使用電梯；在疏散時(shí)，安保人員要關(guān)注和照顧老弱及傷殘者，協(xié)助核點(diǎn)疏散后，各部門(mén)、店鋪、顧客人數。安保人員需記錄曾在此地點(diǎn)集合的人員數據；如收到有任何人士報稱(chēng)懷疑、確實(shí)仍有人員仍在火場(chǎng)內，安保人員需查問(wèn)對方有關(guān)地點(diǎn)后，立刻通知在場(chǎng)消防主管；一切意圖、強闖折返、進(jìn)入火場(chǎng)的行為是絕對禁止的；當離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)，經(jīng)檢查無(wú)人應順手關(guān)掉經(jīng)過(guò)的'房門(mén)（疏散無(wú)人做上記號）和防煙門(mén)，以防止火及煙的蔓延。盡可能通知所有職員，以確保所有人士經(jīng)已離開(kāi)火警現場(chǎng)。

　　救護、搶救組：發(fā)生火災時(shí)，本著(zhù)先搶救人后救物的原則，迅速問(wèn)清火場(chǎng)內是否有人員或傷亡，是否有化學(xué)危險物品受到火災的威脅，如有威脅，應問(wèn)明其所在地點(diǎn)，立即組織人員進(jìn)行搶救、在消防對未來(lái)前進(jìn)行安全隔離。

　　警戒組：迅速警戒火場(chǎng)。除拯救人員外，任何人員皆不得進(jìn)入，以免造成更多傷亡和杜絕不法之徒趁機作案。消防車(chē)到來(lái)上報引導到起火部位。

　　3、滅火行動(dòng)組聽(tīng)到指令后迅速趕赴現場(chǎng)與工程部人員實(shí)施（模擬）滅火，救護組開(kāi)始進(jìn)行救援工作；

　　4、聽(tīng)到火災報警和消防廣播后由疏散組與物業(yè)部樓層負責人組成疏散指揮小組，指揮各樓層員工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路線(xiàn)撤離賣(mài)場(chǎng)，若發(fā)現可疑物品，保護好現場(chǎng)，立即向指揮部報告，同時(shí)正確指導人員安全疏散到地面；

　　5、疏散救護完畢后，所有員工在指定集合地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人數，樓層、部門(mén)負責人向指揮部報告疏散情況。由總指揮講評演習情況。

　　四、具體要求

　　1、要高度重視。接此預案后應按要求提前做好樓層疏散通道的清理工作及疏散指示的檢查工作，并對當班在崗員工進(jìn)行動(dòng)員；

　　2、參加演習的人員必須聽(tīng)從指揮，緊張而有序的進(jìn)行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或擁擠，要互相禮讓?zhuān)?/p>

　　3、此次演習因近似實(shí)戰，全部照明熄滅，卷簾落下，各層負責人一定要學(xué)會(huì )戰時(shí)如何組織疏導顧客的方法，及明確路線(xiàn)就近疏散，每名員工要嚴肅對待，疏散過(guò)程中不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔傷。

　　超市火災應急預案范文二：

　　一、制定的目的

　　為加強**超市賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣(mài)場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規;本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。

　　二、應急組織機構與職責

　　1、成立應急救援指揮中心，值班經(jīng)理負責超市應急救援工作的組織和指揮

　　總 指 揮：經(jīng)理

　　副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長(cháng)

　　組 員：各課別主管及超市員工

　　職 責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保能夠按照預案順利進(jìn)行。

　　2、職責分工

　　(1)總指揮職責：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應急救援指令;組織指揮應急隊伍實(shí)施救援行動(dòng);向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求;組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗教訓等。

　　(2)副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。

　　(3)現場(chǎng)指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工;負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作;負責事故現場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系;負責協(xié)助搶險機械設備的調轉;負責現場(chǎng)醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類(lèi)搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系;負責與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò )，在最短的時(shí)間內，傳達領(lǐng)導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

　　(4)技術(shù)保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮;負責搶險方案的制定，組織指導方案實(shí)施。

　　(5)人力保障組職責：主要搞好購買(mǎi)者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作;負責搶險所需要的人力、機械的落實(shí)，保證人力、機械的優(yōu)化配置。

　　(6)物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。

　　(7)善后處理組職責：負責搶險結束后現場(chǎng)及人員傷亡的善后處理工作。

　　三、應急準備

　　1、事故易發(fā)生點(diǎn)應成立應急隊伍并落實(shí)應急措施。

　　2、辦公室負責健全包括有市消防部門(mén)、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監督局等單位的應急電話(huà)聯(lián)絡(luò )表。

　　3、各區域在識別和評價(jià)進(jìn)行危害畢辯識的過(guò)程中，確定該區域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準備。

