管理課程學(xué)習心得體會(huì )[匯編15篇]
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的管理課程學(xué)習心得體會(huì ) ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 1
通過(guò)xx網(wǎng)絡(luò )學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習，我認識到了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現將本次學(xué)習心得體會(huì )總結如下：
1、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到做好績(jì)效和激勵工作的重要性。通過(guò)有效的激勵機制，能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高組織的績(jì)效。堅持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合，結果評價(jià)與行為評價(jià)相結合，個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結合，季度評價(jià)與年度評價(jià)相結合，個(gè)人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業(yè)績(jì)的資料，這樣既可以詳細說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長(cháng)期的績(jì)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )課程，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
學(xué)習人力資源管理課程的心得體會(huì ) 篇聽(tīng)完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據公司不同發(fā)展階段的目標、戰略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規劃布局的。
戰略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng )造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理，我個(gè)人認為要從以下幾方面著(zhù)手：
保優(yōu)淘劣
戰略人力資源管理要從公司的培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰略，在提高企業(yè)績(jì)效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度，有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內，為公司人力資本的增值創(chuàng )造必要條件。與此同時(shí)，及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績(jì)效目標的實(shí)現。
強化企業(yè)向心力
戰略人力資源管理通過(guò)整體的'規劃和系統的設計，保證組織人力資源管理系統整體績(jì)效最佳。通過(guò)人力資源管理系統的內部匹配，形成強勢的主流文化，傳播明確的價(jià)值和行為取向，提高員工對組織的認知和忠誠，形成合力，從而為公司創(chuàng )造巨大的無(wú)形資產(chǎn)，使公司形成可持續發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰略人力資源管理要實(shí)現人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據公司戰略和員工測試的結果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設計，并與員工進(jìn)行反復、充分的溝通，形成雙方認可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實(shí)施過(guò)程中還可根據實(shí)際情況不斷進(jìn)行調整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導下，企業(yè)和員工共同努力，對員工進(jìn)行系統的培訓和開(kāi)發(fā)。這種培訓和開(kāi)發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之，通過(guò)實(shí)現人力資源管理的戰略化，人力資源管理部門(mén)將由過(guò)去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng )造和核心競爭力的重要源泉。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 2
通過(guò)學(xué)習，我認識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個(gè)設定的目標，溝通，常常會(huì )溝而不通，容易形成大家各說(shuō)各話(huà)的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會(huì )讓關(guān)起心門(mén)，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的關(guān)系。一句話(huà)——你跟我硬來(lái)，我不會(huì )抗拒你，但是我絕對不會(huì )服從你。只要能好好溝通與商量，并且領(lǐng)導的好，大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個(gè)明確的目標
2、達成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同成認的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達成協(xié)議，那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內容不僅僅是信息還包括著(zhù)更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原的作用，在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說(shuō)什么，不能不注意一些細節，否則就會(huì )使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì )對我們的初衷起到負面的作用。
那么作為一名卓越的'管理者應該養成哪些好習慣呢？通過(guò)學(xué)習我了解到，作為一名專(zhuān)業(yè)轉型的管理人員，應當養成“關(guān)注結果、眼觀(guān)大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習慣和“創(chuàng )造信任、集思廣益、開(kāi)展優(yōu)勢”這三個(gè)重要的團隊習慣。
1、關(guān)注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著(zhù)這個(gè)目標來(lái)開(kāi)展。需要采取什么方法才能到達這個(gè)目標，在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實(shí)現公司的利益最大化。
2、眼觀(guān)大圖，要求我們關(guān)注自己的價(jià)值奉獻點(diǎn)，理解自己在整體中的位置及奉獻，整體的思考問(wèn)題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值，比做事的速度更重要。
4、開(kāi)展優(yōu)勢，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(cháng)、優(yōu)點(diǎn)，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長(cháng)有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn)，對員工更多地進(jìn)行正確的鼓勵，才能更好地調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
5、集思廣益，有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，能夠包容不同 ，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏(yíng)的概念進(jìn)行把握，只有創(chuàng )造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個(gè)方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng )造信任，在一個(gè)組織當中，有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個(gè)方面是領(lǐng)導也應具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氣氛，才可能導引出人際關(guān)系的互信，信任氣氛的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng )造信任，而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
總之，通過(guò)學(xué)習《時(shí)代光華》的課程，我個(gè)人的最大體會(huì )是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會(huì )有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執行力，本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規章制度來(lái)約束自己，標準自己的行為。工作中，努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練根本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的開(kāi)展奉獻自己的力量。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 3
20xx年7月，我帶著(zhù)組織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門(mén)，參加了我縣在清華大學(xué)繼續教育學(xué)院舉辦的“XX省峨山縣領(lǐng)導干部公共管理研修班”。此次7天的培訓學(xué)習，聆聽(tīng)了專(zhuān)家、學(xué)者、教授的專(zhuān)題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實(shí)提高，理念上有了全面的更新。
一、收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內著(zhù)名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問(wèn)答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會(huì )主義新農村建設》、《智慧與現代領(lǐng)導素質(zhì)》、《創(chuàng )新思維與科學(xué)決策》等專(zhuān)題。每一節課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內容生動(dòng)翔實(shí)，言語(yǔ)如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實(shí)際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關(guān)知識內容隨手拈來(lái)，既前沿又實(shí)用。聽(tīng)了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見(jiàn)，我真正感受到學(xué)海無(wú)涯，其樂(lè )無(wú)窮。更激發(fā)了我的學(xué)習熱情，樹(shù)立了終身學(xué)習理念，汲取多方面知識營(yíng)養，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，既要學(xué)有專(zhuān)長(cháng)、又要博古通今，既要向書(shū)本學(xué)習，又要在實(shí)踐中學(xué)習。與時(shí)俱進(jìn)，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長(cháng)才干和智慧。
