加油站競聘演講稿范文(精選11篇)
演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編精心整理的加油站競聘演講稿范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
加油站競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺上,再一次有機會(huì )與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導、各位同事給了我這次機會(huì )。
自我介紹一下,我叫xx,20xx年參加工作。20xx年4月起擔任××加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(cháng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jì),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
1、進(jìn)一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時(shí),認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據實(shí)際情況編制加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的'安全管理,認真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責任,規范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對于加油站來(lái)說(shuō),眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著(zhù)經(jīng)濟危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉,成品油價(jià)格出現了空前的回落。面對突如其來(lái)的變化,怎樣應對,怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面,我們需要轉變觀(guān)念,擴大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時(shí)也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺,在短信中告知客戶(hù),要隨著(zhù)季節氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(cháng)。
其次,轉變觀(guān)念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養上向司機推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
另外,對于加油站來(lái)說(shuō),擴大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作,提高品牌效應第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶(hù)消費,營(yíng)造消費氛圍入手!跋茸鲂蜗,后做銷(xiāo)量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當然,這項工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩定客戶(hù)群,逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會(huì )制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續學(xué)習,不斷提高學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習,才能夠適應不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習,學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習,不斷的提高,適應企業(yè)的發(fā)展。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會(huì ),所以無(wú)論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習和提高的機會(huì ),我都會(huì )一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會(huì )對每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì )有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
夏天來(lái)了,我也來(lái)了!我駕著(zhù)石油公司機構優(yōu)化改革的熱潮而來(lái),來(lái)參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,挑戰自我的機會(huì )。石油公司這次機構優(yōu)化,對于調動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
首先借此機會(huì ),我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠離家鄉千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉為異客”的感覺(jué),在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛(ài),也是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀(guān)。
我叫XXX,來(lái)自美麗的沂蒙山——山東。今年XX歲,大專(zhuān)學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入XX分公司XX做加油員,后被調到xx加油站做計算員。由于工作成績(jì)突出,20xx年10月提升為站長(cháng),20xx年10月調入城東加油站,現任城XX站站長(cháng)。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來(lái),我深有體會(huì ),不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴格要求自己,努力使自己做好干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車(chē)雜加油十發(fā)生自然,由于我及時(shí)補救,避免了加油站和貨車(chē)的損失,受到公司領(lǐng)導一致好評。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習,具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),一個(gè)人如果沒(méi)有知識,將很難在社會(huì )上立足。自工作以來(lái),我時(shí)刻不忘學(xué)習,不僅學(xué)習課本上的,還向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習。我曾多次參加公司組織的培訓活動(dòng),取得計量上崗證書(shū),同時(shí),我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓資格,經(jīng)培訓具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過(guò)《立足石油事業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新業(yè)績(jì)》的文章,獲得三等獎?梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習與實(shí)踐,我掌握了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實(shí)的理論基礎。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著(zhù)旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開(kāi)業(yè)時(shí)銷(xiāo)量才180噸,后經(jīng)過(guò)不斷的努力四月份上升到364噸,遠遠超過(guò)了公司下達的280噸的任務(wù)。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時(shí)間不長(cháng),但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場(chǎng)上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈?梢哉f(shuō),每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔任站長(cháng)期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績(jì)也好,經(jīng)驗也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是真誠講團結,當好領(lǐng)導參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
二是抓管理,促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區的加油站管理力度,加強對客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營(yíng)管理,做好站內質(zhì)量計量監控、費用控制,市場(chǎng)和價(jià)格信息的調查工作及石油批發(fā)銷(xiāo)售,進(jìn)一步健全站內一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來(lái)抓,制定相應的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉變成了服務(wù)的競爭,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作做的.好壞將直接影響著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為此,我將根據我們加油站內部情況,樹(shù)立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強職工對客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得消費者的信賴(lài),從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四是抓培訓,促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開(kāi)展安全培訓活動(dòng)。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問(wèn)題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五是以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷加強自我創(chuàng )新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩定、充滿(mǎn)活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導,評委,同事們,有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會(huì ),一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油站競聘演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今天我們共敘一堂,我想大家都是懷著(zhù)同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習鍛練的機遇,當然也是體現自身價(jià)值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競爭上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢,石油公司這次開(kāi)展公平競崗,競聘上崗機制的實(shí)施,既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現,對調動(dòng)年輕干部做事創(chuàng )業(yè)的積極性,激勵年輕干部全面發(fā)展,健康成長(cháng)具有重要的作用和意義,能進(jìn)能出的人事制度改革,實(shí)行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現優(yōu)秀人才的手段,又是個(gè)人選擇崗位,接受挑戰和發(fā)揮個(gè)人才華的機會(huì ),本人有幸參加今天競聘演講,也就是赴著(zhù)競聘零售管理片區主任崗位的目標。
我來(lái)自基層,1961年出生,大專(zhuān)文化,中共黨員,現任經(jīng)營(yíng)部副主任,1979年參加工作,二十多年來(lái)一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計量員,副站長(cháng),站長(cháng)。原地方石油公司上劃中國石化集團后,在企業(yè)處于轉折關(guān)健時(shí)期,1999年應上級公司號召和領(lǐng)導要求,返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理,副主任至今,近幾年來(lái)在省、市石油公司、當地黨委政府和公司班子領(lǐng)導下,認真學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),認真貫徹執行和落實(shí)上級各項工作任務(wù),緊緊圍繞本公司各個(gè)時(shí)期任務(wù)目標,按照公司班子分工,努力做好配角當好助手,力爭做好自己的本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無(wú)資金,二無(wú)經(jīng)營(yíng)能力,三無(wú)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn),員工每月工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放,職工隊伍不穩定,員工思想渙散,幾乎生存都成問(wèn)題,在這危機關(guān)頭,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,自籌資金開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),通過(guò)上下共同努力渡過(guò)了難關(guān),使企業(yè)逐步走出困境,隨著(zhù)企業(yè)體制改革深入,首先認真學(xué)習省公司以及市公司“三項改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度,不斷更新自己的知識,及時(shí)調整思路擺正角度,從經(jīng)營(yíng)角色逐漸轉變?yōu)楣芾斫巧,使自已能夠適應新的管理機制,才能夠更好開(kāi)展工作,公司所發(fā)生的'變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒(méi)有辜負上級領(lǐng)導的期望,最起碼沒(méi)有給領(lǐng)導丟面子,雖然成績(jì)只能代表過(guò)去,但也可以看到其能力和表現,而且更能體現其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區零管主任崗位競聘,覺(jué)得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件,一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗和體會(huì ),二是有熟悉和了解當地人際關(guān)系,以及能與當地政府有關(guān)部門(mén)的溝通能力,三是有熱愛(ài)石油事業(yè)責任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗,四是有能夠與人團結共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng )新做事的決心。