供電企業(yè)演講稿

　　站在寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳，迎送著(zhù)來(lái)往的每一位客戶(hù)，微笑、真誠是我的準則，“十項承諾”是我錚錚諾言，曾經(jīng)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的我，如今“您好”成為了我的口頭禪，曾經(jīng)是課堂上才能看到的營(yíng)銷(xiāo)系統，如今成為我最親密的.朋友。

　　理論和實(shí)踐實(shí)現了完美結合，優(yōu)質(zhì)服務(wù)八字方針，牢記我心間。當上了收費員，準確及時(shí)收費，不出現任何差錯，不出現用戶(hù)投訴，是我必須做到的。每日現金收繳，扎賬，定時(shí)去銀行繳款，是每天必須做的工作。

　　當上了收費員，我深深理解了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義，每當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電費時(shí)，我都會(huì )耐心地解釋?zhuān)�雖然有時(shí)客戶(hù)會(huì )發(fā)牢騷，雖然有時(shí)喉嚨會(huì )沙啞，雖然有時(shí)得不到客戶(hù)的理解，我卻從未有過(guò)后悔。我，不是小說(shuō)中虛構的人；我，也知道苦與愁可我從來(lái)沒(méi)有因此停止過(guò)工作，因為我深深地知道自己的責任。

　　既然當了收費員，我就要履行好我的職責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn)，創(chuàng )新才是新電人前進(jìn)的方向！你看今天的新電人，是一流團隊先進(jìn)理念！讓我們匯聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大河，奮力劃起那創(chuàng )新的大船！團結奮進(jìn)。揚起風(fēng)帆，努力超越，追求卓越，共同創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)美好的明天！為建設“一強三優(yōu)”現代公司奮斗！

　　我為自己的工作而自豪無(wú)論誰(shuí)問(wèn)起我都會(huì )驕傲地告訴他我是一名收費員。

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