二、提高認識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓的時(shí)間是短暫的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時(shí)效性，我認為大多都是我知識結構上的薄弱環(huán)節，通過(guò)學(xué)習使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應對媒體、領(lǐng)導能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開(kāi)擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導職務(wù)以來(lái)，還存在具體事務(wù)多，宏觀(guān)管理少，對分管教育、衛生、旅游、文化工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng )新和工作局面的展開(kāi)，在聆聽(tīng)喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化基礎設施建設，加快現有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀(guān)光型向休閑渡假型轉變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉變，當前的重點(diǎn)就是要盡快組織實(shí)施“彝人谷”規劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀(guān)念，尺度把握人生，通過(guò)清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的創(chuàng )新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。
三、體會(huì )國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂《國學(xué)智慧與現代領(lǐng)導素質(zhì)》和《創(chuàng )新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現代的領(lǐng)導干部，應加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習與研究，自覺(jué)堅持、自覺(jué)修煉對提升個(gè)人素質(zhì)、完善個(gè)人修養是十分必要的。一是要樹(shù)立良好的道德觀(guān)念，做到仁愛(ài)、善良、執著(zhù)、忠誠，這是一個(gè)干部和公民應具備的基本素養。二是應學(xué)會(huì )情感表達，把愛(ài)與美、追求與等待有機統一起來(lái)，把個(gè)人的內在素質(zhì)與外在形象有機結合起來(lái)，做到內外結合，內外統一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛(ài)、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時(shí)期經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和構建和諧社會(huì )貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執著(zhù)，對生活要熱愛(ài)、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責任，對群眾要充滿(mǎn)感情。只有不斷學(xué)習，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結合起來(lái)，把古典的知識與現代的知識結合起來(lái)，學(xué)會(huì )欣賞，學(xué)會(huì )運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽(yù)、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)有涵養、寬容的個(gè)性、競爭意識的領(lǐng)導，才能樹(shù)立自身良好的形象，展示個(gè)人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹(shù)立“嚴謹、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新”的作風(fēng)
清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓激勵著(zhù)一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣乐�、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴謹的治學(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓，也體現了一種追求卓越的境界。無(wú)論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的具體設計和講授，你總能體會(huì )到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會(huì )表達，說(shuō)話(huà)藝術(shù)“少說(shuō)批評的話(huà)，批評只是一種阻力;少說(shuō)抱怨的話(huà)，抱怨只會(huì )帶來(lái)記恨;少說(shuō)拒絕的話(huà)，拒絕只會(huì )形成陌路;少說(shuō)諷刺的話(huà)，諷刺顯得輕視卑微;少說(shuō)命令的話(huà)，命令只是強行接受”;“多說(shuō)鼓勵的話(huà)，鼓勵才是基本動(dòng)力;多說(shuō)寬容的話(huà)，寬容才會(huì )增加了解;多說(shuō)關(guān)懷的話(huà)，關(guān)懷才能獲得友誼;多說(shuō)尊重的`話(huà)，尊重才能激起同心;多說(shuō)商量的話(huà)，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導”，要“生動(dòng)的、形象的、富有表達力的、有理有據的、說(shuō)服性的口頭語(yǔ)言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內涵，提高管理親和力，同時(shí)領(lǐng)導干部要學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )與上級、下級、同級的溝通協(xié)調。行勝于言要體現在行動(dòng)上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動(dòng)腦筋，觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，總結新的工作經(jīng)驗教訓，才能使工作開(kāi)拓創(chuàng )新;有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺(jué)做到自重、自警、自省、自勵;必須多作為，立足長(cháng)遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進(jìn)。行勝于言要學(xué)會(huì )想和做要結合，理論和實(shí)際相結合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛(ài)，做一個(gè)遵紀守法的好公民，做一個(gè)勤政為民、廉潔奉公的好干部。
公共管理課程學(xué)習心得體會(huì )篇今年三月中旬，我參加了區委組織部舉辦的領(lǐng)導力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓中心學(xué)習。初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實(shí)提高，清華園的日子令人難忘、讓我感受頗多。
(一)收獲知識，推動(dòng)學(xué)習清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習，9位著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者精彩講授了《服務(wù)業(yè)、服務(wù)貿易、服務(wù)外包》、《政務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》、《領(lǐng)導者管理與媒體應對》、《傳統文化與現代管理》、《溝通協(xié)調與沖突管理》、《金融熱點(diǎn)問(wèn)題評析》、《塑造陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》、《現代領(lǐng)導者素質(zhì)、能力與藝術(shù)》、《領(lǐng)導科學(xué)與藝術(shù)》等課程，還利用晚上休息時(shí)間聽(tīng)了民政部王振耀司長(cháng)的專(zhuān)題報告《汶川大地震災害救援與轉型中的國家行政管理體制》。應該說(shuō)每一節課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見(jiàn)，更激發(fā)了我的學(xué)習熱情。為更好地消化吸收學(xué)習內容，我自費購買(mǎi)了《陽(yáng)光心態(tài)燦爛人生》、《沖突管理》等書(shū)籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版手機彩信《中國日報》，我真正感受到學(xué)海無(wú)涯，其樂(lè )無(wú)窮。
(二)體味刻苦，感受奉獻培訓中同學(xué)們克服了工作、生活方面的各種困難，過(guò)得充實(shí)而又快樂(lè )。我們每天背著(zhù)書(shū)包，騎著(zhù)自行車(chē)在宿舍、教室、食堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時(shí)間看講義、記筆記，討論相關(guān)問(wèn)題，同學(xué)們認真的學(xué)習態(tài)度和刻苦的學(xué)習精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習效果如此之好。同時(shí)我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動(dòng)，為使我們能在有限的時(shí)間內學(xué)到更多的知識，孫健升、田兆陽(yáng)等老師利用課間休息時(shí)間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬、董明老師講課時(shí)語(yǔ)速較快，就是為了在有限的時(shí)間內多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻精神更激勵了我刻苦學(xué)習。
