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真誠演講稿

時(shí)間:2020-11-03 13:54:48 演講稿 我要投稿

真誠演講稿匯編六篇

  演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求,F如今,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編整理的真誠演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

真誠演講稿匯編六篇

真誠演講稿 篇1

  信合是一個(gè)很普通的詞匯,但“__信合”在我的心中卻是一座大山,一片大海,是一位偉大博愛(ài)的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時(shí)間,但就是這短短的五年,信合母親教會(huì )了我怎樣做人,如何做事。她呵護著(zhù)我、鼓舞著(zhù)我、鞭策著(zhù)我、培養著(zhù)我、教育著(zhù)我,使我從一個(gè)懵懂青年逐步成長(cháng)為

  一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪,我發(fā)誓我要用我的全部區保護她、捍衛她,不允許她受到一絲傷害。

  20xx年,我加入了__信合,從此與__信合就結下了不解之緣。我從事過(guò)出納、記賬、現金押運等工作,無(wú)論在那個(gè)工作崗位,我都會(huì )全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去認真體會(huì )每一項工作,去干好每件事情。無(wú)論辦理什么業(yè)務(wù),我都會(huì )非常的謹慎,我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因為我懂得“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,一點(diǎn)點(diǎn)的不到位,一點(diǎn)點(diǎn)的私利,都可能給我們__信合造成巨大的損失,也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了,那些__信合的蛀蟲(chóng)為了自己的私利,給集體的聲譽(yù)和財產(chǎn)帶來(lái)了不可估量的損失,他們之所以成為蛀蟲(chóng),是因為在他們的眼中和心中缺失對我們__信合的那一份真愛(ài)。

  從踏進(jìn)信合大門(mén)的那一天起,我就真切地意識到客戶(hù)的重要性,我就懂得了如何真誠對待每一位客戶(hù)。

  記得我有這樣一位客戶(hù),是通過(guò)朋友介紹認識的。起初,她也是礙于情面,雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠,她還是開(kāi)了戶(hù)。她是做煤炭生意的,存款的余額不是很高,但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大,有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想,這樣可不行,這樣太浪費他的時(shí)間了,而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話(huà),問(wèn)他有什么業(yè)務(wù)要辦,如果有我馬上上門(mén)服務(wù)。剛開(kāi)始,她不太放心,但隨著(zhù)我用一片真誠一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后,她慢慢地接受了我們的服務(wù),無(wú)論現金,還是票據結算,更無(wú)論是什么時(shí)間,都能放心主動(dòng)的交給我去辦,甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我,當然,我也是樂(lè )此不疲,因為我和他成為了朋友,她也不僅僅是我的一個(gè)客戶(hù),更重要的是他成了我們一項資源。對待客戶(hù)就要這樣,無(wú)私和真誠!

  我是__信合的一名普通員工,我每天在我平凡的崗位做著(zhù)平凡的事情。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),我只是擁有滿(mǎn)懷激情。我不想在這里訴說(shuō)辛苦,因為我是__信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說(shuō)奉獻,因為我對__信合做出的奉獻最是微不足道。我所擁有的只是對__信合的一片忠愛(ài)。如果說(shuō)__信合是一艘航母,_理事長(cháng)和_主任就是我們的總舵手,他們給我們指引著(zhù)正確的方向,帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)!我想用這樣一句詩(shī)能形容我們__信合未來(lái)的發(fā)展,我也將用它結束我今天的演講,那就是:乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、同志們,評委們:

  大家好!今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》

  帶著(zhù)夢(mèng)想,帶著(zhù)希冀,帶著(zhù)期盼,帶著(zhù)激情,幾年前,我來(lái)到集團百貨大樓,走上了商店營(yíng)業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著(zhù)著(zhù)企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區,吸引著(zhù)海內外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò )繹不絕地前來(lái)購物、觀(guān)光。尤其是逢年過(guò)節、銷(xiāo)售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節柜臺都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿(mǎn)足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開(kāi)始真嚇了一跳,覺(jué)得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢(qián),先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿(mǎn)了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺上忙得不可開(kāi)交,一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚,我望著(zhù)天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識到當好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì )原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話(huà)雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話(huà)。

  從那一天開(kāi)始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀(guān)察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規格、包裝、價(jià)格,一有空就練習商品包扎和數錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計算器,逼著(zhù)自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達能力,根據自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著(zhù)自己每天早晨起來(lái)長(cháng)跑,無(wú)論酷暑嚴寒。平時(shí)能站著(zhù)就不坐著(zhù),大大增強了耐力和體質(zhì),練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿(mǎn)足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著(zhù)消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。有一次,市級機關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi),喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢,使本來(lái)準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話(huà)說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著(zhù)一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩”的過(guò)硬本領(lǐng)!翱臁奔捶Q(chēng)裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價(jià)準:“穩”即商品包扎牢固、美觀(guān),遞拿商品穩。無(wú)論柜臺前擠著(zhù)多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。

