超市員工演講稿范例
各位領(lǐng)導，同事們，大家好！
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng)，望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著(zhù)整潔的制服，面帶微笑上班時(shí)，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環(huán)境，團結的氛圍，就像一個(gè)溫馨的大家 庭，我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話(huà)說(shuō)：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對此，我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非�；A、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)，刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員，有必要認真分析陳列工作的內在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范，使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng)，服務(wù)顧客，增加銷(xiāo)售的`目的。
以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客，是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者，平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo)，所以促銷(xiāo)商品的擺放位置，應使整個(gè)超市顯得生機盎然，具有強烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是，根據不同的需要設計相應的方案。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，要依據以顧客為中心，需求為導向的陳列理念，根據顧客消費心理和行為習慣，采用科學(xué)的方式、方法，結合銷(xiāo)售的目標，展示出各種商品的特性，從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的�？此坪�(jiǎn)單的陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗，同時(shí)又 在整體上給人一種清新一致的識別，視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的，但通過(guò)我們不斷的更新庫存， 商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺(jué)，顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼，他們感覺(jué)店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位？那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起，我們有素養有禮貌的 迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候，我們要懷著(zhù)一顆真誠的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情，讓顧客把購物當成一種享受，使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云，凡事必做于細，大事必做于小，超市無(wú)小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切，彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多，所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中，人們對微笑的贊揚是很多的，從贊語(yǔ)中，你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛(ài)的員工朋友們，顧客的需求在改變，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著(zhù)知足.感恩.努力工作的態(tài)度，把自己工作做的盡善盡美，扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自我，提升自我，用真誠之心對代顧客，關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸！在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌！謝謝大家！
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