(三)擴大視野，拓展思路雖然這次培訓的學(xué)習是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的;雖然時(shí)間是短暫的，但是帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時(shí)效性，并且大都是我知識結構上的薄弱環(huán)節，通過(guò)學(xué)習使我有機會(huì )接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應對媒體、領(lǐng)導能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識象新大陸一樣開(kāi)擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。我參加工作以來(lái)幾乎一直從事事務(wù)性工作，實(shí)際操作多，宏觀(guān)管理少，對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng )新和工作局面的開(kāi)展。高度決定視野，角度改變觀(guān)念，尺度把握人生，通過(guò)清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現人口計生工作的創(chuàng )新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
(四)加強交流，收獲友誼參加研修培訓的58名學(xué)員來(lái)自全區不同部門(mén)和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，如果沒(méi)有這次培訓，鎮街和檢法兩院的幾位同志可能無(wú)緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂“群英薈萃”，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無(wú)間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習和生活中大家相互幫助，一次次集體活動(dòng)大家都積極參加，體現出我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的團體。收獲知識的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。清華大學(xué)的學(xué)習雖然已經(jīng)結束，我會(huì )自覺(jué)地把學(xué)習堅持下去，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，不斷提高自己的工作能力。自強不息、厚德載物的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我當嚴謹、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新，我當超越自我，追求卓越。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 4
這學(xué)期開(kāi)始接觸現代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習的內容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過(guò)學(xué)習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線(xiàn)—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一"科學(xué)管理之父"在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、"現代經(jīng)營(yíng)管理之父"法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及"組織管理之父"韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會(huì )立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習過(guò)程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機會(huì )，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì )學(xué)到知識。
在慢慢的`學(xué)習過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著(zhù)都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習我相信我們會(huì )了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 5
《管理學(xué)》這門(mén)課是我在本期修的。我學(xué)習，是因為，我認為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話(huà)側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門(mén)課。
我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì )”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì )自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。
第一：了解了這門(mén)學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現和發(fā)展，古代以及現代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書(shū)接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì )的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1、自我超越（pemonalmastey）
2、改善心智模式（improvigmentalmodls）
3、建立共同的愿意（buildingsharedvision）
4、團體學(xué)習（teamleaning）
5、系統思考（systemsthinking）
第二：了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì )責任”我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會(huì )，“道德與責任”便成了我們在這個(gè)社會(huì )能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當今社會(huì )非常流行的，因為現代社會(huì )的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)。面向21世紀，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀(guān)念，因為以往沒(méi)有，這也是為了適應當今社會(huì )的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的`行為模式，這就是不斷要求現代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導以及控制和創(chuàng )新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤�！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們在做一件事決策時(shí)候應把握的兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。它教導我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀(guān)點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHATWHYWHENWHICHWHOWHEREHOWHOWMUCH”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導的作風(fēng)，其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而已，還望見(jiàn)諒！
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 6
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為："知、行、得"，用它來(lái)描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀(guān)的規律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導者，"德"比"能"更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的決策，使項目繼續實(shí)施下去。
項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中，難免有人會(huì )偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(cháng)，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團隊的.合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執行。
定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時(shí)間，保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì )有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算，甚至有所節約。如此來(lái)看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度，在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實(shí)現高效而節約的完成項目。
綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學(xué)習和應用中，應努力做到：
1.項目管理過(guò)程中靈活應對變化
2.計劃不要事無(wú)巨細面面俱到
3.與時(shí)俱進(jìn)，改善項目管理過(guò)程，不斷提高項目管理實(shí)踐
4.保持團隊工作的緊迫感
5.團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通，妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容
6.注重風(fēng)險預測、評估和管理
7.把握好時(shí)間，預算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問(wèn)題，建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 7
《管理學(xué)》這門(mén)課是我在本期修的。我學(xué)習，是因為，我認為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話(huà)側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門(mén)課。
我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì )”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì )自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。
第一：了解了這門(mén)學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現和發(fā)展，古代以及現代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書(shū)接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì )的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同的愿意
4、團體學(xué)習
5、系統思考
