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銀行學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-28 15:59:17 學(xué)習心得 我要投稿

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )

  我們有一些啟發(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )1

  近日,遵照領(lǐng)導的要求,我以一名平凡客戶(hù)的身份到招商銀行辦理了一個(gè)人賬戶(hù),從一名銀行工作人員的視角,專(zhuān)心感受了招商銀行高檔次的效勞,讓我感受頗深,受益良多。

  當我走進(jìn)招商銀行大廳,馬上就有工作人員來(lái)到我面前,熱忱詢(xún)問(wèn):“您好,有什么能協(xié)助您的嗎?”。當知道我是來(lái)辦理人人帳戶(hù)后,工作人員對我說(shuō):“好的,您稍等!”接著(zhù)拿了兩張表單和兩張排號給我,“您先填一下這張表單,這是兩張排隊號,您看哪張先排到,就先去辦理!”她始終掛著(zhù)微笑!我輕松地走到填表區,看了看表,拿起筆起先填表。

  這時(shí),有一個(gè)效勞員走過(guò)來(lái)!澳!女士您開(kāi)戶(hù)嗎?”

  “是的!”

  “請這里填寫(xiě)!”她指著(zhù)表單里的“客戶(hù)填寫(xiě)區”說(shuō),“這個(gè)地址欄請具體填寫(xiě),我行規定這里是必需要填寫(xiě)具體的,好嗎?”她微笑著(zhù)說(shuō)!

  “哦,好的'!”我點(diǎn)頭。

  說(shuō)著(zhù)她微笑著(zhù)離開(kāi)了。

  我接著(zhù)填我的表。

  不久,另一個(gè)工作人員過(guò)來(lái),這次是大堂經(jīng)理。

  “有什么須要協(xié)助的嗎?女士!”他微笑地看著(zhù)我和我的表單!

  “這個(gè)地方要填嗎?”表單上有一處須要填寫(xiě)第三方聯(lián)系人,以備能夠精確聯(lián)系上客戶(hù)!

  “要的!您寫(xiě)上您摯友或者親屬的名字和聯(lián)系方式,以備聯(lián)系不到你時(shí)......

  其次篇:銀行內控防范心得體會(huì )

  最近我們銀行出現了一些問(wèn)題,雖然問(wèn)題出此時(shí)此刻個(gè)別人身上,但必需引起我們大家的高度重視。這些問(wèn)題的出現,著(zhù)重說(shuō)明白我們銀行員工內控管理不嚴密,合規意識不標準,這有思想上的問(wèn)題,也有工作上的問(wèn)題,但根本是平常對學(xué)習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會(huì )計,要從出現的問(wèn)題中吸取教訓,要做到加強內控,深化合規,防范風(fēng)險,須要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警覺(jué),樹(shù)立金融風(fēng)險意識,真正做到“金融必需平安,平安為了金融”,忠實(shí)履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,實(shí)現“內控防風(fēng)險,合規保平安”的目標。二是我們銀行要樹(shù)立現代銀行經(jīng)營(yíng)理念,建立現代銀行經(jīng)營(yíng)機制,標準現代銀行管理方式,把加強內控,深化合規工作作為當前一項重要工作,提上議事日程,采納有力措施,杜絕一切金融風(fēng)險,確保銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現安康持續開(kāi)展。

  為吸取教訓,防止此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生,我們銀行每個(gè)員工必需做到以下五點(diǎn),確保加強內控,深化合規,防范風(fēng)險,促進(jìn)我們銀行安康持續開(kāi)展。

  一是加強金融風(fēng)險意識。每個(gè)員工要努力學(xué)習,駕馭金融風(fēng)險發(fā)生的緣由與規律,把警覺(jué)風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深化自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊平安一根弦,時(shí)刻不忘金融風(fēng)險。

  二要加強自身建立。每個(gè)員工要謹慎學(xué)習,加強思想道德教育,要明哲保身,正確對待名利和金錢(qián)......

