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銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿范文(通用9篇)
在學(xué)習、工作生活中,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編為大家收集的銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿范文(通用9篇),歡迎大家分享。
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì ),給我們廣大員工搭設了一個(gè)溝通交流的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會(huì )。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛(ài)服務(wù)。
記得那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,剛剛離開(kāi)校園的我,帶著(zhù)青春的夢(mèng)想,帶著(zhù)未來(lái)的憧憬,懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱,加入了華夏銀行這個(gè)大家庭,感謝它給我提供了一個(gè)施展自身才華,實(shí)現自身成長(cháng)的大舞臺。
常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛(ài)服務(wù),讓夢(mèng)想與職業(yè)一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習,點(diǎn)鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫(xiě)滿(mǎn)業(yè)務(wù)知識的小卡片塞滿(mǎn)了我的記憶。學(xué)習是枯燥的,成長(cháng)是快樂(lè )的`,憑著(zhù)自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任和客戶(hù)的認可,同時(shí),也收獲了一份快樂(lè )而自信的人生。
我們常說(shuō),顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細節。面對服務(wù)業(yè)市場(chǎng)愈演愈烈的競爭和越來(lái)越多高要求的客戶(hù)群體,服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)的磁石。天下大事,必做于細,天下難事,必做于易。從細節做起,記住每一位客戶(hù)的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶(hù)的立場(chǎng)想客戶(hù)之所想,傾聽(tīng)讓他們的所有訴求并積極回應,把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細,都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶(hù)開(kāi)心而來(lái),盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶(hù)群和準客戶(hù)群中口口相傳!
整個(gè)行業(yè)的服務(wù)內容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務(wù)細節絕對是制勝法寶,細節才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng )造優(yōu)勢。細節的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時(shí)刻檢討自己工作的每一個(gè)細節,尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶(hù)能時(shí)刻感觸到因我們的努力而帶來(lái)的絲絲關(guān)懷,并最終因為我們到位、貼心的細節服務(wù)而打動(dòng)他們,留住他們。因為我始終相信用愛(ài)服務(wù)定能收獲人心!
客戶(hù)的投訴是我們的失責,客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的本職,客戶(hù)的贊許是我們的辛勞而得價(jià)值!實(shí)現公司效益與自身價(jià)值的雙贏(yíng)發(fā)展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng )造華夏銀行品牌。
樹(shù)葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著(zhù)“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶(hù)的誤解而委屈過(guò),哭泣過(guò);也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過(guò),茫然過(guò)。但是,服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著(zhù)“用心工作,用愛(ài)服務(wù)”的承諾。
親愛(ài)的同事們,親愛(ài)的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會(huì )感覺(jué)到生命的悸動(dòng),只有在工作中我們才會(huì )體會(huì )到生命的價(jià)值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造精品銀行。因為有夢(mèng)想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無(wú)反顧,勇往直前!用心工作,用愛(ài)服務(wù),華夏銀行就像一艘巨輪,承載著(zhù)全體同仁的夢(mèng)想,唯有我們同舟共濟,揮戈猛進(jìn),方能激流猛進(jìn)、揚帆遠航!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
想必,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。十年之間,商行的成績(jì)是有目共睹的?墒,我們可曾想過(guò),這些成績(jì)從何而來(lái)?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?
大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高;疖(chē)車(chē)軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導致車(chē)毀人亡的慘劇;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導,下至普通的員工,每個(gè)人都堅守在自己的崗位上,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人,十年過(guò)后,我們的企業(yè)才會(huì )取得如此的業(yè)績(jì)!
商行的'腳步永遠不會(huì )停息,因為我們的理想在未來(lái)。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來(lái)言,我們還有很長(cháng)的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門(mén)的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現在的客戶(hù)享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶(hù)?面對競爭激烈的市場(chǎng),出色的營(yíng)銷(xiāo)工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,如何運用最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段?路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!