我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導和同志們的認可,假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個(gè)職位和機會(huì ),那么,我將仍然認真履行本崗位責職。
如果片區主任崗位競聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.認真加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)轉變觀(guān)念更新知識,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn),又要做到主動(dòng)不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位。
2.積極做好上級公司與當地黨政部門(mén)的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與他們溝通,爭取當地政府有關(guān)部門(mén)支持,促使企業(yè)各項工作順利開(kāi)展。
3.圍繞片區各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù),不斷刻服困難創(chuàng )新務(wù)實(shí)地積極開(kāi)展工作,努力完成上級公司下達各項任務(wù)。
4.在做好工作的同時(shí),認真來(lái)對待當地黨政部門(mén)交予的工作任務(wù),文件會(huì )議精神上傳下達及時(shí),不延誤,積極來(lái)完成和努力做好這方面工作。
5.認真負責督導本區加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,做好上級公司與基層傳導工作,使上級指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。
6.從市場(chǎng)發(fā)展戰略高度來(lái)做好網(wǎng)點(diǎn)建設工作,積極向當地政府有關(guān)部門(mén)匯報和溝通,爭取他們的支持,盡快調整網(wǎng)點(diǎn)建設和新開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)工作,并積極向上級公司領(lǐng)導匯報,做好網(wǎng)點(diǎn)建設參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續發(fā)展。
7.加強加油站員工安全生產(chǎn)知識教育和業(yè)務(wù)培訓工作,盡快提高員工整體素質(zhì),特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育,并建立相關(guān)應對機制,以適應現代企業(yè)發(fā)展需要。
8.及時(shí)向上級領(lǐng)導報告工作開(kāi)展情況,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,工作中碰到自身無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和請示,并提出自已對問(wèn)題見(jiàn)解和建議。
尊敬領(lǐng)導,各位評委,各位同事,今天,我是以參賽者的身份出現,此時(shí)的我,就像運動(dòng)員出現在運動(dòng)場(chǎng)上一樣,只有盡力的拼搏,盡力去贏(yíng)得比賽的勝利,才能算是一個(gè)合格的運動(dòng)員。這里,我所作的這份演講,雖然都是實(shí)話(huà),也都是事實(shí),但也難免會(huì )有一些不夠理性、不夠妥善的地方,在此,敬請各位領(lǐng)導、各位同仁予以諒解。
加油站競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家晚上好!
我懷著(zhù)激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競爭的平臺,來(lái)接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長(cháng),我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng )業(yè),再一次挑戰自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實(shí)踐自我再創(chuàng )輝煌!
這次我選擇了三類(lèi)加油站作為我二次創(chuàng )業(yè)的舞臺。我深信憑借著(zhù)自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏(yíng)得勝利,取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)做法:
一、強化服務(wù)嚴格管理
在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的官商心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制,充分調動(dòng)全站職工的工作積極性。
二、走訪(fǎng)用戶(hù)加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著(zhù)我熟人多,辦事能力強的.優(yōu)勢,跟各單位管車(chē)領(lǐng)導加強溝通,力保市場(chǎng)不失。
三、立足服務(wù)開(kāi)闊視野
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶(hù),以只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)的昂揚斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)!
四、特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶(hù)會(huì )員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費擦車(chē),洗車(chē),免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì )員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習安全知識,每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭做到全年安全無(wú)事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠懇做人,雖然社會(huì )在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無(wú)限忠誠的心從未改變。無(wú)論這次競聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時(shí)間里,從本來(lái)一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(cháng)成一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的人,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長(cháng)一職的機會(huì )。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
