稻盛和夫廣州報告會(huì )演講稿
稻盛和夫先生廣州報告會(huì )演講全文
稻盛和夫：
我是剛剛承蒙介紹的稻盛和夫，“2011稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)廣州報告會(huì )”，有這么多的中國企業(yè)家參會(huì )，還有許多來(lái)自日本盛和塾的書(shū)生，對此我真的深表感謝。
在講演之前，請允許我為籌備這次報告會(huì )做出辛勤努力的廣州盛和塾以及相關(guān)各位表示由衷的感謝，大家辛苦了！
參加這個(gè)報告會(huì )，聽(tīng)到中國企業(yè)家們的精彩的經(jīng)營(yíng)體驗發(fā)表和相關(guān)的講演，同時(shí)看到全場(chǎng)的中國經(jīng)營(yíng)者們一字不漏地、認認真真地聽(tīng)講的樣子和神態(tài)，我覺(jué)得非常之感動(dòng)。中國的企業(yè)家們如此認真地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如此熱心地學(xué)習如何更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，對此我想把自己通過(guò)半個(gè)世紀的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐所體悟的有關(guān)經(jīng)營(yíng)的一些思維方式和方法，系統地來(lái)告訴大家。
其實(shí)這件事情從去年就已經(jīng)全面展開(kāi)了。首先在去年6月份，舉辦的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)北京報告會(huì )上，我就以經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)為題目，講到了這些內容，其中說(shuō)到，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)必不可少，為此經(jīng)營(yíng)者必須不斷地提高自己的心性。
接下來(lái)又在去年10月份舉辦了一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)青島報告會(huì )，在青島報告會(huì )上我把自己思考的經(jīng)營(yíng)要訣歸納為十二條原理、原則，當時(shí)以經(jīng)營(yíng)十二條為題，逐條地進(jìn)行了講解。
通過(guò)這兩次講話(huà)，我想對于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中哲學(xué)的重要性以及對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理、原則，大家已經(jīng)有所了解了，因此今天我的講演就圍繞經(jīng)營(yíng)的實(shí)學(xué)來(lái)展開(kāi)，就是講解阿米巴經(jīng)營(yíng)。這是我自己獨創(chuàng )的一種管理會(huì )計的體制。在日本常常有這樣的一句話(huà)，叫做中小企業(yè)就像膿包一樣，變大了就會(huì )破掉。就是說(shuō)，組織越是肥大，就越難以掌握企業(yè)的實(shí)態(tài)，越難以弄清楚企業(yè)損失浪費的情況，也就無(wú)法下手進(jìn)行必要的經(jīng)營(yíng)改善。而且，還會(huì )在經(jīng)營(yíng)方向的決策上發(fā)生錯誤，因此會(huì )使好不容易成長(cháng)起來(lái)的企業(yè)陷入到衰退狀態(tài)。
這樣的例子是層出不窮的，我以小食品店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)明。比如說(shuō)有一家夫妻經(jīng)營(yíng)的小食品店，他們賣(mài)蔬菜、鮮魚(yú)、筋肉以及各種各樣的加工食品，在這種店里面，往往只是進(jìn)行籠統的核算，對于究竟哪種食品賺了多少錢(qián)，他們大多是不太明白的�？墒羌词够\統計算是賺錢(qián)的，但實(shí)際上可能結果會(huì )是只是筋肉賺了錢(qián)，蔬菜還是虧損的。如果明白了一點(diǎn)，就會(huì )對蔬菜的經(jīng)營(yíng)從根本上進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)擴大筋肉的規模等等，采取必要的措施改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，這樣就能夠促進(jìn)行商店的健康發(fā)展。