轉眼之間,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰;十年是一個(gè)新起點(diǎn),十年后,我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的.形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正我們常說(shuō),顧客是上帝。但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著(zhù)
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
大家好!
我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機會(huì )能讓我表達下我對銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè )。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢(qián)。但更深層次的講,是靠客戶(hù)。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶(hù),資金來(lái)源不足,放貸對象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶(hù)為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導服務(wù)活動(dòng),對于能否贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè )的事。我們在服務(wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負責人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù),才能使客戶(hù)以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應該想客戶(hù)所想,體察客戶(hù)心理,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應該追尋快樂(lè ),對客戶(hù)以親友相待,以微笑的面孔、百倍的`熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對我們工作的滿(mǎn)意創(chuàng )造了我們在工作中的快樂(lè )。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導,生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶(hù),是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè ),從我做起,從現在做起,我們要以快樂(lè )的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè )。
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年出生,現在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實(shí)習,先后在向陽(yáng),奔龍工作過(guò)。
首先感謝行領(lǐng)導給我們這次臨時(shí)工轉正的機會(huì ),這對很多同事來(lái)說(shuō)都是第一次,對一些人來(lái)說(shuō)也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動(dòng),給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機會(huì ),更是一種發(fā)自?xún)刃牡墓健?/p>
然后我說(shuō)說(shuō)我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無(wú)聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí),平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒(méi)有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著(zhù),準備就,有一顆進(jìn)取的心,機會(huì )就會(huì )有的,機會(huì )也總是留給有準備的人。因為身為臨時(shí)工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進(jìn)心,得過(guò)且過(guò),安心地做一天是一天,沒(méi)想過(guò)太長(cháng)遠的事。后來(lái)我聽(tīng)到一個(gè)小故事講的觀(guān)念的問(wèn)題,這個(gè)故事是說(shuō),二個(gè)農民到城里來(lái)打工,他們倆口渴了,到一個(gè)店鋪買(mǎi)水喝,一杯水二塊錢(qián),其中一個(gè)想,在我們那里水是不要錢(qián)的,看來(lái)在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過(guò)上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個(gè)農民卻不是這樣看的,他覺(jué)得在他們農村水都不要錢(qián),在城里卻可以賣(mài)到錢(qián),看來(lái)機會(huì )很多,于是決定呆下來(lái)發(fā)展,經(jīng)過(guò)努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當中學(xué)習到,對待一件事情觀(guān)念很重要,就像在建行的臨時(shí)工身份,這不因成為一個(gè)人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒(méi)有放棄自己,鍥而不舍,總會(huì )有柳暗花明的.一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂(lè )趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說(shuō)謝謝的時(shí)候,我覺(jué)得一切工作都是有價(jià)值的,每年的兩節營(yíng)銷(xiāo),我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),團結同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間,我找來(lái)金融方面的書(shū),努力充實(shí)自己,喜歡寫(xiě)寫(xiě)文章,到現在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構建合協(xié)的社會(huì ),需要很多方面的努力,其中之一就包括社會(huì )下層向上層的一種向上的流動(dòng)的可能,讓下層群體感覺(jué)到希望和平等,而建行打開(kāi)了這個(gè)窗口,作為臨時(shí)工之一,不管我有沒(méi)有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬,謝謝建行讓這種可能成為現實(shí)!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx銀行的xxx,今天作為員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表所有員工,向今天來(lái)參加會(huì )議的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
歲月荏苒,猶如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)我們進(jìn)行已經(jīng)接近一年了。十幾年學(xué)生生涯已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉變成銀行職員,這一轉變意味頗多,心情有些激動(dòng)也很是感激。感謝xx銀行,感謝銀行培養了我們, 為我們提供了一個(gè)展示自我和實(shí)現自我價(jià)值的平臺。感謝各級領(lǐng)導,感謝領(lǐng)導給予我們的.關(guān)懷以及諄諄的教誨,幫助我們順利的完成從學(xué)校人向社會(huì )人的轉變。
但是激動(dòng)和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長(cháng)的路需要我們去走,未來(lái)還有很多事情需要我們去做,銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖說(shuō),我們讀過(guò)大學(xué),學(xué)過(guò)多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門(mén)踏進(jìn)社會(huì )的年輕人而言,如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將個(gè)人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統一,這些都是我們需要思考解決的問(wèn)題。眾所周知,在各位領(lǐng)導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著(zhù)經(jīng)濟結構的轉型,服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重將進(jìn)一步提升。作為服務(wù)行業(yè),在為實(shí)體經(jīng)濟提供金融服務(wù)的同時(shí),銀行業(yè)自身也將受益。而隨著(zhù)金融市場(chǎng)化的發(fā)展,銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇,但同時(shí)也面臨諸多挑戰。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個(gè)快速發(fā)展的重要時(shí)期,這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰,同時(shí)也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的新人,我們愿意接受這些挑戰,滿(mǎn)懷信心的做好準備,和銀行一起迎接機遇和挑戰,腳踏實(shí)地的工作,不斷地補充和學(xué)習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng )新,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步前行!
