真誠演講稿匯編六篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求�，F如今，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的真誠演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿 篇1
信合是一個(gè)很普通的詞匯，但“__信合”在我的心中卻是一座大山，一片大海，是一位偉大博愛(ài)的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間，但就是這短短的五年，信合母親教會(huì )了我怎樣做人，如何做事。她呵護著(zhù)我、鼓舞著(zhù)我、鞭策著(zhù)我、培養著(zhù)我、教育著(zhù)我，使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長(cháng)為
一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區保護她、捍衛她，不允許她受到一絲傷害。
20xx年，我加入了__信合，從此與__信合就結下了不解之緣。我從事過(guò)出納、記賬、現金押運等工作，無(wú)論在那個(gè)工作崗位，我都會(huì )全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認真體會(huì )每一項工作，去干好每件事情。無(wú)論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會(huì )非常的謹慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因為我懂得“千里之堤，潰于蟻穴”的道理，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲(chóng)為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財產(chǎn)帶來(lái)了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲(chóng)，是因為在他們的眼中和心中缺失對我們__信合的那一份真愛(ài)。
從踏進(jìn)信合大門(mén)的那一天起，我就真切地意識到客戶(hù)的重要性，我就懂得了如何真誠對待每一位客戶(hù)。
記得我有這樣一位客戶(hù)，是通過(guò)朋友介紹認識的。起初，她也是礙于情面，雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠，她還是開(kāi)了戶(hù)。她是做煤炭生意的，存款的余額不是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費他的時(shí)間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話(huà)，問(wèn)他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門(mén)服務(wù)。剛開(kāi)始，她不太放心，但隨著(zhù)我用一片真誠一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無(wú)論現金，還是票據結算，更無(wú)論是什么時(shí)間，都能放心主動(dòng)的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當然，我也是樂(lè )此不疲，因為我和他成為了朋友，她也不僅僅是我的一個(gè)客戶(hù)，更重要的是他成了我們一項資源。對待客戶(hù)就要這樣，無(wú)私和真誠！
我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著(zhù)平凡的事情。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，我只是擁有滿(mǎn)懷激情。我不想在這里訴說(shuō)辛苦，因為我是__信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說(shuō)奉獻，因為我對__信合做出的奉獻最是微不足道。我所擁有的只是對__信合的一片忠愛(ài)。如果說(shuō)__信合是一艘航母，_理事長(cháng)和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著(zhù)正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩(shī)能形容我們__信合未來(lái)的發(fā)展，我也將用它結束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海！
謝謝大家！
真誠演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同志們，評委們：
大家好！今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》
帶著(zhù)夢(mèng)想，帶著(zhù)希冀，帶著(zhù)期盼，帶著(zhù)激情，幾年前，我來(lái)到集團百貨大樓，走上了商店營(yíng)業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對于我來(lái)說(shuō)，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著(zhù)著(zhù)企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區，吸引著(zhù)海內外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò )繹不絕地前來(lái)購物、觀(guān)光。尤其是逢年過(guò)節、銷(xiāo)售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節柜臺都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿(mǎn)足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開(kāi)始真嚇了一跳，覺(jué)得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢(qián)，先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿(mǎn)了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺上忙得不可開(kāi)交，一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨，由于經(jīng)驗不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚，我望著(zhù)天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識到當好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì )原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話(huà)雖然重，但確實(shí)說(shuō)在理上，我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話(huà)。
