銀行競聘經(jīng)理演講稿4篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?下面是小編為大家整理的銀行競聘經(jīng)理演講稿4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
大家好!
一、基本情況
我叫 ,畢業(yè)于學(xué)校,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)是,F就職于交易結算部,職位結算專(zhuān)員。
我今年7月份剛剛畢業(yè),沒(méi)有任何工作經(jīng)歷,工作經(jīng)驗更上談不上,對于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作,我感覺(jué)自己很幸運。由于我的專(zhuān)業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點(diǎn)相關(guān)性也沒(méi)有,我開(kāi)始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點(diǎn)一點(diǎn)指導我幫助我。從交易制度,到結算流程,再到日常的工作細節,讓我學(xué)習到很多。
二、競聘崗位認識及現在職位
今天我要競聘的崗位是結算經(jīng)理,對于我來(lái)說(shuō)這有點(diǎn)難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進(jìn)入公司開(kāi)始一直接觸的就是結算,對于結算部的工作流程已經(jīng)了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結算經(jīng)理一職具體工作內容我不是非常了解,在我的理解是結算經(jīng)理是個(gè)協(xié)調他人,與他人溝通,以及輔助總監工作的一個(gè)職位。
對于我現在的職位是結算專(zhuān)員,工作內容主要包括每天的日常數據結算,以及結算后的數據統計與保存,同時(shí)還有交易系統交易參數的設置,及對數據的實(shí)時(shí)監控,再者我的工作內容還有平時(shí)解決客戶(hù)的一些基本問(wèn)題及疑問(wèn)。
三、本人競聘的優(yōu)勢與不足
(一)競聘的優(yōu)勢
也許憑我現在的經(jīng)歷和閱歷來(lái)競聘這個(gè)崗位還略顯稚嫩,但是我覺(jué)得,我能勝任這個(gè)崗位,因為我有屬于我自己的優(yōu)勢:
1、雖然我沒(méi)有很多的工作經(jīng)驗,但是我的學(xué)習能力很強,對于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應用。
2、我本人比較認真仔細,這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)接觸的結算數據的工作,我深知這些數據的重要性,所以對數字的敏感程度也很大,明白一個(gè)參數不對就會(huì )引起不堪設想的后果,會(huì )給公司帶來(lái)很大損失,所以我一直在努力嚴格要求自己,做事要認真仔細。
3、各位也能看出來(lái)我的文字功底不是很好,但是我的具體行動(dòng)力,工作的執行力很好,對于現在所做的每項工作我都會(huì )盡全力將它做好,能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)與工作。
(二)存在的不足
1、我的工作經(jīng)驗基本沒(méi)有,直接從校門(mén)出來(lái)就來(lái)到泛亞,對于遇見(jiàn)的一些工作上的事情處理起來(lái),因為沒(méi)有經(jīng)驗難免有時(shí)會(huì )手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進(jìn)入狀態(tài),積極吸取經(jīng)驗,努力完善自己。
2、雖然在這么長(cháng)的時(shí)間里,我已經(jīng)學(xué)習到很多關(guān)于我們行業(yè)的知識,但是由于沒(méi)有能系統的完整的學(xué)習研究,導致自己的很多知識水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續加強學(xué)習,提高自己。
四、今后的打算
由此決定我還是有機會(huì )能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經(jīng)理,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、規范做好日常常務(wù)工作。協(xié)助領(lǐng)導,幫助同事做好日常工作,我們每天面對很多客戶(hù)的問(wèn)題,我們不能在這上面耽誤太多時(shí)間,我們要加強我們的專(zhuān)業(yè)知識,用最短的時(shí)間最好的服務(wù)解決客戶(hù)的問(wèn)題,以提高我們的工作效率。
2、做好綜合協(xié)調,我們公司的運營(yíng)關(guān)鍵在于我們的系統,所以跟技術(shù)部的及時(shí)溝通協(xié)調,及時(shí)反饋系統問(wèn)題,優(yōu)化我們的系統,確保我們的運營(yíng)正常。其次跟財務(wù)對接得當,確保我們市場(chǎng)運轉正常,保護資金安全。還有會(huì )員部等,做好必要的溝通協(xié)調,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,保證我們一起進(jìn)步發(fā)展。
3、加強自我修養,積極向上,努力工作。一方面努力學(xué)習鞏固我們行業(yè)的理論知識,提高自己的修養與專(zhuān)業(yè)水平,另一方面努力工作,找到高效的工作狀態(tài),提高自己的工作效率。
如果我沒(méi)有競聘成功,我也不會(huì )灰心氣餒,我將會(huì )努力尋找自己的缺點(diǎn)并加以改正,及時(shí)彌補自己的不足之處。繼續一如既往地做好自己的本職工作,因為我堅信“是金子總會(huì )發(fā)光的”。
五、總結陳述
最后,我非常感謝公司能夠提供這樣的機會(huì )給我們以展示自己,我希望自己能夠成功,但是我更發(fā)現過(guò)程其實(shí)比結果更重要,不論結果會(huì )是怎么樣,都不會(huì )影響我對我事業(yè)的執著(zhù)與熱愛(ài),我還需要各位領(lǐng)導的指導才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值,跟我們泛亞一起發(fā)展,我確信泛亞的明天是美好的。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年43歲,中國共產(chǎn)黨預備黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。1975年在枝江市供銷(xiāo)社參加工作,先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會(huì ),擔任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì )計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長(cháng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng )先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,被分行授予"三收能手"的稱(chēng)號。1999年度我實(shí)現了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個(gè)方面:
一是為支行領(lǐng)導當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線(xiàn)員工當好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì )流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以"三個(gè)服從"要求自己,以"三個(gè)一點(diǎn)"找準工作切入點(diǎn),以"三個(gè)適度"為原則與人相處。"三個(gè)服從"是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。"三個(gè)一點(diǎn)"是當上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn);當科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì )從政策法規與工作職責上去找平衡點(diǎn);當行領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì )從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