正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”,我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著(zhù)這大好時(shí)機,趕快行動(dòng),在各方面得到充分的發(fā)展!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來(lái)的路還很長(cháng),但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學(xué)習,天天學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,爭創(chuàng )一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著(zhù)先輩們的足跡,讓xx之歌在世界的角角落落唱響,讓xx人在蒼穹下續寫(xiě)壯麗的篇章。今天,我們以xx人感到自豪;明天,我們必將是xx人的驕傲!同時(shí),也祝愿銀行的明天更美好!謝謝大家!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導、同事:
大家好:
今天,很高興能參加這次座談會(huì ),同大家見(jiàn)面和交流,非常感謝領(lǐng)導們給我們提供了這次的機會(huì )。首先,我叫xx來(lái)自m銀行!年12月1日是我正式進(jìn)入m行的時(shí)間,轉眼間四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。還記得當初,行招聘的場(chǎng)景,m每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著(zhù)理想和抱負,經(jīng)過(guò)層層選拔,最后所剩下的只有一百人,
如果說(shuō)是我們選擇了農發(fā)行倒不如說(shuō)農發(fā)行選擇了我們,當我得知我已經(jīng)成為農發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對父親說(shuō):
“我找到了一份我終身熱愛(ài)的事業(yè)”。記得培訓結束的時(shí)候與m行簽約的那一刻:
“我在心中告訴自己,我不僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自己的事業(yè),而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因為我熱愛(ài)它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報到的那一天,b行長(cháng)語(yǔ)重心腸的對我們說(shuō):
你們是m行的未來(lái),也是m行的希望,m行的'未來(lái)就會(huì )落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習,找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻,我體會(huì )到了作為一名領(lǐng)導人,他們只是希望我們這些新職工能夠做一行,愛(ài)一行,能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個(gè)月來(lái)我不斷的做同樣的工作,每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì )認真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開(kāi)始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現錯誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢?后來(lái)得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復的記賬開(kāi)始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開(kāi)始虛心學(xué)習,遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì )到了m行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農業(yè);從手工記帳到單機版對公,再到全國數據大集中的綜合業(yè)務(wù)系統;從手工聯(lián)行往來(lái)到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了m行的成長(cháng),同時(shí)也對自己的未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí),基層機構案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會(huì )形象帶來(lái)了不利影響!
4.29”事件的發(fā)生顯現出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見(jiàn)解:
1首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時(shí)要加強內部管理制度,形成一套執行能力強的內部管理機制。2其次,m行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來(lái)維護我行利益,讓那些為騙取國家錢(qián)財的企業(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可以有足夠的貸款。3最后,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使符合條件的企業(yè)不會(huì )去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來(lái)調查,反反復復的評級工作,對于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶(hù)。
以上是我工作四個(gè)月以來(lái)對農發(fā)行的了解,我相信m行在全體員工不斷努力下會(huì )更好。
謝謝!