從這個(gè)思路出發(fā)，在京瓷迅速成長(cháng)，組織日益擴展的時(shí)候，為了更加有效地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我就想到要把組織分享，在每個(gè)小的組織當中，對每個(gè)月的銷(xiāo)售額和費用的明晰能夠迅速而明確地把握，我努力致力于構建這樣的管理體制，并且付諸實(shí)踐，這就是我下面要講到所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)。這是我創(chuàng )立的一種獨特的管理會(huì )計體制。
所謂管理會(huì )計與把經(jīng)營(yíng)信息向有關(guān)厲害方面公開(kāi)的財務(wù)會(huì )計，與為納稅而做的稅務(wù)會(huì )計都是不一樣的，管理會(huì )計是經(jīng)營(yíng)者為了掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)態(tài)，為了正確地決策，為了進(jìn)行業(yè)績(jì)管理而采用的一種會(huì )計手法。阿米巴經(jīng)營(yíng)是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當中產(chǎn)生的，這是經(jīng)營(yíng)者為了更加有效地經(jīng)營(yíng)企業(yè)而采用的一種管理會(huì )計體制。
阿米巴經(jīng)營(yíng)不只是在京瓷和KDDI發(fā)展到今天這個(gè)規模的巨大的原動(dòng)力，從去年開(kāi)始，我致力于代表日本國家形象的日本航空公司的破產(chǎn)重建，從今年春天開(kāi)始，日航也導入了阿米巴經(jīng)營(yíng)，這個(gè)時(shí)候發(fā)生了空前規模的東日本大地震，導致旅客人數大幅下降。盡管如此，在隨后的第四期決算當中，日航仍然確保了贏(yíng)利。我想說(shuō)的是阿米巴經(jīng)營(yíng)在日航的經(jīng)營(yíng)改善中正在發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。同時(shí)，不僅是我所在的企業(yè)集團實(shí)施了阿米巴經(jīng)營(yíng)，而且許多企業(yè)也要求引進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)。為了幫助他們，我們開(kāi)展了引進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的資訊事業(yè)，至今已經(jīng)有400多家企業(yè)導入了阿米巴，其中有不少的企業(yè)已經(jīng)成功上市或者準備上市。另外，響應社會(huì )的要求，我把阿米巴的要點(diǎn)
歸納成了書(shū)，于2006年正式出版發(fā)行，在日本國內很快就成為暢銷(xiāo)書(shū)，現在還不斷地再版，銷(xiāo)售量已經(jīng)達到了約20萬(wàn)冊。在中國2009年出版以后，也獲得了較高的評價(jià)。
經(jīng)營(yíng)者具備強烈的愿望，充沛的熱情，付出不亞于任何人的努力，不斷創(chuàng )新，企業(yè)就能夠成長(cháng)并且發(fā)展。然而，由于企業(yè)急劇成長(cháng)，組織肥大化，無(wú)效和浪費難以看得清楚，往往會(huì )陷入蓋澆飯式的糊涂賬，企業(yè)也由此而步入衰退狀態(tài)，這種現象其實(shí)是很常見(jiàn)的。因此，企業(yè)要發(fā)展，要長(cháng)期、持續地繁榮，那么就必須要確立清晰的管理會(huì )計的體制，即對各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)事態(tài)能夠即時(shí)掌握，并且迅速地采取應對和措施。
現在中國經(jīng)濟高速增長(cháng)，許多中國企業(yè)的業(yè)務(wù)內容和組織飛躍性地進(jìn)行了擴張，在這種快速發(fā)展的中國企業(yè)里，我認為引進(jìn)正確有效的管理會(huì )計體制是一個(gè)緊要的、不可回避的課題。正是因為如此，今天我就以阿米巴經(jīng)營(yíng)帶來(lái)企業(yè)持續發(fā)展為題來(lái)進(jìn)行講演。
