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競聘演講稿

時(shí)間:2020-11-18 08:53:00 演講稿 我要投稿

關(guān)于競聘演講稿八篇

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在現實(shí)社會(huì )中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的競聘演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于競聘演講稿八篇

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  今天能夠站在臺上進(jìn)行競聘演講,首先我要感謝公司的人力制度改革,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。

  我叫競聘演講稿,19xx年畢業(yè)于長(cháng)春郵電學(xué)院光纖通信專(zhuān)業(yè)。同年8月被分配到營(yíng)口市郵電局工作,在線(xiàn)路中心工作了三個(gè)月之后,95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。

  剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠(chǎng)家的設備,一排排數字配線(xiàn)架,對剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書(shū)本學(xué)到的知識用于實(shí)際工作當中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。

  19xx年,由于營(yíng)口地區本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電sdh設備,這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。從硬件安裝學(xué)習設備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線(xiàn)架安裝學(xué)習電纜布線(xiàn)的方式;從系統軟件的調測學(xué)習設備數據的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓的情況下,通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績(jì),這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細閱讀各種廠(chǎng)家設備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識。功夫不負有心人,在20xx年省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績(jì),受到了省公司和本公司的表彰,為營(yíng)口電信公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。

  傳輸維護中心以前的配線(xiàn)架,列頭柜采用不同廠(chǎng)家的設備,很不規范,維護起來(lái)也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長(cháng)途及本地網(wǎng)的重要電路,這項工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大,只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后,經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中,將原來(lái)老配線(xiàn)架的系統割接到新配線(xiàn)架上。在時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。

  除了上述工程以外,我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程?梢哉f(shuō),我對營(yíng)口地區的本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí),更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長(cháng),每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無(wú)線(xiàn)和地區傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀(guān)察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產(chǎn)生的故障,及時(shí)做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。

  傳輸維護中心作為整個(gè)地區傳輸紐帶,長(cháng)途和本地電路數千條,光纜線(xiàn)路數百條,出租和重要電路也很多。一旦出現故障,將會(huì )造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時(shí),可迅速查找設備和配線(xiàn)架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時(shí)間。在出現障礙時(shí),不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn),及時(shí)準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個(gè)人得失。記得有一次深夜,大客戶(hù)移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的手機用戶(hù)障礙,我急忙趕到局里,通過(guò)網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,這些用戶(hù)都集中在華為設備開(kāi)放,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張處理后,障礙現象依舊,最后我將復用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,將會(huì )帶來(lái)全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶(hù)恢復了正常通話(huà),我也受到了移動(dòng)公司的好評。每一次障礙出現,每一次設備割接,每一次數據調整,我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。

  今年年初局里大客戶(hù)移動(dòng)公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來(lái)的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動(dòng)公司的電路廣泛分布于營(yíng)口地區所有傳輸設備中,并且時(shí)間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進(jìn)行,樹(shù)立營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現的問(wèn)題。僅電路的核對工作,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設備位置的準確性。我深知,我的每一個(gè)疏漏,都會(huì )給移動(dòng)公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會(huì )給電信形象帶來(lái)負面影響。在做時(shí)隙分配表和電路分配表時(shí),準確分配時(shí)隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設備容量。在具體電路割接時(shí),多次利用晚間話(huà)務(wù)量少這個(gè)時(shí)間,進(jìn)行移動(dòng)電路的割接工作。一做就是一個(gè)夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個(gè)多月晚間辛苦的工作,成功的將移動(dòng)電路割接到新設備中去。在這340多條移動(dòng)電路割接過(guò)程中,我沒(méi)有遺漏和錯誤安排一條電路,沒(méi)有影響移動(dòng)公司的正常業(yè)務(wù),受到移動(dòng)公司的好評,為營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好形象。

  辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱(chēng)號,F在我對營(yíng)口地區所有本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備的性能都有一個(gè)全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個(gè)障礙我都能夠順利及時(shí)排除。

  我競聘的第一個(gè)崗位是高級設備維護經(jīng)理,第二個(gè)是高級網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)理。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:

  一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò )資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效益,F有的網(wǎng)絡(luò )資源已經(jīng)非常豐富,形成了以sdh為主,pdh和數字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò ),合理地開(kāi)發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò )資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟的節省,更是為網(wǎng)絡(luò )的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡(luò )資源,更是避免重大障礙出現的保證。

  二、將信令電路、移動(dòng)電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點(diǎn)電路、ddn數據電路及黨政專(zhuān)網(wǎng)等重要電路開(kāi)放在多個(gè)有保護設備上,避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶(hù)通信。對pdh無(wú)保護設備盡量開(kāi)放一些非重要電路,待sdh設備富裕量很大時(shí),可將重要節點(diǎn)的pdh電路改在sdh設備上開(kāi)放,pdh設備可拆除做應急通信用。

