關(guān)于高速收費站的演講稿范文（精選20篇）
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到演講稿，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的關(guān)于高速收費站的演講稿范文，歡迎閱讀與收藏。
高速收費站的演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
非常高興這次有機會(huì )可以作為中隊長(cháng)代表發(fā)言，xxx站20xx年的工作得到了各級領(lǐng)導的很大肯定，這是對我們的最好鼓勵，通過(guò)努力，我們取得了省級青年文明號的光榮稱(chēng)號，其他的各個(gè)方面更是有了長(cháng)足的進(jìn)步，同志們都是干勁十足，爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取，扎實(shí)奮進(jìn)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，用創(chuàng )新思維思考問(wèn)題解決問(wèn)題，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓過(guò)往司乘人員稱(chēng)道。在此，借全省交通系統開(kāi)展學(xué)樹(shù)建創(chuàng )活動(dòng)的良機，結合我站實(shí)際情況，針對北京奧運會(huì )即將召開(kāi)的現實(shí)背景，作如下承諾：
搞好收費主業(yè)，工作中不恥下問(wèn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縮短發(fā)卡與收費速度，增強通車(chē)效率，為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括文明服務(wù)，微笑服務(wù)，站立服務(wù)，委屈服務(wù)等，一一落到實(shí)處。要不斷學(xué)習同事們的長(cháng)處，從中得到自己的有益補充，另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無(wú)私的奉獻給大家，不藏私。
認真遵守紀律，維護站規站紀，公司管理處收費站三級下發(fā)的各種制度都要認真遵守，同時(shí)更要監督身邊的同志，決不因私廢公，xx公司壯大發(fā)展，美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度，在日常的工作與站上的`生活中這都是必須的。一個(gè)一流的團隊更需要嚴格的紀律做后盾。
維護站容站帽，對外展示良好的企業(yè)形象，隨著(zhù)在當地駐留的時(shí)間的增長(cháng)，與許多關(guān)系單位免不了互相走動(dòng)，這成為展現xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時(shí)機，我站在這方面更是不遺余力，一方面每天都及時(shí)清理好樓內外崗亭上下的衛生，另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮，常露笑顏，給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
團結同事，互敬互愛(ài)，營(yíng)造和美大家庭，xx站就是一個(gè)溫馨的家，這是站領(lǐng)導與廣大一線(xiàn)員工們時(shí)刻努力維護的結果，在這里，大家遠離都市，遠離了妻兒老小，為的就是干好收費，為的就是服務(wù)大眾，為的就是xx這兩個(gè)大字。有鑒于此，大家更應該團結一致，有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟，有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光，從不會(huì )落下誰(shuí)，丟下誰(shuí)。
各顯其能，為榮譽(yù)而拼搏，在新的一年里，肯定會(huì )有許多的活動(dòng)比賽等等，我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一，今年也不會(huì )例外，奧運會(huì )即將打響，體育健兒不落后，咱們的收費員也是拼勁十足，無(wú)所畏懼。爭取在各項活動(dòng)中取得好的成績(jì)，為收費站，分公司，集團公司增光添彩。
以上就是我的發(fā)言，新年已經(jīng)開(kāi)始，前進(jìn)的號角吹的嘹亮，xx站的腳步如既往的夯實(shí)有力，希望各位領(lǐng)導對我站的工作多多監督，這將會(huì )是對我們的最大鼓勵。
謝謝！
高速收費站的演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！感謝領(lǐng)導給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長(cháng)競崗報告的機會(huì )，也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的.檢驗、學(xué)習和鍛煉。我會(huì )好好珍惜這一機會(huì )，充分施展個(gè)人才能，通過(guò)競聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自己介紹，
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過(guò)綜合權衡，我認為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一、我具有較高的個(gè)人素養。
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重，思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，為人忠厚誠實(shí)，嚴于律己，辦事講原則，講紀律，不計較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導，團結同事，顧全大局。另外，我有一個(gè)習慣，就是善于總結日常工作的特殊問(wèn)題，箱內有小冊子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。
第二、我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。
無(wú)論事情大小，我都認真對待，力爭做得盡善盡美，在此基礎上，積累了豐富的工作經(jīng)驗，在外人看來(lái)收費工作是最簡(jiǎn)單最容易的事，無(wú)非就是收錢(qián)、打票，其實(shí)不然，因為收費工作作為一線(xiàn)人員接觸的都是形形色色的人，各種特殊情況也非常多，為做好以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。在收費中，我不管是改卡，打擊綠通車(chē)方面成績(jì)都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過(guò)這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強的組織協(xié)調能力。
我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來(lái)能夠團結與自己意見(jiàn)不相同的人，善于凝聚力量，服從上級領(lǐng)導的決定。我為人熱情大方，善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是工作以來(lái)，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調能力。對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題，我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，我覺(jué)得要想處理好突發(fā)事件，首先必須熟練掌握我們法律法規，并反它運用到工作中，而且我覺(jué)得自己還有一個(gè)好習慣就是在處理突發(fā)事件后，再把這個(gè)事件過(guò)濾總結一下，是否有更好的處理方案，受到領(lǐng)導和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開(kāi)拓進(jìn)取，以功無(wú)不克、戰無(wú)不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導和評委的厚愛(ài)，讓我走上收費班長(cháng)的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作。
高速收費站的演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這個(gè)參加競選、展示自己的機會(huì )�！肮�、公開(kāi)、公正、擇優(yōu)”的競選方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗，學(xué)習和鍛煉。通過(guò)競選找到適合自己的崗位，充分展示個(gè)人能力，更好的為高速收費事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟選無(wú)論成功與否，我都愿意做一次推薦自己的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習和交流的機會(huì )。
下面我就把自己競爭收費副站長(cháng)的一些想法，向各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹：我在大學(xué)期間，多次組織、協(xié)調同學(xué)參加學(xué)校集體活動(dòng)，并取得優(yōu)異的表現。在XX年，進(jìn)入電業(yè)局物資供應站實(shí)習，以良好的表現和扎實(shí)的文字功底取得領(lǐng)導的信任，進(jìn)而去太原簽訂物資購買(mǎi)合同，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。XX年進(jìn)入高速公路有限責任公司，在x、x、x三站輪流治超，對于工作一絲不茍獲得站領(lǐng)導的高度贊揚。XX年9月進(jìn)入運城管理處夏縣站工作直到現在。雖然仍是治超工作，但我時(shí)刻告誡自己要珍惜來(lái)之不易的工作崗位，為此我盡職盡責、忠于職守，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。其次我參加這次競選具有以下優(yōu)勢：
一，年輕有朝氣，能很好的適應各種環(huán)境、綜合能力強。通過(guò)3年的高速收費站工作磨練和過(guò)去在實(shí)習單位工作的經(jīng)驗積累，使我樹(shù)立了政治意識、大局意識、紀律意識，養成了扎實(shí)工作的作風(fēng)，具備了一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力。進(jìn)而深知收費站副站長(cháng)在工作中的地位、作用和職責，清楚副站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求，同時(shí)也悟出了搞好收費站工作的方法和策略，自信能夠勝任副站長(cháng)的工作。
二，有強烈的事業(yè)心和開(kāi)闊進(jìn)取的精神。正如前面講到的，我從無(wú)人欣賞的實(shí)習人員到高速收費站的治超員，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛(ài)高速事業(yè)的我，在事業(yè)中能以大局為重、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；工作中塌實(shí)肯干、力求完美；業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu)、不甘落后；個(gè)人上寬宏大量、從不計較自己得失，從而做到處理問(wèn)題果斷堅決。
三，有較強的工作能力和較高的行政執法水平。在基層的工作中，我明白只有通過(guò)不斷的學(xué)習充實(shí)自己，努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平，才能適應新時(shí)期形勢需要，多年來(lái)我一直堅持政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他科學(xué)知識的學(xué)習。在高速公路收費站工作中，針對過(guò)往司乘人員個(gè)人素質(zhì)、法律意識的高低不同，我在熱情服務(wù)的基礎上，嚴格執法，對存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說(shuō)服教育，既不激怒他們，又不軟弱妥協(xié)，能很好的把握說(shuō)話(huà)、講法、引導等環(huán)節的藝術(shù)性。在擔任治超副班長(cháng)期間，沒(méi)有出現一起因矛盾激化而產(chǎn)生的問(wèn)題。四，有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕，正處于事業(yè)的'上升期，敬業(yè)精神強、身體健康、精力旺盛、頭腦靈活、思想接受能力強，能夠全心全意的投入到自己所熱愛(ài)的工作中。
如果副站長(cháng)職務(wù)競選成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、加強學(xué)習、積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，繼續深入學(xué)習相關(guān)知識，不斷充實(shí)自己。收費站副站長(cháng)擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責，是對收費站各項工作起輔助作用的綜合職位，既要承擔各項事務(wù)，又要參與政務(wù)，同時(shí)收費工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，擔任收費站副站長(cháng)既光榮又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)，另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排、言行一致、顧全大局，堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結，維護領(lǐng)導的形象，同時(shí)，充分發(fā)掘收費站全體員工的工作積極性，讓每一個(gè)員工對工作都能精益求精，不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量，做好高速收費服務(wù)工作。
