關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇1
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長(cháng)一職,我覺(jué)得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹(shù)德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng )效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過(guò)競聘,我擔任了聯(lián)星加油站站長(cháng)一職,不過(guò)只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著(zhù)全新的契機,偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎,又一次面對競聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調整,我自感與去年相比,應變能力、組織能力、協(xié)調能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后,又因工作需要從維修調到南站,加過(guò)油、當過(guò)班長(cháng)、代理過(guò)站長(cháng),將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長(cháng)前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實(shí)下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規范,使之成為理念。在提高認識的的同時(shí),加大監督力度,實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督,站內設監察站長(cháng)一名,主抓日常服務(wù)、衛生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(cháng)組織抽車(chē)看服務(wù),達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿(mǎn)十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶(hù)公布監督電話(huà),站內設投訴處,對用油數量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監督卡(附有樣本),隨時(shí)接受監督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長(cháng)下至職工層層定立服務(wù)責任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開(kāi)擴視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,真正體現多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(cháng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現有利因素及時(shí)出擊,站內設立信息獎、點(diǎn)子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營(yíng)有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng )造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認為南站地處城鄉結合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內部無(wú)序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現狀對我們控制市場(chǎng)構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫,將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì )大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來(lái)之后,看了里面的內容,我充分認識到社會(huì )競爭的激烈。在擔任站長(cháng)的一年里,從每個(gè)月的考評情況可以看出我在規范化服務(wù)及衛生工作,還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺(jué)悟。如果,這次能競聘成功繼續擔任聯(lián)星加油站站長(cháng),我將在衛生及臺賬這二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想覺(jué)悟,積極努力完成公司下達的各項任務(wù)。
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導提供這樣一個(gè)公開(kāi),公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個(gè)機會(huì ),今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(cháng)競聘會(huì ),強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏(yíng)。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對這樣一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng )業(yè),今天,我競聘的是高速樂(lè )都加油站站長(cháng)一職。
我參聘的加油站是高速樂(lè )都加油站,我于20xx年3月進(jìn)入中石化高速樂(lè )都加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長(cháng)、計量員,面對競聘我信心十足,在高速樂(lè )都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在高速樂(lè )都加油站計量員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自
身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在高速樂(lè )都站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
我的口號是:實(shí)踐自我再創(chuàng )輝煌
我競聘高速樂(lè )都站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì )溝通與協(xié)調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶(hù)。
三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì )各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長(cháng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著(zhù)站長(cháng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂(lè )都加油站站長(cháng),我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量
1、落實(shí)六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù)。
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。
7、走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是煤礦運輸車(chē)隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車(chē)、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
8、提供天氣預報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴格管理
1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長(cháng)的崗位職責,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)售,精細管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛(ài)的,細心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規模服務(wù),在站內為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了,將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了
3、樹(shù)立安全第一,預防為主的思想對加油站的設備做到勤檢查,勤保養,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專(zhuān)項應急預案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿(mǎn)意。
5、制定加油站績(jì)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節能降耗意識,站內的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長(cháng)的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結果,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的石化人。
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇3
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(cháng)競聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現任蚌埠石油分公司xx加油站站長(cháng)。自20xx年6月任xx加油站站長(cháng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月月攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。這天,我競聘的崗位是xx加油站站長(cháng)一職。
能夠競聘這個(gè)崗位,我認為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的職責心
自擔任xx加油站站長(cháng)以來(lái),我奉公守法,認真做事,對工作充滿(mǎn)強烈的職責感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng )新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養,經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,透過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長(cháng)為一名有創(chuàng )新、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。
工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號標明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線(xiàn)素材,注意保存,一旦需要,立刻調出使用;四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書(shū)籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通潛力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù),還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù),現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油,在我的幾次走訪(fǎng)中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強自身學(xué)習
在加油站的工作實(shí)踐中,我對xx站有著(zhù)深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著(zhù)這份情感,我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習,無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽(tīng)收看遠程教育,定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度,透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長(cháng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶(hù),擴大油品銷(xiāo)售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì )換位思考,不僅僅站在站長(cháng)的崗位上思考問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手,規范員工的服務(wù)動(dòng)作,細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶(hù)帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶(hù)感受到一種家的溫馨,體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達讓客戶(hù)走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強化基礎管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作職責制,樹(shù)立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊記錄。個(gè)性是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報主管部門(mén),對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。用心組織員工學(xué)習安全知識及各種預案演練,對專(zhuān)項應急預案做到人人清楚,牢記于心。透過(guò)定期演練,增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理,用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶(hù)帶給一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng )新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛生,擦拭設備等候客戶(hù),做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法,樹(shù)立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過(guò)對員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,到達雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻xx加油站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法!耙粏(wèn)”,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流;“三聽(tīng)”,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的`推薦,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。透過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離,從而為xx站帶來(lái)不少新客戶(hù),確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇4
尊敬的各位領(lǐng)導及評委:
你們好!