第二：了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì )責任”我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會(huì )，“道德與責任”便成了我們在這個(gè)社會(huì )能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當今社會(huì )非常流行的，因為現代社會(huì )的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)。面向21世紀，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀(guān)念，因為以往沒(méi)有，這也是為了適應當今社會(huì )的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就是不斷要求現代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導以及控制和創(chuàng )新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤�！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們在做一件事決策時(shí)候應把握的兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。它教導我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀(guān)點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導的作風(fēng)，其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而已，還望見(jiàn)諒！
通過(guò)對管理學(xué)原理的學(xué)習，我對管理學(xué)原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著(zhù)我國加入WTO，中國的企業(yè)開(kāi)始直接面對眾多國際化的企業(yè)，競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須加強企業(yè)的成本管理，強調現代成本管理觀(guān)念。以下是我個(gè)人的心得體會(huì )。
一、我國企業(yè)成本管理的現狀
企業(yè)價(jià)值補償不足。因為生產(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴重，價(jià)值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善，以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。
成本核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進(jìn)行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來(lái)承包經(jīng)營(yíng)責任制不夠完善，企業(yè)只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實(shí)亡；企業(yè)領(lǐng)導任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財政、審計監督不力。
企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒(méi)有充分認識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒(méi)有充分認識到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
二、傳統成本管理存在的主要問(wèn)題
1、成本管理范疇過(guò)窄。
受長(cháng)期計劃經(jīng)濟觀(guān)念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對企業(yè)的供應與銷(xiāo)售環(huán)節則考慮不多，對于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)，這種成本管理觀(guān)念遠遠不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的要求。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，現在的企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的競爭壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會(huì )造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴重失誤。
從成本動(dòng)因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權成本、環(huán)境成本等。
在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應樹(shù)立成本的系統管理觀(guān)念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統工程，強調整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。在管理領(lǐng)域上，只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的成本進(jìn)行核算和分析，沒(méi)有拓展到技術(shù)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域；在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀(guān)念落后。
在傳統成本管理中，成本管理的目的被歸結為降低成本，節約成了降低成本的基本手段。從現代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標，不難發(fā)現，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本，而應是資源配置的.優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。
因此，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關(guān)注其產(chǎn)品在市場(chǎng)上實(shí)現的效益。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來(lái)獲取優(yōu)勢是不可能的，在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)更多的應靠技術(shù)的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。
三、現代成本管理的立足點(diǎn)
現代成本管理指管理人員運用專(zhuān)門(mén)方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價(jià)企業(yè)戰略，從而創(chuàng )造競爭優(yōu)勢，以達到企業(yè)有效地適應外部持續變化的環(huán)境的目的。通過(guò)分析比較傳統成本管理和現代成本管理，可以概括現代成本管理的立足點(diǎn)如下：
1、立足于長(cháng)遠的戰略目標。
現代成本管理的宗旨，是為了取得長(cháng)期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長(cháng)遠的戰略目標。而傳統的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量，企業(yè)應從長(cháng)遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學(xué)習曲線(xiàn)，以獲得較長(cháng)時(shí)期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰略。
現代成本動(dòng)因的理解應是企業(yè)戰略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過(guò)程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業(yè)的規模、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)內部結構調整等無(wú)形的成本動(dòng)因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過(guò)程，而是應該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。
按照成本全程管理的要求，就會(huì )涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷(xiāo)售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設計階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟相結合的成本管理手段�，F代成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據企業(yè)總體發(fā)展戰略而制定的。
它把企業(yè)內部結構和外部環(huán)境綜合起來(lái)，現代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內部的價(jià)值鏈分析，而且包括競爭對手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的重心應由企業(yè)內部轉向外部，由重生產(chǎn)管理轉向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關(guān)重要的內容，如相關(guān)成本、差量成本、機會(huì )成本、邊際成本、付現成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。
只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風(fēng)險，根據企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當的管理戰略，把握機遇，主動(dòng)積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動(dòng)，最終實(shí)現預定的企業(yè)戰略目標。而傳統成本管理的對象主要是企業(yè)內部的生產(chǎn)過(guò)程，對企業(yè)的供應與銷(xiāo)售環(huán)節則考慮不多，對于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。
四、運用現代成本管理的現實(shí)意義
成本管理范圍的日益擴大，更有助于企業(yè)戰略目標的實(shí)現。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng )新，成本管理的范圍日益擴大。對處于開(kāi)發(fā)型、競爭型市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該把企業(yè)成本管理問(wèn)題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。因為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是為滿(mǎn)足顧客需要而設計的一系列作業(yè)的集合體，它表現為一個(gè)由此及彼、由內及外的“價(jià)值鏈”，通過(guò)了解整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行成本管理，更有助于企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