  三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開(kāi)放情況,一旦設備容量不足,及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網(wǎng)絡(luò )資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開(kāi)放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。

  四、完成公司交給的各項任務(wù),現有網(wǎng)絡(luò )及時(shí)完成公司布置的各項內容。按公司要求協(xié)調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專(zhuān)業(yè)作好調單的執行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。

  五、將營(yíng)口地區同一類(lèi)型的設備給以歸類(lèi),按季度統計同一類(lèi)型設備發(fā)生故障的現象,歷時(shí),處理過(guò)程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免地區內同一故障重復出現,提高設備的可用率,對于多次出現的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,請督導分析故障原因,找出故障隱患。

  六、由于營(yíng)口地區業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線(xiàn)路越來(lái)越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用,設備一旦出現故障,找出光纖使用段落就是當務(wù)之急。因此應與相關(guān)部門(mén)作好光纖的編號工作,使之與設備對應。記錄好光纜的實(shí)際物理路由走向,避免設備組網(wǎng)時(shí)因不清楚光纜的實(shí)際物理路由走向而造成設備的假環(huán),從而不能保護電路。

  我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè),我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為營(yíng)口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻!

  謝謝大家。

競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、同事:

  大家上午好!

  首先,我非常感謝各位領(lǐng)導、同事給我這次況聘演講的機會(huì )!我以能在此競聘松山移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持,謝謝大家!

  “溝通從心開(kāi)始”,這是中國移動(dòng)通信集團的企業(yè)服務(wù)理念,這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開(kāi)始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優(yōu)勢,以及我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。

  首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人,F為中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,截止目前,我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識!如今,我成為中國移動(dòng)通信公司的一員并深深以此為榮!

  中國移動(dòng)通信集團公司是國內最大的專(zhuān)注于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運營(yíng)公司,注冊資本518億元,資產(chǎn)規模超過(guò)4000億元。自20xx年成立以來(lái),始終在國內的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)主導作用,在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占據著(zhù)重要地位,以世界前500強的身份和地位傲視移動(dòng)通信市場(chǎng)!無(wú)愧于“移動(dòng)通信專(zhuān)家”的稱(chēng)號!

  一個(gè)不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來(lái)在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國移動(dòng)的事業(yè)。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛(ài)中,我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染,始終在這個(gè)平凡的崗位上堅持著(zhù)自己的信仰和追求。我愛(ài)我的崗位,而愛(ài)是建立在了解和理解的基礎上的。

  記得剛走入移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這一領(lǐng)域時(shí),我就感受到了這種蓬勃向上、積極進(jìn)取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,訓練掌握業(yè)務(wù)技能,工作能力扎扎實(shí)實(shí)地穩步提高,多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績(jì),業(yè)務(wù)知識、能力均名列前茅!

  在工作中,我始終堅持貫徹“溝通從心開(kāi)始”這一服務(wù)理念。當前,移動(dòng)通信市場(chǎng)競爭日益激烈,中國移動(dòng)正全力提高服務(wù)水平,增強企業(yè)的競爭力。而身為一名營(yíng)業(yè)員的我,服務(wù)工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的形象。在我的崗位上,我始終堅持這樣的原則:要為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想,時(shí)刻為用戶(hù)考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開(kāi)始”。作為一名營(yíng)業(yè)員,得到用戶(hù)的理解和認可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一們用戶(hù)。我們面對的用戶(hù)群非常的龐大和復雜,為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,我們要用心去分析不同的用戶(hù)心理,這樣才能有理有據地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。在工作中,我也曾多次遭到個(gè)別用戶(hù)的不理解甚至責罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態(tài),用自身的涵養實(shí)現著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”,用實(shí)際的工作實(shí)踐著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”!

  我想“溝通從心開(kāi)始”不僅是我們對用戶(hù)的承諾,在我們的集體內部,同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職,我想我的優(yōu)勢就在于我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時(shí)間與領(lǐng)導、同事的朝夕相處,使我得到領(lǐng)導的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強的判斷和協(xié)調能力。在我看來(lái),作為一個(gè)領(lǐng)導者,首先要得到群眾的信賴(lài)和支持,對同事一視同仁,協(xié)調好自己與同事以及同

  事之間的關(guān)系,這樣才能成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。而在面對我們的用戶(hù)時(shí),則需要耐心、細心和關(guān)心長(cháng)期的營(yíng)業(yè)前臺工作,通過(guò)與形形色色的不同的用戶(hù)接觸,使我懂得了如何與用戶(hù)更好地溝通,也得到了用戶(hù)的普遍信任。而通過(guò)從事?tīng)I業(yè)廳不同職務(wù)的工作,使我充分了解、熟悉了營(yíng)業(yè)廳的運作程序。收費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及與大客戶(hù)的溝通,我從一點(diǎn)一滴做起,全面系統地掌握了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的各種職能,