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好.
我演講的題目是《用心熱愛(ài)工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來(lái)已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習中,感觸頗多,受益良多。 說(shuō)句心理話(huà),在參加這次演講比賽之前,我很少在公開(kāi)場(chǎng)合下講普通話(huà),更別說(shuō)在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長(cháng)的土地上,說(shuō)著(zhù)方言已經(jīng)成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著(zhù)新的機遇和挑戰,建設銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿(mǎn)了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實(shí)現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務(wù)品牌,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。所以,今天我來(lái)了,我要用普通話(huà)來(lái)演講,也許我的普通話(huà)不太標準,但是,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我希望這是一個(gè)良好的開(kāi)始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的'機構,客戶(hù)資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來(lái)源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道 卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工 。以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,以自己規范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營(yíng)造我們良好的社會(huì )聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書(shū)本,向年輕人學(xué)習,在短期內掌握了儲蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰的是講普通話(huà),由于我沒(méi)有學(xué)過(guò)漢語(yǔ)拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒(méi)有講普通話(huà)的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語(yǔ)文課本,從最基礎的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話(huà)培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽(tīng)我說(shuō)普通話(huà),大家就會(huì )忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。 一份耕耘,一份收獲 ,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話(huà)與客戶(hù)交流了。
有人說(shuō):
要想改變環(huán)境,首先要改變自己 。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的試金石
銀行員工優(yōu)秀代表發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事們:
大家上午好!
我是華電榆橫煤電公司分配到布爾臺煤礦綜采三隊的實(shí)習生xx,很高興今天在這里代表公司新同事發(fā)言。同時(shí),也很感謝領(lǐng)導給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習。
現在我最想說(shuō)的話(huà)就是十幾年學(xué)生生涯結束了,我的身份也徹底發(fā)生了改變,由學(xué)生轉變成員工,這一轉變意味頗多,心情很是激動(dòng)也很是感激。激動(dòng)的是從現在起,我這個(gè)讓父母操勞養活二十多年的兒子也終于可以?huà)甑藉X(qián)養活他們了。所以,我激動(dòng)。激動(dòng)的同時(shí),我也感激,感激領(lǐng)導發(fā)現并肯定我們的價(jià)值。感激領(lǐng)導在百忙中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)視察指導我們的學(xué)習工作,更要感激公司在近些年,就業(yè)情況如此緊張的形勢下,給我們這樣一個(gè)寶貴的工作機會(huì )。所以,在此請允許我代表新員工,表示對華電榆橫煤電有限公司由衷的感謝。
激動(dòng)和感激之余,感受最多的還是緊張,因為我們作為華電榆橫煤電公司即將投產(chǎn)的小紀汗煤礦的骨干,也是第一批被派出來(lái)學(xué)習的員工,我們的身上要擔負起更多的責任。雖說(shuō),我們讀過(guò)大學(xué),學(xué)過(guò)多年的知識,但是,對于我們這些剛邁出校門(mén)踏進(jìn)社會(huì )的年輕人而言,如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統一,這些都是我們需要思考解決的問(wèn)題。華電榆橫煤電公司這個(gè)
大家庭,這個(gè)將播撒我們青春年華的地方,正在熱火朝天的加快建設和發(fā)展步伐,我們看到了公司明天的希望,為此我感到驕傲和自豪。眾所周知,我們華電榆橫煤電有限公司正處于朝氣蓬勃的發(fā)展階段,是一個(gè)年輕而有活力的公司,在這樣的一個(gè)時(shí)期里,給我們這些年輕人提出了更大的挑戰,同時(shí),也留下了很大的用武之地。作為新到華電榆橫煤電公司的人,我們愿意接受這些挑戰,更滿(mǎn)懷信心做好準備和華電榆橫公司一起迎接挑戰,腳踏實(shí)地的工作,不斷地補充和學(xué)習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng )新,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步前行!