"三個(gè)適度"是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng),奉承的話(huà)警惕聽(tīng),反對的話(huà)分析聽(tīng),批評的話(huà)虛心聽(tīng),力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:"以為爭位,以位促為".爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌,溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家。
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導:
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個(gè)為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢:
一是可實(shí)現全天候無(wú)間斷服務(wù);
二是可以實(shí)現真正的跨地域服務(wù);
三是成本低,效率高;
四是與客戶(hù)聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認識,我相信,建行網(wǎng)銀系統的開(kāi)通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著(zhù)的推動(dòng)作用,對實(shí)現“加快發(fā)展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責任意識強。11年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無(wú)論在那一個(gè)崗位上,我都充滿(mǎn)激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏(yíng)得了領(lǐng)導、同仁的認可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò )維護及網(wǎng)站設計、服務(wù)器管理。我從20xx年開(kāi)始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò ),15年來(lái)孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經(jīng)驗豐富,實(shí)戰能力強,解決問(wèn)題速度快,質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來(lái),我創(chuàng )辦過(guò)個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)試驗,對于網(wǎng)站設計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問(wèn)題有較全面的了解。20xx年初調機關(guān)黨委工作后,我按照部門(mén)領(lǐng)導的安排,集中精力抓了機關(guān)黨委部門(mén)網(wǎng)站建設,使其在一年后即成長(cháng)為全國建行總訪(fǎng)問(wèn)量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì )員6951人,平均在線(xiàn)181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無(wú)垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過(guò)在機關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語(yǔ)言設計網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對于我圓滿(mǎn)完成企業(yè)客戶(hù)證書(shū)及客戶(hù)端軟件上門(mén)安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶(hù)順利完成網(wǎng)站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過(guò)會(huì )計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。
4、長(cháng)于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶(hù),有做好公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)工作、產(chǎn)品創(chuàng )新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂(lè )觀(guān),興趣廣泛,語(yǔ)言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫(xiě)作能力,在起草營(yíng)銷(xiāo)方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長(cháng)期在一線(xiàn)工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調研和客戶(hù)服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶(hù)需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開(kāi)展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng )新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟師資格證書(shū),金融理論基礎較扎實(shí)。同時(shí),我曾先后從事過(guò)會(huì )計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較熟悉。
6、組織、協(xié)調、溝通能力較強。由于長(cháng)期從事綜合工作,我與行內各部門(mén)、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調能力。同時(shí),我曾多次參加行內大型會(huì )議、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織準備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導委托具體負責組織項目評審會(huì )、上線(xiàn)動(dòng)員會(huì )、采購談判等活動(dòng),在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務(wù)交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業(yè)務(wù)可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發(fā)達國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年,中國內地網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)務(wù)量占比將達到20%左右。國內著(zhù)名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負責人認為,中國的1700萬(wàn)家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬(wàn)個(gè)商業(yè)機會(huì )。這一點(diǎn)同樣適合國內的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現實(shí)情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量?jì)H為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與發(fā)達國家相比差距懸殊,基本上還是一個(gè)尚未數字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟區的微觀(guān)形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點(diǎn):
一是區域經(jīng)濟情況較差,經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平;
二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無(wú)法與東部發(fā)達地區相比;
三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時(shí),我們也要看到建行在三峽區域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件:
