套路中學(xué)生演講稿
大家好,我叫黃克。
黃色的黃,克服的克。
很高興和大家分享。
看到套路,
大家馬上想到了什么?
我們都會(huì ):
多一份真誠,少一份套路。
大家還想到什么:
虛偽,這位同學(xué)說(shuō)的對。
做作,對。
做套,這個(gè)同學(xué)說(shuō)得很好。
……
但大家可能不知道:
套路是個(gè)中性詞。
有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的套路:
之前在深圳海雅百貨上班的時(shí)候,
我的上司有一天和我說(shuō):
黃克,你做事很努力,
但是
安排你做一件事的時(shí)候,
你很積極的說(shuō):明天一早就交給你。
但是你講的都是樂(lè )觀(guān)估計,
做一份很簡(jiǎn)單的工作,就像交每天日報表,
其實(shí)也不是那么簡(jiǎn)單的,
下次你接的.時(shí)候說(shuō):
最快明天一早,最遲明天下班前交。
我會(huì )更高興。
這里有個(gè)套路:
接任務(wù)時(shí),要告訴上級:
你最快完成的時(shí)間,
也要坦誠你保守的時(shí)間。
這樣才是會(huì )辦事的人。
大家來(lái)分享下你自己聽(tīng)過(guò)的一些套路:
……
說(shuō)得那么多,
大家回頭過(guò)來(lái)看:
我們對“套路”這個(gè)底層觀(guān)念有了不一樣的認識,
你進(jìn)步了。
但你知道對銷(xiāo)售而言,
最大的套路是什么呢?
聰明,不是;
真誠,有意思了;
人格,這很深(自我評價(jià))刻。
最大的套路是:
服務(wù)他人的心態(tài)。
全球百貨業(yè)最讓大家喜愛(ài)的是:美國諾德百貨。
諾德公司有個(gè)很有名的培訓:諾德故事集。
有一個(gè)故事:
有一次就打烊了,
一個(gè)人裹著(zhù)雪進(jìn)了大門(mén),隨手找到一個(gè)專(zhuān)柜員問(wèn)要退貨。
專(zhuān)柜隨即把他帶到服務(wù)臺,
要退個(gè)雪鏈,冬天下雪綁輪胎的。
就退了。
可是,諾德不賣(mài)雪鏈的。
這就是服務(wù)的心態(tài),
有了這個(gè),
沒(méi)有什么是銷(xiāo)售不出去的。
有了這個(gè),
你的美謦度是完全不一樣。
你做事要下的功夫完全不一樣。
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