。ㄒ唬┪矣休^好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識,與客戶(hù)交流時(shí),能借機拉近彼此間的距離,了解客戶(hù)的實(shí)際情況,使客戶(hù)能發(fā)展成站內長(cháng)期定點(diǎn)客戶(hù),增加客戶(hù)量。
。ǘ┡c站內同事們都保持著(zhù)良好的.人際關(guān)系,輔助站長(cháng)管理好站內事務(wù),員工有問(wèn)題時(shí),幫助他們解決問(wèn)題,使站里保持一個(gè)良好的工作氛。
。ㄈ┫騿T工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,協(xié)助站長(cháng)開(kāi)展安全教育會(huì )議,強調進(jìn)錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學(xué)會(huì )為止。
如果這次我競聘站長(cháng)一職成功,我會(huì )加強開(kāi)展以下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┓定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
現同行業(yè)加油站競爭激烈,其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊著(zhù)我們、削弱我們的市場(chǎng)。面臨如此激烈的競爭,我們更要準確落實(shí)便民措施,加強推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助客戶(hù)聯(lián)系修車(chē),解決用戶(hù)困難。抓住資源,在中石油脫銷(xiāo)時(shí)抓住機會(huì ),大力度宣傳,爭取客戶(hù)。了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做好應對措施。
。ǘ┮匀藶楸,強化服務(wù)
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評?荚u優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,提高全站職工的工作積極性。規范服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。要從細微、點(diǎn)滴入手、從著(zhù)裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著(zhù)手,要求每個(gè)員工牢記"引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送"八個(gè)字,并能細分每步操作過(guò)程,按章嚴格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)",對客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站加油不僅是買(mǎi)到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會(huì )在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現任xx中路加油站開(kāi)票員。首先請允許我感謝各位領(lǐng)導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,讓我有機會(huì )站在這個(gè)展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘稿。今天我要演講的題目是:“挑戰自我,超越自我”!下面我先向公司領(lǐng)導及各位同仁匯報一下我的工作經(jīng)歷:
在人生的道路上,常常會(huì )有許多更高的目標等待著(zhù)我們去攀登,俗話(huà)說(shuō)的`好“人比山高,腳比路長(cháng)”,只要不斷地“挑戰自我,超越自我”,就一定會(huì )到達成功的頂峰。今天我能站在這個(gè)舞臺上參加核算員崗位的競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
首先,我有嚴謹細致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻精神,能夠認真對待每一件事。
其次,我比較注重團隊意識,能夠團結同事,增強凝聚力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細致和溫柔的一面。
在充滿(mǎn)生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時(shí)代,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天,捫心自問(wèn),我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關(guān)核算員的業(yè)務(wù)知識與加油站日常管理知識。并利用業(yè)余時(shí)間報考了兩所學(xué)校,不斷的學(xué)習,不斷的充實(shí)自己。古語(yǔ)說(shuō)的好:“天生我材必有用!边m奉這次難得的競崗機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領(lǐng)導和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.充分領(lǐng)悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領(lǐng)導和站長(cháng)的工作。
2.提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
3.加強學(xué)習加油站日常管理方面的知識,把安全放在第一位。
4.協(xié)助站長(cháng)完成公司下達的各項任務(wù)指標,做好加油站經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.不斷完善加油站內部管理制度,協(xié)助站長(cháng)節能降耗,嚴格控制好加油站費用。
6.心胸開(kāi)闊,待人真誠。團結每位同事,與他們一起共同學(xué)習共同進(jìn)步。
記得作家?jiàn)W斯特洛夫斯基講過(guò)加油站經(jīng)理競聘報告這樣的話(huà):“生活賦予我們一種巨大的和無(wú)限高貴的禮品,充滿(mǎn)著(zhù)求知和斗爭的志向,充滿(mǎn)著(zhù)希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個(gè)人都有一種“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動(dòng),因為我們年輕,我們有理想、有抱負,我們要帶著(zhù)夢(mèng)想飛翔,飛翔在石油的舞臺上!坝衅渎毸褂衅湄,有其責斯有其憂(yōu)”。
無(wú)論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬(wàn)里”;
——給我一片海洋,我會(huì )“魚(yú)躍龍門(mén)恨天低”;
——給我一個(gè)機會(huì ),我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競風(fēng)流”!
我的加油站站長(cháng)競聘稿完畢,謝謝大家!