從那一天開(kāi)始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀(guān)察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規格、包裝、價(jià)格，一有空就練習商品包扎和數錢(qián)功夫；在操作過(guò)程中盡量不使用計算器，逼著(zhù)自己提高心算、口算能力；針對自己內向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達能力，根據自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著(zhù)自己每天早晨起來(lái)長(cháng)跑，無(wú)論酷暑嚴寒。平時(shí)能站著(zhù)就不坐著(zhù)，大大增強了耐力和體質(zhì)，練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿(mǎn)足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深（引）。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著(zhù)消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。有一次，市級機關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi)，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢，使本來(lái)準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話(huà)說(shuō)，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著(zhù)一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準、穩”的過(guò)硬本領(lǐng)�！翱臁奔捶Q(chēng)裝、包扎、遞拿商品快；“準”即計量準、報價(jià)準：“穩”即商品包扎牢固、美觀(guān)，遞拿商品穩。無(wú)論柜臺前擠著(zhù)多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng)，商品供應極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿(mǎn)意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導轉給我一封顧客來(lái)信。嚴肅地說(shuō)，“你要好好查查，認真處理，如果屬質(zhì)量事故的話(huà)可要準備扣獎金�！蔽乙宦�(tīng)嚇了一跳，待認真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開(kāi)心果賣(mài)，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買(mǎi)了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn)：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢？”我一看投訴內容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購買(mǎi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì )受到影響。為了對顧客負責，我寫(xiě)了一封誠懇的致歉信，并自費買(mǎi)了半斤開(kāi)心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達，蒸蒸日上”。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對用戶(hù)負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導和用戶(hù)高度評價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè )而自信的人生。從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。人活著(zhù)就應該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無(wú)悔的追求，創(chuàng )造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天��！
我的演講完了，謝謝大家。
真誠演講稿 篇3
我不是太懂得怎樣代表老師們在這個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ)，所以請各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神，回憶一下你們在六中走過(guò)的成百上千個(gè)日子里，老師們是怎樣對你們苦口婆心地說(shuō)啊，勸啊，還有恨鐵不成鋼地罵，那樣或許大家會(huì )更好地體會(huì )到我們彼此的付出。
我接下來(lái)大概要講五分鐘，我給這五分鐘的內容起了個(gè)題目，按照語(yǔ)文老師的習慣，這個(gè)題目是《相信最真誠的自己》。
為什么會(huì )起這樣一個(gè)題目呢？是因為有很多愿望，只要你信了，它就會(huì )變成真的。
各位同學(xué)一進(jìn)入六中，就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習到了一篇課文，是朱光潛先生寫(xiě)的，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒(méi)有忘記吧？那篇文章告訴我們，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路，但同時(shí)也就是最應該走的路，因為“走通了，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二課本里的有些知識大家可能會(huì )有點(diǎn)模糊，但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因為我們一輩子都會(huì )面臨這樣的選擇：是努力爭取，還是退縮放棄？
大道理誰(shuí)都會(huì )講，大家也都能理解，不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來(lái)說(shuō)，不能回避的是，高一和高二的兩年里，有不少同學(xué)因為剛經(jīng)歷過(guò)初三的努力爭取而覺(jué)得疲倦，在高中更大量的學(xué)習任務(wù)面前，有些退縮了，浪費了一點(diǎn)時(shí)間�，F在到了高三，遇到了一些困難，當我們想要再一次努力爭取時(shí)，會(huì )覺(jué)得艱難，這并不奇怪，更不可怕。在這個(gè)時(shí)候，我們需要一些心理上的支撐，可以回首一下，讓自己看看在這幾年里，在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情，是不是值得為了這些而努力？
我選一些我知道的來(lái)說(shuō)，這些事情有時(shí)候會(huì )被忽視，但他們真實(shí)存在，并且有著(zhù)動(dòng)人的光澤。
曾經(jīng)有家長(cháng)和我打電話(huà)，說(shuō)他孩子的事情，很憂(yōu)慮，最后他在電話(huà)里哭了。
曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室，因為對學(xué)生的表現失望、難過(guò)，而一直坐到晚自習結束都沒(méi)有吃晚飯。
曾經(jīng)在課堂上，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話(huà)來(lái)安慰受傷的老師。
曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因為自習課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間，而每個(gè)人都寫(xiě)了一張向老師道歉的小紙條，貼滿(mǎn)了整個(gè)黑板。
更多的是同學(xué)們一起學(xué)習，一起討論問(wèn)題，一起吃飯，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦臉，一起開(kāi)懷大笑……
我們可以是一個(gè)平凡的集體，但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著(zhù)的集體，在這樣的集體里努力學(xué)習努力爭取是很幸福的吧？每個(gè)人都應該有一顆不甘平庸的心，把這些交織著(zhù)汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里，讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力。
接下來(lái)的一百天，這樣溫暖的記憶會(huì )更多，難道我們能夠不去珍惜？
在這一百天里，每個(gè)老師都一定會(huì )堅定地和你們站在一起。其實(shí)絕對不僅僅是這一百天，快三年了，有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西？每一天，每一個(gè)老師，都在習慣性地自燃，照暖了前方。
可惜的是，我們是不能自己上場(chǎng)的，在一百天后的那個(gè)早晨，我們或許會(huì )穿著(zhù)紅色的衣服，帶著(zhù)燦爛的笑容，站在考場(chǎng)外守望著(zhù)你們，為你們祝福，我們也希望，那時(shí)候的你們，不要讓我們忐忑不安，而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力，翹首期盼，等待成功。
其實(shí)在一百天的沖刺期里，每個(gè)人都會(huì )有進(jìn)步，我想要提醒大家的是，某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的，你們需要超越，超越那個(gè)喜歡找借口的自己，超越那個(gè)想贏(yíng)怕輸的自己，超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。
相信我，在一百天的時(shí)間里，大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化，只要你愿意。
在11班的課室里，我請了一位心靈手巧的同學(xué)，在前后兩塊黑板各寫(xiě)了一句話(huà)。這兩句話(huà)是這樣的：無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結束，重要的是結束之后就不要悔恨�，F在，我把這兩句話(huà)改一改，把“什么時(shí)候”明確一下，改成這樣：你們應該在2月27日馬上開(kāi)始，堅持一下，越飛越高，不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結束，憧憬一下，越走越遠，不要悔恨。
還有最后的一段話(huà)：在距離越來(lái)越近，時(shí)間越來(lái)越少的'這一百天，請你們不要欺騙自己的心，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望，相信父母，相信老師，相信學(xué)校，相信高考，相信最真誠的自己！
因為，有很多愿望，你信了，它就會(huì )亦成真的。
真誠演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里發(fā)表演講，演講題目是“勤勉工作，真誠服務(wù)”。因為我覺(jué)得作為一名移動(dòng)公司電話(huà)經(jīng)理，要實(shí)現自己的人生價(jià)值，為移動(dòng)公司發(fā)展作貢獻，必須獲得客戶(hù)的認可與滿(mǎn)意，而這就要做到勤勉工作，真誠服務(wù)。
在移動(dòng)公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績(jì)的過(guò)程中，我作為一名電話(huà)經(jīng)理，知道自己的責任，認識自己的使命，那就是勤勉工作。每一天，當天空和煦的陽(yáng)光普照大地的那一刻，我就開(kāi)始一天的辛勤工作，想著(zhù)如何做好工作，如何為客戶(hù)服務(wù)，如何為移動(dòng)公司的發(fā)展作出自己的貢獻？我之所以這樣嚴肅認真，這樣耐心細致，勤勉工作，是因為我擁有著(zhù)厚實(shí)的使命感與責任感，為移動(dòng)公司的榮譽(yù)，為移動(dòng)公司的發(fā)展，要做好每一項工作，要服務(wù)好每一名客戶(hù)，讓自己的人生在平凡的崗位上閃光，在勤勉的工作中增輝。
真誠服務(wù)不是一個(gè)空泛的概念，而是導向性標志，是實(shí)實(shí)在在的內容，是在壯大移動(dòng)公司事業(yè)，是在增強移動(dòng)公司的市場(chǎng)競爭力，立于不敗之地，永續發(fā)展，讓每一個(gè)客戶(hù)感受移動(dòng)公司的質(zhì)量品牌，感受移動(dòng)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話(huà)機，連接大市場(chǎng)，我電話(huà)經(jīng)理與千千萬(wàn)萬(wàn)客戶(hù)心連心，我是移動(dòng)公司看不見(jiàn)的窗口單位，我的一言一語(yǔ)，直接代表移動(dòng)公司的形象，關(guān)系著(zhù)移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，維護著(zhù)客戶(hù)與移動(dòng)公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶(hù)接上我的電話(huà)，有賓至如歸的感覺(jué)，享受我熱忱殷勤的服務(wù)，我認真學(xué)習移動(dòng)公司的各項業(yè)務(wù)，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢(xún)，讓客戶(hù)不存疑惑，心滿(mǎn)意足；我認真學(xué)習電話(huà)文明用語(yǔ)知識，讓自己說(shuō)話(huà)清楚流暢，使客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)溫馨舒適，是一種美的享受，維護與移動(dòng)公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù)，因為我知道移動(dòng)公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下，真誠服務(wù)是我電話(huà)經(jīng)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要把所有的客戶(hù)都當作上帝來(lái)服務(wù)。我電話(huà)經(jīng)理做工作就是讓每個(gè)客戶(hù)感到滿(mǎn)意，享受溫馨體貼周到的服務(wù)，感受和諧社會(huì )的溫暖與快樂(lè )，促進(jìn)移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續、快速發(fā)展。
