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我為聯(lián)通做貢獻演講稿
聯(lián)通成立以來(lái),不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇,也給我提供了一個(gè)迎接挑戰、施展才能的舞臺;貞涍@幾年,我從一個(gè)普通的接線(xiàn)員,歷練成為一名熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員,我和所有從事市場(chǎng)工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉變、提高、再轉變、再提高的曲折過(guò)程。 我先天并不具備營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養成我喜好安逸的習慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導要調我到市場(chǎng)部工作。
我想:市場(chǎng),不就是看看哪里需要買(mǎi)手機嘛,應該不會(huì )太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現,市場(chǎng)并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。由于缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,那一段時(shí)間,被人拒之門(mén)外、甚至遭到惡語(yǔ)相譏的事,對我們來(lái)說(shuō)是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡(jiǎn)直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶(hù)談合作時(shí),只要對方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現出不感興趣的樣子,我就決不會(huì )再去第二次。一段時(shí)間下來(lái),我收效甚微。 但為了證明自己是好樣的,我才真正開(kāi)始踏上充滿(mǎn)艱辛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之路。 開(kāi)門(mén)子大酒店是我市的一個(gè)高級賓館。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的反復調查,我發(fā)現有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶(hù)。我找到了他們的直接負責人(一個(gè)不茍言笑的婦女)。記得第一次見(jiàn)面時(shí),她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無(wú)表情地聽(tīng)我說(shuō)完后,僅到時(shí)再說(shuō)“我不需要”四個(gè)字便把我打發(fā)了。唉,沒(méi)想到做市場(chǎng)除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅持每周至少拜訪(fǎng)她一次。
不知看過(guò)多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機會(huì ),朋友看到了她這副模樣也忍不住說(shuō):“小文,你別追這個(gè)項目了,肯定沒(méi)希望!”然而,一想到還沒(méi)完成任務(wù),我就沒(méi)有退路可走。一次,在拜訪(fǎng)他的途中,恰逢突如其來(lái)的一場(chǎng)大雨,讓我渾身濕透了。當狼狽不堪的我出現在她的面前時(shí),她那毫無(wú)表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當時(shí)那個(gè)月的第一份合同。捧著(zhù)簽約的合同,看著(zhù)她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個(gè)用戶(hù)已經(jīng)讓我厚著(zhù)臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長(cháng)期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒(méi)完成的指標,我就打定主意:“決不氣餒”。 為了盡快實(shí)現目標,我把眼光投向了國稅局。曾經(jīng)在那里工作過(guò)幾年,對市場(chǎng)已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著(zhù)巨大的商機。千方百計、幾經(jīng)輾轉,我打聽(tīng)到了幾個(gè)所長(cháng)的電話(huà)后,壯著(zhù)膽子給他打了第一個(gè)電話(huà)。因為移動(dòng)通信公司已將該市場(chǎng)搶占,所以難度非常大。
從此,我們開(kāi)始了為期近1個(gè)月的電話(huà)聯(lián)系。期間我不放過(guò)任何一次機會(huì ),一方面,通過(guò)對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時(shí)根據對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見(jiàn)面正式簽協(xié)議時(shí),他說(shuō):是你堅持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下,我在一個(gè)月內,先后與幾十個(gè)用戶(hù)成功簽訂服務(wù)協(xié)議。 在國稅局成功地打開(kāi)第一個(gè)缺口之后,我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規定時(shí)間內,實(shí)現既定目標。 就在那一霎那,我突然明白了:在客戶(hù)面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時(shí)此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導的激勵,我開(kāi)始意識到,自己的努力,不再是為了證明個(gè)人的能力,做大做強企業(yè),才是我永遠的目標!思想疙瘩解開(kāi)了,我又開(kāi)始頂著(zhù)烈日、冒著(zhù)嚴寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著(zhù)與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強做大的目標,幾年來(lái),在營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)的同時(shí),我還銷(xiāo)售電話(huà)卡很多張,提供售后服務(wù)無(wú)數次。 回顧這幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場(chǎng)的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導、同志們以及用戶(hù)群最大的支持和認可,也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想,是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現自己人生價(jià)值的空間。 今年,我們迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇,日益加劇的市場(chǎng)競爭,同時(shí)也給我們帶來(lái)了更加嚴峻的考驗。在新的形勢下,我將繼續發(fā)揚契而不舍、頑強拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻!
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