我叫xxx,26歲。俗話(huà)說(shuō):不想當將軍的兵不是好兵,所以今天我站在這里是為了競聘南山口加油站站長(cháng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開(kāi),公正,透明的競爭平臺,也給了我一個(gè)機會(huì ),強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上,不管成功與否,我相信,愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)。帶著(zhù)最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化,這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn),經(jīng)過(guò)近一年在加油站的磨練,我已愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),它使我更加堅定自己的信念,面對這一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的新篇章,下面是我認為自己競聘站長(cháng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢:
首先,我先說(shuō)下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員,一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖;五月份被調入花土溝海源加油站擔任領(lǐng)班,從中不斷的學(xué)習管理技巧;六月份成為海源站的計量員,降低損耗率,將公司損失降至最低成了我義不容辭的責任。九月份我調入南山口加油站任副站長(cháng)至今。通過(guò)我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導的大力支持與指導,我站的硬件,軟件設備設施整改逐步健全完善,我從思想上也有了很大的轉變,從思想上覺(jué)悟到:隨著(zhù)中石化的不斷成長(cháng),我們必須用知識來(lái)武裝自己,只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩腳步,才能不被社會(huì )所淘汰,不光我自己要這樣,我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步,我決定乘著(zhù)湖南幫扶的老師們還沒(méi)走之前,盡量多的用他們的長(cháng)處來(lái)彌補我們的不足,在此期間的學(xué)習,使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高,也積累了一定的管理經(jīng)驗,從最初膽怯,粗心的我變成現在有擔當,有上進(jìn)心的我,我的能力也得到公司領(lǐng)導和同事的好評與認可。
其次,我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所,也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓顧客放心,作為一名加油站工人,我認為良好的素質(zhì)修養是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn),在做好本職工作的同時(shí),把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度,上崗之前調心態(tài),真誠服務(wù)每位顧客,也這樣提醒我的同事。而且我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客及領(lǐng)導和同事溝通,處理好各方面的關(guān)系,F在我已經(jīng)和很多顧客,同事成為了很好的朋友,我相信強大的人際網(wǎng)也會(huì )給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一定的利益。
最后,我有較強的進(jìn)取心和安全意識。也許和其他的競聘者相比,我的工作時(shí)間短,經(jīng)驗沒(méi)他們豐富,可也就是在這么短的時(shí)間,我能當上副站長(cháng),證明我做事認真踏實(shí),也有較強的上進(jìn)心。所以,面對這次機會(huì ),我不想錯過(guò),我想向更大的空間發(fā)展自己,展現自己,讓領(lǐng)導和同事看到我有能力擔當此任。其次,加油站是一個(gè)很危險的地方,一旦發(fā)生事故后果不堪設想,所以安全無(wú)小事,我時(shí)刻把安全放在第一位,嚴格要求自己,同事和顧客遵守加油站的規章制度,并對存在的安全隱患進(jìn)行排查,對自己和每個(gè)生命負責。
如果我競聘成功,我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
1、提高油質(zhì),打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng):
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們不能總停留在現有的經(jīng)營(yíng)狀況下,出了維系現有的客戶(hù)關(guān)系以外,我們要不斷擴大人際圈,想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷(xiāo),來(lái)贏(yíng)取最大的利益。不斷的走訪(fǎng)周邊的企業(yè)個(gè)體,更好的利用科技來(lái)宣傳,來(lái)認識中石化,讓他們認識到我們的產(chǎn)品,我們的優(yōu)勢,讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作:
。1)落實(shí)六項便民服務(wù),盡量的給顧客提供方便;
。2)建立詳細的客戶(hù)檔案,依托市場(chǎng)調研,電話(huà)聯(lián)系,定期走訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)信息及時(shí)更新,客戶(hù)需求及時(shí)回應,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密,牢固,友好,和諧的客戶(hù)關(guān)系。應盡量把客戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
。3)建立用戶(hù)會(huì )員制,對長(cháng)期會(huì )員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權,在公司進(jìn)行調價(jià)時(shí),能第一時(shí)間通知用戶(hù),在顧客至上的基礎上,將公司效益推到推向高峰,以此達到一個(gè)雙贏(yíng)的局面。
。4)緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握對手的銷(xiāo)售節奏,同時(shí)做出相應的競爭對策,爭取客戶(hù)。
2、日常管理:
。1)在安全工作方面,要加強培訓,嚴格遵守各項服務(wù)規程,嚴抓、常管,時(shí)刻把安全工作放首位,每周組織兩次預案演練,每月月末進(jìn)行一次安全常識考試,如連續兩次不及格者,將記錄考核。
。2)對資金管理方面,我將吸取之前的教訓,制定出嚴密的制度,做到責任到人,強制性的提高員工的警惕感,增強同事的責任心,杜絕資金問(wèn)題的一再發(fā)生,避免員工不必要的損失,同時(shí)也減少了員工的流失。
。3)對員工我決定采取人性化管理,把同事當成自己的朋友,當成自己的親兄弟姐妹,抽出盡量多的時(shí)間與他們交流,從談笑風(fēng)生中去了解他們,了解他們的家庭狀況,當他們遇到困難時(shí),能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān),讓員工在外也能感覺(jué)到家的溫暖,心情舒暢了才能更好的工作,更好的服務(wù)于客戶(hù),用我們歡快的氣氛去感染顧客,讓他們來(lái)了不想走,走了還想來(lái),豈不是達到了兩全其美的目的嗎。
總之,我認為自己完全有能力擔當此任,當然我也存在著(zhù)一些不足,我會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)的彌補。如果這次競聘成功,我會(huì )通過(guò)努力把南山口加油站建設成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所,也嚴格要求自己和同事認真對待工作;如果我沒(méi)競聘上,我也不會(huì )回避失敗,我會(huì )再接再厲,努力提高自己!
