客戶(hù)部經(jīng)理的競聘演講稿范文
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在學(xué)習、工作生活中，我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的客戶(hù)部經(jīng)理的競聘演講稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶(hù)部經(jīng)理競聘演講稿1
對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競爭中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著(zhù)通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應�？蛻�(hù)走進(jìn)電信市場(chǎng)，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿(mǎn)足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類(lèi)商品差異的著(zhù)名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是必不可少的一部分。
一．把握先機
商業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶(hù)屬性較為復雜。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報必將成為各通信運營(yíng)商爭奪的焦點(diǎn)，誰(shuí)把握先機，誰(shuí)就將贏(yíng)得主動(dòng)權。因此，對商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)調查工作顯得尤為重要，我們將通過(guò)市場(chǎng)細分與整合，逐步將其形成制度化、日�；�、規范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門(mén)提供準確、完整的市場(chǎng)調查報告，實(shí)現數據共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據。
二．細分客戶(hù)、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶(hù)的情況下首先對客戶(hù)進(jìn)行細分，商業(yè)客戶(hù)的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷(xiāo)的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業(yè)客戶(hù)的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢等等進(jìn)行細分，才能根據細分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對象、個(gè)性化服務(wù)對象和一般服務(wù)對象，然后建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案庫、個(gè)性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫，才能進(jìn)一步完善和細化服務(wù)方式，提高本部門(mén)的運作效率。
三．當好助手
作為商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認為在當好本部門(mén)的“助手”外，還要負責一些重要的商業(yè)客戶(hù)，如網(wǎng)吧和多媒體大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負責商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)培養、潛在大客戶(hù)的培育工作，負責宏觀(guān)市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調查工作，同時(shí)還要做好本部門(mén)的市場(chǎng)調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正，當然要把技術(shù)支撐工作做好，要依靠公司領(lǐng)導和部門(mén)的正確領(lǐng)導，依靠各部門(mén)的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了，謝謝大家。
客戶(hù)部經(jīng)理競聘演講稿2
各位尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！
非常榮幸能有這樣一次機會(huì )，可以和大家同臺展示，鍛煉和提高自己。經(jīng)過(guò)再三思考，我大膽地選擇了自己比較熱愛(ài)的聯(lián)社客戶(hù)部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責任，有作為》。
首先還是作個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。我，xxxxx，xxxx年出生，這個(gè)月的18號，是我參加信合工作滿(mǎn)整整十年的日子。這十年里，我先后到過(guò)xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社；這十年里，我干過(guò)出納、會(huì )計，到今天之前的聯(lián)社客戶(hù)部副經(jīng)理；這十年里，我選修了金融、計算機、會(huì )計專(zhuān)業(yè)，取得了本科的學(xué)士學(xué)位，也通過(guò)了中級職稱(chēng)的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結，就是：業(yè)務(wù)是越來(lái)越熟了，工作是越來(lái)越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了！至于將來(lái)，我也相信自己會(huì )是隨著(zhù)xxx聯(lián)社共同成長(cháng)、共同成熟的一份子。
2006年1月，我有幸成為xxx聯(lián)社客戶(hù)部的一員。一年半了，我從大家身上學(xué)到了很多，特別是我相當尊重和敬佩的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門(mén)，這個(gè)崗位上，我頭一次覺(jué)得有了工作的壓力，也有了工作的動(dòng)力和強烈的興趣。有人說(shuō)客戶(hù)部好，說(shuō)是挺跑火的；也有人說(shuō)客戶(hù)部不好，又是貸前調查，又是組織資金，還管著(zhù)不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風(fēng)險太大了！說(shuō)的都沒(méi)錯，可是我要說(shuō)，我不把它看成風(fēng)險，而是把它看成是一種責任和一個(gè)可以有所作為的空間�？蛻�(hù)部，作為xxx聯(lián)社對外的前臺，它要面對的是不同的客戶(hù)，它要拓展的是更為廣闊的市場(chǎng)，它必須守原則，必須遵守規范，但又必須具備一種主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識，以及開(kāi)拓和創(chuàng )新的能力�？梢哉f(shuō)，客戶(hù)部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最前沿，將來(lái)還會(huì )隨著(zhù)聯(lián)社業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責任，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。
正是有了這樣一種認識，我干得越久，就越覺(jué)得投入。作為客戶(hù)部的副經(jīng)理，我要求自己對分配的工作任務(wù)必須要落實(shí)，必須干出點(diǎn)樣子，必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營(yíng)銷(xiāo)xxx卡業(yè)務(wù)；從對一線(xiàn)柜員在操作上的規范化培訓到設法提高他們的服務(wù)意識；從做好相關(guān)數據的監測和分析到營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好，并且十分享受這個(gè)努力的過(guò)程，因為這其中也有我的汗水和智慧。
能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經(jīng)驗和人生歷練是我非常欠缺，急需學(xué)習的。但是，站在各位面前的這個(gè)我，還是想憑著(zhù)自己的責任心和干勁，憑著(zhù)自己不斷提升的學(xué)習和工作能力、憑著(zhù)自己的開(kāi)拓和創(chuàng )新意識，來(lái)彌補這份不足，來(lái)爭取領(lǐng)導和各位同事的支持！
如果我有幸能得到大家的認可，我將全身心投入到這份值得熱愛(ài)的工作中去。我會(huì )謙虛好學(xué)，以勤補拙，充實(shí)和提高自已，以早日能勝任這個(gè)崗位，能擔得下這份責任，而我對此充滿(mǎn)設想和期待。
