社交場(chǎng)景中的答問(wèn)藝術(shù)之演講稿
答問(wèn)，在一個(gè)領(lǐng)導者的社交活動(dòng)中占有重要地位，也是一個(gè)領(lǐng)導者在日常工作中經(jīng)常會(huì )遇到的。因此，答問(wèn)水平也是衡量一個(gè)領(lǐng)導者綜合水平的重要標志�，F實(shí)生活或工作中，領(lǐng)導者要想提高自己的答問(wèn)水平，就應當講究以下答問(wèn)藝術(shù)。
力爭超越自我
領(lǐng)導者要想獲得答問(wèn)的成功，需要主、客觀(guān)多種因素的密切配合。
在主觀(guān)因素中，最緊要的莫過(guò)于超越自我心理上的障礙。答問(wèn)常見(jiàn)的心理障礙，有感情阻斷障礙與只求直觀(guān)效果障礙。感情阻斷障礙表現為，有的答問(wèn)者往往自覺(jué)不自覺(jué)地形成一種很強的“我是答問(wèn)人，你們是提問(wèn)者”的心理阻隔狀態(tài)。這種狀態(tài)往往把自己置于眾人的對立面，只注意自我的活動(dòng)而忽視了與眾人的平等相處，忘卻了好的對話(huà)是雙方在平等基礎上心靈的碰撞，感情的交流。
只求直觀(guān)效果障礙表現為有的答問(wèn)者總偏于注意追求現場(chǎng)的.直觀(guān)效果。這種心理狀態(tài)往往促使答問(wèn)人在對話(huà)中講一些偏離話(huà)題的笑料，這雖然可以換取對話(huà)現場(chǎng)較多的笑聲，但這種做法大都只會(huì )影響對話(huà)話(huà)題的健康表達和良好的對話(huà)風(fēng)格的確立，給人一種嘩眾取寵的印象。
總之，對話(huà)藝術(shù)講求現場(chǎng)效果，但現場(chǎng)效果決非為一些廉價(jià)喝彩、笑聲所造就。
需要指出的是，初次答問(wèn)者的心理障礙，最普遍而又最難超越的莫過(guò)于信心不足而怯場(chǎng)的障礙。這些人總是認為自己語(yǔ)言表達能力差，擔心抓不住聽(tīng)眾，會(huì )出“洋相”。有些人對登臺報告、演講這種距離聽(tīng)眾較遠的形式尚能適應，而當自己置身于群眾之中后，倒有一種不適應、不自在的心境。
不但不能激發(fā)對話(huà)所必須具有的熱情，反而由于過(guò)度緊張，有些本能回答的問(wèn)題也答得不如人意，以至于答非所問(wèn)，授人以笑柄。這種怯場(chǎng)心理致使一些頗有學(xué)問(wèn)與才智的人也有不敢登場(chǎng)對話(huà)，不能直面群眾而答問(wèn)的時(shí)候。
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