二、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作、處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系，確保單位的政令暢通。我將及時(shí)傳達貫徹上級組織會(huì )議的決策，加強監督檢查，促進(jìn)站內各項決策的落實(shí)，并且認真，科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調工作，是大家通力合作密切配合。在行動(dòng)和思想上與上級黨組織保持一致，同時(shí)，還要處理好與同事之間的關(guān)系，工作上要擺正自己副職的位置，協(xié)助站長(cháng)根據實(shí)際情況，合理分工、合理調度，認真落實(shí)崗位職責制，還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過(guò)溝通、調節、協(xié)調好我站員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，保證政策實(shí)施，盡我所學(xué)的做好我站的服務(wù)工作。
三、當好參謀助理，為上級領(lǐng)導決策提供強力支持。我將及時(shí)準確的掌握單位的各個(gè)方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向站長(cháng)和上級領(lǐng)導反饋各方面的信息，并且逐一調查分析，及時(shí)主動(dòng)為站長(cháng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，位領(lǐng)導決策提供可靠的依據，以強烈的責任心和使命感當好領(lǐng)導的左膀右臂。四，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，促進(jìn)收費站工作信息科學(xué)化建設�，F代社會(huì )是信息化的社會(huì )，高速公路在國際和國內日益競爭激烈的環(huán)境下，信息化可持續化建設是提高工作效率和管理水平的必經(jīng)之路。我將充分發(fā)揮文秘和教育學(xué)專(zhuān)業(yè)，竭盡所學(xué)為高速收費網(wǎng)絡(luò )化管理基礎建設作出積極貢獻。
高速收費站的演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家上午好！
今天，我有幸站在這里競聘副站長(cháng)這個(gè)職位，感謝各位領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺展現自己的機會(huì )，對于我而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗，鍛煉自己的機會(huì )，通過(guò)這次競聘，讓領(lǐng)導對我各方面有更深的了解，我將珍惜這次機會(huì )，不管這次競聘成功與否，我都會(huì )以一顆平常心對待。
首先，我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自己介紹，我是XX，大專(zhuān)學(xué)歷，于20XX年進(jìn)入XX高速，20XX年1月至20XX年2月在XX從事收費員、收費班長(cháng)、票管員、稽核員及系管員等多個(gè)崗位，多次被評為“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀收費班長(cháng)”、“十佳”服務(wù)明星及“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱(chēng)號，并在XX管理中心知識競賽中榮獲“第一名”的好成績(jì)。20XX年2月進(jìn)入XX管理所，任XX收費站收費班長(cháng)。
XX年的高速生涯讓我懂得個(gè)人的每一點(diǎn)成長(cháng)、進(jìn)步，都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境，體現了領(lǐng)導和同事們對我的厚愛(ài)和關(guān)心。在收費站這個(gè)大家庭里才激發(fā)了我競爭副站長(cháng)的'勇氣。
其次，競爭副站長(cháng)我有以下優(yōu)勢：
一、11年基層工作的鍛煉，有較為豐富的工作經(jīng)驗，也使我為副站長(cháng)打下了鑒定的基礎，并養成了做好副站長(cháng)工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)，并基本具備了一定的組織協(xié)調能力，綜合管理能力和業(yè)務(wù)知受力，這些都是作為副站長(cháng)必須具備的。
二、本人作為收費班長(cháng)，有強烈的事業(yè)心和較強的工作能力，在工作中能以大局為重，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，工作中踏實(shí)肯干，力求完美，在對于副站長(cháng)這個(gè)崗位上有較深的認識，清楚意識到該崗位要的是一份責任與擔當，這為較快適應副站長(cháng)的工作奠定了堅實(shí)的基礎，也為今后能夠較快較早融入工作贏(yíng)得了時(shí)間。
三、這XX年來(lái)，我一直不斷的學(xué)習充實(shí)自己，努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平。在收費過(guò)程中，針對過(guò)往司乘對我們收費政策的不理解，我都耐心的進(jìn)行政策講解，對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說(shuō)服，在班組管理工作中，我認真管理好本班工作紀律，帶領(lǐng)本班人員加強業(yè)務(wù)知識。
回首過(guò)去點(diǎn)滴，我一路走來(lái)，都滲透著(zhù)組織的培養，都凝聚著(zhù)領(lǐng)導和同志們的關(guān)心。假如我能夠在這次競聘中脫穎而出，我一定不負眾望，會(huì )更加努力學(xué)習，我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作：
一、作為副站長(cháng)，首先，認真做好自己的本職工作，配合站長(cháng)完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，其次，做好站長(cháng)的左膀右臂，向站長(cháng)提供合理建議，幫助站長(cháng)正確作出決策。
二、作為副站長(cháng)，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與站務(wù)，我將根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工、合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保收費現場(chǎng)井然有序。確保車(chē)輛暢通，及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導的指示，加強督促，做好員工的政治思想工作，確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí)；
三、作為副站長(cháng)，除了抓好份內業(yè)務(wù)，還應該帶好隊伍，對站內成員的成長(cháng)負責，為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予他們更多的關(guān)懷，盡量為職工排憂(yōu)解難。其次，要利用各種機會(huì )，多組織大家進(jìn)行各種培訓，提高他們的素質(zhì)，在站內形成良好的學(xué)習氛圍。再次，善于激發(fā)員工，尤其是年輕員工的工作熱情，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。
“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�，各位領(lǐng)導，如果競選成功，我更加努力學(xué)習，為收費事業(yè)做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢。謝謝大家！
高速收費站的演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹：我叫何xx，現年25歲，大專(zhuān)文化，現任xx收費站內保員。20xx年3月通過(guò)考錄，我光榮的成為了公路收費隊伍中的一員，從一名內保員做起，勤勤懇懇地完成本職工作，20xx年4月至20xx年7月從事班長(cháng)。在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位，盡職盡責。
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗，具備多種素質(zhì)和能力
通過(guò)三年的基層收費站工作磨煉和過(guò)去在企業(yè)工作的經(jīng)驗積累，使我樹(shù)立了政治意識、大局意識、紀律意識，養成了扎實(shí)工作的作風(fēng)，具備了一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力。深知收費副站長(cháng)在工作中和地位、作用和職責，清楚副站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求，同時(shí)也悟出了搞好收費站工作的方法和策略，自信能夠勝任收費站副站長(cháng)工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開(kāi)拓進(jìn)取精神
正如前面講到的，我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費員，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛(ài)公路收費事業(yè)在工作中能以大局為重，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，工作中踏實(shí)肯干，力求完美，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu)，不甘落后，寬宏大量，從不斤斤計較個(gè)人得失，處理問(wèn)題果斷堅決，能當好領(lǐng)導的好幫手。
三、有較強的工作能力和較高行政執法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白，只有通過(guò)不斷的學(xué)地稿習充實(shí)自己，努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平，才能適應新時(shí)期形勢需要，多年來(lái)我一直堅持政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他科學(xué)知識的學(xué)習，在公路收費工作中，針對過(guò)往司機個(gè)人素質(zhì)、法律意識的高低不同，我在熱情服務(wù)的基礎上，嚴格執法，對存有抵觸情緒的司機能較好地加以說(shuō)服和教育，既不激怒他們，又不軟弱妥協(xié)，很好地把握準了說(shuō)話(huà)、講法、引導等環(huán)節中的藝術(shù)性。在擔任收費站值班長(cháng)三年里，沒(méi)有出現一起因收費激化矛盾現象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。
我正值而立之年，正處在干事業(yè)的最佳年齡，身敬業(yè)精神強，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中。
如果副站長(cháng)職務(wù)競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、加強學(xué)習，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己。收費站副站長(cháng)擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責，是收費站各項工作起輔助作用的綜合職位，既要承擔各項事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好站長(cháng)的參謀。同時(shí)，收費工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，擔任收費站副站長(cháng)職位光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結，維護領(lǐng)導的形象。同時(shí)，充分發(fā)揮收費站全體職工的'工作積極性，使每一個(gè)人對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好公路收費服務(wù)工作。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作，處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系，確保單位的政令暢通。我將及時(shí)地傳達貫徹上級組織會(huì )議的決策，加強督辦檢查，促進(jìn)站內各項決策的落實(shí)。并且認真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調工作，使大家通力合作，密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級黨組保持一致，同時(shí)，還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置，協(xié)助站長(cháng)根據實(shí)際情況，合理分工、合理調度，認真落實(shí)崗位責任制；還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過(guò)溝通、調節，協(xié)調好我站職工之間的關(guān)系，做到全體職工一條心，保證扎扎實(shí)實(shí)，井然有序的做好我站的各項工作。
