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物業(yè)秩序主管競聘演講稿范文
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物業(yè)秩序主管競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同志：
大家好！
首先，我忠心的感謝公司領(lǐng)導、人力資源部給我提供了這么一個(gè)展示自己才華的機會(huì )和平臺。與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，逆水行舟、不進(jìn)則退，沒(méi)有更好，只有最好，這是我的工作標準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分為三個(gè)部分，具體內容如下：
一、自我介紹部分
我叫xxx，中共黨員，助理工程師，大專(zhuān)文化程度，工業(yè)企業(yè)電氣化專(zhuān)業(yè)，設備租賃中心副主任。
工作期間，以身作則，不畏困難，說(shuō)了的事就做，定了的事就干，干就干好，大膽管理，雷厲風(fēng)行，實(shí)事求事的說(shuō)，兩年來(lái)雙休日、節假日沒(méi)有休息過(guò)，包括去年副科級干部外出考察，為了工作需要，我也主動(dòng)提出申請放棄，心系工作，心系廣大職工群眾，心系中心經(jīng)營(yíng)指標，撲下身子，埋頭苦干，千方百計的開(kāi)拓外部市場(chǎng)，承擔外部工作量，我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導、人力資源部給了一個(gè)與領(lǐng)導面對面溝通的機會(huì )，找出差距，迎頭趕上，趕有目標，學(xué)有榜樣，不斷的采取糾正和預防措施，把工做做的更好、更細、更實(shí)、更精、經(jīng)營(yíng)指標完成的更多。
二、任職優(yōu)勢部分
回顧以前的工作，通過(guò)實(shí)事求事的分析，我的任職優(yōu)勢是：
一是，做事有耐心，日常管理工作繁雜而瑣碎，有些事情毫不起眼，但我從不敷衍了事，推卸扯皮，該斷則斷，決不含糊，決不瞻前顧后，決不講人情關(guān)系，工作就是工作；
二是，做事有恒心，對已經(jīng)定了的工作目標，專(zhuān)心一致，決不改變，也不動(dòng)搖，直到成功，沒(méi)有量變就沒(méi)有質(zhì)變，水滴才能石穿，過(guò)程控制好了，效果才能體現出來(lái)，目標才能達到，我認為ISO900標準非常有用，ISO900標準對我來(lái)說(shuō)，用的得心應手；
三是，做事計劃性強，凡是預則立，不預則廢，細節決定成敗，有計劃，有安排、有檢查、有總結，做到職責明確、產(chǎn)權清晰、管理科學(xué)、方法獨特，井井有條，計劃得當，優(yōu)質(zhì)高效；
四是，適應性強，管理不在于專(zhuān)業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的出現就是最好的例證，管理的目的是人盡其才、物盡其用，經(jīng)濟效益最大化，這樣企業(yè)才能長(cháng)久的生存和發(fā)展下去；
五是，信守諾言，善于協(xié)作，服從大局，用戶(hù)滿(mǎn)意，永恒追求，干一行愛(ài)一行，干一行就做好這一行，實(shí)實(shí)在在的掌握這一行，既然承諾，就要做到，建立誠信體系，構建和諧關(guān)系；
六是，創(chuàng )新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進(jìn)行創(chuàng )新，不要墨守成規，要放下架子，善于溝通和協(xié)調，要靜下心來(lái)，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創(chuàng )新。
三、具體做法部分
如果競聘成功的話(huà)，我個(gè)人的具體做法和措施是：
一是，在常規管理上下大功夫，用心去做職責范圍內的每一件事，注重細節、扎實(shí)措施、嚴格執行、持之以恒，差錯率為零，這樣經(jīng)營(yíng)考核指標才能得到保證，如果有必要的話(huà)，可以在常規管理上進(jìn)行創(chuàng )新，對常規管理項目進(jìn)行分片包干，包干到人，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標，資源合理配置，對每一件工作進(jìn)行定性、定量的分析，進(jìn)行細致測算，進(jìn)行量化、指標化、數字化的管理，進(jìn)行程序化、模式化、流程化的運做。
二是，在服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率上下大功夫，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其在小區保潔，采取一些新的做法，加強監督檢查，定期走訪(fǎng)，定期談心，對住戶(hù)提出的問(wèn)題，在職責范圍內的，我們必須解決，與職責范圍有關(guān)聯(lián)的，能解決的想盡一切辦法進(jìn)行解決，不能解決的給予明確的答復，并提出解決問(wèn)題的方案，與職責范圍無(wú)關(guān)的，協(xié)助住戶(hù)想辦法，并指出溝通的渠道或代為反映，如果扎扎實(shí)實(shí)的這樣去做，服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率一定會(huì )穩步提高，“精誠所至，金石為開(kāi)”就是這個(gè)道理，做客戶(hù)的貼心人，這樣保潔服務(wù)及時(shí)率、服務(wù)滿(mǎn)意率才能得到徹底的保證。
三是，在精細化管理上下大功夫，具體做法是在細節上下功夫，控制好細節，細節決定成敗，利用ISO900標準、HSE體系文件扎實(shí)的`去控制細節，過(guò)程控制好了，效果就會(huì )體現出來(lái)，目的自然也就達到了，切實(shí)做到四個(gè)凡是、五個(gè)明確，這樣精細化的管理才能落到實(shí)處，如果真正的落到實(shí)處，小區干道、小區樓道、小區保安、小區物業(yè)管理的工作自然就做好了，對于協(xié)調鄰里關(guān)系、協(xié)調方方面面的關(guān)系就會(huì )正確處理；
四是，在指令的執行和各項管理規定的落實(shí)上，嚴執行，不走樣，會(huì )解釋?zhuān)龊门c住戶(hù)的溝通和協(xié)調工作，要善于談心，善于吸取住戶(hù)對存在問(wèn)題的反映，與住戶(hù)談心，與住戶(hù)成為一家，當然對個(gè)別住戶(hù)提出一些無(wú)理的要求，按照行業(yè)規范或合同、協(xié)議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細致的做好協(xié)調與解釋工作，目的是我們的小區干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿(mǎn)意。五是，在干工作上下功夫，干工作，思路要清晰，抓落實(shí)，措施要得力，處置突發(fā)事件，反應要靈敏，因地制宜，科學(xué)決策，態(tài)度堅決，嚴謹細致，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，抓主要環(huán)節，解決關(guān)鍵問(wèn)題，抓主要指標，解決成本問(wèn)題，抓關(guān)鍵人才，以關(guān)鍵人才來(lái)帶動(dòng)小區整體發(fā)展，靈活機動(dòng)、正點(diǎn)準時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保住戶(hù)滿(mǎn)意。