因此，現代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而且包括流通領(lǐng)域成本的控制，還要對研究、開(kāi)發(fā)和設計成本進(jìn)行控制；不僅要通過(guò)管理工作控制成本，而且要通過(guò)技術(shù)工作管理成本。同時(shí)，現代科學(xué)的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著(zhù)與多學(xué)科相互結合、相互交叉滲透的方向發(fā)展，如在計算機集成制造系統的大背景下，適時(shí)生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法的出現。相關(guān)科學(xué)的引入，使成本與技術(shù)密切結合，不但擴大了成本管理的范圍，也開(kāi)辟了降低成本的新途徑。
現代成本管理的實(shí)施，有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。作為一個(gè)完善的企業(yè)管理系統，現代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進(jìn)和運用現代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問(wèn)題�，F代成本管理是企業(yè)全員管理、全過(guò)程管理、全環(huán)節管理和全方位管理，是商品使用價(jià)值和價(jià)值結合的管理，是經(jīng)濟和技術(shù)結合的管理。
在現代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉向企業(yè)整體戰略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，注重采購、技術(shù)、財務(wù)領(lǐng)域及競爭對手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進(jìn)行成本預測、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。
樹(shù)立現代成本意識，運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng )造更大收益�，F代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無(wú)法再降低”的傳統思維定式的束縛，充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的。確實(shí)，在相關(guān)指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會(huì )相應地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實(shí)是有限度的。然而，在各項經(jīng)濟指標發(fā)生變化的情況下，有時(shí)增加成本支出的絕對額，反會(huì )相應地增加企業(yè)的收益。
因此，現代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無(wú)窮盡降低成本的思想必須依靠戰略構筑、組織措施的配合才能形成現代完整意義上的成本意識。其表現為，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產(chǎn)和設計等各個(gè)部門(mén)，形成全廠(chǎng)全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門(mén)的成本意識；另一方面將降低成本從戰略布局的高度加以定位，即從選擇開(kāi)發(fā)項目種類(lèi)、進(jìn)行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長(cháng)期發(fā)展觀(guān)的成本意識。
成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢(qián)而花錢(qián)”的思想，即為了未來(lái)的更多收益應該支出某些短期看來(lái)似乎是高昂的費用。比如引進(jìn)新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今后設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見(jiàn)，為未來(lái)“增效”而樹(shù)立成本效益理念是極為重要的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術(shù)的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟一體化的同時(shí)，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務(wù)，企業(yè)管理者要及時(shí)轉變傳統狹隘的成本觀(guān)念，結合企業(yè)的實(shí)際情況，充分運用現代的先進(jìn)成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 8
在現代社會(huì )中，溝通沖突管理成為了一種必備的能力。無(wú)論是在工作中還是在日常生活中，人與人之間的溝通沖突難免會(huì )出現。通過(guò)學(xué)習溝通沖突管理，我深刻體會(huì )到了溝通的重要性和解決沖突的技巧。下面我將分享我在學(xué)習溝通沖突管理過(guò)程中的心得體會(huì )。
首先，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是有效溝通的首要條件。在溝通過(guò)程中，我們往往太過(guò)關(guān)注自己的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)，忽略了對他人所說(shuō)的內容。這樣的溝通方式很容易引發(fā)沖突，導致無(wú)法達成共識。通過(guò)學(xué)習，我意識到溝通需要雙向的傾聽(tīng)。只有真正傾聽(tīng)對方的觀(guān)點(diǎn)和感受，我們才能建立起有效的溝通橋梁。在解決沖突過(guò)程中，傾聽(tīng)對方的需求和意見(jiàn)是化解矛盾的關(guān)鍵。
其次，積極表達自己的觀(guān)點(diǎn)是溝通沖突管理的關(guān)鍵之一。在溝通的過(guò)程中，不僅要傾聽(tīng)對方，還要積極表達自己的觀(guān)點(diǎn)。這樣不僅可以讓對方更好地理解自己的想法，也可以避免因溝通不暢而導致的沖突。學(xué)習溝通沖突管理的過(guò)程中，我發(fā)現積極表達可以讓雙方更好地了解彼此的需求和關(guān)注點(diǎn)，從而達成妥協(xié)或解決問(wèn)題。
其次，學(xué)會(huì )控制情緒是溝通沖突管理的重要步驟之一。在沖突過(guò)程中，情緒往往會(huì )成為影響溝通的關(guān)鍵因素。當我們情緒激動(dòng)或憤怒時(shí)，往往會(huì )失去理性，導致溝通陷入僵局。通過(guò)學(xué)習溝通沖突管理，我深刻認識到情緒管理的重要性。在溝通過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，保持冷靜和理性。只有這樣，我們才能更好地分析問(wèn)題、尋找解決方案，并避免沖突的擴大。
再次，建立良好的溝通氛圍是解決沖突的關(guān)鍵之一。溝通沖突的'解決往往需要一個(gè)良好的溝通氛圍來(lái)促進(jìn)雙方的理解和合作。通過(guò)學(xué)習溝通沖突管理，我學(xué)會(huì )了在溝通過(guò)程中創(chuàng )造一個(gè)開(kāi)放、安全的環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)人都能夠自由表達自己的想法和感受，產(chǎn)生相互理解和尊重的氛圍。只有建立了良好的溝通氛圍，我們才能更好地解決沖突，避免溝通的障礙。
最后，學(xué)會(huì )合作解決問(wèn)題是溝通沖突管理的最終目標。在解決溝通沖突的過(guò)程中，雙方需要合作、努力找到共同的解決方案。通過(guò)學(xué)習溝通沖突管理，我認識到通過(guò)合作解決問(wèn)題可以為雙方帶來(lái)更大的收益。在沖突的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì )妥協(xié)和尋找共同的利益點(diǎn)，以達成雙贏(yíng)的結果。只有這樣，我們才能在溝通沖突中達到理想的效果。
總之，在學(xué)習溝通沖突管理的過(guò)程中，我的心得體會(huì )是：傾聽(tīng)對方、積極表達自己、控制情緒、建立良好的溝通氛圍和合作解決問(wèn)題。這些都是有效溝通的關(guān)鍵要素，可以幫助我們更好地解決溝通沖突，建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)學(xué)習溝通沖突管理，我不僅提升了自我能力，也對人際關(guān)系有了更深刻的理解。我相信，在今后的生活和工作中，這些學(xué)習都會(huì )派上用場(chǎng)，幫助我更好地與他人溝通沖突并解決問(wèn)題。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 9
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認識。結合工作實(shí)際，深有體會(huì )。
一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計劃，控制，協(xié)調系列智能的總成。主要體現在領(lǐng)導力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)明了管理者領(lǐng)導力的重要性，同時(shí)，也隱含著(zhù)團隊的力量。管理者既要加強學(xué)習、提高素質(zhì);又要樹(shù)立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現共同目標而努力奮斗。要達成這個(gè)目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)"成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團隊也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個(gè)團隊有了明確的目標去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的`執行力作保障，這就是一個(gè)成功團隊的基礎。當身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事。作為領(lǐng)導者，應該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細節，讓每一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走。郭老師說(shuō)"中層看當年，高層看長(cháng)遠。"這句話(huà)的意思是作為領(lǐng)導者應該有長(cháng)遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長(cháng)遠的人，才會(huì )有著(zhù)廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰略方面，企業(yè)戰略是對企業(yè)各種戰略的統稱(chēng)，其中既包括競爭戰略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰略、發(fā)展戰略、品牌戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略、人才開(kāi)發(fā)培訓戰略、資源開(kāi)發(fā)戰略等等。馬總一再強調20xx年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發(fā)展，在現在這個(gè)時(shí)代，人才可以說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(cháng)城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展!