3、當好參謀助手，服上級領(lǐng)導決策。我將及時(shí)準確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向站長(cháng)和上級領(lǐng)導反饋各方面的信息；并且注意調查分析，及時(shí)主動(dòng)為站長(cháng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。以強烈的責任心和使命感當好所長(cháng)的左膀右臂。
4、發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，促進(jìn)收費站工作信息化建設�，F代社會(huì )是信息化的社會(huì )，xx在國際和國內日益競爭激烈的環(huán)境下，信息化是現代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎，公路通行收費信息化建設是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計算機專(zhuān)業(yè)知識，竭盡所學(xué)為公路收費網(wǎng)絡(luò )化管理基礎建設作出積極貢獻。
各位領(lǐng)導，各位評委，在我的演講結束時(shí)，我想引用古人的一名石油站長(cháng)言來(lái)自勉：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不管結果怎樣，我都將保持平常心態(tài)，勵精圖治，恪盡職守，加倍地努力學(xué)習，勤奮工作，來(lái)回報組織、領(lǐng)導和同事們對我的支持和厚愛(ài)，為我們公路收費事業(yè)爭光！
5、多動(dòng)腦筋、多思考，以身作則，充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語(yǔ)》有言：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，努力學(xué)習，做好表率，學(xué)習和建立新的管理理念，適應現代企業(yè)管理要求，如：在站內部實(shí)行獎勵制度，對成績(jì)突出貢獻重大的人員實(shí)行獎勵，促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn)，發(fā)揮積極主動(dòng)性，帶領(lǐng)大家學(xué)習公司和管理處下發(fā)的各項規章制度，收費業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規章制度，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)理念，把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
6、打造“路暢人和”品牌，創(chuàng )建文明收費站。
努力打造“路暢人和”品牌，是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功，我將以創(chuàng )建文明收費站為工作目標，嚴格按照設施規范化即安全設施、便民設施、監督設施、收費設施及亭內設施擺放規范；收費管理制度化，以規范管理為根本，健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法；崗位行為標準化即通過(guò)統一工作流程，統一服務(wù)規范，堅持用心服務(wù)，熱誠服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，不斷提高收費管理水平和服務(wù)質(zhì)量；站務(wù)管理透明化即建立“公開(kāi)、公平、公正”的績(jì)效考核機制，做到政策公開(kāi)，決策公開(kāi)，財務(wù)公開(kāi)，信息公開(kāi)，考核公開(kāi)，獎懲公開(kāi)，激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，激勵職工以站為家的熱情。樹(shù)立文明行業(yè)新形象，體現人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹(shù)標兵，學(xué)先進(jìn)，向社會(huì )提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：這次競聘，不管結果怎樣，我都將保持良好心態(tài)，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
高速收費站的演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！我叫xx，是xx收費站的一名收費員。今天我懷著(zhù)緊張而又自豪的心情走上演講臺，緊張是因為我深知肩上扛著(zhù)一份重任，自豪是因為我堅信公路事業(yè)的明天會(huì )更美好！
我演講的題目是：讓青春在奉獻中閃光。
親愛(ài)的朋友，如果您曾路過(guò)吳城收費站，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次耐心周到的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說(shuō)，收費工作是一項簡(jiǎn)單的工作，誰(shuí)都能干，可是只有真正干上這一行的人，才會(huì )體會(huì )到收費工作的不易和辛苦，才會(huì )品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為，收費工作是個(gè)單調而平凡的工作，沒(méi)有樂(lè )趣，然而愛(ài)崗敬業(yè)的吳城站人卻樂(lè )在其中。
收費工作苦，不僅僅是年復一年日復一日的'頂風(fēng)雪，熬酷暑，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車(chē)尾氣損害，重復單調的收費流程；收費工作難，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈，忍屈辱。征費人員也是普通人，他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂(lè )，然而在為司乘人員服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，為了維護公路人的形象，他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì )有收獲�！白弑楹幽�，就你們的服務(wù)好！”當聽(tīng)到司乘人員由衷的贊揚時(shí)，我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡(jiǎn)單的一句話(huà)，對我們的征費人員來(lái)說(shuō)卻是多么大的鼓勵！使他們更加堅定不移的相信：只要熱愛(ài)收費工作，工作中動(dòng)真情、用真心，就一定會(huì )贏(yíng)得廣大司乘人員的理解和支持；只要堅持按章計征，溫情服務(wù)，收費環(huán)境就會(huì )一天比一天好。
“愛(ài)崗敬業(yè)，溫情服務(wù)”這看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字，其實(shí)包含幾多內容，幾多艱辛，幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥(niǎo)語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人，正如一股山間清泉，又像一輪天上明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)收費人員，以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神，譜寫(xiě)著(zhù)一曲動(dòng)人的公路之歌，推動(dòng)著(zhù)公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩！
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空！
站在一處，我們就是用心靈結成的信念不倒的墻！
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂！
謝謝大家！
高速收費站的演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是來(lái)自xx收費站的一名普通職工，我的名字叫xx。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友，你喜歡笑嗎？那種發(fā)自?xún)刃牡�，真誠的，像迎著(zhù)朝霞綻放的花兒一樣的，給人以溫暖的表情。我想，天下最美的大概莫過(guò)于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著(zhù)體溫的一種關(guān)懷，是一種修養，是一種品質(zhì)，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè)，微笑是必要的禮節，但那種微笑絕不應該是強顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫(huà)，有了微笑的畫(huà)卷便添了亮麗的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著(zhù)誘人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便有了閃光的主題。今天，我想說(shuō)我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧！ 因為進(jìn)入收費車(chē)道，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設備，也不是統一的著(zhù)裝，而是我們的臉，是我們流露著(zhù)真情的微笑的臉！
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時(shí)，那位司機微笑著(zhù)說(shuō)了聲：“謝謝！”。只這一聲，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上，難免感覺(jué)到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的。但是，只要我們明白快樂(lè )的意義，就不會(huì )被消極的情緒所影響。挺直身子，抬起頭來(lái)，先給自己一個(gè)勉勵的微笑，把快樂(lè )的心情全部釋放。把快樂(lè )的`笑容掛在臉上，會(huì )讓他人感覺(jué)到我們的真誠，自然就會(huì )信賴(lài)我們的服務(wù)。僅僅報以一個(gè)微笑，氣氛就會(huì )變的融洽，僅僅報以一個(gè)微笑，服務(wù)就會(huì )變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長(cháng)的司機師傅對我說(shuō)：“你工作時(shí)為什么不笑，心情不好嗎？那我給你一個(gè)微笑，開(kāi)心工作吧”�！百浫嗣倒�，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的，我們彼此并不熟識，他卻給我一個(gè)微笑，猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí)，別人也給你友情，你沒(méi)有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話(huà)說(shuō)得很好，微笑無(wú)需成本，卻創(chuàng )造了許多價(jià)值。
經(jīng)過(guò)這些年的工作，我漸漸明白，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，就會(huì )忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對別人的尊敬，也是對自己的肯定。票亭雖小，卻意義重大，那就是我們的 “陣地”，是我們展現青春風(fēng)采，展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無(wú)聞的奉獻，懷著(zhù)一顆真誠的心，送上一句暖暖的問(wèn)候，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開(kāi)始微笑，并讓微笑成為習慣，無(wú)論面對的是別人的嘲笑還是譏諷，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢，用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員，工作在行業(yè)第一線(xiàn)，我的職責就是讓服務(wù)更加人性化，也許我的工作成績(jì)并不突出，也許我沒(méi)有比別人更好的工作方法，但我始終保持平和的心態(tài)，溫和的態(tài)度，一個(gè)甜美的微笑，一聲親切的問(wèn)候拉近了司乘人員與我之間的距離，微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費人員，我代表這行業(yè)的形象，我就是行業(yè)的窗口，我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家！
