優(yōu)秀護士演講稿
優(yōu)秀護士演講稿
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
開(kāi)始演講之前，請容許我開(kāi)一下小差，當我知道我是第一個(gè)上臺演講，我小小興奮了一下，因為我已經(jīng)準備好了！
今天我要演講的題目是《從護理角度談以病人為中心，提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量》
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務(wù)行業(yè)當然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實(shí)事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著(zhù)這點(diǎn)，當我們去護理我們的病人時(shí)，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點(diǎn)強硬味道，讓病人去接受你的觀(guān)點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院里面有一個(gè)護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會(huì )高，為什么呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什么，就像上一個(gè)菜，沒(méi)報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚(yú)翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個(gè)護士，操作很完美，也能說(shuō)會(huì )道，所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說(shuō)起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說(shuō)：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門(mén)道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話(huà)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當中，說(shuō)出來(lái)的話(huà)能不甜嗎？大家可能又開(kāi)始疑惑了，這跟我們醫院有什么關(guān)系呢？難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎？不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最甜的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑？復雜的工作關(guān)系，強大的工作強度，緊張的醫患關(guān)系等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會(huì )有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。
再說(shuō)說(shuō)強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應用于我們這一個(gè)行業(yè)上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫患關(guān)系，我認為，除了真誠二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒(méi)有病人會(huì )對這樣的醫院有意見(jiàn)的。我國護理前輩林菊英說(shuō)：在生命的單程列車(chē)上，護士?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
其實(shí)，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會(huì )做好的。由于時(shí)間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著(zhù)，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人！我的演講完畢，謝謝大家！
優(yōu)秀護士演講稿
優(yōu)秀在字典里的解釋是在某方面或多方面有突出貢獻，并且有良好的道德修養，得到所在領(lǐng)域的承認。因為自己不夠優(yōu)秀，所以真的不知道該怎么來(lái)寫(xiě)這個(gè)題目，只好從自己不太長(cháng)的工作生涯中總結出幾條，權當是與大家一起學(xué)習吧！首先我認為最重要的一點(diǎn)是忠誠度，忠誠度對于企業(yè)來(lái)講是至關(guān)重要的，對于我們個(gè)人而言也是不可或缺的，因為你的忠誠度越高，意味著(zhù)你在這個(gè)企業(yè)呆的時(shí)間越長(cháng)，那么你就會(huì )越加了解企業(yè)的文化，更好的融入進(jìn)去，從而實(shí)現自身的價(jià)值。其次是態(tài)度，態(tài)度決定一切，從這句話(huà)可以看出，想做和想做好是兩個(gè)完全不同的概念，想做好恰恰反映出一個(gè)人對事對物的態(tài)度，如果她想做好，她一定會(huì )想方設法的達到她的目標，表現出來(lái)的也是積極向上的`一面。
再者是熟練的業(yè)務(wù)能力和換位思考能力。
大家一定再想，護士有什么業(yè)務(wù)能力？干的那些活也很簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然，會(huì )干沒(méi)錯，會(huì )干不等于干得好。在口腔科來(lái)講，護士是醫生的助手，你的工作便是讓醫生毫無(wú)憂(yōu)慮的開(kāi)展他的工作，所以我們應該努力學(xué)習別人的有點(diǎn)，看到自己的缺點(diǎn)，時(shí)常反省總結自己。
換位思考也很重要，如果你是一位醫生，你會(huì )想選擇什么樣的護士來(lái)給你配臺？如果你是一位患者，你會(huì )以什么理由選擇佳美口腔？?jì)?yōu)雅的環(huán)境|、嫻熟的醫術(shù)還是貼心的服務(wù)？我想答案大家心里都很清楚，因為此時(shí)此刻，你代表的不是你自己，而是佳美口腔。最后要說(shuō)的就是人際關(guān)系了，如果你跟大家相處的很融洽，整個(gè)圈子的氣氛就會(huì )很和諧，你也會(huì )愛(ài)上上班。要做一名優(yōu)秀的護士，一定要懂得察言觀(guān)色，多做事少說(shuō)話(huà)一定不會(huì )出錯，要做讓別人喜歡的人，而不做讓別人討厭的人，如果朝著(zhù)這個(gè)目標努力，我們的夢(mèng)想會(huì )實(shí)現。
機會(huì )只垂青于有準備的人，而當你各方面都準備好的時(shí)候，總有一天，借著(zhù)東風(fēng)你就能翱翔在天空中。謝謝大家！
【優(yōu)秀護士演講稿】相關(guān)文章：
護士?jì)?yōu)秀演講稿04-11
優(yōu)秀護士演講稿精選01-05
優(yōu)秀護士的演講稿06-15
優(yōu)秀護士演講稿07-27
優(yōu)秀護士演講稿12-06
護士節優(yōu)秀護士演講稿03-21
護士節優(yōu)秀護士演講稿08-29