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )2

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間參加工作已經(jīng)7年了,行政管理工作,既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅,也有失敗帶來(lái)的困惑,有時(shí)也會(huì )去學(xué)習管理的理論方法、有時(shí)也會(huì )去總結工作中的經(jīng)驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統科學(xué)的學(xué)習和提升。

  通過(guò)行里組織的網(wǎng)絡(luò )課堂學(xué)習,很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì )產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)幾個(gè)季度的學(xué)習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統的認識,我的學(xué)習體會(huì )是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時(shí)的工作開(kāi)展,可以說(shuō)受益匪淺。

  一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。

  任何團隊的形成都有一個(gè)共同的目標,而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團隊去獲取此目標或團隊績(jì)效,團隊如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運行,這個(gè)責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。

  二是認識到團隊高績(jì)效取決于內部高效和外部高效,兩者缺一不可。

  內部高效又是外部高效的必要條件,內部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶(hù)的戰略、戰術(shù)、技能的.運用。

  三是認識到團隊內部高效是實(shí)現團隊高績(jì)效目標的基礎,也是最難點(diǎn),是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。

  通過(guò)學(xué)習,本人的體會(huì )是團隊內部高效主要應解決三個(gè)問(wèn)題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領(lǐng)導者對自己和成員要有客觀(guān)的認識,了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個(gè)層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執行認同及執行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開(kāi)團隊的領(lǐng)導者的引導。最后,高效團隊還來(lái)源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等,這些都可以結合團隊目標和實(shí)際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來(lái)解決。

  四是認同提高執行力的方法。

  執行力的提高對團隊領(lǐng)導者而言永遠是個(gè)難題,通過(guò)此次的學(xué)習,初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執行意愿,而此可以從了解員工需求著(zhù)手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著(zhù)手;環(huán)境則是創(chuàng )造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執行力不衰。五是重溫或學(xué)習到很多新的基于科學(xué)基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時(shí)要充分認識情商的客觀(guān)規律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運用等等。

  總之,通過(guò)此次網(wǎng)絡(luò )課堂的學(xué)習,有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實(shí)際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導能力再上新臺階,為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )3

  20xx年,春風(fēng)又綠江南兩岸,集團公司老總來(lái)郵儲銀行來(lái)視察,親切地題詞“加快發(fā)展,強化管理,為實(shí)現兩個(gè)‘率先’作更大貢獻”,這20個(gè)字我看在眼里,心里浮現了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有N年的時(shí)間了,親自把關(guān)郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察,振奮人心。這20字如早春的春風(fēng),扶面而來(lái),讓我深有體會(huì )。

  一、郵儲銀行的發(fā)展

  郵儲銀行緊跟時(shí)代發(fā)展,結合省實(shí)際情況,聽(tīng)從省委省政府的領(lǐng)導,為省的經(jīng)濟發(fā)展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起,為省的經(jīng)濟做好基礎作用。今年郵儲銀行將投貸150個(gè)億,主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的'發(fā)展做實(shí)做強,推動(dòng)這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會(huì )在實(shí)際工作中,明確目標任務(wù),狠抓落實(shí)。以改革創(chuàng )新的精神抓落實(shí)。

  在實(shí)際工作中,進(jìn)一步解放全體員工的思想,緊跟時(shí)代步伐轉變觀(guān)念,弘揚創(chuàng )新勇于擔當的湖湘精神。郵儲銀行的發(fā)展,離不開(kāi)全體工作人員的改革創(chuàng )新精神,我們將會(huì )提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事,對于他們在前進(jìn)中上碰到的問(wèn)題我們提供足夠的條件,破解郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約,鼓勵大家團結協(xié)作,營(yíng)造出有利于改革創(chuàng )新的環(huán)境,把工作做實(shí)做透,使儲戶(hù)感受到我們郵儲銀行所做的努力,最大限度地激發(fā)全社會(huì )的監督和支持。

  在工作中,我們以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓工作細節的落實(shí)。堅持實(shí)事求是的原則,從實(shí)際出發(fā),做好服務(wù)工作,樹(shù)立正確的工作觀(guān)、道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān),為的發(fā)展打好基礎,多做增后勁、惠民生、利長(cháng)遠的事。郵儲銀行在同行業(yè)中,還有在很多方面做好競爭的準備,我們要團結所有的同志攻堅克難,磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難,正視矛盾,在解決問(wèn)題的過(guò)程中做好服務(wù)工作。

  如今,郵儲銀行個(gè)人儲蓄余額規模不斷擴大,理財體系不斷完善并飛速發(fā)展,個(gè)人結算渠道不斷豐富,產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加,綠卡通、商易通、電話(huà)銀行、信用卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行等快速充實(shí)到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中,業(yè)務(wù)條線(xiàn)不斷充實(shí),郵儲銀行正著(zhù)力為個(gè)人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩定的理財服務(wù)......