高速收費站的演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家好!承蒙領(lǐng)導勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個(gè)性活潑，說(shuō)話(huà)不著(zhù)邊際，相信這是大家對我的一致評價(jià)。而這也正是我做人豁達、開(kāi)朗的一面，時(shí)刻保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。說(shuō)起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅使，又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情愿，擔心自己仍缺乏歷練，擔心自己仍不夠優(yōu)秀，一時(shí)猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時(shí)，由于別人的開(kāi)導，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉變，對自己有了一個(gè)新的認知。
首先，我有過(guò)當班長(cháng)的經(jīng)歷，雖然曾一度表現不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬(wàn)步講，我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時(shí)也是一個(gè)勤奮好學(xué)的`人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強，但我卻是個(gè)扎實(shí)肯干的人，更不會(huì )因為小小的挫折而就此頹廢。
最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著(zhù)真心誠意來(lái)參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無(wú)前，堅定信念。人處事是要謹慎小心，但若太過(guò)，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。
我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當選，必勤勉不怠以謀其政。
第一， 從自身來(lái)說(shuō)，要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)
度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當中。
第二， 必當心到、身到，竭全力以為之。班長(cháng)作為中樞紐
帶，不僅僅只是簡(jiǎn)單的上傳下達而已，更重要的，
是要融會(huì )貫通。
第三， 不僅自身要嚴格遵守崗位職責，更要帶動(dòng)全班人。 與上緊跟步調，與班做好表率，與它班守望相助。 維護我站的文明窗口形象，一切以大局為重。
當然，無(wú)論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
高速收費站的演講稿 9
各位領(lǐng)導好、同事們好：
感謝各位領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機會(huì )有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長(cháng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現在是xx收費站收費一班班長(cháng)。我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：
一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗
自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線(xiàn)登封西站和安新線(xiàn)滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費班長(cháng)。收費的經(jīng)驗可以說(shuō)是與日俱增。
二,我作為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好
在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長(cháng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：
第一，做好一個(gè)班長(cháng)應具備好的品質(zhì)：吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學(xué)會(huì )換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應有時(shí)間觀(guān)念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(cháng)應該起到模范帶頭的作用。
第二，反應靈活，堅持原則。面對車(chē)道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車(chē)輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類(lèi)違規、違章現象應堅決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔責任，發(fā)現錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
第四，作為一個(gè)班長(cháng)應該做好上級領(lǐng)導和收費員之間的溝通工作。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費規章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，要滿(mǎn)足他們的'合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟。
第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導，力求上進(jìn)，嚴格要求，避免差錯。以上的五個(gè)方面是我做為班長(cháng)以來(lái)最深刻的體會(huì )。如果我能再次當選，我相信我會(huì )再接再礪，決不辜負領(lǐng)導的期望，帶好本班人員繼續努力。我會(huì )盡最大努力做好班長(cháng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！
高速收費站的演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jì)。相比，眾多同事們，他們長(cháng)期堅守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì )：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì )從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費員，我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員，展現我們耒宜高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養！我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè )觀(guān)的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，不是暗含譏諷的'嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè )意為他服務(wù)的，那就必將呈現一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門(mén)高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費在內的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽(yáng)光�！�
在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂(lè )的事情莫過(guò)于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢(xún)你的第一句話(huà)總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒(méi)有？”是��！親愛(ài)的同事們，你們今天對南來(lái)北往的司機朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉瞬即逝，但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅信，只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作，只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機·滿(mǎn)意在我耒宜”的堅定信念，我們就一定能夠微笑常在！
高速收費站的演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位來(lái)賓：
大家好!我叫xx，來(lái)自臨長(cháng)管理處楊梓沖收費站。從20xx年10月算起，我來(lái)到這里已有1400天了，1400天，有歡樂(lè )、有愉快、有委屈、有痛苦，不論是悲是喜，都讓我魂牽夢(mèng)繞。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目：《情系高速路》。
情系高路，我們牢記使命，肩負責任。大家知道，在經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天，高速公路起側重要的關(guān)鍵作用，但僅憑國家對公路建設的投進(jìn)，遠遠不能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展的要求。所以，設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人，管好路，收好費，這是我們首當其沖的責任，任何逃費漏費都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天，一臺持有假軍牌的桑塔納小車(chē)駛進(jìn)了收費車(chē)道，謝盡繳納通行費，造成交通梗塞。當時(shí)，作為督導員的我，上前一個(gè)標準的軍禮，指揮司機將車(chē)停在收費廣場(chǎng)�？伤緳C還是不交，我們只有耐心腸做工作。7月的酷熱天，加上水泥路面烈日的灼烤，溫度足有40度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾近滲透了全身。但為了避免局勢擴大、矛盾升級，我一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬(wàn)莫急躁!不管司機怎樣說(shuō)，不管司機說(shuō)不說(shuō)，我們始終保持×××的態(tài)度，要么寸土不讓?zhuān)纯嗫谄判�。�?jīng)過(guò)我們近三十分鐘的解釋和說(shuō)服，司機終究被感化了，按章繳了費。當車(chē)啟動(dòng)時(shí)，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪，我們無(wú)愧于頭頂上的國徽，無(wú)愧于國旗下的誓言!
情系高路，我們敞開(kāi)心海，包容百川。有位作家曾這樣描寫(xiě)：不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng)，收費員從窗口送出的永久都是東風(fēng)。今年年初的一天，我對一輛小面包車(chē)進(jìn)行收費服務(wù)時(shí)，司機極不配合，始終不愿意交錢(qián)，還口吐污言穢語(yǔ)。我微笑著(zhù)向他解釋?zhuān)埶С治覀兊墓ぷ�，本�?lái)以為真誠和耐心能夠感動(dòng)他，可你們誰(shuí)能想到，司機遞給我們的究竟是甚么?他從窗口遞出來(lái)的竟是一張燒給死人的紙錢(qián)。當時(shí)，我真是生氣極了!我乃至不由自主地握起了拳頭，我真想用言行表達我的憤怒!但話(huà)到嘴邊……我說(shuō)的'卻是：“師傅，請您配合我們的工作�！狈殴ず�，我回到寢室里，感情的閘門(mén)再也控制不住了，眼淚嘩嘩地流了下來(lái)，仿佛要將這天大的委屈統統傾訴出來(lái)!然而，當第二天晨曦升起的時(shí)候，我和平常一樣邁進(jìn)了那三天崗亭。我知道，在這個(gè)特殊的崗亭里，委屈和恥辱是它應有的一部份。打造平安高速，建設xxx交通，它需要我們作出犧牲。
情系高路，我們真誠相待，奉獻愛(ài)心。假如說(shuō)司機是沙漠中的苦行者，那收費站就是沙漠中的一片綠洲，讓南來(lái)北往的司乘職員在經(jīng)太長(cháng)途行車(chē)后，在這里得到熱和和愉悅。一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一點(diǎn)關(guān)懷，就好似酷暑天那杯沁進(jìn)心脾的冰冷茶，讓人從外爽到里收費站愛(ài)心驛站!今年2月的一個(gè)雨天，一個(gè)十多歲的女孩在收費廣場(chǎng)徘徊，在飄著(zhù)冷氣的雨霧中，她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感，我走近一看，發(fā)現小姑娘眉頭緊鎖，面容痛苦，一臉無(wú)奈的樣子。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道，這位四川女孩被人騙到長(cháng)沙，歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御冷的衣服，給她可口的飯菜，給她回家的路費，臨走時(shí)，她居然給我們跪下了!那一刻，我的心震顫了，我好感動(dòng)，也好欣慰。是啊，贈人玫瑰，手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁，用微笑滋潤人們的心扉，用誠信連接人間的血脈!這是愛(ài)的奉獻，這是人間的東風(fēng)!
