公司客服部門(mén)員工演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導，員工同志們：

　　大家好！我叫，是公司客服中心一名員工。在秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，喜迎黨的十八大勝利召開(kāi)的日子里，我能夠站在大家面前發(fā)表演講，心情非常激動(dòng)，感到十分榮幸。今天，我作“敬業(yè)在平凡中閃光”的演講，向領(lǐng)導和員工同志們談自己的學(xué)習、工作體會(huì )，目的是與大家互相交流，共同勉勵，為促進(jìn)我們物業(yè)公司健康、持續發(fā)展作貢獻。

　　當市場(chǎng)經(jīng)濟的洪流洶涌澎湃的時(shí)候，當科學(xué)發(fā)展的理念縈繞每個(gè)人心頭的時(shí)候，當開(kāi)拓前進(jìn)的號角已經(jīng)吹響的時(shí)候，作為新時(shí)期物業(yè)公司的每一名保潔員、保安員、房管員、收費員，我們該怎么辦？我的回答是：盡我們的職責，盡我們的責任，盡我們的心，做到刻苦勤奮工作，確保業(yè)主的滿(mǎn)意，讓敬業(yè)在平凡中閃光，促進(jìn)物業(yè)公司又好又快發(fā)展。

　　為搞好清潔衛生，給業(yè)主營(yíng)造良好的工作、生活環(huán)境，我們的保潔員將地面打掃得一塵不染，小區美如仙境。我們的維修隊不怕炎熱的夏季，在蚊蠅成群、臭氣熏人的下水道口，疏通堵塞、排放積水，處理散水下沉、地下室塌陷，窨井壁脫落、排水管斷裂；不畏嚴寒的冬季，在管溝里維修管網(wǎng)、搶修供暖，雙手浸泡在冷水中凍得發(fā)紫，衣服被漏水浸泡，笨重且刺骨，他們不叫苦、不怕累，堅持搶修完畢，讓業(yè)主生活不受影響。我們的保潔員、維修隊員之所以這樣辛勤努力工作，因為他們知道敬業(yè)是中華民族的傳統美德，是現代社會(huì )發(fā)展的要求，是每個(gè)人最基本的職業(yè)道德規范，是對工作態(tài)度的一種普遍要求，要認認真真、一絲不茍地把工作做好，讓業(yè)主喜歡、滿(mǎn)意我們的工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，獲取良好經(jīng)濟效益。

　　小區保安員張運海巡邏時(shí)發(fā)現一輛小車(chē)沒(méi)有關(guān)好車(chē)窗，車(chē)內有皮包等物品，經(jīng)查詢(xún)是5#-1-201業(yè)主的車(chē)，他上樓去通知車(chē)主，可是家中沒(méi)有人，電話(huà)也無(wú)法接通。為了確保車(chē)內物品不失少，張運海頂著(zhù)烈日守候了2個(gè)小時(shí)，車(chē)主來(lái)了弄清情況后感激萬(wàn)分，當場(chǎng)拿出200元現金表示感謝，張師傅婉言謝絕了，連聲說(shuō)這是“我們應該做的”。為了做好治安保衛工作，增強業(yè)主的`安全感，我們的保安員將醉酒居民的家人安全送到家中，平息多起打架斗毆事件，積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子。我們的保安員盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，是因為他們知道：作為一名公司員工，有責任、有義務(wù)去做好每一項工作，要為公司盡一份心、出一份力，時(shí)刻牢記：敬業(yè)不僅是一種美德，是對公司和業(yè)主的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現。

　　我們的收費員始終為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當個(gè)別住戶(hù)拖欠三四年的物業(yè)費來(lái)到物業(yè)公司，把一肚子的怨氣和不滿(mǎn)沖向收費員時(shí)，我們的收費員依然面帶微笑，向住戶(hù)說(shuō)明事由，解釋原因，取得住戶(hù)的理解和支持，一個(gè)個(gè)矛盾，一個(gè)個(gè)糾紛，在我們收費員的熱情微笑和真心幫助下化解了。住戶(hù)不僅主動(dòng)上交了拖欠的物業(yè)費，還夸獎我們收費員服務(wù)態(tài)度好，和我們收費員交上了朋友。我們收費員熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)，在社會(huì )上樹(shù)立了物業(yè)的良好形象，促進(jìn)了公司與業(yè)主關(guān)系的和諧。

　　我們物業(yè)人是一群普通人，在平凡的工作崗位上，愛(ài)崗敬業(yè)、辛勤勞作、無(wú)私奉獻，因為每個(gè)人心中都樹(shù)立了一個(gè)理念，既然公司讓我們從事這份工作，我們就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，干出優(yōu)異工作成績(jì)，不辜負公司的期望，努力獲得業(yè)主的滿(mǎn)意。

　　物業(yè)公司是我們每個(gè)員工的家，業(yè)主是我們每個(gè)員工的服務(wù)對象，敬業(yè)從我做起，一路播灑陽(yáng)光，守住心中那一方凈土，共同創(chuàng )建一個(gè)精神風(fēng)貌好、工作效率高、經(jīng)濟效益優(yōu)的物業(yè)公司。在這創(chuàng )建過(guò)程中，讓我們每個(gè)員工爭當促進(jìn)物業(yè)公司發(fā)展的精英，把敬業(yè)融入日常工作之中，奮發(fā)努力，頑強拼搏，讓物業(yè)公司開(kāi)出絢麗多姿的發(fā)展之花，結出沉甸甸的豐碩之果，給我們每個(gè)員工帶來(lái)福祉！

　　我的演講完了，謝謝大家！

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