尤其，對一些住戶(hù)反映的焦點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，不要回避，要做為溝通協(xié)調的重點(diǎn)，如鄰里關(guān)系的問(wèn)題，對小區保潔不滿(mǎn)意的問(wèn)題，要正確理解、積極應對，對存在的問(wèn)題和隱患，提前預防，及時(shí)消滅，此外與小區進(jìn)行配套的單位也要溝通與協(xié)調，如綠化、維修、社區等單位，協(xié)調、溝通在管理當中非常重要。
六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡(jiǎn)，用一些老實(shí)辦事的一些人，公正、公開(kāi)、沒(méi)有私心，說(shuō)穿了中心管理層的職能只有六個(gè)字“管理、帶動(dòng)、服務(wù)”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動(dòng)是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進(jìn)行創(chuàng )造性的工作，起到帶頭表率；服務(wù)是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂(yōu)，讓職工放心的干活，提高積極性。實(shí)際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個(gè)公正的心去對待每一個(gè)職工，則職工隊伍自然穩定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務(wù)標準自然達到，規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化的精品小區管理隊伍一定會(huì )形成。
七是，在新項目的開(kāi)發(fā)上要下功夫，守攤子不行，經(jīng)濟是基礎，發(fā)展是關(guān)鍵，要生存必須要發(fā)展，沒(méi)有發(fā)展一切都是空的，在現有的基礎上，要積極的、千方百計開(kāi)拓新的服務(wù)項目，進(jìn)行租賃開(kāi)發(fā)、物業(yè)服務(wù)，增收節支，創(chuàng )名牌、樹(shù)形象，打廣告，為住戶(hù)提供一流的小區管理服務(wù)而扎實(shí)工作，營(yíng)造一個(gè)健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恒追求的目標。
以上是我的競聘報告，實(shí)事求事的說(shuō)，我對小區物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處，錯誤的地方，請提出批評和指正。
謝謝大家！
物業(yè)秩序主管競聘演講稿范文2
尊敬的公司領(lǐng)導：
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機會(huì )，我是來(lái)自工業(yè)區的黃旭標，自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時(shí)間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級證書(shū)、大專(zhuān)二年的機電專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)自身的不斷學(xué)習和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jì)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會(huì )，我認為是我學(xué)以致用的時(shí)候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管，我一定虛心學(xué)習，大膽探索，務(wù)實(shí)求進(jìn)，以身作則來(lái)做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量：
一、首先要進(jìn)行員工培訓，讓員工轉變觀(guān)念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無(wú)微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏(yíng)得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來(lái)，同舟共濟，共同奮斗，按規范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進(jìn)行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的'調配及協(xié)調工作，督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導的工作，堅決服從領(lǐng)導的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導提供多方面的參考意見(jiàn)，在思想上擺正位置，行動(dòng)上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協(xié)調、營(yíng)造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結、維護領(lǐng)導形象，調動(dòng)員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力。
如果我是區域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責任區的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動(dòng)與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿(mǎn)意率及維修及時(shí)率達100%，并做好回訪(fǎng)記錄。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結、定期匯報領(lǐng)導。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
物業(yè)秩序主管競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家上午好。
我競聘的崗位是物業(yè)主任，首先，感謝管委會(huì )、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺物業(yè)主任競聘演講稿。我叫xx，xx省xx人，今年27歲，20xx年從某部隊退伍，在參軍期間曾歷任班長(cháng)、文書(shū)等職，退伍以后，20xx年10月在xx市居安防火教育訓練中心工作，主要負責對政府機關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓等方面的工作。20xx年3月5日，有著(zhù)消防一技之長(cháng)的我，受到公司領(lǐng)導的重視，受聘于公司保安隊消防管理員職務(wù)。通過(guò)自身的不斷學(xué)習和公司各位領(lǐng)導的悉心培養，去年6月，受公司委派參加由xx注冊“安全主任”知識的培訓，并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書(shū)。隨后又被管理處派往公司總部進(jìn)一步學(xué)習深造，通過(guò)這幾次的學(xué)習，使我對物業(yè)管理的理解和認識有了更進(jìn)一步提升，也為我本人在園區順利開(kāi)展消防管理工作奠定了堅實(shí)的基礎。