  如今的市場(chǎng),商品供應極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿(mǎn)意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導轉給我一封顧客來(lái)信。嚴肅地說(shuō),“你要好好查查,認真處理,如果屬質(zhì)量事故的話(huà)可要準備扣獎金!蔽乙宦(tīng)嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來(lái),一位外地顧客出差來(lái)大慶,看到有開(kāi)心果賣(mài),很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買(mǎi)了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn):“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”我一看投訴內容,心里已明白了幾分。原來(lái),顧客購買(mǎi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會(huì )受到影響。為了對顧客負責,我寫(xiě)了一封誠懇的致歉信,并自費買(mǎi)了半斤開(kāi)心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表?yè)P信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上”。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對用戶(hù)負責的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導和用戶(hù)高度評價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂(lè )而自信的人生。從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了,商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。人活著(zhù)就應該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無(wú)悔的追求,創(chuàng )造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!

  我的演講完了,謝謝大家。

真誠演講稿 篇3

  我不是太懂得怎樣代表老師們在這個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ),所以請各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神,回憶一下你們在六中走過(guò)的成百上千個(gè)日子里,老師們是怎樣對你們苦口婆心地說(shuō)啊,勸啊,還有恨鐵不成鋼地罵,那樣或許大家會(huì )更好地體會(huì )到我們彼此的付出。

  我接下來(lái)大概要講五分鐘,我給這五分鐘的內容起了個(gè)題目,按照語(yǔ)文老師的習慣,這個(gè)題目是《相信最真誠的自己》。

  為什么會(huì )起這樣一個(gè)題目呢?是因為有很多愿望,只要你信了,它就會(huì )變成真的。

  各位同學(xué)一進(jìn)入六中,就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習到了一篇課文,是朱光潛先生寫(xiě)的,名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》,還沒(méi)有忘記吧?那篇文章告訴我們,“抵抗力最大的路”,就是最難走的路,但同時(shí)也就是最應該走的路,因為“走通了,抵抗力就算被征服,要做的事也就算成功”。我想,高一高二課本里的有些知識大家可能會(huì )有點(diǎn)模糊,但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的,甚至完全有可能一輩子都牢牢記住,因為我們一輩子都會(huì )面臨這樣的選擇:是努力爭取,還是退縮放棄?

  大道理誰(shuí)都會(huì )講,大家也都能理解,不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來(lái)說(shuō),不能回避的是,高一和高二的兩年里,有不少同學(xué)因為剛經(jīng)歷過(guò)初三的努力爭取而覺(jué)得疲倦,在高中更大量的學(xué)習任務(wù)面前,有些退縮了,浪費了一點(diǎn)時(shí)間,F在到了高三,遇到了一些困難,當我們想要再一次努力爭取時(shí),會(huì )覺(jué)得艱難,這并不奇怪,更不可怕。在這個(gè)時(shí)候,我們需要一些心理上的支撐,可以回首一下,讓自己看看在這幾年里,在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情,是不是值得為了這些而努力?

  我選一些我知道的來(lái)說(shuō),這些事情有時(shí)候會(huì )被忽視,但他們真實(shí)存在,并且有著(zhù)動(dòng)人的光澤。

  曾經(jīng)有家長(cháng)和我打電話(huà),說(shuō)他孩子的事情,很憂(yōu)慮,最后他在電話(huà)里哭了。

  曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室,因為對學(xué)生的表現失望、難過(guò),而一直坐到晚自習結束都沒(méi)有吃晚飯。

  曾經(jīng)在課堂上,同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話(huà)來(lái)安慰受傷的老師。

  曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因為自習課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間,而每個(gè)人都寫(xiě)了一張向老師道歉的小紙條,貼滿(mǎn)了整個(gè)黑板。

  更多的是同學(xué)們一起學(xué)習,一起討論問(wèn)題,一起吃飯,一起散步,一起踢毽球,一起愁眉苦臉,一起開(kāi)懷大笑……

  我們可以是一個(gè)平凡的集體,但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著(zhù)的集體,在這樣的集體里努力學(xué)習努力爭取是很幸福的吧?每個(gè)人都應該有一顆不甘平庸的心,把這些交織著(zhù)汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里,讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力。

  接下來(lái)的一百天,這樣溫暖的記憶會(huì )更多,難道我們能夠不去珍惜?

