競聘大堂經(jīng)理演講稿(通用5篇)
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在現在社會(huì ),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的競聘大堂經(jīng)理演講稿(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘大堂經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先,盡職盡責做好內部協(xié)調工作。
搞好內部工作協(xié)調是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題,如何正確處理好員工與客戶(hù),自己與領(lǐng)導的關(guān)系,是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上,可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
第一,真誠講團結協(xié)助領(lǐng)導做好工作。我將擺正自己的位置,真誠講團結,協(xié)助xx做好工作。主動(dòng)幫領(lǐng)導做好工作,使各項工作得到積極有效的開(kāi)展。
第二,實(shí)事求是的原則,解決好客戶(hù)與員工的誤解。我將找準問(wèn)題的關(guān)鍵,看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問(wèn)題,并盡量解決。
其次,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為自己的營(yíng)銷(xiāo)理念。同時(shí),在業(yè)務(wù)間把我行的各項業(yè)務(wù)介紹個(gè)客戶(hù),并科學(xué)布置大廳,讓其起到美觀(guān)和宣傳的兩種效果。
第三,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
第四,用服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量留住優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)是我們銀行賴(lài)以生存和發(fā)展命脈,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)工作搞不好直接影響到我行經(jīng)濟的經(jīng)濟效益。為此,我將向他們推銷(xiāo)我行最好的產(chǎn)品,提高他們對我行的信譽(yù)度,同時(shí)建立科學(xué)的回訪(fǎng)制度,積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),將服務(wù)工作真正做到他們的心坎上。
再次,創(chuàng )新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問(wèn)題,做好以下工作:
第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘大堂經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好。
我叫XXX,現年38歲,現在XX分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近幾年來(lái),深切感受到農行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農行客戶(hù)數量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰,我們每一位員工應不斷提高對自己的要求,競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農行員工的不怕挑戰,奮勇拼搏的精神。因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。
我的競聘理由如下:
1、有良好的道德品質(zhì)。
自參加工作以來(lái),我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導,團結同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個(gè)人得失。
2、有豐富的前臺工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
從業(yè)19年來(lái),一直從事前臺工作,有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。對待工作認真負責,做到干一行愛(ài)一行,精通各項前臺業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力強,僅xx年一季度,我就營(yíng)銷(xiāo)保險55萬(wàn)元。并獲得xx年度縣級先進(jìn)個(gè)人。
3、具有大堂經(jīng)理資格證書(shū)。
我于xx年考取了大堂經(jīng)理資格證書(shū),同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓,學(xué)習了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗。
此次如能競聘成功,我將從以下方面開(kāi)展工作。
一、首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的效果。
一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量才是無(wú)窮的。只有依靠整個(gè)團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理的職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用與客戶(hù)近距離接觸的機會(huì ),與廣大客戶(hù)交朋友,識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù),講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行的各項金融產(chǎn)品。創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,帶動(dòng)整個(gè)單位的營(yíng)銷(xiāo)氣氛,以達到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
維護好客戶(hù)關(guān)系,是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的重要手斷和工作方法,是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康發(fā)展。
四、妥善處理糾紛,及時(shí)化解矛盾。
在處理糾紛時(shí)始終堅持維護農行形象,認真聆聽(tīng)客戶(hù)訴求,安撫客戶(hù)情緒,保護柜員利益的原則。做到糾紛不出門(mén)。
憑著(zhù)我對工作的無(wú)比熱情,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新的激情,和對農行事業(yè)的無(wú)限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認真工作,為農行的發(fā)展貢獻自己的光和熱,謝謝大家。
競聘大堂經(jīng)理演講稿3
各位領(lǐng)導,同事們!
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競聘臺上,是得自于領(lǐng)導的培養和關(guān)愛(ài),是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。謝謝大家。
這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習。在賓館領(lǐng)導的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長(cháng),個(gè)人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強了,在這個(gè)充滿(mǎn)親情溫馨的大家庭中,我把我個(gè)人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的.心情,怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內部環(huán)境呢?大數人都知道之前我有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗,并且多次受到領(lǐng)導的認可,我很清楚一個(gè)良好的內部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細等細節方面,所以結合我之前工作的審美觀(guān),我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。
第二:服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著(zhù)賓館的形象,前廳是一個(gè)比較靈活的崗位,除了程序化外,個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認為通過(guò)培訓是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓,要為客人著(zhù)想,所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現,通過(guò)客人所顯視出的滿(mǎn)意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就不會(huì )有滿(mǎn)意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應盡的義務(wù)。
第三:客人維護方面:
建立有效的客史檔案對賓館長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通,征詢(xún)他們的寶貴意見(jiàn),做好記錄并反饋到各崗位部門(mén),而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動(dòng),之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復復的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協(xié)調方面:
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的,所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調關(guān)系,橫向的協(xié)調,我認為主要還是溝通,只有通過(guò)溝通,才能真正收集到問(wèn)題,然后通過(guò)協(xié)調會(huì )的方式,來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調,我認為要做好上傳下達的工作,一方面向領(lǐng)導反饋各類(lèi)信息,另一方面要不折不扣的執行領(lǐng)導傳達下來(lái)的指令。
第五:管理方面:
我認為要加強對前廳各部門(mén)的管理,首先我會(huì )以身作則,嚴于律已,從我自己做起,從現在做起,爭取做一個(gè)強將,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導大家同樣高標準要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無(wú)經(jīng)驗之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導能夠給我這次鍛煉的機會(huì ),只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。請相信我,因為我有五顆心:
一是對賓館忠誠的心;
二是對賓館敬業(yè)的心;
三是對工作細致的心;
四是追求上進(jìn)的心;
五是敢于負責任的心。
我相信這些,也是我在館工作三年以來(lái),大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結果如何,我都不會(huì )氣餒,我認為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現在了,及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠,負責,敬業(yè)的人。
競聘大堂經(jīng)理演講稿4
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,我叫XX,現年XX歲,XX學(xué)歷,XXXX年入行,助理會(huì )計師職稱(chēng),目前我的崗位是農行XX市XX分理處柜員。今天,我擬競聘的崗位是分行大堂經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì )。大堂經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。將大堂經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下競聘優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。我先后擔任過(guò)XX分行XX*支行會(huì )計主管等崗位,XX年的多崗位、多方位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)農行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹負責的工作作風(fēng)作支撐。自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸走上XX分行大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分行主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行的理財產(chǎn)品。耳朵好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
最后是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),因此,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
競聘大堂經(jīng)理演講稿5
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導給我們一個(gè)公開(kāi)公平競聘崗位的機會(huì )。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫XX,現年48歲,學(xué)歷函授專(zhuān)科,19XX年入行,一直在榆樹(shù)臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì )計等。多年來(lái),我一直堅守在營(yíng)業(yè)崗位第一線(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會(huì )計年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能銀行競聘演講稿,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)。由于我在基層一線(xiàn)崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶(hù),對客戶(hù)非常了解,也養成了嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠為客戶(hù)提供周到熱情服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。大堂經(jīng)理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事銀行競聘演講稿,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
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