下面就我對客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法
物業(yè)客服崗位是開(kāi)展物業(yè)管理工作中的一個(gè)極為重要的崗位，是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個(gè)形象和窗口，它對內需做好公司管理制度的規范與制定、貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導制定的整體工作布置，當好管理處經(jīng)理的好“參謀”，對外需加強與業(yè)主，及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解，及時(shí)掌握客戶(hù)的需求與意見(jiàn)，適時(shí)滿(mǎn)足和引導顧客的各種“個(gè)性化”、“共性化”需求。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏(yíng)”局面。
至此我認為作為物業(yè)客服副主管，首先必須要擺正思想，所為“思維決定行為”，本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管，但我認為不管是主管不是副主管，我們首先應該想到自己是客服組的一份子，在管理制度的制定與落實(shí)方面應積極參與和大膽的摸索，科技園有著(zhù)高品質(zhì)的園區規劃和高品位的營(yíng)銷(xiāo)思路，這就要求我們在園區的管理方面必須本著(zhù)“物業(yè)服務(wù)公眾、園區面向未來(lái)”大局意識，在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們要耐心說(shuō)服，悉心引導、誠心感化業(yè)主、顧客，最終確�？萍紙@的公共物業(yè)管理有序，園區品牌不斷提升，業(yè)主/發(fā)展商滿(mǎn)意的大好局面。
其次，“規范內部管理，強化班組協(xié)作”有效快捷的開(kāi)展物業(yè)客服工作，離不開(kāi)規范的內部管理根基，目前科技園入園企業(yè)已有220多家，業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一，公司ISO9000體系在這方面已有著(zhù)非常好的經(jīng)驗積累，不折不扣落實(shí)和完善此項工作是必不可少，只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時(shí)，我們才能在最短的時(shí)間內找出準確顧客信息，采取最有效的針對性服務(wù)措施。同時(shí)通過(guò)分類(lèi)管理，也可以在管理處制定新措施時(shí)，更好的掌握到業(yè)主的`信息，結合分類(lèi)分區的原則開(kāi)展更好的服務(wù)。在強化班組協(xié)作方面，我認為物業(yè)客服組的工作離不開(kāi)管理處各班組乃至開(kāi)發(fā)商頂力協(xié)作，在此方面作為物業(yè)客服副主管應充當好溝通協(xié)調員的作用，遇事要多與各班組溝通協(xié)商，闡述觀(guān)點(diǎn)、講明事實(shí)，努力爭取各班組的理解與支持，同時(shí)要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解，營(yíng)造更好的協(xié)作氛圍，加化整體協(xié)作效應，從而達到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。另外，“加強現場(chǎng)巡視力度、強化一線(xiàn)管理效應”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個(gè)方面就是現場(chǎng)管理，只有勤于巡視現場(chǎng)，才能及時(shí)發(fā)現管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性，不管是已入駐的大廈，還是正在裝修的單元，每個(gè)地方面的管理要求都有各自的特點(diǎn)。如：創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新大廈，現在已是絕大多數業(yè)主入駐，他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環(huán)境，在保潔衛生、閑雜人員等管理方面，我們就要及時(shí)跟進(jìn)，時(shí)時(shí)檢查。且不能讓業(yè)主覺(jué)得繳了管理費就沒(méi)有人員去關(guān)注他們到感觀(guān)和切身感受，從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理，現在又集中體現裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管，我們除了認真辦理裝修審批手續，及時(shí)做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現場(chǎng)進(jìn)行多巡視、多檢查，嚴格要求裝修單位按章施工，按審批圖紙施工，發(fā)現違章行為及時(shí)糾正，對裝修中存在的未來(lái)隱患及時(shí)提醒。同時(shí)，對業(yè)主單元存在實(shí)際困難等問(wèn)題，應及時(shí)給予合理解決，做到“嚴格把關(guān)、合理變通”，從而實(shí)現業(yè)主的利益與園區整個(gè)利益有效結合。就算遇到確實(shí)難以滿(mǎn)足業(yè)主特殊要求的問(wèn)題，只要能做到及時(shí)發(fā)現，耐心解釋?zhuān)矔?huì )能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下，匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是，“強化情感溝通，促進(jìn)和諧雙贏(yíng)”
物業(yè)管理企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，關(guān)鍵在于溝通，在開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作中，特別是物業(yè)客服組的工作，與業(yè)主建立良好的溝通渠道，是一切工作的基礎。因此，我認為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪(fǎng)業(yè)主，建立情感溝通基礎。同時(shí)也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問(wèn)題的有利機會(huì )，會(huì )同管理處相關(guān)班組的同事一起上門(mén)服務(wù)，并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時(shí)機，進(jìn)一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎。只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實(shí)際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見(jiàn)，只有平時(shí)多溝通建立出一定有情感基礎，才能在遇到問(wèn)題時(shí)爭取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬，充其量也僅僅是個(gè)“八百里馬”，比我能干的人很多很多。但我也相信，憑著(zhù)我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把客服主管的工作做好。