  所以更懂得如何融會(huì )貫通,協(xié)調分配工作。通過(guò)公司定期組織的業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識,增強了業(yè)務(wù)能力,提高了業(yè)務(wù)水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導,使得我在實(shí)際工作中顯得更加得心應手,面對各種問(wèn)題從容不迫。這一切都得益于長(cháng)時(shí)間在此崗位的經(jīng)驗積累,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我的事業(yè),乃至整個(gè)人生的巨大財富!經(jīng)驗就是基礎,經(jīng)驗就是優(yōu)勢!另外,我有著(zhù)良好的人際關(guān)系,與領(lǐng)導、同事相處融洽。一個(gè)集體,團結是最重要的,只有大家緊密地團結在一起,心往一處想,勁往一處使,才能干出成績(jì),整體提升我們的服務(wù)水平。

  下面,我簡(jiǎn)要地談一談我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。首先,我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營(yíng)業(yè)廳的工作流程、工作方法,才能發(fā)現工作中的問(wèn)題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗,使我清楚用戶(hù)的需求是什么,什么樣的服務(wù)能讓我們的用戶(hù)最滿(mǎn)意。知己知彼,我們的工作才能做好!

  用戶(hù)就是上帝!對于我們來(lái)說(shuō),上帝就是選擇中國移動(dòng)通信作為服務(wù)運營(yíng)商的蜂窩電話(huà)使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關(guān)系,而服務(wù)就是我們營(yíng)業(yè)廳所經(jīng)營(yíng)的商品。用戶(hù)不會(huì )花錢(qián)購買(mǎi)劣質(zhì)商品,這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應該搞清楚一個(gè)問(wèn)題:我們的薪水不是來(lái)自于中國移動(dòng),而是來(lái)自于用戶(hù)手機充值卡中的預存話(huà)費。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),為我們的用戶(hù)服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要

  的不僅僅是“您好,請問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)?”這樣簡(jiǎn)單的文明禮貌用語(yǔ),而應該是一種發(fā)自?xún)刃牡,從言到行的全面服?wù),原因很簡(jiǎn)單:因為你拿了人家口袋里的錢(qián)。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔任該職務(wù),我會(huì )將此與我的同事共勉,并時(shí)常提醒、幫助她們做到更好!

  在今后的工作中,我們應該不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,尤其是新增業(yè)務(wù)。試問(wèn)一個(gè)對業(yè)務(wù)知識一知半解的營(yíng)業(yè)員,又怎么能為用戶(hù)解惑答疑,解決困難呢?牢固、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是我們?yōu)橛脩?hù)做好服務(wù)的前提和基礎,缺乏了這些,一切無(wú)從談起。所以,經(jīng)常組織員工培訓、考核是必需的,應該堅持不懈。

  當然,對于一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理來(lái)說(shuō),首要的工作莫過(guò)于對整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作和員工的管理。關(guān)于如何做好管理其實(shí)是很復雜繁瑣的,非一言半語(yǔ)能盡其詳。但我始終堅信一點(diǎn),溝通是最重要的。營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員之間不只是簡(jiǎn)單的從屬關(guān)系,更應該建立一種平等的伙伴關(guān)系,只有用心去了解員工的心理,才能發(fā)現問(wèn)題,針對個(gè)人的問(wèn)題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知,我們營(yíng)業(yè)廳里的工作其實(shí)是非?菰锏,所以我們應該適當地搞一些聯(lián)誼活動(dòng)或聚會(huì )等。因為在這種場(chǎng)合和環(huán)境下,大家可以更輕松、更坦誠地交流,同時(shí)也可以排解繁忙工作帶來(lái)的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當中去?傊,平等是前提,團結是基礎,溝通是主旨。

  請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當然是要在諸位領(lǐng)導同事能夠給我這個(gè)機會(huì )的前提下。給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜!

  在中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區營(yíng)業(yè)廳這個(gè)平凡的崗位上,我始終堅守著(zhù)一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業(yè);把我的信心留給自己和同事;把我的愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動(dòng)的建設中去!當我回首往事時(shí),我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞恥。這樣,我就能說(shuō):我把我的滿(mǎn)腔熱情都奉獻給了我深?lèi)?ài)的事業(yè)——中國移動(dòng)通信!

  我們相信,新世紀的中國移動(dòng)通信,將會(huì )與時(shí)代一起發(fā)展、壯大!讓我們共同努力,創(chuàng )無(wú)限通信世界,做信息社會(huì )橋梁!

