護士禮儀演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)�，F如今，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的護士禮儀演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護士禮儀演講稿1
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
在這里，首先感謝領(lǐng)導給我們這個(gè)接受禮儀培訓的機會(huì )，雖然只有短短的一的時(shí)間，但是經(jīng)過(guò)培訓使我們的思想得以改變，認識到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養的主要途徑，還是吸引客戶(hù)群、提升xx形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了!
服務(wù)，是金融機構發(fā)展永遠的正題。金融機構之間的競爭，歸根到底是比較各個(gè)金融機構提供的金融服務(wù)的競爭上。服務(wù)是金融機構的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現可連續發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著(zhù)我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓，我們收獲到了：
第一點(diǎn)、思想得以改變
以前，我們個(gè)人的對于客戶(hù)服務(wù)認識：我們是一線(xiàn)員工，是職工，客戶(hù)你來(lái)我們這里辦理業(yè)務(wù)，是你自己要來(lái)的，不是我要求你來(lái)的;高端客戶(hù)是領(lǐng)導們去找的，去維護的，不關(guān)我的事，我只是打工，沒(méi)有充分認識到，我們是XX的窗口，每個(gè)員工都是代表，客戶(hù)對我們的評價(jià)，是否接受我們的服務(wù)，來(lái)不來(lái)辦理業(yè)務(wù)，都是關(guān)系到XX的發(fā)展，關(guān)系到生存，但是經(jīng)過(guò)這次禮儀培訓，對于客戶(hù)服務(wù)正確的認識：在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，以客戶(hù)為中心，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶(hù)忠誠度，是提升我們聲譽(yù)、更是增強綜合競爭實(shí)力的需要。我們要用心感受，用心體會(huì )，學(xué)會(huì )換位思考�！盀樗酥�(zhù)想”是世界的第一等學(xué)問(wèn)，我們要學(xué)會(huì )從客戶(hù)的角度出發(fā)，急客戶(hù)之所急，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，從尊重自己開(kāi)始達到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便。
二、儀表、形象的改變
來(lái)參加培訓以前，我們的儀表、形象五花八門(mén)的，什么樣子都存在過(guò)，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著(zhù)裝認為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒(méi)有認識到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表、形象損壞的是我們的形象，造成的是損失，經(jīng)培訓班老師的教導，我們就改變了，開(kāi)始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運用老師所教導的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語(yǔ)，練習的像晨會(huì )，各種場(chǎng)景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來(lái)。
經(jīng)過(guò)此次培訓，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運用禮，做到嚴格執行業(yè)務(wù)制度和規范的服務(wù)標準，在工作中做到客戶(hù)到來(lái)有迎聲，客戶(hù)提問(wèn)有答聲，客戶(hù)批評有歉聲，客戶(hù)表?yè)P有謝聲�？蛻�(hù)離開(kāi)有送聲。牢記“請”字打頭，“謝謝”結束。要嚴格規范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，耐心的解答客戶(hù)的請求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對我們的客戶(hù)，面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象。
護士禮儀演講稿2
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們
大家晚上好！今天很高興再一次站在這里來(lái)為大家做演講，護理相對于其他職業(yè)的特殊性決定了對護士禮儀方面的高標準、嚴要求，所以今天我要演講的題目就是與護士的行為舉止有關(guān)，我演講得題目是《距離產(chǎn)生美》。
距離就像談戀愛(ài)一樣，它是一門(mén)藝術(shù)。距離產(chǎn)生美，這是美學(xué)的一個(gè)著(zhù)名命題，同樣，如果把距離美運用到護理工作中，產(chǎn)生的效果就不僅僅是美了，它能夠使患者在治療期間精神上獲得良好照顧，護患關(guān)系融洽以達最佳護理治療效果。下面我就從時(shí)間距離、空間距離、心理距離這三個(gè)方面來(lái)談一下距離產(chǎn)生美。
首先是時(shí)間距離。護士在工作中要把握好時(shí)間的早與晚、快與慢、長(cháng)與短、遠與近的關(guān)系。比如說(shuō)護理級別的不同就要求護士嚴格掌握時(shí)間的不同要求，如果是一級護理，你就要每隔15~30十分鐘去巡視患者。再就是有的護士給病人輸液打針。干完自己的活就走，雖然我們講究不要拖泥帶水，但是這樣會(huì )讓病人感覺(jué)護士對病人的漠視，不關(guān)心，病人產(chǎn)生了情緒，就會(huì )影響到我們護理工作的開(kāi)展。
接下來(lái)就是空間距離了，美國心理學(xué)家霍爾將人際溝通中關(guān)于距離的應用劃分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公眾距離4種。
在醫療護理工作中，某些護理操作規范如口腔護理、皮膚護理、床上洗浴、晨間護理、輸液等，必須進(jìn)入親密距離，也就是50厘米以?xún)�，這時(shí)應向就診者作解釋?zhuān)咕驮\者有所有準備并予以配合。如果護士與就診者交談、了解病情或向就診者解釋某項操作、進(jìn)行健康教育時(shí)，就應該采用個(gè)人距離，也就是50~120厘米。這樣的距離能表達對就診者的關(guān)切、愛(ài)護、，也便于就診者聽(tīng)得更清楚。當護士查房時(shí)站著(zhù)與就診者對話(huà)，就要采用社交距離了，距離患者應該是1、2~4米。此時(shí)，應注意說(shuō)話(huà)的音量，以保證對方聽(tīng)清楚。最后一種空間是公眾距離，也就是4米以外，這時(shí)人們在較大的工作場(chǎng)合所保持的距離。在醫療護理工作中，護士對就診者進(jìn)行集體的健康教育時(shí)，常用此距離。