各位評委、領(lǐng)導、同志們，我今天的演講，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，不激動(dòng)，不精彩，但我展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)電話(huà)經(jīng)理的的實(shí)際工作中，做到勤勉工作，真誠服務(wù)，在平凡崗位上譜寫(xiě)美麗人生，把真情與愛(ài)獻給每一個(gè)客戶(hù)！
我的演講完了，謝謝大家！
真誠演講稿 篇5
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化，國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放，外貿銀行大量進(jìn)入，我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰(shuí)就贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機電市場(chǎng)，在我腦海里我清醒的認識到，客戶(hù)是信用社的服務(wù)對象，客戶(hù)是信用社的利潤來(lái)源，失去客戶(hù)等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說(shuō)讓客戶(hù)當我的親人，至少我要讓客戶(hù)感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺(jué)得這成了我永往直前，持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶(hù)需求一般有三個(gè)方面需求，
一，服務(wù)功能需求，即客戶(hù)對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如：實(shí)現存款，取款，貸款，結算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。
二，客戶(hù)價(jià)值需求，即客戶(hù)在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中，有減少費用支出，體力支出，時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悅需求，即客戶(hù)在接受信用社服務(wù)過(guò)程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式，盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶(hù)的接觸，我的感受很深，規章制度是規范客戶(hù)服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰(shuí)都知道，與客戶(hù)打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希翼而來(lái)滿(mǎn)意而去的表情，那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜，那樣的稱(chēng)贊比任何榮耀都值錢(qián)，我滿(mǎn)足由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶(hù)未達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄�？傊�，各種各樣的客戶(hù)來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情，使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著(zhù)喜怒哀樂(lè )卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程，而是金融服務(wù)對社會(huì )的一種承諾，一種責任。我深深的感受著(zhù)，也為之努力的工作著(zhù)。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察，體驗客戶(hù)的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內涵，做到“以我真誠換客戶(hù)真情”，就能真正實(shí)現選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著(zhù)“雙熱愛(ài)，兩對待”活動(dòng)的開(kāi)展，我們每個(gè)人都會(huì )為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結起來(lái)眾志成城去創(chuàng )造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
真誠演講稿 篇6
同學(xué)們：
大家好！
首先我問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題：你們知道5月11日是什么日子嗎？沒(méi)錯，就是我們的母親節。華茲華斯說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“歲月給母親帶來(lái)憂(yōu)愁，但未使她的愛(ài)減去半分�！笔堑�，母親是偉大的，母愛(ài)是無(wú)私的�，F在，讓我們一起祝天下所有的媽媽節日快樂(lè )！
大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事：有一位13歲的少年，因為母親不給自己買(mǎi)自己喜歡的玩具而離家出走，至今下落不明。這就是典型的不尊重母親的表現。母親不給你買(mǎi)玩具肯定是有自己的原因的，只要你跟母親好好商量，母親一定會(huì )給你買(mǎi)的，因為母親永遠把自己的孩子放在第一位。
有一次，我表弟來(lái)我家玩。他看見(jiàn)桌子上有幾張沒(méi)用的卡紙，于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事，可卻表現了表弟對母親濃濃的愛(ài)。
聽(tīng)完了上面的兩個(gè)故事，你們一定也覺(jué)得自己很對不起母親吧！那我們該如何挽回這份對不起呢？
一、就是要尊重母親，聽(tīng)母親的話(huà)。
二、少于母親頂嘴和打架，做到絕不讓母親傷心。
三、用自己的零花錢(qián)給母親買(mǎi)件像樣的禮物。
“母性的光榮的歡樂(lè )，世間最強烈的歡樂(lè )：從痛苦中創(chuàng )造出一個(gè)用自己的血肉制成的生物，一個(gè)人。上帝！能夠創(chuàng )造的女人是跟你平等的，而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂(lè )，因為你沒(méi)有受苦�！蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過(guò)；你是否曾為母親買(mǎi)一件新衣；你是否曾給母親過(guò)一個(gè)獨一無(wú)二的母親節�，F在，讓我們行動(dòng)起來(lái)，把一顆真誠的心獻給母親，讓我們?yōu)槟赣H過(guò)一個(gè)屬于自己的、終生難忘的母親節！
謝謝大家！
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