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銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在現在的社會(huì )生活中,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家晚上好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機會(huì ),感到非常榮幸,我叫李玲子,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問(wèn)一下,大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責。
廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障,當然只有敬業(yè)的人才會(huì )在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(cháng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習,說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細心。因為在這個(gè)崗位使我不得不去適應這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì )適應我,這是必須的。
我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶(hù),之前學(xué)習操作的時(shí)候,面對的是客戶(hù)和電腦。因為什么都不會(huì ),要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì )反應說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神,擔心害怕的時(shí)候同事都會(huì )鼓勵我說(shuō)時(shí)間長(cháng)了就好了多練。
大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì )的東西現在會(huì )了,而是讓人認為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì )說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因為我的工作是被認可的,每次開(kāi)會(huì )的時(shí)侯同事就會(huì )交流怎么才能更好的讓客戶(hù)有好的印象?蛻(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì )親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì )跟你打招呼了。當然每個(gè)地方都會(huì )有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的`,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì )有非常挑剔的客戶(hù)。
有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當這個(gè)時(shí)候我就會(huì )想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著(zhù)同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )與客戶(hù)怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評論。說(shuō)收了電費沒(méi)單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋?zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚。有人甚至打投訴電話(huà),另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著(zhù)300、400個(gè)存折來(lái)存電費,所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音,就這樣的日子持續了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了,有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒(méi)白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規章制度,作為一個(gè)社會(huì )人或一名銀行人員都不會(huì )違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習,人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿2
領(lǐng)導們、同事們:
大家好!
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(cháng)xxx,生活中大家又都親切地稱(chēng)呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對待困難總是有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團、xx總廠(chǎng)、xx股份、醫學(xué)院等我區少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿(mǎn)的工作熱情,總是有著(zhù)一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現象敢抓敢管,他倡導的'加強“企業(yè)文化”建設,豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導的公司業(yè)務(wù)部被評為xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx,憑著(zhù)強烈的事業(yè)心,憑著(zhù)一股子不服輸的勁頭,憑著(zhù)對儲蓄工作的滿(mǎn)腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險、責任、壓力于一身的崗位?恐(zhù)頑強的拼搏,靠著(zhù)個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導的
“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng )造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻給了情系千家萬(wàn)戶(hù)的金融三尺柜臺,以滿(mǎn)腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準確性,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習,對新同志還認真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jì)。
儲蓄專(zhuān)柜的xxx,孩子剛剛滿(mǎn)月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱(chēng)職的母親,代理保險個(gè)人成績(jì)在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶(hù)的一致好評。