關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文錦集
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文錦集，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文錦集1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識
我很欣賞這樣一句話(huà)：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習，掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，富的實(shí)踐經(jīng)驗
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神
我是一名退伍軍人，在部隊的時(shí)候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調能力
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通，善于與客戶(hù)溝通。
第五，較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力
在工作中，我具有敏銳的觀(guān)察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息，做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng )造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì )在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
作為大堂經(jīng)理，我會(huì )積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
二、建立完善的競爭機制
競爭推動(dòng)發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，從中發(fā)現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
三、大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的工作模式
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
四、挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎，沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群，銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，在今后的.工作中，我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng )效益。
五、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結束了，謝謝大家！
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文錦集2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機會(huì )。
對于大堂客戶(hù)的崗位，肩負著(zhù)對網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導，糾正違反規范化服務(wù)標準的的重任。由于直接與客戶(hù)接觸，所以這一工作還承載著(zhù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、迎送客戶(hù)、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù)、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn)，化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿(mǎn)了信心，我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一、我具有良好的個(gè)人素養
作為女性，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細致，從小養成了光明磊落、樂(lè )于助人的品德。我感情豐富，善于交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來(lái)更加得心應手。我性格開(kāi)朗，為人熱情大方，善解人意，愛(ài)好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實(shí)踐使我養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，勤奮敬業(yè)、忠于職守，為人正派，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，工作以來(lái)我始終帶著(zhù)一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài)，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí)，那樣地無(wú)悔。十多年的工作經(jīng)歷，不僅極大地豐富了我的社會(huì )閱歷，也使我鍛煉了能力，增長(cháng)了才干。
第三、我富有創(chuàng )新精神
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識。我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面，喜歡創(chuàng )新工作思路，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的'客戶(hù)服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì )，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！睂τ诮裉斓臋C會(huì )我不僅要把握好，對以后的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無(wú)限自信，但此時(shí)此刻，我也深知：大堂客戶(hù)經(jīng)理，不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領(lǐng)導和組織的信任，讓我走這個(gè)工作崗位，我將把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)：
第一、當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”
我認為，大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以，在工作中，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如，工作中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據客戶(hù)需求，引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù)；向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題；仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，文明語(yǔ)言常掛嘴邊，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳，使客戶(hù)如沐春風(fēng)，處處體現我行的人文關(guān)懷。
第二、做到親情化、細微化服務(wù)
服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細節暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹(shù)立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶(hù)心理感受，視客戶(hù)為親友，增強服務(wù)的親合力，一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱，讓客戶(hù)感到我們________銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三、加強產(chǎn)品推介，做好信息收集。
根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
第四、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學(xué)習，不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規，學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識，學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和奮進(jìn)！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢，謝謝大家！
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