  最后,我想說(shuō),敬愛(ài)的各位領(lǐng)導、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會(huì )令大家滿(mǎn)意!

  今天,我以中國移動(dòng)為榮,明天,移動(dòng)因我而更加精彩!

  我的演講完了,再次感謝領(lǐng)導們給我這次難得的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘成功與否,我都會(huì )更加努力!也感謝在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵,我在此向各位表示深深的謝意!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導,評委:

  大家好!我作為一名工作了十幾年的煙草工作者,應該交通機構義不容辭地站出來(lái)接受組織的挑選。今天我參加競聘,一是為了以實(shí)際行動(dòng)響應組織通過(guò)公開(kāi)競聘選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上更好地奉獻企業(yè),更好地為全集團員工服務(wù)。我自信有能力挑起這份重擔,請大家考驗我。

  下面,我將整篇演講分為個(gè)人簡(jiǎn)歷、對崗位認識和工作思路三個(gè)部分,分別向大家做一闡述。

  1、個(gè)人簡(jiǎn)歷

  我有十年的財務(wù)工作經(jīng)歷和兩年的人事干部工作經(jīng)歷。20___年,我充分利用財務(wù)稅務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,創(chuàng )新開(kāi)展薪酬管理,注重溝通協(xié)調,積極爭取工資計劃,搞好工資預算,合理節省個(gè)人所得稅;用活國家政策,提高統籌管理水平,為職工爭取最大利益?梢哉f(shuō),進(jìn)過(guò)十幾年的磨練,不管在工作經(jīng)驗和管理能力方面,我都具備了工會(huì )主席所要求的綜合素質(zhì)。與此同時(shí),我時(shí)刻牢記自己的黨員身份,嚴格要求自己的,扎實(shí)肯干。我雖沒(méi)有轟轟烈烈的大事,但也從未馬馬虎虎,對待每一項工作我都會(huì )盡力做好做精。在以后的工作中,我會(huì )發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢,把工作做好。

  2、崗位認識

  工會(huì )作為黨領(lǐng)導的在職工中的群眾性組織,肩負著(zhù)連接職工和企業(yè)的重任是職工的代言人,如何更好地代表職工的利益,表達職工的訴求是工會(huì )的責任和義務(wù)。工會(huì )主席要密切聯(lián)系群眾,做好調查研究,協(xié)調黨、政、群團各部門(mén)的關(guān)系,定期向機關(guān)黨委和上級工會(huì )報告工作,積極爭取上級工會(huì )的指導,為機關(guān)黨委決策提供情況。還要有計劃、有組織地開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),按照機關(guān)黨委工會(huì )的統一安排,搞好各項文體活動(dòng)及比賽。所以,這個(gè)職位,既是職工的領(lǐng)導又是上級領(lǐng)導的二傳手,搞好員工員工和上級領(lǐng)導之間的溝通至關(guān)重要。作為工會(huì )主席要當好職工的“朋友”,領(lǐng)導的“助手”同時(shí),還要做好分管工作的“主攻手”。

  3、工作計劃

  如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上這個(gè)崗位,我將做到四個(gè)“轉變”:

  一是轉變現有角色,扮好“兩種角色”!叭N角色”即“助手、和朋友”。一是當好上級領(lǐng)導的助手。我將做到貫徹黨委指示,協(xié)助主任做工作主動(dòng)而不被動(dòng),當助手而不甩手。二是當好員工的領(lǐng)導和朋友,制定有效的工作計劃,有的放矢地開(kāi)展工作。

  二是轉變領(lǐng)導方式,做好工會(huì )管理。要努力實(shí)現領(lǐng)導方式的轉變,克服工作的行政化,要對工作的宏觀(guān)指導,少一些不切合實(shí)際的指揮,突出面對面的檢查指導,一般要明確任務(wù)標準。對各項工作要實(shí)行統一部署安排,集中管理,使之有效地開(kāi)展工作。

  三是轉變工作作風(fēng),克服不良風(fēng)氣。我將摒棄遙控指揮,等。靠、要等不良風(fēng)氣,努力發(fā)揚深入基層、深入職工、深入生產(chǎn)一線(xiàn)調查研究,與職工群眾交心交朋友的優(yōu)良傳統,防止和避免蜻蜓點(diǎn)水式的深入、浮光掠影式的調查、走馬觀(guān)花式的工作方法。

  四是轉變工作方法,廣泛發(fā)動(dòng)職工。我認為,傳統性的勞動(dòng)競賽活動(dòng),乃至必要的大型的文體活動(dòng)該搞的還是要搞,關(guān)鍵是適應新形勢,改革方式方法,在活動(dòng)范圍上要講求廣泛性、代表性,組辦原則上要堅持業(yè)余自愿不作硬性規定和要求,在活動(dòng)內容上要突出喜聞樂(lè )見(jiàn),豐富多彩,在活動(dòng)形式上不搞一刀切,提倡多樣化。

