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景區售票處工作人員爭當服務(wù)標兵演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業(yè)道德,爭當服務(wù)標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
9月16號,我穿上了南岳門(mén)票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開(kāi)了新的一頁(yè)。南岳人的風(fēng)采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開(kāi)始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽(yù)。
康德說(shuō)過(guò):這世界上只有兩種東西能引人深深震動(dòng),一個(gè)是我們頭上燦爛的星空,另一個(gè)是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業(yè)的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身為南岳門(mén)票處的一員,我深深地明白,門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開(kāi)始,我暗暗的對自己說(shuō),無(wú)論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說(shuō)要弘揚職業(yè)道德,很多人就會(huì )問(wèn),門(mén)票員工的職業(yè)道德是什么?我認為很簡(jiǎn)單,也很樸實(shí),就是熱愛(ài)自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養,把進(jìn)取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿(mǎn)意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問(wèn),用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著(zhù)相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅守著(zhù),只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節,國慶節,元旦節,這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時(shí),我很開(kāi)心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員——李素麗,中國雜交水稻之父——袁隆平,藍領(lǐng)專(zhuān)家——孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著(zhù)平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著(zhù)鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心!澳,請出示您的門(mén)票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ),讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說(shuō),職業(yè)道德是璀璨的陽(yáng)光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無(wú)垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問(wèn)心無(wú)愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會(huì )遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯(lián)結束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門(mén)票人好樣的,歲月長(cháng)流,把我們錘煉,我們都會(huì )成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會(huì )做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結束,謝謝大家!
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