消協(xié)工作者愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
秋風(fēng)送爽，攜著(zhù)裊裊暗香。在一片花草茂盛、生機盎然的醉人季節，沐浴著(zhù)晨曦的陽(yáng)光，感受著(zhù)消協(xié)一步步的發(fā)展，此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)。我是**辦**，首先感謝大家給我這次演講的機會(huì )，我感到萬(wàn)分的榮幸！今天我演講的題目是《滿(mǎn)意的服務(wù)，從容的工作》。
在長(cháng)期的工作中，我逐漸認識到只有心懷敬業(yè)精神，持有從容的態(tài)度，做好奉獻，最后就會(huì )獲得幸福！印度大詩(shī)人泰戈爾說(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著(zhù)她的'綠蔭”。的確，我也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無(wú)悔，雖平凡但無(wú)私。消協(xié)就是一個(gè)站在公正的天平下，保護人民利益的一道屏障，它被公眾視為守護神。作為一名消協(xié)人員，這一切使得我們更有榮譽(yù)感與光榮感。
滿(mǎn)意的服務(wù)，從容的工作。在工作中，我們踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就實(shí)現工作的健康、全面和可持續發(fā)展，牢固樹(shù)立“堅定理念，恪守誠信，公證為民”的服務(wù)宗旨，銳意進(jìn)取，做好協(xié)調與統一。在工作中，我們愛(ài)崗敬業(yè)，因為愛(ài)崗敬業(yè)是我們最直接的思想基礎，是最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。
滿(mǎn)意的服務(wù)，從容的工作。我覺(jué)得，對于產(chǎn)品質(zhì)量的監管，是國家進(jìn)步的一個(gè)方面。我們圍繞“消費與發(fā)展”，推動(dòng)3。15維權活動(dòng)的開(kāi)展，３。15是消費者權益不斷得到保證的歷史見(jiàn)證。我們開(kāi)展了一系列宣傳服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造聲勢、注重實(shí)效，同時(shí)，加強與媒體的合作，擴大消費教育范圍，扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育，營(yíng)造良好的氛圍，從而為今后消協(xié)合理借助社會(huì )力量、借助專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)展工作提供了借鑒。
滿(mǎn)意的服務(wù)，從容的工作。作為一名普通的消協(xié)工作者，在平凡的崗位上需要我們很強的責任心。在工作中，我們明確自己的工作目標，認真對待每項工作任務(wù)，積極主動(dòng)地服務(wù)，以最高的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題和要求，在工作中要做到有四顆心：一、專(zhuān)心。學(xué)一行，專(zhuān)一行，愛(ài)一行�！凹磥�(lái)之，則戰之；即戰之，則勝之”。二、細心。在工作中，細心的面對工作，絕不馬虎大意。三、虛心�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，在平時(shí)的工作中，我們不懂就問(wèn)，不斷提高自我的綜合素質(zhì)，提高實(shí)際工作能力和處理突發(fā)事件的能力，保證工作的質(zhì)量。四、責任心。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中切實(shí)做到“嚴、細、實(shí)”。因為愛(ài)崗敬業(yè)不僅是一種精神，也是一種態(tài)度，更是一種境界。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才會(huì )在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習，一絲不茍，精益求精，才會(huì )不斷提高自身做好婦女工作的能力和水平；也只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才有可能成為棟梁之材，希望所在！
“群眾利益無(wú)小事”。我們廣大消費者是消費市場(chǎng)的主體，也是消費維權的主力軍。有這樣一個(gè)案例，**年**月**日，下崗工人劉某以**元在**專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)了一輛電動(dòng)三輪車(chē)，心想可以賺點(diǎn)錢(qián)來(lái)養家活口�？墒钦Ｐ旭偭藥滋旌�，發(fā)現該電動(dòng)三輪車(chē)經(jīng)常漏油并且越發(fā)嚴重，于是便找到商家，待商家修好后，卻又發(fā)現車(chē)門(mén)關(guān)不嚴實(shí)，經(jīng)常自動(dòng)打開(kāi)，于是又去找商家，修好幾天后，又發(fā)現電動(dòng)車(chē)自動(dòng)熄火。就這樣反反復復不到一個(gè)月的時(shí)間里，該電動(dòng)三輪車(chē)連修6次，還是故障不斷，無(wú)奈，劉某一家人對該電動(dòng)車(chē)失去了信心，堅決要求退車(chē)�？缮碳覅s認為是劉某自己造成的問(wèn)題，修可以，退是不可能的。面對著(zhù)商家的強硬態(tài)度，劉某一家人愁得吃不下飯，睡不好覺(jué)，看著(zhù)家里剩余的錢(qián)都投到這個(gè)三輪車(chē)上了，現在又弄成這樣，一家人天天苦著(zhù)臉。后來(lái)在好心人的指點(diǎn)下，劉某一家人抱著(zhù)試試看的心態(tài)，將商家的行為投訴到**消費者協(xié)會(huì )。
消協(xié)受理投訴后，立即與商家取得了聯(lián)系，并對劉某反映的問(wèn)題進(jìn)行了調查、核實(shí)。證實(shí)反映情況基本屬實(shí)。根據《**消費者權益保護條例》的規定，消協(xié)工作人員進(jìn)行了耐心、細致的調解，商家說(shuō)該電動(dòng)三輪車(chē)廠(chǎng)家已經(jīng)不生產(chǎn)了，再說(shuō)不是電動(dòng)三輪車(chē)有問(wèn)題，是劉某使用不當造成的，吳某對商家的說(shuō)法不認可，堅決要求退貨�？紤]到劉某是下崗職工，家庭非常困難，買(mǎi)電動(dòng)三輪車(chē)的錢(qián)也是借親戚朋友的，該車(chē)出問(wèn)題頻繁，沒(méi)掙到錢(qián)不說(shuō)，還賠了很多油錢(qián)。消協(xié)工作人員對商家進(jìn)行了法律、法規及職業(yè)道德方面的說(shuō)服、教育，最終商家同意一次性退款***元，劉某一家人對處理結果非常滿(mǎn)意，并送來(lái)錦旗表示感謝！
滿(mǎn)意的服務(wù)，從容的工作。我期望“消費和諧”能成為一種理念，能成為社會(huì )成員遵循的共同法則，我們要督促經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步提高自覺(jué)履行法定義務(wù)和正確處理消費爭議的意識和觀(guān)念，我們要做到用心服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，率先解決消費者的擔心和憂(yōu)慮，我們給消費者帶來(lái)了方便和實(shí)惠，也讓商家得到信譽(yù)，從而得到雙贏(yíng)。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸，一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量！我會(huì )用愛(ài)、用責任、用奉獻，做好本職工作。
我的演講完了，謝謝大家！
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