所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中�！闭f(shuō)明距離太近，就領(lǐng)略不到事物的整體美。如果距離太遠，看不清事物的細微之處也難以欣賞事物的美。所以說(shuō)在護理工作中，必須把握好空間距離，必須把空間的遠與近有機地結合起來(lái)。
最后便是心理距離，護患之間的矛盾問(wèn)題一直是護理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)，把握好與患者的心理距離尤為重要。護士要與病人保持適當的心理距離，比如說(shuō)與病人面對面的溝通交談，也可以通過(guò)一個(gè)行為，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)關(guān)懷的眼神，使患者覺(jué)得護士對自己的重視，心情得到放松，而護患之間的矛盾也可以迎刃而解。
以上我對距離產(chǎn)生美的一些看法，當然前邊所說(shuō)的都是護患之間的距離，在醫院中護士不僅僅和患者接觸，還有醫生、患者家屬以及在醫院工作的其他人，所以說(shuō)距離產(chǎn)生美，也不僅僅指的是護患之間的，如果能做好這一點(diǎn)，醫院將會(huì )更加和諧。
護士禮儀演講稿3
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無(wú)數傷殘戰士生命的那一克起，便有無(wú)數巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優(yōu)越的生活來(lái)到各個(gè)需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類(lèi)的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至，一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代；從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚；在愛(ài)
人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂的節假日；沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(cháng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著(zhù)搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當餓著(zhù)肚子拖著(zhù)疲憊身體的小王問(wèn)：“護士長(cháng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭
罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著(zhù)您！”護士長(cháng)卻大度地說(shuō)：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的'妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了�！毕笪逡贿@樣的長(cháng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著(zhù)這樣的事情。記得有一件事情我終生都難忘。當時(shí)，我為一名氣管切開(kāi)的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著(zhù)臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺(jué)，可是我忽然間看到，不能開(kāi)口說(shuō)話(huà)的病人做了一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)我終生都難忘的動(dòng)作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著(zhù)我，滿(mǎn)是無(wú)聲的感激。那一刻，我被病人感動(dòng)了，被我的工作感動(dòng)了，感到這點(diǎn)委屈真的不算什么！
俗話(huà)說(shuō)“三分治療七分護理”，護理工作在整個(gè)醫療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人，病人原來(lái)是一位英語(yǔ)老師，但他連續說(shuō)三個(gè)
字都不行。這樣的病人單純依靠醫療手段是不行的。我們就著(zhù)重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來(lái)了書(shū)法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過(guò)節都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會(huì )不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡(jiǎn)單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個(gè)人的生命都和護士有關(guān)。當生命悄悄來(lái)到每個(gè)人的身邊，與病魔抗爭和搏斗是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護士，從開(kāi)始喊
護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱(chēng)呼是“護士！”。踏著(zhù)春天的腳步，“5，12”護士節又來(lái)了。我的心情格外激動(dòng)，我將繼續與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收獲，因我的安慰而樹(shù)立信心。我找到了自己的價(jià)值，我體會(huì )到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無(wú)怨無(wú)悔！各位親愛(ài)的朋友，請看一看那連綿起伏深遠的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就是我，是我們，是護士，是白衣天使的心！
護士禮儀演講稿4