加油站競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機會(huì )來(lái)參加競職演講。我叫xxx,今年歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長(cháng)一職的機會(huì ),好好把握住這次機會(huì ),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻,今天,我能來(lái)競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢
。ㄒ唬┯泻軓姷臏贤芰
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著(zhù)良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,卻?蛻(hù)不會(huì )丟失。
。ǘ┝己玫娜穗H關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來(lái),我憑借著(zhù)良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現如今公司,林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng),已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶(hù)。
。ㄈ┌踩逃矫
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶(hù)達到滿(mǎn)意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長(cháng)一職成功,我將在加油站開(kāi)展如下工作。
。ㄒ唬┓定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的'方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù)。
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。依托容美站加油站站長(cháng)競聘報告可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是菜坡煤礦運輸車(chē)隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
。ǘ⿵娀⻊(wù),嚴格管理
在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
。ㄈ┮幏痘⻊(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規范化服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務(wù)要從細微、點(diǎn)滴入手、從著(zhù)裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著(zhù)手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細每步操作程序,加油站經(jīng)理競聘報告按章嚴格操作。規范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
拿破侖說(shuō)過(guò)“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我說(shuō)“不想當領(lǐng)導的職員不是好職員”。
各位領(lǐng)導,作為這次應聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好
我公司在現任領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業(yè)的明天,我充滿(mǎn)信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長(cháng)競聘開(kāi)始了,強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站站長(cháng),面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在加油站管理員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的.工作打下堅實(shí)的基礎。在站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會(huì )認真做好以下幾點(diǎn):
第一、在勞動(dòng)紀律方面要突出一個(gè)“嚴”字。一個(gè)加油站站長(cháng)要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動(dòng)紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進(jìn)入鶴峰,俗話(huà)說(shuō)“知已知彼,百戰不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會(huì )選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽(yáng)”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶(hù),開(kāi)展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營(yíng)造舒適的消費環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強品牌效應、弘揚企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
第六、在員工的工作和生活上能體現一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來(lái)。
第七、在節能降耗做到一個(gè)“細”字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,達到節約用水;夜班下半夜車(chē)輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開(kāi)展以“節約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節約競賽。
加油站競聘演講稿 9
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長(cháng)一職,我覺(jué)得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹(shù)德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng )效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過(guò)競聘,我擔任了聯(lián)星加油站站長(cháng)一職,不過(guò)只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新穎的事物總是相伴著(zhù)全新的契機,巨大的企業(yè)、巨大的改革,經(jīng)由過(guò)程這一制度的不斷完善,勢必對深化加油站用人分派機制起決定性的感化,為企業(yè)的做大、做強奠基良好的基礎,又一次面臨競聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,客歲的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。經(jīng)由過(guò)程這一年的不斷自我更新、自我調整,我自感與客歲比擬,應變本領(lǐng)、構造本領(lǐng)、協(xié)調本領(lǐng)、處事本領(lǐng)都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面臨競聘我信心實(shí)足,自認為具備了應聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線(xiàn)路、每段管線(xiàn)甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)當前,又因工作需求從維修調到南站,加過(guò)油、當過(guò)班長(cháng)、署理過(guò)站長(cháng),將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的.關(guān)系,這對我當前開(kāi)展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長(cháng)前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實(shí)下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規范,使之成為理念。