網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿范文(通用5篇)
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在現在社會(huì ),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,現年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線(xiàn)工作的員工。這天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁職責感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我帶給了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我就應主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去應對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一次挑戰。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。
一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作職責心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(cháng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長(cháng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每一天都會(huì )應對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其帶給滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,透過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)帶給合理推薦。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì )進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇,F代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場(chǎng)的需求。
。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
。2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴大信用貨款市場(chǎng)。
。3)目前,我市的汽車(chē)消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶(hù)關(guān)系的維護?蛻(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天我站在這里接受組織的挑選,內心感到無(wú)比的榮幸。記得一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò),“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布!痹谶@里愿做一塊乘風(fēng)破浪的帆布,為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此,我要感謝各位領(lǐng)導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會(huì ),感謝在座各位多年來(lái)對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司xxx室經(jīng)理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿(mǎn)信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:
。ń榻B自己要語(yǔ)氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫xxx,今年xx歲,本科學(xué)歷,1995年參加工作,在xxx教育系統任項目主管。20XX年,通過(guò)公開(kāi)招聘進(jìn)入xx電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開(kāi)來(lái),努力工作,爭取以更好的工作成績(jì)回報各位的支持和厚愛(ài)。(介紹工作經(jīng)歷要用陳述語(yǔ)氣,態(tài)度體現出真誠)
我今年雖然只有xx歲,但是我的工作經(jīng)歷卻不少。1995年我在xxx師范院校畢業(yè)后,在教育部門(mén)工作。主要從事電視多媒體動(dòng)畫(huà)制作和計算機網(wǎng)絡(luò )管理等工作,在此期間我積累了大量的it專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗。20XX年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開(kāi)招聘,從而開(kāi)啟了我的電信生涯。
在20XX年到20XX年只承載著(zhù)我們五個(gè)人的電信推廣工作開(kāi)始起步。當時(shí)我在xxx中心擔任業(yè)務(wù)推廣員,圍繞著(zhù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和短信類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在20XX年到20XX年我在xxx中心擔任推廣組組長(cháng)期間,根據客戶(hù)需求不斷翻新業(yè)務(wù)開(kāi)展多種活動(dòng),取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務(wù)的同事也增加到十五人,我們的業(yè)務(wù)工作跟著(zhù)時(shí)代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。20XX年至今我擔任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個(gè)新臺階,負責新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務(wù)由一株纖細的樹(shù)苗成長(cháng)為一棵參天大樹(shù)。
回眸走過(guò)的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個(gè)年頭里我歷練了扎實(shí)的技術(shù),提高了我的策劃、管理和協(xié)調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會(huì )發(fā)展一日千里,信息知識正在以指數爆炸的方式增長(cháng),我感覺(jué)到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時(shí)代比肩而行,才能與時(shí)代發(fā)展的節奏同拍而起。因此我考取了xx大學(xué)mba課程進(jìn)修斑班,現在正在攻讀研究生學(xué)位。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿(mǎn)信心。兵書(shū)云“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡(jiǎn)單的匯報:
。ê(jiǎn)介目前工作內容語(yǔ)氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和年度kpi考核指標,制定年度、季度、月度的數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,確保各項經(jīng)營(yíng)目標的完成以及加強對未來(lái)數據業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時(shí)工作中要根據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數據業(yè)務(wù)與品牌的整合營(yíng)銷(xiāo)計劃,擬訂實(shí)施計劃,為我門(mén)公司的發(fā)展勾畫(huà)藍圖并監督落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、計劃的實(shí)施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著(zhù)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。使各個(gè)部門(mén)在一個(gè)相對和諧、安寧的環(huán)境中,共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液。
我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿(mǎn)的精
神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的.工作成績(jì)回報領(lǐng)導和同志們的厚愛(ài)。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在競爭中完善自己。工作五年來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,深得領(lǐng)導和同事們大好評,在工作上取得了一些成績(jì):(介紹個(gè)人成績(jì)要不卑不亢,沉著(zhù)穩重)