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作，然而護理人員卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷;用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是護士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命，用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護士與每個(gè)人都有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護士，當你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護士，當一個(gè)人走完人生歷程，帶著(zhù)沉重告別的時(shí)候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，健康的衛士，愛(ài)的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(cháng)者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè )!在實(shí)際工作中，我深深體會(huì )到責任的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然，我累得滿(mǎn)頭大汗，但我的心情卻很輕松，這一定是對病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著(zhù)謝謝，一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車(chē)帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著(zhù)牙，含著(zhù)淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):病人需要我!那天還是正月初三，是合家歡樂(lè )的日子，可她卻忍受著(zhù)疼痛，默默地工作著(zhù)。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱(chēng)職的母親，但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著(zhù)患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說(shuō):你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識的小伙子，在接受我們的服務(wù)之后，說(shuō)了這樣一句話(huà):來(lái)到你們這里，我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在!是啊!病人的滿(mǎn)意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿(mǎn)意，是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著(zhù)就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著(zhù)另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著(zhù)他人獲得生命的喜悅。當我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽(tīng)，去感悟!作為一名護士，我將把我一生的愛(ài)奉獻給我的病人們!因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗!
護士禮儀演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
站在護理的第一線(xiàn)，我始終堅持不會(huì )就學(xué)、不懂就問(wèn)，以認真負責的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，在服務(wù)患者，傳播護理文化，構建和諧護患關(guān)系的平凡崗位上，用我真情和愛(ài)心去善待我的周?chē)恳换颊�。每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開(kāi)始了新一天的工作，帶著(zhù)炙熱的愛(ài)心，穿梭在沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，拯救著(zhù)那些無(wú)助呻吟與滿(mǎn)臉痛楚的患者，年復一年重復著(zhù)單調枯燥的工作；節假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房；在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時(shí)光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑！奉上愛(ài)心一片，獻出真情滿(mǎn)懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻，若不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之?huà)勺�，何不傳承�?ài)崗敬業(yè)的精神，為醫療衛生事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻呢？人活在世上，總要有個(gè)目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把醫療衛生事業(yè)作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚(yú)兒離不開(kāi)大海一樣。怎樣才能體現這份愛(ài)呢？我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)，將敬業(yè)作為一種習慣。有句口號說(shuō)的好：不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問(wèn)，檢查好每一個(gè)癥狀，記錄好每一次診斷，用愛(ài)接納患者，用心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發(fā)。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！大到整個(gè)社會(huì )，小到我們的醫院，我們科室，都不難發(fā)現，越來(lái)越多的人正在默默的奉獻著(zhù)。理想在現實(shí)中熠熠閃光。把微笑寫(xiě)在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒(méi)有皇冠的高貴典雅，也沒(méi)有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著(zhù)圣潔的風(fēng)采嗎！我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻；我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫！有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對一慣的平凡，我們從容不迫；面對神圣的職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。
今天我們用無(wú)私、愛(ài)心、執著(zhù)，奉獻，忍耐，奮斗，進(jìn)取……讓患者看到了陽(yáng)光燦爛！漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風(fēng)帆，滿(mǎn)懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會(huì )，為演繹我院美好明天，去奉獻人生絢麗的青春吧！謝謝大家我的演講完畢！
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