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移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿（精選7篇）
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現在的社會(huì )生活中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 1
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
小時(shí)候我就有一個(gè)夢(mèng)，希望長(cháng)大后的我是個(gè)卓而不凡的人，無(wú)論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒；于是帶著(zhù)夢(mèng)想的我來(lái)到了“中國移動(dòng)”。在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座右銘；在繁瑣、細致的工作中我學(xué)會(huì )很多東西，也積累了相當多的經(jīng)驗�！�
梅花香自苦寒來(lái)”，終于有了這么一個(gè)機會(huì )，讓我再次站在演講臺競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。
在營(yíng)業(yè)廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營(yíng)業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個(gè)月，是襄樊最冷的時(shí)候，又加上過(guò)年限電，常常會(huì )遇到停水停電的境地，我們營(yíng)業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅，甚至沒(méi)有飯吃，依然堅持工作，沒(méi)有說(shuō)一個(gè)“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。我想也許這就是領(lǐng)導磨煉我的一個(gè)過(guò)程吧。經(jīng)過(guò)獨立負責營(yíng)業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導經(jīng)驗，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強的協(xié)調組織能力。和客戶(hù)溝通以朋友的態(tài)度認真對待，客戶(hù)就是我最大的朋友圈，通過(guò)他們讓我學(xué)到了更豐富的.社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)通過(guò)我也讓客戶(hù)更堅定的信任只有我們“中國移動(dòng)”才是他們信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。在營(yíng)業(yè)廳里很多次用戶(hù)都會(huì )主動(dòng)真誠的與我握手表示感謝，看著(zhù)他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務(wù)，安撫怒氣沖冠的用戶(hù)，解決用戶(hù)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。讓他們常來(lái)指導和提出寶貴的意見(jiàn)；現在在營(yíng)業(yè)廳里每個(gè)時(shí)刻都感覺(jué)自己是那樣的得心應手。
做為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，在營(yíng)業(yè)廳制定展板，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓員工知道重視自己工作的重點(diǎn)，及時(shí)想千方設百計的完成任務(wù)，其實(shí)客戶(hù)就是我們最大的業(yè)務(wù)源，只要把握一位客戶(hù)可能他為我們發(fā)展出來(lái)的業(yè)務(wù)源就會(huì )更多了。
適當的還可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營(yíng)銷(xiāo)意示，利用“黃金法則”，每月評出最高業(yè)務(wù)明星。讓員工無(wú)論在工作或休息時(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們的業(yè)務(wù)，目前最新的優(yōu)惠及新宣傳等，我想只要是好的東西沒(méi)有人會(huì )不愿接受的。激勵員工的士氣，自己出資為完成業(yè)務(wù)最好的營(yíng)業(yè)員選一份她喜歡但沒(méi)有得到的東西（前提是在我的經(jīng)濟范圍內）。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)員工都有主人翁意識，好像這個(gè)產(chǎn)品就是我自己生產(chǎn)的，我將如何去推銷(xiāo)它，使這個(gè)產(chǎn)品的推出有更好的發(fā)展空間，更能持久的生存下去，只要用戶(hù)問(wèn)起某項產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，我們都能完善的表達它的使用價(jià)值及用戶(hù)帶來(lái)更大的收益，親自為用戶(hù)操作，使他們懂得使用、喜歡并推廣它，這樣我們的目的也就達到了。
隨著(zhù)發(fā)展范圍的擴大，區域內會(huì )有很多集團客戶(hù)的產(chǎn)生，如何穩定集團客戶(hù)就是我們的重中之重了，集體客戶(hù)相當于一個(gè)小集體，如果當中有一個(gè)人騷動(dòng)，其他人就會(huì )不安起來(lái)，針對這樣情況下，我會(huì )找到這個(gè)集團的聯(lián)系人，了解當前的情況，為他們量身制定集團優(yōu)惠政策，解決方案，盡可能的提供上門(mén)服務(wù)，以穩定“君”心；不時(shí)的關(guān)注集團客戶(hù)動(dòng)態(tài)，不定期回訪(fǎng)集團客戶(hù)把工作落實(shí)到位，如有問(wèn)題就來(lái)找我好了。遇著(zhù)公司的優(yōu)惠活動(dòng)，新推出的新資費第一時(shí)間告訴集團客戶(hù)，想他們之所想，及他們之所及，穩定集團客戶(hù)。
