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銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得

時(shí)間:2023-06-19 13:55:22 學(xué)習心得 我要投稿
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銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用

銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用1

  建設銀行能夠成功上市并且在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠x遠矚,抓住市場(chǎng)動(dòng)向,不失時(shí)機地制訂新的政策,讓建設銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

  一個(gè)敢于打破陳舊觀(guān)念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng )造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒(méi)有規矩不成方圓,建設銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),更不忘風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)特點(diǎn),制訂相應的政策防范風(fēng)險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續、健康、快速的發(fā)展。

  做事情要合規,作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,如果每一名員工都能按照規范化操作,我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。

  我在平常的工作中,作為服務(wù)窗口的'一名員工,心中要牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化操作中的“九步服務(wù)”來(lái)接待每一位客戶(hù)。記得一次給一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有一點(diǎn)火氣的,我嚴格按照規范化服務(wù)中的標準去做,但一直都沒(méi)能緩解客戶(hù)的情緒,直到客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù),起身將大額現金存入帳戶(hù)后將存折雙手遞給客戶(hù),客戶(hù)轉身要走時(shí),又回過(guò)頭來(lái),微笑著(zhù)看著(zhù)我,說(shuō)了一聲謝謝,我也朝客戶(hù)微笑道:不客氣,并且目送客戶(hù)滿(mǎn)意輕松地離開(kāi)柜臺。

  規范化對于每位員工來(lái)說(shuō)都不能只是口頭上的,或是寫(xiě)在書(shū)面上的,而是要求我們切實(shí)運用到實(shí)際中去,或許在實(shí)施過(guò)程中,我們會(huì )遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會(huì )發(fā)現它其實(shí)并不難。

  讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。

銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用2

  作為一名剛剛踏上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生,雖然接觸銀行業(yè)才短短的幾個(gè)月時(shí)間,但是卻深刻的體會(huì )到了,對工作必須要精益求精,盡心盡責,尤其是在學(xué)習了合規風(fēng)險后,更加明白了合規操作的必要性和重要性。

  我是這樣理解合規風(fēng)險的。合規風(fēng)險和操作風(fēng)險是不同的。操作風(fēng)險是內部控制及治理機制的失效;而合規風(fēng)險是指銀行戰略、經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的違法違規性。

  在20xx年成都市分公司自查發(fā)現溫江一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)挪用客戶(hù)資金案件中,我總結了,網(wǎng)點(diǎn)作案成功的主要幾個(gè)原因:一是管理層管理不夠嚴格規范,才導致在這么長(cháng)的一段時(shí)間內,資金被挪用沒(méi)有被發(fā)現,當然,管理層對業(yè)務(wù)不熟練也是導致案件發(fā)生的一個(gè)重要原因;二是柜員自身缺乏合規意識,才會(huì )想著(zhù)挪用公款,她們這種做法既是對工作的不負責任,也是對自己、自己家人的不負責任。所以,提高整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規意識是十分重要的,不僅會(huì )對員工自身,員工的家庭,還會(huì )對整個(gè)公司造成巨大的影響。這是整個(gè)郵政代理金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),必須要做的且十分緊迫的`事情,尤其是在服務(wù)范圍比較小和柜員比較少的網(wǎng)點(diǎn),必須確保每天的金額以及空白憑證數量都是與系統金額和系統憑證數量相符合的。另外,管理層也應該提高自身業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,明確自己的職責,向下層員工隨時(shí)傳達上級文件,并且切實(shí)行使監督管理職責。

  在20xx年8月,四川省南充閬中某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)犯罪嫌疑人迫于我省數據大排查工作壓力向公安機關(guān)自首資金案件暴露。經(jīng)查,20xx年12月到20xx年8月期間,南充閬中某郵政儲蓄所普通柜員采用即存即取,直接盜取、重寫(xiě)磁條等手段竊取客戶(hù)資金。這個(gè)案件除了警示我們柜員自身要加強合格意識之外,銀行監管部門(mén)的監管力度也應該加強。一方面,要開(kāi)展風(fēng)險排查,傳導案防壓力。就是必須要對現金業(yè)務(wù)的可疑數據、案件風(fēng)險隱患、員工參與民間借貸和非法集資排查。另一方面,要建立風(fēng)險監測,主動(dòng)管理風(fēng)險。風(fēng)險監管部門(mén)要做到建立數據模型來(lái)提高案件排查的針對性,另外還要建設職能管控平臺來(lái)實(shí)現集中監控,防止類(lèi)似案件的發(fā)生。

  作為一名普通柜員,我們自身也應該形成合規意識,并運用到實(shí)際生活中。首先,我們要遵守《四川省郵政公司金融關(guān)鍵崗位從業(yè)人員崗位輪換和強制休假暫行辦法》,嚴格按照要求進(jìn)行崗位輪換。其次,在業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候,對于以下幾類(lèi)情況必須謹慎:在辦理取款、銷(xiāo)戶(hù)、匯款金額1萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)時(shí),必須要按照規定檢驗存款憑證的真偽。?不能單人臨柜,臨時(shí)離開(kāi)柜臺,業(yè)務(wù)專(zhuān)用章和個(gè)人名章都應該有意識管理,不亂放,亂收;操作業(yè)務(wù)時(shí),必須有兩個(gè)人同時(shí)在場(chǎng),還有嚴格按照規定進(jìn)行柜員交接。?對可疑的交易也應該時(shí)刻警惕小心。嚴格遵守規定,按照要求對客戶(hù)身份的真實(shí)性進(jìn)行查驗,當然對可疑的交易也應及時(shí)向上級報告,并由上級按照規定進(jìn)行相應的處理,還有,發(fā)現身邊的同事有違規操作的,我們要做的,不是視而不見(jiàn),也不是聽(tīng)而不聞,包庇相當于共同犯罪。而是應該,給同事提醒警示,讓他/她明白這是違法犯罪行為,如果警示提醒沒(méi)有作用,他/她還是繼續違規操作,就應當及時(shí)向領(lǐng)導或者銀監會(huì )反應,由上級進(jìn)行相關(guān)的處理。

  總而言之,通過(guò)這次的合規學(xué)習,讓我樹(shù)立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名奮斗在一線(xiàn)崗位上的員工,就應該在日常工作中將合規管理真正運用到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,踏踏實(shí)實(shí)的從每一項具體的業(yè)務(wù)做起,真正將合規作為一種意識來(lái)培養,最終養成一種良好的工作習慣。

銀行合規經(jīng)營(yíng)學(xué)習心得通用3

  通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。

  一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

  開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

  要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。

  二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。

  企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成

  的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。

  三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。

  加強合規文化教育的主要目的.,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。

  一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。

  二要建立健全各項。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。

  三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

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