情系高速，我們燃燒豪情，放飛青春。是啊，年輕人誰(shuí)不追逐時(shí)尚，誰(shuí)不向往浪漫，誰(shuí)沒(méi)有幾分情趣，誰(shuí)沒(méi)有兒女情長(cháng)。但為了祖國的交通事業(yè)，我們情愿奉獻青春。長(cháng)年累月的三班倒，一天到晚的小崗亭，沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日，還有污染、噪音伴著(zhù)你，委屈，我們也認了，犧牲，我們說(shuō)值。如今，打造誠信交通，這更是我們年輕人當仁不讓的責任!
是的，沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜，沒(méi)有歡樂(lè )的工作不值得留戀，沒(méi)有挫折的工作不值得記憶，沒(méi)有成績(jì)的工作不值得自豪。有奉獻才會(huì )有回報，有奮斗就會(huì )有成功。我們將自己對人生的尋求默默的書(shū)寫(xiě)在那不斷延伸的高速公路上，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永久的情懷!朋友們，年輕的朋友們，燃燒豪情，放飛青春吧，待到那一天，社會(huì )主義之花在神州大地綻放時(shí)，我們唱的還是那首歌：這光榮屬于我，屬于你，屬于我們跨世紀的新一輩!
謝謝大家!
高速收費站的演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家下午好！
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，微笑是世界上最美的語(yǔ)言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個(gè)微笑時(shí)，他們會(huì )覺(jué)得你是一個(gè)有教養的人，僅僅一個(gè)微笑就能樹(shù)立一個(gè)禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個(gè)人長(cháng)得很丑，四十歲開(kāi)始賣(mài)保險。在他做保險推銷(xiāo)員的六個(gè)月里，他沒(méi)有為他的公司出售保單。他沒(méi)錢(qián)租房子，吃飯，坐車(chē)。但上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財富，那就是學(xué)會(huì )微笑。他對遇到的每一個(gè)人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終于有一天，一個(gè)有錢(qián)人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個(gè)沒(méi)有足夠食物的人總是這么開(kāi)心。于是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買(mǎi)一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險推銷(xiāo)員。他的笑容被稱(chēng)為日本最成功的笑容。袁說(shuō)：成功有成千上萬(wàn)種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個(gè)故事告訴我們，如果你給別人一個(gè)微笑，成功就會(huì )逐漸向我們靠攏。所以一個(gè)微笑是有感染力的，一個(gè)微笑往往會(huì )帶來(lái)另一個(gè)微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關(guān)系，這對我們這個(gè)收費服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。今天，我想說(shuō)，收費站的文明服務(wù)，讓我們以微笑開(kāi)始吧！
就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢互補，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)？在我看來(lái)，這需要每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和正確的`態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，流于表面，輕而陌陌，無(wú)人問(wèn)津，不能冷嘲熱諷，而應該真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ恳晃凰緳C和乘客。如果能互相關(guān)心，了解和理解司機和乘客的艱辛，真誠的給司機發(fā)一句話(huà)：你好，你一路辛苦了！讓司機感受到出門(mén)的喜悅和回家的溫暖。我認為這一定會(huì )解決所有的不愉快。只要我們把文明的語(yǔ)言放在司機心中，真正讓司機和乘客感受到我們的文明服務(wù)，我們一定會(huì )收到滿(mǎn)意的效果！只要真心付出，何必擔心沒(méi)有真正的回報呢？
當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。收費永遠是一個(gè)重復的、簡(jiǎn)單的、枯燥的過(guò)程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)司機故意刁難、無(wú)理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時(shí)我們的努力不能被理解和尊重。前段時(shí)間因為修路，石林和半界河的入口都關(guān)閉了，所有的車(chē)都要經(jīng)過(guò)宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開(kāi)了兩個(gè)入口，但還是遠遠不能滿(mǎn)足交通量。那天去早班，剛接手不久，車(chē)流量越來(lái)越大，車(chē)輛排起了長(cháng)隊。正當我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛公交車(chē)開(kāi)到收費窗口。我只是說(shuō)：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點(diǎn)回家吧！”他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，想投訴我什么的。我當時(shí)驚呆了，但還是耐心的跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為路是修的，所以造成了堵�?chē)。但他根本不聽(tīng)，反而一直罵。最后在內寶的勸說(shuō)下，他罵罵咧咧的離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一刻我真的體會(huì )到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺(jué)得，個(gè)人委屈根本不算什么，絕對不能和司機鬧一會(huì )兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿(mǎn)？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學(xué)會(huì )了微笑對待。不管對方怎么吵，我都保持平和的態(tài)度，微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一個(gè)作用。對于對手來(lái)說(shuō)，微笑是大方的；對于傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容；對陌生人來(lái)說(shuō)，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會(huì )給他會(huì )心的一笑。永遠保持良好的心態(tài)，微笑服務(wù)就會(huì )成為一件輕松的事。
微笑的人總會(huì )得到回報，但不微笑就像陰云密布的太陽(yáng)——陰郁、無(wú)力、無(wú)望、毫無(wú)生氣。微笑是一縷陽(yáng)光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩(shī)說(shuō)：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會(huì )充滿(mǎn)笑聲。
高速收費站的演講稿 13
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！我是XX站收費B班班長(cháng)XXX，在過(guò)去的半年里，本人作為班長(cháng)，首先要起好帶頭的作用，始終嚴格要求自己，認真執行各項規章制度，大膽管理，腳踏實(shí)地，完成上級下達的各項任務(wù)。上半年我們是從以下五個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的：
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。在公安機關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰役、專(zhuān)項行動(dòng)期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點(diǎn)，不計個(gè)人得失
二、文明服務(wù)
收費站作為集團的窗口，我們收費的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)集團的形象。我們班每一位成員都嚴格要求自己，在收費期間做好文明服務(wù)工作，面對司機我們以最真誠的微笑迎接他們的過(guò)往。本站5月份要進(jìn)行三星級收費站評定工作，前期：所站專(zhuān)門(mén)邀請中心的文明服務(wù)內訓師對我們進(jìn)行了“窗口收費禮儀培訓”，共培訓時(shí)間分為兩次，主要是讓所有人都學(xué)會(huì )文明和禮儀服務(wù)；中期：所里特意邀請了XX縣的謝輝煌老師來(lái)對我們進(jìn)行化妝禮儀培訓，老師手把手的教我們化妝、如何能讓自己顯得更有氣質(zhì)、如何提升自身和單位的形象等；后期：站內每月考核中增加了一項評比“微笑之星”，該項評比的結果設有一、二、三等獎，獎勵金額會(huì )隨著(zhù)收費人員的表現來(lái)調整。當然，大家現在所存在的問(wèn)題還是比較多的，比如：在實(shí)際收費過(guò)程中面對司機微笑服務(wù)不到位，有的甚至是沒(méi)有微笑；操作收費過(guò)程中有的收費員會(huì )與其他同事聊天，這樣顯得很不尊重司機；操作完收費之后做送離手勢時(shí)，送離手勢時(shí)間未停留2秒后收回等。下半年本站因創(chuàng )建三星級收費站工作的后續復查工作，我們對于窗口文明服務(wù)也是不松懈，一直堅持以最好的狀態(tài)投入到工作中。
三、收費業(yè)務(wù)
收費業(yè)務(wù)水平的高，低直接影響收費工作的.順利開(kāi)展，我們每季度都有目標，有計劃，有步驟的學(xué)習和考核，學(xué)習并熟練各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，基本機電維修常識，提高收費的正確率和速度率。對于各類(lèi)特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生，要善于提高自己的應急能力和處理能力；如基本的打印機卡票，車(chē)輛信息不能正常讀取，保車(chē)道暢通的應急預案要熟練掌握。在不能按正常時(shí)間收完當次車(chē)輛通行費的時(shí)候，應向司機說(shuō)明情況，做好解釋工作，在解釋過(guò)程中語(yǔ)氣和態(tài)度不能過(guò)硬。上半年中心舉行了一次系管員人才庫入庫考試，為的也是不斷的增設人才，在此次考試前各收費站的系管員對各站的收費人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單設備故障排查，機電保養等方面的問(wèn)題。后續中心舉辦了財務(wù)崗位人才庫入庫考試，本人是學(xué)的會(huì )計專(zhuān)業(yè)符合報名資格，幸運的是也通過(guò)了本次的入庫考試，在本次考試中，我發(fā)現收費員也可以多方面的學(xué)習知識，通過(guò)學(xué)習不斷的提高自身的水平。
四、安全工作
1.自身安全：我班成員在工作時(shí)當中，時(shí)刻提醒自己進(jìn)入崗亭要脫反光服，出崗亭時(shí)穿上反光服，注意安全，記得剛開(kāi)始實(shí)行這項規章制度的時(shí)候，我班班員在進(jìn)入崗亭之后有時(shí)不能及時(shí)的脫下反光服，當我發(fā)現這一情況之后立即同其他班員商量，今后大家相互監督，相互提醒。出崗亭時(shí)提醒對方穿反光服，過(guò)往車(chē)道嚴格遵守“一停，二看，三通過(guò)”的原則
2.人身安全：關(guān)于行人及非機動(dòng)車(chē)不允許上高速的通知，我們落實(shí)到位。在車(chē)道擁堵情況下，我們一直維護著(zhù)良好的崗亭車(chē)道通行秩序，嚴格禁止行人及非機動(dòng)車(chē)上高速，遇行人上高速我們則當面勸阻，耐心的做好解釋工作，告知其行人上高速的危險性。遇非機動(dòng)車(chē)強行上高速的則電話(huà)報告監控中心，由他們通知交警部門(mén)