諸葛亮在《出師表》中說(shuō)：“親賢臣、遠小人，此先漢所以興降也；親小人，遠賢臣，此后漢所以?xún)A頹也”。同時(shí)也在營(yíng)業(yè)廳里做為一個(gè)領(lǐng)導者更懂其內在的含義，站得高也就看得遠，當然這不是好高騖遠。應有敏銳的洞察力，及善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現員工的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，真誠為員工挑刺，我是不怕挑刺的人，如果有自己不對的地方及言過(guò)之處也同樣喜歡別人來(lái)幫我挑刺；對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個(gè)公正、公平的形象牢牢樹(shù)立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量，高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，不時(shí)培養員工的獨立能力；以較高的個(gè)人素養，無(wú)論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù)，努力認真工作，員工把自己當成營(yíng)業(yè)廳的主人了，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴，客戶(hù)的投訴通常都會(huì )是很氣憤，例如他認為多收話(huà)費情況，或夢(mèng)網(wǎng)信息費點(diǎn)播，或大客戶(hù)隔月未交費停機之類(lèi)的。首先要用戶(hù)說(shuō)，在他陳述完投訴中，找準其投訴的目的及核心，構思怎樣講客戶(hù)可以滿(mǎn)意的接受我的解釋及解決方案，同時(shí)應不急不躁，面帶微笑的去和用戶(hù)交流，感知他的需求；在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向談話(huà)主題，態(tài)度強硬，果斷處理問(wèn)題，在給用戶(hù)提供良好解決方案的同時(shí)，降低用戶(hù)的期望值。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。歸根結底，用戶(hù)的問(wèn)題不是問(wèn)題。
我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺，同時(shí)我更希望我的夢(mèng)能實(shí)現，“營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理”不是代
名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司管理和服務(wù)的實(shí)踐者；希望今天在座的各位就是我的見(jiàn)證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
我的演講完畢，謝謝！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我叫xx，今天，我帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的責任感，來(lái)參加這次移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的競職演講。
首先，我要衷心感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)公平競爭、展示自我的平臺。在移動(dòng)公司工作的xx年里，我從一名普通的員工逐漸成長(cháng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，也深刻地了解了我們的.行業(yè)和客戶(hù)需求。
作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我認為最重要的是具備出色的團隊管理能力和客戶(hù)服務(wù)意識。一個(gè)優(yōu)秀的團隊是營(yíng)業(yè)廳成功的關(guān)鍵。我將注重員工的培訓和發(fā)展，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng )造力，打造一支團結、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊。同時(shí)，我會(huì )以身作則，與團隊成員共同奮斗，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我將以客戶(hù)為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。積極傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，解決他們的問(wèn)題和需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立我們移動(dòng)公司良好的品牌形象。
此外，市場(chǎng)競爭日益激烈，我將積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)績(jì)和市場(chǎng)份額。同時(shí)，加強與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
如果我有幸競聘成功，我將不辜負大家的期望，全力以赴，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力。我相信，在公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)！
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我叫xx，非常榮幸能夠參加這次移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的競職。
在移動(dòng)公司的工作經(jīng)歷，讓我對我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)有了深刻的理解。我深知，營(yíng)業(yè)廳是公司與客戶(hù)直接接觸的重要窗口，而營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理則肩負著(zhù)重大的責任。
對于團隊管理，我有著(zhù)自己的理念。我會(huì )建立一個(gè)開(kāi)放、透明的工作環(huán)境，鼓勵員工分享想法和經(jīng)驗，共同成長(cháng)。同時(shí)，設定明確的工作目標和績(jì)效標準，通過(guò)公正的考核和激勵機制，激發(fā)員工的潛能，提升團隊的整體實(shí)力。