我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中，低成本存款才占比30%左右，而單位存款更是只有6%的占比，經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長(cháng)期發(fā)展的。但是換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這也說(shuō)明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規律認真分析，有針對性地研究服務(wù)方略及營(yíng)銷(xiāo)措施，鞏固老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)；我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金，特別是營(yíng)銷(xiāo)單位存款，改善存款結構，提高市場(chǎng)占有率，大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作，在這個(gè)防范貸款風(fēng)險的重要環(huán)節上，深入、仔細、認真開(kāi)展調查，嚴格貸款手續，把好關(guān)，既要將爛和差的貸款拒之門(mén)外，更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務(wù)，以提高貸款發(fā)放質(zhì)量，防范風(fēng)險；我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的.宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度，靈活營(yíng)銷(xiāo)方式，借助于我們日臻完善的網(wǎng)絡(luò )平臺優(yōu)勢，結合我們將要推出的電話(huà)轉賬、手機銀行等業(yè)務(wù)，在鄉鎮開(kāi)拓市場(chǎng)，打出自己的品牌；我們還要開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗里搶飯吃，注重與企業(yè)和縣政府、財政等部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系，增加中間業(yè)務(wù)收入。
總之，要想把xxx聯(lián)社的各項業(yè)務(wù)做大做強，領(lǐng)導說(shuō)做再做是肯定不行了，坐著(zhù)等客戶(hù)上門(mén)的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導的參謀和助手，客戶(hù)部將學(xué)會(huì )轉變思維方式，配合聯(lián)社的發(fā)展藍圖多出點(diǎn)子，主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以點(diǎn)帶面，即通過(guò)先在縣城打造精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統上線(xiàn)后，我們的工作效率有了很大的提高，但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點(diǎn)，顧名思義，即不僅要為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，還要規范我們的言行和禮儀，快而準地辦理業(yè)務(wù)，熱情溫馨地對待客戶(hù)，并將其形成模式，在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復制和推廣，樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
2、以全代偏。即樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子，放下面子，改掉坐等客戶(hù)、只營(yíng)銷(xiāo)存款不營(yíng)銷(xiāo)貸款的傳統觀(guān)念，要主動(dòng)了解客戶(hù)的需求，了解市場(chǎng)，積極尋找客戶(hù)，爭取客戶(hù)，鞏固客戶(hù)，對存貸款黃金客戶(hù)實(shí)行立體化攻關(guān)，充分發(fā)揮我們人熟、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。
3、以先進(jìn)促后進(jìn)，即在員工中營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的氛圍，并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國移動(dòng)和保險公司，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、服務(wù)上的比賽，以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式，對業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎，充分調動(dòng)員工的積極性，挖掘每一個(gè)人的智慧，打造一支積極向上的團隊。
以上就是我關(guān)于客戶(hù)部經(jīng)理工作的一些設想，說(shuō)得很淺薄，還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我會(huì )感激不盡。
競聘的結果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(cháng)。而且位置從來(lái)就沒(méi)有高低，關(guān)鍵是要有責任心，并且在責任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習和提高，以具備完成工作的能力。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作這樣一個(gè)有責任心的人，不放棄學(xué)習和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會(huì )有作為！
客戶(hù)部經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫xxx，今年24歲，本科學(xué)歷。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場(chǎng)部，20xx年10月響應公司充實(shí)縣區一線(xiàn)的號召，報名到東港分公司工作，20xx年8月調回市公司市場(chǎng)部，負責營(yíng)銷(xiāo)策劃，20xx年3月調入公司大客戶(hù)部工作�；厥變赡甓鄟�(lái)在聯(lián)通的工作和生活，我切實(shí)的感到，無(wú)論在業(yè)務(wù)知識，還是人生閱歷方面，我都有了長(cháng)足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅實(shí)和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助分不開(kāi)的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競聘。雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺(jué)到在場(chǎng)同事們夏日般的熱情！在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上，事業(yè)如日中天！
我的優(yōu)勢主要有：
第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉大客戶(hù)部工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。
我20xx年加盟聯(lián)通公司，工作至今。2年多時(shí)間里，我做過(guò)用戶(hù)維護與催欠、客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設和代理渠道管理、市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃、大客戶(hù)部綜合管理等工作，對聯(lián)通公司的各項經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)政策非常熟悉，并積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是在大客戶(hù)部工作期間，對集團客戶(hù)政策的擬訂、落實(shí)、調度，以及縣區集團客戶(hù)開(kāi)發(fā)隊伍的建設、集團客戶(hù)工作經(jīng)營(yíng)分析等工作有了較為深入的認識，夯實(shí)了做好大客戶(hù)部管理工作的基礎。此外，我還成功參與過(guò)公司的政策策劃、經(jīng)營(yíng)分析。所有這些使我堅信，我有能力完成新崗位的要求。
第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間，我擔任系學(xué)生會(huì )副主席、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力的話(huà)，那么，參加工作以來(lái)，我在東港分公司、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的工作，更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實(shí)。
第四，兩年多的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì)，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好大客戶(hù)部副經(jīng)理的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點(diǎn)：
一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫(xiě)作、財務(wù)方面的知識，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對網(wǎng)絡(luò )知識、財務(wù)知識、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因為年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。
請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
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