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保持微笑的演講稿
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的保持微笑的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保持微笑的演講稿1
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
通向夢(mèng)想的道路不會(huì )是平坦的。人,這一路走來(lái),是多么的坎坷,多么的不易!可你曾否想過(guò),為什么途中的風(fēng)雨吹不倒我們,道上的坎坷絆不倒我們?是一個(gè)個(gè)微笑在攙扶著(zhù)我們,是一個(gè)個(gè)微笑給了我們跋涉的信心,于是我們堅強地走了過(guò)來(lái)。
每一個(gè)微笑都代表著(zhù)一個(gè)希望,每個(gè)希望都散發(fā)著(zhù)一份光芒,這微笑的光芒會(huì )照亮你心靈深處的每個(gè)角落。人生就是如此,總會(huì )經(jīng)歷挫折,也總會(huì )經(jīng)歷失敗。面對人生中的種種不愉快,學(xué)會(huì )對著(zhù)鏡子微笑,這時(shí),你的心胸一定會(huì )陽(yáng)光般燦爛,跌入谷底的信心又會(huì )一下子涌上心頭,重拾奮斗的勇氣。
微笑著(zhù)去面對生活,把每一次失敗都歸結為一次嘗試,不去自卑;把每一次成功都想象成一種幸運,不去自傲。就這樣,微笑著(zhù)彈奏起從容的.吉他,去感受幸福,去面對挫折。不要埋怨生活給了你太多的壓力,也不必抱怨前進(jìn)的路途有太多的曲折。不經(jīng)一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香?大海里如果沒(méi)有兇猛的魚(yú)類(lèi),就會(huì )失去其神秘,天空中沒(méi)有了電閃雷鳴,就會(huì )失去其雄渾,人生中如果沒(méi)有了挑戰與挫折,生命也就缺少了其存在的魅力。
因此,微笑不一定要在開(kāi)心的時(shí)候。嘗試用微笑去面對每一個(gè)挫折,嘗試用微笑去迎接每一次挑戰,這樣,人生才會(huì )更加多姿多彩,生活就會(huì )更加快樂(lè )無(wú)限。
讓我們保持微笑,給自己多點(diǎn)依靠,我們需保持微笑,為寒冷的心披上外套。人生路上,不論遇到坎坷還是曲折,不論遭受挫折還是失敗,都要微笑著(zhù)走下去。就是走到人生的盡頭,也要閉著(zhù)眼睛微笑!
保持微笑的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我今天演講的題目是:讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司的分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習到很多的基礎業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現任何的差錯。同時(shí),對于其它相關(guān)環(huán)節崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶(hù)對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún),準確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規定,加強自我的`管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節;一座高樓,同樣要有支柱,否則,,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語(yǔ)不驚人死不休”體現了一代詩(shī)圣杜甫對寫(xiě)作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現的是一代的發(fā)明家愛(ài)迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團結一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì )一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一封封的表?yè)P信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員……
作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工,肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步,讓奮戰在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對我們放心呢?
首先從自身來(lái)講,我們要提高自我的學(xué)習動(dòng)力,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀(guān)念的能力,及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng )新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習創(chuàng )新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù),,同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問(wèn)題件的處理的流程,及時(shí)的上早會(huì )宣導,都是我在工作中所要學(xué)習和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力,盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低,,減少問(wèn)題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時(shí)效,在工作中,全心全意的為營(yíng)銷(xiāo),為業(yè)務(wù)一線(xiàn)服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線(xiàn)伙伴作好后勤工作,讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線(xiàn)上沖鋒陷陣,無(wú)后顧之憂(yōu)。
再次,我們應該具有高度的執行力,對個(gè)人而言,執行力是“流程、技能和意愿”的統一。想好了,說(shuō)好了,答應了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執行,并且要做到快和準,并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任”!翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆(dòng),迅速的執行,及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時(shí)的拿出辦法去滿(mǎn)意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求;“準”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶(hù)及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,而且對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準,收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴來(lái)自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿(mǎn)了變化、競爭和挑戰,我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習、自盛創(chuàng )新,決心捍衛團隊榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值,回饋社會(huì ),為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量,和泰康人壽共同成長(cháng)!做到真正讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)!
保持微笑的演講稿3
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
說(shuō)到微笑,每一個(gè)人都不會(huì )陌生,因為微笑充滿(mǎn)了我們的生活。小到買(mǎi)份早點(diǎn),老板,老板找零錢(qián)時(shí)對我的微笑,那是在祝你在這一天里健健康康充滿(mǎn)活力;大到考試失利后老師對你的微笑,那是在對你說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,下次努力點(diǎn)!毕旅嫖襾(lái)談?wù)勎覍ξ⑿Φ恼J識。
微笑是對生活的一種態(tài)度。
可能你聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:從前有位老太太有兩個(gè)兒子,大兒子賣(mài)傘,二兒子曬鹽。老太太不管晴天雨天,差不多天天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。愁什么呢?每逢晴天,老太太就為賣(mài)傘的大兒子發(fā)愁:這大晴天,傘怎么好賣(mài)呢!而到雨天,她又為二兒子發(fā)愁,她愁的.是:這下雨天,鹽可怎么曬呢!這樣一來(lái),老太太日漸憔悴,痛苦不堪,陷于抑郁之中,兩個(gè)兒子都不知如何是好。就在老太太傷心之時(shí)。有一個(gè)人對她說(shuō):“你有什么可愁的,雨天過(guò)了是晴天,晴天過(guò)了是雨天。天晴好曬鹽,你該為二兒子高興;雨天好賣(mài)傘,你該為大兒子高興!崩咸(tīng)到后恍然大悟——以后無(wú)論晴天雨天臉上都帶著(zhù)微笑。
微笑是人與人之間的一種寬容。
晚自習下后,天已經(jīng)黑了。我和同學(xué)在學(xué)校的操場(chǎng)上跑著(zhù),一不小心把旁邊的同學(xué)踩了一下。我忙轉過(guò)身,不好意思地說(shuō);“對不起”,就在這一剎那,“對不起”三個(gè)字竟然是我和她同時(shí)說(shuō)出,她的回答實(shí)在讓我出乎意料!說(shuō)對不起的應該是我啊,我一臉的疑惑。她沒(méi)有說(shuō)什么,只是微微一笑,示意我們繼續跑步。
微笑是人與人之間的一種寬容?粗(zhù)同學(xué)友善的微笑。我夢(mèng)白了微笑是什么——它是一種修養,更是一種寬容!叭桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,回蕩在我的心中。
微笑是一種坦然。
有這么一個(gè)故事:早些年,有一位老人患上致命的絕癥——肺癌。當老人得知自己命不久矣時(shí),不但沒(méi)有在病魔前退縮,反而微笑的對他人和事物。更加勇敢,更加樂(lè )觀(guān)地活下去。他立下遺囑,騎著(zhù)自行車(chē)外出四處游玩。僅僅幾個(gè)月,他游遍了很多早就想去卻一直沒(méi)有時(shí)間去的地方,游覽了許多名勝古跡,認識了許多朋友,一路上保持微笑。有許多人幫助過(guò)他,他也幫助過(guò)許多不幸的人?赡苁且驗槔先说男木程貏e開(kāi)朗,他竟然奇跡般的繼續活下去,病魔也似乎被他的樂(lè )觀(guān)嚇呆了退縮了。
微笑是一種坦然。老人用行動(dòng)證明了一個(gè)被病魔纏身的人,以微笑為武器與病魔作斗爭。面對不幸,面對人生。只需微笑,坦然面對。
微笑面對,對人友善、對事樂(lè )觀(guān),對不幸坦然。
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