  各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,不足以把我詳細的工作計劃講清楚。但我深知,如果我有幸競聘成功,那不僅僅緣于我的激情和膽識、思想和韌勁,更緣于各位領(lǐng)導、評委的信任與期待,因而,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和努力為職工服務(wù)!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇4

  尊敬的學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)校領(lǐng)導:

  早上好!今天,我懷揣著(zhù)一份激動(dòng)、一份自信,走上了競聘的平臺,競聘學(xué)校的教學(xué)管理崗位。

  本人20xx年畢業(yè)于上海師范大學(xué)生物技術(shù)系本科,現正積極報考華東師范大學(xué)教育碩士學(xué)位。

  學(xué)校里熟悉的伙伴都戲稱(chēng)我為“流動(dòng)大軍”,哪里需要我,我就往哪里沖。從教七年來(lái),我曾任教過(guò)數學(xué)、科學(xué)、生命科學(xué)、心理等多門(mén)學(xué)科,擔任過(guò)班主任、心理輔導教師、政工教導員、代理大隊輔導員等職務(wù)。無(wú)論處于哪個(gè)崗位,從事哪份工作,不求聞達于人,只求每天能盡職盡責的做些實(shí)實(shí)在在的事,用真情和愛(ài)心對待每一位同事。

  自20xx年參加工作以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心培養和教研員的悉心指導下,已逐步成長(cháng)為一名具有師德水平,具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識基礎和實(shí)踐能力的教育工作者。近三年來(lái)由于學(xué)校的栽培和自身的努力,獲得了普陀區教育系統“青年崗位能手”稱(chēng)號,榮獲 “普陀杯”生物學(xué)科評優(yōu)大賽二等獎,參與了《上海市生命科學(xué)課程標準解讀》內容的編寫(xiě)工作,撰寫(xiě)的論文也分獲全國、市級比賽二等獎。

  初踏競聘平臺,我對教學(xué)管理有著(zhù)如下初步的認識與思考:

  我認為,教學(xué)管理工作是學(xué)校正常教學(xué)秩序的保證,是學(xué)校培養“勤于思考,敏于學(xué)習,勇于實(shí)踐,善于總結,樂(lè )于奉獻”的教育人才、優(yōu)化課程改革,落實(shí)課堂教學(xué)的有效載體。因此管理者除了兼備一定專(zhuān)業(yè)知識和教育理論以外,還應具有與崗位相適應的組織能力,分解、解決問(wèn)題的能力,決策、調控、自控能力及熟練的現代技術(shù)手段,能做到平等負責地落實(shí)每一項學(xué)校工作,協(xié)調各項活動(dòng),明確服務(wù)意識,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。

  如果有幸加入學(xué)校教學(xué)管理的團隊,我將做以下兩點(diǎn)嘗試:

  一、重視學(xué)習 適應角色

  1、立足本位,豐富教管學(xué)識

  如果我能有幸踏上教學(xué)管理的崗位,我將樹(shù)立以人為本,以教師和學(xué)生的共同發(fā)展為本的理念,向骨干教師學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論,向部門(mén)領(lǐng)導學(xué)習管理經(jīng)驗,進(jìn)一步提高自身的教育理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平,思考可行可檢的工作策略,做好教導主任的助手,深入了解每一位教師的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,發(fā)揮團隊的最大合力。

  2、著(zhù)眼群體,促進(jìn)自我發(fā)展

  新課改下的教師需要新的觀(guān)念、新的教學(xué)理念、新的教育理論來(lái)武裝自己,因此倡導自我發(fā)展,讓教師做好終身學(xué)習的主人是教學(xué)管理中不可忽視的一項常規工作。教師自我發(fā)展的秘訣之一就是提高教師理論素養,普及教科研方法,使教師能善用理論去研究理論,善用理論去拓展實(shí)踐;教師自我發(fā)展的秘訣之二是熟讀善用《課程標準》和《課程標準解讀》,前者通過(guò)對于學(xué)科總體目標和具體目標的規劃,體現了學(xué)科課程的價(jià)值追求和課程理念。后者通過(guò)細致入微、淺顯易懂的語(yǔ)言描述,將原本晦澀難懂的學(xué)術(shù)語(yǔ)言和學(xué)科目標以形象、具體的方式加以表達,更有利于教師對于課堂教學(xué)的把握;教師自我發(fā)展的秘訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過(guò)程中加強自我反思、學(xué)習和改進(jìn)。在課堂教學(xué)“實(shí)戰”中,每一位教師都能從中積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗,生成在書(shū)本上無(wú)法找到的教學(xué)智慧,這些東西都是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教學(xué)能力提升的關(guān)鍵性因素,都需要教師個(gè)體細細體驗、默默領(lǐng)會(huì )的,是別人難以教會(huì )的,屬于教師個(gè)體性知識、實(shí)踐性知識的范疇。