3.票，卡，錢(qián)安全，交接班時(shí)我班成員杜絕在崗亭清點(diǎn)錢(qián)款，拿錢(qián)時(shí)反鎖門(mén)，窗，接班班長(cháng)護送下班人員到票管房。在日常工作收費過(guò)程中應廉潔自律，樹(shù)立廉潔收費的新觀(guān)念
五．崗亭環(huán)境衛生
我將帶領(lǐng)班組成員搞好收費廣場(chǎng)衛生，及時(shí)清理車(chē)道的白色垃圾，多照顧班員。還需要加強的是在車(chē)流量較大的時(shí)車(chē)道的白色垃圾未能及時(shí)的清理干凈，車(chē)流較大的情況下衛生打掃的不是很干凈，望下一班人員多幫忙清理一下，做好交接工作
回顧這半年來(lái)的工作學(xué)習，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì)，但也總結出一定的不足：
一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。
二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，取得了很大的成績(jì)。這些成績(jì)的取得，是在領(lǐng)導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問(wèn)題，票箱內堅決不允許存放廢票，零食，書(shū)籍等與工作無(wú)光的東西。我將以身作則，用比收費員更高的標準要求自己，督促班員。并加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領(lǐng)導和同志們繼續給予關(guān)心和幫助。
高速收費站的演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：
今天我演講的題目是———心中有責任，執行無(wú)余地。
責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢？世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任；長(cháng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任；“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )”是一種責任；高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無(wú)言責任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無(wú)阻，也是一種責任！責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔負著(zhù)貫徹交通征收法規、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)�！皼](méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內在壓力與動(dòng)力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀(guān)念，是提高執行力的前提。沒(méi)有責任心，執行就成為一句空話(huà)；缺乏責任心，行為就會(huì )拖拖拉拉；心中有責任，執行就會(huì )自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開(kāi)我們責任；高速公路的健康運行，離不開(kāi)我們的責任；大大小小車(chē)輛的安全行駛，離不開(kāi)我們的責任；千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開(kāi)我們的責任！
我是一名的普通的收費員，雖不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的`貢獻呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力�！惫ぷ髦�，我牢固樹(shù)立了爭優(yōu)創(chuàng )先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，按時(shí)足額上繳通行費收入；嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，及時(shí)報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績(jì)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重擔的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢(qián)管錢(qián)。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象；一個(gè)標點(diǎn)符號、一個(gè)小數點(diǎn)填寫(xiě)錯誤也有可能造成工作的失誤；一個(gè)單據的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細節，每次上崗，著(zhù)裝規范，儀表端正，司機遇到疑問(wèn)，熱情服務(wù)，耐心解答；認真填寫(xiě)《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質(zhì)量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據；同時(shí)及時(shí)清掃崗亭衛生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng )造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實(shí)處。
責任是一種愛(ài)，母親對孩子的責任是母愛(ài)，員工對工作的責任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì )有強烈的責任心和高度的執行力。長(cháng)期的收費工作，使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的意識，與周?chē)聢F結協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長(cháng)夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂(yōu)解難；面對領(lǐng)導交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執行。
責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng )造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！�。千萬(wàn)條涓涓細流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團結起來(lái)，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；從愛(ài)崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
高速收費站的演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導、評委老師們：
大家好！
我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機會(huì )參加競聘演講。
我叫xx，去年通過(guò)招考在xx高速公路xx收費所從事收費工作�，F在我競聘的崗位是收費所班長(cháng)。我到xxx收費所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長(cháng)，借此機會(huì )我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報。這次班長(cháng)一職的競選，對于初來(lái)乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(cháng)之職。
我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢：
一、有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，始終堅守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結協(xié)作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(cháng)工作。
二、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習，我深知班長(cháng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(cháng)的職責、任務(wù)和規范，明白班長(cháng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jì)。
三、有較好的年齡優(yōu)勢。
有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。因為年輕，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗，也就不會(huì )有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的'口號勢“做一個(gè)徹底的平民班長(cháng)”！
這次對班長(cháng)一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調動(dòng)xxx收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務(wù)知識，并對班長(cháng)一職的工作內容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
一、搞好綜合協(xié)調，確保車(chē)輛暢通。
及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導指示，加強檢查，促進(jìn)上級部門(mén)各項決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調一致。
二、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。
作為一班之長(cháng)，承擔著(zhù)宣傳報道、車(chē)隊放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保收費工作井然有序。
三、加強個(gè)人修養，練好基本功。
從事班長(cháng)工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
四、當好參謀助手，服從上級決策。
及時(shí)準確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動(dòng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。
我的演講到此結束，謝謝大家！
高速收費站的演講稿 16
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
古語(yǔ)有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者，這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎？那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人，是他們，點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。