首先是在xxx中心工作的階段,我帶領(lǐng)團隊在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,取了豐碩的成績(jì):
第一、在01—03年,每年都順利完成新業(yè)務(wù)kpi考核指標,年年實(shí)現新業(yè)務(wù)總收入全省第一,并連續三次蟬聯(lián)數據業(yè)余突出貢獻獎。
第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動(dòng),并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進(jìn)行整合優(yōu)化,使活動(dòng)開(kāi)展地如火如荼,實(shí)現手機銷(xiāo)售超過(guò)十萬(wàn)部。
第三、在團隊建設方面,建立了一支團結合作、勇于創(chuàng )新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話(huà)說(shuō)“一人一條繩,十人一條龍”。在當時(shí)的業(yè)務(wù)推廣組內,我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實(shí)現信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風(fēng)暴式的思維方法,啟發(fā)團隊成員不斷創(chuàng )新,實(shí)行目標收入與項目管理結合的監控機制,提高下屬工作積極性。
第四、在人員培養方面不斷挖掘業(yè)務(wù)能手,為公司持續性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環(huán)境下,我組3名社會(huì )化員工都先后順利轉為公司正式員工。
其次是在xxx中心工作的階段也取得了卓越的成績(jì):
第一、在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,工作中我創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略、
拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢,對項目實(shí)施精細化管理。在04年為我公司數據業(yè)務(wù)累計共增加xx億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務(wù)收入和彩鈴用戶(hù)數兩個(gè)kpi指標,手機上網(wǎng)用戶(hù)數也在兩個(gè)月內增長(cháng)了xx萬(wàn)。
第二、斐然的成績(jì)并沒(méi)有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都沒(méi)有重大事故出現。
第三、在團隊互助方面,我實(shí)行以老員工帶新員工,充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng )新”在每個(gè)項目結束時(shí),總是通過(guò)及時(shí)的總結與大家交流心得、分享經(jīng)驗,為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。
面對成績(jì)我不驕傲,放眼未來(lái)我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在參與競爭中完善自己。通過(guò)綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘:
。ń榻B個(gè)人優(yōu)勢要態(tài)度誠懇,切勿張揚)
第一、我政治素質(zhì)過(guò)硬,思想品德高尚。
平時(shí)工作生活中我認真學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策,自覺(jué)做到在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴于律己,清正廉潔。我尊重領(lǐng)導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂(lè )于助人,不斷完善個(gè)人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗豐富,創(chuàng )新能力較強。
參加工作以來(lái),我不斷摸索經(jīng)驗,熟悉工作流程。工作無(wú)論大小我都積極面對,認真做好,長(cháng)此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。江澤民曾說(shuō)過(guò)“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力!蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著(zhù)較強的改革創(chuàng )新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
第三、專(zhuān)業(yè)知識全面,較強的管理協(xié)調能力。
我在大學(xué)時(shí)學(xué)的是電子技術(shù)專(zhuān)業(yè),這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。我不但看一些專(zhuān)業(yè)書(shū),平時(shí)我還經(jīng)常翻看一些營(yíng)銷(xiāo)、策劃、管理方面的書(shū),使自己成為一個(gè)掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同
長(cháng)期的業(yè)務(wù)推廣工作使我在熟悉工作的同時(shí)也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現代企業(yè)競爭的業(yè)務(wù)推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。
。ㄏ旅孢@段要真摯坦誠)
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領(lǐng)導。一是有時(shí)我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過(guò)于追求完美,平時(shí)對組員要求過(guò)于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關(guān)系,共同把工作做好。
。ㄗ詈笠菏淄π,語(yǔ)調逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏(yíng)得大家的認可)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現回報大家的厚愛(ài)!我相信有領(lǐng)導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創(chuàng )佳績(jì),再上新臺階,一定有著(zhù)光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個(gè)難得的競聘機會(huì ),感謝各位領(lǐng)導、評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵!
謝謝大家!
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
十分感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學(xué)習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自2005年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工,此刻又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)潛力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。用心學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起,加強學(xué)習,不斷提高思想素養,業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改善工作方法。創(chuàng )新工作思路。我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調潛力?蛻(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖,十分重要?蛻(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通潛力,只有透過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能到達穩定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝透過(guò)程中,我體會(huì )到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶(hù)最可能理解的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊,離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習,生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠澙铩,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何,我都會(huì )坦然應對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導和評委:
大家好!