  二、重視創(chuàng )新 發(fā)展特色

  1、 以創(chuàng )新推進(jìn)成效 關(guān)注有效教學(xué)

  通過(guò)理論層面的學(xué)習,讓教師逐步認識到提高常態(tài)課的有效性,對提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量將起著(zhù)舉足輕重的作用。

  課堂是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)最重要的陣地,教師必須“在教學(xué)中學(xué)會(huì )教學(xué)”,因此化理念為行為,倡導“做中學(xué)”就顯得至關(guān)重要了。通過(guò)教研組集中培訓(主要是明確前段或他人的研究成果,如調動(dòng)“教苑報”的潛在優(yōu)勢)——有針對性的集體備課——個(gè)人的課堂實(shí)踐——基于跟蹤調研下的小范圍互動(dòng)探討與改進(jìn)——公開(kāi)示范課(或改變評價(jià)方式,嘗試多元化的評價(jià)體系),在個(gè)體與團隊的互動(dòng)中提升教師有效教學(xué)和因材施教的能力,改變教師以主觀(guān)臆斷為主的傳統教學(xué)方式,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

  網(wǎng)絡(luò )媒體的作用亦不可忽視,既能豐富教學(xué)手段、活躍課堂氛圍、增強教學(xué)實(shí)效性,又可提高教師有效應用信息的能力與增強教師獲得有效專(zhuān)業(yè)支持的機會(huì )。面對“家;(dòng)”平臺的潛在優(yōu)勢,組織有能力的教師制作個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁(yè),展示自己的科研成果,獲取他人的評價(jià)和建議,增進(jìn)與學(xué)生、家長(cháng)、教師的溝通與交流。

  2、以創(chuàng )新引領(lǐng)變革 促進(jìn)校本研修

  校本研修無(wú)疑是學(xué)校教學(xué)管理中最有效的一個(gè)方法。通過(guò)教師群體圍繞課堂教學(xué)不斷改進(jìn)實(shí)踐與探索,將來(lái)源于常態(tài)工作中的研修深深扎根于課堂教學(xué)主戰場(chǎng)中。

  就我;凇白晕曳此、同伴互助和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”的校本研修模式而言,雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺,但可以看到

  與此同時(shí),我們還可以進(jìn)一步深化與兄弟學(xué)校的教育教學(xué)交流活動(dòng),用心做好每一次教研,精心策劃、全員參與、全程管理,提升自己努力成為優(yōu)質(zhì)教育“點(diǎn)”的同時(shí)盡可能發(fā)揮“鏈”的輻射作用。

  以上就是我對于學(xué)校教學(xué)管理的思考,由于經(jīng)驗尚淺,還有許多不足之處,希望各位領(lǐng)導斧正。

  參與的過(guò)程本身是一種積累,它使我對于教學(xué)管理的認識從無(wú)到有、由淺入深;參與的過(guò)程是一種延伸,讓我轉變思考的角度,拓展教研、管理的能力;參與的過(guò)程也是一種推動(dòng),激勵著(zhù)我新的目標邁進(jìn)。如果今天我能成功的應聘,我會(huì )努力;如果我沒(méi)有成功,請允許我援引諾貝爾醫學(xué)獎獲得者班廷的一句話(huà)——“人生最大的快樂(lè )不在于占有什么,而在于追求什么的過(guò)程中”,因此我仍舊會(huì )努力,因為只有懂得享受過(guò)程、感受過(guò)程才能夠描繪更加絢麗的人生舞臺。

競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:大家好!

  首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專(zhuān)學(xué)歷,…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

  我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責,即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。

  作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認為只有以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以網(wǎng)絡(luò )為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?蛻(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是:

  一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家,服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù),強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變,滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。 推行“首問(wèn)負責制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

  二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會(huì ),”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富,服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。 在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的,這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看,大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。 我認為:要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次,是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí),還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。 第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。 第四,要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。

  三、加強基礎管理,完善激勵機制 。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化,問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān),使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù),上一道工序是下一道工序的客戶(hù),形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即,向員工要學(xué)習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶(hù)學(xué)習,把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習,用他人之長(cháng)補我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習,互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(cháng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。 另外,依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的`最大化。 建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。 總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:

  大家好!