在提高認識的的同時(shí),加大監督力度,實(shí)行站內、用戶(hù)、公司三重監督,站內設監察站長(cháng)一名,主抓日常服務(wù)、衛生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長(cháng)組織抽車(chē)看服務(wù),達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿(mǎn)十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶(hù)公布監督電話(huà),站內設投訴處,對用油數量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監督卡,隨時(shí)接受監督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長(cháng)下至職工層層定立服務(wù)責任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認其人,使他們真正找到一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開(kāi)擴視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,真正體現多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(cháng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現有利因素及時(shí)出擊,站內設立信息獎、點(diǎn)子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營(yíng)有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng )造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認為南站地處城鄉結合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內部無(wú)序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。
今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現狀對我們控制市場(chǎng)構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫,將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì )增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠。
今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現狀對我們控制市場(chǎng)構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫,將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì )大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠。
加油站競聘演講稿 10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是XXX,非常榮幸能夠站在這里,參加加油站崗位競聘的演講。首先,我要向在座的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,感謝你們給予我這個(gè)展示自我的機會(huì )。同時(shí),也要感謝我可愛(ài)的同事們,是你們的支持和幫助,讓我有勇氣站在這里。
加油站作為我們公司的重要窗口,是展現公司形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前沿陣地。我深知這個(gè)崗位的重要性和責任,因此,我懷揣著(zhù)對工作的熱愛(ài)和對未來(lái)的憧憬,積極參與競聘。
我競聘加油站崗位的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):
一、我有豐富的加油站工作經(jīng)驗。在過(guò)去的幾年里,我一直在加油站工作,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我熟悉加油站的各項業(yè)務(wù)流程,能夠快速、準確地為客戶(hù)提供服務(wù)。同時(shí),我也了解加油站的安全管理要求,能夠確保加油站的安全運營(yíng)。
二、我具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。作為加油站員工,我們需要與各種各樣的客戶(hù)打交道。我深知溝通的重要性,因此,我始終注重與客戶(hù)的溝通和交流。我善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),能夠為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也注重團隊合作,與同事之間保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
三、我具備高度的責任心和敬業(yè)精神。加油站工作雖然看似簡(jiǎn)單,但是責任重大。我深知自己的職責所在,始終保持著(zhù)高度的責任心和敬業(yè)精神。我能夠嚴格遵守公司的'規章制度和操作流程,確保加油站的工作質(zhì)量和安全。
如果我有幸競聘成功,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),投入到加油站工作中去。我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。我將不斷學(xué)習新的知識和技能,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求,提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí),我也將積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
二、注重細節,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。我將始終以客戶(hù)為中心,注重細節和個(gè)性化服務(wù)。我將認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、加強安全管理,確保加油站的安全運營(yíng)。我將嚴格遵守公司的安全管理制度和操作流程,加強安全檢查和隱患排查工作。同時(shí),我也將積極組織員工參加安全培訓和學(xué)習活動(dòng),提高員工的安全意識和操作技能。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導和同事們的支持和信任。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
加油站競聘演講稿 11
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我站在這里,懷著(zhù)激動(dòng)和期待的心情,參加加油站崗位的競聘。首先,我要感謝公司給予我這個(gè)展示自我、實(shí)現價(jià)值的機會(huì ),也感謝各位領(lǐng)導和同事們的長(cháng)期關(guān)心與支持。
我深知加油站工作的重要性,它不僅是公司運營(yíng)的基礎,更是保障社會(huì )交通順暢的關(guān)鍵環(huán)節。因此,我始終保持著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)和敬畏之心,努力做好每一項工作。
在過(guò)去的幾年里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是在客戶(hù)服務(wù)、油品管理和安全操作等方面,我有著(zhù)扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐能力。我始終堅持客戶(hù)至上的原則,用熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。同時(shí),我也注重團隊協(xié)作,與同事們共同完成了許多重要的工作任務(wù)。
如果我有幸競聘成功,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,投入到加油站的工作中。具體來(lái)說(shuō),我將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
一、提升服務(wù)質(zhì)量。我將繼續堅持客戶(hù)至上的原則,通過(guò)加強培訓和學(xué)習,提高自己的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí),我也將關(guān)注客戶(hù)需求的變化,及時(shí)調整服務(wù)策略,為客戶(hù)提供更加貼心、周到的服務(wù)。
二、加強油品管理。油品是加油站的核心產(chǎn)品,我將嚴格按照公司的規定和要求,加強油品的`質(zhì)量控制和管理。同時(shí),我也將關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求的變化,及時(shí)調整油品結構,確保油品的供應和質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
三、確保安全運營(yíng)。安全是加油站工作的重中之重,我將嚴格遵守安全操作規程,加強設備設施的維護和檢查,確保加油站的安全運營(yíng)。同時(shí),我也將加強對員工的安全培訓和教育,提高員工的安全意識和操作技能。
四、推動(dòng)團隊協(xié)作。團隊協(xié)作是加油站工作的重要保障,我將注重與同事們的溝通和協(xié)作,建立和諧的工作氛圍。同時(shí),我也將積極參與團隊活動(dòng)和培訓,提升團隊的凝聚力和戰斗力。
最后,我想再次表達我的決心和信心。如果有幸競聘成功,我將不負眾望,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家!
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