面對他們，誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠？樸實(shí)之舉所折射出的人格力量，時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己，審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為，當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候，他感覺(jué)不到光榮的滋味；當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí)，他應該以自己的失職為恥。在這里，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日，我來(lái)到剛剛通車(chē)的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的.第一天，一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上，準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí)，再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒，迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶(hù)打開(kāi)了，我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了，師父這樣對我說(shuō)：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà)，我臉紅了，可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費站是一個(gè)女子收費站，這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活，西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好，再見(jiàn)”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ)，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后，往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的表情看不到了，常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。
記得那一次，一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故，站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面，站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問(wèn)她們：“你們當時(shí)怕嗎？”她們說(shuō)：“就沒(méi)時(shí)間想，感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事，咱們都有責任去救�！�
路面大修，為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便，為使車(chē)輛盡快通行，我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜，我門(mén)穿著(zhù)棉大衣，打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí)，當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí)，姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng)，在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān)，其實(shí)：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn)，那么，構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān)，形成社會(huì )的浩然正氣，并非我們想象的那么難。
春來(lái)暑往，轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了，伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水，記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡，閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快，是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念！
高速收費站的演講稿 17
尊敬的評委和各位同事：
我很榮幸能站在這里，參加高速公路收費班長(cháng)的競聘。我是XXX，目前擔任著(zhù)收費員的職務(wù)，有五年的從業(yè)經(jīng)驗，這期間我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并且從業(yè)期間，我始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格執行各項規定和服務(wù)流程，與用戶(hù)建立了良好的信任感，協(xié)助上級做好收費管理和工作安排，用心用力完成各項工作任務(wù)。
一、職業(yè)使命感
作為高速公路收費班長(cháng)，我清楚自己的職責與使命。我們與客戶(hù)接觸時(shí)間雖然短暫，但卻每天都在為他們的出行保駕護航。交通安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，這也是我們的職業(yè)使命所在。我希望通過(guò)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì )公眾的出行提供更加安全、方便、快捷的服務(wù)，讓用戶(hù)感受到我們細致入微的服務(wù)和無(wú)微不至的關(guān)懷。
二、提升管理水平
高速公路收費場(chǎng)站有多種收費方式，各項收費數據的統計與管理十分復雜。對此，我理順了管理流程，研究相關(guān)軟件操作，通過(guò)做好統計分析工作使收費流程更加合理化，規范化，提高我們收費工作的管理水平。未來(lái)我會(huì )致力于加強班組管理，注重細節，規范化作業(yè)流程，嚴把質(zhì)量關(guān)口，努力提升班組工作水平。
三、全面發(fā)展個(gè)人素質(zhì)
作為班長(cháng)不僅需要具備專(zhuān)業(yè)技能，也要具備較高的綜合素質(zhì)，如：溝通能力、協(xié)調能力、資源整合能力等。在平時(shí)的工作學(xué)習中，我不斷努力學(xué)習與自我提高，培養自己的能力，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，我還積極倡導班組的集體活動(dòng)，不斷發(fā)掘隊員的特長(cháng)與才能，指導他們修煉編程、語(yǔ)言、管理及自我能力，激勵隊員的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)熱情，提升整個(gè)班組的`工作能力與凝聚力。
四、展望未來(lái)
未來(lái)，我將深入了解收費操作規程，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，繼續精煉完善收費工作流程，優(yōu)化及提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高管理能力，努力促進(jìn)工作隊伍更好的發(fā)展與完善。我堅信，只要我在崗位上刻苦鉆研、認真工作，不斷探索問(wèn)題，思考成長(cháng)，一定能取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)成果。
總結
總之，我將以更高的服務(wù)意識、更嚴格的工作要求、更專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提升自己在高速公路收費工作隊伍中的地位。感謝各位評委和同事給予我這次機會(huì )，相信我一定能做好我的職責，取得領(lǐng)導、同事和客戶(hù)們的認可。
高速收費站的演講稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、朋友們：
大家好！
愛(ài)崗，是我們的職責；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。我是來(lái)自xxx的xxx，今天演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)奉獻社會(huì )。 “如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)，它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會(huì )這段話(huà)的含義，便發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著(zhù)山東的南大門(mén)，他們就是山東高速xxx的全體員工們。在xxx愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著(zhù)這支主旋律他們與不息的車(chē)流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的'可愛(ài)，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘?zhù)，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時(shí)候，你是否會(huì )想到炎炎烈日下，冰雪封路時(shí)，我們的養護員們是怎樣笑對艱辛、戰酷暑、斗嚴寒換來(lái)這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂(lè )時(shí)，你是否會(huì )想到我們的經(jīng)警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著(zhù)“忠誠衛士”這一光榮使命。更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社會(huì )的“窗口”——收費站。
我們的工作人員都是年輕人，近年來(lái)，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著(zhù)。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉時(shí)，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著(zhù)京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時(shí)，我們還奮戰在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車(chē)輛，來(lái)來(lái)往往的人群，撲面涌來(lái)的汽車(chē)尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢(xún)問(wèn)，耐心地說(shuō)服著(zhù)闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無(wú)怨無(wú)悔；面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。
我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)司機！這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿(mǎn)懷激情和希望全部拋灑給這條長(cháng)路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛(ài)與奉獻，建設更加美好的明天！謝謝！
義。我們要用我們的真情融入到這句話(huà)里面。我相信用我們的真情必定會(huì )換來(lái)他的真誠。有時(shí)候，我們會(huì )偶爾的聽(tīng)到“謝謝”偶爾的看到“微笑”，我感覺(jué)這就是我們得到最真誠的回報。
其次，我們應該學(xué)會(huì )多為駕乘人員著(zhù)想�！罢垎�(wèn)，你這有開(kāi)水嗎”，在我們的日常收費中，經(jīng)常碰到這事。常言道“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”，而我們收費員就應該是每位過(guò)往司機的朋友，他們有困難，我們就要幫。記得有一天晚上九點(diǎn)多，天氣又特別冷，一位司機開(kāi)著(zhù)一輛大半掛車(chē)，當我遞給他卡后，他卻遲遲沒(méi)走，后來(lái)他問(wèn)：“帥哥，你這有開(kāi)水嗎？”我說(shuō)：“有��！”“要錢(qián)不？”我笑著(zhù)說(shuō)：“不要的�！甭�(tīng)后，他趕緊從車(chē)里拿出一個(gè)開(kāi)水壺般大小的一個(gè)杯子，我把剛剛提來(lái)的整壺開(kāi)水差不多都倒給他了。他接過(guò)杯子之后捧在手里感激的說(shuō)：“謝謝，這么冷的天，開(kāi)這么遠的路，要是沒(méi)開(kāi)水泡杯茶葉來(lái)提提神，這車(chē)還真不知道該怎么開(kāi)��！”，真的是一句太實(shí)在的話(huà)了。開(kāi)大車(chē)，跑遠距離的司機真的是很辛苦，提醒他注意行車(chē)安全，適時(shí)休息。沒(méi)想到第二天，我在出口的時(shí)候又碰到這位司機了，還沒(méi)等到我開(kāi)口說(shuō)文明用語(yǔ)時(shí)，他先開(kāi)口了“帥哥，真謝謝你昨天的那杯開(kāi)水，要是沒(méi)那杯茶，我可能真的要睡著(zhù)了，那可要出大事了�！毕胨緳C朋友所想，急司機朋友所急，我相信我們收費員的微笑服務(wù)和關(guān)心將會(huì )增加司機朋友的感激之情和信任感。
