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讀員工手冊心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-06 17:32:01 心得體會(huì ) 我要投稿
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讀員工手冊心得體會(huì )模板

  我們有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編為大家收集的讀員工手冊心得體會(huì )模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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讀員工手冊心得體會(huì )模板1

  在學(xué)習員工行為規范過(guò)程中,我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

  在日常工作中,我們的主要以營(yíng)銷(xiāo)為主,總是想著(zhù)怎樣完成各自的各項任務(wù)指標,怎么更好地維護客戶(hù),為自己完成任務(wù)打下基礎。長(cháng)此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規章制度方面疏于學(xué)習,有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規定,感覺(jué)好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現實(shí)情況,在學(xué)習了員工行為規范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行,可能會(huì )造成的嚴重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設身處地的為柜員著(zhù)想,理解規章制度不能逾越的深層意義。

  通過(guò)員工行為規范的學(xué)習,懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因為與客戶(hù)非常的熟悉,而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規定處理業(yè)務(wù),因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著(zhù)有個(gè)案例是這樣的:某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好,客戶(hù)也非常信任他,只要是他說(shuō)的,客戶(hù)都非常的認可,久而久之,和客戶(hù)成為了朋友,客戶(hù)有時(shí)因為出差,就把銀行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管,讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理抱著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶(hù)的不滿(mǎn),造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會(huì )上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽(yù)。

  通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結果未必就一定是好的.,總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著(zhù)規章制度去做,規范自己的行為,就不會(huì )有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時(shí),不能放松對行為規范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實(shí)現。

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  在這段時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習公司員工手冊,進(jìn)一步了解了公司的發(fā)展歷史,公司文化,行為規范及各項規章制度,讓我認識到資源整合的大環(huán)境下,匯豐興業(yè)是一個(gè)正在發(fā)展、壯大中的民營(yíng)企業(yè),我很榮幸能夠成為公司的一員,通過(guò)學(xué)習手冊之后,對自己提出幾點(diǎn)要求,希望借此可以重塑一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。

  一、積極主動(dòng),不折不扣的完成工作任務(wù)。

  每天負責的工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進(jìn)性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動(dòng),認真負責,不能馬虎,并且要認真的完成公司制定的各種任務(wù)。

  二、高標準、高要求,努力提高自身綜合能力。

  我公司每天都在進(jìn)步,同時(shí)就要求每一名員工每天也都要進(jìn)步,否則將與公司脫節,被高速發(fā)展的社會(huì )所淘汰,因此我們在認真完成工作的前提下,也要不斷加強自身學(xué)習,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,還有更多生活上的`知識,提高自身綜合能力。

  三、培養團隊精神,學(xué)會(huì )他人合作。

  我們公司是具有團隊精神的公司,工作的不僅僅是我一個(gè)人,是整個(gè)集團所有的人,因此我們要共同努力,奔著(zhù)同一個(gè)目標而奮斗。平時(shí)的工作中,難免發(fā)生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應該相互幫助,相互理解,學(xué)會(huì )合作,這樣才能互贏(yíng)互利,才能使公司更好、更快、更健康的發(fā)展。

  四、注重日常禮儀,規范行為準則。

  我們員工的一舉一動(dòng),直接關(guān)系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定,對自己工作中得各種精神禮儀來(lái)要求,讓企業(yè)的形象在我們自己身上體現。

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  我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為目標。

  第一、干工作必須有著(zhù)積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著(zhù)一個(gè)人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè )觀(guān),對工作充滿(mǎn)熱情的人,無(wú)論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導,都會(huì )認為自己的'工作是一項神圣天職,并懷著(zhù)濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來(lái)做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。

  第二、無(wú)論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì )覺(jué)得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。

  關(guān)注細節,從點(diǎn)滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學(xué)習,遇到困難不斷的創(chuàng )新,并將這種創(chuàng )新堅持下去,那么,我們將是非常了不起的,我們每個(gè)人都一定會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。