通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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今天，聽(tīng)了梁先生關(guān)于人力資源招聘模塊的實(shí)戰課，我清楚地記得梁先生講過(guò)國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)在人力資源管理方面的區別。此外，梁先生還談到了如何區分和判斷企業(yè)老板是商人還是企業(yè)家。在研究了這兩點(diǎn)之后，我有一點(diǎn)經(jīng)驗要和你分享。我個(gè)人意識到，目前的企業(yè)無(wú)非是家族企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)國有企業(yè)幾乎沒(méi)有必要談?wù)撊魏稳肆Y源管理問(wèn)題。
能夠存在的是一個(gè)相當大的企業(yè)。這家企業(yè)的管理模式已經(jīng)存在了幾十年。自然，它的存在和固定模式也有原因。企業(yè)文化和人力資源也得到了老資本和國有資本的支持。存在的確切年限取決于這類(lèi)企業(yè)的市場(chǎng)適應性。然而，它仍然相對難以發(fā)展甚至成長(cháng)。無(wú)論是重組還是其他方式，這也是一種必然。
如今，行業(yè)和企業(yè)都希望依靠人才來(lái)競爭。任何企業(yè)都不怕你有錢(qián)，沒(méi)有任何人你很難成功。幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì )說(shuō)它是以人為本的，但許多企業(yè)主真的重視人才問(wèn)題嗎大多數私營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的老板雇用人的思維模式不是吃草而是跑得快。留住人才不是他們應該考慮的主要問(wèn)題。就我而言，我已經(jīng)在一家企業(yè)工作了近5年，從事過(guò)不同的職位，見(jiàn)過(guò)不同類(lèi)型的老板。由此，我們認識到一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，而老板的思維方式就是所謂的整個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。應確定系統和管理方法。具體實(shí)施取決于老板自己的臨時(shí)決定。在家族企業(yè)中，一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是，有些制度不能實(shí)施，也不需要實(shí)施。
一個(gè)在其他公司工作得很好的經(jīng)理，如果他來(lái)到這種類(lèi)型的企業(yè)，他必須根據自己的意思來(lái)決定企業(yè)文化。如果老板不同意制度和文化，他將無(wú)法執行好與壞的標準，更不用說(shuō)談?wù)撍鼈兞�。也就是品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售在定位思維上的差異經(jīng)營(yíng)品牌和銷(xiāo)售產(chǎn)品是銷(xiāo)售和市場(chǎng)的'根本區別這個(gè)問(wèn)題是，老板的思維方式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。水可以載一艘船，但它也可以把它翻過(guò)來(lái)。選擇好的人，使用好的人，如何如何使用它人力資源管理的重要性得到了體現。首先，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)依靠所謂的高薪來(lái)吸引或挖掘，一個(gè)人做管理，承諾很多，任何條件都可以約定然而，到時(shí)候，事情真的會(huì )改變。所謂的制度和文化，以及承諾，都被遺忘了。瞬間的沖動(dòng)來(lái)了。
如果人們依靠老板的臨時(shí)努力來(lái)處理問(wèn)題，他們自然不能留下來(lái)。我們做什么呢再次招募和挖掘一遍又一遍地做同樣的事情，利用好人成為另一條風(fēng)景線(xiàn)。它已經(jīng)成為這類(lèi)企業(yè)的另一種文化。這種企業(yè)能走多遠可以想象為什么中國品牌和民營(yíng)企業(yè)不會(huì )長(cháng)久存在，它們的壽命也很短。老板們并沒(méi)有真正思考和分析他們自己的原因。人們總是相信，一個(gè)人能夠很好地管理所有的事情，并在團隊建設和投資的每一個(gè)層面上建立檢查。事實(shí)上，是企業(yè)、虧損或老板導致了失敗。
老板只能用“鐵營(yíng)”和“流動(dòng)的士兵”來(lái)安慰自己如果你想發(fā)展，你必須注意人力資源的管理，你必須了解人力資源。只有當你管理得好，你才能使你的企業(yè)有一個(gè)光明的未來(lái)。
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所謂企業(yè)不管是小，所有都是圍繞著(zhù)人、事和物，將企業(yè)管理達到最高境界，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理，每節課都有著(zhù)它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學(xué)習領(lǐng)悟事情，對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí)，都會(huì )有不同的效果，使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門(mén)，公司能否快速成長(cháng)，創(chuàng )新，都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才，對于目前社會(huì )競爭，人員流動(dòng)非常，我們的企業(yè)同樣的'面對相同的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會(huì )到要養成看本質(zhì)，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來(lái)學(xué)習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù)，結合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)管理要素，如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規范人為，用行為提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 12
今天聽(tīng)了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點(diǎn)，我學(xué)習完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。
我個(gè)人體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。
現在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢？私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年，從事過(guò)不同崗位的工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關(guān)設卡，其實(shí)，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會(huì )使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。
很多人都指出，在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰略規劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰略高度的人力資源管理。
隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀(guān)全球，在未來(lái)的發(fā)展中，競爭的全球化挑戰、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jì)效工作系統的挑戰這三大方面的'競爭挑戰將會(huì )提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績(jì)效中心xx公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰略的形成過(guò)程中，人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō)，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段，戰略規劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結構、工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統、信息及信息系統的類(lèi)型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想成功的實(shí)現企業(yè)戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起控制系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰略規劃中所確定的目標的實(shí)現，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力；二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力，如績(jì)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓等；三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結果評判等方面高超的變革過(guò)程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì )給我們提供一定的幫助。
