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醫務(wù)工作者禮儀培訓心得體會(huì )標準版
當我們有一些感想時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的醫務(wù)工作者禮儀培訓心得體會(huì )標準版，希望能夠幫助到大家。
醫務(wù)工作者禮儀培訓心得體會(huì )標準版1
三周的崗前培訓已經(jīng)結束，作為一名新進(jìn)的醫務(wù)人員，感謝醫院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓機會(huì )。通過(guò)三周的培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫院的各項規章制度，醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在院長(cháng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中，讓作為一個(gè)重慶醫科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、預防、保健、康復、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng )新，堅持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng )新”的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大！
最后，每一位醫生后面都站著(zhù)一位律師。在醫患矛盾尖銳，醫療糾紛、醫療事故頻發(fā)、醫生所處環(huán)境緊張的當代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護自己。醫學(xué)文書(shū)內容須實(shí)事求是，有理有據，敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫院現今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的`，而醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展，則取決于現在我們每一個(gè)人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得醫院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。
醫務(wù)工作者禮儀培訓心得體會(huì )標準版2
如果人生是個(gè)大課堂，那么我可以肯定的說(shuō)，xx人民醫院就是我的老師。在這里，除了學(xué)到工作中需要的知識和技術(shù)，還學(xué)到了認真細心的態(tài)度和責任感。對于我們年輕的一代，即使我們沒(méi)有像xx那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒(méi)有xx“指點(diǎn)江山”的豪邁，但是，我們卻有著(zhù)一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛為重大己任，為醫院的發(fā)展貢獻著(zhù)自己微薄的力量。
作為一名來(lái)本單位不足一年的新人，我沒(méi)有資格談什么大理想，也沒(méi)有資格談什么發(fā)展，可是我卻和大家一樣，對醫院有著(zhù)難言的真誠和熱愛(ài)。這里就像是我們的第二個(gè)家，領(lǐng)導就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受著(zhù)父母的教導和慈愛(ài)也心疼著(zhù)孩兒的脆弱和哭鬧。無(wú)論才能、知識多么卓著(zhù)，如果缺乏熱情，則無(wú)異于紙上畫(huà)餅充饑，是無(wú)補于事的。所以為了這個(gè)大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來(lái)讓它繁榮昌盛下去。
對于地區發(fā)展，有句很貼切的話(huà)，就是：欲想富，先修路。這說(shuō)明了如果想謀發(fā)展，就要找出優(yōu)勢點(diǎn)，對于醫院，精湛醫術(shù)、人才培訓、技術(shù)引進(jìn)、設備購置等對于患者選擇就醫固然重要，但是，交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)惠更成了現代人的擇醫標準。對于民營(yíng)醫院的興起，拋開(kāi)一切不論，他們就醫環(huán)境和友善的服務(wù)態(tài)度是很值得我們學(xué)習的。民營(yíng)醫院有個(gè)現象就是將價(jià)格和服務(wù)分層次，有些人渴望的是就醫的優(yōu)惠而有些人追求的是就醫的享受，這對于不同生活層次的人來(lái)說(shuō)，未必不是一種選擇。記得有句格言說(shuō)：“每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路�！睂τ谖覀冡t院特診科的設立，我是支持也是期待的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會(huì )發(fā)展趨勢才能更好的持續發(fā)展下去。
作為醫院工作者，這個(gè)不言休息不言苦不言累的環(huán)境里，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的'面孔；搶救病人的日夜，折磨著(zhù)多少健康的身心；手術(shù)臺上的堅持，消耗了多少難補的精力。而在這緊張的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使很多時(shí)候得不到病人的理解，可從不會(huì )在人前流淚。電視劇《xx》里無(wú)論是妹妹還是剛過(guò)世的心外專(zhuān)家，手術(shù)中也沒(méi)有半點(diǎn)的疏忽；又無(wú)論人人敬愛(ài)卻的不到愛(ài)人理解的護士長(cháng)，工作也沒(méi)有帶半點(diǎn)的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和普通人一樣將情緒發(fā)泄，也正是這種精神，他們才成為人人愛(ài)戴的偶像。其實(shí)人的才華就如海綿的水，沒(méi)有外力的擠壓，它是絕對流不出來(lái)的，流出來(lái)后，海綿才能吸收新的源泉。每經(jīng)歷一次痛苦，代表著(zhù)我們收集著(zhù)一滴的能力精華。為明天做準備的方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付未來(lái)的方法。