  《員工手冊》我們學(xué)習了很長(cháng)時(shí)間時(shí)間,了解了不少,但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中,這樣才能使《員工手冊》的價(jià)值得到體現,且幫助我們每位員工實(shí)現自身的價(jià)值。只有目標明確觀(guān)念確定,我們才能聚齊企業(yè)所有的力量向我們的目標奮進(jìn)。

  我們要倡導“專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng )新型、學(xué)習型”辦公。一直以來(lái)我們通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習及員工手冊的理解,讓我認識到公司這些年來(lái)辛苦的前行,不斷創(chuàng )新,堅定、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。

  作為員工,我深深的相信,在未來(lái)的職業(yè)生涯中我將以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,促使我不斷前行。公司也將實(shí)現“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。

讀員工手冊心得體會(huì )模板4

  8月10號上午,公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習大會(huì ),明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過(guò)認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì ),我體會(huì )頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的。守則簡(jiǎn)單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。從大的方面來(lái)說(shuō),總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì )如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過(guò)認真的學(xué)習,能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀(guān)念、禮貌素養提升到一個(gè)全新的水平。

  接到《員工守則》后,我走馬觀(guān)花般地瀏覽了一遍,當看到那些規章制度時(shí),心想是不是在做表面文章,可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況,真是見(jiàn)仁見(jiàn)智,感觸頗深。吃過(guò)午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會(huì ),我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語(yǔ)樸實(shí),道理簡(jiǎn)單,這根本不是一本規章制度,而是一本育人的好教材。

  《員工守則》里面的每一項內容,看似道理簡(jiǎn)單卻蘊含深意。著(zhù)裝舉止,體現了公司的文化,她的出臺對于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著(zhù)重大的.意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設有著(zhù)潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。

  看著(zhù)《員工守則》中一節節一條條共175句話(huà),我感覺(jué)這些話(huà)好像是說(shuō)家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了,可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對照起來(lái)真是感到慚愧。

  在人類(lèi)社會(huì )的歷史長(cháng)河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng )造了豐富多彩的文明。隨著(zhù)時(shí)間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續下來(lái),還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明!秵T工守則》第一節中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個(gè)字就我想起了一句話(huà),“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條,公司便會(huì )是一個(gè)文明和諧的公司,我們也會(huì )在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè )的工作。

  有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。這一節我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質(zhì)檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設計、大田實(shí)驗、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實(shí)驗和分析數據報告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現問(wèn)題并想方設法解決問(wèn)題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責的表現。我將本職工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心,在平凡中創(chuàng )造著(zhù)業(yè)績(jì)。

  在分組對《員工守則》的討論會(huì )上,員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說(shuō)的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時(shí)的沖動(dòng),而要長(cháng)期堅持,把每一個(gè)章節的條款作為自己的一面鏡子,工作之余拿出來(lái)照照,首先自檢一下,看看做沒(méi)做違規的事情,如果做了,應該自省,及時(shí)改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。

  “同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司,如果是組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,那又何來(lái)生機與活力?何談干事與創(chuàng )業(yè)?何有形象與成績(jì)?那么同志們,讓我們從現在開(kāi)始,堅持學(xué)習好《員工守則》,做一個(gè)合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動(dòng)公司的發(fā)展而團結友善,為開(kāi)創(chuàng )自己美好的未來(lái)而努力!

讀員工手冊心得體會(huì )模板5

  近日,我們公司組織大家認真學(xué)習了《員工手冊》,《手冊》共分六個(gè)篇章,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過(guò)學(xué)習我深深地認識到它的重要性,對促進(jìn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務(wù)社會(huì )的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對公司經(jīng)濟的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(cháng)期以來(lái)受到社會(huì )各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著(zhù)公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在xx年12月質(zhì)量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論,在經(jīng)過(guò)認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。

  匯編完成的《員工手冊》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專(zhuān)門(mén)針對規范單位人事管理的.《薪資福利》、《試用期》和《內部調動(dòng)和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時(shí)體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。

  在認真學(xué)習了公司員工手冊后,使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質(zhì),要規范員工行為,制度起到了很大的制約作用。

  因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習,規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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