一是區域內擁有三峽開(kāi)發(fā)總公司、清江開(kāi)發(fā)總公司、葛洲壩電廠(chǎng)、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對其有很大的吸引力(三峽電廠(chǎng)電力網(wǎng)上銷(xiāo)售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷(xiāo)售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出),同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計算機、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長(cháng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)運營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )基礎設施,不斷降低上網(wǎng)資費,大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和大量的合作機會(huì )。
三是三峽區域網(wǎng)吧林立(據市公安局網(wǎng)絡(luò )安全科透露,整個(gè)大宜昌范圍內共有公開(kāi)、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機近4萬(wàn)臺,經(jīng)常光顧的客戶(hù)達30萬(wàn)之眾),生意興隆,無(wú)形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )知識的普及,提高了居民計算機、網(wǎng)絡(luò )應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟收入,會(huì )立刻轉化為網(wǎng)上銀行潛在客戶(hù)。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實(shí)際成績(jì),這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩定的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,就一定會(huì )收獲“對手做市場(chǎng),我們占市場(chǎng)”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著(zhù)機遇與挑戰并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領(lǐng)導給我機會(huì ),我有信心在各級領(lǐng)導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),并在三年內實(shí)現網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區域市場(chǎng)占有率第一的目標。下面,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。
起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設立專(zhuān)職管理員,在全行客戶(hù)經(jīng)理職責中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)等考核指標,在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設專(zhuān)(兼)職網(wǎng)銀客戶(hù)經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶(hù)端軟件維護員、業(yè)務(wù)培訓員、專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理等崗位,通過(guò)崗位細分來(lái)實(shí)現網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部,統一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過(guò)傳統分銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)量,出現與美國安全第一網(wǎng)上銀行類(lèi)似的純網(wǎng)銀分支機構),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性?xún)?yōu)勢的網(wǎng)點(diǎn)從傳統網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實(shí)行分階段、分目標的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
根據建設銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營(yíng)銷(xiāo)目標,引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負擔,減少客戶(hù)排隊現象;企業(yè)用戶(hù)實(shí)現重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶(hù)數量達到5000名。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標客戶(hù):
。1)急于應用企業(yè)財務(wù)自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開(kāi)發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動(dòng)宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);
。2)與網(wǎng)絡(luò )、計算機聯(lián)系極為緊密的.IT銷(xiāo)售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產(chǎn)品的總代理權,年銷(xiāo)售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級分銷(xiāo)模式,交易雙方固定,對計算機及網(wǎng)絡(luò )非常熟悉,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統上線(xiàn)后,有望扭轉這一被動(dòng)局面。
。3)對賬戶(hù)資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷(xiāo)售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢(xún)功能可以極大地方便這類(lèi)客戶(hù),并誘導他們逐步使用網(wǎng)銀轉賬功能開(kāi)展商品采購。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標客戶(hù):
。1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶(hù);
。2)醫保、社?ㄓ脩(hù)中素質(zhì)較高的群體;
。3)使用銀證轉賬功能的客戶(hù);
。4)一本通客戶(hù);
。5)企業(yè)高級財務(wù)、管理人員。
。ǘ┕δ芡晟坪褪袌(chǎng)競爭階段。本階段開(kāi)始時(shí)間應為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預期形勢為網(wǎng)銀系統開(kāi)通除現金業(yè)務(wù)外的全部傳統柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)逐步增加,特約商戶(hù)發(fā)展壯大。營(yíng)銷(xiāo)目標:企業(yè)用戶(hù)500戶(hù);個(gè)人用戶(hù)50000戶(hù);簽約商戶(hù)100家。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標客戶(hù):
。1)在我行開(kāi)戶(hù)的區域大中型工商企業(yè);
。2)證券業(yè);
。3)行政性收費單位及社會(huì )保障組織、保險公司等;
。4)旅行社;
。5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷(xiāo)售企業(yè)(如未來(lái)可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);
。6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標客戶(hù):
。1)經(jīng)常使用我行各類(lèi)代繳費系統的客戶(hù);
。2)銀證通用戶(hù);
。3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;
。4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來(lái)的個(gè)體工商戶(hù);
。5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;