  在這一百天里,每個(gè)老師都一定會(huì )堅定地和你們站在一起。其實(shí)絕對不僅僅是這一百天,快三年了,有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西?每一天,每一個(gè)老師,都在習慣性地自燃,照暖了前方。

  可惜的是,我們是不能自己上場(chǎng)的,在一百天后的那個(gè)早晨,我們或許會(huì )穿著(zhù)紅色的衣服,帶著(zhù)燦爛的笑容,站在考場(chǎng)外守望著(zhù)你們,為你們祝福,我們也希望,那時(shí)候的你們,不要讓我們忐忑不安,而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力,翹首期盼,等待成功。

  其實(shí)在一百天的沖刺期里,每個(gè)人都會(huì )有進(jìn)步,我想要提醒大家的是,某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的,你們需要超越,超越那個(gè)喜歡找借口的自己,超越那個(gè)想贏(yíng)怕輸的自己,超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。

  相信我,在一百天的時(shí)間里,大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化,只要你愿意。

  在11班的課室里,我請了一位心靈手巧的同學(xué),在前后兩塊黑板各寫(xiě)了一句話(huà)。這兩句話(huà)是這樣的:無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始,重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結束,重要的是結束之后就不要悔恨,F在,我把這兩句話(huà)改一改,把“什么時(shí)候”明確一下,改成這樣:你們應該在2月27日馬上開(kāi)始,堅持一下,越飛越高,不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結束,憧憬一下,越走越遠,不要悔恨。

  還有最后的一段話(huà):在距離越來(lái)越近,時(shí)間越來(lái)越少的'這一百天,請你們不要欺騙自己的心,不要忘記自己的勇氣,不要掩飾自己的渴望,相信父母,相信老師,相信學(xué)校,相信高考,相信最真誠的自己!

  因為,有很多愿望,你信了,它就會(huì )亦成真的。

真誠演講稿 篇4

尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:

  大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表演講,演講題目是“勤勉工作,真誠服務(wù)”。因為我覺(jué)得作為一名移動(dòng)公司電話(huà)經(jīng)理,要實(shí)現自己的人生價(jià)值,為移動(dòng)公司發(fā)展作貢獻,必須獲得客戶(hù)的認可與滿(mǎn)意,而這就要做到勤勉工作,真誠服務(wù)。

  在移動(dòng)公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績(jì)的過(guò)程中,我作為一名電話(huà)經(jīng)理,知道自己的責任,認識自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,當天空和煦的陽(yáng)光普照大地的那一刻,我就開(kāi)始一天的辛勤工作,想著(zhù)如何做好工作,如何為客戶(hù)服務(wù),如何為移動(dòng)公司的發(fā)展作出自己的貢獻?我之所以這樣嚴肅認真,這樣耐心細致,勤勉工作,是因為我擁有著(zhù)厚實(shí)的使命感與責任感,為移動(dòng)公司的榮譽(yù),為移動(dòng)公司的發(fā)展,要做好每一項工作,要服務(wù)好每一名客戶(hù),讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,在勤勉的工作中增輝。

  真誠服務(wù)不是一個(gè)空泛的概念,而是導向性標志,是實(shí)實(shí)在在的內容,是在壯大移動(dòng)公司事業(yè),是在增強移動(dòng)公司的市場(chǎng)競爭力,立于不敗之地,永續發(fā)展,讓每一個(gè)客戶(hù)感受移動(dòng)公司的質(zhì)量品牌,感受移動(dòng)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話(huà)機,連接大市場(chǎng),我電話(huà)經(jīng)理與千千萬(wàn)萬(wàn)客戶(hù)心連心,我是移動(dòng)公司看不見(jiàn)的窗口單位,我的一言一語(yǔ),直接代表移動(dòng)公司的形象,關(guān)系著(zhù)移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,維護著(zhù)客戶(hù)與移動(dòng)公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶(hù)接上我的電話(huà),有賓至如歸的感覺(jué),享受我熱忱殷勤的服務(wù),我認真學(xué)習移動(dòng)公司的各項業(yè)務(wù),以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢(xún),讓客戶(hù)不存疑惑,心滿(mǎn)意足;我認真學(xué)習電話(huà)文明用語(yǔ)知識,讓自己說(shuō)話(huà)清楚流暢,使客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)溫馨舒適,是一種美的享受,維護與移動(dòng)公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù),因為我知道移動(dòng)公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè),在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下,真誠服務(wù)是我電話(huà)經(jīng)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,要把所有的客戶(hù)都當作上帝來(lái)服務(wù)。我電話(huà)經(jīng)理做工作就是讓每個(gè)客戶(hù)感到滿(mǎn)意,享受溫馨體貼周到的服務(wù),感受和諧社會(huì )的溫暖與快樂(lè ),促進(jìn)移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續、快速發(fā)展。

  各位評委、領(lǐng)導、同志們,我今天的演講,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),不激動(dòng),不精彩,但我展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)電話(huà)經(jīng)理的的實(shí)際工作中,做到勤勉工作,真誠服務(wù),在平凡崗位上譜寫(xiě)美麗人生,把真情與愛(ài)獻給每一個(gè)客戶(hù)!