首先，在理解阿米巴經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，最重要的就是阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的，也就是說(shuō)為什么需要阿米巴經(jīng)營(yíng)。我就先從這里開(kāi)始跟大家講起。
我認為，阿米巴經(jīng)營(yíng)有如下三個(gè)目的，第一，確立于市場(chǎng)直接掛鉤的分部門(mén)的核算制度。第二，培養具有經(jīng)營(yíng)者意識的人才。第三，實(shí)現以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎的全員參與的經(jīng)營(yíng)。
就剛才說(shuō)過(guò)這三個(gè)目的，我下面來(lái)一條一條地逐條展開(kāi)來(lái)說(shuō)明。
首先，第一個(gè)目的是確立于市場(chǎng)直接掛鉤的分部門(mén)的核算制度。談到這一點(diǎn)，我想就要不得不談起阿米巴經(jīng)營(yíng)誕生的經(jīng)過(guò)以及其原委。
我大學(xué)畢業(yè)之后，最初供職的企業(yè)名稱(chēng)叫做松風(fēng)工業(yè)，…是一家制造輸電絕緣的企業(yè)，當時(shí)我從事新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，后來(lái)我開(kāi)發(fā)成功了精密陶瓷新材料，成了使用這種材料生產(chǎn)產(chǎn)品的部門(mén)的負責人，又要搞生產(chǎn)，又要搞銷(xiāo)售，但是會(huì )計處理只是在財務(wù)部門(mén)在做，我是看不到經(jīng)營(yíng)數字，也不知道部門(mén)的收支情況。
在京瓷創(chuàng )建以后，有一位和我一起創(chuàng )業(yè)的人，在松風(fēng)工業(yè)的時(shí)候，他曾經(jīng)是我的上司，在成立京瓷之后，京瓷的財務(wù)就由他來(lái)負責。這位先生認真細致地核算產(chǎn)品的成本，幾個(gè)月之后會(huì )向我報告，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的成本是這個(gè)樣子的。我每天忙于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、制造和銷(xiāo)售，我實(shí)在沒(méi)有空去看那些已經(jīng)過(guò)去了的.數字。但是因為這位先生過(guò)于熱心地向我講述關(guān)于產(chǎn)品成本的事情，我就說(shuō)出了自己的看法，“對不起，你說(shuō)的這些已經(jīng)成為過(guò)去的成本計算了，對于現在的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有什么作用啊�！蔽疫�對他說(shuō)了這樣的話(huà)，我作為經(jīng)營(yíng)者，這個(gè)月我想做出這么多的利潤，為此，每天都在采取這樣的措施，三個(gè)月之前成本是這樣，因此利潤是這樣，你把這些話(huà)在三個(gè)月之后的今天太講給我。對于已經(jīng)過(guò)去的事情，我們無(wú)法采取措施來(lái)補救，何況在產(chǎn)品的價(jià)格、品種都在不斷變化的狀況當中，聽(tīng)三個(gè)月以前某某產(chǎn)品的成本如何，對于我來(lái)說(shuō)、對于現在來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的意義�！蔽覍λ@么說(shuō)，事實(shí)上次創(chuàng )業(yè)時(shí)與電子產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的零部件的價(jià)格總是急劇地下降，上個(gè)月的訂單是這個(gè)價(jià)格，到這個(gè)月的時(shí)候客戶(hù)就會(huì )說(shuō)請降價(jià)10%。經(jīng)營(yíng)不能不跟上時(shí)刻變化的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候即使理解三個(gè)月之前的成本，也沒(méi)有任何意義。