。6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶(hù),激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項工作得到超常規發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶(hù)孵化器策略,通過(guò)培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當地網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費空間、二級域名和高速線(xiàn)路(免費期3年)。然后通過(guò)采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網(wǎng)上商戶(hù)不贏(yíng)利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規范、信用度高的商戶(hù)提供低息創(chuàng )業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶(hù)提供網(wǎng)站設計、維護管理、接口程序開(kāi)發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國內外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶(hù),培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶(hù),實(shí)現與商戶(hù)的共同創(chuàng )業(yè)和共同發(fā)展。
。ㄈ┊a(chǎn)品引導和市場(chǎng)育成階段。本階段開(kāi)始時(shí)間應為建設銀行實(shí)現了柜面業(yè)務(wù)系統全行統一并推出新一代網(wǎng)銀系統之時(shí)。預期情況為建設銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對性不同客戶(hù)需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現了引導消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場(chǎng)形成了規模效益,網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務(wù)客戶(hù)成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源和資金支柱。營(yíng)銷(xiāo)目標:實(shí)現網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區域市場(chǎng)壟斷。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標客戶(hù):
。1)地方政府的電子政務(wù)部門(mén);
。2)三峽區域內崛起的全國性企業(yè)集團;
。3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷(xiāo)售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);
。4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));
。5)國內及國際著(zhù)名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標客戶(hù):零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及手段(運用注意力經(jīng)濟概念,吸引最多最亮的眼球):
。1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做好三峽區域的營(yíng)銷(xiāo)工作;
。2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè),積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);
。3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開(kāi)戶(hù)、新發(fā)卡客戶(hù)捆綁銷(xiāo)售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
。4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢(xún)機或業(yè)務(wù)演示終端現場(chǎng)輔導客戶(hù)運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統;
。5)對重點(diǎn)企業(yè)目標客戶(hù)成立專(zhuān)班,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo);
。6)在自助銀行增設網(wǎng)銀終端,向客戶(hù)提供無(wú)證書(shū)網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);
。7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商合作,向上網(wǎng)用戶(hù)捆綁銷(xiāo)售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),出臺優(yōu)惠政策,開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);
。8)與證券、保險公司合作,捆梆銷(xiāo)售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
。9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統廣播等功能,展開(kāi)持續的網(wǎng)上宣傳攻勢;
。10)通過(guò)傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開(kāi)展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)中的知名度;
。11)組織特約網(wǎng)銀商戶(hù)共同開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳,利用商戶(hù)的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶(hù);
。12)與地方政府及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì )”,與企業(yè)用戶(hù)合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì )”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),形成轟動(dòng)效應,推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓策略。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機及網(wǎng)絡(luò )知識要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問(wèn)題是阻礙客戶(hù)接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶(hù)、商戶(hù)的培訓指導工作,培訓工作要先期開(kāi)展和主動(dòng)介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節。在具體做法上,建議通過(guò)六個(gè)途徑開(kāi)展網(wǎng)銀培訓:
一是對東山培訓中心進(jìn)行改造,使之具備開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓的功能,定期組織行內網(wǎng)銀從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓和交流,提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動(dòng)形式在全國建行范圍內交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,提高從業(yè)人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力;
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開(kāi)展網(wǎng)上銀行在線(xiàn)培訓活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)加強與商戶(hù)、客戶(hù)的交流和溝通,及時(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題;