謝謝大家!
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇5
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長(cháng)競聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫邵祥林,現年35歲,xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,xx年進(jìn)入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長(cháng)資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長(cháng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(cháng)一職的競聘中,我認為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統各環(huán)節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業(yè)心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著(zhù)深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習,因為我深知學(xué)習于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè )趣莫過(guò)于汲取豐富的知識營(yíng)養。如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執行中體現的,沒(méi)有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,使規范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認識的同時(shí),加大監督力度,實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督,主抓日常服務(wù)、衛生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶(hù)公布監督電話(huà),站內設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針,嚴格落實(shí)安全工作責任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報公司主管部門(mén),得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習、演練預案內容,組織員工學(xué)習安全知識,增強主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶(hù),全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jì),以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司08年下達的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客的信賴(lài),把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,做好拜訪(fǎng)記錄,用我們誠心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng )造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
關(guān)于加油站站長(cháng)競聘演講稿6篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng )造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會(huì )。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事!蔽沂且粋(gè)平凡的人,但我不是一個(gè)平庸的人,我有理想,有膽識,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來(lái)推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設,做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長(cháng)一職。
各位領(lǐng)導,各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢,使我相信自己完全有做好這項工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
1、我善于創(chuàng )新,具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
2、我勇于進(jìn)取,具有較強的組織協(xié)調能力和執行力。
3、我能吃苦,有強烈的事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。
多年的工作使我認識到:事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,而責任心是事業(yè)心的基礎和保證。作為一個(gè)站長(cháng),處于加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一線(xiàn),我時(shí)刻牢記自己的職責,樹(shù)立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。而當遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時(shí),我總是不怕困難,不懼艱險,毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多費力,多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責。
4、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
我認為,做為一個(gè)站長(cháng),必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀(guān)念,工作中能團結同志,關(guān)愛(ài)同志,并且受到大多數員工擁護的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動(dòng)作,不計較個(gè)人得失,處理問(wèn)題公平合理,待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時(shí),在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。因而從道德素質(zhì)、修養人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導和同志們信任的。
各位領(lǐng)導,如果承蒙厚愛(ài),讓我贏(yíng)得這次競聘,我將從以下幾方面入手開(kāi)展工作:
一、做好細節管理,誠信經(jīng)營(yíng)。
俗話(huà)說(shuō),誠信樹(shù)品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴格的規章制度,要求全體員工嚴格遵守國家法律法規,做好細節管理,做到誠信經(jīng)營(yíng)。從而求得長(cháng)遠的生存和發(fā)展,實(shí)現加油站的經(jīng)營(yíng)目標,構建與社會(huì )環(huán)境的協(xié)調。
二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內部職工的管理和外部服務(wù)兩個(gè)方面去抓人性化管理。在內部,本著(zhù)遵章守紀為原則,盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上,我們可以開(kāi)展人性化服務(wù),比如開(kāi)展“登門(mén)拜訪(fǎng)用戶(hù),聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),采納良好建議”等,力爭做到“拜訪(fǎng)要真心,聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心,解釋問(wèn)題有耐心”,從而得到社會(huì )的認可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng )建和諧工作環(huán)境。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)!凹媛(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”,我將做好公司領(lǐng)導和站內群眾之間的協(xié)調人。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個(gè)“即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi);敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿(mǎn)了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng )造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng )造xx公司的美好明天!
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
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