關(guān)于銀行學(xué)習心得體會(huì )4

  20xx年11月8日,在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )發(fā)布《堅定不移沿著(zhù)中國特色社會(huì )主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會(huì )而奮斗》的主題報告。在大會(huì )上提出的“要加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式”等重要論斷,這為我們國家今后的發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的要求和目標。我們如何完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制?如何加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變?這不僅僅是黨和政府所考慮的問(wèn)題,也是我們考慮的問(wèn)題,更是與銀行金融體系息息相關(guān)。

  一、堅定信念,贏(yíng)得發(fā)展的主動(dòng)權

  今年國家貨幣政策繼續穩健及從緊,導致減少貨幣供應量,降低信貸增速,直接影響到貸款規模,同時(shí),監管力度將會(huì )加大。由于信貸政策調控的壓力,使我行對公業(yè)務(wù)工作的難度大大增加,各支行維護原有客戶(hù)的工作多了,拓展來(lái)的新客戶(hù)也經(jīng)常要受到資源緊張的影響。面對如此境況,作為產(chǎn)業(yè)推動(dòng)的先行者,充滿(mǎn)著(zhù)機遇和挑戰。xx報告中提出“在新的歷史條件下,我們黨面臨著(zhù)執政、改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟、外部環(huán)境“四大考驗”,面臨著(zhù)精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗“四大危險”。經(jīng)受考驗、化解危險,最根本的是要加強黨的自身建設,始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性!睂Υ,大到全中國,小到廣發(fā)銀行,面對客觀(guān)以及主觀(guān)的困難,我們需要的就是跟著(zhù)黨的路線(xiàn)走,跟著(zhù)廣發(fā)行黨委的方針走,只有深化改革,持續發(fā)展才是硬道理,堅定我行不斷發(fā)展的信念。

  我行的發(fā)展現處于可以大有作為的重要戰略機遇期。根據在報告中所說(shuō)的“只要我們胸懷理想、堅定信念,不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時(shí)全面建成小康社會(huì ),就一定能在新中國成立一百年時(shí)建成富強民主文明和諧的社會(huì )主義現代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信!”我行要準確判斷重要戰略機遇期內涵和條件的變化,全面把握機遇,沉著(zhù)應對挑戰,胸懷理想、堅定信念,不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,贏(yíng)得發(fā)展的主動(dòng)權。

  二、鑄造文化,創(chuàng )造持續發(fā)展的驅動(dòng)力

  xx大指出“新世紀新階段,黨中央抓住重要戰略機遇期,在全面建設小康社會(huì )進(jìn)程中推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng )新、理論創(chuàng )新、制度創(chuàng )新?偨Y十年奮斗歷程,最重要的就是我們勇于推進(jìn)實(shí)踐基礎上的`理論創(chuàng )新,圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會(huì )主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷,形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀(guān)!睘閯(chuàng )造我行持續發(fā)展,我行始終致力于打造一流商業(yè)銀行,凝四海之力,鑄百年廣發(fā)。我行通過(guò)深化銀行改革,推進(jìn)銀行體系和制度建設,不斷增強銀行發(fā)展的動(dòng)力和活力,增強銀行的抗風(fēng)險能力和綜合競爭力。形成暢通的信息溝通機制和有效的制衡機制,強化內部控制,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,引導銀行持續推進(jìn)合規文化建設,強化內控執行力,確保穩健經(jīng)營(yíng)。我行工作人員始終時(shí)刻保持改革創(chuàng )新的精神,銳意進(jìn)取,為廣發(fā)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。改革創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙ナ瞧笠搗⒄溝牟喚叨力,我們更要以高度的責任感和主人翁精神,從自身做起、從小事做起,積極為廣發(fā)行的改革創(chuàng )新建言獻策,為廣發(fā)行在體制改革......

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