護士服務(wù)心得體會(huì )范文范文
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的護士服務(wù)心得體會(huì )范文范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士服務(wù)心得體會(huì )范文范文1
患者,可以說(shuō)是一個(gè)特殊的病人群體,他們在承受著(zhù)軀體上病痛折磨的同時(shí),還有對死亡的恐懼和對生的渴望,大多數病人或是情緒低落或是沖動(dòng)易怒,尤其是那些臨終的病人,護理工作更是尤為重要,甚至是超過(guò)了對于病人的診治。關(guān)注患者情緒,做好心理護理,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理效勞,夯實(shí)根底護理,正是病人所需要的,也是護理人員努力的方向。
為了能夠給患者提供無(wú)縫隙護理,保證根底護理的全面落實(shí),我們進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng )新,變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞:
1合理調配班次,根據患者的需求增設了早班,午班,晚班,以及根底護理日班,每周為病人床上洗頭一次。并且將根底護理的完成情況作為床頭交班的內容。保證根底護理工作的連續性。
2成立了由病室護士長(cháng),高年資護士,護理骨干3名組成的科室考核領(lǐng)導小組。設立科室信息本和個(gè)人考核本,對工作中發(fā)生的每件事,如工作流程調整,有關(guān)制度規定,護理人員存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行記錄。對于出現的問(wèn)題及時(shí)思考并組織人員討論,首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調整,屬于個(gè)人責任心問(wèn)題給予提醒。
3向患者公開(kāi)根底護理的效勞內容,接受病人的監督。
4實(shí)施表格病痣,簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)內容,將時(shí)間還給護士,將護士還給病人。
5組織落實(shí)各項工作制度,進(jìn)一步完善各項規章制度。
6設立床頭提示卡:為每一位患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的平安評估,根據級別采取相應的護理措施,并按需床頭警示,保障病人的平安。
7由護理組長(cháng)(主管護師擔任)根據病情變化,每日更改護囑并監督檢查下級護士根據護囑完成的各項根底護理工作。有效的保證了根底護理的質(zhì)量。
8根據護囑設立床頭翻身巡視卡,床旁記錄單,增強了護士工作的主動(dòng)性,也有效的預防了壓瘡的發(fā)生,同時(shí)也增進(jìn)護士工作的透明度,得到了患者的認可。
總結
1提高了患者滿(mǎn)意度,臨床護理工作直接效勞于患者,通過(guò)護士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護理效勞,強化根底護理,使患者感受到護理效勞的改善,感受到了護士的愛(ài)心、細心、耐心和責任心,更加和諧了護患關(guān)系。
2表格病志簡(jiǎn)化護理病志書(shū)寫(xiě)形式,減少了護士書(shū)寫(xiě)病志的時(shí)間。將時(shí)間還給了病人。
3對臥床的`病人建立翻身卡,床旁記錄單,不管對患者家屬還是對護士起到監督檢查和提示作用。也增加了工作的透明度。
4通過(guò)示范病房的建立,護理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動(dòng)高效的效勞,實(shí)現以病人為中心,做好三貼近。在落實(shí)根底護理的同時(shí),堅持做好每一次入院介紹,每一項治療和護理,每一次親情溝通,每一次健康宣教,保證護理工作連續性,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)護理效勞的,得到了患者和家屬的充分肯定。
護士服務(wù)心得體會(huì )范文范文2
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒沖動(dòng)或是郁悶,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見(jiàn)那是我的缺乏,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的.榮譽(yù)!
在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的根底,是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,防止套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
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隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展進(jìn)步,人們的保健意識增強,護理活動(dòng)有了新的:過(guò)去護理人員提供的只是護理技術(shù),而現在注重的是護理效勞,變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。
1組織宣傳和學(xué)習
組織全科護理人員認真學(xué)習?護士條例?衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知?20xx年"優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任",將學(xué)習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習和發(fā)動(dòng),護理人員轉變了觀(guān)念,由"要我效勞"向"我要效勞"轉變。注重臨床實(shí)效,讓患者滿(mǎn)意是我們的最終目標,同時(shí),也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2優(yōu)化效勞流程,營(yíng)造溫馨病房
以人為本,實(shí)行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫生、護士及科室名片,讓患者隨時(shí)能與醫護人員聯(lián)系;科內提供微波爐,免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、主管護士名,圖文并茂,營(yíng)造溫馨病房,給患者以家的感覺(jué)。
3制作優(yōu)質(zhì)護理效勞手冊
優(yōu)質(zhì)護理效勞手冊?包括根底護理效勞工程、根底護理效勞工作標準、崗位職責、工作流程、工作標準、禮儀標準等。護士人手一冊,并由護士長(cháng)、護理組長(cháng)檢查落實(shí)情況。
4溫馨護理,微笑效勞,護理內容多樣化
良好的效勞態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最正確效勞的'關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩固的橋梁。
護士服務(wù)心得體會(huì )范文范文4
在以往的護理工作中,我們強調治療,無(wú)視根底護理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理效勞,才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。
在創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)護理效勞期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng )新:
根據病人病情、護理級別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調整根底護理內容,切實(shí)滿(mǎn)足病人的需求。
在根底護理方面,主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護理,協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng)。每日三餐,主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐(有特殊飲食要求的要給營(yíng)養食堂做好備注),積極詢(xún)問(wèn)病人對飲食是否滿(mǎn)意,針對病人意見(jiàn),做出相應改進(jìn)。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系,傾聽(tīng)他們的.建議和意見(jiàn),接受他們的監督。
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光陰似箭,歲月如梭,恍然之間,就到了年底,千言萬(wàn)語(yǔ)難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事,護士長(cháng)和教員們對我的好我都銘記在心,真心的謝謝你們。
對于我來(lái)說(shuō),這一年成長(cháng)了好多。來(lái)到這個(gè)陌生的城市,淡遠了熟悉的鄉音,模糊了熟悉的面孔,入目的是路人匆匆的腳步,雕梁畫(huà)棟的高樓大廈,我告訴自己這里是我新的開(kāi)始。我成認忙碌的實(shí)習生活曾讓我疲憊,摸不透的人情曾讓我迷惘,深深地青澀被層層剝去,這是成長(cháng)所必須付出的痛,如同破繭而出的蝴蝶,苦痛的折磨只會(huì )讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個(gè)社會(huì ),努力的加快自己的步伐,慢慢發(fā)現自己喜歡上了這座城市專(zhuān)有的`味道。
我選擇了這個(gè)醫院,很榮幸它也認可了我。雖然我進(jìn)科的時(shí)間很短暫,我已深深體會(huì )到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人,一切都顯得那么安靜,及時(shí)疲倦,我們也會(huì )在彼此的眼神中得到力量,它仿佛在說(shuō):我們是一個(gè)戰斗的集體,幫助他們戰勝病魔是我們榮耀而神圣的使命。在我看來(lái)我們是個(gè)很特別的科室,我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來(lái)的,他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿(mǎn)感謝的笑容,那一刻,會(huì )發(fā)現所有的辛苦都是有價(jià)值的,那是心與心撞擊的火花,那是愛(ài)與愛(ài)連成的溫暖,即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽(yáng)光里。
在專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)標準,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我會(huì )來(lái)鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
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