下來(lái)我想跟大家分享下我的一些想法。
很多人可能都會(huì )問(wèn)作為一個(gè)大學(xué)生怎么會(huì )選擇來(lái)煤礦發(fā)展。我想說(shuō),選擇來(lái)煤礦工作是我個(gè)人的愿望。那為什么我會(huì )選擇華電榆橫煤電公司小紀汗煤礦呢?首先,我看到了國家發(fā)展戰略的調整,鼓勵煤電一體化企業(yè)的發(fā)展,所以我選擇了剛跨入煤炭行業(yè)的新生軍央企華電集團;其次,榆林市是未來(lái)幾十年全國能源發(fā)展的主要城市之一,榆橫礦區是陜北最大的礦區之一,而我們小紀汗煤礦是榆橫礦區北區第一個(gè)千萬(wàn)噸標桿礦井,也是我們華電集團在陜西的第一個(gè)千萬(wàn)噸礦井,所以我選擇了小紀汗煤礦。我相信我的選擇也是大家的選擇。
對于我們剛出校門(mén)的大學(xué)生,身份的突然轉變,剛開(kāi)始可能會(huì )有一些不適應,特別是在煤礦這種高強度的工作勞動(dòng)中,表現的尤為明顯。但是,我認為既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),就應該適
應或及時(shí)調整適應這個(gè)環(huán)境,只有我們擺正了心態(tài),才能真正的從實(shí)習中學(xué)習到東西。大家可以用心想一想,一個(gè)天天想著(zhù)怎么偷懶怎么蒙混的人,哪還能學(xué)到東西。但凡有了這樣的心態(tài),我們的心就被這樣的想法所占據,哪還能會(huì )專(zhuān)心的去工作。我們大家都知道在井下這樣的環(huán)境下工作,安全是重點(diǎn),帶著(zhù)這樣的心態(tài)去工作是很容易出問(wèn)題的,更談不上學(xué)習本領(lǐng)。
我認為能力都是干出來(lái)的,只有我們用心去工作,努力去工作,是不會(huì )學(xué)不到我們想學(xué)的一切。
在新來(lái)的這一批實(shí)習員工中,我的學(xué)歷不算低,但是在工作中卻深深的體會(huì )到工作經(jīng)驗的重要性,一個(gè)有經(jīng)驗的老師傅,比我們的能力要強百倍,所以我覺(jué)得我們應該調整心態(tài),認真的學(xué)習,細心的總結經(jīng)驗。
說(shuō)句實(shí)在話(huà),能來(lái)全國乃至全世界一流的.煤炭企業(yè)神東公司學(xué)習是我們很大的榮幸,這也表現出公司領(lǐng)導對我們給予了很大的厚望,所以我們更應該珍惜這次實(shí)習機會(huì ),努力學(xué)習。
可能有人會(huì )想我們現在又不是給自己干活,沒(méi)有什么積極。但我從這幾個(gè)月的實(shí)習生活中體會(huì )到,我們只有去干,才能有所收獲,才能贏(yíng)得師傅、同事、領(lǐng)導的認同和尊重。我們大部分都是剛出校門(mén)的新人,都還年輕,我們更應該看重我們的將來(lái)和公司的明天。所以我們現在要好好的珍惜這次來(lái)神東公司學(xué)習的機會(huì ),我們應該從各個(gè)方面學(xué)習,學(xué)習人家的管理,學(xué)習人家的技術(shù),更重要的是學(xué)習人家的對安全的意識。
我們是咱們華電榆橫公司的第一批一線(xiàn)員工,我們的本領(lǐng)也將是公司以后新員工的榜樣,所以我們更應該認識到自己責任的重大。通過(guò)公司領(lǐng)導和所有員工的努力,我相信我們在神東布爾臺煤礦的實(shí)習生會(huì )給單位、領(lǐng)導上交一份滿(mǎn)意的答卷。
最后,我們堅信,今天,華電集團是我們的驕傲,明天,我們必將是華電集團的驕傲!
謝謝大家!
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