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收銀員演講稿_1
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在當今社會(huì )生活中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的收銀員演講稿_1，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
收銀員演講稿_11
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)和同仁們的
大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人，針對不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù)�！鞍奄e客當作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準則�？腿俗哌M(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì )有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相
信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會(huì )讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著(zhù)冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，
應再次征求客人意見(jiàn)，使得顧客滿(mǎn)意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的'品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力
拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿_12
我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上，無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。
那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你認為你對XXXX發(fā)展的貢獻大嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒(méi)什么關(guān)系，在這里，我要大聲的說(shuō)：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為XXXX發(fā)展的堅實(shí)基礎。
轉眼間我來(lái)到XXXX已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了，回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí)，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù)，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著(zhù)，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準確性的同時(shí)，借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的'開(kāi)支。
收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象！
XX的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)XX，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，XX的明天一定會(huì )燦爛輝煌！
收銀員演講稿_13
大家好，我是XXXX，不知不覺(jué)在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美好的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問(wèn)題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，顧客來(lái)到收銀臺。
�、傥覀兪紫纫獙︻櫩驼f(shuō)：“歡迎光臨，會(huì )員卡有沒(méi)有？”要是有會(huì )員卡顧客會(huì )拿出來(lái)，但有部分顧客或員工沒(méi)帶會(huì )員卡，會(huì )讓收銀員敲會(huì )員卡號，我們曾經(jīng)試驗過(guò)，敲一個(gè)會(huì )員卡號，我們能掃三個(gè)商品，所以手敲會(huì )員卡會(huì )影響我們的收銀速度。
�、谠谏唐愤^(guò)機的時(shí)候，也是最重要的，要是漏掃會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，多掃會(huì )引來(lái)顧客的投訴，有許多問(wèn)題是在過(guò)機的時(shí)候發(fā)現的，比如商品無(wú)信息，沒(méi)有條碼，稱(chēng)重的商品沒(méi)有打價(jià)，都要拿到賣(mài)場(chǎng)查找，給顧客帶來(lái)不便，價(jià)格不符，有時(shí)顧客會(huì )在收銀臺直接指責我們，為什么多收錢(qián)，我們只好給顧客解釋?zhuān)狼浮?/p>
�、鄢粘�，商品過(guò)完機，把總價(jià)告訴顧客，收顧客多少錢(qián)，找顧客多少錢(qián)，在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開(kāi)，易碎分開(kāi)，為了成本控制，我們會(huì )節約每個(gè)購物袋，有時(shí)顧客為多要一個(gè)購物袋或其它要求，只能適當給個(gè)購物袋，聽(tīng)著(zhù)顧客的嘮叨，我們只有把委屈自己裝。
商場(chǎng)還有些特殊商品，例如：牙膏過(guò)完機要打開(kāi)包裝看一下是否與商品相符，可能顧客對我們的舉動(dòng)不理解，有時(shí)會(huì )出現罵罵咧咧的'現象，雖然這樣的顧客不多，為了不讓公司有所損失，本著(zhù)顧客利益為重，因為前期顧客購買(mǎi)牙膏出現過(guò)空包裝現象。
還有部分顧客在商場(chǎng)內會(huì )耍些小手段，例如：在賣(mài)場(chǎng)內把稱(chēng)好的兩種相似商品，把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來(lái)到收銀臺結款，也被我們發(fā)現過(guò)，也出現促銷(xiāo)員把自己負責的贈品拿到收銀臺，說(shuō)是贈品要求拿出去，被我們拒絕，這是我們的本職工作，嚴把關(guān)，把好關(guān)。要是客流量不大，我們站在收銀臺看起來(lái)很輕松，其實(shí)我們的壓力也很大，在收銀的時(shí)候，我們會(huì )出現短款，多則30，50元，少的也有1角，2角，假錢(qián)也很多，有許多顧客到我們店花假錢(qián)，面值有20，50，100的，都被我們當場(chǎng)拒絕了，這就是我的收銀工作，時(shí)刻要保持警惕，有輕松，又有壓力，希望今后大家能夠理解我們，支持我們，監督我們。謝謝！
收銀員演講稿_14
XX超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說(shuō)起XX超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉，是一家大型綜合性自選式商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種！
公司建于1999年11月，也就是在12年前XX超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開(kāi)始揚帆起航！風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋，在這12年之間XX超商開(kāi)起了鄉鎮分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實(shí)現集團化，現代化，是XX人，領(lǐng)導，以及全體職工共同奮斗的目標！XX超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù)，轉眼間長(cháng)成了蒼天大樹(shù)，開(kāi)枝散葉是那樣的堅固而挺拔！
剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是XX的一員了，我的職務(wù)是一名普通的收銀員，XX一樓百貨區，收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細心度，收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口！高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望！
說(shuō)到我們收銀工作技巧，業(yè)務(wù)熟練度都是一流的，點(diǎn)鈔速度一百張僅僅22秒時(shí)間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？�，靈活的手指在鍵盤(pán)上巧妙而輕快的彈跳著(zhù)。同時(shí)也在為月底盤(pán)點(diǎn)打下很好的基礎，領(lǐng)導也會(huì )時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時(shí)也非�？炭嗟木毩�！點(diǎn)鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的.收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài)，以嚴謹的技術(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度，一定要在收銀部全全體現出來(lái)。打造一支精英能干的隊伍，無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落，都是一個(gè)發(fā)光體，都是最棒的！
我們收銀部統一的著(zhù)裝，每天以飽滿(mǎn)的精神對待每位顧客的來(lái)臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿(mǎn)意而歸而不懈努力！三大精神：
(1)衷心感謝顧客的來(lái)臨
(2)創(chuàng )造讓顧客感動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)
(3)細心體察顧客需求
每位來(lái)商場(chǎng)的顧客，我們都懷著(zhù)一份感恩的心來(lái)真誠對待，我們的賣(mài)場(chǎng)要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來(lái)到XX超商歡樂(lè )的購物，我們員工必須做到體察顧客滿(mǎn)足顧客的需求！
刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著(zhù)自己的崗位，一點(diǎn)也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零，同時(shí)我們收銀部也讓領(lǐng)導們備受關(guān)注！
自從我走進(jìn)這個(gè)企業(yè)以來(lái)，深深的體會(huì )到了企業(yè)的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話(huà)：千金重擔人人挑！
收銀員演講稿_15
大家好！我叫XX,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學(xué)習和工作經(jīng)驗中我深深體會(huì )到作為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好，必須要有三心：
一，細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢(qián)。多一分，少一分都要自己負責，容不得一點(diǎn)馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對，在確認無(wú)誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續。收錢(qián)時(shí)不能怕麻煩，每一張都要用驗鈔機過(guò)一下。如果沒(méi)有驗鈔機的更要憑工作經(jīng)驗仔細辯認。在不敢確認的時(shí)候應該悄悄的請同事幫忙，千萬(wàn)不能引起客人不滿(mǎn)。
二，耐心
耐心包括兩點(diǎn)，其中是對工作的'耐心。收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是算算帳，收收錢(qián)。時(shí)間一長(cháng)，員工難免就會(huì )產(chǎn)生消極心理，有些大意的感覺(jué)。感覺(jué)皮了，也沒(méi)什么大不了的事情。往往這樣就會(huì )發(fā)生帳目不清的錯誤。直接會(huì )影響到這個(gè)員工的工作評價(jià)和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心，時(shí)刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個(gè)新的開(kāi)始。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。在工作中會(huì )遇到各種各樣的人。但無(wú)論什么樣的客人，都是我們財神。我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑，輕輕的道上一句對不起，任何客人，任何事情都會(huì )迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導用這樣一句名言要求我們，他說(shuō)：把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數次的做好就是不簡(jiǎn)單。我感覺(jué)用它來(lái)形容收銀員的工作再貼切不過(guò)了。
三，忠心
所謂忠心就是對老板的忠心，對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務(wù)的一個(gè)部分。所以在工作中就應該遵守財務(wù)的規則。不應該問(wèn)的不問(wèn)，不應該說(shuō)的不說(shuō)，不屬于自己的東西更不應該去想。只有有了一個(gè)誠實(shí)的心態(tài)，健康的思想，才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎。員工在工作的過(guò)程中，必須以公司為家，要以大家的利益為重，不能考慮自己小家的私利，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。
綜上所述就是我對收銀工作的理解。如果大家能給我這個(gè)機會(huì )讓我當一名收銀員，我一定按我自己所說(shuō)的嚴格要求自己，努力工作，團結同事，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。如果您不信，
就給我這個(gè)機會(huì )吧，您一看就知道了。
收銀員演講稿_16
我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色.在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力. 那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你認為你對XXXX發(fā)展的貢獻大嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導考慮的事情,與我沒(méi)什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說(shuō):你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為XXXX發(fā)展的堅實(shí)基礎.
轉眼間我來(lái)到XXXX已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù),我也從站在前臺緊張慌亂的.收款,轉變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著(zhù),首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力! 我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支.
收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體.同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象!
XX的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)XX,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,XX的明天一定會(huì )燦爛輝煌!
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