  我的演講完了,謝謝大家!

真誠演講稿 篇5

  隨著(zhù)經(jīng)濟全球化,國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放,外貿銀行大量進(jìn)入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得了市場(chǎng)。

  我服務(wù)的市場(chǎng)是機電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認識到,客戶(hù)是信用社的服務(wù)對象,客戶(hù)是信用社的利潤來(lái)源,失去客戶(hù)等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說(shuō)讓客戶(hù)當我的親人,至少我要讓客戶(hù)感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺(jué)得這成了我永往直前,持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。

  客戶(hù)需求一般有三個(gè)方面需求,

  一,服務(wù)功能需求,即客戶(hù)對信用社各項業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現存款,取款,貸款,結算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。

  二,客戶(hù)價(jià)值需求,即客戶(hù)在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中,有減少費用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。

  三,精神愉悅需求,即客戶(hù)在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的各種服務(wù)需求。

  實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶(hù)的接觸,我的感受很深,規章制度是規范客戶(hù)服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。

  誰(shuí)都知道,與客戶(hù)打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希翼而來(lái)滿(mǎn)意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱(chēng)贊比任何榮耀都值錢(qián),我滿(mǎn)足由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶(hù)未達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄?傊,各種各樣的客戶(hù)來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,使工作生動(dòng)而多彩。

  日子是平凡而忙碌的,在周而復始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著(zhù)喜怒哀樂(lè )卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程,而是金融服務(wù)對社會(huì )的一種承諾,一種責任。我深深的感受著(zhù),也為之努力的工作著(zhù)。

  在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀(guān)察,體驗客戶(hù)的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內涵,做到“以我真誠換客戶(hù)真情”,就能真正實(shí)現選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著(zhù)“雙熱愛(ài),兩對待”活動(dòng)的開(kāi)展,我們每個(gè)人都會(huì )為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團結起來(lái)眾志成城去創(chuàng )造信合事業(yè)更加燦爛的明天!

真誠演講稿 篇6

同學(xué)們:

  大家好!

  首先我問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題:你們知道5月11日是什么日子嗎?沒(méi)錯,就是我們的母親節。華茲華斯說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“歲月給母親帶來(lái)憂(yōu)愁,但未使她的愛(ài)減去半分!笔堑,母親是偉大的,母愛(ài)是無(wú)私的,F在,讓我們一起祝天下所有的媽媽節日快樂(lè )!

  大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:有一位13歲的少年,因為母親不給自己買(mǎi)自己喜歡的玩具而離家出走,至今下落不明。這就是典型的不尊重母親的表現。母親不給你買(mǎi)玩具肯定是有自己的原因的,只要你跟母親好好商量,母親一定會(huì )給你買(mǎi)的,因為母親永遠把自己的孩子放在第一位。

  有一次,我表弟來(lái)我家玩。他看見(jiàn)桌子上有幾張沒(méi)用的卡紙,于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事,可卻表現了表弟對母親濃濃的愛(ài)。

  聽(tīng)完了上面的兩個(gè)故事,你們一定也覺(jué)得自己很對不起母親吧!那我們該如何挽回這份對不起呢?

  一、就是要尊重母親,聽(tīng)母親的話(huà)。

  二、少于母親頂嘴和打架,做到絕不讓母親傷心。

  三、用自己的零花錢(qián)給母親買(mǎi)件像樣的禮物。

  “母性的光榮的歡樂(lè ),世間最強烈的歡樂(lè ):從痛苦中創(chuàng )造出一個(gè)用自己的血肉制成的生物,一個(gè)人。上帝!能夠創(chuàng )造的女人是跟你平等的,而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂(lè ),因為你沒(méi)有受苦!蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過(guò);你是否曾為母親買(mǎi)一件新衣;你是否曾給母親過(guò)一個(gè)獨一無(wú)二的母親節,F在,讓我們行動(dòng)起來(lái),把一顆真誠的心獻給母親,讓我們?yōu)槟赣H過(guò)一個(gè)屬于自己的、終生難忘的母親節!

  謝謝大家!

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