　　四、日常工作

　　1、辦公室：負責督促檢查、落實(shí)應急計劃;負責與公安、消防、安監、醫療等單位進(jìn)行聯(lián)系;負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監督檢查;定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導消防演習;負責應急設備的保障。

　　2、值班經(jīng)理：負責應急救援物質(zhì)的保障。

　　3、區域小組長(cháng)：負責應急現場(chǎng)人力資源及搶險工具的保障。

　　五、應急預案的實(shí)施

　　1、火災應急預案

　　(1)初起火災，現場(chǎng)人員應就近取材，進(jìn)行現場(chǎng)自救、撲救;控制火勢蔓延。必要時(shí)，應切斷電源，防止觸電。

　　(2)自救、撲救火災時(shí)，應區別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。

　　A、撲滅電器火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

　　B、撲滅油類(lèi)火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

　　C、遇有火勢較大或人員受傷時(shí)，現場(chǎng)人員在組織自救的同時(shí)，應及時(shí)拔打火警電話(huà)“119”、急救中心電話(huà)“120”或公安指揮中心電話(huà)“110”求得外部支援;求援時(shí)必須講明地點(diǎn)、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話(huà)等詳細情況，并派人到路上接警。

　　D、火災的自救與逃生;火災最初五分鐘是最佳逃生時(shí)機，首先應躲避濃煙;其次是躲避大火，不能一下就打開(kāi)安全門(mén)，要用手背試一試門(mén)面的溫度不高時(shí)再打開(kāi)門(mén)。然后撤離到安全地帶。

　　E、將受傷人人員及時(shí)轉送醫院進(jìn)行緊急救護。

　　F、將信息迅速傳遞給辦公室;傳遞的內容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和已采取的應急措施等。

　　G、辦公室接到應急信息后應立即核實(shí)現場(chǎng)的處置情況，組織有關(guān)人員或應急隊伍趕赴現場(chǎng)。

　　H、應急人員到達現場(chǎng)后，應服從現場(chǎng)指揮人員人統一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延;可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故應急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

　　I、火災撲滅后，起火單位應保護好現場(chǎng)，接受事故調查并如實(shí)提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門(mén)認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。

　　2、觸電傷亡事故應急預案

　　(1)當發(fā)生人員觸電事故時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

　　A、首先切斷電源開(kāi)關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線(xiàn)截斷以斷開(kāi)電源;

　　B、距電源開(kāi)關(guān)較近或斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥的木輥、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線(xiàn)或帶電體。

　　C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

　　(2)當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的'急救措施。

　　A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1-2小時(shí)，并嚴密注意觀(guān)察;

　　B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動(dòng)，則應采用胸外心臟擠壓法。

　　C、如果觸電者的傷害很?chē)乐�，心臟和呼吸都已停止跳動(dòng)，瞳孔放大，失去知覺(jué)，則必須同時(shí)采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

　　(3)做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時(shí)以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

　　(4)如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。

　　(5)對于與觸電同時(shí)發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時(shí)處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。

　　(6)可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

　　(7)事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和已采取的應急措施等。

　　(8)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　3、機械人員傷亡事故預案

　　(1)發(fā)生機械人員傷亡時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護等。

　　(2)必要時(shí)，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

　　(3)事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和以采取的應急措施等。

　　(4)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　4、突發(fā)傳染性疾病應急預案

　　(1)為了有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )和施工秩序，制定本預案。

　　(2)傳染性疾病發(fā)生時(shí)，應立即采取措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時(shí)逐級上報到急救援指揮中心，

　　(3)應急指揮部的統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實(shí)施隔離，確�？赡芨腥救藛T處于嚴密監控中。

　　(4)應急指揮部應根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的有關(guān)規定及時(shí)上報衛生行政部門(mén)，并在衛生專(zhuān)業(yè)人員的指導下進(jìn)行工作。

　　六、應急結束

　　處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　七、處理與改進(jìn)

　　辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進(jìn)行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門(mén)采取糾正措施，并組織對應急預案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。

　　八、工作要求

　　1、首先保持自我鎮定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。

　　2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現場(chǎng)管理人員的指揮。

　　3、在采取搶救措施時(shí)，應本著(zhù)“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機進(jìn)行搶救。

　　4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

　　5、各部門(mén)值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救。

　　6、各部門(mén)及全體員工要互相協(xié)調，通過(guò)配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。

　　7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

　　8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現場(chǎng)、通過(guò)公安機關(guān)、勞動(dòng)部門(mén)、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽(tīng)從管理人員安排，回各自工作崗位清點(diǎn)物品。

　　九、常用應急電話(huà)

　　匪警 110

　　火警 119

　　急救中心 120

　　交通事故 122

　　公安短信報警 12110

　　本突發(fā)應急救援預案由**超市公司制定，最終解釋權歸**超市公司所有。

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