客戶(hù)滿(mǎn)意度是我們工作的核心指標。我將致力于提升服務(wù)水平，從客戶(hù)的`角度出發(fā)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提供個(gè)性化的解決方案，讓每一位客戶(hù)都能感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。并且，通過(guò)建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求。
在業(yè)務(wù)拓展方面，我會(huì )積極研究市場(chǎng)趨勢，挖掘潛在客戶(hù)，推出有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。加強與周邊社區和企業(yè)的合作，擴大我們的服務(wù)范圍，提升營(yíng)業(yè)廳的知名度和影響力。
我相信，憑借我的熱情、經(jīng)驗和能力，能夠勝任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這一職位。如果我能夠獲得這個(gè)機會(huì )，我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 4
尊敬的各位評委、親愛(ài)的同事們：
大家好！我是XXX，現任移動(dòng)公司某營(yíng)業(yè)廳的一名員工。今天，我站在這里，向大家宣布我競選營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的決心和愿景。
作為一名長(cháng)期在移動(dòng)公司工作的員工，我深知每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的運作對于客戶(hù)體驗和公司形象的重要性。我希望通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)提升我們營(yíng)業(yè)廳的整體表現和服務(wù)水平：
首先，我將致力于優(yōu)化客戶(hù)體驗�？蛻�(hù)是我們工作的核心，他們的滿(mǎn)意度直接影響到我們的業(yè)績(jì)和口碑。我將通過(guò)培訓和激勵團隊成員，確保每一位客戶(hù)都能享受到高效、友好和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們將傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋，及時(shí)調整服務(wù)策略，提升客戶(hù)的整體滿(mǎn)意度。
其次，我重視團隊的合作和協(xié)作精神。一個(gè)團結合作的團隊，才能更好地應對各種挑戰并取得更大的成就。我將鼓勵團隊成員互相學(xué)習、共同進(jìn)步，建立起一種信任和支持的工作氛圍。通過(guò)團隊建設和有效的溝通，我們將共同為營(yíng)業(yè)廳的目標而努力，創(chuàng )造更好的工作成績(jì)。
最后，我承諾在管理和運營(yíng)方面做到透明和高效。作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將制定清晰的工作流程和目標，確保每位員工都明確自己的職責和目標。我將積極采納各方的.建議和意見(jiàn)，與團隊共同商討并決策重要事項，推動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤增長(cháng)。
親愛(ài)的評委們，我相信在您們的支持和指導下，我能夠帶領(lǐng)我們的營(yíng)業(yè)廳邁向一個(gè)更加成功和充滿(mǎn)活力的未來(lái)。讓我們攜手并肩，共同為移動(dòng)公司的發(fā)展貢獻我們的力量！
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 5
尊敬的評委會(huì )成員，各位同事們：
我是XXX，非常榮幸能夠站在這里，向大家分享我對營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理職位的渴望和愿景。
作為一名在移動(dòng)公司工作多年的資深員工，我深知一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的責任和使命。在我看來(lái)，成功的營(yíng)業(yè)廳需要不斷創(chuàng )新，提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，讓每一位客戶(hù)都感受到移動(dòng)公司的價(jià)值和關(guān)懷。
首先，我將推動(dòng)服務(wù)創(chuàng )新。隨著(zhù)科技的發(fā)展，客戶(hù)的需求也在不斷變化。我將引入更多智能化和便捷化的服務(wù)方式，例如引入自助服務(wù)設備、在線(xiàn)服務(wù)平臺的優(yōu)化和提升。通過(guò)這些創(chuàng )新，我們能夠提升服務(wù)效率，降低成本，并且更好地滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求。
其次，我注重團隊的培養和發(fā)展。團隊是營(yíng)業(yè)廳運作的'核心，他們的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度直接影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。我將通過(guò)定期培訓和個(gè)人發(fā)展計劃，幫助團隊成員不斷提升自我，掌握最新的行業(yè)知識和服務(wù)技能。只有團隊成員具備了專(zhuān)業(yè)素養和團隊精神，我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
最后，我將致力于營(yíng)業(yè)廳的社會(huì )責任和品牌形象。作為一家負責任的企業(yè)公民，我們應該積極參與當地社區的公益活動(dòng)，并傳遞正能量的企業(yè)形象。通過(guò)建立和維護良好的社會(huì )關(guān)系，我們不僅提升了品牌的影響力，也增強了客戶(hù)對公司的信任和好感度。
尊敬的評委們，我堅信我具備領(lǐng)導團隊、推動(dòng)創(chuàng )新和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的能力。如果有幸成為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將不負眾望，帶領(lǐng)團隊共同努力，打造一個(gè)卓越、創(chuàng )新的營(yíng)業(yè)廳。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 6