四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供免費網(wǎng)銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶(hù)需求,適當提供操作系統維護、財務(wù)軟件應用、網(wǎng)絡(luò )及計算機安全知識普及等增值服務(wù);
五是對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)和現場(chǎng)培訓,以提高用戶(hù)操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶(hù)的客戶(hù)免費提供網(wǎng)站建設、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方面的咨詢(xún)服務(wù),幫助他們順利展開(kāi)基于我行網(wǎng)上銀行系統的電子商務(wù)活動(dòng)。
四、日常工作的標準化、模板化策略。
電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、培訓等工作外,還要負責簽約客戶(hù)資料審核和保管等常規工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運用國際先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行管理的特點(diǎn),建議在處理這些日常工作時(shí)參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實(shí)現工作安排程序化、報表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,提高工作效率和準確性,避免重復勞動(dòng)。同時(shí),為了提高客戶(hù)端軟件安裝、調試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶(hù)提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過(guò)程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用于指導網(wǎng)銀客戶(hù)端技術(shù)支持工作,為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實(shí),在決定參加競聘時(shí),我也曾有過(guò)猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競技,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時(shí)此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來(lái)表達我此時(shí)的心情:“平生最?lèi)?ài)班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
銀行競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是經(jīng)理。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優(yōu)勢。我就從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專(zhuān)業(yè)知識實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來(lái),從分理處、分理處、客戶(hù)經(jīng)理部到的消費貸款一線(xiàn)工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶(hù)經(jīng)理部和金融超市工作中,執筆撰寫(xiě)了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調能力和創(chuàng )新能力。參加工作以來(lái),為適應不同崗位需要,我始終沒(méi)放松對于銀行營(yíng)銷(xiāo)理論、電腦設計、網(wǎng)絡(luò )應用等新知識的學(xué)習,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過(guò)支行企業(yè)文化建設工作、共青團工作、總務(wù)后勤管理工作,在客戶(hù)經(jīng)理部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,建立和維護省內農行第一家網(wǎng)站,到后來(lái)的金融超市籌建工作,開(kāi)拓消費信貸市場(chǎng)、研究營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃,市場(chǎng)拓展工作。這些實(shí)踐,鍛煉和培養了我獨自開(kāi)展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,不斷創(chuàng )新,自身的創(chuàng )新能力和動(dòng)手操作能力也得到了同事們的認可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應做好的職責是:
當好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,
密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)展好本部門(mén)的各項常規工作。
第二、當好決策參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導決策。我將及時(shí)準確地掌握個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動(dòng)態(tài),并且注意對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)宣傳及電腦的特長(cháng),夯實(shí)基礎管理,合理規劃金融超市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展活動(dòng)。
從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),對金融超市懷有深厚的感情,見(jiàn)證了金融超市短時(shí)間內從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡(jiǎn)單談一下自己對業(yè)務(wù)運作的一點(diǎn)理解:我們有系統唯一一家這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實(shí)的前期運作,業(yè)務(wù)穩步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶(hù)評價(jià)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢;對工作中出現的問(wèn)題能夠快速反應,及時(shí)解決。那么針對差距和不足,我個(gè)人理解,可以在以下幾個(gè)方面加大工作力度:
一是通過(guò)與更多優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標客戶(hù)群體單位開(kāi)展多筆數的批量性汽車(chē)消費貸款、積極開(kāi)辦更多消費貸款項目等措施重點(diǎn)加大消費貸款工作力度,提高主營(yíng)貸款品種的市場(chǎng)占有份額;
二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實(shí)的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。
三是通過(guò)不斷完善一站式服務(wù)模式,制定并落實(shí)有針對性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳計劃,變依賴(lài)合作商的“被動(dòng)型”業(yè)務(wù)操作模式,為客戶(hù)主動(dòng)到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動(dòng)式”業(yè)務(wù)操作模式。同時(shí)積極實(shí)踐推行個(gè)人綜合理財業(yè)務(wù),真正培養黃金客戶(hù)群體。
回首自己的成長(cháng)之路,我深深感到走過(guò)的每一個(gè)腳印,都得利于領(lǐng)導和身邊同事同志們的厚愛(ài)和支持,競聘理一職,我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、扎實(shí)創(chuàng )新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,進(jìn)退無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。愿與大家共勉。
謝謝大家!
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