我非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競爭機會(huì ),讓我有機會(huì )展示自己的個(gè)人風(fēng)格,實(shí)現自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我會(huì )以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機會(huì ),希望向你展示一個(gè)更真誠、理性、執著(zhù)、更堅定、穩重、成熟的我。我堅信,這次比賽將是我人生旅程的新起點(diǎn)。
一、競爭優(yōu)勢
(一)是要有很強的學(xué)習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè)。我有扎實(shí)的理論文化基礎和實(shí)際操作能力。本人精通計算機知識,思維開(kāi)闊,潛力巨大,適應能力強。工作之余,我始終堅持邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),立足本職,不斷豐富、提高、完善自己,進(jìn)一步提高了自己的理論水平和實(shí)際工作能力。我處理的業(yè)務(wù)從未出錯,順利完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。如果能從事審計工作,相信優(yōu)秀的計算機操作能力一定會(huì )對我有所幫助。
(二)有豐富的工作經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)老馬識路。做過(guò)客戶(hù)經(jīng)理,對員工的性格和營(yíng)銷(xiāo)方式有很深的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中也很踏實(shí),很誠實(shí)。古人云:“誠則正道,道則常!。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力、組織文字能力、與人溝通能力都有了很大的提高,工作能力得到了領(lǐng)導和同事的肯定。有一次公司在青山區檢察院基站續租過(guò)程中發(fā)生糾紛,對方單位要求大幅提高租金,導致續租談判無(wú)法繼續。此時(shí),我充分利用自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢,利用多年來(lái)形成的良好客戶(hù)關(guān)系,多次溝通,最終按照原合同金額簽訂了續租協(xié)議,為公司節省了建設成本,贏(yíng)得了領(lǐng)導的高度贊揚。
(三)企業(yè)意識和企業(yè)意識強。我充分認識到,只有改革和創(chuàng )新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力,移動(dòng)公司才能在激烈的競爭中不斷成長(cháng)和發(fā)展,促進(jìn)管理水平和運營(yíng)效率的進(jìn)一步提高。因為這樣的認識,在過(guò)去的十年里,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都深深的覺(jué)得自己責任重大,堅信做好工作,每一項工作都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)。
二、工作思路
(一)認真審核資金
審計人員的一項重要職責是審計、總結和監督銷(xiāo)售部門(mén)的內部資金和各種收入。在日常工作中,我會(huì )以一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)商品的進(jìn)口、銷(xiāo)售(禮品)及倉儲情況進(jìn)行審核抽查,并定期組織現場(chǎng)盤(pán)點(diǎn),確保準確性,確保MIS系統及時(shí)、準確、完整地反映庫存商品的實(shí)際情況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃并按期實(shí)施,制定日、周、月工作計劃,根據實(shí)際工作中出現的新問(wèn)題、新情況及時(shí)調整、修改、補充計劃,編制稽核檢查工作報告和改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行稽核通報,督促營(yíng)業(yè)廳整改錯誤。
(二)完善內部審計制度
根據公司的實(shí)際情況,我們應該不斷建立和完善各種內部審計制度,特別是將審計結果與人員考核相結合,并建立相應的處罰和激勵制度。在工作中,認真執行各項制度,指導、檢查和監督業(yè)務(wù)表單、現金票據和業(yè)務(wù)流程,對營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)進(jìn)行現場(chǎng)審核
加強班組間的密切配合,注重班組配合,加強營(yíng)業(yè)廳審核工作的指導和培訓,監督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)運行,嚴格執行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考核辦法,監控代理銷(xiāo)售行為,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規范化建設。加強對內部控制制度的檢查。定期或不定期開(kāi)展再審計監督,及時(shí)糾正審計工作中的偏差和問(wèn)題,防止審計工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
真心希望得到大家的支持,給我一個(gè)施展才華的舞臺。贏(yíng)是可喜的,輸也是可喜的。如果這次比賽成功,我的新職位不僅是一種榮譽(yù),也是一種責任,我將面臨許多挑戰。但我堅信“青春的字典,沒(méi)有困難的單詞,青春的口語(yǔ),沒(méi)有障礙的語(yǔ)言!蔽視(huì )不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,扎實(shí)做好審計工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。如果這次比賽我沒(méi)有贏(yíng),我不會(huì )悲觀(guān)失望,反而會(huì )更加意識到自己的差距,以便在以后的工作中,立足于自己的崗位,繼續努力,通過(guò)努力和奉獻,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
謝謝大家!
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下,我們xxx商場(chǎng)適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針,在內部進(jìn)行人員調整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應,也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,生于xxx年,現在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長(cháng)達25年之久。在長(cháng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過(guò)柜組長(cháng)和部門(mén)經(jīng)理,逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxx集團”xxx分公司先后擔任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護、專(zhuān)柜小姐培訓管理等工作,同時(shí)負責與沃爾瑪、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場(chǎng)從事xxx工作。一年多來(lái),我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習、在學(xué)習中鍛煉,300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染,我對xxx獨特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會(huì )分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏(yíng)得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內引導、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節流、創(chuàng )利的重要環(huán)節來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
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