在產(chǎn)品被要求大幅降價(jià)的今天的商業(yè)環(huán)境當中，我想情況也是一樣的。工業(yè)產(chǎn)品通常要經(jīng)過(guò)好幾道工序才能夠形成最終的成品，在各個(gè)階段的制造過(guò)程當中，需要加上原材料費、人工費、折舊費、光熱費、雜費等等，產(chǎn)品的制造成本就是各道工序費用的一個(gè)合計，但是另外一方面，產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格卻與這種疊加的成本沒(méi)有關(guān)系，而是依照市場(chǎng)的原理來(lái)決定的。也就是說(shuō)，你只能依照客戶(hù)要求的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售。在這種情況下，要做出利潤，只能用低于市場(chǎng)價(jià)格的成本來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。而且，市場(chǎng)價(jià)格天天都變動(dòng)，如果產(chǎn)品的價(jià)格在不斷地下降，而你事先不能采取有效措施或者你的對策失誤，那么不但做不出經(jīng)營(yíng)者預期的目標利潤，而且會(huì )很快地陷入虧損，所以事后的成本計算沒(méi)有意義。對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這種事后的成本計算不過(guò)記錄了幾個(gè)月之前采取了什么經(jīng)營(yíng)措
施而得出的一個(gè)結果罷了。經(jīng)營(yíng)者需要的是告訴我現在企業(yè)處于何種狀況，現在應該采取何種措施才獲得這樣一組活生生的數據。后來(lái)京瓷就邀請了經(jīng)驗豐富的財務(wù)專(zhuān)家來(lái)指導會(huì )計工作。
這個(gè)時(shí)候我產(chǎn)生了如下想法：我向這位財務(wù)專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)，這個(gè)月的決算結果如何？他總是用一些難懂的會(huì )計術(shù)語(yǔ)向我解釋?zhuān)乙部偸遣坏靡I(lǐng)。這樣的問(wèn)答反復多次之后，我就斷言說(shuō)：“好了好了我明白了，簡(jiǎn)要地說(shuō)，所謂經(jīng)營(yíng)就是要做到銷(xiāo)售最大化、費用最小化就行，這樣利潤就會(huì )隨之而增加�！痹谀且凰查g，我突然意識到，銷(xiāo)售最大、費用最小這就是經(jīng)營(yíng)的原則。從此以后，我就遵循這條經(jīng)營(yíng)原則，在千方百計努力做到銷(xiāo)售最大的同時(shí)，徹徹底底地削減所有的成本。
但是作為企業(yè)領(lǐng)導人，我要把握整個(gè)公司的銷(xiāo)售和費用，我可以按照銷(xiāo)售最大、費用最小的原則來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，可是在員工人數占了公司一大半的制造部門(mén)，每道工序的銷(xiāo)售額他們是不知道的，雖然在費用的削減上面他們可以做出努力，可是對于增加銷(xiāo)售額他們是既不關(guān)心，也不負什么責任的。按照銷(xiāo)售最大、費用最小的原則，各道工序也必須努力做到銷(xiāo)售最大，為此必須讓各道工序的領(lǐng)導人切實(shí)感受到自己道工序的銷(xiāo)售額是多少，這個(gè)銷(xiāo)售額又是怎么發(fā)生的。為此，我就考慮把整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程分割成小的工序作業(yè)單位，借以明確各道工序的收支核算情況。我考慮構建這樣一種管理體制，比如在精密陶瓷的制造部門(mén)，我就把它分割成為原材料工序、成形工序、燒制工序和精加工工序這4個(gè)作業(yè)單位。在各個(gè)作業(yè)單位之間實(shí)行公司內部的買(mǎi)賣(mài)。也就是說(shuō)，原材料部門(mén)向成型部門(mén)賣(mài)原料就像這樣，如果各道工序的半成品賣(mài)給下面一道工序，工序之間形成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的話(huà)，那各道工序就完全可以像一個(gè)獨立的中小企業(yè)一樣，成為獨立的核算單位。而且這樣一來(lái)，銷(xiāo)售最大、費用最小這一經(jīng)營(yíng)原則就在每個(gè)作業(yè)單位都沒(méi)有得到之間。同時(shí)，這樣的作業(yè)單位并非是固定不變的，隨著(zhù)事業(yè)的發(fā)展，只要將它像單細胞生物阿米巴一樣進(jìn)行分割或者增值就可以了。在京瓷，這樣的作業(yè)單位被稱(chēng)為阿米巴，這也就是阿米巴經(jīng)營(yíng)這個(gè)說(shuō)法的由來(lái)。
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