  今天,我參加競爭的職位是公司事業(yè)部的行政事務(wù)經(jīng)理。首先,真誠的感謝領(lǐng)導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會(huì )。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。

  我叫,現年歲,年月畢業(yè)于大學(xué)。年月,我有幸成為礦業(yè)公司的一員,在冶煉事業(yè)部工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在公司的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。

  競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:

  首先,我深知這項工作的重要性。行政工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng )新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅定不移地貫徹了集團方針、政策勇于改革、創(chuàng )新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養善于博采眾長(cháng)帶領(lǐng)大家團結一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調工作領(lǐng)導集體。行政事務(wù)經(jīng)理則這個(gè)集體核心。行政工作廣而說(shuō)之就:積極參與政務(wù)認真辦理事務(wù)熱心搞好服務(wù)。細而說(shuō)之大到參與領(lǐng)導班子對重大問(wèn)題討論和決策為領(lǐng)導決策提供重要情況和科學(xué)依據;小到大量日,嵥槭聞(wù)包括人事檔案管理、人員崗位培訓安全、衛生、保衛工作做好防火、防盜、保證正常工作秩序和工作環(huán)境辦公設施及用品管理協(xié)調各部門(mén)及外部關(guān)系等等一句話(huà)吃、喝、拉、撒、睡無(wú)所不管無(wú)所不包。工作情況越是復雜,我就越覺(jué)得自己應該上,自己有能力有信心把它做好。

  其次,我發(fā)自?xún)刃膶π姓聞?wù)的熱愛(ài)及強烈的責任心!盁釔(ài)工作才能成功”。工作年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司開(kāi)拓創(chuàng )新,增強綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jì)。心懷對公司教育培養的感恩,我有責任也有義務(wù)為了礦業(yè)事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對公司執著(zhù)的熱愛(ài),我將“感恩的心”化做“責任心”,在工作期間,我在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以高度的責任心,認真履行崗位職責,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。

  第三,我具備作為事業(yè)部的行政事務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)。多年的冶煉事業(yè)部工作經(jīng)歷,我對冶煉事業(yè)部工作了如指掌。在過(guò)去我的工作涉及面廣,會(huì )議籌備、賓客接待、會(huì )議安排、車(chē)輛安排、保潔、食堂管理、車(chē)輛管理、安全保衛、辦公場(chǎng)地規劃、固定資產(chǎn)采購、保管、使用、處置等后勤服務(wù)工作我都有涉及。

  第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

  成績(jì)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團結同事,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔責任,把問(wèn)題解決在工作范圍內,力爭當行政事務(wù)工作的“主攻手”,推動(dòng)公司事業(yè)部的行政事務(wù)工作邁上新的臺階。具體開(kāi)展以下工作:

  一是科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。行政部承擔著(zhù)督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口,是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門(mén),既要承擔瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調度,認真落實(shí)崗位責任制,確保行政綜合事務(wù)性工作井然有序。

  二是搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。及時(shí)傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)、員工與員工之間的溝通協(xié)調工作,避免互相推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成公司大業(yè)。

  三是當好參謀助手,服從最高決策。及時(shí)準確地掌握公司各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。

  四是開(kāi)展績(jì)效考核制度,做到工作有計劃、有落實(shí)、有考核,對員工的工作態(tài)度,基礎能力,業(yè)務(wù)水平,責任感進(jìn)行監督,調動(dòng)大家工作積極性。同時(shí)掌握大家的工作能力和經(jīng)驗,以便根據不同的人安排不同的工作,同時(shí)也能發(fā)現問(wèn)題即使教育幫助。

  古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  我是*號演講員,中心校校長(cháng)實(shí)行競爭上崗,這是我縣人事制度改革的又一重大舉措,這是加強干部隊伍建設的有效途徑,這必將推動(dòng)我縣教育管理工作再上新的臺階。我演講的內容可概括為:“堅持一個(gè)原則,實(shí)現兩個(gè)轉變,完成三個(gè)目標,推進(jìn)四個(gè)突破”。

  一、堅持“一個(gè)原則”

  就是堅持“以人為本,構建和諧”的原則,學(xué)校的一切工作都是以學(xué)生的發(fā)展為本,以教師的發(fā)展為本,力爭讓每位學(xué)生學(xué)得開(kāi)心,讓每位教師教得舒心。作為中心校校長(cháng),要始終把師生的情緒作為第一信號,始終把教師的需要作為第一選擇,始終把師生的利益作為最高追求,始終把師生的口碑作為最好獎賞。在平時(shí)的工作中,要親師生、愛(ài)師生、為師生、和師生。要時(shí)時(shí)以師生為本,處處為師生著(zhù)想,努力做到“教為師生所用,情為師生所系,和為師生所謀”,圍繞這一原則,最大限度地激勵師生工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

  二、實(shí)現“兩個(gè)轉變”