作為人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標，同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統，以確保航行在正確的路線(xiàn)之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略，通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業(yè)戰略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續評估等一系列步驟構成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個(gè)標準，再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業(yè)文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對于公司來(lái)說(shuō)，培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利（員工激勵的最有效手段之一）
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感，對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高！
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現，同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為，維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動(dòng)者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規避勞動(dòng)法規政策，為企業(yè)節約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)！綜合上述六大模塊，我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現！
心得體會(huì )小結如下：
1、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決；橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 13
xx年7月，我帶著(zhù)組織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門(mén)，參加了我縣在清華大學(xué)繼續教育學(xué)院舉辦的〝xx省峨山縣領(lǐng)導干部公共管理研修班〞。此次7天的培訓學(xué)習，聆聽(tīng)了專(zhuān)家。學(xué)者。教授的專(zhuān)題講座。感受了清華園里文明的氣息。人文關(guān)心。歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實(shí)提高，理念上有了全面的更新。
一.收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴謹。學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習，清華大學(xué)組織張紅宇。喬然。路杰等國內著(zhù)名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)。雙向問(wèn)答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授……等專(zhuān)題。每一節課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內容生動(dòng)翔實(shí)，言語(yǔ)如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實(shí)際的高手，知識淵博，東方的西方的古代的當今的相關(guān)知識內容隨手拈來(lái)，既前沿又實(shí)用。聽(tīng)了他們的`課，自己的欠缺之處顯而易見(jiàn)，我真正感受到學(xué)海無(wú)涯，其樂(lè )無(wú)窮。更激發(fā)了我的學(xué)習熱情，樹(shù)立了終身學(xué)習理念，汲取多方面知識營(yíng)養，用豐富的理論水平。政策水平。文化水平充實(shí)自己的頭腦，既要學(xué)理論知識。又要學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，既要學(xué)有專(zhuān)長(cháng)。又要博古通今，既要向書(shū)本學(xué)習，又要在實(shí)踐中學(xué)習。與時(shí)俱進(jìn)，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長(cháng)才干和智慧。 二.提高認識，擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓的時(shí)間是短暫的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的，帶給我的啟發(fā)是巨大的這次培訓內容有較強的針對性和時(shí)效性，我認為大多都是我知識結構上的薄弱環(huán)節，通過(guò)學(xué)習使我有更深更高層次接觸到政治。經(jīng)濟。行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理。應對媒體。領(lǐng)導能力。政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開(kāi)擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回憶二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導職務(wù)以來(lái)，還存在具體事務(wù)多，宏觀(guān)管理少，對分管教育。衛生。旅游。文化工作的謀劃和設計重視缺乏。思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng )新和工作局面的展開(kāi)，在聆聽(tīng)喬然老師的>后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展有了一個(gè)新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化根底設施建設，加快現有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀(guān)光型向休閑渡假型轉變。旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉變，當前的重點(diǎn)就是要盡快組織實(shí)施〝彝人谷〞規劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀(guān)念，尺度把握人生，通過(guò)清華培訓我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )開(kāi)展的創(chuàng )新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩健。 三.體會(huì )國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂>和>；，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現代的領(lǐng)對提升個(gè)人素質(zhì)。完善個(gè)人修養是十分必要的一是要樹(shù)立良好的道德觀(guān)念，做到仁愛(ài)。善良。執著(zhù)。忠誠，這是一個(gè)干部和公民應具備的根本素養。二是應學(xué)會(huì )情感表達，把愛(ài)與美。追求與等待有機統一起來(lái)，把個(gè)人的內在素質(zhì)與外在形象有機結合起來(lái)，做到內外結合，內外統一,展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊。自愛(ài)。自信。寬容。幽默。智慧，只有這樣，正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入。