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本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓，聽(tīng)取了許多專(zhuān)家，領(lǐng)導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的`行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫(xiě)一點(diǎn)自己的。
辦公環(huán)境的禮儀對象，一個(gè)是周?chē)耐�，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個(gè)人形象的樹(shù)立下功夫。而個(gè)人形象當然不僅僅指穿著(zhù)，精神面貌這些。
個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
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由于種種原因，一直未能來(lái)到xx，高考時(shí)與xx的擦肩而過(guò)也成為了心中的遺憾。這次有幸作為xx大學(xué)公共衛生學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名實(shí)習生來(lái)到首都北京，來(lái)到xx醫院，迎來(lái)為期一年的本科實(shí)習階段的學(xué)習，我感到非常榮幸！
雖說(shuō)離開(kāi)家上學(xué)也有3年多了，但初到xx，心情激動(dòng)的同時(shí)還是有著(zhù)些許忐忑與擔憂(yōu)，擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過(guò)自己的實(shí)習生活。但從下火車(chē)的那一刻起，xx醫院醫教科xx主任和xx老師細致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹的工作態(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來(lái)乍到的我上了生動(dòng)的第一課，也讓我對自己在xx醫院未來(lái)一年的實(shí)習生活充滿(mǎn)了信心。
崗前培訓是一名臨床醫學(xué)實(shí)習生走上實(shí)習崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓中，我們對xx醫院的歷史沿革，組織結構，科室設置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習與了解，對常見(jiàn)的問(wèn)題如相關(guān)醫療法規、規章制度、醫療質(zhì)量、醫患關(guān)系、安全保衛等進(jìn)行了系統的培訓，對進(jìn)入臨床實(shí)習前如病歷書(shū)寫(xiě)、院內感染，傳染病防治等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的學(xué)習。從xx醫院李院長(cháng)，醫務(wù)處x主任以及x主任、x老師、x老師等幾位領(lǐng)導、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫院從領(lǐng)導到各級科室老師對我們的重視，同時(shí)他們也對我們實(shí)習生提出了希望與要求，在今后的'實(shí)習中，我一定會(huì )謹記各位老師的教導，努力爭取在實(shí)習階段取得優(yōu)異成績(jì)，順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次xx大學(xué)公共衛生學(xué)院臨床專(zhuān)業(yè)實(shí)習生的組長(cháng)，同時(shí)也作為一名學(xué)生黨員，能夠來(lái)到xx醫院學(xué)習，對我本身來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實(shí)習生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè)，如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫院之間的溝通，如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導同學(xué)們盡快融入醫院實(shí)習環(huán)境與生活是我今后一段時(shí)間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度，細節決定成敗。我相信在海淀醫院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下，我們本次20xx級xx大學(xué)公共衛生學(xué)院實(shí)習生一定能夠順利完成實(shí)習階段的學(xué)習，也希望我們的到來(lái)能夠為xx醫院今后的工作增光添彩！
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時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間，五年的大學(xué)學(xué)習生涯結束了，懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸的成為聊城市人民醫院護理隊伍中的一員。作為一名新入職護士，我有幸和同事們參加了聊城市人民醫院為我們制定的崗前培訓計劃。這次培訓就醫院規章制度、護士職業(yè)生涯規劃、醫療安全、患者安全目標等進(jìn)行了深入的講解，合理的安排了理論知識和護理操作的的學(xué)習課程，從中學(xué)到的知識使我感觸頗多，深刻體會(huì )到護理工作是神圣、偉大而又平凡的。
在培訓期間，老師們十分認真負責、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗，先后進(jìn)行了《查對制度》、《護理職業(yè)生涯與規劃》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓。作為一名新上任的員工，這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺，我也深刻體會(huì )到每個(gè)老師和領(lǐng)導對工作的負責、嚴謹以及熱情，為我們之后進(jìn)入臨床工作樹(shù)立了一個(gè)好榜樣。
當老師講到護理安全目標時(shí)，我想到一些媒體報道中的醫患糾紛，深刻認識到查對制度在護理工作中的重要性，也深刻理解了“安全來(lái)自謹慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中，重視每一個(gè)細節，做好每一件小事。眾所周知，護理是一項對“人”的工作，患者生死攸關(guān)，性命相托，護理工作者責任重于泰山。這就要求我們具備慎獨精神，每一個(gè)細節都容不得半點(diǎn)馬虎。這也在無(wú)形中增加了護理工作者的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作態(tài)度。