在國外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，炎熱的夏天，一個(gè)真誠的的微笑能為駕乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng)；寒冷的冬天，一個(gè)溫暖的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光。即使隔著(zhù)窗口，微笑拉近了我們與駕乘人員的距離，消除了彼此間的隔閡。
當然，我們對微笑也要有質(zhì)量上的要求，滿(mǎn)臉堆笑并不等于微笑，作為高速公路從業(yè)工作人員，微笑有其特定的內涵。它需要我們在堅持原則的前提下溶進(jìn)熱情、真誠。微笑不僅表現在內心的微笑還包括對工作態(tài)度的真誠，語(yǔ)言表達的和藹，為過(guò)往駕乘人員解決實(shí)際問(wèn)題的諸多細節中。如果你微笑著(zhù)面對駕乘人員的詢(xún)問(wèn)，卻對要求解決的問(wèn)題視而不見(jiàn)，那比冷漠的熟視無(wú)睹更令人傷心。
“冰凍三尺非一日之寒”，做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正是這樣。每天讓自己臉上保持一個(gè)不錯的微笑，要求自己每天對工作充滿(mǎn)熱情，待人真誠而又能堅持原則的完成工作并非一件容易的事，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)恰恰需要我們持之以恒地從這些方面不斷的努力，它是一個(gè)“只有更好，沒(méi)有最好”的長(cháng)遠的沒(méi)有終點(diǎn)的目標。所以我們才需要養成良好的習慣而不是刻意的做作。只有這樣才能讓自己輕松長(cháng)遠的投入工作，才能堅持不懈的為過(guò)往駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
高速收費站的演講稿 19
尊重的各位評委、各位領(lǐng)導、友人們：
大家好！我報告的標題是一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線(xiàn)上，每一方小小的收費站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著(zhù)我們收費員與司機朋友的實(shí)在情緒。恰是在這一方小小的站亭，我們用真摯和奉獻一直感悟著(zhù)他們的知己，不斷豐盛著(zhù)他們的思想，不斷升華著(zhù)他們的感情，無(wú)論苦與樂(lè )、怨與恨、委屈與辛酸，所有都隨滾滾車(chē)流而淡遠。在這里，我要替一名客車(chē)司機向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)對于他與永興收費站的真實(shí)故事。
我叫xx，今年37歲，是土生土長(cháng)的xx縣永興鎮人，十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車(chē)，從拖沓機到農用車(chē)，從農用車(chē)到中巴車(chē)，從中巴車(chē)到現在的大巴車(chē)，車(chē)換了幾輛，可思惟卻積重難返了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班鄰近，工人們忙繁忙碌，搭建起一座小亭子，并在路側架起一根長(cháng)長(cháng)的欄桿。終于我清楚，要收過(guò)路費了。大家知道，我是永興人，在自家門(mén)口攔車(chē)收費，能行嗎？每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就揚聲惡罵，再不愉快就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的舊事了，如果是現在，再怎么樣我也不會(huì )那樣做��！
1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車(chē)跑客運。后來(lái)在當地政府幫助下，同一辦理了月票，固然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或成心找茬，但在心坎深處，總感到這錢(qián)出得沒(méi)情理。其他司機興許有和我一樣的思維，基本不懂得這種收費行動(dòng)。于是我時(shí)�？匆�(jiàn)他們掀了擋車(chē)桿就走，看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費亭。然而我看見(jiàn)我們的收費員老是一個(gè)勁地陪著(zhù)笑容，一遍又一遍地解釋。
xx年，我換了輛跑xx至漢口的大巴車(chē)，湊巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里，按理說(shuō)應是“近水樓臺先得月”，但事實(shí)證實(shí)，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不意識我一樣，必需按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她體面。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著(zhù)酒勁批駁了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項宏大的資金投入工程，咱們國度現在不良多資金投入，只有依附貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以建筑更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意思何在？不好走的路何時(shí)能修呢？而后她又向我講起自從到收費站上班后的冤屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐多少個(gè)小時(shí)不說(shuō)，每天要向車(chē)主作說(shuō)明，陪笑容，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈從務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，你是長(cháng)輩，能不能為我們收費員想一想呢？
侄女一席話(huà)，勝駕十年車(chē)。我忽然意識到，我們常常埋怨這路不平、不寬，車(chē)開(kāi)不快，實(shí)在侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng )建安全快捷大道而艱難盡力啊。
轉瞬到了xx年底，侄女的話(huà)一點(diǎn)也不假，皂當公路開(kāi)端全面改革，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講，當初永興收費站全面實(shí)現了古代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，裝置了監控裝備，治理更加標準，文化服務(wù)水平更高，并且還要創(chuàng )立省級文明收費站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費站時(shí)，便多了一份察看：新建的辦公大樓巍然挺立，院內綠樹(shù)成蔭，一片井然。站亭氣概宏偉，亭內安排面目一新，收費站的姑娘小伙們滿(mǎn)面笑顏，一聲“師傅，您辛勞了”讓人疲意頓消，播送語(yǔ)音溫順的提示令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊上崗……
xx年4月13日，是我長(cháng)生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿(mǎn)載漢口返程的乘客跟平常一樣，經(jīng)由永興收費站，快到窗口時(shí)，我模糊聞聲有人在車(chē)外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告知我，你的車(chē)尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了！我一聽(tīng)，立刻把車(chē)開(kāi)出道口停下，乘客聞聽(tīng)后面起火，登時(shí)惶恐不安，亂成一團，紛紜擠向車(chē)門(mén)，我欲打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，卻發(fā)現電控裝制無(wú)奈啟動(dòng)，可能由于后面起火，燒壞了電路。當我好不輕易翻開(kāi)左前門(mén)跳下車(chē)的.時(shí)候，那位同道（后來(lái)才曉得是站長(cháng)張江平）正拿著(zhù)滅火器對著(zhù)車(chē)尾噴射，其余的收費員有的端著(zhù)水盆，跑向車(chē)尾；有的輔助乘客從左前門(mén)下車(chē)，疏散到保險處所……當時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，假如發(fā)明和撲救不迭時(shí)，成果將不堪假想��！
此事已從前整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)發(fā)生著(zhù)震撼，當我碰到危難的時(shí)候，他們絕不遲疑，挺身而出，這種高貴的情操能不讓人為之感慨嗎？！
各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們，方才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事，我相信更多的司機朋友必定會(huì )在我們熱忱文明的服務(wù)中，在我們忘我開(kāi)朗的貢獻中感悟到真情與關(guān)愛(ài)，同時(shí)也信任我們一定會(huì )在這個(gè)平常的崗位上，用自已熾熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫(xiě)更新更美的篇章！
謝謝大家
高速收費站的演講稿 20
尊敬的評委們、各位領(lǐng)導、各位同事
大家好！
我是一名普普通通的高速公路收費員，也是一名已經(jīng)奮斗十年的老兵。我一直在這個(gè)崗位上默默奉獻，磨練自己的各項技能，秉承著(zhù)“服務(wù)至上，安全第一”的理念，為廣大司機朋友和單位提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的保障。今天，我很榮幸能夠站在這里，與大家分享我一些關(guān)于高速公路收費班長(cháng)的想法和心得。
一、作為一名高速公路收費班長(cháng)，我應該具備的素質(zhì)
作為一名高速公路收費班長(cháng)，我認為我們應該具備很多素質(zhì)。首先，我們需要良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能。我們要善于溝通，耐心細致地為每一位司機服務(wù)，能夠以微笑和諧的語(yǔ)言與司機溝通，用真心和耐心去服務(wù)每一位司機。同時(shí)，我們也需要具備一定的管理能力和組織協(xié)調能力，能夠組織好班組的日常工作，并與其他崗位保持良好的聯(lián)系和溝通。
二、作為一名高速公路收費班長(cháng)，我應該做些什么
其次，作為一名高速公路收費班長(cháng)，我們應該注重以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強服務(wù)意識。我們要打造“以服務(wù)為中心”的工作理念，在具體工作中把握好誰(shuí)是我們的服務(wù)對象，怎樣才能更好地服務(wù)他們，讓他們感受到我們的服務(wù)溫度，形成一個(gè)以司機為中心的服務(wù)體系。
2、強化交通安全。我們要不斷提高自己的工作技能和安全意識，嚴格落實(shí)交通安全各項規定，堅決守護高速公路安全，確保每一位司機和車(chē)輛的安全。
3、營(yíng)造和諧氛圍。我們要以和諧的氛圍和良好的工作態(tài)度，去激發(fā)隊員的`工作熱情和工作積極性，形成班組內外協(xié)作、和諧共處的團隊精神。
三、我的優(yōu)勢
最后，我想與評委們分享一下我的優(yōu)勢。我是一名老兵，已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了十年，這為我積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能，掌握了各種收費方法和客戶(hù)服務(wù)技巧。我是一名自我學(xué)習能力強的人，我善于學(xué)習、研究收費技術(shù)和客戶(hù)服務(wù)技巧，并把它們融入到自己的工作中。我也是一名責任心強的人，我始終堅持以安全為先，用實(shí)際行動(dòng)證明我的誠信和可靠。
總之，我相信我具備成為一名高速公路收費班長(cháng)的能力和素質(zhì)，我愿意為此做出自己的努力和貢獻。謝謝評委們的聆聽(tīng)！
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