物業(yè)秩序主管競聘演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
首先感謝公司為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！我叫xx，現年31歲，中專(zhuān)學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時(shí)間，有過(guò)高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗，現任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力。自xx年進(jìn)入公司工作至今，三年多來(lái)歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位；先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過(guò)秩序維護服務(wù)；非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓練與隊員管理，了解基層隊員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)長(cháng)期的基層管理工作實(shí)踐，摸索積累了一定的管理經(jīng)驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間，我在如何引導隊員開(kāi)展工作，如何協(xié)調隊員、客戶(hù)單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次的認識。一年來(lái)帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)，在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹(shù)立了良好的公司形象和個(gè)人形象，贏(yíng)得了信賴(lài)。
二、具有嚴謹細致的工作作風(fēng)。干工作永遠沒(méi)有最好，但可以通過(guò)努力，力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，開(kāi)拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個(gè)環(huán)節，處理好每件事情，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個(gè)崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習，提高自己的修養，熟悉物業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高的思想覺(jué)悟和政治敏感性；注重自己能力的'鍛煉，已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調/溝通和領(lǐng)導能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰，也將意味肩負著(zhù)更大的責任與職責，我的工作方法和工作思路是：
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會(huì )帶出什么樣的隊員。贏(yíng)人先正己，人品是做人的基礎，正直是關(guān)鍵；主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，樹(shù)立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。
二、服務(wù)工作的兩個(gè)重點(diǎn)。針對旭日學(xué)府為新項目的實(shí)際情況，我將制定進(jìn)駐后管理的兩個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)重點(diǎn)為：標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來(lái)開(kāi)展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維護物品都應在規定的位置，并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務(wù)標準、崗位工作流程、檢查監督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實(shí)施的同時(shí)我也將著(zhù)重抓好秩序維護部的安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解，通過(guò)制定有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現。三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺(jué)融入到秩序維護員生活當中，通過(guò)談心、開(kāi)會(huì )、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂(yōu)的決定；二是要堅持實(shí)事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實(shí)事求是，一是一，二是二，隊員就會(huì )信任你，支持你。
四、團隊建設。團隊作為公司發(fā)展的基石，需要迎合公司的戰略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主的滿(mǎn)意度，在公司的正確領(lǐng)導下及服務(wù)中心強有力的后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此，xx年度團隊建設計劃如下：為員工進(jìn)行系統的職業(yè)生涯規劃、建立職業(yè)化團隊階梯，以“在商言人”的企業(yè)文化，引領(lǐng)團隊建設，組織員工進(jìn)行系統的職業(yè)培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時(shí)做好團隊人員的優(yōu)劣勢分析，與團隊員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區廣大業(yè)主。
尊敬的各位領(lǐng)導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個(gè)位置上有所作為，我將本著(zhù)以
“抓管理、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益、重安全”的整體思路，以“一日無(wú)為、三日不安”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿(mǎn)意，無(wú)論最終競聘結果如何，我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情和百倍的信心，十足的干勁，做好本職工作，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，實(shí)現自己的人生價(jià)值！
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習的機會(huì )，謝謝！
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