執著(zhù)，對生活要熱愛(ài)。自信，對他人要熱情。周到，對工作要敢于承當責任，對群眾要充滿(mǎn)感情。只有不斷學(xué)習，不斷提升，把道德美。情感美。性格美有機結合起來(lái)，把古典的知識與現代的知識結合起來(lái)，學(xué)會(huì )欣賞，學(xué)會(huì )運用，具備優(yōu)秀的品格魅力。堅忍的信心和意志。率直的心胸。良好的信譽(yù)。淵博的知識。敢于直面恐懼。正確面對壓力。話(huà)，抱怨只會(huì )帶來(lái)記恨；少說(shuō)拒絕的話(huà)，拒絕只會(huì )形成陌路；少說(shuō)挖苦的話(huà)，挖苦顯得輕視卑微；少說(shuō)命令的話(huà)，命令只是強行接受〞；〝多說(shuō)鼓勵的言要表達在行動(dòng)上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動(dòng)腦筋，觀(guān)察問(wèn)題。分析問(wèn)題。處理問(wèn)題，總結新的工作經(jīng)驗教訓，才能使工作開(kāi)拓創(chuàng )新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺(jué)做到自重。自警。自省。自勵；必須多作為，立足長(cháng)遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進(jìn)。行勝于言要學(xué)會(huì )想和做要結合，理論和實(shí)際相結合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛(ài)，做一個(gè)遵紀守法的好公民，做一個(gè)勤政為民。廉潔奉公的好干部。
管理課程學(xué)習心得體會(huì ) 14
我認為首先要注重溝通的重要性。其次，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和理解對方的觀(guān)點(diǎn)。第三，要學(xué)會(huì )清晰地表達自己的意圖和想法。第四，要學(xué)會(huì )使用有效的溝通工具和技巧。第五，要注重建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)這五個(gè)方面的努力，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作。
首先，溝通在管理中的重要性不可低估。只有通過(guò)溝通，管理者才能了解員工的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。溝通還可以促進(jìn)團隊的凝聚力和創(chuàng )造力，提高工作效率。因此，作為管理者，我們應該始終將溝通放在首位，在與員工溝通時(shí)要充滿(mǎn)熱情和耐心，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造力。
其次，傾聽(tīng)和理解對方的觀(guān)點(diǎn)是溝通的基本要素之一。無(wú)論是與員工還是與同事之間的溝通，我們應該真正關(guān)心對方的意見(jiàn)和想法，給予對方足夠的尊重和重視。只有這樣，我們才能真正建立起有效的溝通關(guān)系，達到共識和合作。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì )放下自己的偏見(jiàn)和固執，盡量站在對方的角度去思考問(wèn)題，才能更好地理解和接受對方的觀(guān)點(diǎn)。
第三，清晰地表達自己的意圖和想法對于管理溝通來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。管理者要學(xué)會(huì )簡(jiǎn)潔明了地表達自己的意圖和想法，避免產(chǎn)生誤解和歧義。清晰的表達可以幫助他人更好地理解自己的意圖，并從中獲得正確的指導和幫助。當然，在表達自己的同時(shí)，也要注意語(yǔ)氣的把握，不要過(guò)于強勢或者過(guò)于婉轉，要根據不同的情況和對方的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的語(yǔ)氣和方式。
第四，學(xué)會(huì )使用有效的溝通工具和技巧能更好地提高管理溝通的`效果。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，現代管理者可以利用各種溝通工具，如電子郵件、電話(huà)和視頻會(huì )議等，來(lái)進(jìn)行遠程溝通和合作。此外，還有一些基本的溝通技巧，如積極主動(dòng)地與他人交流，注重非語(yǔ)言溝通，靈活運用語(yǔ)言和表達方式等。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的溝通能力，更好地應對各種管理挑戰。
最后，建立良好的人際關(guān)系是成功管理溝通的關(guān)鍵。在管理中，我們不能只關(guān)注自己的目標和利益，而忽視了他人的感受和需求。要想有效地進(jìn)行管理溝通，我們必須與他人建立起互信和平等的關(guān)系，以此為基礎，在團隊合作和問(wèn)題解決中達到共識和合作。通過(guò)良好的人際關(guān)系，我們可以更好地理解和傾聽(tīng)他人的聲音，避免沖突和誤解，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現共同的目標。
綜上所述，學(xué)習管理溝通是我們提高自身綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過(guò)注重溝通的重要性、傾聽(tīng)和理解對方的觀(guān)點(diǎn)、清晰地表達自己的意圖和想法、學(xué)會(huì )使用有效的溝通工具和技巧，建立良好的人際關(guān)系，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。希望我們每個(gè)人都能不斷學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力，成為優(yōu)秀的管理者。
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溝通是人與人之間最常見(jiàn)的交流方式，但是在日常生活和工作中，常常會(huì )遇到各種各樣的溝通沖突。為了更好地解決這些沖突，我參加了溝通沖突管理的學(xué)習，并從中學(xué)到了許多有關(guān)溝通沖突管理的技巧和方法。在這篇文章中，我將分享我的學(xué)習心得體會(huì )。
首先，我深刻認識到溝通沖突是不可避免的。每個(gè)人都有自己的思維方式和價(jià)值觀(guān)，很多時(shí)候我們無(wú)法避免與他人產(chǎn)生看法不同的情況。而我以前在遇到溝通沖突時(shí)常常選擇逃避或者強壓自己的情緒，結果往往是問(wèn)題越積越大，最終演變成了不可調和的矛盾。通過(guò)學(xué)習，我明白了溝通沖突不是壞事，而是一次機會(huì )，它可以推動(dòng)我們找出問(wèn)題根源，改進(jìn)我們的思維和行為。
其次，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解的重要性。在溝通中，傾聽(tīng)是溝通的基礎。我以前常常傾向于表達自己的'觀(guān)點(diǎn)，而不愿意聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。這樣做往往會(huì )使對方感到被忽視或者不被重視，從而導致溝通沖突的升級。通過(guò)學(xué)習，我明白了傾聽(tīng)是一種表達尊重和關(guān)心的方式，它可以幫助我們更好地了解對方，從而更好地理解和解決問(wèn)題。
再次，我學(xué)會(huì )了有效的溝通技巧。在溝通沖突管理學(xué)習中，我學(xué)到了許多有關(guān)有效溝通的技巧，例如使用明確而積極的語(yǔ)言、表達自己的想法和感受、借助非語(yǔ)言信號來(lái)傳遞信息等。以前我常常使用模棱兩可的語(yǔ)言，或者過(guò)于直接的表達自己的情緒，這樣往往會(huì )導致對方的誤解或者產(chǎn)生敵意。通過(guò)學(xué)習，我明白了有效溝通可以使我們更好地傳遞信息，避免誤解和沖突的發(fā)生。
此外，我發(fā)現了解決溝通沖突的關(guān)鍵是尋求共贏(yíng)的解決方案。以前我在溝通過(guò)程中往往只注重自己的利益，而忽視了他人的需求。這樣的做法會(huì )使溝通沖突不斷升級，最終導致雙方都難以接受的結果。通過(guò)學(xué)習，我明白了尋求共贏(yíng)的解決方案是一種積極的溝通策略，它可以使沖突雙方都能夠滿(mǎn)意地解決問(wèn)題，從而建立和諧的關(guān)系。
最后，我學(xué)會(huì )了控制情緒和保持冷靜。在溝通沖突中，情緒往往是沖突升級的主要原因之一。以前我常常無(wú)法控制自己的情緒，一旦遇到溝通沖突就會(huì )情緒激動(dòng)，無(wú)法冷靜思考。通過(guò)學(xué)習，我明白了情緒的控制是解決溝通沖突的關(guān)鍵，只有冷靜地思考和表達才能找到更好的解決方案。
通過(guò)這次學(xué)習，我對溝通沖突管理有了更深入的理解。我明白了溝通沖突不可避免，但可以通過(guò)傾聽(tīng)和理解、有效溝通技巧、尋求共贏(yíng)的解決方案、控制情緒和保持冷靜來(lái)有效地解決。我相信這些學(xué)習心得體會(huì )將對我今后的生活和工作有著(zhù)積極的影響，并幫助我更好地與他人溝通和處理沖突。
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