如果處理不好，則容易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作，而老師們則把他們多年的經(jīng)驗和方法告訴我們并指導我們如何在實(shí)際工作中調適自己適應工作并享受工作，指導我們正視現實(shí)并用一種積極的態(tài)度，感恩的心態(tài)，嘗試著(zhù)讓自己在這樣的環(huán)境中，思考著(zhù)如何向著(zhù)自己的目標前進(jìn)，相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己，提高自己的溝通交流水平與護理技術(shù)，盡最大努力為患者服務(wù)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。技能培訓共有50項基本護理操作，每項操作老師都盡其所能細心地講解�？此埔豁椇�(jiǎn)單的技能，卻需要護理人員對每一個(gè)流程、每一個(gè)細節都謹慎細心，千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì )造成患者的生命危險。比如在靜脈輸液中，如果護理人員粗心大意，沒(méi)有認真執行查對制度，就有可能把一個(gè)患者的液體輸入到另一個(gè)患者體內，這樣極有可能釀成大錯，造成不可挽回的.損失。我從來(lái)沒(méi)有像現在這樣深刻體會(huì )到學(xué)會(huì )一項操作很容易，但把一項操作做得好則需要我們付出努力。在練習中，當老師一項一項地指出我的錯誤，我突然意識到我所謂的“學(xué)會(huì )了”與“做得好”有多大的差距，這也讓我開(kāi)始重新審視自己、評估自己，放下自得之心，向別人學(xué)習，取其之長(cháng)，補己之短，爭取早日成為一名優(yōu)秀的護理人員。
這次培訓既讓我們學(xué)習到與醫務(wù)人員相關(guān)的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的護理操作技能，然而，我知道，作為一名護理人員，這些都還只是開(kāi)始，后面的路任重而道遠。南丁格爾所說(shuō)“護士是沒(méi)有翅膀的天使”，但我們不是在仙樂(lè )幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做事，我們總是穿著(zhù)一成不變的白大褂，在滿(mǎn)是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理之路，如履薄冰，但人來(lái)到世上，在享受陽(yáng)光、鮮花與親情的同時(shí)，還要背上一個(gè)字輕義重的行囊，這個(gè)行囊的名字就叫責任。既然我們選擇了護士這份職業(yè)，我們就應該肩負起這個(gè)責任。責任和愛(ài)心是護理工作中必不可少的，我們要時(shí)刻謹記我們的護理對象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，對病人負責，就是對自己負責，這就要求我們注重每一個(gè)細節，用心為患者服務(wù)，比昨天做的更好，比別人做的更好。
正如冰心所說(shuō)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(cháng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不覺(jué)得悲涼�！痹谖磥�(lái)的歲月里，我們會(huì )用至誠至熱的愛(ài)，至純至善的心，至靈至巧的手去托起一個(gè)個(gè)生命的太陽(yáng)，讓每一個(gè)鮮活的的生命因我們而感動(dòng)，讓每一個(gè)鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們，也將在享受感動(dòng)、體會(huì )精彩的同時(shí)得到快樂(lè )、幸福和滿(mǎn)足，我們的事業(yè)也將在無(wú)私奉獻中發(fā)揚光大，走向輝煌。
醫務(wù)工作者禮儀培訓心得體會(huì )標準版6
經(jīng)過(guò)兩天崗前培訓，我對醫院有了較為全面的認識。醫院領(lǐng)導班子分別從醫院發(fā)展史以及現狀；醫院結構和醫院規章制度；醫療工作者應具備的素質(zhì)和醫風(fēng)醫德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺(jué)到非常幸運，能在醫院高速發(fā)展的時(shí)期來(lái)到這里，同時(shí)我要感受到自己的責任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢？
醫療工作者必須懂法和守法，這是從事醫療活動(dòng)的'前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護病人的權利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時(shí)醫患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫療工作必須全面學(xué)習相關(guān)的法律法規，做任何事情必須以法律為準繩。
醫療工作者必須加強責任心，責任心是一位醫療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對病人生命和健康負責，對醫院、同事負責，對國家醫藥事業(yè)負責。
醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應該按照規范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準確率。同時(shí)在想問(wèn)題時(shí)應該遵循實(shí)事求是的原則，不應憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛(ài)心是醫療工作者必須有的內在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫院作為救死扶傷的單位更應該發(fā)揚人文關(guān)愛(ài)精神。
作為一個(gè)集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開(kāi)，盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和法律知識，培養服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫療工作者。
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