  一是實(shí)現角色上的轉變。即實(shí)現過(guò)的的“外部協(xié)調型”向“內部管理型”上的轉變。在“人民教育人民辦”已經(jīng)推移到“義務(wù)教育政府辦”的體制下,中心校校長(cháng)要始終遵循學(xué)校管理規范化,精細化,特色化的思路。以實(shí)際行動(dòng)履行中心校校長(cháng)的職責。

  二是實(shí)現思想上的轉變。即由“當校長(cháng)有多大權利”向“當校長(cháng)有多大責任”上的轉變。作為中心校校長(cháng),要常懷責任之心,要經(jīng)常給自己施加壓力,壓力變動(dòng)力,促進(jìn)工作業(yè)績(jì)更加突出。MBA管理學(xué)上有這樣一句話(huà):“技術(shù)只占10%,責任卻占90%”,可見(jiàn),責任決定行動(dòng),有責任心的人一定有一顆“認真的心”,在平時(shí)的工作中,要認真安排好中心校的每項工作,這句話(huà)包含三層意思:一要認真,認真是基礎不能應付;二是要做好,好是目標;三是每項工作而不是一項工作?赡苁窍矚g做的事,也可能是不喜歡做的事但必須做的事。因此,中心校校長(cháng)只有強烈的責任感謝,因為強烈的責任感可以激發(fā)工作的熱情,可以促使中心校校長(cháng)出色地完成工作任務(wù)。

  三、完成“三個(gè)目標”

  在方城教育質(zhì)量建設的不斷推進(jìn)和深化的大好形勢下,我有決心和信心把中心校打造成全縣一流的中心校,特色的中心校、高質(zhì)量的中心校,要全面建設中心校,努力創(chuàng )建中心校。奮力打造中心校。

  四、推進(jìn)“四個(gè)突破”

  (一)質(zhì)量建設上的突破

  學(xué)校的中心工作是教學(xué),而質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),中心校的工作要始終圍繞著(zhù)質(zhì)量的提升而開(kāi)展。在新的學(xué)期中要繼續推行集體備課和推行聽(tīng)課制度;繼續實(shí)施五個(gè)一和二二一工程;完善充實(shí)各校課件庫,共案庫、題庫的質(zhì)量和數量;在抓好教育常規工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好1—8年級的質(zhì)量抽測工作,畢業(yè)班分流工作和目標管理工作,確保在全縣質(zhì)量評估中中心校的綜合名次再提高。

  (二)學(xué)校管理上的突破

  為推動(dòng)學(xué)校管理工作的規范化,學(xué)校管理工作嚴格要遵循四個(gè)環(huán)節,即遵循學(xué)年開(kāi)學(xué)前制度在先的環(huán)節;遵循每周不定時(shí)督察的環(huán)節;遵循每月下發(fā)工作簡(jiǎn)報的環(huán)節;遵循第學(xué)年對學(xué)校質(zhì)量評估的環(huán)節。確保學(xué)校管理工作走向精細化和特色化。

  (三)隊伍建設上的突破

  各位領(lǐng)導,全縣教育工作會(huì )的閉幕,假如我競聘成功的話(huà),我一定會(huì )牢記古訓:行百里者半九十,不敢有任何松懈、麻痹和動(dòng)搖,我將繼續重管理、抓落實(shí),求實(shí)效,以實(shí)際被動(dòng)維護學(xué)校管理的公平、公正與尊嚴,以滿(mǎn)腔熱情迎接教育上以一個(gè)春天的到來(lái)!

  (演講完畢,謝謝大家!)

競聘演講稿 篇8

各位領(lǐng)導,大家好,今天我要競聘組長(cháng)。

  我畢業(yè)于xx-xx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習,我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調防損部工作,使我對公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

  我具有正直的人品、良好的文化修養以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  我是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。

  在工作中有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。

  超市是一個(gè)生活的縮影,是大眾生活的消費的場(chǎng)所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長(cháng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷(xiāo)售,消防。商品陳列,衛生防鼠等工作。作為組長(cháng),必須了解主管經(jīng)理及主管店長(cháng)的主要工作思路和目標,我理想概括為20個(gè)字,即搞好服務(wù)、內強素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強不息。

  認真貫徹執行商場(chǎng)的各項決定,加強學(xué)習,積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷(xiāo)售,消防。商品陳列,衛生防鼠各項工作

  是建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(cháng),從而調動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。

  要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導參考,向領(lǐng)導提供各種建議和主張,要有統籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調好,使做出的決策能符合大多數人的意愿

  要讓每個(gè)員工和促銷(xiāo)樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護公司利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹(shù)立顧客是上帝、員工代表企業(yè)的思想。做好員工和促銷(xiāo)的工作安排、指導和考核,切實(shí)執行公司每期DM及店內的各項促銷(xiāo)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導使商場(chǎng)營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。

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