尊敬的評委會(huì )成員，親愛(ài)的同事們：
我是XXX，很高興能夠站在這里，向大家展示我對移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位的熱愛(ài)和信心。
作為一名多年來(lái)在移動(dòng)通信行業(yè)中工作的從業(yè)者，我深知市場(chǎng)競爭的激烈和客戶(hù)服務(wù)的重要性。在我看來(lái)，作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我們不僅要善于管理團隊，更要敏銳地把握市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng )新，提升服務(wù)水平，實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的共贏(yíng)。
首先，我將注重客戶(hù)體驗的提升�？蛻�(hù)是我們存在的根本，他們的滿(mǎn)意度直接決定了我們的業(yè)績(jì)和品牌形象。我將通過(guò)建立客戶(hù)關(guān)懷中心、優(yōu)化客戶(hù)投訴處理機制等方式，確保每一位客戶(hù)都能享受到個(gè)性化、貼心的服務(wù)。我們將不斷收集客戶(hù)反饋，及時(shí)調整服務(wù)策略，使客戶(hù)的每一次互動(dòng)都充滿(mǎn)愉悅和信任。
其次，我將致力于團隊的發(fā)展和激勵。一個(gè)團結、高效的`團隊是營(yíng)業(yè)廳成功的關(guān)鍵。我將通過(guò)定期的團隊培訓和個(gè)人成長(cháng)計劃，幫助每位團隊成員不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。同時(shí)，我將激勵團隊成員參與決策過(guò)程，建立一種共同成長(cháng)、共同奮斗的文化氛圍，使每位員工都能在工作中感受到自我價(jià)值的實(shí)現。
最后，我將秉承移動(dòng)公司的核心價(jià)值，踐行企業(yè)社會(huì )責任。作為一家引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)，我們應當積極參與公益事業(yè)、關(guān)注環(huán)境保護，并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵循誠信和透明原則，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我將帶領(lǐng)團隊積極投入到社會(huì )責任活動(dòng)中，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)回報社會(huì )，增強公眾對我們企業(yè)的信任和支持。
親愛(ài)的評委們，我深信，憑借我的經(jīng)驗和領(lǐng)導力，我能夠帶領(lǐng)團隊共同邁向成功。如果有幸成為移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將不負眾望，與團隊一起，開(kāi)拓創(chuàng )新，打造一個(gè)充滿(mǎn)活力和成就感的工作環(huán)境。
謝謝大家！
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競職演講稿 7
尊敬的評委會(huì )成員，親愛(ài)的同事們：
我是XXX，今天我站在這里，向大家展示我作為移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的夢(mèng)想和決心。
在我看來(lái)，作為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，不僅需要有過(guò)硬的管理能力，更需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和卓越的客戶(hù)服務(wù)意識。我將通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現這一目標：
首先，我將致力于提升服務(wù)卓越性�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度是我們工作的終極目標。我將引入客戶(hù)關(guān)懷計劃，建立客戶(hù)檔案數據庫，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，從而全面了解客戶(hù)需求，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和響應速度。無(wú)論是面對面服務(wù)還是在線(xiàn)溝通，我們都將確保每一位客戶(hù)都能感受到我們的`用心和專(zhuān)業(yè)。
其次，我將注重團隊合作和共贏(yíng)發(fā)展。在一個(gè)高度競爭的市場(chǎng)環(huán)境中，團隊的凝聚力和合作精神至關(guān)重要。我將通過(guò)定期團隊建設活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的整體素質(zhì)和執行力。我將倡導開(kāi)放式溝通和共享經(jīng)驗，激勵團隊成員充分發(fā)揮個(gè)人潛力，共同實(shí)現團隊和個(gè)人的發(fā)展目標。
最后，我將積極踐行企業(yè)社會(huì )責任。作為一家具有社會(huì )影響力的企業(yè)，我們應當積極參與社區建設和公益事業(yè)，為社會(huì )貢獻一份力量。我將帶領(lǐng)團隊參與各類(lèi)公益活動(dòng)，并推動(dòng)環(huán)保和社會(huì )公益項目的開(kāi)展，為企業(yè)贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù)和客戶(hù)口碑。
親愛(ài)的評委們，我深信自己具備領(lǐng)導團隊、推動(dòng)服務(wù)卓越和實(shí)現共贏(yíng)發(fā)展的能力。如果有幸成為移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將以無(wú)比的熱情和堅定的決心，帶領(lǐng)團隊邁向新的高度。
謝謝大家！
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